1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、持有救生证、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

主要职责 ·精通客衣洗涤。 ·负责部门的监管。 ·负责和维持设备的清洁，立即报告缺陷。 ·消除所有危害员工的工作，也要检查安全和防火规章。 ·监管员工的仪容仪表和礼貌举止，促进合作。 ·确保化学用品的存储，和所有其它的部门要求的用品。 ·其它任何洗衣房经理安排的工作。 ·做好管理层与前线员工之间的联系，以确保有效的沟通。 ·以科学的方法教授与劝勉下属员工的发展。 ·协助甄选，对员工进行培训和评估。 ·保证各种记录符合法律及政府的规定。 ·遵守劳动法有关规定。 知识和经验 ·至少5年的洗衣房工作经验 ·良好的沟通技巧 ·有国际5星级酒店相同的经验 ·用心着眼于细节 ·能有效工作并且对团队有贡献

岗位职责 1.协助行政管家负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.协助制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有两年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助楼层经理的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、严格按职能部门要求、酒店运营标准制定员工一级培训计划，并实施培训，提升员工技能，确保员工符合酒店用人标准。 4、协助编制部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率，确保客房产品质量达到售卖标准。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、了解菜价和菜品供应，整理点菜夹； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，及食材新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数及餐标，合理推荐进行配菜，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、结合客人喜好推荐菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值；7、协助传菜员进行上菜及菜品介绍。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理酒店内出现的工程故障，包括水电、空调、管道、消防系统等； 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作； 4、定期检查并记录设备运行数据，发现问题及时上报并提出改进建议； 5、配合其他部门完成相关工程支持工作，确保酒店运营顺畅； 6、严格遵守安全操作规程，确保工作环境安全无隐患。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设备维护； 2、工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力； 3、能适应倒班工作制，具备一定的抗压能力； 4、有团队合作意识，服从工作安排； 5、持有相关职业资格证书（如电工证、焊工证等）者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店工程维修经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询解答 2、接听电话并转接至相应部门，处理客人需求及投诉 3、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态，与客房部保持及时沟通 5、处理现金及POS机交易，确保账目准确无误 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的财务处理能力 4、能适应早晚班轮班制度 5、有酒店前台经验者优先

1. 负责公关和酒店产品促销活动，达成集团及酒店在集团及业主在市场上设定的目标。 2. 协助市场销售总监规划市场策略及制作预算。 3.与媒体、本地小区、客户群、业主及万豪总部保持密切联系、传达酒店优良形象。 4. 管理市场传讯部，确认日常工作皆能于限期内完成。 5. 确认所有的印刷品、广告及空间布置都达到集团的标准，以维护酒店的正确形象和定位。 6. 划并执行媒体计划与公关活动，以确保最大媒体效应。 7.确认各项活动皆符合品牌标准与规范、酒店政策与当地法规。 8.规划并督导酒店的视觉呈现，包含所有印刷品与图像设计、公共空间布置。 9.在市场销售总监指示下，进行美术设计、文宣品及礼赠品的制作。 10.随时检视各项广告、新闻稿、文宣品、网站，确保内容皆正确且已更新。 11.支持其他部门制定季节性活动、促销方案、教育训练素材等。 岗位要求： 1. 备有责任范围内必需的领导能力与工作知识。 2.具备优秀的中英文写作与编辑能力。 3.具有互联网及其它主要计算机软件方面的知识和经验。 4.具备销售部和前厅部计算机系统的知识。 5.了解电子商务、大众传播、平面创意设计。 6.熟悉本地市场及国内市场。 7.有五年以上市场传讯工作经验，其中至少2年以上市场传讯经理或市场传讯副总监工作经验，万豪集团工作经历优先。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习期半年以上; 5.主要实习岗位：前厅、餐饮、客房； 6.持有广州有效健康证。 欢迎广大院校学生加入Hampton！

· 随时检查所有公共区域和员工的工作。 · 熟悉酒店所有公共区域，与其他部门协调好大清洁的时刻表，包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 · 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 · 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 · 跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 · 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养，以确保正常使用。 · 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。 · 培训监督员工正确使用化学药剂。 · 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 · 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程。 · 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 · 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 · 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. · 员工的培训和个人发展。 · 有效地处理应急事件。 · 有效控制成本。 · 同其他部门协调工作。 · 提供高品质的对客服务。 · 确保客人需求与合理的要求被满足。 · 坚持酒店的清洁和养护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。 · 负责整个酒店区域的消杀。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： · 管家部三年以上公共区域主管或两年公共区域副经理工作经验。 · 具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识，具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 · 具备一定的领导能力 · 身体健康，能够适应长时间工作。 · 具有良好沟通能力 · 能说简单的英文 · 能够操作办公软件

岗位职责： 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向上级汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、 掌握和运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 职位要求： 1、专科以上学历，酒店管理等相关专业优先； 2、有侍酒师、茶艺师等经验优先； 2、需能与外宾流畅英语沟通； 3、性格开朗、热情，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、身材匀称、形象气质佳、女生身高160以上，男生身高175以上

岗位职责: 1. 提供高端餐厅的英语服务，确保顾客满意度 2. 与顾客进行有效沟通，了解需求并提供专业建议 3. 保持餐厅环境的整洁与卫生，确保提供安全的餐饮服务 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧，能够准确理解并满足顾客需求 2. 能够在团队中发挥作用，与同事协作提供优质服务 3. 具有学习能力，能够不断提升个人服务水平及专业知识

Duties andResponsibilities工作职责 Responsible for allactivities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out,rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them withinquiries.  负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 RequiredSkills 技能要求 Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Able to read and writeEnglish 能够读写英语 Proficient in the use ofMicrosoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统者优先

大堂吧 1.以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,令客人满意，并且成为愉快工作环境的推动者 2.准备及提供餐厅服务 3.熟悉餐饮知识和餐厅菜单 4.了解并熟知所有食品服务的标准和程序 5.保持维护所在工作区域的高度整洁 岗位要求： 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑 工作认真、吃苦耐劳

【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​为​市场销​售​部​提​供​专​业​、​有​力​的​支​持​，​以​达​到​战​略​目​标​。​ ​2​、​实​施​并​销​售​部​门​和​酒​店​的​政​策​。​ ​3​、​制​定​市​场​推​广​战​略​和​促​销​活​动​。​ ​4​、​通​过​发​展​并​实​施​销​售​市​场​推​广​策​略​达​到​收​益​目​标​。​ ​5​、​根​据​外​部​环​境​可​能​对​销​售​产​生​的​因​素​，​制​定​不​同​的​方​案​。​ ​6​、​根​据​市​场​变​化​趋​势​，​寻​找​竞​争​优​势​，​提​高​市​场​份​额​。​ ​7​、​分​析​市​场​机​会​，​制​定​具​体​目​标​，​发​展​并​有​效​实​施​策​略​和​计​划​。​ ​8​、​评​估​、​掌​握​市​场​动​态​和​趋​势​。​ ​9​、​制​定​销​售​目​标​，​对​于​与​实​际​完​成​销​售​任​务​的​差​额​，​如​何​采​取​补​救​措​施​。​ ​1​0​、​根​据​客​户​的​需​求​，​不​时​向​客​户​更​新​酒​店​优​惠​政​策​。​ ​1​1​、​针​对​特​殊​客​户​群​体​制​定​特​殊​的​市​场​销​售​方​案​。​ ​1​2​、​分​配​销​售​市​场​、​划​分​客​户​类​型​，​维​护​客​户​关​系​，​了​解​客​户​需​求​，​掌​握​服​务​技​能​、​销​售​沟​通​技​能​，​做​好​客​户​反​馈​。​ ​1​3​、​通​过​对​酒​店​销​售​人​员​的​培​训​、​引​导​，​提​升​住​房​率​，​给​酒​店​带​来​收​益​。​ ​1​4​、​通​过​对​销​售​人​员​的​培​训​、​引​导​，​制​定​相​应​的​规​则​，​使​团​队​销​售​潜​力​发​挥​到​最​大​，​建​立​荣​誉​感​，​提​升​忠​诚​度​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​具​备​优​秀​的​销​售​技​能​和​技​巧​。​ ​2​、​通​过​探​讨​和​聆​听​，​具​备​善​于​发​掘​客​户​需​求​的​能​力​。​ ​3​、​具​备​果​断​、​自​律​的​性​格​ ​4​、​具​备​高​度​的​自​信​心​，​工​作​的​热​情​和​主​动​权​。​ ​5​、​擅​长​交​际​ ​6​、​擅​长​与​不​同​的​人​打​交​道​ ​7​、​懂​得​运​用​心​里​学​技​巧​ ​8​、​具​备​销​售​的​相​关​经​验​ ​9​、​酒​店​专​业​或​相​关​经​验​的​优​先​

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2、监督和指导服务员工作，定期进行培训和考核 3、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度 4、协调厨房与前厅工作，优化服务流程 5、控制餐厅成本，管理物资和设备维护 6、制定排班计划，合理调配人力资源 【岗位要求】 1、具备餐饮服务相关经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店餐饮运营流程和服务标准 3、良好的沟通协调能力和客户服务意识 4、能承受工作压力，适应倒班工作制 5、具备基础英语交流能力

1、对单位内各消防、监控系统、设备的安全监控、操作控制工作；2、按照公司部门各项规章制度、作业规范，配合上级安排执行单位内消防安全检查和监督工作；对消防重点部位做好防火措施；3、按照部门所制定的消防安全培训和应急演练计划方案，配合上级主管安排员工开展对应的培训和应急演练工作。 任职资格：1、高中以上学历，具有退伍证、消防设施操作员资格证（初/中级及以上）优先考虑，1年以上同等工作经验；2、掌握各种报警设备、广播系统联动系统的性能及操作方法；3、能接受三班倒工作制，仪表端正、具备一定抗压能力及亲和力。

岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、具有1年以上前厅服务工作经历。 2、形象气质佳，具有良好的沟通和协作能力

Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently; Collect payments; Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 接受客人食品和酒水的点单，为顾客提供含酒精/不含酒精的饮料和食物并送至客人的餐桌；根据餐厅的服务规范，亲切礼貌高效率的为顾客提供服务；为客人结账；协助维护餐厅区域的设备设施。

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 工作概述： 1. 具体协调餐厅/宴会部多功能厅/食品生产，以及其它由其主管的各项工作。 2. 检查餐厅摆台情况。负责服务当中的正确时间，确保总是为客人提供质量最优质的食品。 3. 保证菜肴色香味俱全，外观和修饰物符合标准。 4. 确保厨房员工和其他部门员工之间的交流畅通而有效。 5. 经常关注为客人所提供的食品的新鲜度、外观和温度。 6. 监督员工工作表，确保员工按时工作。 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

此岗位为酒管公司储备职位。 岗位职责： 1.全面负责处理酒店日常事务性工作，统筹做好管理、协调工作。 2.负责公司各部门工作汇报、问题请示及情况反映的收集和整理，并迅速将酒管公司的指 示或会议决定转达有关部门落实。 3.负责督促检查公司各部门对公司各项制度、决定的贯彻执行情况。 4.负责协调公司各部门之间的工作关系，根据公司会议管理制度条例督促各部门工作进 展，并负有监督落实的责任。协助各部门之间的相互配合、协调工作，保证公司各项目标得以顺利实现。 5.负责代表公司对外联系工作。 6.负责集团和酒管公司的接待工作。 7.督促市场营销部完成酒店各项经营指标。 8.督促财务部完成各项财务监管工作。 经验要求： 1.3年同等职位工作管理经验，有着良好的经营业务经历； 2.熟悉酒店各部门的业务流程； 3.有着市场营销、房务负责人的工作履历优先。 4.从事酒店管理岗位不低于10年。 5.有济南地区同岗位从业经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理、培训工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、维护顾客档案和信息，确保有效的预定； 8、带领团队做好客户回访及OTA客户关系维护 9、和销售，预定和团队共同为客人提供服务； 10、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】1、负责制定和执行酒店市场传讯策略，提升品牌知名度和市场影响力2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节日促销、主题活动等3、管理酒店社交媒体平台，定期发布优质内容并维护粉丝互动4、监督市场传讯预算的使用5、与媒体、合作伙伴保持良好关系，拓展宣传渠道6、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整传讯策略7、协调内部各部门，确保品牌信息传递的一致性【岗位要求】1、具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力2、熟悉社交媒体运营和数字营销工具的使用3、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神4、能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境5、对市场趋势敏感，具备较强的数据分析能力6、有相关行业经验者优先考虑