岗位定位：统筹酒店财务全模块，对总经理负责，主导预算、核算、资金、成本、税务、内控与团队管理，保障合规与盈利目标。 一、财务规划与预算管理 - 组织编制酒店年度/季度/月度预算（收入、成本、费用、现金流），分解至各部门并跟踪执行。 - 定期开展预算差异分析，输出经营分析报告，向管理层提供决策建议。 - 参与制定酒店经营计划、投资方案与重大经济合同的财务评审。 二、会计核算与报表管理 - 统筹全盘账务处理，审核记账凭证、总账与明细账，确保账务合规、数据准确。 - 按时编制月度/季度/年度财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）及管理报表。 - 负责营收审计：审核前台、餐饮、客房等营业点日报，确保收入完整、及时入账。 三、资金与税务管理 - 统筹资金收付与调度，监控现金流，保障资金安全与流动性，优化资金使用效率。 - 负责税务全流程：纳税申报、发票管理、税务筹划、应对税务稽查，合规降低税负。 - 管理银行账户、对接银行与金融机构，维护良好银企关系。 四、成本控制与资产管理 - 建立成本管控体系，重点管控食材、能耗、人力、采购等核心成本，推动降本增效。 - 统筹资产全生命周期管理：固定资产登记、折旧、盘点、报废，确保账实相符。 - 监督采购与库存管理，审核采购付款，参与供应商评估，防范采购风险。 五、内控与风险管理 - 建立健全财务内控制度与流程（审批、报销、收银、对账等），防范舞弊与差错。 - 组织内部审计与自查，配合外部审计、集团审计与专项检查。 - 管控财务风险：资金风险、税务风险、合规风险、应收账款风险。 六、团队管理与跨部门协作 - 组建与管理财务团队（会计、出纳、成本/收入会计、审计等），负责招聘、培训、考核与激励。 - 协调前台、客房、餐饮、采购、工程等部门，提供财务支持，推动流程协同。 - 对接集团财务、业主方及外部机构（税务、审计、银行），维护良好合作关系

岗位职责 1、负责客户接待、服务、护理工作，并积极的维护客户关系，及时向公司反馈客户信息。 2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。 3、学习、掌握美肤、皮肤管理基本知识及操作程序。 4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法，并能熟练的进行工具物品的消毒操作。 5、完成领导安排的工作任务。 岗位要求 1、具备扎实的皮肤生理知识，熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。 2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟练操作各种皮肤管理仪器，如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪、射频仪等，并了解其原理和注意事项。 4、精通各类皮肤护理手法，包括面部按摩、淋巴排毒、肩颈舒缓等。 5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案，并准确评估护理效果。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括基础清洁、深层护理、按摩等2、根据客户皮肤状况，制定个性化的护肤方案并跟踪效果 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保安全规范使用 4、维护客户档案，定期跟进回访，建立长期客户关系 5、保持工作区域整洁，严格消毒器械，遵守卫生管理制度 【岗位要求】 1、18-40周岁，形象气质佳，亲和力强 2、具备基础皮肤生理学知识，能准确分析常见皮肤问题 3、手法娴熟，有美容师资格证书者优先 4、良好的服务意识和沟通能力，能承受一定工作压力 5、热爱美容行业，愿意持续学习新技术新项目

1.协调康乐设施和设备的所有保养工作。 2. 协调所有对客康乐服务。 3. 负责所有对客服务的安全。 4. 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 5.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 6.管理酒店的遗失财物。 7.   新产品和服务的开发工作。 8. 预测业务水平并制定工作计划。 9. 向客人提供高品质的服务。 10.遵守部门清洁和保养规定。 11.  完成指派下来的其它任务。

早上8点到下午5点，上六休一，年底13薪，五险一金 主要负责公共区域保洁，大堂，卫生间，电梯，楼层走廊，消防 通道。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

•有美工经验且可以支持市场传媒总监制定和执行酒店的年度推广计划                                                             •将营销传播活动与酒店的主要业务部门保持一致，以确保在活动中投入的时间和预算获得明确的投资回报 （ROI）                                                •支持市场传媒总监建立媒体联系并组织媒体活动，以促进良好的宣传和提高酒店知名度。 •通过向媒体、行业出版物和当地社区提供新的酒店故事和促销或活动新闻稿，建立持续的酒店知名度                                                                                                                               •支持市场传媒总监执行酒店活动，包括预算、宾客名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频和礼品                                                                                                                          •根据品牌标准开发酒店和营销宣传品以进行促销    •管理 IHG 酒店内容管理器 （HCM） 系统以更新文本和图像，以提高内容质量和品牌标准                                                                                        •管理酒店图片数据库，包括官方酒店照片和活动照片，用于酒店宣传                                                                                                                                     •管理酒店社交媒体系统和流程，以支持战术活动、吸引酒店客人并建立酒店客户数据库  监控对竞争对手营销活动的认识，并使用这些信息来支持市场传媒总监制定营销策略

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点单、上菜、酒水服务等专业服务 3、保持餐厅环境卫生整洁，确保餐具摆放规范 4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能为客人提供专业建议 【岗位要求】 1、年龄20-45岁 2、1年以上西餐厅服务工作经验 3、掌握基本西餐服务礼仪和流程 4、具备良好的服务意识和沟通能力 5、能适应早晚班轮班工作制

工作职责： 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门主管报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总机工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总机财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 任职资格：. 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 * 可接受应届毕业生或相关专业实习生。

【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理工作，包括客户接待、服务流程监督、员工排班等 2、制定并执行门店销售计划，完成月度业绩指标，提升门店营业额 3、负责团队管理与培训，指导美容师提升专业技能和服务质量 4、维护客户关系，处理客户投诉及突发事件，提高客户满意度 5、控制门店成本，管理产品库存及耗材使用，确保物资合理调配 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养 2、具备较强的服务意识和沟通能力，能够有效处理客户关系 3、有团队管理经验者优先，无经验者可接受系统培训 4、对美容行业有热情，愿意长期发展，能承受一定工作压力 5、工作时间灵活，能适应排班制

岗位职责： 1、积极寻找，识别和开发新的潜在客户资源。 2、定期进行销售拜访，向潜在客户推广酒店设施，服务和优势。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、良好的人际交往和沟通技巧。

岗位职责： 在厨师长缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 •进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。 •与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 •指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 •与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 •与员工建立并保持良好的工作关系。 •按计划参加并参与每日例会及其它会议。 •事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 •清洁并整理工作区域。 •实施酒店和部门的规定、政策和工作程序。

岗位职责 1.协助酒店管理层负责及酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.协助前厅部经理工作，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现客人满意度。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.具有酒店行政管理、酒店管理或相关的专业。 2.形象气质佳，具备较强的英文听说读写能力 3.热爱酒店工作，注重细节，工作有责任心。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4· 拥有3年以上前厅或宾客服务同等工作经验。

美容讲师｜徐州 Base｜甲方化妆品品牌｜无销售 KPI岗位核心亮点（直接置顶放最前面，抓人）

【岗位职责】 1、负责根据领导的工作要求，督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅提供所需用品和设备； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

岗位职责： 1.直接负责礼宾部工作； 2.对酒店宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入职和离店； 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置； 4.负责所有特殊事情和酒店服务的有关信息的公告； 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态； 6.参与员工的培训工作，负责员工日常培训，制定培训计划； 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职资格： 1.形象气质较好，品貌端庄； 2.具备两年及以上同岗位工作经验； 3.具有良好的沟通表达能力及客户服务意识。

[岗位职责] 1，负责前台日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准 2，监督前台员工工作表现，提供必要的培训和指导 3，处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度 4，协调与其他部门的沟通合作，保障酒店运营顺畅 5，管理前台物资及设备，确保正常使用和维护 6，执行酒店各项规章制度，确保前台工作合规高效 [岗位要求] 1，具备良好的沟通能力和服务意识 2，能够承受工作压力，适应倒班工作制 3，有团队管理经验者优先 4，熟练使用酒店管理系统及办公软件 5，形象端正，举止得体，具备职业素养

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除，确保电力设备安全稳定运行； 2、定期检查配电房、发电机、照明系统等电气设备，做好维护保养记录； 3、及时响应并处理突发电力故障，保障酒店正常运营； 4、协助完成酒店电力设备的安装、调试及改造工作； 5、严格执行安全操作规程，确保作业过程符合行业标准及酒店安全规范； 6、配合其他部门完成相关电力需求，如会议、活动等临时用电保障； 7、负责电力耗材的申领、使用及库存管理，控制成本； 8、参与酒店节能降耗措施的制定与实施，提出合理化建议。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，电气工程、机电一体化或相关专业； 2、持有有效电工操作证（高压/低压），具备2年以上酒店或相关行业电工工作经验； 3、熟悉酒店电力系统架构，能独立完成常见电气故障的排查与维修； 4、掌握电气设备安装、调试及维护技能，了解强弱电基础知识； 5、年龄25-45岁，身体健康，能适应倒班及紧急抢修工作； 6、具备较强的安全意识，熟悉电气安全操作规程及消防知识； 7、责任心强，工作细致，具备良好的团队协作与沟通能力。

【岗位职责】 1 负责宾客接待、问询及行李服务等礼宾服务 2 处理宾客特殊需求及投诉，确保服务质量 3 维护酒店VIP客户关系，提供个性化服务 4 培训及督导礼宾员团队，提升服务水平 5 协调与其他部门的沟通协作 6 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务 【任职要求】 1 大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上. 2 身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3 优秀的组织管理能力。 4 优秀的交际能和沟通技巧，能够用英语日常对话及开展对客服务。 5 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.烹饪相关专业的在校实习生，可以实习半年以上 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1. 早饭，午饭，晚饭的菜单和建议，取得总厨肯定； 2. 检查每天菜单，宴会菜单或确定的种类预算和食品的品种和数量的准备工作； 3. 按照食品安全流程制备餐食； 4. 检查订单供给食品的质量，数量，新鲜程度； 5. 保证厨房设备和用具正确操作； 6. 确保落实酒店的成本控制政策和程序； 7. 与管事部或其他厨房协调确保设备，工作区域及一冷房的清洁及维护。

【岗位职责】 1、负责准备餐饮的年度计划，确保部门目标能完全与酒店目标一致并满足员工需要。Responsible for preparing the annual Food and Beverage Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 2、购买当地新鲜产品，以保证频繁更换的菜单的正常供应，总是能为客人提供花样繁多的菜肴。 Buys locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure that the guest is always offered a variety of food items. 3、根据市场导向的价格及产品，引进及尝试市场中出现的新产品。 Introduces and tests the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. 4、与餐饮总监工作，鼓励创新，支持市场营销及促销活动。 Works together with the DF&B, encouraging creativity, supporting marketing and up-selling activities. 5、与客人建立和保持和睦的关系，处理所有客人的投诉和要求，以及客人对食物，饮料及产品的询问。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships handling all guest complaints, requests and inquiries on food, beverage and products. 【岗位要求】 1、具备在豪华国际品牌酒店担任行政总厨至少两至四年的工作经验（中厨背景优先）； Minimum two to four years work experience as Executive Chef in a luxury international brand hotel. 2、具备丰富的厨房管理、菜单规划及实际操作技能方面的知识与经验； Extensive knowledge and hands on experience in Kitchen management, menu planning and operational skills. 3、全面了解厨房卫生规范及职业健康与安全标准。 Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards.

岗位职责： 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 提高市场份额，同时取得更好的收益。 始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 相应，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 具备敏锐的洞察力，适时调节以保证酒店房间销售和收益更大化，按照标准执行并记录。 监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 根据酒店收益情况能独立统计做出分析并定期组织召开收益会议。 岗位要求 1-2年星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。 具有团队协作能力和管理能力，有较强的创新意识和创新思维； 对市场不断变化较有很好的敏感性，出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 身体健康，无犯罪记录，具备一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行市场拓展战略，完成公司年度市场开发目标 2、开拓新客户资源，建立并维护与政府机构、商业伙伴的战略合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交市场调研报告 4、策划并组织实施各类市场推广活动，提升品牌知名度 5、带领团队完成项目谈判、合同签订及后续跟进工作 6、优化市场拓展流程，建立标准化业务操作规范 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业谈判能力 2、熟悉酒店/物业管理行业运作模式及市场特点 3、出色的沟通协调能力和团队管理经验 4、能够承受高强度工作压力，适应频繁出差 5、具备优秀的资源整合能力和项目推进能力 6、有成功市场拓展案例者优先考虑