岗位为瑞吉酒店招聘岗位职责：1. 直接负责礼宾部的工作。2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7. 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求：1. 专科及以上学历，有同岗位工作经验2年以上2. 身体健康，品貌端正，形象气质佳。3. 优秀的组织管理能力，优秀的交际能和沟通技巧。4. 善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导顾客入座、点餐服务及餐中巡台 2、准确传递菜品信息，及时完成上菜、酒水服务及餐后收台工作 3、保持服务区域整洁，按要求完成餐具摆放、桌面清洁等准备工作 4、掌握餐厅菜品特色及酒水知识，能主动为顾客推荐合适餐品 5、妥善处理顾客需求及简单投诉，及时向上级反馈特殊情况 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效 【岗位要求】 1、年龄16-50岁，身体健康，无传染病史 2、普通话流利，具备基础沟通表达能力 3、能适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日） 4、有责任心，吃苦耐劳，服务意识强 5、无经验可培训，有餐饮工作经验者优先考虑 6、个人卫生习惯良好，无纹身等影响服务形象的明显特征

【工作职责】 1.检查所管辖区域内的卫生质量、设备设施、物品补充情况； 2.实施计划卫生，提高卫生质量发现问题及时解决或向楼层主管报告； 3.监督并规范服务员的各项操作； 4.检查员工的仪容仪表、礼貌礼节及对客服务质量； 5.有针对性地对下属员工进行业务培训和思想教育等。 【任职资格】 1.精通客房的清洁保养和对客服务工作，具有较强的质量意识和培训能力； 2.2年以上客房工作经验。

１、具备强电，弱电、暖通、装饰、相关专业知识。具备一专多能，独立操作，动手能力。服从工作安排，具有吃苦耐劳的精神。良好的团队意识

岗位职责： 1.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 2.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。 3.正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求 4.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训，不断提高服务技能。 5.做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留 6.完成上级交代的相关事宜

【岗位职责】 1、协助总经理制定公司战略发展规划及年度经营计划，并监督执行 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要文件起草 3、协调各部门工作推进，跟踪重点项目落实情况并定期汇报 4、处理总经理交办的商务接待、公关协调等事务 5、收集整理行业动态信息，为决策提供数据支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，工商管理、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店行业管理岗位经验，熟悉运营流程 3、具备优秀的公文写作能力及PPT制作水平 4、熟练使用办公软件，数据分析能力强 5、抗压能力强，能适应高效率工作节奏

Responsible in achieving Catering sales budget and part of the rooms budget. 负责达到宴会销售预算和部分房间预算 Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 协助市场销售总监开发市场完成目标 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 建立和维护当地客户市场的关系 Develop, create and increase market share through creativity, competitive marketing, implement BWCB and / Cares culture into guest relationship to enhance guest experience 让客户通过对/中心咨询服务文化的了解认识，来发展，创造增加市场 Fully implement / programs & initiatives is mandatory 充分执行/集团的程序及主动性 Personal involvement in the preparation of the marketing plans 参与营销计划的准备 Conducts market research. 进行市场调查 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 提供有效的销售和营销计划的报告 Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objectives. 建立系统监察部门的目标以及目标的实现 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助战略规划和发展 Institutes suitable process to allow for efficient and effective utilization of F&B departmental resources. 建立合理的步骤以便切实有效的利用餐饮部门资源 Assists in developing procedures for implementation and monitoring of reporting system 协助制定执行和报告制度的监测程序 Ensures compliance with business operations laws. 确保遵守商业运作章程 Ensures compliance with hospitality operations laws. 确保遵守酒店运作程序 Accesses and analyses sales and marketing data. 获取分析市场营销数据 Assists and supervises in the execution of sales and marketing plan. 协助和管理市场营销计划的执行 Abide by the hotel Employee Handbook. 遵守酒店的员工守则 Abide by both the hotel and hotel policies and procedures. 遵守酒店的政策及程序 Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 Ability to work independently and as a team. 独立工作及团队工作能力 Confidentially 机密 Ensure confidentiality and security of all data and documents in the property 确保所有资料及财产的保密 Abides by the / Employee handbook 遵守/集团员工手册 Abides by the / Confidentiality Code of Conduct 遵守/集团机密代码的管理 Team Building 团队活动 Associate Performance Management Review (PMP) 团队执行管理回顾 Set joint objectives and goals with individual associates within appropriate time flames and measure performance against the set objectives 根据设立共同目标，及时完成目标任务

【岗位职责】 1、负责酒店民宿日常运营管理，包括前台接待、客房预订、入住登记及退房手续办理等全流程服务； 2、为客人提供个性化服务，包括旅游咨询、行程规划、餐饮推荐等，确保客人获得优质体验； 3、协调客房清洁、设施维护及物资管理，确保酒店环境整洁、设备运转正常； 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门； 5、协助策划并执行酒店特色活动，提升客人参与度及满意度； 6、定期整理客户反馈及运营数据，提出优化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店或民宿行业工作经验，熟悉前台、客房服务流程； 3、具备优秀的沟通能力与服务意识，能灵活应对客人需求； 4、熟练使用酒店管理系统（如PMS）及办公软件； 5、责任心强，注重细节，能在高强度工作中保持高效与耐心； 6、热爱大理本地文化，了解旅游市场动态者优先。

【岗位职责】 1、负责咖啡及甜品的日常制作，确保出品质量稳定且符合标准； 2、根据顾客需求，独立完成咖啡拉花、饮品调制及甜品装饰； 3、维护工作区域的卫生与安全，确保操作台、设备及工具的清洁与正常使用； 4、协助管理库存，及时上报原材料需求，避免浪费； 5、参与新品研发，提出创意方案并配合团队完成测试与优化； 6、为顾客提供专业的咖啡及甜品知识讲解，提升服务体验。 【岗位要求】 1、热爱咖啡与甜品行业，对风味、口感及呈现有追求； 2、具备基础的咖啡制作技能（如萃取、打奶泡等），有拉花经验者优先； 3、能适应长白班，工作细致耐心，抗压能力强； 4、具备团队协作意识，沟通能力良好； 5、有相关培训或工作经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 6、身体健康，无食品行业从业禁忌。

岗位职责： - 全面负责炸薯片生产各环节工作 - 严格把控炸薯片出品质量与口感标准 - 承担炸薯片制作教学及新人带教任务 任职要求： - 做事认真，责任心强，具备吃苦耐劳精神 - 善于沟通，有良好的表达与教学能力 - 本岗位为店铺核心培养岗位，优先考虑愿意长期成长发展的伙伴 岗位福利： - 转正后额外享受教学成果提成 - 年轻有爱团队，工作氛围轻松愉快 - 优秀员工可获优先入股机会，共同发展 欢迎热爱美食、热衷制作的你加入我们，一起打造香脆美味！

负责自己的菜品稳定，加工本档口底货，负责本区域卫生

【岗位职责】 1、协助美发师完成日常美发服务工作，包括洗发、吹发、染发、烫发等基础操作； 2、负责美发工具的清洁、消毒及日常维护，确保工作环境整洁卫生； 3、学习并掌握美发基础技能，包括剪发、造型、护发等专业知识； 4、接待顾客，提供基础咨询服务，协助顾客预约及安排服务时间； 5、配合团队完成店内其他临时性工作，如产品整理、库存管理等。 【岗位要求】 1、对美发行业有浓厚兴趣，愿意长期从事美发相关工作； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好互动； 3、学习能力强，能够快速掌握美发基础技能； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能够适应快节奏的工作环境； 5、无经验者可接受培训，有相关经验者优先考虑。

1.协助所有客人的行李存放，确保遵守正确的处理、储存、安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed. 2.为客人提行李时，指引抵店客人到办理入住登记的地方。 Directs incoming guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying. 3.指引客人及来访者到任何酒店的设施。 Transports guest’s luggage to their room in an efficient manner. 4.确保持续高水平的对客服务。 Ensures a high level of customer service is consistently maintained.

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。

岗位职责： - 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。当班时负表所有分配的楼层和客房。 - 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。确保所分配的区域的高度清洁。 - 负责钥匙的严格控制。 - 对客房的走廊和公共区域进行常规检查. - 迅速向工程部汇报维护活动。 - 维持楼层布草房的干净和整洁。 - 约束员工遵守纪律。 - 检查客房部员工的仪表、个人卫生和形象。 - 协助准备员工排班表。 - 协助进行员工的培训和发展。 - 通过汇总客人的意见汇总,寻找机会不断发展对客服务. - 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 - 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 - 保证所有报告和服务都按时完成。 - 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求： - 2年以上国际品牌五星级酒店同岗位工作经验优先； - 能吃苦耐劳，能倒班工作； - 有团队管理经验；

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、监督并检查消防设施、监控设备的运行状态，确保其正常运转。 9、定期对保安团队进行安全知识、消防技能及服务礼仪培训，提升团队专业素质。 10、协调与其他部门的沟通协作，协助处理客人投诉或纠纷。 11、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、热情主动，态度端正，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、无犯罪记录，品行端正，具备良好的职业操守。 5、良好的组织协调能力，能有效管理团队并分配工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制； 2、制定并执行西餐标准化操作流程，确保菜品出品符合酒店品质要求； 3、监督食材采购、验收及库存管理，优化成本结构，减少浪费； 4、负责西厨房团队的人员培训、排班及绩效考核，提升团队专业技能与服务意识； 5、协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务高效顺畅； 6、定期分析客户反馈及市场趋势，调整菜品结构以满足客户需求； 7、确保厨房卫生、安全及设备维护符合酒店及行业标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验，熟悉各类西餐菜系制作工艺； 2、具备优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率； 3、熟悉厨房成本控制及食材供应链管理，具备较强的数据分析能力； 4、对食品安全、卫生及操作规范有深刻理解，能严格执行相关标准； 5、具备创新意识，能够根据市场需求开发新菜品； 6、能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力及问题解决能力； 7、持有相关职业资格证书（如厨师证、食品安全管理员证等）者优先。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​酒​店​各​类​设​施​设​备​的​日​常​巡​检​、​维​护​及​保​养​工​作​，​确​保​设​备​正​常​运​行​；​ ​ ​ ​2​、​及​时​处​理​酒​店​内​水​电​、​空​调​、​消​防​、​电​梯​等​系​统​的​故​障​报​修​，​保​障​设​施​安​全​；​ ​ ​ ​3​、​协​助​完​成​酒​店​维​修​项​目​的​监​督​与​验​收​工​作​；​ ​ ​ ​4​、​定​期​检​查​并​记​录​设​备​运​行​数​据​，​发​现​问​题​及​时​上​报​并​提​出​改​进​建​议​；​ ​ ​ ​5​、​配​合​其​他​部​门​完​成​临​时​性​维​修​任​务​，​确​保​酒​店​运​营​顺​畅​；​ ​ ​ ​6​、​严​格​遵​守​安​全​操​作​规​程​，​防​止​事​故​发​生​。​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​基​本​的​工​程​维​修​技​能​，​熟​悉​水​电​、​空​调​、​弱​电​等​系​统​优​先​；​ ​ ​ ​2​、​工​作​认​真​负​责​，​能​吃​苦​耐​劳​，​适​应​倒​班​工​作​制​；​ ​ ​ ​3​、​具​备​良​好​的​团​队​协​作​能​力​，​服​从​工​作​安​排​；​ ​ ​ ​4​、​持​有​相​关​职​业​资​格​证​书​（​如​电​工​证​、​焊​工​证​等​）​者​优​先​；​ ​ ​ ​5​、​无​经​验​者​可​提​供​岗​前​培​训​，​愿​意​学​习​并​长​期​发​展​者​优​先​。​

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 福利待遇： 1、工资组成：全勤奖+绩效奖金+工龄工资+服务津贴+提成 2、提供食宿、生日津贴、季度劳保 3、缴纳五险 4、丰富的员工活动 5、专业的培训，快速的晋升空间 6、公休假6天

董事长私人厨师 一、 核心职能 负责董事长及其家属的每日膳食保障，确保食品绝对安全、营养均衡且符合高品质生活审美。根据家庭成员的健康状况与口味偏好，提供定制化的私人餐饮服务。（粤菜或潮汕菜优先考虑） 二、 主要职责 1. 膳食规划与烹饪 • 定制菜单： 负责设计周/月循环菜单，确保每日三餐不重样，涵盖中西餐点、时令滋补及午后甜点。 • 高标准烹饪： 精通至少两类菜系（如粤菜、淮扬菜等口味清淡健康的体系），注重食材原汁原味，严格控制油、盐、糖的使用。 • 突发接待： 负责董事长小型的家宴、商务私密宴请，从菜单策划、食材采购到摆盘呈现，达到高级会所水准。 2. 食材采购与品质把控 • 严选渠道： 亲自负责高品质食材、调味的采购，建立可靠的供应商名录（有机农场、高端超市等）。 • 新鲜度管理： 坚持食材“日采日清”，严格检查保质期及溯源信息，从源头杜绝食品安全隐患。 3. 营养与健康管理 • 健康档案： 深入了解每位家庭成员的口味偏好、忌口（过敏源）及身体指标。 • 功能性饮食： 配合董事长的行程，针对性提供润肺、解酒、减脂或增强免疫力的食疗方案。 4. 厨房卫生与资产管理 • 极致卫生： 保持厨房区域（灶台、冰箱、储物间）的绝对整洁，符合星级酒店卫生标准。 • 厨具保养： 负责高端厨具、餐具、酒具的正确使用、清洗与维护。 • 库存记录： 建立调料及酒窖的盘点台账，做到物账相符。 三、 任职要求 • 专业背景： 3年以上高端餐饮经验，有黑珍珠/米其林餐厅或私厨经验者优先。 • 综合素质： 形象大方得体，具备极强的保密意识和职业操守（不打听、不外传家庭隐私）。 • 服务意识： 能够根据家庭作息灵活调整工作时间，性格温和，沟通能力强。 • 证件要求： 持有有效的厨师证及健康证。 四、 工作行为准则 “静默服务”原则： 在非必要时保持低调，不打扰家属生活，工作期间手机保持静音或特定模式。

岗位职责 1. 餐前准备 - 确保餐厅的整洁和有序，包括摆放餐具、布置餐桌等。 - 检查餐厅设备的正常运行，如照明、空调等。 2. 顾客接待 - 以热情友好的态度迎接客人，引导客人就座。 - 提供菜单和酒水单，解答客人关于菜品和饮品的疑问。 3. 点餐服务 - 熟悉西餐菜品和酒水知识，为客人提供专业的点餐建议。 - 准确记录客人的点餐信息，并及时传达给厨房和调酒师。 4. 上菜服务 - 确保食物和饮品的质量和外观符合高标准。 - 按照服务标准和流程，适时为客人上菜和提供饮品。 5. 顾客关怀 - 密切关注客人的需求，提供周到的服务，如及时清理餐桌、补充餐具等。 - 处理客人的投诉和问题，确保客人的满意度。 6. 收银结账 - 结算客人的账单，确保金额准确无误。 - 接受客人的付款方式，如现金、信用卡等，并提供相应的收据。 7. 团队合作 - 与其他服务员密切配合，确保餐厅的高效运转。 - 与厨房和大堂吧保持良好的沟通，协调服务流程。 8. 其他职责 - 参加培训和学习活动，提升专业知识和服务技能。 - 完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历优先； 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能； 4.身体健康，仪表端正； 5.能接受早班（6：00上班），西餐厅早班较多。

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。