岗​位​职​责​ ​一​、​全​面​负​责​酒​店​客​服​部​(​前​台​，​客​服​等​)​的​日​常​运​营​与​管​理​，​确​保​为​宾​客​提​供​高​效​，​热​情​，​专​业​且​超​越​期​望​的​服​务​体​验​。​通​过​有​效​的​团​队​管​理​和​流​程​优​化​，​最​大​化​提​高​宾​客​满​意​度​。 ​二​、​预​定​全​流​程​管​理​：​ ​1​、​承​接​酒​店​客​房​，​会​议​室​，​活​动​场​地​等​各​类​预​订​需​求​，​对​接​客​户​，​精​准​记​录​预​订​信​息​(​时​间​，​人​数​，​房​型​，​设​备​需​求​，​特​殊​要​求​等​)​;​ ​2​、​实​时​更​新​预​订​日​历​，​确​认​订​单​有​效​性​，​同​步​至​酒​店​运​营​部​门​，​避​免​信​息​误​差​；​ ​3​、​处​理​预​订​变​更​，​取​消​及​后​续​跟​进​，​确​保​客​户​需​求​得​到​及​时​响​应​。​ ​三​、​客​户​服​务​全​链​路​保​障​：​ ​1​、​积​极​响​应​客​户​咨​询​(​包​括​设​施​使​用​，​收​费​标​准​，​入​住​须​知​等​)​，​投​诉​及​求​助​，​耐​心​解​答​疑​问​，​高​效​协​调​解​决​问​题​；​ ​2​、​建​立​客​户​服​务​台​账​，​记​录​沟​通​内​容​及​处​理​结​果​，​定​期​复​盘​优​化​服​务​流​程​；​ ​3​、​主​动​回​访​客​户​，​收​集​反​馈​意​见​，​提​升​酒​店​物​业​整​体​服​务​口​碑​。​ ​四​、​部​门​统​筹​与​数​据​管​理​：​ ​1​、​独​立​完​成​预​订​数​据​统​计​，​客​服​问​题​分​类​汇​总​，​形​成​月​度​工​作​报​告​；​ ​2​、​维​护​客​户​信​息​档​案​，​确​保​数​据​安​全​与​完​整​；​ ​3​、​协​助​物​业​团​队​对​接​其​他​部​门​(​如​客​房​，​工​程​，​安​保​等​)​，​保​障​服​务​闭​环​。​ ​五​、​部​门​建​设​与​管​理​：​培​养​部​门​成​员​的​专​业​技​能​和​服​务​意​识​。​营​造​积​极​，​协​作​，​以​服​务​为​导​向​的​部​门​文​化​，​提​升​员​工​敬​业​度​。​ ​任​职​要​求​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​5​年​以​上​酒​店​客​服​，​预​订​或​相​关​服​务​行​业​经​验​者​优​先​；​ ​2​、​具​备​极​强​的​沟​通​表​达​能​力​，​普​通​话​标​准​，​亲​和​力​佳​，​能​灵​活​应​对​客​户​各​类​需​求​(​包​括​突​发​情​况​)​;​ ​3​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​(​E​x​c​e​l​,​W​o​r​d​,​C​R​M​系​统​等​)​，​有​基​础​数​据​分​析​能​力​，​能​独​立​完​成​台​账​管​理​；​ ​4​、​工​作​自​主​性​强​，​具​备​多​任​务​并​行​处​理​能​力​和​抗​压​性​；​ ​5​、​服​务​意​识​突​出​，​细​心​严​谨​，​有​责​任​心​，​能​主​动​发​现​问​题​并​推​动​解​决​。​

客服主管 岗位职责 一、全面负责酒店客服部（前台、客服等）的日常运营与管理，确保为宾客提供高效、热情、专业且超越期望的服务体验。通过有效的团队管理和流程优化，最大化提高宾客满意度 二、预定全流程管理： 1、承接酒店客房、会议室、活动场地等各类预订需求，对接客户，精准记录预订信息（时间、人数、房型、设备需求、特殊要求等）； 2、实时更新预订日历，确认订单有效性，同步至酒店运营部门，避免信息误差； 3、处理预订变更、取消及后续跟进，确保客户需求得到及时响应。 三、客户服务全链路保障： 1、积极响应客户咨询（包括设施使用、收费标准、入住须知等）、投诉及求助，耐心解答疑问，高效协调解决问题； 2、建立客户服务台账，记录沟通内容及处理结果，定期复盘优化服务流程； 3、主动回访客户，收集反馈意见，提升酒店物业整体服务口碑。 四、部门统筹与数据管理： 1、独立完成预订数据统计、客服问题分类汇总，形成月度工作报告； 2、维护客户信息档案，确保数据安全与完整； 3、协助物业团队对接其他部门（如客房、工程、安保等），保障服务闭环。 · 五、部门建设与管理：培养部门成员的专业技能和服务意识。营造积极、协作、以服务为导向的部门文化，提升员工敬业度。 任职要求 1、大专及以上学历，5 年以上酒店客服、预订或相关服务行业经验者优先； 2、具备极强的沟通表达能力，普通话标准，亲和力佳，能灵活应对客户各类需求（包括突发情况）； 3、熟练使用办公软件（Excel、Word、CRM 系统等），有基础数据分析能力，能独立完成台账管理； 4、工作自主性强，具备多任务并行处理能力和抗压性； 5、服务意识突出，细心严谨，有责任心，能主动发现问题并推动解决。

净颜社品牌特点: 1、净清 清理 净颜社独创不同的步骤，与一客一装的清洁产品。 改善 单次或连续的疗程焕肤，实现深层肌肤透亮。 2、净化 调理 专业美颜师量肤定制护肤方案。 防控 启动肌肤再生机制，重塑健康皮肤结构。 3、净养 加强 快捷有效专业院线护理，先进家居护理完美结合。 养护 家居产品强化护理，持久保持功效。 净颜社品牌优势: 1、开辟行业门店新模型五小店铺: 小而美:环境轻奢臻美， 小而快:操作快捷省时， 小而精:科技操作精准， 小而专:产品专业高效， 小而强:门店盈利性强， 实现小白也可以轻松创业开连锁。 2、提供专业、规范、快捷和确切效果的疗肤项目迎合消费需求。 3、营造专业、科技、时尚、卫生的全新体验式消费场景。 4、线上线下互通的美业，轻美容微店连锁模式，构建门店多维度盈利模式。 5、美商大学独创四维六能培训系统，以及六脉神剑课程体系复制卓越人才打造百万业绩门店。 净颜社加盟条件: 1、具有完全民事行为能力的自然人或法人。 2、对“净颜社”所展示的企业文化、经营理念，所追求的设计理念、品牌风格达成高度共识。 3、具备一定的资金实力，有良好的资金信用，能够满足加盟店的启动资金要求。 4、有独立的临街铺位或商场内的商铺。 5、总部制定了一整套加盟制度，加盟商应当自觉执行。 6、具有有效的管理能力和激发、训练和人员发展的能力。 7、具有一定的抗风险意识，对市场有基本的概念。 净颜社加盟优势: 1、品牌优势 净颜社品牌知名度大，另外还在全国各类媒体注重品牌宣传，更保证产品质量，产品深受消费群体喜爱。 2、产品优势 净颜社产品已经获得无数消费者的高度认可，口碑佳，市场前景十分看好。 3、技术优势 总部针对不同区域、市场，持续不断地进行技术、新销售手段的免费传授，帮助合作商获得增值服务，更加博取区域市场的竞争能力，生意持续火热。 4、培训优势 开店经营不用愁，总部会为加盟商提供开业前系统培训，从产品培训、营销技能、专业技术、到管理技能方方面面都有，让您开店无忧。 5、服务优势 总部给予加盟商以营销理念、员工培训、文案策划、业务谈判、品牌管理、财务管理、物流管理、经营用品等全方位资源支持。 6、投资优势 净颜社发展至今，已经拥有完善的运营和管理机制，成熟的经营技巧可以直接为加盟商服务，成熟的品牌才可以保障加盟商的创业成功率，大大降低投资风险，加盟商创业更无忧。

乌密草染发全部产品采用纯植物提取物黄金配比组成，无任何化学物质。中草药植物组方，健康，全家人都能使用。乌密草染发采用细胞级微粉碎技术，产品别无二家。乌密草染发系列产品全面夏盖染发、护发、养发及健康头皮需要，纯植物提取物，更受消费者青睐。超低价供货，无中间环节，更大化确保加盟商利益。完善的售后服务支持，全程跟踪. 产品特点： 1.成分天然温和 乌密草染发剂含有多种中草药成分，包括黑谷、乌姜精华、制首乌、皂角、三七和侧柏叶。这些成分不仅实现了洗发、上色和养护三效合一，还提供了植物染发剂温和不伤发、无刺激的特点。以前用的化学染发剂总是有一股刺鼻的味道，而乌密草染发剂完全没有异味，用起来真的很安心。 2.安全性高 乌密草染发剂采用植物成分，不含刺激性化学物质，染发的同时还能养护头发。水性配方方便使用，没有刺难闻的味道，特别适合那些害怕染发剂对身体不好的人。以前总是担心染发剂对身体有害，现在用乌密草完全不用担心这个问题。 3.使用体验好 使用者反馈显示，乌密草染发剂操作简单，染色效果均匀自然，不会伤害发质。清洗方便，用清水冲洗就可以了。染出来的头发光亮光滑，第一次洗头会有一丢丢掉色，但吹干后颜色依旧很自然。在家DI染发完全没问题，满足了我这种爱美人士的需求。 加盟条件： 1、身体健康，精力充沛，年龄不超过45岁。 2、认可公司的经营与发展理念。 3、加盟商要有一定的资金能力，要能承担的起门店建设过程中各方面的费用支出。 4、拥有固定的营业场所以及较为完善的营业设施。 5、能够严格执行并适应乌密草染发统一的经营方式和规章制度，自觉维护企业形象。6、保持全身心的投入，并愿意接收辅导与持续的提升训练，拥有良好的信用。 7、具有品牌至上、信峇排头的经营头脑和意识，具有市场应变能力和竞争能力，具有优秀的执行能力与强烈的品牌意识。

一、产品矩阵，多元丰富 护理项目全覆盖：我们的服务涵盖面部修护、美体塑形、私密养护、美甲美睫等六大核心板块，从基础清洁补水到高端抗衰紧致，从身体塑形管理到私密健康呵护，全方位满足 25 - 55 岁女性全生命周期的美丽需求，为不同年龄、不同肤质、不同需求的客户提供一站式美容解决方案。 明星产品领衔：“焕颜修护套盒” 作为法澜娇人的明星爆品，凭借其独特配方与显著功效，在营收中占比高达 35%。套盒内产品采用先进技术提取天然植物精华，能够有效改善肌肤干燥、暗沉、松弛等问题，焕活肌肤年轻光彩。搭配会员储值活动，不仅提高了客户忠诚度，还成功将客单价提升 40%，为门店带来可观收益。 技术迭代升级：为紧跟行业发展潮流，法澜娇人持续加大技术研发投入。2025 年，我们引入 AI 肤质检测仪，仅需 1 分钟，即可精准分析客户肤质状况，生成个性化护理方案。这一创新举措极大提升了客户服务体验，顾客满意度飙升至 92%，进一步增强了品牌在市场中的竞争力。 二、加盟优势，全程护航 低门槛轻资产启动：针对创业者的资金压力，法澜娇人推出极简创业模型。30 - 50㎡的社区店型，设备与产品首批投入仅需 2 万元，总部还贴心赠送智能美容仪器，真正实现轻资产运营。同时，我们打破行业惯例，免收加盟费，直接为加盟商节省 5 - 20 万元初始成本，大大降低创业门槛，让更多人能够轻松开启美丽事业。 一站式运营支持：从店铺选址到装修设计，从员工培训到开业筹备，法澜娇人总部提供全方位一站式服务。专业团队将对店铺进行详细的选址评估与商圈分析，确保店铺位置优越，客流量充足；量身定制装修方案，并提供托管式装修支持，让加盟商省心省力；提供系统全面的培训课程，包括美容技术操作、客户管理技巧、营销策划方法等，新手加盟商 7 天即可速成上岗，快速上手门店运营。 全域流量扶持：在流量竞争激烈的当下，法澜娇人总部为加盟商提供强大的流量支持。通过线上线下相结合的全域营销模式，总部投流精准覆盖门店周边 3 公里商圈，吸引潜在客户；定期安排达人探店，借助网红效应提升品牌知名度与店铺曝光度；开展社群满赠、团购等丰富多样的营销活动，有效提升单日到店转化率，最高可达 45%，为门店持续引流，保障客源稳定。 区域保护政策：为避免同业竞争，充分保障加盟商利益，法澜娇人实行严格的区域保护政策。在 3 公里范围内，总部不开设第二家加盟店，确保每家加盟店都能独占区域市场份额。同时，总部每月更新营销方案，为加盟店提供持续的经营策略指导，助力门店在当地市场脱颖而出，实现长期稳定盈利。

岗位职责 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算，并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 服从和完成上级交给的其他工作。 岗位要求 中专及以上学历； 至少有2年同等职位或相关工作经验，能完成洗衣房所有的工作

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、负责电梯、电扶梯日常安全检查、运行及维护保养等工作。 2、严格遵守各项规章制度及操作规程，定期巡视电梯及电扶梯设备，严格把控质量关，杜绝安全隐患。 3、执行电梯及电扶梯维保计划，监督外包维保单位其实施保养情况，按时完成电梯及电扶梯等设备的定期保养项目。 4、协助工程师完成电梯及扶梯安全操作规程、维护保养规程及各类管理制度的制定、审核及修订工作。 任职要求： 1、中专及以上学历，拥有国家相关部门颁发的职业资格证书（上岗证） 2、3年以上酒店工程部工作经验，1年以上同星级岗位管理工作经验。 3、有一定的组织协调能力以及专业素养，能吃苦耐劳，做事踏实稳重。 4、能够独立完成本专业各项工作，突出表现相关专业技能。

【岗位要求】 1、年龄30-50岁。 2、团队合作精神，责任心强，服务意识强。 3、酒店或社会餐饮中厨炒锅经验（海南菜、粤菜、川湘菜）。

薪资面议，可谈 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访客户，建立长期稳定的合作关系； 3、根据市场动态及客户需求，制定个性化的销售方案，提升客户满意度； 4、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略，提高市场占有率； 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动，提升品牌影响力； 6、定期提交销售报告及客户反馈，确保销售数据的准确性和及时性； 7、与酒店其他部门密切配合，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境； 4、学习能力强，能快速掌握酒店产品知识及销售技巧； 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，但无经验者亦可接受培训； 6、能熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责: 1. 在酒店营销政策下，负责制定和执行会议、境外旅行社、商务销售策略，以达成销售任务目标，能够高效完成销售任务。 2. 维护和拓展客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 3. 其他领导交代等事项。 任职要求： 1. 熟悉会议、商务市场、境外旅行社市场，且客户资源丰富，具备出色的沟通能力和商务谈判技巧。 2. 具有较强的营销组织、策划及执行能力，较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力，具有商业头脑； 3. 工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 4. 熟悉三亚湾、大东海区域市场，具有2年以上本地酒店销售工作经验。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部护理服务，包括清洁、按摩、敷膜等 2、根据客户皮肤状况，推荐合适的护理方案和产品 3、保持工作区域整洁，维护美容仪器设备的清洁与保养 4、完成店内安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习相关知识和技能 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能适应轮班工作制 4、有相关经验者优先，无经验者可提供培训

【岗位职责】 1、落实集团培训制度和计划。制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。负责酒店标准化各项工作。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共课程、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、组织策划酒店员工各类活动、各类宣传文案，关爱员工，组织员工庆生活动，春节晚会等企业文化活动。 9、上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 岗位要求 1.空调主管工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有一定的英语沟通能力

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务等 3、保持餐厅环境卫生整洁，维护餐具及设施完好 4、及时响应客人需求，处理简单客诉并向上级反馈 5、熟悉菜单内容及特色菜品，能向客人进行推荐介绍 6、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象端正，具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、有餐厅服务经验者优先，无经验可培训上岗 4、吃苦耐劳，工作认真负责，具备团队协作精神

【岗位要求】  1、月休6天，能吃苦，适应陵水-三亚短期出差；  2、专科以上学历； 3、熟练掌握招聘、薪酬绩效管理，具备优秀的统筹协调能力； 4、有未来晋升的意愿及能力，职业操守良好、事业心强。 【工作职责】 统管区域内两家酒店（阿尔卡迪亚、荣逸温情）、地产公司、美亚航空项目的人力资源工作。 （一）招聘配置 1、重点完成两家酒店的招聘管理工作； 2、协调酒店内各部门完成临时性帮工、淡旺季期与各成员酒店间的援建； 3、带领下属完成区域各项目的入离调转线上/下手续，确保合规。 （二）薪酬绩效 1、带领下属完成区域内薪资表制作并审核，确保合规； 2、协助上级完成各类激励制度的起草、修订与发放； （三）其它临时性工作

【岗位职责】 1、负责酒店客房及相关产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并执行； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应； 5、参与销售活动的策划与执行，提升酒店品牌影响力； 6、定期提交销售报告及市场反馈，为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户开发经验，有酒店行业销售经验者优先； 2、良好的沟通与谈判技巧，能够独立完成客户拜访及商务洽谈； 3、具备市场分析能力，能够根据市场变化调整销售策略； 4、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，具备良好的职业素养和团队合作精神。

岗位职责： 1.组织制定分管的业务年度计划、发展计划；组织、监督各项规划和计划的实施。 2.组织做好公司生产经营管理、政务接待工作，组织完成酒店的各项经营任务。 3.组织制定酒店的经营预算和决算，提出营销策略、投资计划等；落实酒店安全保卫、维修保养等工作。 4.负责建立健全酒店的组织管理系统，提升酒店的服务质量和员工素质。 5.负责与监管部门、相关对接单位建立高效合作机制，维护良好合作关系。 6.完成集团上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，50周岁以下，酒店管理、工商管理、金融管理等专业； 2.具备8年以上知名品牌酒店或连锁大型酒店经营管理经验，5年以上酒店高管岗位工作经验，具备丰富的酒店销售管理经验； 3.具备现代企业经营管理理念，熟悉品牌酒店、餐饮市场运营管理模式；具有较强的组织协调能力、战略决策能力以及经营管理能力； 4.同等条件下具有政务接待经验优先考虑。

娜朵洗面公司介绍 同鑫娜朵科技有限公司创立于2015年6月，曾与欧诗漫、贝因美、立白等多家知名集团合作共赢，至今发展已有8年历程。娜朵洗面是同鑫娜朵平台推出全国连锁加盟项目，也是首家提出院线护理无性别化的品牌! 娜朵洗面只专注脸部和身体,有明确的品牌市场定位,从单次消费到针对顾客肌肤问题做会员管理。开创新型的科技轻美容模式,打破院线美容和生活美容的壁垒,抓住肌肤护理之根本,深层清洁打通肌肤通道,触动肌肤自身力量,清透洁净肌肤理念,掀开面部护理品牌新篇章! 娜朵洗面品牌介绍 娜朵洗面目前全国实体门店已遍布近千家，旗下移动美容师美师团队万余人，服务顾客超百万人次。对于多数消费者而言，传统美容院的护肤模式复杂繁琐，项目多、价格高、不公开不透明。逐渐令消费者厌烦。 特色 娜朵洗面的特色主要体现在以下几个方面: 专注于脸部和身体护理:娜朵洗面定位明确，只专注于脸部和身体护理，提供针对不同肌肤问题的专业服务和解决方案。 采用日韩进口仪器和特色技术:娜朵洗面引入了日韩进口的先进仪器和特色技术，能够为消费者提供更加专业、个性化的服务。 快速、准确、细致的服务:娜朵洗面强调快速、准确、细致的服务，为消费者提供高效、高品质的面部清洁体验，让消费者能够在繁忙的生活中轻松解决肌肤问题。 平价、便捷、高品质的服务理念:娜朵洗面以平价、便捷、高品质的服务理念为消费者提供服务，让消费者可以轻松享受到高品质的面部清洁体验，同时避免了传统美容院项目多、价格高、不公开不透明等问题。 专业的会员管理系统:娜朵洗面建立了专业的会员管理系统，针对顾客的肌肤问题提供个性化的会员管理方案，帮助消费者更好地管理自己的肌肤问题。 娜朵洗面以其专业的服务、优质的产品和良好的口碑，逐渐受到了广大消费者的追捧和喜爱，成为洗脸吧行业中的热门趋势。 选址建议 在选择洗脸吧的店址时，需要考虑到以下几个因素: 人流量:选址时需要选择人流量较大的地段，这样可以增加顾客的数量和光顾频率。年轻人聚集的商圈通常是人流量较为密集的区域，因为他们对美容护理的需求更为迫切。 交通便利性:交通便利的地段能够让顾客更容易到达你的店铺，从而增加顾客的数量。周围环境:周围环境需要雅致、洁净，可以让人放松心情，缓解压力。 消费水平:所在地区的消费水平也是选址时需要考虑的因素之一。如果该地区的消费水平较高，那么顾客对于产品的品质要求也会相应提高，因此你需要考虑到这一点。 商圈类型:商圈类型需要与品牌定位相一致，不同的商圈类型适合不同的品牌定位。例如，商场、临街门面房、写字楼公寓楼等都可以作为选址的不错选择。 总之，在选择洗脸吧的店址时需要全面考虑，综合考虑各种因素，以确定最合适的选址地点。 娜朵洗面加盟优势 1、品牌形象支持 全国统一形象支持，统一店面形象设计，可以利用品牌正面的品牌形象，快速获得消费者的信赖。 2、品牌特许支持 没有特许，品牌不允许滥用，保护加盟商和公司的权益。 3、培训支持 总部提供定期培训，如开店经营技巧、促销技巧、财务管理等。 4、产品研发支持 分析市场需求，研发新品，先进竞争对手，提高核心竞争力。 5、市场运营支持 强化经营策划，研究市场，打造贴合实际的经营策略。 6、退换货支持 提供免费换货保障。 7、跟踪服务支持 总部会根据加盟商的实际情况派出专业的团队，不定期上门指导。解决加盟商在开店的过程中遇到的问题。

岗位职责： 1. 负责餐厅区域的日常运营管理，确保服务流程顺畅高效； 2. 监督餐厅服务质量，及时处理客户反馈，提升客户满意度； 3. 组织餐厅员工培训，提升团队的专业技能和服务意识； 4. 维护公司品牌形象，处理客户投诉，确保良好的客户体验； 5. 协调各部门工作，确保前厅与整体运营的无缝对接。

· 协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作 · 协助并培训客服人员，确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 · 督导前台的工作，确保优悦会会员的认知，让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务 · 控制各种房型可售数量，确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施 · 在保持高标准服务的同时，推动入住率、收益和平均价格 · 根据营运的需求，合理安排员工班次，并做好有效的沟通 · 督导和管理前台运营，并做好以下工作 ² 住客信息的管理 ² 掌握当地活动的相关信息 ² 预计当天抵店人数及其他相关信息 ² 确保扩音系统及品牌音乐的播放 ² 管理团队预订的安排及分房 ² 协助处理宾客的投诉 ² 督导当班期间的收银流程，包括： ² 现金业务与银行信用卡业务 ² 处理不规则的付款 ² 指导员工遵循信贷政策处理相关帐务 ² 指导员工遵守相关流程收讫现金 ² 严格管理挂账业务

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