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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源,拓展商务及休闲旅游市场 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场报告及销售预测 4、统筹线上线下营销活动,提升品牌曝光度及市场份额 5、建立完善客户管理体系,提升客户满意度及复购率 6、保持与销售,收益管理,大型活动管理,在线营销,预定人员之间的积极沟通,并与他们建立良好的团队合作,从而完成酒店的整个行销目标,并确保上述人员在完成目标中的起到积极的作用。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业 2、5年以上国际联号酒店销售管理经验,3年以上同岗位经验 3、精通酒店行业市场动态及OTA渠道运营规则 4、具备优秀的商务谈判能力及大型活动策划经验 5、英语流利,能熟练使用专业系统及数据分析工具 6、出色的团队领导力,能承受高强度工作压力
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 伊犁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店宾客关系经理是酒店中负责维护和提升宾客关系的重要职位,以下是其主要的工作职责、技能要求和职业发展路径: 工作职责 - 宾客接待与沟通:在酒店大堂等区域迎接重要宾客,协助办理入住手续,解答宾客疑问,及时处理宾客的投诉和建议。 - 宾客反馈管理:通过电话、邮件、问卷调查等方式收集宾客反馈,分析宾客意见,提出改进措施并跟进落实,以提高宾客满意度。 - 特殊需求处理:满足宾客的特殊需求,如安排特定的房间布置、协调特殊的餐饮要求等,为宾客提供个性化服务。 - 客户关系维护:建立和维护宾客档案,记录宾客的喜好和历史入住信息,在宾客生日、纪念日等特殊时刻送上祝福或小礼物,定期回访宾客,增强宾客与酒店的联合。
  • 香港 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 榆林 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决;
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终花红
    • 晋升空间大
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    行政楼层前台接待 我们正在寻找行政楼层前台接待 作为行政楼层前台接待,我们希望您: 1.为客人提供热情周到的接待,有效率的办理入住、退房的服务。 2.为客人提供准确的信息,并正确的回答客人的问题。 3.确保客人的需求及时得到满足。 4.为客人提供早餐和下午茶欢乐时光的服务。 我们希望寻找这样的您: 1.愿意从事酒店行业。 2.能与外国客人顺畅的沟通。 3.有对客服务相关经验。 4.有强大的人际关系技巧。 5.具有较强的宾客服务意识及专业技能。
  • 嘉兴 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述:  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才;  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动;   4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度;  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;  6、 执行如家统一的市场策略;   岗位要求:   1、 大专以上学历,8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验;   3、 熟悉各地方相关的政策法规;   4、 爱岗敬业,注重工作结果;  5、 诚信,正值,有亲和力;  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;  7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:上海,可接受区域内外派。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Operate MARSHA and OPERA well and able to use key card system, trouble shoot basic guest key lock issues. 熟练使用MARSHA和OPERA系统,并且可以使用钥匙系统 Provides warm welcome and detailed service to hotel guest. Ensure all necessary guest information are properly recorded and loaded in OPERA system, front desk keeps the paper trail. 为酒店客人提供热情并且细致的服务,确保所有必须的客人信息准确记录在OPERA系统里。 Have knowledge of local areas and be informed at all times about cultural, historical attractions as well as their locations and hours of operation. 在任何时候都必须见多识广的了解本地文化特色,历史及有吸引力的特色地点的地址及营业时间 Be sure to spend time in public areas during busy time in order to take care of guest requests. 保证在客人较多的时候在公共区域去关注客人的需求 Be familiar with daily in-coming VIP and Repeat guests. Get prepared and ready at the beginning of shift. 熟悉及了解当日到店的重要客人及回头客,在每个班次开始之前做好准备事宜 Responsible of remaining a positive communication with airport rep. Be ready to welcome guest at designated place at least 10 minutes before limousine arrives. 负责与机场代表保持正确的沟通,准备好在车辆到达的十分钟之前在指定地点欢迎客人 Coordinate with front desk staff to ensure all front of house area is operating professionally. 与前台员工就做好协调确保前台专业的营运 Ensures that recognition programs for both guest and associates are in place and working. Responsible for all repeat guest special requests, lead front desk team to follow through and ensure guest has an enjoyable stay. 保证客人及员工的认可计划,负责所有回头客的特殊要求,带领前台成员确保客人有一个令人愉快的逗留 Ensure repeat/rewards/VIP guest recognition program are taking place. Being able to contribute and lead front desk team to participate in up sale program. 保证使用回头客/万豪礼赏客人/重要客人的识别计划。可以参与并带领前台员工共房间升级促销计划 Understand and participate in Marriott rewards program. 理解并积极参与万豪领赏计划 Perform in-room guest registration and room assignment and accommodate special requests of all customers. 可以完成为客人在房间里办理入住登记,可以分配房间并且为所有有特殊要求的客人安排住宿 Know how to follow hospitality guidelines. 知道如何遵循服务指导方针 Needs to be able to perform in front office functions. 需要可以在前厅部工作 Interact with guest at all opportunities, play a customer contact role. 在任何机会下与客人互动,扮演一个与客人接触的角色 Be responsible and receptive to guest complaint, should analyze and within the limitation set, make correct and quick decision to ensures total guest satisfaction whilst also protecting the hotel property and revenue. 能接纳并且负责解决客人投诉,可以分析投诉发生的原因并且迅速作出解决方法来确保客人满意,同时要保护酒店财产及收入 Oversees day to day operation of Executive Floor and ensuring that all guests are handled quickly and efficiently in all their needs with warm and natural. 检查行政楼层的每日营运并且保证所有客人的需要被高效快捷及热情的对待 Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings. 电话三响之内按照标准及电话礼仪接听电话 Know how to operate safety deposit box. 知道如何使用保险箱 Be flexible in regarding to work schedule. Have a solid understanding of hotel operations. Assist fellow associates when necessary to get all jobs done on time. 灵活处理工作排班,非常了解酒店营运,帮助需要帮助的员工按时完成所有工作 Report any unusual occurrence or requests to manager immediately. 将任何不同寻常的事件或者要求及时上报经理 At all times strive to represent Marriott in the most professional manner. 在任何时候都努力代表万豪表现出专业的礼节礼貌 Be disciplined at all times, stand alert and tall at the front desk, greet guests immediately and offer assistance before the guest needs to ask. Focus your total attention to the customers 在任何情况下都遵守纪律,在前台时刻保持警惕,在客人开口询问之前向客人打招呼问好并且提供所需要的服务,把你的全部注意力都放在客人身上 Responsibilities: 职责,责任 Be well groomed and conform to the hotel's dress code and deportment. 保持良好的仪容仪表标准,符合酒店的和部门的着装要求 Be informed about daily operations and events. 了解酒店每日营运情况及各种活动 Be highly visible in public area during peak hour. 在高峰时间的公共区域内保持高度观察 Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉了解销售技巧与策略,每天与预定及销售保持密切联系与沟通 Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott's portfolio. 透彻了解万豪所有品牌的及文化 Know all frequent customers and is familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 熟悉了解所有常客并且知道他们的特殊喜好,保证他们的要求得到满足 Be familiar with cultural differences and know correct behavior for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 清楚文化差异并且知道各种文化正确的举止,明白不同的礼节礼仪 Be knowledgeable about all emergencies plans and know how to act upon them. 知道如何处理各种紧急情况并且发生紧急情况下知道如何作出正确反应 Report any unusual occurrences immediately to the front office manager 发生任何异常情况都要及时通知前厅经理 At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner. 在任何时候都努力代表万豪表现出专业的礼节礼貌 Safety Awareness: 安全警示 Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. Support all safety programs. Proceed with caution when walking on slippery floors. Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 遵守安全守则保持安全,负责及时报告任何意外事故,支持所有安全活动,在湿滑楼梯上行走时保持注意,在开启任何设备之前要确保了解安全程序 Job Specifications Profile of Competency 大致要求 Customer Service Oriented                     宾客服务领域 Efficiency                                                 高效的 Desirable Communication Skill                 令人愉悦的沟通技巧 Organize                                                  很好的组织能力 Team Player                                            团队合作精神 Language 语言                                        Fluent in English and Chinese  流利的中英文 Education 教育                                        Preferably College and Above  大学以上学历 Professional Qualification 职业资格    Minimum 3 years of relative area work experience  至少1-2年相关工作经历
  • 石家庄 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、理货员:负责超市商品的陈列、补货、整理及日常清洁维护工作,确保商品摆放整齐、货架充足且干净卫生。 2、收银员:负责商品扫码、收银及结算工作,确保交易准确无误,并熟练操作收银系统; 3、煎档:负责明档区域食品制作及售卖。 【岗位要求】 1、女士,年龄40岁以内,具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待顾客需求; 2、身体健康,工作认真负责,能适应早晚班轮班制度(含周末及节假日); 3、对零售或超市行业感兴趣,愿意长期稳定发展者优先考虑。 4、有超市相关的工作经验
  • 长沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、分装等准备工作,确保厨房操作顺畅; 2、负责早餐在明档下粉面,顶班洗碗; 3、负责厨房区域清洁及整理,处理厨房垃圾; 4、协助管理厨房库房,及时补充所需食材; 5、严格执行厨房操作流程,遵守食品安全规范。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应厨房工作环境; 2、具备基础食品安全意识,愿意学习厨房操作规范; 3、吃苦耐劳,责任心强,能高效完成重复性工作任务; 4、具备团队协作精神,服从厨师长工作安排; 5、有酒店餐饮行业经验者优先。 联系人:陈厨  18570368747
  • 客房主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、干过万豪品牌的优先考虑。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、分配督导员工工作,制定工作计划。
  • 销售主管

    7千-8千
    银川 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加相关销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、务实严谨,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。 8、女士形象气质佳优先考虑。
  • 接待专员

    3.3千-4.3千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2,熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4,熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5,熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6,负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7,负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8,制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 岗位要求 1,专科以上文化程度,流利的英语口语; 2,性格开朗头脑灵活工作踏实,具有较强的服务意识推销意识和责任感; 3,通晓酒店各项对客政策设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
  • 郑州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上,有筹备经验优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 保安员

    3.8千-4千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外巡逻,确保酒店财产和客人安全 2、维护酒店秩序,处理突发事件及客人纠纷 3、检查消防设施设备,确保其正常运行 4、协助相关部门完成安全检查和培训工作 5、做好值班记录,及时汇报异常情况 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责,有较强的纪律性和团队合作精神 4、无犯罪记录,品行端正 5、退伍军人或有相关工作经验者优先
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店MICE(会议、奖励旅游、大型企业会议、活动展览)市场的开发与维护,制定并执行销售策略 2、拓展和维护客户关系,与潜在客户建立长期合作,完成年度销售目标 3、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略以保持竞争优势 5、参与行业展会、商务洽谈等活动,提升酒店品牌影响力 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉MICE市场运作模式 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成商务合作洽谈 3、具备团队协作精神,能够协调跨部门资源推动项目落地 4、对市场数据敏感,能够通过分析制定有效的销售策略 5、适应短期出差,具备抗压能力和结果导向思维 6、拥有MICE接待、旅行社市场优先
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资: 面议(根据经验) #About Stey关于Stey Stey 是来自瑞典的酒店与服务式公寓品牌,融合智能科技、设计感空间与社区文化。 我们希望打造的不只是一个住宿空间,而是一个人与人连接、人与城市连接的生活社区。 Stey 目前在北京、深圳已运营多家门店,同时在拓展国际业务板块,并正在上海打造全新的 Stey Bund 项目。这里将汇集来自世界各地的住客、创业者和城市探索者。 如果你喜欢与人交流,热爱城市生活,并希望在一个国际化环境中成长,我们非常欢 迎你的加入。 #What You Will Do 岗位职责 质量管控 • 建立并执行客房清洁SOP,确保每间客房达到品牌交付标准 • 每日巡检全楼层及公区,发现问题及时上报跟进整改 • 协助处理保洁相关客诉,快速响应 团队与外包管理 • 统筹管理外包保洁团队,制定排班与考核机制 • 对接外包供应商,跟进合同执行与服务质量 • 协调前厅与工程团队,确保房态及时准备完成 物资管理 • 管理布草与客用品库存,控制运营成本 • 建立耗材领取与库存台账 #What We Are Looking For任职要求 • 3年以上酒店客房或公寓保洁主管/带队经验 • 熟悉外包团队管理,有质检流程设计经验 • 做事系统,能把标准写成可执行的清单 • 有pre-opening经验、国际品牌或服务式公寓背景者优先 #Why Join Stey福利待遇 • 国际化的品牌与团队 • 五险一金 • 补充医疗险 • 带薪年假及病假 • 法定节假日三倍薪资 • 苏河湾核心地段,步行可达地铁
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】(CORP方向) 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 培训协调员

    2.5千-3.5千
    重庆-万州区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 酒店年终奖金
    • 带薪病假
    • 法定节假日
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果,进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1.XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 前厅经理

    6千-8千
    衡阳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的运营管理工作,确保服务质量与标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程与管理制度; 3、监督部门各岗位的工作表现; 4、处理宾客投诉与突发事件,提升客户满意度; 5、协调与其他部门的沟通协作,保障酒店整体运营效率; 6、负责前厅部员工的培训、考核与团队建设; 7、分析经营数据,提出改进建议以提升部门业绩 。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 淮安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 岗位要求 1、大专学历,从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 总机预订主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息; 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况; 3、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表; 4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写; 5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上; 2、普通话清晰; 3、具有良好的产品电话销售技能; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 班次:9:00-18:00,11:00-20:00 备注:合同性质为劳务工
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会展及团体客户市场的开发与维护,达成年度销售目标 2、制定并执行销售策略,拓展新客户资源,维护现有客户关系 3、协调酒店各部门资源,确保会展活动的高效执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 5、参与合同谈判及签订,跟进后续服务流程 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户管理能力 2、熟悉酒店会展市场,了解行业运作模式 3、出色的沟通协调能力和团队合作精神 4、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 5、英语流利者优先考虑
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 主导品牌VI系统升级(Logo延展、主视觉规范、IP形象设计) 2. 制定多场景应用模板(PPT/海报/包装/门店陈列的视觉标准化) 3. 按渠道特性输出定制化视觉内容: 公众号:长图信息可视化、头图Banner、GIF动效 小红书:高颜值产品拼图、对比测评图表、UGC内容模板 抖音:短视频封面模板、直播背景与道具设计 支持广告素材制作(信息流图片、视频广告分镜脚本、落地页设计) 设计用户增长工具(裂变海报、H5小游戏、电子会员卡样式) 4. 管理品牌素材库(图片/字体/插画/视频素材云端归档与权限分配) 5.协助平台运营上下架,并追踪设计素材与业务指标关联性(如banner点击率对GMV贡献率)。 岗位要求: 1.视觉设计、平面设计、艺术设计、广告学等相关专业本科及以上学历,有文旅行业(酒店、旅行社等)设计经验者优先; 2.具备扎实的视觉设计能力,能够独立完成高质量的设计作品,熟悉品牌设计规范,能够制定并执行视觉设计标准; 3.具备敏锐的市场洞察力和创意思维,能够提出创新的设计方案,具有优秀的审美能力,能够把握时尚与行业趋势; 4.具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与内外部团队高效合作; 5.能够承受较大的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:  1. 主导品牌VI系统升级(Logo延展、主视觉规范、IP形象设计)  2. 制定多场景应用模板(PPT/海报/包装/门店陈列的视觉标准化)  3. 按渠道特性输出定制化视觉内容: 公众号:长图信息可视化、头图Banner、GIF动效 ,小红书:高颜值产品拼图、对比测评图表、UGC内容模板, 设计用户增长工具(裂变海报、H5小游戏、电子会员卡样式)  4. 管理品牌素材库(图片/字体/插画/视频素材云端归档与权限分配)  5.协助平台运营上下架,并追踪设计素材与业务指标关联性(如banner点击率对GMV贡献率)。    岗位要求:   1.视觉设计、平面设计、艺术设计、广告学等相关专业本科及以上学历,有旅游、交通、文旅行业设计经验者优先;  2.具备扎实的视觉设计能力,能够独立完成高质量的设计作品,熟悉品牌设计规范,能够制定并执行视觉设计标准;  3.具备敏锐的市场洞察力和创意思维,能够提出创新的设计方案,具有优秀的审美能力,能够把握时尚与行业趋势;  4.具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与内外部团队高效合作;  5.能够承受较大的工作压力,适应快节奏的工作环境。
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