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  • 客服

  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
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    • 领导好
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标,定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作,确保销售政策有效落地 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和商业敏感度 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力,适应高强度工作节奏 4、对酒店行业有深刻理解,熟悉市场运作模式 5、具备出色的谈判技巧和客户关系维护能力
  • 贵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年底奖金
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    • 完善的培训
    • 最佳雇主企业
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 大专以上文化程度,五年以上酒店业相关岗位工作经验。 2. 精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧。 3. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐各级管理人员的积极性。 4. 具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限
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    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责杭帮菜厨房的日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房人员工作安排; 2、监督并确保菜品出品质量、口味及摆盘符合杭帮菜传统特色及公司标准; 3、制定并优化厨房操作流程,提升工作效率,确保食品安全与卫生标准达标; 4、负责食材的采购计划与验收,控制食材成本,减少浪费; 5、定期培训厨房团队,提升团队专业技能及服务意识; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、精通杭帮菜烹饪技艺,熟悉传统及创新杭帮菜的制作工艺; 2、具备较强的厨房管理能力,能够高效组织并指导团队完成工作任务; 3、对食材品质有敏锐的判断力,熟悉食材采购及成本控制; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门紧密配合; 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力,适应灵活排班; 6、有相关厨师长或主厨工作经验者优先。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 工程师

    6千-8千
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店电力系统(配电、照明)、电梯、空调、给排水、锅炉、消防系统等设备的巡检、保养及故障维修,确保24小时稳定运行,定期测试网络设备(如交换机、无线AP)、电话中继线及消防系统,及时处理故障并预防潜在问题 2.制定设备保养计划(如定期检查空调末端设备、泵类设备),提前排除隐患,延长设备寿命 3.处理突发故障(如停电、水管爆裂),快速恢复运营,减少对客人的影响 4.监督烟感报警器、喷淋系统等消防设备的定期检测,确保符合安全标准,并组织消防演习 5.根据运营需求提出设备升级建议,参与弱电智能化工程的设计与实施 6.通过调整设备运行参数、采用节能技术(如LED照明、智能温控)降低能耗成本 7.与客房部、餐饮部沟通,确保维修不影响服务;配合大型活动(如宴会)提供技术支持
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客的迎送、引导及咨询解答,确保顾客获得良好的印象; 2、接听电话,处理顾客预订、咨询及投诉,并及时反馈至相关部门; 3、协助维护店面秩序,确保前台区域整洁有序; 4、配合收银工作,协助完成账单核对、现金管理及简单账务处理; 5、记录并反馈顾客意见或建议,协助提升服务质量; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、五官端正,吃苦耐劳,干活勤快麻利。 2、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和沟通能力; 3、普通话流利,具备基本的英语交流能力者优先; 4、能够适应早晚班轮班制度,具备较强的抗压能力; 5、工作认真负责,具备团队协作精神。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 具有一年以上四、五星级酒店同岗位工作经验,会使用opera系统;   2. 熟悉中高端商务酒店的销售方式和渠道,有开拓高端客户市场资源的能力;   3. 有广泛的人脉资源和良好的社会交际能力;   4. 良好的工作态度和团队合作精神。
  • 厨房帮工

    3千-4千
    北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    *此岗位为员工餐厅厨房帮工【岗位职责】1、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。2、负责员工餐厅清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。4、服从厨师长调动,维护好厨房器具。5、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。【岗位要求】1、具备相应的从业经验1年。2、服从领导安排的其他任务。
  • 服务员

    2.8千-3千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    月休四天可自由调休,上班氛围好,提供食宿
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • MICE方向 • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验,至少有 2-5 年的领导经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 (PMS) 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 店龄津贴
    • 社保
    • 培训拓展
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、分类分档存放餐具,防止污染; 2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒; 3、餐具清洗后即放入橱柜,以免损坏; 4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因; 5、负责贵重餐具的保管
  • 厨师

    8千-9千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    炉灶炒菜,一手活,菜品简单,有人带,工资准每月3天带薪休假,
  • 炒饭

    2.5千-3.5千
    曲靖 | 2年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责炒饭、炒米线、油炸之类,后厨管理卫生以及卤那些
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动; 2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快速; 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜; 5.征求宾客意见并及时采取跟进措施及时向上级反映; 6.解决当班期间发生的安全问题; 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项; 8.协助接待处理并解决客人帐务方面的问题和督促、协助接待员做到有效率的入住及退房。 二、任职资格: 1.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 2.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4、形象好,气质佳,年龄25—40岁,身高:女1.62cm,男1.75cm;具备星级酒店工作经验者优先。
  • 审计经理

    6千-8千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要岗位职责 1、工作概要: 负责财务运营分部的各项工作。对酒店的营业收入进行管理和监督,保证收入的真实性、准确性、完整性;执行应收政策,防止坏账损失;培训和督导员工工作。 2、主要职责 1.    全面负责酒店收入完整性、准确性的审核,保证收入款项入账准确及时。 2.    负责每日营业报表的审核,对工作完成的质量、报表的正确与否负全面责任。 3.    负责发票、有价证券的管理。 4.    负责编制帐龄分析表,及时反映月末的结账、对账、盘查工作,每月向财务经理和销售部提供酒店的应收账款、客账余额报告。 5.    负责检查和控制各项收费的折扣、优惠及冲账、调整等处理,审核相关的报表并将情况向领导汇报。 6.    负责内部挂帐及宴请单的审核及汇总。 7.    负责出纳报表、收银员长、短款的审核。  8.    负责安排审计人员定期、不定期的对酒店营业网点实地巡查。 9.    负责对下属员工的排班、培训及考核工作,确保营运部门的正常运转。 10. 完成上级安排的其他工作。 任职资格 1、自然条件:男女不限,30岁-40岁, 身高不限,五官端正,气质较好,形象大方,身体健康。 2、教育背景:大学专科以上学历,财会、税务等相关专业。 3能力:熟练掌握本专业业务、具有良好的领导、组织、协调能力。 4经验:3年以上相关工作经验,不少于1年以上酒店同职位任职的经历 5品性素质:认真、细致,具有强烈的责任感及保密意识,富于团队精神。 7、其他要求:良好的沟通与协调能力、学习与创新能力、敏捷的反应能力、良好的心理承受能力。
  • 养发店长

    8千-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责养发门店的日常运营管理,包括人员调配、服务流程优化及业绩目标达成; 2、制定并执行门店销售计划,监督员工完成业绩指标,提升客户转化率和复购率; 3、负责门店员工的专业技能培训及服务标准落实,确保服务质量符合公司要求; 4、维护客户关系,处理客户投诉及反馈,提升客户满意度及品牌口碑; 5、监督门店卫生、安全及产品管理,确保符合行业规范及公司标准; 6、定期分析经营数据,提出改进方案并推动执行,优化门店运营效率。 【岗位要求】 1、3年以上美业或养发行业工作经验,1年以上门店管理经验,熟悉养发服务流程及产品知识; 2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升整体服务水平; 3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及突发事件; 4、对市场敏感,具备数据分析能力,能根据经营数据制定针对性策略; 5、责任心强,工作细致,能适应高强度工作压力; 6、年龄18-45岁,学历不限,有相关行业资源或成功案例者优先。
  • 美容经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容部门的运营管理工作,制定并执行年度经营计划 2、组建并培训美容师团队,定期进行专业技能考核与培训 3、开发并优化美容服务项目,提升客户体验及满意度 4、监督服务质量,处理客户投诉及突发事件 5、控制部门成本,完成月度业绩指标6、收集分析市场动态,制定营销策略 会粤语优先 【岗位要求】 1、5年以上美容行业管理经验,熟悉高端美容服务流程 2、具备优秀的团队管理能力,曾带领10人以上团队 3、精通面部护理、身体护理等各类美容项目技术标准 4、持有高级美容师资格证及相关管理证书 5、具备较强的市场敏锐度和客户需求分析能力 6、能承受工作压力,适应弹性工作时间
  • 美容师

    2千-3千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目操作等; 2、根据客户需求及皮肤状况,推荐适合的美容产品或护理方案,并解答客户相关咨询; 3、严格遵守服务流程与卫生标准,确保操作环境及仪器设备的清洁与安全; 4、定期参加公司组织的技能培训,提升专业服务水平,掌握新产品、新技术; 5、完成店内分配的销售任务,积极维护客户关系,提高客户满意度及复购率; 6、协助店长完成日常店面运营工作,包括客户档案管理、耗材清点等。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并长期从事美容服务工作; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心倾听客户需求并提供专业建议; 3、无经验者可接受带薪培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先; 4、注重个人形象与卫生,工作细致认真,具备团队协作精神; 5、能适应排班制工作(含周末及节假日),抗压能力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 岗位学习与执行 严格按照酒店的标准作业程序(SOP),在带教老师或部门主管的指导下,完成所在岗位的日常基础工作。 积极参与部门组织的各项技能培训、班前会及业务学习,快速掌握岗位所需的专业知识与实操技能。 2. 客户服务与体验 以热情、礼貌、专业的态度接待每一位宾客,耐心解答客人问询,尽力满足客人的合理需求。 遇到无法独立解决的问题或客人投诉时,立即向上级汇报,不推诿、不擅自处理。 3. 团队协作与跨岗支持 服从部门的工作安排与调度,保持良好的团队合作精神。 在业务高峰期或酒店有大型活动时,配合部门进行跨岗位的支援工作(如协助搬运、指引、基础清洁等),践行“一专多能”的工作要求。 4. 安全、卫生与保密 严格遵守酒店的仪容仪表规范、考勤制度及各项安全操作规定。 负责保持工作区域的卫生整洁,爱护酒店设施设备与物料,杜绝浪费。 严守酒店商业机密,不向外界透露客人隐私及酒店内部经营数据。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    本酒店长期招募实习生岗位: 餐饮服务部:大堂吧,西餐厅 前厅部:总机,礼宾部,行政酒廊 实习生要求: 1、大专及以上学历,酒管,旅管,乘务,外语专业优先考虑; 2、可连续实习4个月以及上时间; 酒店提供免费食宿,另外有生活补贴,生日礼,实习生活动等福利 其他要求 语言能力:英语-一般 计算机能力:一般 年龄要求:18-22岁
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、能熟练运用酒店销售系统, 支持与完成酒店业务指标。 . 2、清晰与可执行的针对旅行社行业的销售政策, 完成销售指标。 3、每月监控产量情况,调整可行的策略和利用合适的渠道达到目标收入。 4、为房务、会议、宴会、餐饮获得营业收入,实现来源于各渠道收入目标。 5、有能力在获取收入的过程中运用收益管理的方式和市场销售总监一起达到目标。 6、积极主动地发现竞争酒店的动向,汇报相关可能会影响我们的商业策略的活动。 7、积极主动地深入了解所拥有的客户情况,理解客户的产出对酒店整体的影响力以便更好地掌握谈判机会。 8、与宴会销售紧密配合展开业务发展,避免与销售承诺有任何偏差。 9、定期更新维护系统中的客户和生意数据库,直接参与销售活动分配。 10、24小时之内回复所有销售询问。 11、通过业务发展活动结识并发展新客户 12、在合适的时候安排销售差旅。 13、参加每周市场销售部会议以及其它相关会议。 14、与员工保持积极的关系,制定有效率的工作时间表。 15、与集团销售人员建立良好的关系以便获得更多商业机会。
  • 美工/设计

    3.3千-4千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店产品宣传单张页面风格、色彩、图案等设计。 2.负责网站页面的制作和各种网页效果的制作。 3.为网站的特色功能设计各种模板。 4.负责网页代码的优化。 5.美工一般是指对平面,色彩 ,基调,创意等进行堆砌的技术人才,分为平面美工、网页美工和三维美工。一般需要精通Photoshop等设计软件。  岗位要求 1.大专以上学历,广告平面设计专业等相关专业,有1年同岗位工作经验。 2.了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4.具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,协助资讯经理负责公司活动方案的策划、执行,跟踪和反馈方案的推广执行情况 2、负责公司的微信公众号运营,以及宣传推文撰写 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足 4、对资讯经理负责,协助酒店的活动策划执行 岗位要求 1、大专以上学历,接受应届毕业生 2、有较强的语言和文字表达能力 3、熟练的操作办公软件 4、高度的工作热情,良好的团队合作精神
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中及以上学历。 2.有客房工作经验优先考虑。 3.沟通表达无障碍,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评; 2.掌握所辖客房的状况,负责每日客房工作安排协调,督导检查客房服务员工作质量; 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的相关易耗物品费用预算控制。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专及以上毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的沟通表达能力和一定的组织能力及协调能力。 3.有意愿在客房发展的,条件优秀的应届毕业可应聘见习领班。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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