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  • 客服

  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
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    • 投递简历
    1、热情迎接顾客,引导至相应娱乐区域,详细介绍项目规则、玩法及收费标准,协助完成购票、登记手续。 2、每日检查娱乐设施设备运行状态,及时上报故障并配合维修,确保顾客游玩安全顺畅。 3、关注顾客娱乐过程中的需求,及时提供饮品递送、问题解答等服务,主动推销场内商品。 4、维护区域秩序,提醒顾客遵守规定,及时制止不文明行为,保障顾客人身及财产安全。 5、负责娱乐区域卫生清洁,定期擦拭桌椅、设备,清扫地面,保持环境整洁舒适。 6、收集顾客意见建议并及时反馈,配合团队完成日常运营任务,提升顾客满意度。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有1年及以上服务行业工作经验优先;形象好、气质佳,细心负责,表达能力及沟通能力强,熟练掌握基本的服务礼仪,能够快速准确地完成服务工作,具有良好的应变能力和服务意识;能适应夜班和轮班制度,能承受一定的工作压力,有较强的责任心和团队合作精神。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录,无不良嗜好。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 景交销售员

    3.8千-5.4千
    烟台 | 经验不限 | 大专
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    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责景区电瓶车单程票、往返票、套票(如“景点联票+电瓶车”)及团体票的现场售卖,主动向游客介绍产品优势(如“省时省力”“覆盖核心景点”),引导消费升级; 2、执行促销活动(如节假日折扣、亲子套票优惠),清晰讲解活动规则,确保游客理解并自愿购买; 3、严格遵守票务定价标准,禁止私自调价、赠送或减免费用,特殊情况需经交通运营主管审批; 4、协助游客完成线上购票指引(如扫码购票、小程序操作),对老年或特殊游客提供人工优先服务; 5、处理游客退票、换票需求,核对票据信息并按流程操作,同步登记《票务异常处理表》; 6、每日下班前统计销售额、票种销量、退款金额,生成《销售日报表》并提交交通运营主管,确保数据与收银系统一致;严格执行财务制度,每日核对现金、线上收款金额,确保“账实相符”,严禁挪用公款 7、定期(每周)分析销售数据,识别高销量票种及滞销产品,提出优化建议; 任职条件: 1、大专及以上学历,驾驶、销售等相关专业; 2、年龄不超过35周岁; 3、掌握基础销售话术,能主动挖掘游客需求,熟悉景区电瓶车所有票种(价格、有效期、适用人群)、游览路线及景点特色,能对比分析不同票种的性价比,熟练使用售票系统(如ERP、POS机)、扫码支付工具及Excel数据统计,打字速度≥30字/分钟。具备收银、对账能力,能识别假币,掌握发票开具流程(如个人/企业抬头信息核对)。普通话标准,具备基础英语沟通能力者优先。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、严格遵守交通法规及景区规章制度,按指定路线、时速(≤20公里/小时)行驶,禁止逆行、超速、超员(核载人数内)及酒后驾驶; 2、负责游客上下车引导,提示安全注意事项(如“坐稳扶好”),确保乘车秩序; 3、凭票检票乘车,杜绝无票或违规乘车行为,每日核对乘车记录并上报; 4、每日出车前检查车辆性能(电池电量、刹车、灯光、轮胎等),清洁车内外卫生,确保“三无一洁”(无杂物、无异味、无故障,车身整洁); 5、定期检查电池电解液液面、螺母紧固情况,发现故障(如异响、电量不足)立即上报交通运营经理,禁止“带病出车”; 6、按规定时间充电、停放车辆,配合维保人员完成月度检修; 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,驾驶、车辆维修等相关专业; 2、年龄不超过40周岁; 3、2年及以上驾驶经验,有文旅/景区行业经验、持有 B1及以上驾驶证者优先。1、持有 B1及以上驾驶证,2年以上机动车驾驶经验,无重大交通事故记录熟悉电瓶车性能(如电池续航、充电流程),掌握基础故障判断技能(如电量不足、刹车异响排查)熟悉景区游览路线、景点分布及周边设施(如卫生间、急救点位置),能准确指引游客。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责酒店责任区域内的治安防范管理,对进出人员、车辆进行严格检查、登记,严禁无关人员、易燃易爆危险品进入,维护区域内正常秩序。 2、按规定巡逻路线和频次开展巡查,重点检查消防通道、水电设施、门窗锁具等,及时发现并消除安全隐患,做好巡逻记录。 3、熟练掌握消防器材使用方法,定期检查消防设施设备完好情况,发生火警时迅速启动应急预案,组织人员疏散并配合消防部门灭火。 4、及时处理各类突发事件,如盗窃、斗殴、寻衅滋事等,控制事态发展并上报上级领导,必要时配合公安机关开展调查。 5、严格遵守交接班制度,做好工作交接记录,确保安保工作连续无空档。 6、完成上级交办的其他安保任务,积极参加业务培训,提升专业技能和应急处置能力。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,退伍军人可适当放宽学历要求,专业不限。 2、年龄不超过35周岁。 3、男性身高170cm以上,形象岗要求身高175cm以上;女性身高160cm以上,形象岗要求身高165cm以上;身体健康,无传染性疾病,无纹身,无明显疤痕;具备良好的沟通能力和服务意识,能适应轮班工作制度;持有保安员证或相关培训证书者优先考虑;有酒店、物业或其他安保工作经验者优先录用;具备良好的应变能力和责任心,能够独立完成工作任务;退伍军人优先。 4、无刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制戒毒或者被开除公职、开除军籍的记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、热情迎接抵店宾客,主动提供开门、搬运行李服务,协助宾客办理入住手续,将宾客引领至客房并介绍房内设施。 2、负责宾客行李的寄存、提取及运送工作,认真核对行李信息并做好记录,确保行李安全无差错。 3、准确回答宾客咨询,提供酒店设施、本地旅游、交通、餐饮等信息,协助宾客安排出租车、预订票务等。 4、维护酒店大堂及出入口秩序,协助疏导车辆,为宾客提供停车指引,阻挡无关人员及衣冠不整者进入酒店。 5、及时分送宾客的邮件、包裹、传真及留言,做好登记和签收手续,确保信息传递准确无误。 6、积极参与酒店及部门组织的培训与活动,不断提升服务技能和专业素养,完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、有1年及以上酒店礼宾或相关岗位工作经验优先;男性身高175cm以上,女性身高162cm以上,形象气质佳,身体健康,外形端正;具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准,能应对日常英语交流和工作需求;熟悉酒店礼宾服务的基本知识,熟悉酒店运营流程,熟练使用办公软件及酒店相关系统;爱岗敬业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,能适应三班倒工作制度。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 成本会计

    4.8千-5.4千
    宁波 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保遵循加强库存现金管理程序以及汇款和外币兑换政策和程序。 2、不定期从保险箱中取出并清点备用金,按酒店政策核对。 3每天处理付款业务,处理由银行返回的票据。 5、监控定购、采购、收货、储存和分发事务。 6、在需要时对存货进行全面盘点。 7、掌握采购、储存和分发存货控制程序。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度,懂基本会计知识,有出纳,存款或收入审计、成本管理经验。 2、有酒店行业财务知识与经验两年以上优先。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等 2、制定并执行房务部工作流程和服务标准,确保服务质量达标 3、负责房务部员工排班、培训及绩效考核管理 4、控制部门成本预算,合理管理物资消耗 5、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度 6、定期检查客房及公共区域卫生状况,维护酒店形象 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店房务管理工作经验 3、熟悉酒店房务部各岗位工作流程及标准 4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,能承受较强的工作压力 6、年龄28-40岁,形象气质良好
  • 西厨房主管

    5.2千-6.8千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。 2、参与提供食品发展,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 3、协助管理员工,为员工发展提供帮助。 4、参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 专业知识 / 技能: 1、必须具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作 2、能够指导和管理小组工作。 3、能够领导自己的员工。 4、能够培训和激励员工。 5、能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Works with superiors in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets 协同上级准备和管理部门预算,了解财务目标 Attends to all types of repair and maintenance work of the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. 处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 Participates in Hotel Energy Conservation Program. 参加酒店节能计划 Attends to all work requests and repairs and maintenance works 处理所有工作请求和检修工作 Provide special expertise to all repair and maintenance of various engineering equipment, plants and systems. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV, fire lives and safety equipment & system. 负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 Prepare spare parts lists for engineering requirements. 根据工程要求准备零部件清单 Prepares detail annual maintenance plan and periodic maintenance requirements for each respective item of those. 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 Prepares monthly Maintenance Status Report. 准备每月的维修进度报告 Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member 根据部门标准和程序实施工作培训,并记录每个员工的进展情况 Trains and develops the assigned Employees in order to improve their skills and quality of work. 培训和发展指定的员工,以提高他们的工作技能和质量。 Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 根据公司的指导准则,为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见 Ensure new staff attend Corporate Orientation within first month of hire 确保新员工在聘用后一个月内参加公司的入职培训 Coach, counsel and discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance 对员工进行辅导、咨询和违法酒店政策和部门程序时的纪律处分,提供有建设性的反馈意见,以改善工作绩效 Ensures that house rules are followed and obeyed. 确保遵守和奉行内部的规定。 Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. 确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表。 Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed. Does spot checks in the morning. 确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查。 Ensures all subordinate personnel follow the Engineering Standards and Procedures as issued from time to time. 确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序。 Is responsible issuing warnings to his subordinates for infringements of Hotel Rules and Regulations, examples are, but not limited to: 负责向下属发布违反酒店规则和规定的警告,例如,但不仅限于:    1 Sleeping whilst on duty 当班时睡觉    2 Late arriving at beginning of shift 上班迟到    3 Early departure at the end of the shift 早退    4 Not following up on guest complaints 不跟进客人的投诉    5 Not adhering to grooming standards 不遵守仪容仪表标准 Coordinates with the related departments for the PM/PMM/FPMM schedule and work in the various areas. 与相关部门协调PM/PMM/FPMM日程安排和各个领域的工作 Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior. 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. 必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within the PPE guidelines and ensure your direct reports do the same 展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。 Be aware of duty of care and adhere to workplace health and safety related various IHG policies and procedures 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 主动采取行动纠正有潜在危险的情形,并将潜在危险通知主管 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 根据酒店要求记录安全事件和事故 Carries out regular fire alarm test. . 定期实施火灾报警检测 Ensures that the workshop and related areas are kept in a clean and tidy condition. 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 Perform other duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责。
  • 客房服务员

    3千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • PA主管

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 8.完成经理安排的其他任务。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有2年以上相关工作经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店前台 诚聘英才 岗位职责: 1. 负责宾客入住、退房办理,接待来访客人; 2. 接听咨询电话,处理订单、预约及客诉; 3. 登记房态、保管账务,配合客房及安保协同工作; 4. 维护前台区域整洁,树立酒店良好服务形象。 任职要求: 1. 形象气质佳,沟通亲和,服务意识强; 2. 熟练使用办公软件及酒店前台系统; 3. 有酒店前台/客服相关经验者优先; 4. 能适应倒班、轮班工作制; 5.优先考虑有经验者; 6.普通话标准,有应变能力和推销能力 福利待遇:底薪+提成+绩效奖金+包食宿+月休4天+节日福利 7.酒店工作地在郑州市新郑市,有意向能接受的朋友可以联系我们哈 期待热情细心的你,加入我们!
  • 长沙 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 就如何改进对客服务采取相应的措施。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐厅经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 • 熟悉部门服务标准。 • 协助餐厅经理,准备促销活动宣传册。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 精通计算机程序。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 展示自己的能力并设定向餐厅经理发展的目标。 • 外向性格、可以长时间的工作。
  • 礼宾员

    4千-5千
    泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    女性私护赛道合伙人招募:零成本轻资产创业,共享百亿蓝海市场 一.我们是谁? 我们是一家专注于女性私密健康护理赛道的国民创新型品牌,拥有自主研发的科技护理产品线,已获多项专利认证,致力于为现代女性提供安全、有效、便捷的私密健康解决方案。 二.为什么选择这个赛道? 1.百亿蓝海市场:中国女性健康护理市场年增速超30%,消费意识觉醒与品质需求爆发,行业处于黄金增 长期。 2.高复购强粘性:私护产品属女性长期必备品类,用户忠诚度高,持续变现能力强。 3.政策利好:“健康中国2030”战略明确支持女性健康产业,赛道合规化进程加速。 三.合伙人专属权益:零风险轻创业 1.零押金零压货:无需资金囤货,公司一键代发,拒绝传统微商模式! 2.全链路赋能: ①直播场景搭建:提供专业级直播间场地、设备及直播流程设计 ②流量精准投放:公司承担投流成本,精准触达高转化人群 ③全周期培训:从话术培训、流量运营到私域转化,手把手赋能 ④仓储物流支持:订单自动处理,48小时极速发货 四.我们需要这样的你: 1.认可女性健康产业前景,对私护赛道有强烈信心 2.具备抖音/视频号等内容平台运营经验(有店播经验者优先) 3.学习能力与执行力强,愿投入时间深耕垂直领域 4.有女性社群资源或健康行业背景者加分 首批名额有限!私护赛道合伙人限时开放
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分公司市场团队的组建与管理; 2、当地市场客户开发、售后服务、客情关系维护; 3、带领分公司销售团队,完成区域销售指标; 4、完成总部下达的其他任务工作。 【岗位要求】 1、有美容、医疗美容、5年以上相关工作经验; 2、有带领X人以上市场开发或客户服务团队经验; 3、具备较强的市场开发与客户服务能力; 4、有产后康复或美容、医疗美容渠道资源优先; 5、有相关行业创业经历优先。 【产品/项目介绍】 奈瑞儿--专注于女性美丽健康调理的美容健康品牌。 十三年来,深耕粤港澳大湾区,辐射全国9大城市,已开设近200家直营美养院。 专注于美颜、美养、痛症调理三大方向,并以中医文化为基石,取《黄帝内经》之精华研发出“七年美养法",倡 导”因时、因势、因人"的东方美养理念,为女性提供健康咨询与调理服务。 此外,奈瑞儿集团还拥有会员制医疗美容、会员制中医诊所,会员可享受一站式的美丽健康调理服务,让变美 【奈瑞儿加盟优势】 1、品牌优势 奈瑞儿具有强大的媒体资源,与CCTV、各大地方电视台、国内大型门户网站等专业权威媒介合作,通过各种形 式的媒体广告宣传,扩大品牌影响力,提升品牌形象。 2、产品优势 总部会根据市场需求,不断推出新的营销策略,对产品品种进行规划,根据市场的变化不断确定产品品种的更 新与淘汰,并致力于新品的研制,提高品牌的市场竞争力。 3、技术优势 元老级技术团队,让技术有保障,并且不断改进,整合升级,超越同行打造更卓越的品牌形象。 4、培训优势 投资奈瑞儿加盟项目,专业团队系统化培训,你也能成为行业精英,并提供精英上门带店。 5、服务优势 总部服务指导加盟商创造了强有力的后盾支撑。总部将与加盟商之间保持长期密切的业务联系,提供专业实用 的咨询服务,并有加盟督导随时跟踪指导,解除开店运营的后顾之忧。 6、投资优势 奈瑞儿,因比同等级品牌低的整体投资费用而成为行业同类品牌中最受青睐性价比最高的投资首选品牌。 【奈瑞儿加盟支持】 1、品牌形象支持 加盟商拥有统一品牌商标、全套的vis视觉形象设计以及专属设计团队进行店面的施工设计。 2、整店输出支持 总部提供从店面选址评估到装修设计、开业指导、促销方案等全方位指导,确保加盟商顺利开业。 3、免费培训支持 加盟商新加入奈瑞儿,会因为经验不足而出现各种问题,亟需相关的培训指导,为此,总部会不定期的安排各 方面的培训,提升各地加盟店的整体实力。 4、物流配送支持 奈瑞儿招商总部提供方便、快捷、灵活、安全、高效和准确的后勤配送物流保障。 5、媒体广告支持 总部持续提升各类媒体广告支持,并发起主题活动,为合作商吸引顾客的眼球。 6、市场运营支持 将为各加盟店提供规范完善的《店务手册》、《营运手册》帮助经营者拥有标准化经营模式。 7、跟踪服务支持 总部对加盟店定期不定形式地进行抽查与调研,对加盟店的各个方面进行考核和评估提出指导意见,互相探 讨,共同提高。 8、选址装修支持 公司总部会提供加盟店面地址的要求,加盟商根据要求在所在区域内选址即可。 9、区域保护支持 合作商享有总部提
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 成都 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 年终奖
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 主要职责: 1、对接医美售后问题 2、及时处理并回复解决 3、记录并存档售后资料 岗位要求: 1、医护专业,热爱医美工作 2、有医美经验者优先 3、对工作积极、认真、主动 4、具有团队协作精神
  • 濮阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 濮阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:对顾客提供各种美甲服务。 职位要求: 1、初中或以上学历,能进行一般的美甲工作; 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,工作主动自律,具有良好的卫生习惯; 3、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 濮阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 南宁 | 1年以上 | 中专
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • 四平 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
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