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  • 客服

  • 北京 | 5年以上 | 本科
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 1000-2000人
    • 投递简历
    ·工作内容: 1.沙龙会销:每月策划并主讲≥4场高净值私享沙龙,单场成交目标≥300万。   2.带团队:直管50+城市经理/顾问,搭建“招募-培训-陪跑-裂变”闭环,季度新增销冠≥10人。   3.渠道管理:统筹5万+高端美容院、会所、珠宝店、高定买手店,开发新渠道并签年度框架协议。   4.人才负责:建立人才池(高净值销售、手艺人、培训讲师),6个月内储备100名百万级销售种子。   5.新模式研发:主导“纹绣+高定+珠宝”联名套餐、会员订阅制、AI 面诊+形象设计新商业模式,首年贡献新增收≥1亿。 ·岗位要求:   1.五年以上高端美业/奢侈品/高净值客户销售管理经验,带过≥50人团队;   2.年销售规模≥3亿,有30万+客单资源或500+高端会所渠道优先;   3.精通直营+联营下店模式,能复制高客单销售漏斗;   4.本科及以上学历,28-40岁,可接受每月10-15天出差;   5.结果导向,签约回款双指标,抗压强,形象气质佳。
  • 西安 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、必须掌握机电工程设备的基础知识。 2、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责冷房食材处理、领料及分档,协助完成日常备餐,保证出餐效率; 负责冷菜制作与摆盘,按时完成开餐前的各项准备工作; 严格遵守食品安全规范,正确使用并爱护厨房设备,做好防火防水等安全防范; 保持工作区域整洁卫生,落实每日清洁消毒流程; 积极配合团队完成其他交办任务,遵守公司规章制度。 任职资格: 18–28岁,学历不限,至少1年西厨房冷房工作经验(社会餐饮或星级酒店均可); 具备基础刀工及冷菜制作能力,工作踏实、态度积极; 有较强的学习意愿,愿意在高端西餐领域长期发展。 薪酬福利 西餐行业具有竞争力的薪酬 + 五险一金; 带薪年休假、带薪病假等完善的假期福利。 厨房亮点 行政总厨为米其林三星背景,专注有机健康食材; 厨房楼顶露台自种进口香料,可直接用于菜品制作; 团队致力于研发天然、营养的高端西餐,助力技能提升与职业发展。
  • 苏州 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、职位描述: 1、 负责饼房面包/蛋糕类的制作,配合上级的工作,与团队成员能紧密合作并高效完成任务; 2、遵守厨房各项规章制度及食品安全法规,保证安全健康; 3、爱护厨房所有设备,工具,不破坏厨房的一切设备; 4、注意做好防水,防火等工作,保证厨房环境安全; 5、保持工作地点干净; 6、自觉遵守公司各项规章制度; 二、任职要求: 1、学历: 20–28岁,中专以上学历; 2、熟悉食品原料学、烹饪学、食品营养卫生学及相关餐饮业法规等; 3、星级酒店西厨房饼房工作经验1年以上;对饼房工作有极大兴趣 4、良好、积极的工作态度; 5、有较强的学习意愿,并能承受压力。
  • 重庆 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    职位简介 • 协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 主要工作职责 • 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 • 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 • 监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 • 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 • 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 • 领导交办的其他工作。 资质需求 • 大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。 • 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验。 • 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 • 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 • 善于沟通,能够承担较大的压力。
  • 财务经理

    7千-9千
    南京 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司财务核算体系的建立与完善,确保财务数据的准确性和及时性; 2、编制并审核财务报表,定期进行财务分析,为公司决策提供数据支持; 3、监督日常财务管理工作,包括资金管理、成本控制、税务申报及审计协调等; 4、制定并优化财务管理制度及流程,确保符合相关法律法规及公司要求; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 6、参与公司预算编制及执行监督,协助管理层完成财务目标; 7、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务事务; 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、有团队管理经验者优先; 6、具备酒店或物业管理行业财务工作经验者优先。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对接各OTA渠道(美团、携程、飞猪、微订房等),协助各门店店长维持良好合作关系;  2、房态价格管理:监控各门店OTA房态价格,及时协助店长修改正确的房态房量、价格; 3、评价管理:监控各门店店长好评转化率完成情况,协助店长完成前台好评能力赋能; 4、营销管理:运用运营技能,分析竞队产品,提高酒店产品点击率、售卖率,灵活调整销售策略;  5、统计工作:每日对各门店的OTA入住率,好评转化率进行统计,并制作报表;  6、针对门店异常情况,及时与门店店长沟通调整; 7、及时准确完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、男女不限。 2、大专以上学历或同等资历(从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先); 3、OTA运营知识及酒店行业知识;有大型连锁酒店OTA运营经验,很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description职位简介   LeadGuest Service department staff to provide effective and satisfying service tocustomers, to achieve the standards of Ascott. 带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Responsible for Guest Service departmentoperation and management, ensure the full implementation of Ascott guestservice and crisis management policies and procedures, as well as doingnecessary supplement and completion according to the actual situation of theproperty. 负责前厅部运营管理, 确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        Responsible for supervision thedaily check-in, check-out, reservation and greeting work done by guest servicestaff. 负责对前厅部员工处理日常入住,退房,预定及接待工作进行监管。 ·        Ensure the Guest Service staffpresent a professional image of companies and individuals in their daily workand good customer service. 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        Handle customer requests, inquiries and complaints in a timely andappropriate manner to ensure customer satisfaction and escalate superiors asnecessary. 及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告。 ·        Lead the Guest Service team to organize, coordinate, arrange and implementVIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasantexperience. 带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 ·        Foster strong communication and coordination with all property partners toensure seamless operations. 与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调,以确保无缝运营。 ·        Coordinate and communicate with other departments (such as theHousekeeping Department, Food and Beverage Department, Sales Department, etc.)to ensure the guests’ satisfaction and smooth internal communication. Implementroom status control to help maximize revenue. 协调和沟通与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的工作,以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控,协助完成收益。 ·        Lead Guest Service team to plan, execute and carry out effective guestactivities or support other activities according to the brand attributes,including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes. 带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 ·        Responsible for cost control, resources allocation, operating costreduction. Develop and implement the department's budget, ensure all accountsare accurate and closed within the safe account period. Responsible for departmentCAPAX management. 负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 ·        Lead the Guest Service team to actively and effectively conduct salesactivities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and propertyaccessories.  带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 ·        Be familiar with and strictly abide by the local government's personnelinformation registration system for public security administration and Exit andEntry Administration, so as to timely and accurately report information asrequired. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 ·        Manage the work and rest schedulesof the Guest Service team effectively,deliver worktasks to the team members and provide guidance, effectively communicate withother internal departments.. 有效地管理前厅团队的工作和休息时间表,向部门传达工作指标及任务并提供指导,与内部其他部门进行有效沟通。 ·        Monitor and evaluate the performance of the Guest Service team, includingcustomer satisfaction, service quality, work efficiency, etc. and adjuststrategies in a timely manner to enhance overall operational effectiveness. 监控和评估前厅部的业绩,包括客户满意度、服务质量、工作效率等,及时调整策略以提升整体运营效率。 ·        Manage and train Guest Service staff, including recruitment, selection,training, evaluation and motivation, to improve the overall quality and servicelevel of the team. 管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 ·        Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhancetheir skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) per plan. 按排班担任物业值班经理。 ·        Implement all Ascott audit processes. 落实雅诗阁所有审计流程。 ·        Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·        Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 Requirements资质需求 ·        Hold a degree or higher qualification in hotel management, tourism, or alanguage-related field. 拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 ·        Possess over 5 years of management experience in the Front Office ofserviced apartments or starred hotels. 在服务公寓或星级酒店前厅拥有5年以上的管理经验。 ·        Maintain a professional appearance and have a thorough understanding of FrontOffice workflows. 保持专业形象,并全面了解前厅工作流程。 ·        Demonstrate excellent communication skills and proficiency in English/Japanese/Korean. 具备良好的沟通能力,精通英语/日语/韩语。 ·        Proficient in hotel management software andcomputer systems. 熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 ·        Good leadership and problem-solving abilities. 良好的领导力和解决问题的能力。 ·        Have good understanding of entry-exit basicknowledge. 具有良好的出入境登记常识。 ·        Willingness to work flexible shifts. 愿意接受灵活的工作时间安排。 ·        Ability to work under pressure and handleemergencies effectively. 能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。
  • 苏州 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Major Responsibility主要工作职责  Under the direction of supervisor and food specifications, prepare a variety of food and ensure the quality and safety of the food. 在上级的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量、卫生安全。  Being familiar with the information concerning the name, source, specification, price, rate and seasonal demand of the food. 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季供应需求等信息。  Assist the Chief Chef in checking the quality and quantity of the food, report to the supervisor in case of problem. 协助主厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题及时向上级汇报。  Carry out supervisory responsibilities for the kitchen’s daily sanitation and cleanliness. 负责厨房日常卫生工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Ensuring all service guarantees and commitments are met. 完成领导交办的其他工作。
  • 青岛 | 5年以上 | 本科
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、酒店行业招聘 主导酒店前厅、客房、餐饮、工程等一线部门及管理岗的招聘,制定行业人才地图,建立高效招聘渠道(如与旅游院校、行业协会合作)。 熟悉酒店业用工特点(如排班制、季节性用工、外包人员管理),优化招聘流程。 2、全模块人事管理 负责员工入职、培训、绩效考核、劳动关系等日常HR工作,确保合规性。 针对酒店行业特性,设计员工 retention 方案(如服务技能提升、轮岗机制)。 3、组织发展 结合酒店业务波动(如节假日用工高峰),动态调整人力资源配置。 搭建适合服务行业的企业文化体系(如客户服务价值观传递)。 任职要求: 1、5年以上HR经验,其中至少3年专注酒店/文旅行业招聘,有高流动性岗位招聘成功案例。 2、熟悉《劳动法》及酒店业劳动风险点(如实习生用工、外包团队管理)。 3、精通酒店行业人才市场(如薪资水平、核心技能需求),掌握行为面试法、岗位胜任力建模。 4、高服务意识,能适应业务部门快速用人需求(如突发性用工缺口)。 5、 跨部门协调能力强,擅长与运营部门配合落地HR政策。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 需要可接受外派 1. 按照国家法律法规、会计核算标准进行总账核算,凭证编制,并出具财务报表,保证账账相符、账表相符。 2. 流程审核,合同台账管理更新;税务管理及申报;统计局等外部数据协助提供;个税社保申报。 3. 成本数据管控,淘宝零星采购出入库,发票跟进;供应商对账,应付账款账龄表编制;成本数据分析。 4. 考勤审核,各部门提奖明细审核,工资明细审核并发放。 5. 各支付平台余额核对,收入报表编制,有价票券核销,发票管理审核;销售业绩审核,其他收入事项审核; 6. 应收账款管理,OTA平台应收账款按照周期核对核销,并正确开具发票;应收账龄表编制。 7. 资产管理,资产卡片录入,核对做到账账相符。 8. 预算审核编制,季度年度财务分析编制,并提出建设性意见。 9.完成上级交办的其他临时性工作。 10.需招募俩名其中一名需外派。 岗位要求: 1. 学历与专业:大专及以上学历,初级会计师及以上证书; 2. 工作经验:2年以上全盘财务工作经验,有连锁酒店经验者优先; 3. 技能要求:掌握基础的财务知识,税务知识;熟练使用Office办公软件,了解酒店PMS系统; 4.素质要求:细致认真,具备强烈的工作责任心与保密意识,坚守职业道德。
  • 重庆-巴南区 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    诚聘光电仪器操作老师 | 携手共启美丽事业新征程! 公司简介 [重庆美乐缔生物科技有限公司]深耕[美容/医疗/科研等领域]多年,是一家集[业务范围,如高端光电仪器技术研发、仪器技术服务、科研成果转化]于一体的行业领先企业。我们始终秉持[企业理念,如“科技赋能美丽,专业成就品质”],以先进的光电仪器和精湛技术,为客户提供[具体服务,如个性化抗衰方案、精准医疗检测],在行业内赢得良好口碑与众多客户信赖。现因业务拓展,诚邀优秀的光电仪器操作老师加入,共同书写行业新篇章! 岗位职责 1. 专业操作与指导:熟练操作各类光电仪器(如超声刀、超声炮、热玛吉等),为客户提供安全、高效的光电项目服务,确保操作流程规范、精准。 2. 客户服务与沟通:热情接待客户,详细了解客户需求与肌肤状况,结合仪器特性提供专业的项目建议和护理方案,解答客户关于光电项目的疑问,提升客户满意度与信任度。 3. 设备维护与管理:负责光电仪器的日常清洁、保养、调试及简单故障排查,及时反馈设备异常情况,保障仪器正常运行与使用寿命。 4. 技术培训与提升:参与公司内部技术培训,学习并掌握最新光电技术与仪器操作方法;协助培训新员工,分享操作经验与技巧,提升团队整体专业水平。 5. 数据记录与分析:认真记录客户服务信息、仪器使用情况及治疗效果,定期整理分析数据,为优化服务流程和项目方案提供依据 。 任职要求 1. 资质与经验:持有光电仪器操作相关证书、3年以上光电仪器操作经验,熟悉主流光电仪器性能与操作规范,有[相关领域,如美容机构、医疗机构]工作经验者优先。 2. 专业知识:扎实掌握皮肤生理学、光电美容技术原理、仪器操作安全规范等专业知识,能根据不同客户需求制定个性化治疗方案。 3. 职业素养:具备良好的沟通能力与服务意识,工作耐心细致,责任心强;有较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境。 4. 其他:形象气质佳,身体健康,无传染性疾病,能适应时常出差 薪资福利 1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资结构,月薪薪资范围,8000 - 15000元包含基本工资 + 项目提成,能力优异者薪资上不封顶! 2. 福利保障:员工内部美容项目优惠;完善的培训体系助力职业发展,广阔晋升空间(如从操作老师晋升为技术主管、培训总监等)。 3. 工作氛围:扁平化管理,团队年轻有活力,配备先进的工作设备与温馨的员工 加入我们 如果你热爱光电技术领域,渴望在专业舞台上绽放光彩,重庆美乐缔生物科技有限公司将为你提供实现梦想的平台! 联系咨询:孙国能 18302865615 工作地址:重庆市巴南区远洋高尔夫26栋3-2 期待优秀的你加入,一起用科技点亮美丽,以专业铸就未来!
  • 苏州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 · 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 · 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 · 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 · 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 · 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 酒店或旅游类专业毕业。 · 良好的沟通能力,基础的英语读写理解能力。 · 良好的仪容仪表。 · 可接受日班夜班轮班工作制。 苏州馨乐庭东延路服务公寓 工作地点:苏州工业园区东延路46号 福利待遇: 固定十三薪,年底绩效奖金1-3个月工资,年假,全薪病假,六险一金,双休,每年固定调薪、高温补贴、餐贴。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责餐厅日常运营管理,确保服务、产品、卫生及安全标准严格执行;优化运营流程,处理突发事件,完成营运分析并提出改进计划。 负责团队建设与管理,包括协助招聘、实施培训、科学排班、绩效评估及员工激励,提升团队整体效率与服务水准。 监督财务与物料管理,包括收银稽核、成本控制、库存盘点及采购订单处理,确保餐厅财务合规与物料供应充足。 维护客户关系,现场接待重要客人,及时处理投诉,并通过推广策略提升顾客满意度与营业收入。 协助餐饮部经理完成行政汇报、活动策划、营销支持及其他指派的日常工作。 任职资格: 大专及以上学历,具备餐饮或酒店行业餐厅经理10年以上经验,有米其林或者黑珍珠餐厅经验优先考虑 能适应快节奏环境并高效处理多任务 优秀的中英文双语沟通能力,具备良好的领导力、组织协调能力及敏锐的细节意识。 善于解决问题,能冷静应对突发状况,以客户满意为导向做出决策。 熟悉餐厅POS系统、管理软件及办公软件,具备基础财务与成本控制知识。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    · Manage, supervise and mentor the front desk team, enforcing adherence to property standards, policies, and procedures. 管理、监督和指导前台团队,确保遵守物业的标准、政策和程序。 · Collaborate closely with other departments to ensure customers get pleasant experience. 与其他部门紧密合作,确保为客人提供愉悦的入住体验。 · Effectively handle guest complaints and inquiries, demonstrating professionalism and empathy. 有效处理客人的投诉和咨询,展现专业精神和同理心。 · Continuously monitor and evaluate front desk performance, providing timely feedback, training, and development opportunities. 持续监督和评估前台表现,提供及时的反馈、培训和发展机会。 · Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhance their skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 · Ensure the accuracy and efficiency of reservation, check-in/check-out, and other front desk procedures. Conduct room booking, room status control, price adjustment, etc. if any. 确保预订、入住/退房和其他前台程序的准确性和效率。处理预订,开关房,调价等预订工作若有。 · Responsible for checking the grooming and working status of the staff on duty, pay attention to the shift information.  负责检查当班员工的仪容仪表以及工作状态,关注当天交班信息。 · Coordinate and manage the work shifts of the team, know customers information of the day and the next day, arrange work shifts reasonably, coordinate the relationship of each shift to ensure the smooth operation. 协调部门员工班次并做好管理,掌握当日及次日客情状况,合理排班,协调好各个班组关系,确保前台稳定运作。 · Assist to organize, coordinate, arrange and implement VIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasant experience. 协助组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 · Analyze operational data, prepare reports, and recommend improvements to enhance front desk operations and guest satisfaction. 分析运营数据,准备报告,并提出改进建议,以提升前台运营和客人满意度。 · Assist Guest Service team to plan, execute and carry out effective guest activities or support other activities according to the brand attributes, including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes.  协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 · Assist GSM in cost control, resources allocation, operating cost reduction. Assist to develop and implement the department's budget, ensure all accounts are accurate and closed within the safe account period. Assist in department CAPAX management. 协助前厅部经理进行成本管理,合理调配资源,降低运营成本。协助制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时协助部门固定资产管理。 · Assist to conduct sales activities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and property accessories.  协助进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 · Be familiar with and strictly abide by the local government's personnel information registration system for public security administration and Exit and Entry Administration, so as to timely and accurately report information as required. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 · Work as property Manager on Duty (MOD) according to needs 根据物业需要按排班担任物业值班经理。 · Assist to implement all Ascott audit processes. 协助落实雅诗阁所有审计流程。 · In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 · Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 带薪病假
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    Job Description职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先;  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;  Good grooming; 良好的仪容仪表;  Can accept shift work. 可接受轮班工作制。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 工龄工资
    • 生日福利
    • 绩效奖金
    关于品牌:樊文花—中国面部护理第一品牌,专注于面部护理37年,全国门店突破6000家 樊文花四川区域直聘事业合伙人,工作门店就近安排,只做面部不做身体。 任职资格: 1、18-45,形象气质佳,有无经验均可,有经验者优先,无经验者带薪培训; 2、热爱美业,热爱销售,沟通能力强,有服务意识。 岗位职责: 1、负责给到店顾客进行面部皮肤护理工作,并积极地维护客户关系; 2、负责向客户提供护肤方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题; 3、完成店长安排的工作任务。 【以上知识、技能公司会统一培训】 工作时间:八小时制,月休4天,法定假日正常休 薪酬体系:试用期无责保底3200-3500,转正后底薪3000-3400+绩效奖金+销售提成+消耗提成+社保+奖金,平均到手薪资5000-8000,靠业绩拿高收入,上不封顶! 福利:带薪培训、加班补助、生日福利、产品福利、节假日福利、绩效奖等,超多福利! 晋升通道【八岗17级】:见习护理师 初/中/高级护理师 副店长 初/中/高级店长 大店长 区域经理 运营总监 总经理 我们提供完善的培训体系和晋升通道,1个月转正,半年晋升高级护理师,一年晋升店长,2年晋升大店长,加入樊文花,未来发展潜力无限!
  • 烟台 | 经验不限 | 高中
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体及理疗服务,包括但不限于面部护理、身体护理、经络疏通等; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果,及时调整护理计划; 3、熟练掌握并操作美容仪器及相关产品,确保服务过程安全、卫生、高效; 4、维护客户关系,解答客户咨询,提供专业的美容养生建议,提升客户满意度; 5、保持工作区域的整洁与卫生,定期检查并补充护理用品及耗材; 6、参与店内培训及技能提升课程,不断学习新技术、新产品知识,提升服务水平。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄22-50岁,形象端正,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、有无经验均可,有美容、美体、理疗相关工作经验者优先; 3、热爱美业,对美容养生有浓厚兴趣,愿意学习并掌握专业技能; 4、具备较强的责任心和团队协作精神,能够适应弹性工作时间; 5、身体健康,无传染性疾病,能够胜任长时间站立或手部操作的工作; 6、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先考虑。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 ·        直接向客房部经理负责,承担客房楼层、公共区域管理责任。 ·        每天掌握客情房态,负责当天人力安排和调配。 ·        督导客房服务员日常工作,安排所辖区域的大清洁计划和周期卫生计划,确保出租客房状态的完好。 ·        每天巡视各区域服务工作,检查清洁卫生,设施设备维修保养,安全设施,并做好记录,确保达到规定的标准。 ·        客人到店前,负责检查处理客房的清洁准备工作。客人结账离店前,把好客房设备设施的检查工作关,发现遗忘物品,督促交回失主或上交。 ·        善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给相关区域的服务员,确保服务质量。 ·        处理客人提出的一般性要求和投诉,调查投诉时间,并采取措施加以改进,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 ·        熟练掌握操作程序与服务技能,负责客房服务员、特别是新员工的培训,。 ·        协同部门负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。 ·        向部门提出合理建议和具体意见,促进部门的管理。 ·        负责督促和检查安全防火工作,确保部门每个员工对应急措施熟悉了解,会同安保部确保所有消防道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和客人的安全。 ·        协调客房部工作,参与其它部门的有关协调。 ·        检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌。 ·        完成上级交办的其他任务。
  • 邢台 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责线上按摩服务的预约安排与客户沟通,确保服务流程顺畅; 2、根据客户需求提供专业的按摩建议,并完成线上指导或远程服务; 3、维护客户关系,解答客户咨询,提升客户满意度; 4、定期反馈服务过程中的问题及改进建议,优化服务体验; 5、配合公司完成相关培训及技能提升计划。 【岗位要求】 1、年龄16-25岁,身体健康,具备良好的沟通能力; 2、对按摩或理疗有兴趣,愿意学习相关知识与技能; 3、能够熟练使用智能手机及常见社交软件,适应线上工作模式; 4、责任心强,服务意识良好,能耐心处理客户需求; 5、工作时间灵活,可接受兼职排班安排。
  • 邯郸 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务,包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题,提供专业的建议和解决方案。 【岗位要求】 1、XX或以上学历,能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 现金会计

    5千-6千
    南京 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全及账实相符; 2、及时登记现金及银行存款日记账,定期核对银行对账单,编制银行存款余额调节表; 3、审核各类费用报销单据,确保票据合规、手续齐全,并准确录入财务系统; 4、负责日常备用金的管理与核对,定期盘点现金,确保账实一致; 5、协助完成月度、季度及年度财务报表的编制及相关财务数据的统计工作; 6、配合完成税务申报、发票开具及保管等基础财务工作; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、2年以上现金会计或出纳相关工作经验,熟悉企业财务流程及会计准则; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据处理能力; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和保密意识; 5、具备一定的沟通协调能力,能够高效完成跨部门协作任务; 6、持有初级会计职称或相关职业资格证书者优先考虑。
  • 酒店保洁

    3.7千-3.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店区域保洁工作。 机动岗:7:30-16:30/9:00-18:00/14:00-23:00/12:00-21:00 待遇:3800/月,吃住自理 地点:龙岗区布吉街道凤凰社区清吉路23号凤仪山大厦
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责全店会员全生命周期管理,提升顾客服务感受,100%建立门店顾客档案。 2、监督门店面部护理/服务流程/销售话术SOP,以及仪器消毒合规性的执行。 3、对门店美疗师进行日常指标考核,并提供改进建议和培训计划。 二、任职资格: 1、年龄22-35岁,高中及以上学历,专业不限。 2、1年+美容院管理经验,负责门店核心经营指标达成,包括但不限于:新会员增长量、营业额、客单价、会员复购率、综合毛利率等。 3、能够独立完成日常门店巡查和检查任务,具备较强的执行力和责任心。 4、有优秀的数据分析能力和问题解决能力,善于发现问题并提出解决方案。 5、能适应初创型企业的快速工作节奏,接受同城同区域支援者优先。 四、薪酬与发展: 1、短期薪酬结构(强业绩绑定): 底薪+项目提成+门店毛利分红2%-4%+不定期活动激励奖金+年终分红 2、长期绑定机制: 任职满2年且业绩同大区TOP 30% → 优先获得门店合伙人资格,获得门店高毛利分红; 3、技术型晋升:店长→区域皮肤管理导师(技术津贴+培训分成) 管理型晋升:店长→运营督导→运营经理→运营总监→城市合伙人(授予干股分红权)
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    日化厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 开拓新市场,引入新资源,扩大市场份额; 2. 深度挖掘客户需求,制定针对性招商方案; 3. 包括但不限于合同拟定、谈判、签署及后期跟进工作; 4. 能够熟悉行业竞争格局,具备全面综合分析的能力; 5.公司在吉林省吉林市,上班在北京本地即可,不坐班。 任职要求: 1. 3年以上美容行业招商工作经验; 2. 具备优秀的市场开拓能力,有成功的项目落地案例; 3. 具备良好的沟通和协调能力、接受挑战的心态; 4. 能够承受较大的工作压力,积极进取并且细致耐心; 5.负责过北京市场,了解当地市场情况,具备当地美容院及代理商资源。
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