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  • 汕头 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 班车接送
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    • 提供员工宿舍
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    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对接各个OTA合作渠道,如携程、美团、飞猪等平台,维护合作关系,做好产品的上线、推广等工作; 2、监管OTA渠道日常运作,能独立分析各渠道的优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估,后续计划和实施; 3、统计分析产品销售数据,分析渠道特性,优化酒店在各渠道上的排名,点评,为渠道运营和产品开发提供数据支持; 4、负责挖掘和分析用户的需求,使用习惯、体验、提出合理的产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划; 5、负责酒店电子商务平台的搭建和运营管理,包含公司产品、网站及形象的网络推广和日常维护更新; 6、执行与配合公司相关营销活动,策划并组织实施促销活动方案; 7、负责整合内外部资源及对外公关,接洽合作单位; 8、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、较强的谈判和影响他人的能力。 2、优秀的表达能力,能够利用创新的渠道和形式生动地讲述酒店信息。 3、能够制定、执行高效的、可衡量的市场营销方案。 4、较强的人际交往能力。 5、能够制定、执行关于酒店声誉的活动方案、危机和问题管理以及高层沟通。 6、以客户为导向,具有协作沟通和解决问题的能力,出色的组织能力,注意细节,并且能够持续改进。 7、有酒店预订部工作经验,中英文口头及书面表达流利。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    高尔夫 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 根据销售总监/销售副总监市场划分,负责会议市场的开拓及维护,并根据制定的销售目标,完成销售额分配; 2. 协助销售副总监管理、监督本组销售人员; 3. 与同行业销售人员保持联系,了解竞争行业之变化; 4. 注意市场动态,做好有关销售的工作报告,包括:每日销售拜访报告、每周工作总结及计划、每月跟进市场分析报告、每月生意预计、取消生意原因分析、每月竞争对手信息市场调查报告; 5. 参加部门会议:每日行政例会、每日销售会议、每月之市场销售总结会议; 6. 定期拜访客户,与客户建立并保持良好的关系;     7. 跟进会议团体的预订,并确认给客户; 8. 在团体到达时检查好各项工作之安排; 9. 会见特殊的/贵宾团的到达,接见团队领队并确认要求; 10. 跟进合约的签订及续签工作; 11. 建立和保持良好的各部门合作关系; 12. 完成上级交办的工作。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 2、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全,与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 5、掌握当日客情及餐饮活动。 任职要求: 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 3、中专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
  • 北京-怀柔区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助维护日常运营,负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 2.负责部门新员工的培训和在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 3.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 4.掌握酒店知识能够为顾客提供规范化,标准化的服务。 5.能够处理客人投诉,并在工作中记录所有投诉以便进一步跟进工作。 5.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水 岗位要求 1.大专或以上学历,同岗位工作经验2年以上 2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3.懂各种酒水知识,有一定的调酒经验和英语对话能力
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据当前的销售策略既定目标,向新的、现有的、潜在客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润; 2.销售酒店的所有产品; 3.根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展客户关系并保持联系; 4.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象; 5.监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务; 6.按市场销售总监与管理层的指示执行相关工作; 7.完成各项即时性销售任务
  • 前台主管

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
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    • 团队氛围好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 海口 | 经验不限 | 大专
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有宾客服务工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 学习发展
    • 晋升通道
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 熟知会议及宴会销售标准; 2、维护及管理回头客的活动 ; 3、达到并超越宴会销售预算期望; 4、确定并跟进自己负责的的所有宴会生意; 5、与新老客户建立良好的关系; 6、了解自己的销售目标,制定销售计划; 7、与公司、旅游销售部门合作进行销售活动 ; 8、控制宴会地点并和其他合作者保持密切关系; 9、完成上级主管部署的相关职责和特别项目活动。
  • 销售代表

    5千-6千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假区商务服务产品(酒店客房、餐饮、会议、科普研学、露营营地等)的市场推广与销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据公司销售目标,制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务; 3、通过电话、网络、线下拜访等多种方式与客户沟通,了解客户需求并提供专业解决方案; 4、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈客户需求及行业趋势; 5、参与公司组织的销售培训及会议,不断提升销售技巧与产品知识; 6、配合团队完成其他相关销售工作,确保客户满意度及销售目标的达成。 7、领导交办的其它事宜。 【岗位要求】 1、中专以上学历,掌握基础电脑操作,对销售工作充满热情,具备较强的抗压能力及目标导向意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识; 3、学习能力强,能够快速掌握公司产品及服务内容; 4、有团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境; 5、有酒店销售经验或酒店前台管理经验者优先。
  • 天津-河东区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 凯悦关爱
    • 管理规范
    • 培训发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 生日礼物
    • 多彩活动
    • 免费住房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据既定的进度表开展并监管定期客房维修保养计划。 2.监督维护保养工作,确保主机房按照营运要求提供持续不断的水电供应。 3.根据部门标准监督维修,维护及工程部操作。 4.定时巡视酒店内各项设施。 5.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 6.协助监督并并评估工程部员工的工作量和工作质量,并向工程部副总监和工程部经理汇报。 7.一旦发现有关设备和装置安全的异常现象,向工程部副总监和工程部经理报告。 岗位要求: 1、熟知有关工程所有各专业系统的功能及程序 2、持有工程类相关证书 3、至少三年同等职位工作经验。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 全勤
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 夜班经理

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在客人入住前、入住期间和入住后建立并维持与客人关系。 2、负责处理所有客人的需求和解决客人的投诉。 3、能够处理紧急事件。必须掌握处理紧急事件的程序的相关知识和有能力遵照以上知识在紧急情况发生时处置。 4、在夜间保证为客人提供高质量的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5、能用英语与宾客流利交流。
  • 工程主管

    4千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、有暖通工作经验,制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助做好部门消防,安全工作。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、专科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、能协助组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
  • 前台主管

    5.5千-6千
    芜湖 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.团队管理:负责前台员工排班、考勤及绩效评估,组织业务培训(如服务礼仪、系统操作、应急预案),提升团队专业能力与服务意识。 2.运营监督:监督前台日常接待流程(入住登记、退房结算、问询指引、预订管理等),确保符合五星级酒店服务标准,优化操作效率。 3.客户服务:处理宾客特殊需求及投诉,协调解决复杂问题;对接VIP/重要宾客接待,提供个性化服务,提升客户满意度与忠诚度。 4.财务管理:监督前台收银操作,核对每日营收报表、账单及现金/信用卡交易,确保账实相符;跟进未结账款回收,防范财务风险。 5.信息与协作:维护PMS系统客户信息准确性,定期分析宾客数据;协调与客房、餐饮、安保等部门沟通,保障宾客需求高效响应。 6.质量与安全:执行酒店服务质量标准,定期检查前台环境、设备(如POS机、身份证阅读器)运行状态;落实应急预案,处理宾客突发状况(如遗失物品、紧急求助),确保前台区域安全有序。 7.流程优化:参与制定/修订前台服务流程与规范,提出改进建议,推动服务品质持续提升。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.负责酒店客房的推销、预订工作; 2.制定市场推销计划、简历并完善工作程序和标准,制定规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善客户日记、客户合同存档、订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店客房销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.丰富的组织及执行经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 大堂副理

    5千-6千
    襄阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备流利的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化解决方案,促成合作; 3、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力及客户粘性; 4、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)保持良好沟通,确保客户需求得到高效落实; 5、整理客户档案及销售数据,定期提交销售报告及市场反馈; 6、负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制订后期跟进计划。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作精神,能够独立完成销售任务; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 6、有酒店销售或相关行业经验者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1 熟悉酒店冷热空调系统、配套冷冻泵、热水泵切换操作,做好温度运行及流量记录。 2负责做好空调设备的预防性保养工作,建立周、月、季、年度维保计划。 3负责做好空调主设备、水泵、新风机组、排风机组、AHU风机盘管、冷库、冷柜、冰箱、分体空调的维保工作。 4负责做好酒店各区域月度的测温记录,随时调整供水温度,确保空调温度在设定控制范围内。 5密切关注天气预报,掌握季节变化,调节温度变化规律,并做好节能工作。 6负责制订厨房冷冻设备定期检查计划,发现问题及时处理,无法处理及时报告直属上司。 7负责做好对厨房冷冻设备的排故处理,确保厨房冷冻设备的正常运作。 8负责做好机房与设备的维护保养工作,并确保机房环境与设备的整洁。 9负责做好各类空调设备端的设备操作与基本排故。 10负责做好对维保商来店维保与维修的跟进,并做好记录工作。
  • 湖州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂的日常运营管理,确保大堂区域整洁有序,营造良好的宾客印象。 2、热情接待宾客,处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,提供高效、专业的解决方案。 3、协调前厅部与其他部门(如客房、餐饮、安保等)的工作,确保服务流程顺畅。 4、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务质量,及时纠正服务中的不足。 5、处理突发事件及宾客投诉,及时上报并跟进解决,维护酒店声誉。 6、协助管理VIP宾客的接待工作,确保其享受到尊贵、个性化的服务体验。 7、定期检查大堂设施设备,发现问题及时报修,确保硬件设施完好。 8、参与制定并执行前厅部的服务标准与流程,提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与气质,举止得体,沟通表达能力强。 2、热爱酒店行业,服务意识强,能够灵活应对各类宾客需求。 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发事件及宾客投诉。 4、具备团队协作精神,能够有效协调各部门工作。 5、熟练使用酒店管理系统(如西软)及办公软件者优先。 6、有酒店前厅或客户服务相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。 7、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日)。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 湖州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度调薪
    • 工作餐补
    • 生日会
    1、Deal with daily check in/out, scheduled and reception task. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、 Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer serviceembodied in the professional image of companies and individuals. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  4、Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、 Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、 Periodical training to all department staff. 定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    咸宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品安全与卫生管理制度落实,确保符合国家卫生标准 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅服务品质与品牌形象 4、控制餐厅经营成本,管理物料库存及设备维护 5、培训新员工并定期组织服务技能考核 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全相关法规 3、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、工作细致认真,具有服务意识和责任心
  • 消防主管

    5千-6千
    咸宁 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及故障排除 2、制定并执行消防安全管理制度和应急预案 3、组织消防演练及员工消防安全培训 4、定期检查消防设施设备,确保其完好有效 5、配合相关部门完成消防验收及安全检查工作 6、及时处理消防安全隐患,并做好记录和上报 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证或相关资格证书 2、熟悉消防法律法规及行业标准 3、具备较强的消防安全意识和应急处理能力 4、能独立完成消防设施的日常维护和管理工作 5、良好的沟通协调能力,责任心强 6、有酒店或相关行业消防工作经验者优先
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