【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安全管理制度及应急预案，确保酒店财产及客人安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、监督并检查消防设施、监控设备的运行状态，确保其正常运转。 9、定期对保安团队进行安全知识、消防技能及服务礼仪培训，提升团队专业素质。 10、协调与其他部门的沟通协作，协助处理客人投诉或纠纷。 11、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、热情主动，态度端正，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、无犯罪记录，品行端正，具备良好的职业操守。 5、良好的组织协调能力，能有效管理团队并分配工作任务。

岗位职责 1.按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2.负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3.协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 10、遵守酒店酒店的员工守则。 11、遵守酒店酒店的程序及政策。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间（包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清洁面盆浴缸马桶毛巾镜子地面等） 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁整理客房洗手间客用物品 5、更换可触及的灯泡，处理地毯污渍 6、清理已退房房间，恢复客房标准状态 7、检查并汇报房间设施损坏或需维修问题 8、处理客人洗衣服务（收送洗衣、协助洗衣房人员） 9、提供擦鞋服务、夜床服务（整理床铺、补充用品、调整灯光等） 10、按要求移动家具、布置特殊需求（婴儿床/加床等） 11、维护公共区域清洁（走道、楼梯、窗户内部等） 12、填写每日工作报表及房间状态记录 【岗位要求】 1、中专学历，1年以上酒店客房服务经验 2、年龄30-46岁，身体健康，适应长时间站立工作 3、能承受工作压力，具备基础英语沟通能力 4、视力良好，注重细节，执行力强 5、服从工作安排，能完成临时交办任务

1、负责制定并执行酒店市场营销战略； 2、策划实施各类线上线下营销活动； 3、制定年度营销计划并监督实施，确保完成酒店营收目标；

岗位概述： 协助助理行政管家负责客房部工作 专业知识技能： 具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 其它技能要求： 良好的管理及沟通能力。 良好的英语会话，有一定英文基础，会使用电脑进行简单的Excel 表格，Word文档的操作。

工作职责： • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 • 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 • 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 • 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 • 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 • 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 • 策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 处理与当地相关政府部门及协会的日常关系维护，确保酒店及时获取相关信息。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.大专及以上学历，公共关系、新闻传播、市场营销等相关专业优先； 2.具备2年及以上公共关系、品牌传播或媒体运营相关工作经验，有成熟案例者优先； 3.具备良好的文字表达能力、媒体沟通能力和活动策划执行能力； 4.熟悉主流媒体运作机制及新媒体传播规律，具备基础舆情分析与危机响应意识； 5.具备较强的责任心、协作精神与职业操守，严格遵守保密要求，尊重并保护各方合法权益。

一、岗位职责 1. 协助发型师完成洗护、烫染、造型全套辅助工作，包括洗头、按摩、上药水、卷杠、涂抹染膏、打理吹干等。 2. 负责店内环境卫生整理，打扫工位、清洗毛巾、整理工具、收纳产品，保持店内整洁干净。 3. 维护美发工具、仪器的清洁消毒与日常保养，耗材盘点、及时补充用品。 4. 接待到店顾客，引导入座、存放物品、递茶水，做好基础服务与客情维护。 5. 配合发型师沟通顾客需求，简单介绍店内项目、洗护产品及优惠活动。 6. 学习剪发、造型、烫染基础技术，配合完成学徒进阶练习，服从店长与发型师工作安排。 7. 遵守门店规章制度，保持服务礼仪，维护门店形象。 二、任职要求 1. 年龄18–35岁，有无经验均可，零基础可带薪培训。 2. 热爱美发行业，吃苦耐劳、手脚勤快，有责任心、服从管理。 3. 亲和力强，服务意识好，待人热情，能耐心对待顾客。 4. 身体健康，能适应门店轮班、节假日上班。 5. 有团队协作意识，愿意长期稳定发展、学习美发技术优先。 三、岗位福利 带薪培训、学徒晋升通道、月休、包吃住、提成+手工福利、节日福利、定期技术进修。

工作职责： • 信贷管理：监控应收账款并确保及时收取未付款项。审查和评估信贷申请，确保遵守公司政策并降低财务风险。准备定期信贷报告并提供建议以尽量减少坏账。 • 成本控制：分析费用并实施策略以优化成本而不影响质量。定期进行成本审计并报告差异，突出节约机会。与部门主管合作制定预算并监控遵守情况。 • 审计与合规：协助进行内部审计，确保财务和运营流程符合公司标准和法规。准备审计文件并解决审计期间发现的差异。根据审计结果建议并实施流程改进。 • 财务分析与报告：准备和审查财务报告，提供支持决策的见解。协助每月和每年的财务结算，确保记录的准确性和完整性。 • 协作与沟通：与其他部门密切合作，确保无缝财务流程和遵守预算。向管理层和利益相关者清晰有效地传达财务结果。 • 团队支持与发展：指导和支持初级团队成员处理财务流程和报告。确保团队拥有实现财务目标所需的工具和知识。 任职资格： • 会计、金融或相关领域的学士学位；CPA 或同等认证者优先。 • 至少 3－5 年财务、信贷控制、成本管理或审计经验，最好是在酒店业。 • 深入了解财务原则、信贷政策和审计标准。 • 熟练使用财务软件、ERP 系统和 Microsoft Excel。 • 出色的分析和解决问题能力，注重细节。 • 良好的沟通和人际交往能力，能够跨团队协作。 • 具有管理多项任务、有效确定优先次序和按时完成任务的能力

工作职责： 【职位描述】 食品卫生兼收货员 • Assist in the implementation of the hotel‘s food safety management system. 协助酒店的食品安全管理体系的执行。 • Assist in the daily audit, action plan and report of the F&B Department. 协助负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 • Be responsible for training all kitchen and F&B staff. 负责培训厨房和餐饮的所有员工。 • Maintain good communication with team members. 与团队成员保持良好的沟通。 • Conduct daily communication and record reports in logbooks for further correction and training. 每天进行联系，报告记录在日志本上以便做进一步的改正和培训。 • Possess knowledge in fire control and safety. 需要掌握火灾控制和安全方面的知识。 • Inspect and maintain the hygiene of the garbage room in accordance with standards. 按照标准检查和维持垃圾房的卫生。 • Review waste classification methods. 审阅垃圾分类方法。 • Organize and coordinate monthly inventory with the Finance Department. 与财务一起组织和协调每月的存货。 • Guide all kitchen and F&B team members on food safety standards. 指导所有厨房和餐饮团队成员的食品安全标准。 • Implement and track meetings related to Hilton Food Safety Management System. 实施、追踪有关希尔顿食品安全管理体系的会议。 • Attend designated meetings and handle important external calls and visitors. 出席指定的会议，处理各种重要的外部团体来电和来访者。 • Continuously improve the Hilton Food Safety Management System with the assistance of the team, and focus on the qualification identification of Hazard Analysis and Critical Control Points. 在团队的帮助下继续提高希尔顿食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度。 • List all processes required for training employees on the Hilton Food Safety Management System, and coordinate the implementation of all reasonable arrangements and guidance. 列出所有对员工进行希尔顿食品安全管理体系培训需要的流程，并协调所有合理的安排和指导的实行。 • Ensure proper hygiene procedures, supervise logbooks and hot/cold food service to maintain adequate food hygiene; take correct corrective actions when food fails to meet the requirements of Hazard Analysis and Critical Control Points. 确保正确的卫生程序，监督日志本以及冷热食物的服务，确保适当的食物卫生。当食物没有遵照危害分析和关键环节控制点的要求时，采取正确的解决方式。 • Comply with the First－In－First－Out and date labeling principles. 遵守先进先出和加日期标签的原则。 • Maintain good working relationships with all departments and staff at all times to ensure all－round cooperation. 要随时与各个部门和员工保持良好的工作关系以确保全方位的合作。 • Perform additional tasks to better maintain the hotel‘s food safety management system. 做一些额外的工作以便更好的维持酒店的食品安全管理体系。 • Perform any other reasonable duties and assigned responsibilities. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • Strictly check the quantity, specifications and quality of all supplies （including food, beverages, office supplies, engineering materials, linen, etc.） according to hotel purchase orders and delivery notes, and prevent unqualified or inconsistent items from being stored.严格按照酒店采购订单、送货单，对各类物资（食品、酒水、办公用品、工程物料、布草等）进行数量清点、规格核对与质量验收，杜绝不合格、与订单不符物资入库。 • When inspecting fresh and catering raw materials, check the shelf life, freshness and hygiene conditions; resolutely reject items that do not meet food safety standards and report promptly. 验收生鲜、餐饮原材料时，检查保质期、新鲜度、卫生状况，不符合食品安全标准的坚决拒收并及时上报。 • Accurately fill in receiving slips and inspection reports, verify supplier and item information, ensure documents are true, complete and legible, and circulate them to the finance department, warehouse and user departments as required. 准确填写收货单、验收报告，核对供应商信息、货品信息，确保单据真实、完整、清晰，按规定流转至财务、仓库及使用部门。 维护收货区域环境卫生与收货设备正常使用，发现物资短缺、破损、质量问题及时向采购部、直属上级汇报 任职资格： 【任职要求】 Working experience within Hilton Group. 希尔顿集团内部酒店工作经验优先

MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Participates in sales activities and events and assists Sales Manager in successful achievement of budget in forecast room revenues in accommodation and other revenue generation areas. 参与销售工作和活动来协助销售经理成功的完成客房收入和其它创收方面的预算。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Assists in producing the Annual Revenue Plan. 协助制定年度收入计划。 2. Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 3. Refers sales leads to appropriate personnel within the Marriott Hotels Group. 将销售线索提供给其它Marriott酒店适合的人员。 4. With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget. 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 5. Sell all facets of the hotel and cross sell other Marriott Hotels Group properties. 销售酒店的所有设施，并跨酒店销售其它万豪酒店。 6. Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 7. Convert sales leads. 转化销售线索。 8. Handle accounts/prospects jointly with senior positions. 与高职位员工一起处理客户或潜在客户的业务。 9. Solicit and close business according to established parameters. 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 10. Conduct familiarization and site inspection. 执行客人现场考察活动。 11. Maintain a regular sales call pattern. 保持定期的电话销售模式。 12. Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 监测同档次酒店并与经理就策略的更改进行交流。 13. Attend regular meetings. 参加例会。 14. Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales. 招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 15. Report as required on sales activities and successes. 按要求汇报销售工作和战绩。 16. Participate in conducting client interviews. 参加客户拜访。 17. Maintain regular contract with the Marriott group regional network of hotels and reservation center. 与所在区域内的万豪酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 18. Build profile in market place. 在市场上创造声誉。 19. Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns. 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 20. Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business. 与业务供应方，会展策划人，游客或会展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 21. Work in line with business requirements 依照业务需求开展工作。 22. Maintains the highest standard of personal professional image, conduct, knowledge and skills related to the job responsibility. 维护专业个人形象。 23. Maintains professional business confidentiality. 保护商业机密。 24. Performs any other duty as assigned by the Department manager. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样

工作职责： 1. 全面统筹前台日常运营管理，包括接待来访人员、电话接听与转接、邮件收发及登记管理等工作； 2. 负责前台团队的排班安排、业务指导与绩效反馈，组织基础服务标准培训与服务质量监督； 3. 协调行政、人事、IT等部门需求，保障办公环境秩序与基础行政支持高效运转； 4. 管理前台物资（如名片、登记本、宣传资料等）的申领、发放与库存，确保物资规范使用； 5. 定期汇总分析前台服务数据（如访客量、来电类型、常见咨询问题等），提出优化建议并推动改进。 任职资格： 1. 大专及以上学历，行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先； 2. 具有2年及以上企业前台或行政服务类岗位工作经验，其中至少1年承担带教或协助管理职责； 3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力，能妥善处理多线程事务及突发情况； 4. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据整理与报告撰写能力； 5. 形象端正，举止得体，普通话标准，具备较强的责任心与职业素养。

【岗位职责】 1、负责西厨热菜区域的日常运营管理，确保菜品质量和出品标准 2、监督并指导厨师团队完成热菜制作，优化工作流程 3、根据菜单要求制定食材准备计划，控制食材成本 4、维护厨房设备，确保符合卫生和安全标准 5、协助主厨开发新菜品，参与菜单设计 6、培训新入职厨师，提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作经验，熟悉各类西式烹饪技法 2、能够独立管理厨房区域，有团队协调能力 3、了解食品安全和卫生管理规范 4、具备较强的抗压能力，适应快节奏工作环境 5、有创新意识，能持续改进菜品质量 6、良好的职业素养和团队合作精神

岗位职责/职位描述 职责描述： 按时完成行政楼层经理布置的工作任务，以顾客满意度为目标并保持良好的工作表现。职责包括但不限于： - 持续的在客史系统里记录所有客人的喜好，提供令客人满意的服务 - 确保按照客人的要求和标准准备好房间 - 确保客人抵达房间前准备好欢迎茶品 - 帮助客人完成入住手续并引领至房间进行房间介绍和提供相关服务 - 坚定执行酒店相关政策，如火灾、卫生、人身安全等，遇任何事故或事件立即报告并根据既定方案跟进 任职要求： - 至少两年以上5星级酒店同岗位工作经验 - 具备良好的英语口语及书面表达能力 - 熟练使用电脑和办公软件，包括但不限于OPERA, PGS, PSB系统。 - 具备餐饮相关知识，客房服务知识，前台知识，礼宾知识以及良好的沟通技能

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的平面设计，确保视觉输出符合JW万豪品牌调性与标准。 2、负责酒店宣传视频的拍摄与剪辑，涵盖品牌宣传、产品展示、活动记录等短视频内容，满足线上推广需求，提升社交媒体传播效果。 3、负责协助完成酒店基础照片的拍摄与处理，以及设计素材、视频资料的整理归档工作。 4.、协助市场传讯总监完成酒店全年营销推广的视觉创意策划与执行，参与主题活动、节庆促销、餐饮推广等项目的创意构思与落地。 5.、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术、设计、广告、影视等相关专业优先。 2、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等平面设计软件，具备扎实的设计功底、良好的审美和创意能力。 3、熟练掌握剪映/PR/AE等视频剪辑软件，能够独立完成视频拍摄、剪辑、调色、包装全流程。 4、具备良好的审美能力和创意表达能力，对构图、色彩、光影有敏锐感知，能输出高品质的视觉作品。 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作意识和沟通能力，能适应快节奏工作环境。 6、具备基础英语读写能力，能够处理中英文双语设计需求者优先。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role Coordinate the sales efforts between sales department and catering to insure proper utilization of function space to yield maximum revenues. 协调销售部门和会议部门之间的销售工作，确保适当利用功能厅，以便最大限度的获得最大收入。 What you will do Keep Director of Conference and Event promptly and fully informed of all problems or unusual matter so prompt corrective action can be taken where appropriate. Supervise the execution of banquet events. Review all function space with banquet manager and when required head house attendant. Ensure satisfaction of client at the outset of all events. Respond according to the crisis management plan to any resort emergency or safety situation. Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and planning committee. (5%) Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact. 保持会议宴会销售总监能够及时并且充分地了解所有问题或者不寻常的事情，以便及时采取纠正措施。 监督宴会活动的执行。当有需要的时候，陪同检查宴会经理的所有功能厅。确保所客户在所有会议开始的时候的满意度。 根据危机管理计划应对任何紧急情况或者安全状况。 遵守四季酒店市场销售标准，同时与同事和计划委员会进行专业的工作协调。 遵守员工手册内由四季酒店制定之第一、二类守则及操守指引。 What you bring 3-5 years previous catering sales and/or Events Sales manager experience. Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. Strong selling and interpersonal skills. Attention to detail. 3-5年的会议销售和/或宴会销售经理经验。 优秀的英语阅读，写作和口语能力。 良好的销售能力和人际交往技能。 关注细节。 What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐 Schedule & Hours: Flexible. 灵活排班

岗位职责: 1.负责酒店销售策略的制定与执行，提升酒店市场份额和收益。 2.建立并维护客户关系，拓展新客户资源，确保客户满意度。 3.团结销售伙伴，互帮互助，实现每月销售目标。 4.分析市场动态，提出有效的销售建议，优化销售流程， 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和谈判技巧，能够独立开展商务谈判， 2.有强烈的责任心和团队合作精神，能够激励团队达成业绩。 3.熟悉酒店行业，了解市场趋势，具备相关销售经验。 4.能够承受工作压力，具有良好的客户服务意识。

工作职责： 1. 协助主厨完成厨房日常运营管理，包括食材验收、库存管理及成本控制； 2. 按照标准菜谱和出品规范，组织并指导团队完成菜品制作与装盘，确保出品质量与食品安全； 3. 负责所辖岗位员工的排班协调、操作指导与基础培训，保障后厨工作有序高效运行； 4. 执行厨房卫生、设备维护及安全操作规范，配合完成各项内外部检查。 任职资格： 1. 具备1年及以上正规餐饮企业后厨工作经验，有西餐或融合菜系厨房实操经历者优先； 2. 熟悉厨房基本操作流程、食品安全法规相关要求； 3. 具备良好的团队协作意识、沟通表达能力及基础管理潜质； 4. 身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业弹性工作时间与快节奏环境。

岗位概述： 监督并领导前台接待完成每日的工作任务与目标，并处理好每天的客人需求与投诉建议。协助前厅部经理完成对员工的培训，系统的更新，以及新政策的实施。 岗位职责： 1. 组织前台的业务知识培训，并给新入职员工制定培训计划。2. 维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的 全面了解。3. 维持对万豪集团优先顾客计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。4. 对医疗要求和紧急事件作出快速反应。5. 处理每日客人的邮件请求与投诉，代表酒店与客人沟通。6. 处理每日客人投诉与建议，确保客人对酒店提供的服务与设施设备保持满意。7. 负责饭店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作。检查每日夜审报表。8. 协助其他部门解决问题。9. 不断地寻找机会发展对客服务。10. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售酒店产品。11. 保持维护所在工作区域的高度整洁。12. 确保所有报告和服务都按时完成。13. 监督管理前台排队客人，及时分流避免投诉。14. 协助解决财务问题、争议、丢失的备份等。15. 根据饭店的政策和程序预订并清点所有前台的现金与欠款。16. 协助员工的培训和发展，给予所管辖的员工以不断的建议和支持指导员工表现。17. 遵守饭店的工作政策及程序, 万豪集团的商业行为规范以及员工手册中的条款。18. 强调日常的仪表标准。19. 协助前台准备每日团队客人房间安排，提前准备钥匙。20. 作为饭店紧急行队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等紧急程序。21. 坚持饭店安全制度、紧急情况处理和规定。22. 熟悉财产安全，急救措施和火灾紧急处理程序。23. 负责正确处理保险箱业务。 岗位要求 1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 2. 良好的英语能力； 3. 良好的管理技能；4. 良好的沟通技巧；5. 良好的组织以及解决问题的能力；6. 良好的财务知识；7. 良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；8. 良好的培训以及展示技巧；9. 熟悉使用办公室软件微软软件。

【岗位职责】 1、按计划对酒店电力系统、空调、电梯、给排水、消防系统等关键设备进行巡检，记录运行状态。 2、执行设备保养计划（如锅炉清洗、空调滤网更换），延长设备寿命，减少故障率。 3、更新维护记录、设备档案，确保符合行业标准（如消防、安全法规）。 4、处理突发故障（如停电、管道漏水、电梯困人），优先解决影响客人的问题。 5、联系外部供应商或专业团队（如电梯维保）进行复杂维修，监督维修质量。 6、熟悉自然灾害（台风、火灾）或设备故障的应对流程，确保人员安全。 7、监控水电燃气消耗，优化设备运行模式（如调整空调温度设定），降低运营成本。 8、合理管控维修库存，避免浪费，提出性价比高的采购建议。 9、做好酒店各部门工程相关协作工作，为各类接待、活动提供支持。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、熟练强弱电及酒店各系统的调试维修，掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中以上学历 2、至少两年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责： 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.了解接待信息，关注接待要求。 3.熟知VIP客人的客史档案；高效的提供服务，严格按照接待程序操作。 4. 参与每日的例会和其它计划好的会议。 5.积极参加酒店和部门组织的各项培训活动。 6.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1.身高165cm以上，形象气质佳，性格开朗，具备良好的沟通能力。 2.吃苦耐劳，服从上级领导的安排。 3.有政府接待经验，国际联号工作经验

工作职责： 1.负责前台团队的日常管理工作，合理安排班次，确保前台服务高效有序运行。 2.指导并监督前台员工完成来访接待、电话接听、邮件收发、快递登记等基础性行政事务。 3.制定和完善前台服务流程与工作规范，持续提升服务质量和客户满意度。 4.协调与其他部门的沟通协作，配合完成公司级会议、活动等重要事项的接待支持工作。 5.负责前台区域环境管理，保持整洁、专业的办公形象。 6.处理突发事件及临时交办任务，具备良好的应急响应与问题解决能力 任职资格： 1.大专及以上学历，行政管理、文秘、商务礼仪等相关专业优先。 2.具备1年以上前台或行政相关工作经验，有团队管理经验者优先。 3.熟悉办公室行政管理流程，掌握基本的行政事务处理技能。 4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和职业素养，形象端正，举止得体。 5.熟练使用Word、Excel等常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 6.工作认真负责，具备较强的组织能力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

1. 负责日常烹饪出品员工餐。 2. 检查厨房开场开档情况，做好交接记录。 3. 检查原材料的到货情况。 4. 合理安排调整分配劳动及工作程序。 5. 做好各种申领单的填空、签单。 6. 检查各设备的动转情况，做好维修单据填写工作。 7. 检查出品是否达标，卫生是否合格。 8. 做好用餐后收档的卫生工作。食品保鲜冷藏工作。 9. 做好防火、防盗、节能下班水、电、气、关闭情况工作。

【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立与维护，确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对餐饮部门进行卫生检查与质量评估，编制检查报告并提出改进建议 3、监督食品采购、储存、加工、配送全流程的合规操作，建立完整的溯源记录 4、组织食品安全培训，提升全员食品安全意识与操作规范 5、处理食品安全相关投诉与突发事件，制定应急预案并落实整改措施 6、负责餐饮部门文档管理工作，包括合同归档、报表统计、文件流转等行政事务 【岗位要求】 1、专科及以上学历，食品科学、卫生管理、酒店管理等相关专业 2、1年以上酒店/餐饮行业食品安全管理或质量管理相关工作经验 3、熟悉食品安全管理体系，持有食品安全管理员证书 4、具备优秀的文书处理能力，熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统 5、责任心强，具备敏锐的风险识别能力与突发事件处理能力 6、良好的沟通协调能力，能独立开展跨部门协作与培训工作