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  • 客服

  • 雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场营销传播策略的制定与执行,提升品牌知名度 (抖音 小红书等社交平台) 2、策划并实施线上线下营销活动,包括节日促销、主题活动等 3、管理酒店社交媒体平台,定期发布优质内容并互动 4、分析市场趋势和竞争对手动态,优化营销方案 5、协调内外部资源,确保营销活动顺利开展 【岗位要求】 1、2年以上同岗位经验,熟悉社交媒体运营和数字营销工具 2、良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、对酒店行业有热情,学习能力强 5、通过公关和促销活动实现酒店和集团的定位目标,开拓并实施各种公关活动,提升酒店的知名度和美誉度。
  • 雅安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 总出纳

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,3年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 阜阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1.负责酒店前厅的日常运营管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作计划;  2.向经理汇报经营计划执行情况、和人员调配情况及其他重大事宜;  3.负责建立酒店的高素质管理团队。  4.定期培训员工接待礼仪,了解员工思想活动。   5.反应灵敏,及时有效处理各项客诉。  6.定期对前厅员工进行培训,更好的为客户服务。  7.组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1.酒店管理或旅游相关专业专科以上学历优先;  2.3年以上酒店整体管理工作经验,有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历;  3.良好的职业素养和对市场的敏锐力;  4.有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、至少高中毕业
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场传讯总监执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 2、熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。与餐厅经理共同配合,一同完成相关任务; 3、走访客户,代表公司与有关社会团体、机构联络。根据市场变化,并不断改进服务工作; 4、签订各种相关合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的宣传推销活动,管理美工制作,达到酒店经营宣传目标; 5、深入了解客户对酒店服务质量的意见,处理客户投诉及突发事件。 公关经理PR Manager 【岗位要求】 1、本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,具备一定公关销售能力,善于言谈并精通英语交流,较好的亲和力; 2、能够较好处理宾客投诉,创建良好的宾客关系。有较强的逻辑思维分析能力及良好的团队合作精神。具有处理危机、突发事件的处理能力。 3、熟练使用相关宣传平台和相关客户端或系统软件。 4、丰富的市场传讯和公关经验,熟练使用办公软件。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面维持和保障西餐厅的正常运作,督导餐厅的服务和出品确保能令客人满意,负责西餐厅全体员工通过不断的培训,提高职业技能,并带领西餐员工遵守酒店的公共形象与意识要求,促进公司目标的实现。 2、接受店总经理督导,负责酒店餐饮部西餐出品和服务以及各项行政管理工作 3、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。 4、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。 5、按照酒店运营方针制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。服从假日的政策和措施。利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善。 6、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。 7、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。 8、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。 9、对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩核,不断提高业务能力和工作水平。 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。 10、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 11、参加酒店总经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合保证营业工作顺利进行。 12、熟悉所有的酒店设施和服务。抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 13、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、至少有5年以上五星酒店管理工作经验并有3年同等工作经验,国际联号优先。 3、通晓酒店对餐厅服务和要求,了解餐厅和服务程序。 4、必须熟悉并了解食品安全条。 5、具有一定的创新能力。 6、对品牌标准有一定的了解。 具有很强的表达能力,交际能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题所需要的技巧和方法。
  • 茂名 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在酒店总经理的直接领导下,组建高效的财务团队,建立健全酒店各项财务管 理流程制度。  2、负责全面组织领导酒店财务内控管理,预算管理,计划管理,资金管理,核算 管理,固定资产管理,成本管理,利润管理,合同管理,采购管理,发票管理及仓 库物资管理相关工作,并达到降低成本,增收节支和提高酒店效益的作用。  3、负责编制酒店各项月度,季度和年度财务报表,财务计划和财务预算。建立财 务内部审计流程,执行内部审计职责。  4、负责督导处理全盘账务工作,确认财务系统数据的完整及准确。 5、负责督导处理酒店税务工作,做好税收筹划,合理避税。  6、负责监督监管酒店各种财务专用章及重要财务资料安全保管。 7、负责监督酒店的成本管理,进行成本预测,控制,核算,分析和考核。  8、负责筹集酒店运营所需资金,保证酒店战略发展和日常营运的资金需求,审批 酒店重大资金流向。  9、对酒店重大投资项目和经营活动进行风险评估及财务风险控制。 10、负责酒店同税务,财政和银行方面的衔接和沟通。  11、指导监督审核出纳员,仓管员及采购员日常工作。  12、负责审核酒店各类物资申购。  13、负责组织协调酒店资产盘点工作。 岗位要求: 1、本科以上学历。  2、财务管理或会计等相关专业。  3、三年以上同等职位经验。  4、熟悉国家金融政策,酒店财务制度及流程,会计电算化,精通相 关财税法律法规。  5、熟悉酒店业日常营运管理,组织财务核算工作,具有较强的预算 管理,财务核算,税务管理,财务分析和风险管理能力。  6、具有全面的财务的专业知识,账务处理及财务管理经验,具备良 好的职业道德品质。 7、熟悉OPEAR收银收费系统和财务金蝶K3软件,对酒店财务营收政策和制度熟悉,能陈述酒店行业运营管控方法和设想,能够从财务视角为酒店运营收益最大化提供合理化建议与分析。 工作时间: 行政班
  • 全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在酒店总经理的直接领导下,组建高效的财务团队,建立健全酒店各项财务管 理流程制度。  2、负责全面组织领导酒店财务内控管理,预算管理,计划管理,资金管理,核算 管理,固定资产管理,成本管理,利润管理,合同管理,采购管理,发票管理及仓 库物资管理相关工作,并达到降低成本,增收节支和提高酒店效益的作用。  3、负责编制酒店各项月度,季度和年度财务报表,财务计划和财务预算。建立财 务内部审计流程,执行内部审计职责。  4、负责督导处理全盘账务工作,确认财务系统数据的完整及准确。 5、负责督导处理酒店税务工作,做好税收筹划,合理避税。  6、负责监督监管酒店各种财务专用章及重要财务资料安全保管。 7、负责监督酒店的成本管理,进行成本预测,控制,核算,分析和考核。  8、负责筹集酒店运营所需资金,保证酒店战略发展和日常营运的资金需求,审批 酒店重大资金流向。  9、对酒店重大投资项目和经营活动进行风险评估及财务风险控制。 10、负责酒店同税务,财政和银行方面的衔接和沟通。  11、指导监督审核出纳员,仓管员及采购员日常工作。  12、负责审核酒店各类物资申购。  13、负责组织协调酒店资产盘点工作。 岗位要求: 1、本科以上学历。  2、财务管理或会计等相关专业。  3、三年以上同等职位经验。  4、熟悉国家金融政策,酒店财务 制度及流程,会计电算化,精通相 关财税法律法规。  5、熟悉酒店业日常营运管理,组 织财务核算工作,具有较强的预算 管理,财务核算,税务管理,财务 分析和风险管理能力。  6、具有全面的财务的专业知识, 账务处理及财务管理经验,具备良 好的职业道德品质。 工作时间: 行政班
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:                             工作地点:酒店在北京市西城区设置办公室,需在该办公室办公。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。  负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。  制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 任职要求: ·         大学专科 ·         具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·         良好的中英文读写能力。 ·         具有良好的沟通技巧。 ·         能在强压下胜任工作。 ·         了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·         拥有一定的客户资源。
  • 苏州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责下属各酒店市场营销监管及指导工作; 2.常态化检测各酒店数据,对于异常酒店提出调整和要求; 3.定期组织各酒店召开月度营销会; 4.负责集团化酒管营销工作的推进、会员体系优化、酒旅融合产品研发及营销等; 5.负责集团私域客户的培育,相旅会相关工作推进。
  • 十堰 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 炉子

    6千-8千
    仙桃 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作点在仙桃,不行勿扰! 急!急!急!急招! 有炉子经验 1 年以上即可,有老师傅带教培训 工作量较大,介意勿扰!
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Coordinate and manage work and daily operation within department. 协调和管理日常的部门工作。 2. Assisting DOS to plans and develops marketing strategies and promotion plans for Corporate segment. 协助销售总监一起针对商务市场发展市场策略和促销计划。 3. Assist and supervises execution of sales and marketing plan. 协助执行市场销售计划。 4. Manages & Assist in Strategic department planning and development. 管理和协助部门的计划和发展战略。 5. Conduct market research. 进行市场调查。 6. To assist DOS to analyze opportunities, select realistic objectives, develop, implement and control effective strategies and sales plans. 协助销售总监分析市场机会,制定符合实际的目标,开发,执行,管理行之有效的策略和销售方案。 7. Together DOS assessing selling opportunities within the Sales and banquet capacity, work with and assist with other portfolios i.e. F&B through marketing channels, Public Relations campaigns to the corporate, on F&B promotions or other similar promotions from other portfolios/departments. 和总监与其他各部门通力合作,在酒店住房,会议的可利用的最大范围内预计销售机会,例如,通过市场渠道对餐饮的销售预计,公关活动对商务市场的评估,以及其他各种资源,部门对类似餐饮等其他促销的评估。 8. Report on the effectiveness of sales from marketing programme to DOS. 汇报市场推广计划的销售成效。 9. Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objective. 协助部门建立系统化的绩效监督管理,并制订部门目标。 10. To assist DOS in establishing sales targets and highlight any variances with actual sales figures and recommend what action should be taken to remedy significant variances. 协助销售总监制定销售任务并提出合理有效的销售行动来完成预算。 11. Develop and implement disciplined a prescribed routing of patterns in covering territory and accounts to achieve high penetration of the market share. 发展和执行销售区域政策来达到最大的市场份额。 12. Together with DOS to determine allocation of selling time to accounts, products and types of customers. In short to effectively implement he Time Management Concept. 和销售总监共同协助销售人员针对不同类型的客户分配时间。总之,有效实施和灌输销售团队时间管理概念。 13.To assist the DOS in ensuring that the quality of sales service meets the expectations of our guests and that it represents best value in the segments in which we compete. 协助 DOS 确保销售服务质量满足客人的期望,并体现在竞争环境中的最佳值。 14.Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店和参与国内和国际的销售活动。 15.To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系,拿到未来的生意。 16.Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 有效和即时识别并处理销售生意。 17.To increase occupancy, average rate and profits of the hotel through assist DOS is planning, guidance, and training of hotel sales personnel. 协助 DOS 规划、指导和销售人员的培训,以提高入住率,平均房价和酒店利润。 18. To assist the DOS to manage people to bring them to their full potential through training, counseling, guidance and discipline and maintain a work environment which fosters loyalty, pride and a sense of belonging. 协助 DOS 管理员工,通过培训、咨询、指导和纪律激励销售发挥最大潜能,并维持工作环境充满忠诚、骄傲和归属感。 19. Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行管理层交付的工作任务。
  • 湘潭 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    形象好,气质佳,会面部抗衰仪器操作,面部专业知识强,善于沟通,热爱美业
  • 美容师

    5千-1.2万
    湘潭 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、为客户提供美容美体服务 2、熟悉各抗衰与养生仪器 3、能吃苦耐劳愿意晚班 4、有良好的沟通能力与应变能力
  • 仓库管理员

    4千-5.5千
    南京 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.年龄30-40岁,大专及以上学历; 2.负责仓库物资的验收、入库、出库、盘点等工作,确保仓库物资的准确性; 3.热练使用办公软件编制并维护仓库相关文档,如库存报表等,保证数据的及时性和准确性; 4.执行业务流程和管理制度,提高仓库的运作效率和服务水平; 5.完成领导交代的其他相关事务性工作。
  • 美容师

    3.5千-8千
    北京-门头沟区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供专业的面部护理、美容服务,确保服务流程规范、手法专业。 2、根据顾客的皮肤状况及需求,定制个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或项目。 3、维护客户关系,定期跟进顾客护理效果,建立并完善客户档案,提升顾客满意度及复购率。 4、负责美容仪器、工具的清洁、消毒及日常维护,确保使用安全与卫生。 5、参与店内晨会及培训,及时掌握新产品、新技术信息,并按要求完成工作报表。 6、协助店长完成店内日常事务,包括但不限于库存管理、客户接待及店面清洁等工作。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,皮肤状态良好,具备基础的美容知识及手法技能。 2、持有美容师资格证书者优先,1年以上美容院或相关行业工作经验者优先考虑。 3、具备优秀的沟通能力与服务意识,能耐心倾听顾客需求并提供专业建议。 4、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的职业素养与团队协作精神。 5、学习能力强,愿意接受新技术、新产品的培训,并灵活运用于实际工作中。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1.做好客户的管理和预约 2.做好客户的美容和美体服务 3.掌握店面品项和行业专业 公司提供学习和晋升空间,期待携手共赢的你!
  • 前台接待

    4千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有较强的社会活动能力、应变与判断能力。熟悉本职工作,掌握一定的酒店产品知识,能独立进行业务活动;                                                                                                                        2、具有一定语言文字能力,并能熟练地运用一门外语进行业务活动;                                            3、掌握一定市场营销的技能、技巧及市场营销方面的基础知识。具有一定时间经验,有旺盛的精力和积极的工作态度;                                                                                                                 4、了解本地及周围地区各政府企业的有关情况,并与之保持经常性的联系,随时把握销售机会5、熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施,以及酒店的各项服务内容; 6、具有较强的公关能力、谈判能力,善于同各类客人进行沟通。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅
  • 销售总监

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容 制定酒店客房、餐饮、会议等业务的销售策略,分解目标并推动团队达成营收指标; 管理销售团队,负责招聘、培训及绩效考核,提升团队业务能力; 维护核心客户,拓展新客群,协调内部部门保障客户服务质量; 对接旅行社、OTA 平台、企业 / 政府机构,整合周边景区 / 商场等资源,开展联合营销; 分析销售数据(出租率、营收等),优化销售计划。 岗位要求 本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先; 必备 5 年 以上酒店销售经验,含 2 年以上销售管理经验,高星级酒店(四星及以上)经验优先,有团队业绩提升案例; 具备市场开拓、商务谈判能力,熟练使用办公软件及酒店客户管理系统; 有责任心、抗压性强,能适应出差及弹性工作; 拥有酒店周边等资源者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 举报该职位
  • 销售部经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 1.熟悉广州市场,拥有相对客户资源,熟悉空港商圈资源优先; 2.根据酒店年度任务,制定淡旺季销售策略; 3.做好重点协议公司的开发、协议签订、激活; 4.带领销售团队定期做好客户的拜访维护工作; 5.完成集团总部对酒店的销售市场考核; 6.做好全年热点市场活动的组织实施; 7.高效完成总经理下达的工作任务
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