北京全面求职信息

客服专员

4千-6千

北京-通州区 | 2年以上 | 高中

年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

北京欧美雅洁美容科技有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、掌握所辖区域加盟店的经营状况，收集相关信息，分析客户需求； 2、达成月度和年度的业绩目标和各项工作计划； 3、负责处理客户的订单，并跟踪订单状态，将货品及时发至客户所在地； 4、客户往来帐目以及各项报表的核算和统计； 5、客户管理系统数据的录入、更新与完善，客户档案的归类和管理； 6、对客户进行有效管理和沟通，及时解决经营中的各种问题，建立良好的客情关系； 7、向客户传达公司的各项活动方案和所发布信息，跟进并对接落实具体工作；任职要求： 1、 20-40岁，女性，形象气质佳，高中以上学历； 2、普通话标准，具有良好的语言表达和沟通协调能力； 3、有责任心和耐心，思路清晰，有条理，对数字敏感； 4、熟练使用网络办公以及常用办公软件，打字速度快； 5、有美容、化妆品行业或财务统计、客服类工作经验优先；公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供： 1、年度考评加薪机会； 2、低价享有产品福利； 3、法定节假日休息； 4、每年两次集体出游； 5、春节12天左右假期； 6、在职培训；联系人：于经理手机：13810343695（同微信）联系电话：010-63331423-808 简历邮箱：2881115815@qq.com 品牌官网：www.omyj168.com（欧美雅洁） www.guosutang.com（果素堂）公司地址：北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层总部地址：北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼

美学设计

5千-6千

北京 | 3年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
带薪年假
双休
提供饭餐
岗前培训

北京世纪康融国际生物技术有限公司。

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】负责合作店家的专业教育培训，终端会议跟进，客户售后及复诊，能独立带团队。

美容导师

4.5千-5.9千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限

双休
年终奖
旅游
节假日福利
提供饭餐
提供交通费
岗前培训
公司产品福利

铂澜迪北京科技有限公司。

专业线厂家 | 500-999人

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【职责内容】招聘美导老师！开始招聘了，谁家有闲置的美丽姑娘都可以介绍到我这里来，全国各地免费旅游，年底免费国外游！待遇如下: 底薪4000 200全勤奖！伯乐奖，招聘1人1年5000元！签单奖，每月1000-5000不等返单奖励：10%，每月3000元～5000 销货奖：5%，每月5000～******不等转介绍：2%，2000—4000元不等积分奖励：200元起，每月200-3000不等会员奖励：100～1000不等直拓奖励；20%，******元起！三年之约：******元！优秀老师：1000元/月各种惊喜！招聘商务可以拿其开拓业绩总额的2%,数额较大。2000-******不等每月提供免费住宿，让你在北京有一个温暖的家，报销所有出差旅费！年底更有超长假期，可以让你毫无顾忌的回家过个美美的年！ ………………………更多福利等你来！公司还有最完善的晋升机制！美导老师—品牌督导—团队主管—团队总监！还有最奢华的年终庆典！最美丽的旅游圣地！ …………… 如果你愿意，或者你的朋友愿意和我一起奋斗，联系我[奸笑]牛女士****** ****** 加我时请说58上看到的。谢谢

房务副经理

8千-1万

北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
员工生日礼物
包吃包住

君山假日酒店

精品酒店 | 50-99人

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1、对总经理负责，主持房务部的全面工作； 2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调； 3、负责培训所有房务部接待人员，以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。 4、负责本部门的人力调度，确保房务部营业各岗的运行顺利，按照奖惩条例对各岗位员工进行定期评估。 5、检查房务部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到。 6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况，以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 7、控制房务部人工成本，保证前厅部合理人员配备及合理工作强度。 8、控制房务部营业费用，制定预算，量化消耗、合理使用物料用品。 9、负责客人对客房和其他服务区域的投诉，同时跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，合理解决客诉。 10、完成总经理交办的其他工作任务。

日审应收主管

5.5千-6.8千

北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
技能培训
管理规范
补充医疗保险
年度体检套餐
员工生日礼物
节日礼物

远望楼宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1. 审计每日收入数据，支持报告和凭证。 2. 确保每日及每月收入和付款及时调节。 3. 审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账。 4. 审计杂项收入报告以确保所有杂项收入被挂账。 5. 确保相关前台人员和零售点报告被打印。 6. 给财务总监准备每日收入报告。 7. 审计每日收银员的报告。 8. 确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持。 9. 与营收、预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费。 10. 审计每日餐饮报告并核对在出纳员报告中收银员的交款额。 11. 确保将每日收入数据准确和及时地传入总分类账系统。 12. 维护足够的新的文档。 13. 每月与出纳员协同对各部门备用金进行盘点。 14.执行一切额外的工作，以确保宾馆职能顺利运作。 15.保持对宾馆所有应收账款的合理和正确的记录。 16.确保有关拖欠账款的必要信息已提供给适当的人负责跟进。 17.每天在系统上检查、调节和平衡所有预付款。 18.每月平衡所有应收分类账到正确的账户，并准备所有应收账户账龄表（包括员工的应收账款）。 19.准备所有关于应收账款的必要报告。岗位要求： 1.具有初级会计师职称。 2.四星级宾馆同岗位工作三年以上。 3.热爱酒店行业，对数字敏感。

高级BD总监

1.5万-2万

北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科

公积金
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
包住

PHYT’S&奈瑞儿.

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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运营总监： 1、带领团队完成公司下达的年度运营销售目标，季度目标。 2、带领团队提高人效能比例。 3、带领团队开拓新的市场美容店面。 4、带领团队完善售后市场的服务，及提高售后市场的增量。 5、做好开拓新店工作，达成公司新店拓店指标。任职要求： 1: 有领导力，有带领团队5年以上的经验。 2: 有进口护肤品牌，或其他进口快销品行业经验，美容院线资源优先。 3: 有丰富的市场开拓能力和组织能力。 4: 性格积极开朗，善于沟通，表达能力强。 5: 海外学习和海外工作经验优先。 6：有美容院行业资源者优先。

皮肤督导

1万-2万

北京 | 3年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
不定时技术培训。

厦门千黛美容有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责公司内部员工及外部学员的专业培训； 2、编制美容课程PPT,理论实操课程； 3、做好课程安排、解答学问疑问等 4、根据市场要求制定相应的课件 5、撰写培训报告、反馈、评估培训效果 6、较强的演讲能力和现场感染力；任职资格： 1、要求男女不限，具有终端或企业授课经验优先 2、有2年以上美容行业的教育培训经验，熟练掌握美容知识及美容技术、有专业、独特的手法或技术者优先； 3、形象好、气质佳、协调能力强，有良好的语言表达能力及沟通能力； 4、逻辑思维清晰，信息处理能力强，工作认真负责，具有服务意思和团队合作精神。

现场咨询

1.5万-2万

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

北京美丽嘉医疗美容诊所有限公司。

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】 1.顾客需求了解及问题解答。 2.结合顾客自身情况给出专业意见及建议，完成签单，达成销售目的。 3.客户资料管理及客户维护。 4.口才好，善于沟通，能承受一定压力。 5.有医疗整形美容等相关经验。

医美市场咨询

1.5万-2万

北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

北京美丽嘉医疗美容诊所有限公司。

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】有光电，医美相关工作经验优先考虑职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作，对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 3、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 4,、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护； 5、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报 6、引导顾客进行光电项目、美容整形等成交跟踪服务，维护客情，负责客户海外美容整形全程服务。 7、协助顾客治疗前的准备工作。 8、负责定期或不定期回访顾客，了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求维护良好的客情关系 9、对公司合作店进行产品知识、光电项目，整形，海外医疗等相关知识培训； 10、协助合作店做好启动前的筹备、宣传及驻店扶持工作，对所负责的合作店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在18—35岁之间。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

拍摄剪辑师

1.5万-2万

北京-丰台区 | 1年以上 | 学历不限

年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

朗姿赛尔生物（北京）有限公司.

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责：1.负责企业宣传片文案策划.脚本撰写.拍摄.后期.剪辑制作；2.配合市场进行线上线下的品牌宣传与推广及配合各需求部门进行视频的后期制作；3.参与公司组织策划的推广活动，并对活动进行拍摄.后期编辑；4.收集公司影像资料，定期整理；5.对各种素材包括文字.图片.视频等按照编辑规定进行有效处理；6.负责包装剪辑公司所有数字内容视频案例，协助推广宣传；7.协调与沟通制作过程中的相关各环节；完成制作全过程，保证成片质量。

培训主管（医美）

1.5万-2万

北京 | 5年以上 | 大专

提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

乐普睿康（北京）科技有限公司。

药品/医疗器械 | 1000-2000人

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【职责内容】【任职要求】 1、大专以上学历，男女不限 2、40周岁以下，可出差 3、从事过医美销售工作，具有较强的抗压能力 4、医美行业相关培训经验5年以上； 5、对市场医美品牌及相关产品有相关市场培训经验； 6、有团队或机构培训经验【岗位职责】 1. 负责公司培训总体规划，拟制年度培训计划。 2.负责培训课程开发、体系设计、讲师队伍能力建设。 3.负责公司新员工、员工常规培训、客户三大类主要群体培训。 4.负责培训计划的落地实施及效果跟踪。 5.负责公司培训资源管理。 6、撰写培训报告，反馈、评估培训效果。 7、团队销售工作指导话术，美容类相关知识的培训，对美容也有独自的见解 8、具有独立设计美容类相关项目的能力。

招商经理/总监

1.5万-2万

北京-丰台区 | 2年以上 | 大专

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

百莲凯国际企业管理（北京）有限公司

咨询/调查 | 100-499人

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【职责内容】 1、负责全国区域市场的产品招商，完成目标市场代理商的开拓任务和营销工作； 2、及时反馈市场信息，收集整理经销商资料； 3、负责代理商的甄选、评估、维护等工作 4、签订经销协议，辅助经销商做好当地的市场运营 5、有效完成阶段性营销计划，做好销售任务的分解和落实，并及时回款 6、监督、检查代理商的市场覆盖和政策执行情况，制定区域市场营销方案任职要求： 1、学历不限，从事健康产业、美业招商工作者优先考虑；同时欢迎应届毕业生； 2、沟通能力、执行能力强，有亲和力和服务意识；

医导

1.5万-2万

北京 | 1年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

北京谊京林生物科技有限公司。

中医/养生/保健 | 100-499人

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【职责内容】职责说明： 1、负责产品销售情况的跟进、客户的各项培训工作（专业或销售技巧）以及为客户提供工作上的指导。 2、对所负责市场区域的销售任务及月回款负责。 3、管辖及维护已有市场，同时开发陌生市场。职位要求： 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、丰富的养生方面专业知识及培训技巧。 3、形象佳、皮肤好，富有责任心，适应短期出差。

养生店前台

4千-5.5千

北京 | 经验不限 | 高中 | 提供住

北京金艳骊环宇健康管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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工作内容： 1、前台接待，安排邀约客户给理疗师排服务 2、保持前台卫生整洁 3、管理客户档案，管理店面库房 4、店面账务计算，核对 5、开票和使用POS机刷卡 6、店面人员考勤的记录、统计与确认职位要求：身高155以上，高中学历及以上，五官端正普通话标准，有前台工作经验优先考虑，会基础电脑操作优先考虑上班时间：上班时间8.45-晚7点工作地点：连锁店就近可安排店面薪资待遇：4000-5500，每月生日会

宾客关系主任兼行政酒廊主管

6千-7千

北京-顺义区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
人性化管理
领导好
丰盛的员餐
薪资福利好

首都国际会议中心&首都国际会展中心大酒店（新国展二期）

会展/会务 | 100-499人

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- 为行政俱乐部楼层招募拥有专业技能及适宜的人选。 - 给予员工有效的指导和培训使他们能及时有效回应客人的询问并满足他们的需要。 - 严格执行关于着装，个人卫生，制服，仪容仪表以及站姿坐姿的适宜标准并将最恰当的仪态呈现给所有的客人。 - 学习前厅部其他部门的工作内容，熟练掌握各部门任意班次的工作内容与流程。 - 接受班次统筹安排以及各部门岗位轮转，做到一专多能。能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - 具有英文听说读写能力 - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 外貌端庄。工作态度热诚。身体健康。教育背景、任职资质、工作经验： - 具有酒店管理，商业管理或相关的大专及以上学历或专业证书。 - 拥有2年宾客关系工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

实习生

3千-4千

北京-密云区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
员工生日礼物
包吃包住

君山假日酒店

精品酒店 | 50-99人

投递简历

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在酒店前厅部、餐饮部实习，全面系统的学习酒店各岗位工作及酒店运营，可开实习证明。120元/天，月结。

Prada 第三方兼职 - 北京SKP

2千-3千

北京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
技能培训

普拉达时装商业（上海）有限公司

其他 | 1000-2000人

投递简历

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店铺地址：北京SKP 工作时间：每周工作3-5天，一天工作8小时工作内容：协助销售、整理商品，协助盘点并运送商品、引导顾客等店铺辅助性工作兼职要求：具有高度的责任心与工作的积极性具备亲和力，逻辑思维清晰，优秀的语言表达能力有零售店铺经验，有奢侈品、时装、皮具或配饰，兼职背景者优先大学生或社会人员均可，形象气质符合品牌要求工作时薪：28元招聘人数：若干

西餐厅服务员

5千-7千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
带薪年假
双倍奖金
全勤奖
节日福利
五险
发薪早
工龄奖
员工生日礼物
年底双薪

北京太阁餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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岗位职责: 1.西餐厅服务员按照领班安排认真做好桌椅餐厅内的卫生,准备好各种用品,确保正常营业； 2.主动接待顾客应做到热情,礼貌,耐心,周到； 3.运用礼貌语言,为客人提供最佳的服务; 4.善于向顾客介绍本餐厅饮品及特色菜品; 5.配合领班工作,服从上级领导的指挥安排; 6.积极参加培训,不断提高工作技能。福利：包吃住（不住有房补），加班补助，奖金，全勤奖，带薪年假，生日福利，节日福利，不定期发放店内免费代金券，员工店内就餐半价。任职资格 1.年龄不限,身体健康,品行端正; 2.男女不限初中及以上文化程度; 3.包吃包住(可选)，住宿设备齐全； 4.上6休1。

客房领班

6千-7千

北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
五险

北京丰大国际大酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、年龄不超过45岁，身高不低于160CM，身材匀称，中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。【福利待遇】 1、薪资：6000-7000元+客房提成 2、五险，月休四天，有法定、年假，有年终奖、过节费。 3、包吃住。

夏宫中餐厅领位

5.2千-5.5千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
年度旅游
员工倒班宿舍
员工免费住宿
年底奖金
节假生日福利
职位晋升
免费员工餐
年底涨薪
六险两金

北京中国大饭店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

投递简历

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岗位职责：确保餐厅的顺利运营，令客人喜出望外具备餐厅的食品/酒水/服务/制作的方法和时间的全面知识了解集团和饭店的标准和规章制度了解并运用与饭店有关消防和生命安全/紧急疏散等方面的相关程序采取必要的防范措施，注重饭店的安全和卫生标准确保个人仪表和行为符合饭店标准岗位要求：身体健康，品貌端正，仪表整洁，热爱饭店服务行业大专以上学历，英语水平良好责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑

空调工

4千-5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年终奖
劳保用品
管理规范
季度奖
十三薪

人卫大厦有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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任职要求： 1、中专及以上学历，制冷、暖通、机电相关专业，1年以上空调运维经验优先。 2、熟悉中央空调系统及设备（机组、水泵、管路等）的检修与保养，能独立处理常见故障，需持有空调运行证。 3、责任心强，吃苦耐劳，能适应倒班及应急抢修工作。岗位职责： 1、负责大厦空调系统及设备的日常巡检、保养与故障维修。 2、处理空调系统异常，配合应急抢修，保障空调系统稳定运行。 3、做好设备运行、维修台账记录，严格遵守安全操作规程。

餐厅服务员

4千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限

美桐嘉品（北京）酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验，确保服务流程规范、高效； 3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关问题； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决； 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班轮换； 3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有餐厅服务经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

客房服务员

3.8千-4千

北京-密云区 | 1年以上 | 初中

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
员工生日礼物
包吃包住

君山假日酒店

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责：负责营地客房清扫工作及日常工作安排。岗位要求： 1、身体健康，有良好的服务意识； 2、良好的沟通能力； 3、有酒店客房服务经验者优先。

前台接待

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿递增式薪金制度

广州市原肽生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

宾客服务经理

7千-9.5千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
补充医疗保险
提供食宿

北京富力万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

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岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序 7、需至少1年以上同等职位经历