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  • 客服

  • 行李员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务,确保行李安全、准确送达指定地点 2、协助客人办理入住和退房手续,引导客人至前台或客房 3、维护酒店大堂及行李区域的整洁与秩序 4、为客人提供酒店设施及周边信息的咨询服务 5、配合前台、客房等部门完成相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,能够胜任体力劳动 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应倒班工作制 5、有酒店工作经验者优先
  • 预定主管

    5.5千-7千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作,确保预订信息的准确性和及时性 2、处理客户预订请求,包括电话、邮件及在线渠道的预订咨询与确认 3、协调前台、客房部等部门,确保预订信息无缝对接 4、维护客户资料,定期更新预订系统数据 5、分析预订趋势,协助制定销售策略和价格方案 6、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备较强的抗压能力和多任务处理能力 4、工作细致认真,有责任心 5、有酒店预订或前台工作经验者优先
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅接待工作,取号、叫号热情问候并引导客人入座,确保客人获得良好的印象 2、妥善处理等位客人的需求,适时提供饮品等服务 3、熟悉餐厅菜品及活动信息,为客人提供基础咨询服务 【岗位要求】 1、形象端正,,具备良好的职业仪态 2、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 3、具有优秀的服务意识和亲和力,能妥善处理各类突发情况 4、具备较强的沟通协调能力及团队协作精神 5、能适应早晚班轮换制度及节假日高强度工作 6、有小放牛、费大厨、喜鼎、四季民福或西餐接待经验者优先
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格: - 基本的中文书写和口头表达能力 - 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 - 至少一年酒店或大公司相关工作经验 - 具有旅游/酒店行业知识优先 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit:(URLemployeeprivacy.hyatt.com)                   请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。
  • 包房厨师

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店包房菜品的烹饪制作,确保出品质量与口感稳定 2、根据预订菜单提前备料,合理控制食材成本与损耗 3、保持操作区域卫生整洁,严格执行食品安全标准 4、定期研发新菜品,配合酒店时令菜单更新 5、维护厨房设备正常运转,及时报修故障 【岗位要求】 1、掌握中式烹饪技法,能独立完成包房宴席菜品制作 2、具备基础刀工与摆盘能力,熟悉食材处理 3、有较强的卫生意识,持有效健康证 4、能适应早晚班次,高峰期保持高效出餐 5、有团队协作精神,服从厨房工作调配
  • 总机副经理

    5.5千-6.5千
    北京-延庆区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,关爱热线员工。 关注VIP预抵及团队客人。确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。 估算每日薪酬,进程表及相关报表。根据之前的经验及详细预订情况对数据进行分析。为相关部门准备日报表和周报表。 应聘,培训,监督,管理新进员工。将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅部经理。 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 在关爱热线团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 用热情的语调问候所有宾客,让他们觉得倍受欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 及时准确的为国内外宾客转接来电。 准确,及时,安全的传递客户信息,确保顾客隐私。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知关爱热线经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便,并与团队成员分享   。   对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。  与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通和合作。   维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。  遵循Hilton品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 确保信息的有效传递,及时解决问题提高满意度,参加例会及日常会议等
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅的日常餐食准备、分餐及餐具摆放工作,确保餐食供应及时、有序; 2、维护餐厅环境卫生,包括餐桌、餐具、地面等区域的清洁与消毒,确保符合卫生标准; 3、协助厨房进行简单的食材处理及餐前准备工作,如蔬菜清洗、餐具整理等; 4、定期检查餐厅设备及餐具的使用情况,及时上报损坏或缺失情况; 5、为员工提供热情、周到的服务,解答用餐相关问题,维护良好的用餐秩序; 6、配合完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病,持有有效的健康证明; 2、具备基本的服务意识,能够耐心、细致地完成服务工作; 3、能够适应早、中班轮班制度,服从工作安排; 4、具备团队合作精神,能与同事良好协作; 5、有餐饮服务相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、工作态度端正,责任心强,能吃苦耐劳。
  • 店总经理

    3万-4万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面统筹前厅、后厨、服务、运营、人力、成本全板块管理,向品牌主理人直接汇报,全权负责门店整体经营与全盘管理。 2.主导门店品质与服务升级,冲刺米其林星级评定,维护高端餐饮行业榜单品牌地位,塑造低调奢华品牌调性。 3.负责现有近2000平高端单体门店整体运营管理,对标千元人均高端客群标准,打造高水准用餐体验。 4.统筹新场地拓展装修及衍生产品线规划落地,涵盖茶饮、精酿、特色热饮等品类,完善品牌业态布局。 5.具备海外高端餐饮及黑珍珠体系从业背景,以全局视角统筹经营,不局限日常执行,独立扛起门店整体经营责任。 6.支撑主品牌升级及周边新品牌孵化拓展,搭建高端餐饮可复制运营体系,锁定中高端客群持续深耕市场。
  • 餐厅服务员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈给上级主管 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善 2、能够适应早晚班轮班工作制,包括周末和节假日 3、身体健康,能胜任长时间站立工作 4、有团队合作精神,工作积极主动 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗
  • 工程技工

    5千-7千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、检修及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域报修的工程问题,包括但不限于水电、空调、管道等故障 3、定期巡查酒店各区域设施,预防性维护并记录设备运行状况 4、协助完成酒店小型改造项目及设备安装工作 5、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合安全标准 【岗位要求】 1、具备基础的水电、木工、泥瓦等维修技能,持有相关职业资格证书者优先 2、能独立判断常见设备故障原因并完成维修 3、吃苦耐劳,适应轮班制工作安排(含夜班) 4、具备基本工具使用能力及安全作业意识 5、服务意识强,能高效响应各部门维修需求
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮食品的日常检验工作,包括食材验收、储存检查及加工过程监督,确保食品安全与卫生标准符合国家规定 2、定期对厨房、餐厅区域进行卫生检查,记录并反馈问题,跟踪整改落实情况 3、协助建立和完善食品检验相关流程与标准,整理归档检验报告及台账 4、处理部门文书工作,包括会议记录、文件起草、数据统计及日常行政事务协调 5、配合完成上级交办的临时性食品安全专项检查或接待任务 【岗位要求】 1、具备基础的食品安全知识,了解《食品安全法》及相关法规优先 2、工作细致严谨,具备较强的责任心和食品安全风险意识 3、熟练使用Office办公软件(Word/Excel),具备基础文档处理能力 4、良好的沟通协调能力,能高效对接厨房、采购等部门 5、适应快节奏工作环境,能接受偶尔非固定时段的值班安排
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导与团队管理:领导,培训和监督礼宾团队,确保他们为所有客人提供优质,个性化的服务。监督员工排班,绩效管理和礼宾台的日常运营,始终确保高效的服务。 2、卓越的客户服务:协助客人提供各种服务,包括餐厅预订,活动门票,旅游,交通安排和当地推荐。为VIP客人提供个性化服务,确保及时专业地满足他们的喜好和特殊要求。 3、当地专业知识和建议:随时了解当地景点,餐饮选择,活动组织,为客人提供准确和有用的信息,以提升他们的住宿体验。 4、协调和特殊要求:与其他部门(如房务部,前台和餐饮部)协调,确保高效顺利地处理客人的要求。处理客人的特殊要求。 5、问题解决:及时专业的管理和解决客人投诉或问题,始终确保客人满意。预测客人需求并采取主动措施,确保从入住到退房的完美体验。 6、VIP和高端客人管理:确保VIP和高端客人得到卓越的服务和个性化关注,谨慎管理客人行程,特殊要求和隐私。为VIP客人协调特殊服务,包括个性化客房设置和定制建议。 7、行政和报告职责:服从上级工作安排,管理与礼宾相关的任何用品的库存和订单,例如地图,小册子和活动门票。 【岗位要求】 1、拥有丰富的礼宾和客户服务工作经验,金钥匙优先 2、出色的沟通协调能力及应急处理能力,能够处理高压情况和住客需求 3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、仪表端正,具备职业服务意识,领导能力和团队管理技能 6、英语基础会话能力,可接待外籍宾客
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 竞争力的薪酬
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 洲际员工优惠
    • 员工活动丰富
    • 管理规范
    • 多元企业文化
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 在餐厅前面迎接所有宾客和潜在宾客,确保完成以下工作: 1.确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范 2.确保餐厅运营设备的清洁并正常工作 3.按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准 4.迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称 5.询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录 6.为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录 7. 周到地满足客人要求 任职资格: 1.高中以上学历或同等学历。 2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。
  • 日审主管

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 工会福利
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入记录和报告准确。 2.确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署符合制度。 3.确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准,任何不合理差异需及时报告、与相关部门跟进一切差异。 4. 维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、熟练使用财务系统。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供高品质的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时处理投诉与建议,提升客户满意度; 3、协调酒店各部门资源,确保客人需求得到高效响应与解决; 4、建立并维护VIP客户档案,定期跟进客户关系,策划并执行客户关怀活动; 5、收集并分析客户意见与市场反馈,为酒店服务改进提供数据支持; 6、协助前厅部完成接待、入住、退房等相关工作,确保服务流程顺畅; 7、参与酒店服务标准与流程的优化,推动服务质量的持续提升。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与问题解决能力,能妥善处理客户投诉与突发事件; 3、工作细致耐心,具备良好的团队协作精神与跨部门协调能力; 4、对酒店行业有热情,愿意长期从事客户关系管理工作; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力; 6、有酒店前台、客户服务或相关岗位经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 竞争力的薪酬
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 洲际员工优惠
    • 员工活动丰富
    • 管理规范
    • 多元企业文化
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 在入住期间,监察和督促客户关系,个人化的重视和提供温馨的服务最大化的满足客人; 督促和保证所有优悦会会员能够一贯的享受所有的福利,回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务; 在贵宾抵达之前检查贵宾客人房间; 保持和其他部门和外界合作的紧密配合提供优质服务; 录入客人资料在系统里; 协助推广酒店内部的销售品和房间的设施; 处理客人的投诉,根据他们的要去做出相应的行动; 根据当日预定报表提前检查贵宾的房间分配,欢迎物品和满足特别的要求; 提供行政楼层客人的优质服务,从而最大化提高客人满意度; 积极和餐饮部门协调早餐,下午茶,鸡尾酒会的菜品; 确保在客人光临之前检查所有的早餐,下午茶,鸡尾酒会; 检查行政楼和行政楼酒廊,时刻保持清洁; 确保所有酒廊员工熟悉餐饮的菜牌,鸡尾酒会和房间设施; 评估下属的表现行为和执行情况,如有必要主动采取一些行动; 准备员工的有效工作安排计划,合理安排假期,预测未来经营效益从而作出相应的行动计划,特别是一些大型的团队的抵达或迟达和离店安排; 每周检查长住客人的报表,和客人保持联系,适当的时候可以邀请款待他们; 检查所有长住客人的名单负责分发水果和鲜花; 负责酒店设施,航空信息,交通信息,线路,地图,相关旅游信息的存档; 有必要的时候协助行政酒廊经理对一些酒店优悦会会员和重要客人的光临作准备; 及时的获得相关信息,客人的生日,周年纪念日,蜜月旅行等; 打电话问候客人收集反馈意见; 通过阅读宴会订单,公关部的相关材料,熟悉所有酒店的活动安排,同时了解竞争对手通过各种媒介进行的广告宣传和推广; 熟悉所有推广的程序,比如,季度推广,航空会员计划,国际洲际酒店集团的忠诚计划; 确保在行政楼经理的指导下,遵循酒店集团的标准和政策; 和财务部门协调完成月度盘点; 在经理不在的情况下,全面管理整个运作; 完成其他的分配工作。 任职资格: • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 • 能够读写英语 • 具有解决问题和组织能力 • 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书 • 拥有3年宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 保安领班

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患 2、监督指导保安员执行岗位职责,做好交接班记录 3、处理突发事件及宾客投诉,维护酒店正常秩序 4、定期检查消防设施设备,确保完好有效 5、配合公安机关做好治安管理工作 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和应急处理能力 2、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 3、身体健康,能适应倒班工作制 4、有酒店安保工作经验者优先考虑 5、退伍军人或持保安员证者优先
  • 会计主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店餐饮、客房、后勤、工程等全部门成本核算、管控与分析,建立完善成本管理制度及流程。  2. 每日审核收货单、入库单、调拨单、报损单等单据,确保数据真实、账物相符。  3. 监控餐饮成本率、物料消耗率、损耗率等指标,及时预警异常并提出改进方案。  4. 组织开展月度、季度、年度盘点工作,出具盘点报告,处理盘盈盘亏并跟进整改。  5. 负责菜单成本核算、菜品定价、餐饮报价、供应商报价审核,参与成本预算与目标制定。  6. 监督厨房、库房、收货、各部门领用环节,严控浪费、损耗、私拿及违规领用。  7. 编制成本日报、周报、月报及成本分析报告,为酒店经营决策提供数据支持。  8. 协同财务、采购、餐饮、客房等部门推进降本增效,落实成本控制指标。  9. 维护成本系统数据,规范成本流程,配合财务月结、审计及内控检查。
  • 接机员

    4千-5千
    北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、自觉遵守酒店的各项规章制度、服务流程和标准。 2、对客人保持友好、愉快的形象和整洁的仪容仪表(工牌、工服)、礼节礼貌、面带笑容、禁止带个人情绪上班,与客人聊天可缓解客人等待时间。 3、准确、及时地为客人运送行李至房间。 4、向客人介绍房间的设备设施。 5、提供机场接送服务、提供问询服务。 6、负责为客人预订出租车。 7、上班时间到前台交接班,看当日接机、班车预订情况。 8、根据客人预订信息到机场中转柜台值班,无客人预订接机服务可在酒店前台协助。 9、针对酒店所有客源(国航中转、携程旅客、协议单位等),除国航客人以外,其余需要在到达口举牌接人。 10、给客人搬运行李。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、责任心强,口齿清楚,表达能力强。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房整洁舒适; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用; 3、补充客房内的日常用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,确保物品充足; 4、按照酒店标准完成退房清洁及入住前的准备工作,保证客房及时交付; 5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度; 6、遵守酒店的安全与卫生标准,确保工作区域符合健康与安全要求; 7、配合上级完成临时安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能够适应体力劳动及站立工作; 2、具备良好的服务意识,态度友善,耐心细致; 3、有责任心,工作认真,能独立完成客房清洁任务; 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通协作; 5、无经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 6、能适应倒班工作制(含早、中、晚班)。
  • 楼层主管

    5千-7千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理分配任务,确保高效完成清洁和整理工作; 3、检查客房及公共区域的清洁状况、设施设备运行情况,及时反馈并跟进维修问题; 4、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时、周到的解决方案,提升客户满意度; 5、负责楼层物资的管理与申领,控制成本,避免浪费; 6、协助前台部门完成客房状态更新及入住、退房等相关协调工作; 7、定期对员工进行服务技能和标准操作流程的培训,提升团队整体素质。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系; 2、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 3、具备团队管理经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 4、身体健康,能够适应倒班工作制; 5、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店成本核算体系的建立与完善,制定成本控制流程及标准 2、监控酒店各部门运营成本,分析成本异常波动并提出改进方案 3、定期编制成本分析报告,为管理层提供决策支持 4、审核采购申请及供应商报价,确保采购成本合理性 5、监督库存管理,定期组织盘点并分析库存差异 6、协助财务部门完成月度成本结转及报表编制 7、开展成本管控培训,提升全员成本意识 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,熟悉酒店业成本结构 2、精通Excel等办公软件,能熟练运用数据分析工具 3、具有优秀的数字敏感度和逻辑分析能力 4、工作细致严谨,具备较强的责任心与抗压能力 5、良好的沟通协调能力,能跨部门推进成本管控措施 6、有酒店业成本管理经验者优先考虑
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 员工宿舍
    • 带薪生日假
    • 年终奖金
    • 生日礼品
    • 万豪酒店员工
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、食集餐厅热厨实习生:隶属于厨房部,认真完成主管交办的工作;保持工作区域干净整洁;按时为客人准备好自助餐食品;按照食谱学习制作零点食品。 2、食集餐厅冷厨实习生:隶属于厨房部,学习切配各种水果蔬、菜等冷菜食品;保持工作区域干净整洁;按时为客人准备好自助餐食品;按照食谱学习制作零点食品。 3、地中海餐厅厨房实习生:隶属于厨房部,执行其主管或经理所指示委派的所有任务;注重食品的高质量,呈现方式及风味;做好备菜及履行正确的贮藏标准。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及日常行政事务 3、协助管理客房状态,协调客房清洁与维护需求 4、解答客人关于酒店设施、周边信息的咨询 5、处理简单客诉并及时上报特殊情况 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能适应早晚轮班制(含周末及节假日) 3、具备基础电脑操作技能(Word/Excel) 4、服务意识强,具备应变能力和耐心 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties: 1. Guest Welcome: Offer dedicated assistance to Russian- and Spanish-speaking guests during their arrival and departure. 2. Language Support: Serve as a translator and key communication bridge between hotel staff and Russian- or Spanish-speaking guests, ensuring their needs and requests are clearly understood and accurately fulfilled. 3. Guest Information & Personalized Recommendations: Offer detailed information about hotel facilities, dining venues, and local attractions. Provide personalized recommendations tailored to the cultural preferences of Russian and Spanish guests. 4. Interdepartmental Coordination: Liaise closely with operation departments to coordinate special requests and ensure seamless service delivery and consistency throughout the guest experience.   Requirements: 1. Native or Near-native fluency in Russian OR Spanish (both written and spoken); proficiency in English is an advantage. 2. Good interpersonal skills with the ability to communicate effectively with diverse cultures and personalities. 3. High standards of personal grooming, a positive attitude, and a strong sense of responsibility. 4. Ability to work flexible hours, including weekends and shift work, as required by hotel operations is preferred. Others: Internship duration can be discussed further.
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