岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，会熟练使用Opera系统。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1．利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定； 2．监督、指导、调控财务及采购全部业务工作，组织领导公司的会计核算、财务管理等有关财务工作，加强企业经济管理，提高经济效益； 3．建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制； 4．组织各部门编制财务收支、成本费用等预算，审查核定预算外重大收支项目，并负责各项经营预算的协调平衡，落实完成预算的措施，对执行中存在的问题提出改进意见； 5．组织制定企业财务管理制度和工作流程，严格财务监督职能，支持财务人员依法履行职责； 6．牵头大宗采购谈判签约，把控采购质量与成本，统筹采购任务在预算内落地，控制企业的采购、收货、库存、发放等工作，建立健全必要的规章制度，确保所有进货价廉物美、库存适量和物尽其用； 7．督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用及保管情况，及时发现和处理管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理； 8．参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展等事项提供财务方面的分析和决策依据； 9．定期组织召开经营分析会，考核各部门经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向总经理提出合理化建议，促进企业不断提高管理水平； 10．审核财务报表，提交财务管理工作报告； 11．负责与财政、税务、金融部门的联系，及时掌握财政、税务及外汇的动向，协助总经理处理好与这些部门的关系； 12．严格执行国家的外汇管理制度，加强外汇的收支管理和监督； 13．负责财务部的建设，制定财务部人员配置方案，并实施各级人员任免和奖励方案； 14．把控企业风险，监督、检查企业财务制度的执行情况； 15. 完成总经理临时交办的其他任务。 岗位要求： 1.教育背景：本科及以上学历，会计或财务等相关专业。中级会计师及以上资格证书，注册会计师优先。 2.工作经验：具有五年以上财务负责人经验，熟悉会议会展酒店旅游度假行业的财务、税务等相关政策法律、法规，熟练公司的资本运作、融资、公司治理方面的财务管理模式和国内外政策法规。 3.专业知识及技能：精通财务预算与考核、经营分析、成本管控、投融资管理等工作；熟练使用办公软件及大型会展中心/国际联号品牌酒店专业财务系统。 4.素质能力：良好的综合分析能力、经营分析能力、数据编制能力，财务分析能力，熟练使用财务软件；具有一定的外部关系协调和统筹管理能力；良好的团队领导力、写作能力，优秀的沟通、分析能力。 5.其他要求：熟悉会议会展酒店旅游度假行业各个岗位大概职责及要求。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有5年以上财务管理经验或3年以上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、根据市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。  2、制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。  3、发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。  4、根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。  5、管理酒店内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 6、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。  7、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 8、负责部门日常品牌业务工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。  2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、主题活动等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供依据； 4、管理酒店线上平台（官网、OTA、社交媒体等）的内容更新与运营，优化客户体验； 5、维护与媒体、旅行社、企业客户等合作伙伴的关系，拓展合作渠道； 6、监控营销活动效果，优化投放预算，确保投入产出比最大化； 7、协调内部部门（如前台、餐饮、客房等）配合营销计划的落地执行。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 2、优秀的策划与执行能力，能独立完成营销方案的设计与实施； 3、良好的数据分析能力，能通过数据优化营销策略； 4、具备较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 5、熟练使用办公软件及主流社交媒体平台； 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境； 7、有相关经验者优先，但欢迎无经验但学习能力强的候选人。

1.掌握各种酒水知识，并能够调制鸡尾酒； 2.检查意坊环境卫生及餐具卫生； 3.做好交接班工作，并做好记录。

【岗位职责】 1、负责每天饼房的运作； 2、控制、监测并领导整个饼房的运作； 3、当饼房行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作； 4、负责饼房员工岗上培训。

职责描述：  1、品牌定位： 制定集团公司品牌发展战略，形成公司品牌矩阵，塑造公司品牌在旅游行业的核心价值。 统筹策划品牌故事、品牌定位、品牌体系、品牌设计、品牌内容/运营等板块；  2、品牌创意：负责设计创意，把控完成线上/线下品牌整体创意与迭代。建立品牌视觉体系， 塑造把控品牌视觉形象(终端、电商、传播)；制定品牌年度形象策略(发布会、品鉴会、 年度大片、品牌宣传册、品牌广告等)；建立集团视觉形象(VI、宣传片、直播、各类形象 物料及主题视觉 KV)；  3、品牌运营：组织实施品牌发展策略，完成年度品牌建设及推广效果；完善品牌内容运营， 建立景区线上/线下年度营销方案及活动策划，负责品牌年度推广、年度营销费用管理和控制；  4、品牌媒体传播：内容输出、创意策划、内容战略及战术制定； 搭建国内主流新媒体推广 矩阵、投放效果、社群营销、口碑营销、品牌广告、事件宣传、媒体合作等进行资源整合管 理；    5、新媒体运营： 负责公众号/小程序、短视频、品牌直播、小红书、抖音等平台内容运营及 年度营销推广，审核管理平台博主、KOL/KOC 的内容制作， 并领导团队完成阶段性投放并 落地实施； 负责私域流量的运营管理，用户增长制度活动策略，输出营销内容；  6、商务资源整合： 负责与各平台或品牌进行商务合作的对接， 对各大社交平台投放推广策 略、方案、预算进行把控；对品牌投放效果进行复盘、把控全域平台及网络推广投放，对 ROI 负责；   7、媒体资源整合： 负责媒体资源整合， 推展及维护集团媒体资源关系网， 确保品牌形象统 一输出，完善集团品牌宣传矩阵；  8、团队管理：建设高品效的团队和积极健康的组织文化。  任职要求：  1、全日制本科以上学历，新闻与传播、广告学、传媒策划等专业；  2、10 年以上相关工作经验， 5 年以上知名企业品牌负责人岗位工作阅历；  3、 对品牌定位、品牌营销、品牌推广、新媒体运营管理等方面有实战认知；  4、 自我驱策，抗压性强，敬业精神和拼搏精神。

1、负责门店头疗汤、草本头疗、头皮清洁、经络按摩、肩颈疏通等养生项目操作； 2、熟练掌握头疗流程、手法及产品功效，规范服务流程，保证服务品质； 3、做好顾客接待、问诊、头皮基础检测，给到合理养护建议； 4、维护老顾客客情，做好回访跟进，配合门店做项目推广与会员维护； 5、保持工位卫生、仪器消毒、物料整理，遵守门店规章制度； 6、配合门店日常排班、培训、考核，虚心学习新技术、新手法。

Co-ordinates all hot and cold food preparation including banquets when necessary 协调热菜冷菜的出品包括宴会厨房的 Prepares sauces, soups and hot entrees for service and special functions ensuring that all stations are set for forecasted covers根据预算人数做好备餐工作 Demonstrates recipe knowledge for all soups, sauces and entrees making suggestions to improve quality and eliminate waste展示所有菜品的配方，关于如何提高菜品质量给予意见 Assures that all kitchen personnel and servers are aware of specials, plate presentations and prices保证厨房的人员和服务员清楚的指导所出菜品的特色、出品的展示以及价格 Assist personnel in checking all coolers and storage areas for cleanliness, quantity and quality of food products and to assure proper plate presentation and requisitioning procedures are followed. 协助检查工作区域的卫生、食品的质量 Prepares work checklist and organises workstations for each shift, maintaining high levels of productivity and sanitation at all times.为每个班次准备工作清单，保证出菜的效率性 Consults with Supervisor regarding menus, controls the portioning and rotation of foods to contain food costs while maintaining the standards of Brand Hotels.与主管讨论菜单以及食品的成本，保证出品的质量以及成本达到集团品牌的标准  Works with other departments to efficiently operate restaurant kitchen 与其他部门合作并保证餐厅厨房的有序运行 Maintains current and seasonal recipes for menu items保证餐厅的菜品具有时令性 Aware and informed about hotel events which impact restaurant and food inventory知晓酒店的生意情况从而安排厨房的运行情况 Attends Banquet Event Order (BEO) meetings when clients will utilize restaurant for meals or events出席宴会沟通会 Responds quickly and accurately to requests for special accommodations (allergies, non-menu dishes) for guests, groups, and events对于敏感的客人的需求有快速准确的回应，以达到满足客人需求。

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 保底8600 工作地址在朝阳大悦城

不坐班！不打卡！时间自由支配！ 只要肯干有结果，收入无上限，适合追求自由、想拼高薪的你！ 岗位职责 1. 负责线下地推、扫街拓店，对接本地生活服务类门店（美容店、养生馆、美甲店、理发店、健身房等），洽谈异业合作与渠道绑定； 2. 维护合作门店关系，推动门店导流客户到院，完成渠道拓店与客户转化目标； 3. 无需负责客户面诊售后，专注渠道开发与客户引流，工作简单聚焦。 任职要求 1. 热爱销售/渠道拓展工作，有地推、谈店、市场拓展经验者优先，有医美渠道、本地商户合作资源者优先； 2. 性格外向，沟通能力强，敢闯敢干，执行力强； 3. 追求工作自由，不喜欢坐班束缚，以结果为导向，肯付出肯努力。 薪资待遇（超高激励，规则透明） 1. 无责底薪：初始无责底薪4000元 2. 底薪上涨机制：每成功谈成1家合作门店，底薪直接涨1000元，提成5% 3. 业绩提成：成功引导客户到院消费，即可享受到院消费金额5%的提成，多推多得，上不封顶 4. 工作模式：无需坐班，无固定工作时间，时间自由安排，全凭个人能力拼收入 我们的优势 1. 正规医美渠道医院，资质齐全，客户信任度高，拓店、引流难度低； 2. 薪资结算清晰，提成发放及时，无拖欠无套路； 3. 无职场束缚，不用处理复杂人际关系，靠实力赚钱，多劳多得。

店长招聘 岗位职责： 全面负责美容门店的日常运营管理、团队建设、客户服务及业绩目标达成，依托自身面部护理专业经验与门店管理经验，统筹门店各项工作，提升客户满意度与门店品牌口碑，推动门店业绩持续增长。 任职要求： 1. 经验要求：具备1年及以上美容门店管理经验，同时拥有面部护理相关实操或带教经验，熟悉各类面部护理项目、产品及操作流程，了解面部肌肤护理专业知识,美容相关专业优先考虑。 2. 能力素质： （1）熟悉美容门店运营流程，掌握基础的门店管理、团队管理、客户管理技能 （2）具备较强的沟通协调能力与问题解决能力； （3）有责任心、执行力强，具备良好的服务意识与团队领导力； （4）性格开朗亲和，抗压能力强，热爱美容行业。 （5）具备基础的销售技巧与营销策划能力。 （6）形象气质佳，有亲和力，身高160及以上。 3、具体工作内容： （1）团队管理：招聘、培训美容师，安排排班与绩效考核； （2）客户维护：对接高端客户，处理投诉，推动会员续卡与拓新； （3）运营把控：制定门店业绩目标，管理库存、财务与营销活动； （4）服务监督：规范服务流程，确保卫生与技术达标，提升客户体验。 4、薪资福利： （1）薪资构成：高无责底薪+绩效奖金+业绩提成，综合薪资1w+，上不封顶。 （2） 基础福利：缴纳五险，带薪培训，不定期团建。 （3）定期参加专业技能、管理能力培训，提供内部晋升通道。 5、工作时间： 每天8小时工作制，根据实际运营要求调整工作时间。 做六休一，每个法假一天 超出下班时间有高额加班补贴，也可选择补休，加班满8小时可补休一天 弹性排班，时间灵活，兼顾工作和生活

【岗位职责】 1、负责水疗及健身中心前台的日常接待工作，包括客户咨询、预约登记、会员卡办理等； 2、维护客户关系，提供专业、友好的服务，确保客户体验满意度； 3、协助管理水疗及健身中心的运营秩序，确保设施整洁、环境舒适； 4、处理客户投诉及突发情况，及时反馈并协调解决； 5、协助完成部门的数据统计、报表整理及其他行政事务； 6、配合团队完成上级安排的其他相关工作。

. 饮品制作（咖啡+酒水双技能） • 咖啡：熟练意式浓缩、手冲、拉花、冷萃，按SOP标准出品，稳定口感与颜值。 • 酒水：调制鸡尾酒、红酒/白酒/洋酒服务，掌握酒单知识，精准配比、规范装饰。 • 其他：茶饮、冰沙、软饮等，支持少糖/少冰/无糖等定制需求。 2. 宾客服务与点单 • 热情迎宾、引导就座，主动介绍饮品特色、规格、价格，专业推荐。 • 准确记录订单，复述确认；收银结算（现金/刷卡/移动支付），提供凭证。 • 及时添补冰块、糖浆、牛奶，响应追加需求；处理客诉，上报突发问题。 3. 吧台运营与物料管理 • 开档：清洁吧台/设备/杯具，备足咖啡豆、牛奶、酒水、糖浆等物料。 • 日常：维护吧台整洁，随手清垃圾/空杯；每日检查设备（咖啡机、制冰机、冰箱），报修故障。 • 收档：彻底清洁消毒，物料归位、密封保鲜；盘点库存，上报补货需求，控制损耗。 4. 环境与合规 • 维护大堂吧公共区域整洁，桌椅、装饰、餐具摆放规范。 • 遵守食品卫生法规，持有效健康证；严格执行食品安全与操作规范。 • 完成主管交办的其他工作，配合团队协作。

1）根据主管的要求，负责灶台上的小料、围边、盘饰、插花 2）负责宴会所有餐具的加热 3）领导安排的其他工作

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有初中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

1.负责投资酒店/长租公寓项目的前期策划，组织考察、选择、评估和挖掘投资项目； 2.能独立开展行业研究分析，协调内外部资源对项目进行尽调、交易框架设计、谈判和投后管理与监督； 3.组织论证投资项目可行性分析报告，并制定投资项目实施方案； 4.维护公司内外部相关渠道关系,与外部机构建立良好关系，为业务开拓提供资源支持。 任职资格： 1.3年以上酒店/公寓轻资产项目投拓经验； 2.熟悉江浙沪皖酒店/公寓市场行情，有一定的资源积累优先； 3.具备敏锐的洞察力以及较强的风险管控能力，学习能力及沟通社交能力出众； 4.有知名地产/酒店/公寓企业从业背景，职业化程度高。 工资福利：有竞争力的投拓奖金

岗位职责 1.平台运营:负责小红书、抖音等主流新媒体平台的日常运营与维护，包括账号内容策划、选题规划、文案撰写、视频脚本创作、素材收集整理等，确保平台内容的持续更新与高质量输出，提升酒店在新媒体平台的曝光度与影响力。 2.内容创作:结合酒店特色、住宿环境、服务亮点、活动动态、节假日热点等，独立策划并制作具有吸引力的图文、短视频、直播等新媒体内容，以生动有趣、富有创意的形式展示酒店形象、客房设施、餐饮美食、休闲活动等，吸引目标客户关注与互动 3.视觉设计:熟练运用设计软件(如AI、剪映等),对新媒体内容进行视觉设计与优化，包括图片处理、海报设计、视频剪辑、，确保内容视觉效果美观、符合酒店品牌调性，提升用户视觉体验。 学历与专业: 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、电子商务、艺术设计等相关专业优先;对新媒体运营充满热情有1-2年以上新媒体运营工作经验，有酒店、旅游行业新媒体运营经验者优先。 技能要求 1.熟悉小红书、抖音等主流新媒体平台的运营规则。有意向直接店话联系

公司简介 本公司为国内高端地产开发商，深耕高端住宅地产开发与运营，自持专属品牌物业公司，专注为城市塔尖圈层提供定制化、尊贵式全域物业服务。项目定位顶奢改善人居，对标国际五星酒店服务标准，致力于将高端酒店式礼遇融入社区日常生活，现面向全国诚聘具有国际五星级酒店管理经验的前厅管理精英，携手打造顶奢豪宅物业服务标杆。 招聘岗位 物业案场/社区前厅经理（五星酒店体系） 意向招聘人员有国际五星级酒店前厅经理级别起工作经验的人员 岗位职责 1. 参照国际五星级酒店前厅管理标准，全面负责售楼处/高端社区前厅日常运营管理、团队统筹、服务体系搭建； 2. 制定标准化接待礼仪、宾客迎送、前台接待、礼宾服务等全套作业流程，并落地培训与监督考核； 3. 负责高端业主、到访贵宾的接待统筹工作，处理客户咨询、高端诉求及各类客诉，维护良好的圈层客群关系； 4. 搭建前厅服务团队，制定人员排班、岗位培训、仪容仪表、服务礼仪等管理制度，打造专业高素质服务团队； 5. 统筹前台台账管理、访客登记、资产管理、应急预案演练等日常工作，保障前厅高效有序运转； 6. 结合五星酒店服务理念，持续优化社区服务体验，提炼高端专属服务体系，提升业主满意度与项目品牌形象； 7. 联动物业各部门、地产营销团队，协同完成各类圈层活动、业主私宴、贵宾接待等专项工作。 任职要求 1. 年龄28-40岁，形象气质佳，身高匀称，仪态端庄，具备良好商务礼仪与职业素养； 2. 必须拥有国际五星级酒店前厅部主管/前厅经理同等任职经验，熟悉瑞吉、万豪、洲际、希尔顿、丽思卡尔顿、柏悦等国际五星酒店运营体系； 3. 精通五星酒店前厅接待、礼宾管理、宾客关系维护、服务标准搭建等全套工作经验，有高端豪宅物业案场管理经验者优先； 4. 具备优秀的团队管理能力、沟通谈判能力、应急处理能力，能够独立搭建高端服务标准与培训体系； 5. 普通话标准，英语口语良好者优先，熟悉高端圈层生活习惯，有高端客户服务意识； 6. 工作严谨细致，有高度的责任心、亲和力与服务情怀，能适应地产案场弹性工作时间； 7. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先。 薪资福利 1. 薪资：8000-20000元/月，根据个人过往五星酒店从业资历可面议高薪，顶尖人才薪酬上不封顶； 2. 享受开发商正式编制待遇，五险 3. 完善的内部晋升体系，可横向转岗地产高管、物业项目总等管理岗位； 4. 定期参加高端酒店服务培训、礼仪深造、外出游学学习机会； 5. 工作环境高端雅致，团队氛围优质，服务客群纯粹，平台稳定发展空间广阔。 工作地点 绍兴市上虞区

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，五年年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

一、战略规划与目标制定 市场分析与策略规划：密切关注酒店行业动态、市场趋势及竞争对手信息，通过收集、分析各类市场数据，精准把握市场需求与竞争态势。依据市场调研结果，结合酒店定位与发展愿景，制定全面且具前瞻性的销售战略与年度销售计划，明确销售目标、市场定位、客户群体及销售策略，确保酒店在市场中占据有利地位。 目标设定与分解：根据酒店总体经营目标，配合市场销售总监制定切实可行的销售目标，涵盖客房、餐饮、会议、宴会等各项业务板块。将年度销售目标细化至季度、月度，并分解到各销售团队及个人，确保每个团队和成员明确自身任务与责任。同时，建立有效的目标跟踪与评估机制，定期对销售目标完成情况进行分析与评估，及时调整策略以保证目标的顺利实现。 二、团队管理与发展 团队组建与培训：依据销售业务需求，负责招聘、选拔与组建高素质的销售团队，确保团队成员具备专业的销售技能、良好的沟通能力及客户服务意识。制定系统的培训计划，定期组织团队成员参加各类培训课程，包括市场趋势分析、销售技巧提升、客户关系管理、酒店产品知识等方面，不断提升团队整体业务水平与综合素质。 绩效评估与激励：建立科学合理的绩效考核体系，制定明确的绩效指标与评估标准，定期对销售团队成员的工作业绩、工作态度及团队协作等方面进行全面评估。根据绩效评估结果，实施公正公平的奖惩措施，对表现优秀的员工给予表彰与奖励，如奖金、晋升机会、荣誉证书等；对未达标的员工，提供针对性的辅导与支持，帮助其改进提升。通过有效的激励机制，充分调动团队成员的工作积极性与创造力，营造积极向上的团队竞争氛围。 团队文化建设：注重团队文化建设，倡导团结协作、勇于创新、客户至上的价值观。组织各类团队建设活动，如户外拓展、内部培训交流、团队聚餐等，增强团队成员之间的沟通与信任，提升团队凝聚力与归属感。鼓励团队成员分享经验与资源，共同解决工作中遇到的问题，促进团队整体发展。 三、客户关系管理 客户开发与维护：制定客户开发策略，带领销售团队积极拓展市场，挖掘潜在客户资源，通过多种渠道与方式，如电话销售、邮件营销、参加行业展会、客户拜访等，建立广泛的客户联系。针对不同类型的客户，制定个性化的销售方案，满足客户多样化需求，提高客户转化率。同时，注重客户关系的维护与管理，定期回访客户，了解客户需求变化，及时解决客户问题，提高客户满意度与忠诚度。 重要客户管理：负责识别与管理酒店的重要客户，如大型企业、旅行社、会议策划公司等，建立重要客户档案，深入了解其业务需求与合作历史。定期与重要客户高层进行沟通与洽谈，加强合作关系，争取更多的业务合作机会。为重要客户提供专属的优惠政策与增值服务，如优先预订权、个性化服务方案、特别折扣等，提升重要客户对酒店的认可度与依赖度。 客户反馈处理：建立客户反馈机制，及时收集客户对酒店产品与服务的意见与建议。对客户反馈的问题进行分类整理与分析，将相关信息及时传达给酒店各部门，协同各部门制定改进措施，跟进改进效果，确保客户反馈的问题得到妥善解决。通过持续改进产品与服务质量，提升酒店整体竞争力。 四、销售活动策划与执行 促销活动策划：结合酒店淡旺季、节假日及特殊事件等，策划并执行各类促销活动，如客房套餐优惠、餐饮美食节、会议宴会折扣等。制定详细的促销活动方案，包括活动主题、目标客户群体、活动内容、宣传推广渠道、预算安排等，确保活动具有吸引力与可行性。通过有效的促销活动，提高酒店的市场知名度与产品销量，增加酒店营收。 营销渠道拓展：积极拓展多元化的销售渠道，除传统的旅行社、协议客户、散客等渠道外，加强与在线旅游平台（OTA）、社交媒体平台、企业合作平台等新兴渠道的合作。优化线上线下销售渠道布局，制定渠道管理策略，确保各渠道之间的协调与配合。定期分析各渠道的销售数据，评估渠道效果，根据市场变化及时调整渠道策略，提高销售渠道的效率与效益。 合作项目洽谈与执行：负责与各类合作伙伴进行商务洽谈，如与航空公司、租车公司、景区景点等开展合作项目，实现资源共享、互利共赢。洽谈合作细节，制定合作协议，明确双方权利与义务。在合作项目执行过程中，加强与合作伙伴的沟通与协调，确保合作项目顺利推进，达到预期目标。 五、数据分析与报告 销售数据收集与分析：建立完善的销售数据收集体系，定期收集、整理与分析各类销售数据，包括客房预订情况、餐饮销售数据、客户来源、市场份额等。运用数据分析工具与方法，深入挖掘数据背后的信息与趋势，为销售决策提供有力支持。通过数据分析，评估销售策略的有效性，发现市场机会与潜在问题，及时调整销售策略与行动计划。 销售报告撰写与汇报：根据销售数据分析结果，撰写详细的销售报告，包括销售业绩报告、市场分析报告、竞争对手分析报告等。定期向酒店管理层汇报销售工作进展、销售目标完成情况、市场动态及销售策略调整建议等内容。确保报告内容准确、清晰、简洁，为酒店管理层制定决策提供重要参考依据。 六、跨部门协作 与运营部门协作：与酒店运营部门（如客房部、餐饮部、工程部等）保持密切沟通与协作，及时了解酒店产品与服务的运营情况与变化。根据市场需求与客户反馈，协同运营部门优化酒店产品与服务，提出改进建议与方案。在销售活动执行过程中，确保运营部门能够提供相应的支持与保障，如客房供应、餐饮服务、场地布置等，共同提升客户体验。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规、高效； 3、负责酒店财务报表的编制与分析，定期向管理层提供财务数据及经营建议； 4、监督酒店资金流动，优化资金使用效率，确保资金安全； 5、统筹税务申报及税务筹划工作，确保税务合规并合理降低税负； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接； 7、参与酒店经营决策，提供财务支持及风险评估； 8、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及税务法规； 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识； 3、熟练使用财务软件及办公软件，具备数据处理能力； 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理经验； 5、工作细致严谨，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、有酒店行业财务管理工作经验2年以上；