【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 岗位职责： 1、主持本部门策划、活动、设计工作。 2、根据公司发展战略，配合市场部拟订年度总体营销计划，监控本部门对公司战略决策的执行情况，对市场竞争形势作出分析和评估，为总经理制定公司战略决策提供依据。 3、负责公司自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究，建立信息储存库，为公司各类决策提供信息，使公司各类决策信息化。 4寻找与分析市场机会，整合资源，制定市场行销活动方案，并组织实施，实现产品推广和市场宣传。掌握市场需求发展趋势，为产品研发和市场营销提供支持，以及开展与合作伙伴的联合市场活动。实施有效的公关传播手段对产品进行宣传；

【职责内容】 职位描述： 1.负责公司产品知识的下店培训 2.根据客户的需求，给意向顾客提供整形美容咨询。 3.负责顾客术后的回访，引导顾客术后正确护理。 4.顾客的二次开发及延展性开发。  任职要求： 1.一年以上美容顾问，美导工作经验。 2.善于沟通，具备一定的销售能力，自信。

【职责内容】  女臣女子世界美容有限责任公司成立于1995年，目前是4家直营店，营业面积达到4500多平方米，女臣秉承：诚信经营，服务于顾客”的理念，励志做行业的百年老店！女臣因才施教，给予每位员工长期与短期的合理规划，在女臣平台实现自己的理想与梦想！欢迎加入女臣大家庭！ 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作、配合销售； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、指导美容助理工作。 任职资格： 1、亲和力强，性格开朗 2、热爱美容行业 3、沟通理解能力强、有服务意识； 4、具有团队精神，有上进心； 美容学员享受带薪培训 工作时间：单休，早班：9:00-7:00，12:00-10:00. 福利：包吃包住，五险、工龄、外国游、等

【职责内容】  女臣女子世界美容有限责任公司成立于1995年，目前是4家直营店，营业面积达到4500多平方米，女臣秉承：诚信经营，服务于顾客”的理念，励志做行业的百年老店！女臣因才施教，给予每位员工长期与短期的合理规划，在女臣平台实现自己的理想与梦想！欢迎加入女臣大家庭！ 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、按照美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作、配合销售； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、指导美容助理工作。 任职资格： 1、亲和力强，性格开朗 2、热爱美容行业 3、沟通理解能力强、有服务意识； 4、具有团队精神，有上进心； 美容学员享受带薪培训 工作时间：单休，早班：9:00-7:00，12:00-10:00. 福利：包吃包住，五险、工龄、外国游、等

1、具备丰富的中餐烹饪经验，精通主流菜系，熟悉酒店厨房运营模式； 2、出色的菜品研发能力，能够结合市场需求创新菜式； 3、优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养厨师团队； 4、熟悉厨房成本控制及预算管理，具备较强的经营意识； 5、了解食品安全法规及卫生标准，具备严格的执行能力； 6、具备较强的抗压能力及应变能力，能够在高强度工作环境下保持高效； 7、良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密合作； 8、职业素养高，责任心强，注重细节及品质。

岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.高效认知和掌握销售线索。 3.代表酒店参加各个渠道的销售活动。 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10.与当地的、国内的和国际市场上的旅行社、第三方会议活动公司、行业协会、学会、政府部门和酒店周边场馆保持紧密联系，维护老客户，开发新客户，通过个人销售拜访、电话和书面交流等方式了解行业动态、获取商机，进行生意谈判并签订协议。 11.主动参与，完成各种销售报告。 12.协助计划和配合销售活动。 13.协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 15.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17.遵守酒店酒店的员工守则。 18.遵守酒店酒店的政策及程序。 19.坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20.完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1.本科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台电话的接听； 2、制作管理类表格，并与后勤部协调工作； 3、管理公司的网络后台； 4、行政经理工作安排的其他工作。 职位要求： 1、熟练运用office办公软件。 2、工作细致认真、责任心、原则性强。

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

【岗位职责】 需掌握天、地、墙的维修工作。 客房预防性维保工作。 熟练掌握油漆、调漆、补漆工作。 确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 必须掌握机电工程设备的基础知识，必须有低压电工证。 能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 身体健康，精力充沛。

Key Responsibilities | 主要职责 Supervise and coordinate the activities of the cooks in your section, ensuring a smooth and efficient workflow during service. 监督并协调所辖区域内厨师工作，确保服务期间工作流程顺畅高效。 Prepare and cook high-quality Japanese dishes according to standardized recipes, including sushi, sashimi, robatayaki, and other traditional and contemporary Japanese cuisines. 根据标准食谱，准备和制作高品质的日式菜肴，包括寿司、刺身、炉端烧及其他传统与现代日式料理。 Ensure all food is prepared, portioned, and presented in accordance with MAHA"s standards. 确保所有食物的准备、份量和呈现方式均符合MHA的要求。 Foster a positive and collaborative working environment within the kitchen brigade. 在厨房团队内营造积极、协作的工作氛围。 Conduct daily taste and visual inspections of all dishes leaving your section to guarantee consistency and excellence. 对所辖区域出品的所有菜品进行每日试味和外观检查，以保证稳定性和卓越品质。 Monitor food stock levels and assist in conducting monthly inventory; ensure proper rotation (FIFO) to minimize waste. 监控食材库存水平，协助进行每月盘点；确保正确的库存周转，减少浪费。 Adhere to all HACCP guidelines and food safety regulations. Maintain a clean, sanitized, and organized work station at all times. 严格遵守 HACCP 准则和食品安全法规，时刻保持工作区域的清洁卫生和井然有序。 Ensure all equipment is properly maintained and any malfunctions are reported immediately. 确保所有设备得到妥善维护，任何故障立即上报。 Qualifications & Requirements | 资历与要求 Culinary school diploma or equivalent vocational training. 烹饪学校文凭或同等职业培训经历。 Minimum 3-5 years of experience in a high-end Japanese restaurant, with at least 1-2 years in a supervisory or Chef de Partie role within a luxury hotel or stand-alone fine-dining establishment. 至少3-5年高端日料厨房工作经验，其中至少1-2年在奢华酒店或独立精致餐饮餐厅担任主管或同等职位的经历。 Expert knife skills and a deep understanding of fish preparation, including various species used for sushi and sashimi. 精湛的刀工技艺，包括用于寿司和刺身的各种鱼种。 Solid knowledge of Japanese ingredients, seasonality, and culinary traditions (Kaiseki, Edomae, etc.). 深入了解日料食材、季节性及烹饪传统。 Strong organizational skills and the ability to multitask. 强大的组织能力和多任务处理能力。 A team player with a "can-do" attitude and a passion for Japanese culinary arts. 具备团队合作精神和积极主动的工作态度，对日料充满热情。 Well-groomed and professional demeanor, embodying the image of MAHA. 注重个人仪表，专业得体，展现MAHA形象。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅销售策略，完成月度营收目标 3、监督食品成本控制及库存管理，优化采购流程 4、培训考核服务团队，提升员工专业技能与服务意识 5、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象 6、协调厨房与前厅工作流程，确保出餐效率 7、执行总部标准化运营体系，定期提交经营分析报告 【岗位要求】 1、3年以上高端餐饮管理经验，熟悉西餐运营模式 2、具备出色的团队管理能力 3、精通餐饮成本控制及利润分析方法 4、英语沟通能力良好，能处理外籍客户需求 5、适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班 6、具备市场敏感度，能策划执行营销活动

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： Responsible for greeting guest and making them feel warm and naturally welcome. 负责问候客人并给予他们热情而亲切的服务。   Requirements 任职资格： 1.Grooming and conduct are expected to conform to the professional image.    仪容仪表以及行为都要符合公寓的专业形象。 2.Good interpersonal & communication skills.    良好的人际交往和沟通能力。 3.Ability to work independently and as a team.    能够独立工作和团队合作。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳 2、身体健康，仪表端正。 实习期要求：至少6个月

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受东三省区域调派。

ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责： 1.Daily Restaurant Supervision & Service Excellence  日常餐厅督导与服务卓越 • Supervise the daily operation and service delivery to ensure consistency and the highest standards across all outlets. 督导餐厅的日常运营与服务，确保各区域服务标准统一。 • Act as the shift-in-charge, overseeing opening and closing procedures, side duties, and staff deployment to ensure a smooth and efficient operation. 作为当班负责人，监督开关班流程、团队职责分配及员工排班，确保运营顺畅高效。 • Lead by example in guest interaction, promptly handling and resolving any guest complaints or special requests to ensure complete satisfaction. 在宾客互动中以身作则，及时处理并解决宾客投诉或特殊需求，确保宾客完全满意。 • Provide direct supervision, guidance, and motivation to the service team during shifts, fostering a positive and professional work environment. 在班次中为服务团队提供直接的指导、监督与激励，营造积极专业的工作氛围。 • Assist in conducting pre-shift briefings to communicate daily specials, VIP arrivals, and operational updates. 协助执行班前会，传达每日特色推荐、重要宾客抵达信息及运营更新。 • Identify training needs and actively participate in the ongoing training of staff on product knowledge, service standards, and outlet-specific procedures. 识别培训需求，并积极参与对员工在产品知识、服务标准及餐厅特定流程方面的持续培训。 NON-ESSENTIAL FUNCTIONS其它职责： • Assist inmanaging restaurant inventory, including china, glassware, silverware, and linen, and report any maintenance issues promptly. 协助管理餐厅资产库存，包括瓷器、玻璃器皿、银器和布草，并及时汇报任何维修问题。 • Monitor the cleanliness and maintenance of the restaurant and all equipment according to established standards. 根据既定标准，监督餐厅及所有设备的清洁与维护状况。 • Perform any other reasonable duties as assigned by the Restaurant Manager, including supporting other outlets during peak periods or major events. 执行餐厅经理分派的任何其他合理职责，包括在高峰期或大型活动期间支援其他餐厅。 • Actively promote and upsell restaurant products, special promotions, and membership benefits to maximize revenue. 积极推销及升级销售餐厅产品、特别推广活动及会员权益。 • Assist in controlling operational costs, minimizing breakage, and ensuring careful use of all resources. 协助控制运营成本，减少损耗，并确保所有资源的合理使用。 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求： • College degree or above in Hospitality Management or a related field is preferred. 大专及以上学历，主修酒店管理或相关领域者优先。 • Minimum of 2-3 years of experience in a food and beverage service role, with at least 1 year in a supervisory or team leader capacity in a luxury hotel, high-end club, or fine dining restaurant. 拥有2-3年以上餐饮服务岗位经验，其中至少1年于奢华酒店、高端俱乐部或高级餐厅担任主管或团队负责人职务。 • Comprehensive knowledge of food, beverage, and wine service standards, with a strong understanding of different cuisines (Chinese, Western, Japanese). 具备全面的餐饮、酒水服务标准知识，深刻理解不同菜系（中、西、日）的特点。 • Flexibility to work across different outlets, including early mornings, late nights, weekends, and holidays, based on operational demands. 能根据运营需求，灵活地在不同餐厅轮班工作，包括早班、晚班、周末及节假日。

工作职责： • 运营监督：监督日常维护任务，确保酒店设施和系统的功能性和安全性。定期检查设备和财产，以确定和解决维护需求。 • 团队领导：向工程团队分配和监控任务，确保资源的有效分配。为团队成员提供培训和支持，以提高他们的技能并确保高质量的表现。 • 预防性维护：监督和实施所有设备和系统的预防性维护计划，以最大限度地减少停机时间和成本。确保正确记录和报告已完成的维护活动。 • 安全与合规：确保所有工程活动符合安全法规、酒店政策和当地法规。进行安全检查并执行协议以维护安全的工作环境。 • 客人和员工支持：及时专业地处理与维护相关的客人投诉，确保客人满意。与其他部门合作以支持运营需求并解决维护问题。 • 库存和设备管理：监控工具、设备和备件的库存水平，确保及时补货。保持设备性能和维护历史记录的准确记录。 • 流程改进：确定改进维护流程和能源效率的机会。建议升级或更换过时或性能不佳的设备。 任职资格： • 具有工程或维护职位的丰富经验，至少有 2－3 年的管理经验，最好是在酒店业。 • 熟悉机械、电气、管道和暖通空调系统。 • 工程、设施管理或相关领域的认证或文凭是一种优势。 • 出色的领导能力和团队管理能力。 • 强大的解决问题和决策能力。 • 熟悉维护管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中优先安排任务并承受压力。

【运营管理与宾客体验】 1、带领团队完成前厅部经营收入和工作任务，做好升级、延住、会员服务等工作。 2、服务和接待宾客，并与宾客保持良好的关系，跟进和处理客户投诉、咨询，提升宾客满意度。 3、征询客人的反馈、意见、建议, 并及时总结反馈目前的宾客需求与服务状况。 4、做好每日工作复盘，召开班前会，合理地部署接待和服务工作，确保所有员工都知道有关VIP的情况、日常运营任务和特殊的接待活动,、每日需注意的事项以及产品变化。 5、向前厅部经理提出合理化建议和意见，对员工进行培训、指导、班次管理等，贯彻落实工作标准和流程。 6、按时处理、提交、审核包括但不限于：前厅部运营报表、账单、部门报告、培训计划、交接记录、客诉意见。 7、参加部门或酒店要求的各项培训、活动和会议。 8、应尽责任及领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、具备5年以上高星级酒店前厅部工作经验，其中2年以上同等岗位工作经验。 2、具备流利的英文口语表达及书写能力，熟练使用酒店前厅部服务系统、日常办公软件。 3、性格稳定、开朗温和，具备良好的沟通能力、服务意识和丰富的客诉处理经验，能够较好地解决客诉和提升宾客的服务满意度。

能够了解和回应客人的问询； 通过宾客事故报告处理、解决并记录客人的投诉； 亲切的欢迎所有客人抵达接待处并对他们的需求提出协助。

ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责 Manage the Lobby、Front Desk and all MAHA butlers, ensuring a positive and safe work environment. Ensure all guests receive the highest level of service and handle all inquiries in an efficient, courteous, and professional manner to achieve maximum satisfaction while complying with all MAHA’s policies. 管理大堂前台及MAHA服务管家确保积极安全的工作环境。 确保所有住户得到高水平的服务并以高效、礼貌和专业的方式处理所有询问以达到满意度同时遵守所有缦合的政策。     1. Handle all guest interaction with the hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve residents’ complaints; assist residents in all inquiries in connection with Maha Club & Residences services, in-house events, directions, and local attractions. 以热情和专业的态度处理所有与客人的互动尽可能满足特殊要求; 解决客人投诉; 协助客人解答所有与缦合俱乐部及住宅的服务、内部活动、方向和当地景点有关的问题。   2. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 与同事和主管和谐、专业地工作。 3. Handle a multi-phone line system, answering calls in a professional manner in accordance with established policies. 处理多电话线路系统按照既定的政策以专业的方式接听来电。 4. Welcome homeowners, residents and visitors on behalf of the residences, tracing and make records of residents ’special requests in guest profile for guest recognitions.   代表公寓迎送公寓业主、住户及客人处理主要事件及记录特别业主、值得注意之公寓住户的有关事项。 5. Handling residents’ house account in policy and procedures and assists to settle all guests payments and other guest requests. 处理关于客人结帐时之问题及其他询问。 6. Record all the privileges of the residents in terms of following MAHA Standards and provide them with a convenient and smooth living experience.   记录好公寓住户所有尊享礼遇并为住户提供便捷顺畅的居住体验。 7. Be able to escort residents to their unit by providing room check in and room orientation services. 迎接及带领公寓住户到他们的房间产介绍房间设施。 8. Make a memo/living log for special requests residents if necessary.     做特殊需要关照客人的在住及离店记录。 9.  At the end of the month, summarize residents’ complaints and feedbacks and report to the upper level of management team.   月底将当月客人投诉及反馈问题统计汇总并上报总办。 10.  Manage executive butlers; including standards testing, training, and scheduling. Monitor and control labor and expenses. 综合管理人员 包括标准测试、培训和日程安排。监督和控制人工和费用。 11.  Team player, work closely with all related department to ensure high quality of service delivered to all the residents. 具有团队精神与所有相关部门紧密合作确保为所有公寓住户提供高质量的服务。 NON-ESSENTIAL FUNCTIONS其它职责 1.   All information should be in confidential. 所有信息须保密。 2.   Set up good relationship with all the department, and keep smooth working 与各部门建立良好合作关系和团队精神使工作顺利进行。 3.   Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 4.   Reads the Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the residence's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. 了解员工手册内容严格执行公寓的规章制度尤其是有关消防卫生健康与安全的政策和程序。 5.  Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned by superior manager. 完成上级领导分配的其他合理的职责和任务。   KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平 -College graduate or Certificate in Hotel Management. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书 Experience 工作经验 -Minimum two years in current role or has a minimum of four years’ experience in residences front office management position. 至少在当前职位有两年经验; 或是有至少四年公寓前台管理的经验。 -Ability to read, write and speak English. Good Communications skills and Computer skill. 英语听说读写能力及良好的交流沟通能力和电脑操作水平 -Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。

Ensures maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure. 提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保客人满意度。 Liaises with other departments and necessary contracts to ensure excellent service delivery. 保持与其他部门的必要联系以确保为客人提供优质的服务。 Ensures all data is entered completely and correctly into the systems in accordance with each reservation. 确保在公寓系统里的每个预订都输入完整并且正确的数据。 Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Supervisor/Duty Manger if he/she is unable to assist and inform after the fact if needed. 关注客人的投诉，问询及要求，在主管或值班经理无法提供协助的情况下做出正确的判断。 Demonstrates Awareness of policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within guidelines. 充分理解并展示公寓的政策和程序，确保所有的工作程序在指导方针下安全进行。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 对于危险情况以及潜在的危险情况采取正确的措施并通知经理。 Performs related duties and special projects assigned. 执行相关工作及被分配的特别项目。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

一、岗位职责： 1. 在教学事务部食品制作教研室承担模块实操课程的教学任务； 2.积极参与教案、教材建设； 3. 积极参与学校及部门组织的各种备课、培训、教研、讲座和会议等活动； 4.完成领导交办的其他工作。   二、任职标准： 1.学历：本科及以上学历； 2.工作经验：5年以上业界经验，担任过五星级酒店中西厨主管及以上职务者优先。 3.电脑技能：能够运用电脑常用的Word, Excel, PowerPoint软件，能够使用Internet查询工作信息。 4.英语：懂得常用的食品、制作方法、厨房设备的专业英文。 享受学院带薪寒暑假待遇。我们将为您提供具有市场竞争力的薪资，并提供食宿。中瑞酒店管理学院的大家庭欢迎您的加入！