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  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅营销策略,完成月度经营指标 3、监督食品成本控制,定期分析经营数据并提出改进方案 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程 2、精通成本控制及库存管理,有成功运营案例者优先 3、出色的沟通协调能力,能承受高强度工作压力 4、持有餐饮职业经理人资格证或相关培训证书 5、对鲁菜及北方菜系有较深理解者优先考虑
  • 宜宾 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    责任心强,拥有正能量,能够管理好整个团队。具有一定的敏锐度和职业素养。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 双休
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、本科学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、亲和力强,开展对客服务。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责西饼房糕点、甜点、面包制作 任职资格: 1、2年及以上星级酒店同岗工作经历 2、沟通能力、团队协作能力良好
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
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    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、本科以上学历,英语良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责生产设备的日常巡检、维护与基础故障处理,保障产线稳定运行; 2. 按照作业指导书执行设备安装、调试、保养及简单技改任务; 3. 配合工程师完成技术文档整理、维修记录填写及备件管理等支持性工作。 任职资格: 1. 高中及以上学历,具备1年及以上制造业设备操作或维修相关工作经验; 2. 熟悉常用工具及基本电气、机械原理,能识读简单图纸和操作规程; 3. 具备良好的安全意识、责任心和团队协作能力,能适应生产现场工作环境。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 配合在岗员工完成日常对客接待、咨询解答与基础服务工作。 2. 负责岗位区域卫生清洁、物资整理摆放,保持工作区域整洁规范。 3. 服从工作安排,做好日常岗位工作、收尾整理及交接班配合。 4. 积极配合团队工作,保障部门服务有序开展。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历,服务类相关专业优先、专业不限,实习期3-6个月(至少3个月)。 2. 具备良好服务意识,能适应酒店行业工作节奏,工作认真负责、吃苦耐劳。 3. 性格亲和、沟通顺畅,普通话流利,有良好的团队协作能力。 4. 形象端正、耐心细致,服从管理,能接受岗位排班,在校实习生优先。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、配合市场销售总监其工作。 2、确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、酒店行业从业经历,知道酒店日常工作流程 2、熟练使用办公软件,并能使用英语读写 3、形象好,气质佳 4、积极正向
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 为酒店的营销与销售员工提供内部及外部的市场情报,为决策提供足够的信息支持,使之能促进酒店的总体收入增长并带来积极的盈利。 Job Description Your responsibility is to maintain the efficient operation of your department while adhering to Hyatt Hotels Corporation's corporate strategy and brand standards, and to meet the expectations of employees, guests and hotel owners. Provide internal and external market intelligence for the marketing and sales staff of the hotel, offer sufficient information support for decision-making, and enable it to promote the overall revenue growth of the hotel and bring positive profits. 岗位职责: Job Responsibilities 1 制定全年渠道营运目标和计划,根据市场发展订制线上营销推广计划 Formulate the annual channel operation goals and plans, and customize online marketing promotion plans based on market development 2 负责平台的搭建和运维,运营维护自有渠道,监测和管理所有OTA渠道的内容、产品等 Be responsible for the construction and operation and maintenance of the platform, operate and maintain its own channels, and monitor and manage the content, products, etc. of all OTA channels 3 配合各渠道的营销热点完成产品选择,资源协调,后台配置等保证活动顺利进行,达成推广收益 Cooperate with the marketing hotspots of various channels to complete product selection, resource coordination, back-end configuration, etc., to ensure the smooth progress of the activities and achieve promotion benefits 4 优化店铺及商品的点击率、流量、转化率、复购率等,实现营销目标 Optimize the click-through rate, traffic, conversion rate, repurchase rate, etc. of the store and products to achieve marketing goals 5 分析和挖掘市场需求,寻求新的营销方式和营销工具的使用,对酒店收益形成增量 Analyze and explore market demands, seek new marketing methods and the application of marketing tools to increase hotel revenue 6 制作详尽的月度报告,包括各个维度分析,效果评估以及改进计划 Prepare detailed monthly reports, including analyses from all dimensions, effect evaluations, and improvement plans 7 优化官方自有平台和渠道表现 Optimize the performance of the official self-owned platforms and channels 8 收集信息,分析竞对及行业信息,为公司制定整体策略提供依据 Collect information, analyze competitor and industry information, and provide a basis for the company to formulate an overall strategy 任职条件: 拥有战略营销或酒店/旅游管理的本科或专科学历;至少两年营销经理或营销分析师工作经验;必须具有战略眼光及良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Qualifications: It is preferred to have a bachelor's or associate's degree in strategic marketing or hotel/tourism management. At least two years of working experience as a marketing manager or marketing analyst; One must possess a strategic vision as well as excellent problem-solving, administrative management and interpersonal communication skills.
  • 中餐厅经理

    5.5千-7.5千
    哈尔滨 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 岗位要求 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验,2年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 人事文员

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责员工入离职、异动手续办理。 2、负责员工劳动合同及档案管理。 3、负责考勤统计及工资制作。 4、负责人事报表的制作、上报。 5、负责各类人事数据的统计。 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历。 2、1年以上酒店行业本岗位工作经验,熟悉人力资源工作的基本操作流程优先。 3、良好的沟通能力、协调能力。工作态度好,能吃苦耐劳,工作认真细心。
  • 楼层主管

    3.2千-3.5千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人的特殊需求和投诉,及时解决问题并提升客户满意度 4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修 5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能 6、负责楼层物资的管理和盘点,控制成本并避免浪费 7、与其他部门保持良好沟通,确保工作协调顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求 2、有较强的团队管理能力和责任心,能有效带领团队完成工作 3、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境 4、注重细节,对卫生和服务质量有高标准要求 5、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗 6、能够适应轮班工作制,包括夜班和节假日值班
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有相关厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 审计主管

    4.5千-5.5千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务收支、预算执行及经济活动的审计工作 2、定期检查会计核算、成本控制的合规性与准确性 3、编制审计工作底稿,出具审计报告并提出改进建议 4、监督固定资产管理流程,参与存货盘点核查 5、跟踪审计整改落实情况,完善内部控制体系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,审计、财务相关专业 2、3年以上酒店/服务业审计工作经验,熟悉 hospitality industry 业务流程 3、掌握审计准则及财税法规,熟练使用财务软件及办公自动化系统 4、具备风险识别能力和数据分析技能 5、年龄30-45周岁,持CPA/中级会计师优先
  • 客房主管

    5千-6千
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店客房区域的日常管理与工作协调,确保服务高效有序; 2. 监督客房清洁与整理工作,保障房间环境整洁舒适; 3. 协助安排班组人员工作分工,提升团队执行效率; 4. 配合上级完成客房物资盘点与设备检查,确保运营顺畅; 5. 维护酒店服务标准,推动客房服务质量持续提升。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,能适应轮班工作节奏; 2. 有较强的组织协调能力,能够带领小组完成工作任务; 3. 沟通表达清晰,具备基本的团队管理与协作能力; 4. 工作积极主动,能在高压环境下保持稳定表现; 5. 遵守职业规范,认同酒店行业服务价值。
  • 培训主管

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    游乐园 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 配合培训负责人,搭建园区培训体系(含新员工入职、在岗技能、安全规范等培训); 2. 对接各部门,调研各岗位培训需求(含 IP 知识、服务规范、岗位技能等); 3. 负责培训课程开发、落地执行,组织新员工培训、在岗复训,跟踪培训效果; 4. 管理培训物料、讲师资源,把控培训质量,建立培训台账与效果评估体系; 5. 配合乐园 IP 主题活动,开展专项培训(如 IP 知识、服务礼仪等); 控制培训成本,优化培训流程,确保培训内容贴合乐园运营场景,落地见效。 任职资格: 1. 熟悉文旅行业培训流程,具备培训计划制定、课程开发及落地能力; 2. 能结合乐园岗位特点(如高峰运营、IP 相关)设计培训内容,沟通协调能力强; 3. 有文旅/主题公园培训相关经验,了解培训体系搭建,能适应节假日培训安排; 4. 全日制大专及以上,人力资源、培训管理相关专业优先; 3 年及以上培训相关工作经验,有文旅项目培训筹开经验者优先。
  • 中山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、代表集团财务中心参与酒店财务运作,参加酒店财务和运营相关会议,检查和审批酒店各项费用支出; 2、检查酒店各种财务报告的及时、正确性,定期向集团财务中心呈报酒店会计报表和每月\季\年业主帐; 3、负责管理酒店的固定资产,定期组织开展资产盘点; 4、协调酒店外部财务相关关系,并定期开展酒店财务审计, 5、审核酒店财务部的会计组、成本控制组、采购组的业务工作; 6、及时发现酒店的财务隐患和风险,并立即进行纠正; 用人要求: 1、学历:全日制大专及以上,财务管理、会计、审计、税务等财经相关专业;持有中级及以上会计职称,注册会计师(CPA)、税务师优先。 2、资质:熟悉国内企业会计准则、税法,了解酒店行业国际会计核算标准;持有会计从业相关有效证件。 3、5 年以上财务全盘管理经验,熟悉酒店委托管理模式,了解国际酒店品牌(洲际、万豪、希尔顿、凯悦等)运营规则、管理费计提、品牌合作条款。或3 年及以上酒店 / 文旅 / 商业地产行业财务负责人经验,有五星级酒店业主方财务管控经验者优先。
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 岗位晋升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要功能: Manages the day to day kitchen utility operations and staff. Areas if responsibilities include dish room operations, night cleaning, back dock cleaning and maintenance, banquet plating and food running. Strives to continual improve guest and associate satisfaction while maintaining the operating budget 合理有效的每日厨房设备清洁及管事部员工管理。区域的职责包括配菜间,夜班清洁,后备区清洗及保洁,宴会的餐具和食物运行。在有效控制运营成本的同时要力求不断提高客人与员工的满意程度 MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Policies; training and guidance of trainees and attendants. 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. Directly responsible for sanitation of all culinary, storage and buffet areas. 直接负责厨房卫生设施,存储和自助餐区域。 2. Supervises dish room shift operations and ensures compliance with all food and beverage policies, standard and procedures. 监督管理盘碟存放间的轮班运转操作并确保与餐饮部的相关政策,标准,程序相一致。 3. Performs all duties of utility associates as necessary. 执行所有必要工作职责。 4. Follows proper handling and right temperature of all food products. 适当操作并对所有食品保持适当温度。 5. Inspects food holding and transport equipment repair and maintenance program. 检查食品持有程序和运输设备及其维修设备程序。 6. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. 确保食品操作及卫生标准符合规定规范。 7. Ensures compliance with all local, state and federal regulations. 确保所有操作符合政府法律法规。 8. Manages all equipment, china, glass and silver and ensures adequate clean supplies of each. 管理所有设备,瓷器,玻璃器皿,镀银器皿并确保有其负责清洁的供应商。 9. Knows and enforces proper cleaning routines for service ware, equipment, floors, etc. 熟知并对所有服务器皿,设备,地板等清洁程序严格正确执行。 10. Conducts China, glass and silver inventories. 对瓷器,玻璃器皿和银器皿定期盘点管理。 11. Enforce proper breakdown procedure for banquets, restaurants, room service and Associates cafeteria. 针对宴会厅,餐厅,客房送餐及员工餐厅执行正确适当的破损程序。 12. Making sure the cleanness level is compliant with the brand standard guidelines. 确保清洁标准符合酒店品牌标准。 13. Knows and implements Marriott's 43 Points of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪43项卫生及安全标准。 14. Trains associates in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs. 给予部门员工安全程序的培训,预防事故发生培训及成本控制。 15. Effectively investigates, reports and follow up on associates accidents. 有效调查,报告及跟踪员工的意外事件。 16. To be responsible for maintaining outlet safety at all times. 在任何时间维护各个分支部门的工作安全。 17. To implement a departmental daily 15 minutes training with associates. 执行贯彻部门每日15分钟培训计划。 18. Ensure utility staff is properly trained regarding sanitation, equipment handling and chemical usage. 确保给予部门员工关于卫生,设备操作及化学品的使用相关的培训。 19. Helps associates receive on-going training to understand guest expectations. 帮助员工培训并理解客户需求期望。 20. To ensure the efficient scheduling of supervisors and associates. 合理有效安排部门主管及员工的排班。 21. Periodically plan outside associates activity to promote teamwork. 周期性的计划安排员工参加团队活动。 22. Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过沟通和合作,创造一个积极和谐的部门关系。 23. Perform any reasonable request made by the management which is not life threatening or against the law. 严格执行管理层的任何不违反法律法规的合理要求。 24. Responds in a friendly manner to guest concerns or inquires. 友好礼貌的面对客人所关注的所有问题及需求。 25. Ensure associates maintain required food handling and sanitation certifications. 确保员工持有必须的食品操作和卫生操作证明。 26. Empowers associates to provide excellent customer service. Ensures associates understand expectations and parameters. 授权员工为客户提供优质服务,确保员工理解其期望。 27. Observes service behaviours of associates and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance. 观察员工的服务行为并对他们提供反馈信息,不但指导他们改善服务表现。 28. Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。
  • 前台主管

    5千-6千
    安顺 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访登记、电话接听、信息传达等 2、管理前台日常事务,确保工作区域整洁有序 3、协调处理客户投诉及突发事件 4、监督前台员工工作表现,定期进行培训指导 5、协助完成部门数据统计及报表制作 6、配合其他部门完成相关行政事务 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件(Word/Excel等) 3、有较强的应变能力和团队协作精神 4、工作细致认真,责任心强 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 中餐经理

    7千-8千
    银川 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 前台主管

    4千-5千
    酒泉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.与酒店GSM、AFOM紧密地合作,提供积极有效地协助,以达到令前厅部的日常运转顺利正确地进行的目的。 2.确保在任何时刻前厅部各个岗位都配以充足的人力。 3.监督并培训所有的前台员工为客人提供一致性的服务。 4.有在相关行业工作的经验。 5.有处理OPERA系统的经验。 6.适应并愿意与公司共同成长。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、核对客房、餐饮、会议、康乐等所有消费账单,核查消费项目、折扣、挂账、退款手续合规性,杜绝错账、漏账。 2、每日核对前台、各营业点收银钱款、票据、系统营收数据,确保账实、账账相符。 3、核对入住退房记录、房态、房价、加床、杂费等,排查跑单、免单违规操作。 4、收纳各类消费小票、签单、审批单,按规范分类装订存档,以备核查。 5、统计日 / 周 / 月营收数据,制作收入审计报表,上报财务及管理层。 6、发现账目金额、数据偏差,溯源查明原因,跟进修正并记录问题。 7、监督收银操作流程,规范权限使用,防范资金与营收漏洞。 8、配合财务结账,核对应收挂账、押金结算,联动各营业部门核对账务。 【岗位要求】 1、拥有收入审计主管1-2年工作经验 2、具备应收信贷经验者优先 3、拥有万豪集团酒店工作背景者优先
  • 成本主管

    4千-5.5千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本核算与控制,定期编制成本分析报告,提出优化建议; 2、审核采购订单、入库单及供应商发票,确保成本数据准确无误; 3、监控食品、酒水、客房用品等库存管理,定期盘点并分析差异原因; 4、协助制定年度成本预算,跟踪执行情况并及时反馈偏差; 5、与财务、采购、餐饮等部门协作,优化成本管理流程; 6、完成上级交办的其他成本相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、酒店管理等相关专业优先; 2、3年以上酒店行业成本控制或财务相关工作经验; 3、熟悉酒店成本核算流程及财务软件操作(如用友、金蝶等); 4、具备较强的数据分析能力和成本敏感度,能独立完成成本报表; 5、年龄30-45岁,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 6、能适应酒店行业工作节奏,接受必要的加班安排。
  • 总账会计

    4千-5.5千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理,包括但不限于总账、明细账的登记与核对,确保账务准确无误; 2、编制月度、季度及年度财务报表,按时完成税务申报及各类统计报表的报送工作; 3、定期进行财务分析,提供经营数据支持,协助管理层决策; 4、负责固定资产管理,包括折旧计提、盘点及账务处理; 5、监督并审核费用报销、往来款项及成本核算,确保符合财务制度及税务要求; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料及数据; 7、优化财务流程,完善相关制度,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有初级会计职称优先; 2、3年以上总账会计或全盘账务工作经验,熟悉酒店行业财务流程者优先; 3、熟练掌握财务软件及Office办公软件,精通Excel函数及数据处理; 4、熟悉国家财税法规及会计准则,具备较强的税务筹划及风险管控能力; 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 6、年龄30-45岁,能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
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