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  • 客服

  • 店长

    10万以上
    桂林 | 3年以上 | 中专
    康养生活服务 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员管理、商品管理、销售目标达成及客户服务等; 2、制定并执行门店销售计划,确保完成公司下达的业绩指标; 3、负责门店员工培训、排班及绩效考核,提升团队整体业务能力; 4、监督门店商品陈列、库存管理及采购计划,确保商品供应及时、合理; 5、处理客户投诉及突发事件,维护门店形象及客户关系; 6、定期分析门店经营数据,提出改进建议并落实优化措施; 7、执行公司各项规章制度,确保门店运营符合公司标准及行业规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,3年以上零售或康养行业门店管理经验; 2、年龄20-45岁,具备较强的团队管理及沟通协调能力; 3、熟悉门店运营流程,包括销售、库存、人员及客户管理; 4、具备良好的市场分析能力,能独立制定并执行销售策略; 5、责任心强,抗压能力突出,能适应快节奏工作环境; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 7、有康养、健康产品销售经验者优先考虑。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并详细记录客户档案及护理效果; 3、熟练使用各类美容仪器及产品,确保操作规范、安全、有效; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提供专业建议以提升客户满意度; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准及公司要求; 6、积极参与公司组织的培训及技能提升活动,不断优化服务品质。 【岗位要求】 1、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、工作细致耐心,责任心强,能适应团队协作; 4、相关工作经验或持有美容师资格证书者优先; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 销售专员

    10万以上
    常州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    面部导师 诚聘仪器抗衰老师。 待遇如下: 薪酬:底薪1万起+提成。月收入不低于三五万。 区域:苏、锡、常一带出差。 公司出行开车或顺风,员工车全额报销油费,过路费。 任职要求: 1、五年以上美容经验,美导优先,光电,大项目老师优先,有销售经验,适应出差; 2、良好的沟通协调能力,能准确把握客户需求。 3、男女不限,形象气质佳,有讲课培训能力。稳定,持久。 岗位职责: 一、负责门店培训,规划铺垫客户,做好协调跟进工作; 二、运用各种资源,协调门店与公司的各项配合,做好客户售后服务; 三、维护良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 工作地址:常州市新北区丰臣凯琳 职位联系人:邹总
  • 厨房厨师

    4千-5千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成交办的其他工作。
  • 湖州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ø  作为中餐厨师长,行为举止要符合酒店和品牌的标准。 Ø  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 Ø  管理所有厨房人员的调配,采取与品牌文化、工作方法、沟通、招聘等一致的管理方式。    Ø  帮助下属提高他们的技能并为他们的职业发展提供支持。 Ø  对酒店食品卫生、安全及食品质量和食品成本负责。 Ø  遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。 岗位职责 Ø  持有烹饪专业资格证书 Ø  5年的相关经验 Ø  具有相关管理技能 Ø  了解,熟悉HACCP知识 Ø  熟悉电脑操作知识
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,餐前卫生、餐中服务、餐后收尾 2,包吃包住,宿舍近,有空调洗衣机 3,暑假工和长期工均能接受
  • 乐山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1.高中及以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 乐山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更大的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 客户经理

    4千-8千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户开发与维护,拓展新客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定并执行客户开发计划,完成销售任务; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化的酒店服务方案; 4、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效响应与落实; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略建议; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,提升客户满意度和品牌忠诚度; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能够独立开展客户开发与维护工作; 2、具备较强的市场敏感度,能够快速捕捉客户需求并制定解决方案; 3、具备团队协作精神,能够与酒店各部门高效配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够完成销售指标; 5、有酒店行业或相关销售经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按照服务流程为客人提供客房服务,如更换床品、清理垃圾等; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的住宿体验; 6、保持工作区域的整洁与安全,遵守酒店的各项规章制度; 7、参与酒店安排的培训及会议,提升服务技能与效率。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识与团队合作精神; 3、工作细致认真,责任心强,能高效完成工作任务; 4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、能适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好互动。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责咖啡店的日常运营工作,确保门店高效、顺畅运转; 2、监督并执行开店、闭店流程,维护前厅及仓储区域的整洁与安全; 3、管理店内库存,包括但不限于咖啡豆、牛奶、物料等,进行定期盘点并控制损耗; 4、确保所有设备的正常运行,安排日常保养和维修; 5、负责咖啡师的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设; 6、指导团队成员提升咖啡制作技能与顾客服务水平,确保出品质量稳定; 7、收集顾客反馈,持续优化服务流程,提升店内体验; 8、严格控制门店运营成本,包括人力成本、物料成本等,确保公司利润。
  • 脱毛师

    5千-1万
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    负责给顾客进行脱毛操作,工作简单,现成的客源
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 育儿假
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责刺身及海鲜类菜品的制作与出品,确保食材新鲜、刀工精细、摆盘美观 2、根据季节变化研发新菜品,定期更新菜单 3、严格把控食品卫生安全,遵守厨房操作规范 4、管理刺身操作间的日常运营,包括食材储存、设备维护等 5、控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备刺身制作专业技能,熟悉各类海鲜食材特性 2、刀工精湛,能独立完成刺身拼盘制作 3、有较强的菜品创新能力 4、注重食品卫生,持有健康证 5、能适应餐饮行业工作节奏
  • 销售专员

    8千-1万
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责前台来访客户的登记、接待、引见; 2.负责为客户介绍及推荐月子套餐促成签单; 3.掌握房态和客房情况,了解当天预定,预离客人,确认其付款方式,保证入住和结账准确无误; 4.做好客户信息的记录、整理、建档工作; 5.完成上级领导交代的其他工作; 6.完成每月下发的部门及个人的销售指标。 任职要求: 1.1年以上销售经验,有相关美容院、月子中心、会所等工作经验优先; 2.擅长沟通,能与客户一对一解答,会处理人际关系; 3.懂得关怀,有爱心,有自我调节能力及心理抗压能力。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行销售计划,主动开拓客户资源,完成个人及团队销售任务; 2.维护现有客户关系,定期拜访客户,了解需求并提供针对性服务; 3.跟进客户订单,协调大厦各部门确保服务顺利执行,处理客户反馈和投诉; 4.分析市场动态和竞争对手情况,制定相应的销售策略和促销活动,提升大厦在市场中的竞争力; 5.建立客户档案,对客户信息进行分类管理和分析,为客户提供个性化的服务和营销方案,提高客户转化率和复购率; 6.处理客户投诉和纠纷,及时采取措施解决问题,维护大厦的良好形象和声誉; 7.负责销售合同的签订和管理,确保合同条款的合理性和合法性,保障大厦的权益; 8.跟踪销售回款情况,督促销售团队及时催收款项,提高资金回笼率; 9.定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况,提出合理化建议和改进措施; 10.制定和执行大厦的市场推广计划,包括线上线下推广、广告宣传、公关活动等,提升大厦的知名度和美誉度; 11.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售总监

    1.5万-1.8万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述(薪资+提成) 主要工作职责: 1、 协助市场销售总监(DOS)落实酒店整体销售策略与市场计划,推动业绩目标达成。 2、 分管核心客户群体(如商务客户、旅行社等),维护重要合作关系并拓展新业务。 3、 监督销售团队日常工作,指导下属完成销售指标,提升团队专业能力。 4、 参与酒店定价策略制定,结合市场动态调整销售方案,优化收益结构。 5、 统筹大型营销活动及展会参与,提升酒店品牌曝光与市场影响力。 6、 分析销售数据与市场趋势,定期提交业绩报告及改进建议。 7、 协调与前厅、客房、餐饮等部门的联动,保障客户服务体验。 8、 在 DOSM 缺席时代理其职责,确保销售工作正常运转。 1、 专科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2、 5年以上酒店销售实战经验,其中至少2年管理岗位经验,熟悉高端酒店运营模式。 3、 具备丰富的客户资源与市场开拓能力,有成功的销售业绩案例。 4、 优秀的谈判技巧与抗压能力,能适应频繁出差及高强度工作。 5、 具备战略思维,能精准把握市场动态并制定应对方案。 6、 具备出色的领导能力与跨部门协作精神。
  • 人事专员

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进; 2、协助完善招聘流程,优化招聘渠道,提升招聘效率; 3、负责新员工入职手续办理,包括合同签订、档案整理及入职培训协调; 4、维护员工人事档案,确保信息的准确性和及时更新; 5、协助处理员工关系事务,包括考勤统计、员工活动组织及日常咨询解答; 6、负责日常采购统计及报销; 7、负责员工日常餐食发放; 8、配合上级完成其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情,愿意在酒店行业长期发展; 2、具备良好的沟通能力和亲和力,能够高效协调各部门需求; 3、工作细致认真,有较强的责任心和执行力; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、有人事相关实习或工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 上海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案; 4、协助制定销售策略及市场推广计划,提升酒店品牌影响力; 5、跟踪市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略; 6、参与销售合同的谈判与签订,确保合同条款符合公司利益; 7、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效落实; 8、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店销售或相关行业销售经验,有高星级酒店销售经验者优先; 3、年龄23-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通与谈判能力; 4、熟悉酒店行业市场及销售流程,具备较强的客户开发与维护能力; 5、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能够独立完成销售任务; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 7、具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。
  • 制服房管理员

    3.5千-3.8千
    宁波 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服和布草的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、初中以上学历,有酒店制服房或洗衣房等相关工作经验。 2、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 餐饮总监

    1万-1.6万
    咸宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部整个管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标; 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品; 4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学; 5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入; 7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上学历;3年以上同岗位工作经验; 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧; 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展; 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 6、善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 统筹出纳日常工作,负责现金收付、银行存款结算,核对现金日记账、银行存款日记账,确保账实相符。 负责日常账务核对,收集整理各类收支凭证,及时录入财务系统,保障账务准确无误。 牵头开展日审工作,核对酒店每日营收、收银单据、POS机流水,排查异常收支,编制日审报表。 管理现金、有价证券及财务印章,严格执行财务管理制度,防范资金安全风险。 对接银行、税务等相关部门,办理银行对账、票据管理、税务相关辅助工作。 监督指导出纳人员工作,规范操作流程,配合财务部门完成月度、季度结账及报表编制。 二、任职要求 大专及以上学历,财务相关专业,2年以上出纳、日审或财务主管相关工作经验,熟悉Opera系统。 熟练掌握财务基础知识、现金管理及日审流程,能熟练使用财务软件及办公软件。 熟悉财经法规及财务管理制度,具备较强的责任心和细心度,杜绝账务差错。 具备一定的管理能力和沟通协调能力,能高效统筹日常出纳及日审工作,应对突发情况。 品行端正,无不良从业记录,严格遵守财务保密制度,吃苦耐劳,服从部门安排。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营监督与协调 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据,制定销售策略及促销方案,完成部门营收目标 5、负责员工培训、排班及绩效管理,提升团队专业水平与服务意识 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、与厨房及其他部门密切协作,确保餐饮出品质量与运营效率
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.协助上级管理酒店所有的培训及员工活动并为人力资源部的日常工作提供支持。 2.维护酒店培训及发展活动,确保所有员工接受到系统的培训。 3.配合上级做好招聘面试的相关工作安排。 4.与各部门培训师沟通,完成每月的培训相关资料汇总与统计,确保酒店培训课程能够满足酒店运营需求。 5.建立培训资料库,收集书籍、录影、等资料以协助培训员进行培训课程并为员工的自我开发创造条件。 6.协助上级做好日常员工食堂及员工的宿舍的卫生安全检查工作。 7.开展各类员工活动,提高员工满意度。 8.完成上级要求的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历毕业,有国际品牌酒店同岗位经验优先。 2、性格活泼开朗,有良好的组织、沟通、协调能力。 3、具备良好的团队合作精神,能处理多方面工作的综合能力。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • Reports to outlet as scheduled, in uniform, eat, clean and ready to work 根据排班准时上班,准备工作之前需已用毕餐,换好工装,一切就绪。 • The Service Waiter服务员: a) Must know menu items as well as drink list 必须熟知所有的菜单和酒水单内容 b) Must know Outlet setup standards. 必须熟知餐厅的摆台标准。 c) Handles complaints and reports to immediate supervisor. 向值班主管汇报客人投诉。 • Prepares service mise en place and ensures smooth operation at all times. 布置摆台,保证运营顺畅。 • Must know outlet service manual, hotel rules & regulations and hotel emergency procedure. 必须掌握餐厅服务流程,酒店规章制度和紧急情况处理程序。 • To follow the procedures, policies and techniques of service. 遵循工作标准,制度和技术。 • To have full understanding of the menu preparation to ensure good salesmanship. 作为一个好的销售人员,需要充分理解菜单。 • To be courteous and friendly to guests and colleagues. 殷勤友好的对待客人和同事。 • To present menu to guests and take beverage order if necessary. 向客人展示菜单并点餐。 • To recommend menu items and beverage if necessary. 必要时为客人推荐菜品和酒水。 • To understand the coordination between the kitchen and the restaurant. 理解餐厅和厨房的协作。 • To assist guests with chairs when arriving and leaving. 帮助客人入座和离座。 • To clear soiled items to the washing area. 将使用过的餐具撤到洗碗间。 • To continuously check and replenish or exchange: bread, butter, water, ashtrays or any other condiments. 检查、补充和更换:配餐面包,黄油,水,烟灰缸或其他配料。 • To reset table as soon as guests leave. 客人离开后重新布置餐台。 • To replenish clean items to their respective areas. 为负责的相关区域补充洁净器皿。 • To remove soiled linen and place them in appropriate area. 撤换布草并将其运送到正确的区域。 • To complete all side duties assigned by the Supervisors, Assistant Manager and Manager. 完成主管,副经理,和餐厅经理分配的其他工作。 • To carry out any other duties as and when required by the Supervisors. 执行主管交予的其他工作。 任职资格: 良好的仪容仪表和积极的性格 • Experienced in F&B services, especially banqueting. 有餐饮服务经验,特别是宴会服务。 • Hold the same position in other established hotel for at least 1 year. 具有1年以上同等类别酒店工作经验。 • Willing to work long hours and work under extreme pressure. 愿意长时间工作,可以在压力下工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: 具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
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