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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 工龄奖金
    • 交通补贴
    • 结婚生育福利
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    专业线厂家 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 岗位要求 1、人品端正、有美容师或者美容导师从业经历优先。 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,具有良好的职业素质。 3、年龄20-35岁优先,能够经常出差。性别不限。 4、有培训及管理美容店相关经验优先。 5、工作时间自由,无需打卡, 6、待遇优厚,有各项补助,10000+起/月
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底多薪
    • 每月绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责保安部所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理保安部各种工作资料。 3.为保安部经理准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字和会议纪要工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.主管交待其他工作。 任职资格 1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2. 熟练电脑操作和三大办公软件,能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.具备一定的英文读写能力。 5.身体健康、精力充沛、五官端正
  • 厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底多薪
    • 每月绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品; 2.具有西饼房相关管理工作经验1年以上; 3.熟悉西式糕点的制作,有一定的创新意识; 4.根据员工特点搞好技术指导和业务培训; 5.完成厨师长交派的其他工作。  任职要求: 1.Minimum 1 year experience in international hotel as Commis position. 2.Strong team spirit. 3.Kindly,outgoing,open minded. 1.至少1年国际酒店同等职位工作经历; 2.良好的团队合作精神; 3.亲和力、性格外向、思维开阔。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍好近
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 员餐好吃
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    • 补充医疗
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助楼层经理组织和管理楼层的清洁维护工作,包括但不限于: - 管理分配的房间,确保日常清洁和打扫符合公司标准 - 检查抵VIP的客房、所在楼层、楼层工作间和其他的日常活动区域 - 保证执行客房及楼道的定期检修和大扫除 - 检查客用布草的清洁度及客用物品的存货 - 保证物品的使用符合标准和使用计划 - 根据福布斯服务标准,定期的开展培训以团队活动 - 完成其他要求的合理工作安排 任职要求: - 2至3年五星级酒店楼层工作经验, - 具备一定的培训经验和技能 - 可使用电脑和办公软件 - 积极乐观,具有团队精神,能够承受工作中的压力。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安保部门的日常管理工作,制定并执行安保工作计划及应急预案; 2、监督酒店消防、安防、监控等系统的运行维护,确保设备设施正常运转; 3、组织安保团队开展巡逻、值守及突发事件处置,保障酒店人员及财产安全; 4、定期检查酒店重点区域的安全隐患,提出整改措施并跟踪落实; 5、协调处理宾客投诉及纠纷,维护酒店正常运营秩序; 6、负责安保人员的培训、考核及排班管理,提升团队专业素质; 7、配合公安机关、消防部门等开展安全检查及联动工作; 8、完成上级交办的其他工程安保相关工作。 【岗位要求】 1、大学专科及以上学历,安全管理、消防工程、酒店管理等相关专业优先; 2、3年以上酒店或大型物业工程安保管理经验,熟悉安保系统操作及维护; 3、掌握消防法规、治安管理条例及相关行业标准,持有消防设施操作员证或安保相关证书者优先; 4、具备较强的突发事件处理能力及组织协调能力,能承受工作压力; 5、责任心强,作风严谨,具备良好的团队管理及沟通能力; 6、熟练使用办公软件,能独立撰写安保工作报告及方案。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 员工福利计划
    • 高于市场年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Review daily reservationaccuracy, rate compliance from segment and source, system close-out whennecessary and rate availability. 检查每日,市场细分、预订来源的预订准确性和合规价格,系统在必要时的关闭和可用价格。 Ensure clients’ satisfactionand adherence to Kempinski service standards. 确保客人满意和遵循凯宾斯基服务标准。 Follow internal credit policy. 遵守内部信贷政策。 Follow up on lost business andbring information about them to the knowledge of the department superiors. 跟踪丢失的业务,并将他们的信息让部门上级了解。 Spot-check reservations madethe previous day and check all VIP arrivals. 在前一天抽查预订,检查所有预抵的VIP。 Follow the internal up-sellprogram for Reservations department. 遵守内部的预订部客房向上销售计划。 Perform any other duties asassigned to them by management. 执行管理层分配给他们的其他职责。 Write down messages accuratelyfor guests and deliver messages in a timely manner. 准确地为客人记录留言,并及时传达。 Answer Guest questions/requestsin a friendly and caring manner, take appropriate actions or in needed, referthe matters to the relevant persons to handle. 以友好和关心的态度回答客人的问题/要求,采取适当的行动或在需要时,将问题提交给相关人员处理。 Be fully conversant with thehotel’s emergency procedures and strictly abide by the Standard Policies andProcedures governing instance or cases of Emergency such as Fire, Bomb scare orany other critical situations. 熟知酒店的紧急情况处理程序,并严格遵守处理紧急情况的标准政策和程序,如火灾、炸弹恐吓或其他紧急情况。 Care and maintenance of allwork equipment of the area. 负责区域内所有工作设备的维护和保养。 Know restaurants operatinghours and specials / promotions within the operation. Plan work schedules, carry out workinghour’s calculation and plan the holiday schedule. 了解餐厅的营业时间和特价/促销活动。 Handle guest special requestand complaints in a polite and efficient manner and follow up via Lady in Red or Departmentinvolved if needed to ensure customer satisfaction. 礼貌、高效地处理客人的特殊要求和投诉,必要时通过红衣女郎或相关部门跟进以确保客户满意。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    精品酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 1、根据既定的标准操作流程为水疗中心处理所有需求、查询和预订等客户服务工作 2、根据公司规定的电话礼仪接听所有电话 3、管理和维护接待区及其后勤区的功能。 要求: 1、女性,形像佳,具星级酒店服务相关工作经验优先。 2、流利普通话,良好英文沟通能力,会粤语更佳 3、具良好客户服务及细节关注的意识,以及良好的沟通技巧
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 按照丽思卡尔顿品牌服务标准、奢华酒店服务标准、福布斯五星酒店服务标准,负责水疗中心宾客接待、预约登记、预约管理,确保服务流程顺畅、体验优雅。 2. 熟练掌握水疗项目、疗程、产品、会员政策及价格体系,为宾客提供专业咨询与推荐。 3. 负责宾客档案建立、需求记录、偏好留存,提供VIP专属接待与个性化服务,维护高端客群关系。 4. 办理核销、消费结算、会员卡售卖等收银工作,确保账目准确无误。 5. 维护水疗前台及休息区环境整洁、氛围雅致,保障物资充足、设施完好。 6. 协调理疗师、更衣室、理疗室等资源,处理宾客临时变更、等候及简单客诉,及时上报异常情况。 7. 严格遵守酒店保密制度,保护宾客隐私与信息安全,配合完成水疗推广及运营数据统计。 二、任职要求 1. 1年以上奢华/五星级酒店水疗前台、会所前台或高端美容SPA接待经验优先。 2. 形象气质佳、谈吐优雅,服务意识极强,注重细节与仪式感。 3. 具备基础收银操作能力,熟悉宾客接待流程与VIP服务礼仪。 4. 良好沟通与应变能力,态度亲和耐心,能适应轮班工作制。 5. 基础英语沟通能力优先,持有健康证,认同奢华酒店服务理念。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.拜访和挖掘重点客户同时做好维护工作; 2.有销售思路和敏锐感; 3.定期分析经营数据调整销售方向; 4.根据销售部的销售计划,负责对销售指标细化,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。 5、负责组建和管理销售/组织架构体系。 6、依据销售部管理制度,对管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。 任职要求: 1.中高档商务型酒店至少3年以上销售经验。 2.有客源为佳; 3.熟悉酒店,餐饮,会务,团队等销售模式,善于沟通,与周边同行能够建立良好关系; 4.抗压性强,学习能力强。 重点提示:本职位工作地点为温江伊藤洋华堂旁的豪生酒店(正在筹备上线)
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店公关战略,提升品牌形象和市场影响力 2、策划并组织实施各类公关活动、媒体发布会及品牌推广项目 3、维护与媒体、政府机构、行业协会等关键利益相关方的关系 4、监测舆情动态,及时应对公关危机,制定有效的危机处理方案 5、统筹公关内容创作,包括新闻稿、宣传材料、社交媒体内容等 6、分析市场趋势和竞争对手动态,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备出色的沟通协调能力和敏锐的商业洞察力 2、熟悉媒体运作规律,拥有丰富的媒体资源和人脉网络 3、具备优秀的文字表达能力和创意策划能力 4、能够承受工作压力,适应快节奏的工作环境 5、具备较强的团队管理能力和跨部门协作能力 6、有成功策划执行大型公关活动的经验者优先
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等业务模块 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,监督执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,确保服务质量达到酒店标准 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核 5、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 6、分析经营数据,制定部门营收提升方案 7、控制部门成本及物资管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,1年以上同岗位经验 3、精通绿云等酒店管理系统操作 4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话标准,英语口语流利,能进行商务沟通 6、较强的团队管理能力和跨部门协调能力 7、年龄20-45岁,形象气质佳
  • 产品助理

    7千-1万
    日照 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:学习产品与交付产品 检查门店产品出品工作
  • 美容师

    8千-1万
    上海-青浦区 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美业熟手 资深美容师 岗位直招 即可上岗操作 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等,确保服务质量和客户满意度; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品和护理方案,提供个性化的美容建议; 3、熟练掌握各类美容仪器的使用,确保操作规范和安全; 4、保持工作环境的整洁与卫生,定期维护美容设备和工具;
  • 北海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力  6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题  7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力.  10.良好的团队合作精神
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    供应链销售 岗位职责 1. 客户开拓与渠道拓展:依托现有资源及自主开发能力,挖掘食品经销商、商超、电商平台、餐饮连锁等新客户,建立稳定合作关系; 2. 市场深耕与需求对接:把握食品行业供应链需求,提供定制化解决方案,推动产品(如食材、预制菜、包装食品等)的销售与复购; 3. 商务谈判与关系维护:负责商务洽谈、合同签订及客户全周期维护,协调供应链上下游资源,确保订单交付与客户满意度; 4. 数据跟踪与策略优化:分析市场动态、竞品信息及销售数据,为产品策略、价格体系提供建议,助力业绩目标达成。 任职要求 ✅ 经验要求:2年以上食品供应链、快消品销售或相关领域经验,有成熟拓客渠道(如经销商网络、终端门店资源、线上平台对接经验等)优先; ✅ 渠道能力:具备独立开发新客户的能力,熟悉食品行业主流销售渠道(线下批发/零售、电商、直播带货、社区团购等)玩法; ✅ 核心技能:出色的商务谈判、沟通协调能力,抗压性强,能适应短期出差; ✅ 行业认知:了解食品供应链流程、食品安全标准及行业法规,对消费趋势有敏锐洞察力; ✅ 加分项:持有食品行业资源、具备供应链管理知识或客户资源者优先。 我们提供 ✨ 薪资福利: 面谈 ✨ 发展优势: • 成熟的产品线(覆盖休闲食品、生鲜食材、速食等热门品类),强大供应链支持; • 开放的晋升通道(销售主管→区域经理→合伙人),业绩优异者可参与公司股权激励。 工作地点:海南岛内
  • 迪庆州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作地点:云南全域(大理 / 腾冲 / 版纳 / 梅里雪山 / 香格里拉)驻场 + 巡店统筹 温馨提醒:可关注公众号 / 视频号 「Poodom 泊度」 深入了解品牌调性与发展规划 岗位职责:  1. 经营管理与收益操盘制定五店年度经营预算、业绩目标与淡旺季收益策略;统筹房价体系、渠道管控、成本费用、人力与能耗优化,持续提升整体盈利能力与利润水平。  2. 多店标准化体系管控统一五店服务流程、质检品控、客房标准、安保消防、工程维保与集采供应链管理;建立巡检 — 复盘 — 整改闭环机制,确保品牌标准高度统一。  3. 全域营销与流量增长统筹 OTA 运营、全网口碑维护、目的地流量打造、短视频推广、政企团建、康养研学、高端私域与异业合作;实现五店客流互通、资源联动、淡季互补。  4. 组织与团队管理搭建区域高管团队架构,负责招聘培训、绩效考核、薪酬激励与人才梯队建设;降低流失率,统一泊度服务文化与品牌调性,打造高执行力管理团队。  5. 内外部协同与危机处理对接集团总部、业主、地方政府及文旅部门;独立处理重大客诉、舆情风险、突发事件与安全危机,保障门店稳定运营。  6. 经营复盘与持续改善定期输出五店经营数据分析、问题整改方案与增效增收计划,推动运营与服务持续升级。 任职要求: 一、基本资历  • 本科及以上学历,酒店管理 / 旅游管理 / 工商管理相关专业优先  • 10 年以上高端精品度假酒店 / 轻奢民宿 / 高端文旅酒店全盘管理经验  • 具备 5 家及以上多店集群区域总经理实战履历优先 • 长期深耕云南文旅市场(大理 / 丽江 / 腾冲等),熟悉目的地规则优先  二、专业能力  • 精通财报分析、收益管理、预算管控、成本优化,有多店利润提升成功案例  • 擅长集采降本、人力优化、能耗管控,强结果导向  • 具备顶层区域管理思维,可一套制度统一五店标准、品控、人力与物资调度  • 深度理解高端隐逸度假品牌定位,擅长高端服务体系打造与全网口碑运营  • 擅长文旅营销、流量运营、政企拓展与商务谈判,应急处置能力强  三、素养要求 • 领导力强、敢管理、执行力强、抗压性极强  • 正直稳重、责任心强、忠诚度高、职业底线清晰  • 认同泊度品牌战略,愿意长期扎根云南全职投入 加分项 • 有高端酒店筹开 / 新店运营经验 • 持有 CHA 等酒店职业经理人认证 • 西南文旅圈层优质人脉资源 • 连锁度假酒店大区 / 区域总经理同岗任职经历
  • 厨师

    8千-1万
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅菜品的研发创新工作,定期推出符合市场趋势的新菜品 2、主导厨房日常出品工作,确保菜品质量和出餐效率 3、负责厨房团队管理,包括人员调配、工作安排和技能培训 4、把控食材采购、验收及储存环节,合理控制成本 5、严格执行食品安全和卫生管理制度,确保厨房规范运营6、优化厨房工作流程,提高整体运营效率 【岗位要求】 1、3年以上厨师工作经验,有菜品研发经验者优先 2、精通川菜或其他菜系制作工艺,具备创新意识 3、熟悉厨房各岗位工作流程及标准操作规范 4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 5、了解食材特性及市场行情,有成本管控意识 6、持有健康证及相关职业资格证书
  • 美甲美睫师

    5千-1.5万
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、独立完成各类美甲服务,包括基础护理、彩绘、光疗甲、水晶甲、贴片甲等 2、熟练操作各类美睫项目。 3、根据客户需求提供专业的美甲美睫设计方案 4、严格执行消毒流程,确保工具和操作环境的卫生安全。 【岗位要求】 1、1年以上专业美甲美睫工作经验,技术全面 2、精通当前流行款式和操作技巧 3、具备良好的审美能力和创新意识 4、工作积极主动,服务意识强 5、能适应早晚班轮班工作制
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.负责板块业务的拓展销售及预订工作; 2.主导板块业务的营销计划; 3.协助销售总监制订酒店营销方案及价格策略; 4.积极争取新的客户,保持与发展同会议代理客户的密切关系; 5.带领下属高效率、高质量地完成上级领导分配的业绩指标和工作任务; 6.领导交办的其他工作。
  • 销售经理

    6千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标; 2、负责不断开发、发展新客户; 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房、娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订相关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施; 5、陪同来访客户参观本酒店设备设施,赠送本酒店的宣传资料; 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建挡工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料; 7、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、江浙高端度假酒店销售经验,具有杭州市/周边豪华度假酒店或同区块/同品牌销售经验的优先 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务; 3、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力; 4、有销售部、前厅部工作经验; 5、身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活 薪资面议+提成(面议)
  • 香港 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: 学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    需会脸部护理及头发护理以及Indiba的操作使用
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 (舟山福朋喜来登酒店) 1、按照酒店标准流程完成客房清洁工作,包括铺床、除尘、消毒、垃圾清理等; 2、检查并补充客房用品(如洗漱用品、拖鞋、茶饮等),确保物品齐全且摆放规范; 3、维护楼层公共区域(如走廊、电梯间、服务间)的整洁与卫生; 4、发现房间设施故障(如电器损坏、管道漏水等)及时上报工程部维修; 5、响应客人需求,如提供加床、婴儿床等额外服务,保持礼貌专业的服务态度; 6、严格执行消毒程序,对高频接触区域(门把手、遥控器等)重点清洁; 7、协助布草清点与交接,确保布草车物品充足且归类整齐。 【岗位要求】 1、能适应重复性体力工作,无严重过敏史(对清洁剂、粉尘等); 2、具备基础时间管理能力,能在规定时间内完成12-15间客房清洁; 3、有酒店/家政清洁经验者优先,接受无经验者(提供岗前培训); 4、具备基础安全意识,能正确操作清洁设备(如洗地机、吸尘器); 5、能适应早班(7:00-16:00)或中班(14:00-23:00)轮班制; 6、无犯罪记录,需提供健康证明。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.        Assists to ensure thatthe Food and Beverage activities are aligned with the respective CorporateStrategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 协助确保餐饮部运作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。 2.        Assists to prepare andupdate Departmental Operations Manuals as appropriate. 在适当的时候协助准备和更新部门营运手册。 3.        Assists to conductregular divisional communications meetings and ensure that departmentalbriefings and meetings are effective and conducted as necessary. 协助定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 4.        Ensures that allAssociates deliver the brand promise and provide exceptional guest service atall times. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 5.        Ensures that Associatesalso provide excellent service to internal customers in other departments asappropriate. 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 6.        Handles all guest andinternal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner,following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 7.        Maintains positive guestand colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 8.        Establishes and maintaingood customer relationships with customers. 与客人建立并保持良好的客户关系。 9.        Personally and frequentlyverifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. 经常亲自证实餐厅客人得到的是好的服务。 10.     Spends time in the Outlet(during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by therespective Associates and functions to the fullest expectations. 在餐厅区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项活动达到满意度。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力,会熟练使用Opera系统。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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