【岗位职责】双休 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

岗位职责协助董事长统筹协调东海航空、大湾区航空、东海公务机之间的战略协同、重大事项推进及常态化沟通机制建设； 负责董事会及相关专项会议的全程组织与落实，包括议题收集、材料准备、会议纪要撰写、决议跟踪督办及文件归档，保障公司治理运作规范高效； 起草、审核涉及航空业务协同发展的高层级公文、综合分析报告、公函及对外发言材料； 跟踪航空板块重点项目进展，识别协同发展中的关键问题，及时向董事长提供预警与建议； 受董事长委托代表公司参与行业会议、监管沟通、合作伙伴接待等重要对外活动； 高效完成董事长交办的其他战略性任务与专项工作。 任职要求 1. 硕士及以上学历，航空管理、工商管理、法学、金融等相关专业优先； 2. 具备5年以上民航行业或相关管理经验，熟悉航空公司运营体系、行业监管政策及产业链生态，有航空公司总部或集团管理层经验者优先考虑； 3. 英语水平良好，具备CET-4或相当及以上能力，可熟练完成英文书面材料撰写与商务场合口语交流； 4. 粤语听说流利，具备优秀的跨团队、跨地域、跨文化协调与沟通能力； 5. 具备高度的职业道德、保密意识和抗压能力，能在高强度、高要求环境下持续保持工作效能； 6. 逻辑清晰、思维严谨，兼具战略洞察力与扎实的执行推进能力。 联系人：肖先生  联系方式：电话 0755-83199006  | 邮箱 xiaohui@eastpacific.com.cn

岗位职责： 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作； 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规； 5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈； 7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等； 8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。 任职资格： 1、人力资源或相关专业大专以上学历； 2、两年以上人力资源工作经验； 3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用 4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。 工作时间：

1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具备较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、具备高度的职业操守，注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、能够适应长期夜班工作，并能够独立解决当班期间的问题。 5、协调夜间各部门的工作关系，处理夜间各种突发事件。

岗位职责 （一）制订公共区域的清洁计划，包括酒店后台区域、大堂、办公区域、消防通道、地毯保养、硬地面保养、木饰面保养等； （二）指导员工严格按照规范和标准推进公共区域清洁、维护保养； （三）合理控制物品的消耗和库存； （四）保持所有设备档案、清洁记录的真实性与完整性； （五）指导员工落实设施设备的维护保养； （六）建立健全化学品使用管理与机器安全操作流程； （七）对员工进行绩效评估，组织实施培训活动； （八）公平、公正、合理安排员工的工作区域； （九）做好节能降耗与各部室协调工作； （十）完成领导交办的其他任务。

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量和客户满意度； 2、统筹餐饮部门的预算编制、成本控制及经营分析，优化运营效率，提升盈利能力； 3、策划并组织实施各类餐饮促销活动及宴会服务方案，提升酒店餐饮品牌影响力； 4、监督食品安全、卫生及环境管理，确保符合国家相关法规及酒店标准； 5、负责餐饮团队的建设与管理，包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养； 6、协调与其他部门（如前厅、厨房、采购等）的协作，保障餐饮服务的高效运转； 7、定期调研市场动态及竞争对手情况，提出创新性经营策略，推动餐饮业务持续发展。 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮管理相关经验，熟悉餐饮运营全流程，有高端酒店或连锁餐饮管理经验者优先； 2、出色的团队领导能力与沟通协调能力，能有效调动员工积极性并处理突发问题； 3、较强的市场敏锐度与数据分析能力，擅长成本控制及经营策略制定； 4、熟悉食品安全法规及行业标准，具备扎实的卫生管理知识； 5、工作责任心强，抗压能力突出，能适应灵活的工作时间安排； 6、对餐饮行业发展趋势有深刻理解，具备创新思维和客户导向意识。

1.   熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 2.   了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 3.   按房间号码把登记卡放到架子上存档 4.   更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 5.   在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 6.   确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 7.  任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或助理前厅部经理汇报

156间房，站岗。 早班8:00-16:00 中班16:00-00:00 夜班00:00-8:00（00点-6点坐岗） 任职要求： 1. 年龄18-30周岁，男女不限。 2.普通话标准流利， 持有健康证，无不良嗜好，能适应轮班、夜班及节假日工作。 3.无酒店相关经验不考虑。 岗位福利： 无责底薪实习3200，转正3500，有希尔顿欢朋酒店前台经验可以免实习期。 包吃包住（宿舍就在酒店楼上，3-4人寝），月休4天，节假日补休（上一补二）。 化妆补贴50元，工龄奖60元（每年递增），夜班补助15元/天。 提成：散客（提成3%）、钟点套票（提成30元）、好评（按评价内容10/20/30元）。

工作地点：广西省内 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令 7.可接受省内外派。

美容美体减肥理疗养生 【岗位职责】 1、负责接待顾客，提供专业的美容咨询服务 2、熟练掌握美容护理技术，为顾客提供高质量服务 3、维护客户关系，定期跟进回访 4、保持工作区域整洁，遵守卫生标准 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄30-55岁，形象气质佳 2、热爱美容行业，有服务意识 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神 4、能适应轮班工作制

工作地点在杨汛桥鉴湖锦绣食府，能独立拍摄并剪辑简单视频宣传，吸引客户到店用餐。

【岗位职责】1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前台接待、客房清洁、布草管理、公共区域维护等； 2、制定并执行房务部的工作流程、服务标准及管理制度，确保服务质量符合酒店要求；3、监督部门员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队服务意识和专业技能；4、协调与其他部门（如工程、餐饮、安保等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；5、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程；6、负责房务部物资的采购、库存管理及成本控制，确保资源合理利用；7、定期分析房务运营数据（如客房清洁效率、客人满意度等），提出改进方案并落实执行；8、参与酒店营销活动策划，配合提升客房入住率及客户体验。【岗位要求】1、具备较强的酒店房务管理经验或相关服务行业工作经验，熟悉房务运营流程；2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升工作效率；3、良好的沟通协调能力，能与各部门及客户保持高效互动；4、注重细节，具备较强的服务意识和问题解决能力；5、能适应弹性工作时间，具备处理突发事件的应变能力；6、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Excel、Word等）；7、对酒店行业有热情，愿意长期在服务领域发展。

主题餐厅店长/总经理（旗舰店） （一）岗位职责 1、根据集团提出的战略目标，制定主题文化餐厅的发展战略，提出业务规划、经营方针和经营形式，实现餐厅的营收与利润目标； 2、全面负责餐厅的日常经营管理工作，制定年度预算，组织架构，以及团队建设和激励； 3、制定和完善餐厅的产品体系和服务体系，打造“主题文化+美食+演艺活动”的沉浸式特色餐饮； 4、对接待服务的品质及财务运行情况负责，持续优化餐厅各项运营流程，提高客户满意度和忠诚度，提升公司形象； 5、负责与相关监管机构的沟通和协调，处理业务经营中的大型复杂突发事件，预防风险，解决疑难问题。 （二）任职要求 1、45岁以内，本科及以上学历，5年以上文化餐饮或文旅项目管理经验，3年以上同等岗位工作经历； 2、熟悉餐饮行业标准和相关法规管理条例等方面的知识，能够完善产品体系、服务体系、品质管理体系，具备独立运作餐厅的管理能力； 3、熟悉品牌运作和推广，能够打造特色文化餐饮； 4、具有较强的组织管理能力，善于发现并分析解决问题、管理团队完成经营目标。 工作地点：浙江绍兴

能够接受来青岛总部短暂实践 【其他福利】 1.月休4天 2.法定节假日调休 【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。  2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。  3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。  5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。  8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。  9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。  10、 客人离开时，送客拉门。  11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

1. Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with Marriott standard. 确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 2. Prepares and serves all of foods. 食品的加工准备和出品工作。 3. Controls cost by minimising spoilage, waste, and exercising portion control. 控制成本，尽量减少腐败，浪费，并行使部分管制。 4. Handles machines, furniture, equipment, and utensils in the proper way and cleans them after use. 确保所有的机器设备及器具的清洁，并能在正常工作后及时清理。 5. Cleans refrigerators and worktables and ensures that the working area is clean at all times. 在任何时候都要清除冰箱和工作台，并确保工作区是清洁的。 6. Follows established procedures and perform special duties as may be assigned by supervisors. 接受和执行上司指派的其他职责。 It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility. 岗位职责不是为了描述这个职位所有工作内容，而是强调最重要的任务和职责。

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.中专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、8年以上星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使房务部收益。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

Maintain close and positive cooperation with clients and partners, actively identify and follow up on client needs, understand sales leads, and achieve sales performance targets; 与客户及合作伙伴保持密切良好的合作关系，积极挖掘和跟进客户需求，掌握销售线素，完成销售业绩指标； Responsible for developing new clients and expanding channels, exploring potential client resources, establishing a client information database, achieving client development targets, and managing client information; 负表新客户开发与渠道拓展，挖掘潜在客户资源，建立客户信息库，完成客户开发指标，管理客户资料； Prepare and revise quotations and contracts, and promote business documents and sales memos; 编写、修改报价书和合同，推销文书及销售备忘录； Actively promote and market hotel products, facilities, and services, and achieve seasonal product sales goals; 积极宣传和推广酒店产品设施和服务，完成季节性产品销售目标； Prepare weekly, monthly, quarterly, and annual reports as needed, ensuring the accuracy of market and client information to facilitate workflow. Actively participate in sales training, comply with hotel policies and procedures, adhere to all information security policies, and assist in completing other tasks assigned by superiors; 根据需要准备每周，月度，季度和年度报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。积极参与销售培训，遵循酒店政策和流程，遵循所有信息安全政策，协助并积极完成上级领导安排的其他任务； Systematically and effectively visit existing and potential clients within the assigned scope, consolidate the findings and opportunities into reports, and submit them to the Vice President of Sales; 系统而有效地拜访现有和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售副总监； Possess excellent leadership skills and assist superiors in problem-solving. 具备优秀的领导能力，可协助上级领导解决问题。

工作职责： 1. 策划并执行品牌传播、媒体关系、公关活动及内容营销策略，提升企业公众形象与市场影响力； 2. 撰写新闻稿、媒体通稿、官网文案、社交媒体内容等各类传播材料，确保信息准确、专业、合规； 3. 统筹管理媒体合作、KOL/KOC资源及第三方传播机构，评估传播效果并持续优化方案； 4. 监测舆情动态，协同相关部门及时响应公共事务与危机事件，维护企业声誉； 5. 支持市场部整体传播目标达成，配合产品上市、重大节点等开展整合传播项目。 任职资格： 1. 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、中文等相关专业优先； 2. 具备2年及以上市场传讯、品牌公关或内容营销相关工作经验，有成熟项目落地经验； 3. 具备优秀的文字表达能力、媒体沟通能力及跨部门协作能力，熟悉主流传播渠道与平台运营逻辑； 4. 具备基础舆情分析与危机应对意识，能独立完成传播策划与执行； 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，无民族、性别、宗教信仰等歧视性倾向，符合《劳动法》《就业促进法》等法律法规要求。

1.全面负责人力资源部门的日常运营及管理工作，制定并执行酒店人力资源战略规划，确保与酒店整体发展战略相匹配。 2.负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹和优化，提升人力资源管理水平。 3.建立健全酒店人力资源管理制度及流程，监督执行并持续改进，确保符合法律法规及行业标准。 4.主导人才梯队建设，制定关键岗位人才培养计划，为酒店发展储备高素质人才。 5.处理员工劳动关系问题，协调解决劳动纠纷，维护和谐的员工关系与企业文化。 6.定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供数据支持。 7.统筹酒店员工培训体系，提升员工专业技能与服务意识，确保服务质量与标准。 8.负责酒店企业文化建设，策划员工活动，增强团队凝聚力与员工归属感。 【任职要求】 1.具备扎实的人力资源管理专业知识，熟悉劳动法及相关法律法规。 2.优秀的组织协调与沟通能力，能够高效处理跨部门协作问题。 3.具备较强的战略思维与执行力，能够将人力资源策略转化为具体行动计划。 4.对酒店行业有深刻理解，熟悉酒店运营模式及人力资源管理特点。 5.具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动人力资源管理决策。 6.抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，妥善处理突发问题。 7.具备优秀的领导力与团队管理能力，能够激发团队潜能。

【岗位职责】 具备优秀的对客态度与技巧，掌握前厅业务各项流程技能并熟悉运用； 执行前台服务标准及培训计划，确保接待流程顺畅高效； 协调客房、餐饮等部门工作衔接，优化客户入住体验； 督导前台员工服务质量，处理宾客投诉，持续关注宾客合理需求并解决，提升用户体验； 检查审核每日房态报表及营收数据，各项账务情况，确保账务准确；  协助前厅经理完成日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具备2年以上酒店前台相关工作经验者； 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件； 3、普通话标准，能掌握与酒店相关的英语对话能力； 4、具备较强的服务意识与应变能力； 5、能适应倒班工作制。

岗位职责 1.按规定服务程序与标准向贵宾提供优质的服务 2.掌握实时房态，掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。 3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为贵宾提供优质的服务。 4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。 5.检查VIP的房间，对住店生病的宾客或残疾人予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务 6.及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。 任职资格 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4.身体健康，相貌端正，举止大方。 5.参加过相关专业培训。