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  • 客服

  • 前台接待

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、核心职责 • 宾客接待:热情、礼貌、专业迎送客人,尽量称呼客人姓名,营造友好氛围。 • 入住办理:核验证件、完成实名登记(公安PSB系统)、分配房间、收取押金、发放房卡。 • 退房结算:核对账单、办理结账、开具发票、处理会员积分、回收房卡。 • 预订管理:处理散客/团队预订、确认信息、修改/取消订单、掌握实时房态。 • 收银账务:现金、刷卡、移动支付、旅行支票、外币兑换;日清日结、票据准确。 • 咨询服务:解答酒店设施、营业时间、本地交通、景点、餐饮等问询。 • 投诉处理:倾听、安抚、快速解决;无法处理立即上报主管。 • 系统操作:熟练使用酒店管理系统(PMS),准确录入/更新客人信息、房态、账务。 • 客史维护:记录客人偏好、特殊需求,完善客史档案。 • 电话服务:总机转接、叫醒服务、留言、信息查询。 • 夜班职责:执行夜审、过租、制作营业报表、准备次日单据。 • 其他:行李寄存、商务中心协助、维护前台整洁、完成上级交办任务。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程与标准 2、监控餐饮、客房等部门的日常运营成本,定期分析成本数据并编制报告 3、审核采购订单及供应商报价,确保采购成本符合预算要求 4、监督库存管理,定期组织盘点并分析差异原因 5、与其他部门协作优化成本结构,提出降本增效方案 6、编制月度成本报表,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域知识背景 2、熟悉酒店行业成本控制流程及方法 3、熟练使用财务软件及Excel等办公工具 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力 5、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力 6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境
  • 值班经理

    7千-9千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助确保前厅部、商务中心、宾客服务部、礼宾部、嘉宾轩按照凯悦国际的品牌标准高效、顺利的运营。 礼貌、高效的处理员工的咨询,不能立即解决的投诉或问题应及时汇报并反馈跟进结果。 抓住时机,以丰富的产品知识促销/宣传酒店的服务设施。 欢迎并协助客人办理如住登记,陪同VIP客人、金护照会员及嘉宾轩客人到房间,确保他们的需要得到满足并对我们的服务满意。 【岗位要求】 拥有相关工作或培训经历 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件 至少两年同岗位相关工作经验
  • 会计(J15977)

    5千-5.5千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工价住宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 优秀员工奖励
    • 丰厚奖金
    • 弹性保险计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 该岗位为应收方向 • 应收账款职责:向客户开具发票并确保及时准确地处理付款。监控应收账款账龄并跟进逾期付款。解决与账单和付款相关的客户疑问和争议。 • 对帐和报告:将应付账款/应收账款与总帐分录进行核对,确保准确性。准备有关应付账款/应收账款状态的定期报告,包括账龄报告和付款计划。协助应付账款/应收账款的月末和年末结账流程。 • 合规和文档:确保所有财务流程符合公司政策和当地法规。维护所有应付账款/应收账款交易的有条理和准确的记录。 • 协作和沟通:与供应商、客户和内部部门联络,以解决财务查询并保持良好的关系。为财务团队提供审计和财务分析支持。 • 流程改进:识别简化应付账款/应收账款流程和提高效率的机会。实施管理应付账款和应收账款的最佳实践。 任职资格: • 会计或金融相关专业;(或同等工作经验)。 • 有酒店业应收账款工作经验; • 掌握会计原则和财务报告标准的基本知识。 • 熟练使用财务软件和 Microsoft Excel; • 组织能力出色,注重细节。 • 沟通和人际交往能力强。 • 能够在快节奏的环境中工作并按时完成任务。
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 六险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责 1、领导和建立团结有效的销售队伍,执行销售计划。 2、根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场。 3、跟踪客户,维持原有的销售渠道,开拓新的市场。 4、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。 5、与销售人员保持良好的沟通,及时解决内外部客户投诉。 6、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息。 7、制定和实施年度推广计划和供应商管理计划,参与制定业务计划,推进业务计划的具体实施。 8、跟踪同行业竞争者的销售动态。   资质需求 1.大学本科及以上学历,工商管理,金融,国际贸易,相关专业。 2.三年以上相关工作经验。 3.出众的领导管理才能和良好的商业理念;具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;较强的逻辑思维能力。 4.良好的中英文沟通能力。 5.工作努力,积极进取,责任心强;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力;出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。 6.能承受较强的工作压力。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅热菜的制作,确保菜品口味、质量和卫生标准符合要求 2、根据每日菜单准备食材,合理控制成本,避免浪费 3、保持厨房设备清洁及工作区域整洁,遵守食品安全操作规范 4、配合完成厨房日常盘点及物料管理工作 5、根据季节变化及员工反馈调整菜品搭配 【岗位要求】 1、具备基础的热菜烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作认真负责,能适应餐饮行业工作节奏 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有食堂或员工餐厅工作经验者优先
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:                             工作地点:酒店在北京市西城区设置办公室,需在该办公室办公。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。  负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。  制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 任职要求: ·         大学专科 ·         具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·         良好的中英文读写能力。 ·         具有良好的沟通技巧。 ·         能在强压下胜任工作。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·         拥有一定的客户资源。
  • 美容师

    3.5千-8千
    北京-门头沟区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供专业的面部护理、美容服务,确保服务流程规范、手法专业。 2、根据顾客的皮肤状况及需求,定制个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或项目。 3、维护客户关系,定期跟进顾客护理效果,建立并完善客户档案,提升顾客满意度及复购率。 4、负责美容仪器、工具的清洁、消毒及日常维护,确保使用安全与卫生。 5、参与店内晨会及培训,及时掌握新产品、新技术信息,并按要求完成工作报表。 6、协助店长完成店内日常事务,包括但不限于库存管理、客户接待及店面清洁等工作。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,皮肤状态良好,具备基础的美容知识及手法技能。 2、持有美容师资格证书者优先,1年以上美容院或相关行业工作经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通能力与服务意识,能耐心倾听顾客需求并提供专业建议。 4、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的职业素养与团队协作精神。 5、学习能力强,愿意接受新技术、新产品的培训,并灵活运用于实际工作中。
  • 实习生

    3.5千-4千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、餐饮方面 1:为餐厅客人提供专业服务; 2:性格外向,善于沟通交流,乐于学习; 3:专业不限; 二:客房方面 1:客房送物相关工作; 2:听从客房经理其他工作安排; 3:专业不限; 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 保安主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保酒店财产及客人安全; 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控值班及突发事件处理,及时消除安全隐患; 3、监督并检查消防设施、监控设备的运行状态,确保其正常运转; 4、定期对保安团队进行安全知识、消防技能及服务礼仪培训,提升团队专业素质; 5、配合公安机关处理酒店内发生的治安事件,并做好记录与汇报; 6、协调与其他部门的沟通协作,协助处理客人投诉或纠纷; 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力,熟悉酒店安保工作流程; 2、良好的组织协调能力,能有效管理团队并分配工作任务; 3、身体健康,责任心强,能适应倒班工作制; 4、持有消防设施操作员证或保安员资格证者优先; 5、退伍军人或有酒店安保相关经验者优先; 6、无犯罪记录,品行端正,具备良好的职业操守。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定财务管理制度; 2.负责会计报告及相关工作; 3.负责财务审核工作; 4.负责财务业务工作; 5.负责资产管理工作; 6.负责票据及档案管理工作; 7.指导及监督运营部门财务相关工作; 8.负责建立酒管公司的采购体系,制定采购的规章制度和流程,参与各部门及项目酒店采购的全流程工作,对采购过程和采购结果进行监督; 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.不超过45周岁; 2.3年及以上同岗位工作经验,或具有5年及以上大型集团/大型酒店财务管理、采购管理相关工作经验; 3.精通国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规,熟练操作财务软件。具备良好的财务管理意识,熟知先进的财务管理方式; 4.具有成本控制、法律、企业管理相关经验。有较强的财务分析预测、投融资及风险防范能力; 5.熟悉招标和采购流程,熟悉供应商评估、考核及相关质量体系标准,有较强的谈判技巧; 6.熟悉酒店采购工作基本流程程序,能够独立处理采购业务并领导员工完成采购全流程工作; 7.具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据感觉,熟悉财务计划、成本分析、预算、成本核算等财务管理流程; 8.具有高度的责任心和良好的服务意识,为人处世公正严明; 9.具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力,抗压能力强; 10.品行端正、诚实守信、廉洁自律、勤勉尽责,具有良好的道德品行和职业操守,无违法违规违纪记录; 11.可接受工作地点调配; 12.具备中级及以上会计师职称优先。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    要求英语读写熟练,可向楼层主管方向培养。 1.Responsible for attending to the control desk telephone, communicating within Housekeeping, and between Housekeeping and other departments; Responsible for clerical services of the Housekeeping department; Responsible for all issues related to Housekeeping Office. 负责接听控制台电话,管理管家部内部及与其它部门之间的沟通;负责管家部文书工作;负责客房办公室相关事宜。 2.Ensures forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 3.Receives, records, and distributes various reports. 接收、记录并分发各种报告。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5.Maintains key control. 管理钥匙。 6.Monitors lost & found property. 监管遗失物品。 7.Prepares reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 8.Controls work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。
  • 楼层经理

    7.5千-8.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查; 2、 管理分配的房间,确保日常清洁和打扫符合标准; 3、 随时掌握楼层客房的入住状况。关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报; 4、 检查客用布草的清洁度及客用物品的存货; 5、 保证物品的使用符合标准和使用计划。 任职要求: 1、 具有同岗位工作经验1年以上; 2、 熟练使用电脑及各类办公软件; 3、 具备严谨的组织能力,良好的领导才能,公平城市。 福利待遇: 1、 五险一金、商业险、医疗二次报销、包吃住; 2、 各种带薪假期(年假、病假、产检假等); 3、 高额年终奖、节日礼品、工会福利等; 4、 丰富的员工团建活动、年度旅游等; 5、 领导nice,工作环境好。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    北京四季酒店 概要  我们在寻找公寓礼宾部接待员,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.以高水平的热情好客和专业性处理所有住户互动,尽可能满足公寓客人的需求。 2.准确、及时地处理可能转出或转入的包裹、传真、信件和邮件。 3.使用各种软件程序准确输入住户提出的安排,并确保正确计费。 4.为住户提供有关城市及其景点的方向、建议和信息。 5.保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 6.确保适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 工作要求 1.流畅的英语能力 2.良好的沟通能力及电脑操作能力  3.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季人文部
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务或相关专业。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 司机

    5千-5.5千
    北京-东城区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 工龄工资
    • 劳保福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位要求: 1、 熟悉交通法和行车安全知识、非常清楚北京交通及路线状况; 2、 拥有A1级别驾驶证,娴熟的驾驶技能; 3、 驾驶经验三年以上,从事过酒店服务工作优先; 4、 身体健康、身材匀称、冷静沉着、严守机密,讲求实效; 5、25--50岁之间,退伍军人优先; 职位描述: 1、 认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。 2、 坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3、 安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车。 4、 做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。 5、 认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗 油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的确良建议。 6、 司机确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 7、 司机要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。 8、 司机在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶。 9、 完成领导交办的其他任务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费住宿
    • 用餐津贴
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作职责 1.协助部门经理处理人力资源部日常工作,接待面试者及酒店内部同事; 2.协助办理新员工入职流程,负责新建员工档案; 3.接听并转接电话,处理相关事宜; 4.负责人力资源部相关报表; 5.维护人力资源部官方微信,定期发送员工活动、招聘推文等。 6.实习表现优秀者,可转正。 岗位要求 1. 良好的沟通能力,与各部门建立良好的合作关系; 2. 良好的英文能力,处理相关英文报表及邮件; 3. 熟练操作Office办公软件,设计软件; 4. 擅长编辑微信推文; 5. 具备创新思维。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:酒店在北京市西城区设置办公室,需在该办公室办公。 岗位职责: ·         制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·         制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 ·         制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 ·         及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·         与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·         主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·         了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·         在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·         通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·         无论何时,增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·         根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·         积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·         根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 ·         指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 ·         协助销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 任职要求: ·         大学专科 ·         具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·         良好的中英文读写能力。 ·         具有良好的沟通技巧。 ·         能在强压下胜任工作。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·         拥有一定的客户资源。
  • 总机接线员

    4.5千-5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为预订部寻找一位预订员,期待以专业高标准的服务,用心雕琢细节,赋予每一位宾客温暖舒适的专属体验。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关环计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、负责来电接听及客房预订的整体处理 2、以得体、清晰且专业的方式传递信息与服务体验 3、准确管理预订系统,并与相关部门高效协调落实服务需求 4、在每一次沟通中建立信任,传递品牌价值与服务温度 【岗位要求】 1、具备良好的中英文沟通能力,表达自然得体 2、做事细致稳重,具备优秀的服务意识与判断力 3、能在多任务环境中保持效率、准确性与情绪稳定 4、有酒店预订、总机或相关客户服务经验者优先 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位大堂茶座服务员,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【职位描述】 1、掌握日常宾客接待、点单、酒水餐食服务及迎送工作 2、熟知饮品及酒水相关知识,主动为客人提供专业介绍与个性化推荐 3、熟练掌握菜单菜品,并为宾客推荐、答疑,提供专业服务 4、具备良好服务意识与沟通能力,高效配合团队,不断提升客人体验满意度 【任职要求】 1、热爱高端酒店服务行业,具备良好的抗压能力 2、良好的中英文沟通能力,表达清晰得体 3、具备服务意识及团队协作精神 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议组织等,建立长期合作关系; 3、策划并组织餐饮促销活动,提升餐厅及宴会厅的营收与市场影响力; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略以应对市场变化; 5、协调餐饮部与其他部门(如前厅、宴会、市场部)的合作,确保客户需求得到高效落实; 6、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度与忠诚度; 7、定期提交销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力,能够独立开发并维护客户资源; 2、良好的沟通与谈判能力,能够高效协调内外部资源; 3、对酒店餐饮市场有敏锐的洞察力,能够快速响应市场变化; 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能够适应高强度工作环境; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT)及酒店管理系统; 6、有酒店或餐饮行业销售经验者优先,但无硬性经验要求; 7、工作态度积极主动,具备团队合作精神。
  • 收益经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事本岗位一年以上经历 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:以礼貌有效的方式回答和问候客人,协助客人行李存取、快递收发,向房间递送物品、车辆服务、信息的咨询与指引。   岗位要求: 普通话良好,沟通表达流畅。   一条好评或感谢信奖励50元;  提供住宿,宿舍距离酒店一条马路,步行5分钟;   提供一日四餐(含夜宵)根据规定安排工作时间和休息时间,每周双休,法定假日上班三薪;   丰富多彩的员工活动。 可实习5-6个月
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 每日三次工餐
    • 年终奖
    • 人性化管理
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在客房主管的督导下,完成客房清洁工作; 2. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 3. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 任职要求: 1. 同等岗位1年及以上国际品牌酒店相关工作经验; 2. 掌握楼层服务操作规程、清洁用具的使用方法和维修保养知识; 3. 品行端正,形象良好; 4. 一定的人际交往与沟通能力,具有责任心。
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