职位描述 1.全面负责酒店的房务工作，监管和指导前厅部、管家部、防损部等部门的日常工作，确保酒店环境的安全、清洁、舒适。 2.保证员工为客人提供热情、周到的服务；尽可能满足客人的住宿要求，最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价。 3.负责组织和监督实施房务部经营管理计划。 4.监督房务部各部门的工作流程和服务质量，保证其严格按照各项规章制度和工作流程，达到集团标准。 5.遇到客户投诉，及时采取有效措施努力消除不良影响，维护酒店的良好形象。 6.与下属经理及其他部门做好沟通和配合工作，保证工作能有序进行。 7.监督和检查前厅部和客房部的安全工作，消除各种存在的隐患。

1. 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广 3. 协助酒店市场战略的制订。 4. 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 5. 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 6. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 7. 与本部门及其他部配合工作。 8. 预防和处理客人所关心的问题。 9. 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 10. 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 11. 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 12. 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 13. 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 14. 遵守酒店酒店的员工守则。 15. 遵守酒店酒店的政策及程序。 16. 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 17. 完成上级交给的其他任务。

工作职责： 作为高级销售经理，您将应以最高标准完成以下任务： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房、餐饮及宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息。 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他姐妹酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为确认的生意。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时等候及欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 在需要时主持并参加会议。 • 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： 希尔顿高级销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 有三年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具有以身作则的能力。

岗位职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5.处理客户的来电、来函； 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： 1.至少三年五星级酒店工作经验； 2.熟悉本地市场； 3.本科学历以上优先； 4.有国际酒店相关工作经验； 5.具有良好的团队协作能力； 6.基本的法律相关知识。

1、运用专业知识为客人推荐适合的产后修复套餐，完成目标销售额； 2、与产后妈妈沟通、介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解，针对其身体情况搭配适合的调理方案； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、沟通理解能力强、具备良好的服务意识 任职资格: 1、有产后康复中心或者美容养生工作经验者优先录用 2、皮肤好，形象佳，反应灵敏、口齿伶俐； 2、熟悉美容保健、化妆品行业，掌握基本医学、美学知识，有较强的营销能力； 3、具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力，富有逻辑性和技巧性； 4、具有较强的语言表达能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。 福利待遇： 1、薪资：底薪+销售提成+业绩提成+奖金 2、年终奖、工龄奖、节假日福利、包吃及其他福利

岗位职责： 1、负责酒店收益管理策略的制定与执行，优化客房定价模型； 2、分析市场需求波动，结合竞争态势动态调整库存与价格体系； 3、协同销售、预订及前厅部门，推动预订结构优化与高价值客源占比提升； 4、建立收益监控机制，定期输出收益分析报告，支持管理层决策； 任职要求： 1、具备扎实的收益管理理论基础，熟悉酒店PMS、华客、CRS系统操作； 2、熟练运用数据分析工具，能独立完成市场与经营数据解读； 3、具备较强的跨部门沟通能力，能够推动策略落地执行； 4、对市场敏感度高，具备逻辑思维与精细化运营意识；

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【职责内容】 1、运用专业知识为客人推荐适合的产后修复套餐，完成目标销售额； 2、与产后妈妈沟通、介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解，针对其身体情况搭配适合的调理方案； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、沟通理解能力强、具备良好的服务意识 任职资格: 1、有产后康复中心或者美容养生工作经验者优先录用 2、皮肤好，形象佳，反应灵敏、口齿伶俐； 2、熟悉美容保健、化妆品行业，掌握基本医学、美学知识，有较强的营销能力； 3、具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力，富有逻辑性和技巧性； 4、具有较强的语言表达能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。 福利待遇： 1、完善的保险制度； 2、国家法定假期及带薪年假、带薪婚假等； 3、提供团队专业培训工作弹性，以完成结果为导向； 4、完善的晋升空间 5、员工生日会 3、购买社保； 4、各项企业文化活动； 5、具有诱惑力的年度奖金 6、优雅的工作环境+良好的团队氛围+透明的晋升机制+不定期的培训机会，还有多劳多得的高薪 7、领导超nice，氛围活跃，幽默有趣，上进专注。 8、薪资：底薪+销售提成+业绩提成+奖金

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。   We are currently looking for a Sale Executive/Manager to join our team. 1. Plan marketing plans for relevant market areas and realize all sales actions. 2. Participate in major social business activities and explore the sales market of the hotel. 3. Make daily sales calls and visit customers when necessary. 4. Maintained timely communication with customers and potential customers, gave feedback, and promoted long-term sales leads. 5. Participate in weekly sales & marketing meetings to share ideas or feedback on business progress.              We are looking for someone who: 1. Minimum 1 year experience; 2. Has a customer base of local market. 3. Familiar with Microsoft office.   工作概述： 1. 计划相关市场领域营销方案，并实现所有的销售行动。 2. 参加主要社会商务活动，挖掘酒店的销售市场。 3. 进行日常销售电话拜访，有需要时上门拜访客户。 4. 与客户和潜在客户维持及时沟通，给予反馈，促进远期的销售线索。 5. 参与每周的销售&市场营销会议，分享想法或反馈业务更进情况。   岗位要求： 1. 至少1年工作经验; 2. 拥有本地市场的客户群。 3. 熟悉微软办公软件。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【岗位职责】 1. 数字营销管理 · 制定并执行线上渠道的数字营销策略，推动酒店在线流量增长。 ‌ · 管理酒店官网及社交媒体（如微信、微博）内容，确保符合品牌规范。 ‌ · 分析数字营销活动的ROI，优化策略并调整目标。 ‌ 2. 分销渠道运营 · 开拓电商平台、代理商等渠道，完成年度销售指标。 ‌ · 维护现有分销商关系，支持其开展促销活动并优化销售结构。 ‌ · 监控分销商价格政策，处理日常订单、售后等问题。 ‌ 3. 客户与市场管理 · 开发新客户并维护长期合作关系，建立客户档案。 ‌ · 分析市场动态，制定年度/季度销售计划及执行方案。 ‌ · 参与策划市场活动，提升品牌曝光度。 ‌ 4. 业绩与团队管理 · 制定个人周/月计划，定期提交总结报告。 ‌ 协调内外部资源，推动项目落地。 【岗位要求】 1. 有公共关系及相关学位的优先 2. 至少4年的公关工作经历，2年涉外酒店的同岗位管理工作经验，国际联号高端/奢华品牌同岗位经验优先 3. 有1年以上B端销售或新媒体运营经验，兼具数字营销与分销渠道双重能力，并且有相关社交媒体渠道（如知名媒体渠道：抖音、小红书等）合作、成功案例 4. 具优良的英语及普通话说写能力 5. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网 6. 具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、长包房、协议公司、旅行社、政企客户等全渠道销售管理工作，承担业绩分解、团队管理、客户开发、市场拓展、回款与客户维护核心职责，在总监授权下主持销售部日常运营，确保完成酒店年度、月度营收与KPI指标。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、监控每日、每周、每月销售数据（出租率、平均房价、RevPAR、营收、回款率、新签客户数、会议场次等），及时分析差距，制定追单、促销、调价、渠道调整方案。 5、参与制定酒店旺季、淡季、节假日、展会期销售政策与价格体系，管控低价房、免费升级、协议价、团队价审批，维护酒店价格体系健康。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

1.需具备热情、耐心的服务态度，主动关注顾客需求，遵循服务礼仪（如餐具摆放、上菜顺序等），为顾客提供规范且贴心的服务。 2.能清晰解答顾客关于菜品、饮品的疑问，准确传递顾客的点餐需求，同时与同事、后厨保持高效配合，确保服务顺畅。 3.严格按照餐厅流程完成迎宾、点餐、传菜、收台等工作，快速响应顾客的临时需求（如加餐具、催菜等），保证服务效率。 4.关注用餐环境的整洁，及时清理桌面杂物，确保餐具、餐台干净卫生，同时留意菜品上桌时的呈现状态，避免因细节问题影响顾客体验。

- 国际品牌酒店相关工作经历2年 - Strong MICE backgroud - Delphi熟练使用 - 大型宴会会议设施的操盘经验 （酒店宴会面积5000+，无柱宴会厅3000+） - Strong relationship with meeting organizers

岗位职责： 1. 制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2. 策划并实施各类营销活动，包括线上线下推广，增强客户粘性和满意度； 3. 分析市场趋势和竞争对手动态，为酒店提供合适的市场定位和策略建议； 4. 管理和优化营销预算，确保投资回报率； 5. 带领团队建立和维护与媒体、合作伙伴的良好关系，拓展合作机会。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2. 至少5年以上市场营销或相关领域工作经验，有酒店行业背景者优先； 3. 出色的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成目标； 4. 强大的创意策划能力和数据分析能力，对市场变化敏感； 5. 优秀的沟通技巧和谈判能力，能够高效协调内外部资源。

一、岗位职责 1. 制定并执行门店销售策略，完成月度、季度销售目标； 2. 管理销售团队，开展客户咨询、签约、跟进与维护工作； 3. 开拓企业客户、会员体系及异业合作渠道，提升业绩来源； 4. 分析销售数据与客户画像，优化销售话术与服务流程； 5. 配合市场与品牌活动，推动线上线下销售转化； 6. 负责客户满意度跟踪与复购率提升，建立长期客户关系。 二、任职要求 1. 3年以上高端服务、健康、美业或奢侈品销售管理经验； 2. 具备优秀的销售技巧与客户沟通能力，有团队带领经验； 3. 对数据敏感，能通过数据分析指导销售策略调整； 4. 具备资源整合与渠道拓展能力，有企业客户资源者优先； 5. 形象气质佳，服务意识强，具备高情商与应变能力。

我们正在寻找一位充满雄心、以结果为导向的SPA销售总监。您不仅是销售团队的领队，更是公司营收增长的核心引擎。您将负责制定并执行全面的销售与市场战略，开拓新的商业版图，并带领团队将我们的高端SPA服务推向市场的顶部。如果您是兼具战略眼光与强大执行力的商业领袖，这就是您等待的舞台。 职位概述 全面负责公司旗下所有SPA业务线的销售业绩、市场战略、大客户关系及品牌市场拓展。 核心职责 1. 战略制定与执行    ·制定年度及长期的销售战略、市场进入计划及营收目标。    ·分析市场趋势、竞争格局和客户洞察，为产品定价、套餐设计及促销活动提供战略建议。    ·建立并监控关键业绩指标（KPIs），如销售收入、新客获取成本、客户生命周期价值、大客户贡献率等。 2. 销售团队领导    ·设定清晰的团队和个人业绩目标，并辅导团队达成。    ·建立科学的销售流程、CRM管理体系及佣金激励制度。 3. 业务拓展与合作伙伴管理    ·主导开拓并维护高价值B2B合作伙伴关系，包括：高端酒店、航空公司、企业福利计划、奢侈品牌、婚礼策划、旅行社及健康管理机构等。    ·开发和管理企业客户、会员计划及长期合约，确保稳定的团体业务流水。 4. 市场营销协同    ·与市场部紧密合作，将销售策略转化为有效的市场活动和销售工具。    ·基于销售数据反馈，指导数字营销、公关活动及线下推广的投入方向，优化获客渠道。 5. 客户关系与战略销售    ·亲自负责并维护战略客户和VIP客户的关系。    ·设计和销售高价值、定制化的企业解决方案及年度合作协议。 任职资格 1.  ·大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业。    ·3年以上销售经验，其中至少3年在高端服务业（SPA、五星级酒店、豪华会所、高端健康管理机构）担任销售管理职务（销售经理/总监）。    ·拥有成功的团队管理经验和可验证的业绩增长记录。 2. 核心能力    ·战略思维与商业敏锐度：精通数据分析，能制定并执行盈利性的商业计划。    ·卓越的领导力与影响力：能够激励和带领多元团队，在高压下达成目标。    ·出色的谈判与沟通技巧：具备与高层决策者对话的能力。    ·广泛的行业人脉：在目标B2B领域拥有成熟的资源网络。    ·客户中心思维：深刻理解高端客户的需求与行为。 3. 优先考虑    ·拥有从0到1搭建销售体系或开拓新区域市场的成功经验。    ·熟悉SPA行业上下游产业链及运营模式。    ·流利的英语或其他外语能力。 我们承诺给予 · 极具竞争力的薪酬：岗位底薪 + 丰厚的绩效奖金 + 年度利润分红 · 广阔的发展平台：成为公司核心管理层的一员，参与战略决策。 · 完善的福利体系、优雅的工作环境及舒适的住房环境

岗位职责 : 1）负责酒店会议、宴会等销售工作； 2）开发并维护高端客户资源，包括但不限于企业客户、私人客户等； 3）协调酒店内餐饮，前厅，厨房等部门，确保相关活动顺利执行； 4）分析市场变化，在会议宴会销售总监的指导下与销售团队执行计划，以应对市场上的竞争变化； 5）达到并尽可能超出宴会收入预算； 其它技能要求： 1)    健康状况：身心健康，有一定抗压能力； 2)    礼貌：礼貌问候，以及面带微笑，友善的目光接触，乐于与人交谈； 3)    仪态：行为举止优雅得体自信； 4)    口齿清楚：说话流利大方，无明显口音，普通话标准，可进行英语沟通 5)    表达：完整表达或回答问题，思路灵活敏捷； 6)    态度：积极向上，乐于进取，善于接受新鲜事物，处事稳重。性格外向、有创造力； 7） 具备相关岗位工作经验，并有一定的客户基础。

岗位职责： 1、全面负责门店日常运营管理，包括销售目标达成、库存管控、店面陈列及环境卫生； 2、带领团队完成月度/季度销售任务，通过数据分析优化经营策略； 3、负责员工排班、培训与绩效考核，提升团队服务意识和专业能力； 4、处理客户投诉与突发事件，维护门店品牌形象及客户关系； 5、执行公司运营标准，监督商品进出库流程，确保门店安全与合规运营。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上零售行业经验或资深管理岗位经历； 2、具备出色的销售技巧和数据分析能力，能独立制定运营计划； 3、擅长团队管理与激励，有较强的沟通协调和应急处理能力； 4、熟悉常用办公软件及零售管理系统（如ERP、POS操作）； 5、热爱零售行业，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排。

主要职责： 战略规划与执行： 制定年度、季度、月度销售计划、预算及销售策略，并确保有效执行。 分析市场趋势、竞争对手动态，及时调整销售策略以保持市场领先地位。 与收益管理部门紧密合作，优化房价体系和房态控制，实现整体收益最大化。 团队领导与管理： 招募、培训、激励和管理一支高效的销售团队，设定明确的绩效目标（KPI）。 指导团队成员进行客户拜访、合同谈判和关系维护，提升团队整体作战能力。 定期组织销售会议，回顾业绩，分享成功经验，解决业务难题。 客户开发与关系维护： 亲自负责并带领团队开拓和维护关键大客户及战略合作伙伴。 建立并完善客户档案管理系统，确保客户关系的长期稳定。 主导重要客户的商务谈判和合同签订。 市场推广与品牌建设： 与市场传讯部门协同，策划并参与市场推广活动，提升酒店品牌知名度和美誉度。 代表酒店参加行业展会、贸易洽谈会等活动，扩大酒店行业影响力。 报告与分析： 定期向总经理及区域管理层提交详尽的销售报告、市场分析及业绩预测。 我们理想的候选人： 教育背景： 本科及以上学历，主修酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。 工作经验： 至少 8年 以上酒店销售工作经验，其中 3-5年 在国际连锁品牌或高端酒店担任销售总监或高级销售经理职位。 拥有丰富的MICE市场、公司协议客户或旅行社/OTA资源者优先。 核心能力： 卓越的领导力： 能够激发团队潜能，打造高绩效团队。 敏锐的商业嗅觉： 出色的市场分析、战略规划和决策能力。 精湛的沟通与谈判技巧： 能够与不同层级的客户和内部部门进行有效沟通。 强大的抗压能力与结果导向： 能在快节奏、高压力的环境中达成业绩目标。 熟练的电脑技能： 精通MS Office，熟悉酒店物业管理系统（如绿云）。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购订单的处理、跟踪及管理，确保采购流程的准确性和及时性 2、与供应商保持良好沟通，进行价格比对、质量把控及交货期跟进 3、维护和更新采购数据库，确保采购记录的准确性和完整性 4、协助处理采购相关的文件、合同及发票，确保符合公司财务流程 5、定期汇总采购数据，协助编制采购报表及分析报告 6、协助上级完成其他与采购相关的临时性工作 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效处理多方协调工作 2、工作细致认真，责任心强，能够独立完成采购文员相关工作 3、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基础的数据处理能力 4、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境 5、有采购或相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况，及时处理客人的投诉和特殊需求 3、安排和指导客房服务员的工作，合理分配任务并进行现场督导 4、负责客房用品的管理和盘点，控制成本并确保物资充足 5、协助部门主管完成员工培训、排班考勤等管理工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或管理经验者优先 2、熟悉客房服务流程和标准，掌握清洁消毒操作规范 3、具备较强的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理突发事件 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、身体健康，能适应倒班工作制

任职条件： 1、学历：大专以上。 2、专业：酒店旅游管理等相关专业。 3、工作经验：具有五年以上同等级或以上酒店，同部门高级管理职位背景，熟悉酒店的运作模式。 4、基本技能：掌握酒店行业运作知识，善于处理客人投诉，应变能力强。 5、其他要求：证实或可验证的管理能力，主动的领导能力、决策能力、优化组织能力、表率培训和培养下属能力，结果为导向，目标设定能力。 岗位职责： 1、负责制订酒店年度、季度、月度销售计划并组织实施。 2、负责制定和督导执行酒店及部门的各项规章制度，建设精干有序的销售队伍。 3、负责酒店市场销售网络的构建维护、发展。 4、负责组织开展销售活动，在实施过程中进行监控。 5、负责酒店重点客户（VIP）的联络、沟通、促销及服务。 6、优质高效完成日常行政事务。 7、主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织。 8、负责本部门的业务培训工作。 9、勤于钻研业务，开拓思路，用于创新。 10、完成上级交办的其他工作

任职要求： 5年以上大型跨国公司市场销售工作经验，其中至少2年担任主管职位。 了解当地市场和商业惯例。 积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。 能够使用适当的计算机软件编写所需的报告。 良好的人际交往能力和倾听能力。 能够分析不同的业务情况，并根据既定的指导方针采取行动。 能够与不同级别的管理层和同事进行有效的沟通。 有能力为员工提供指导和培训，并评估他们的表现。 良好的英语和普通话书写和口语能力。 工作职责： 1. 进行销售活动 · 定期拜访并招待所有大客户。 · 监督会议销售团队的销售拜访计划。 · 确保所有的询盘都由响应式销售团队及时有效地处理。 · 与内部客人会面，建立关系并获得客人的意见。 · 会见重要宴会客户，建立关系。 · 积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索，并指派销售助理跟进。 · 协调客户团队，销售中心团队和餐饮销售团队，创造/最大化收入，酒店客房和餐饮。 2. 账户管理 · 确保与所有账户相关的所有信息都记录在Opera中并相应归档，并保持系统中信息的准确性。 · 协助所有销售人员制定每个客户的战略和策略，并确保计划行动的跟进。 · 进行账户审查和账户审计，检查每个账户的信息。 · 审阅电话报告，确保所有客户得到妥善管理。 · 确保所有销售人员制定销售拜访计划，并有效地使用计划。 · 参与制定所有销售人员的销售目标。 3. 销售策略规划 · 参加每周的销售策略会议，分享竞争对手的活动信息、客户反馈和其他市场情报。 · 协助DOSM制定各细分市场的价格和餐饮的价格。 · 定期审查销售策略的有效性，并在需要时提出修改建议。 · 培训和发展所有销售人员 · 指导和指导所有员工，确保及时纠正业绩。 · 为每位员工制定SMART发展计划，扬长补短。(SMART =具体的、可衡量的、可实现的、现实的和及时的) · 为每位员工制定明确的指导方针和期望，并跟踪进度。 · 通过安排与销售人员的联合拜访，对所有员工进行在职培训，并在拜访期间与他们一起评估他们的表现。 · 确保所有的销售人员都按照万豪制定的指导方针开展业务。 · 定期对销售人员进行绩效考核，并做好书面记录，以备后续跟进。 · 必要时，审查和更新所有与销售业务相关的LSOP。 4. 充分利用万豪的所有资源 · 当酒店产品不符合客户要求或客户对其他酒店有潜在需求时，确保所有销售人员交叉销售姐妹酒店。 · 与市场销售、联盟客户团队和gso持续沟通，讨论酒店的需求，确保对所有客户的全面覆盖。 · 充分利用万豪奖励作为重要的销售工具。 · 与集群内的其他销售团队紧密合作，分享市场信息，讨论客户服务问题和合作。 5. 准备定期报告 · 协助DOSM和收益经理准备定期报告，记录销售活动和市场分析。 6. 商业/营销计划 · 参与商业/市场计划的准备，并确保所有的策略都有适当的策略支持。 · 根据业务计划制定定期行动计划，确保销售团队按照既定目标开展业务。 7. 办公室礼仪和商业道德 · 确保所有的销售人员都穿着合适的制服或商务服装，并且总体仪表符合酒店标准。 · 确保所有销售人员按照万豪准则和当地法律开展业务。 · 负责销售团队的整体行为，如电话处理，准时，遵守酒店的规章制度和LSOP。 8. 与其他部门和会议的协调 · 确保销售团队与其他部门之间的沟通顺畅。 · 以建设性的态度主动采取行动解决任何冲突或问题。 9. 其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。 10. 执行由上级交待的其他工作。 11. 遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

岗位职责： 1. 检查好离店房间工作，按程序和标准清扫客房，补充各种客用品和巾类 2. 根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品 3. 整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记 4. 保持工作间及楼面的清洁，并将所有垃圾倒掉，每周大清吸尘器 5. 客人有需维修的应该及时报修 6. 检查空房，关闭房间空调，检查房间门锁是否锁好，做好消防安全检查 7. 检查楼层所有空房，注意酒水和物品是否齐全，做好记录 任职要求： 1. 3年以上的酒店客房服务员工作经验，熟悉客房服务流程和质量标准 2. 具有较强的应变能力