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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.制定直销、分销各类渠道的预算目标并进行拆解与监测。 2.负责直销渠道运营数据的定期收集与监测,按周、月、季度进行回顾与梳理,输出运营分析和提升报告。 3.负责直销渠道预订体验调研与需求梳理,不断完善直销渠道功能、UI、信息展示及用户预订体验。 4.协助部门负责人与境内外OTA渠道进行商务沟通谈判,建立合作框架规划,制定相应管理机制。 5.负责分销渠道运营数据的定期收集与监测,按周、月、季度进行回顾与梳理,输出运营分析和提升报告。 6.负责与分销渠道对接,处理单体酒店及渠道反馈的各类问题。 7.协助产品进行渠道产品开发,根据各种运营活动及品牌需求设计不同形式内容的产品,研发多元化产品售卖形式。 8.负责维护已经达成合作的外部渠道合作关系,深挖渠道优质资源,提升渠道业绩产出。 任职条件: 1.有较好的协调统筹能力、团队协作能力、跨部门沟通能力。 2.丰富的行业资源,有一定的媒体和渠道资源,并能维护渠道关系。 3.有敏锐的市场感知力,有较强的数据分析、文字撰写能力。 4.熟悉酒店市场状况,对市场具有前瞻性,战略性。 5.具备对项目的策划、统筹和实施的能力与经验,创新能力强、思维开阔。 6.国际联号酒店2年以上工作经验、3年以上市场传媒工作经验。
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、收集客户反馈及市场信息,为酒店经营决策提供支持; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 7、定期提交销售报告及业绩分析,优化销售流程。 【岗位要求】 1、年龄20-38岁,具备2年以上酒店或相关行业销售经验; 2、熟悉酒店行业市场及销售模式,具备较强的客户开发能力; 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识; 4、能承受工作压力,适应灵活的工作时间安排; 5、具备团队协作精神,能高效协调内外部资源; 6、对市场敏感度高,能快速响应客户需求并解决问题。
  • 服务管家

    4千-6千
    烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责客人从咨询、入住到退房的全程服务,涵盖客房、餐饮、景区活动安排等。 2、实时掌握房态、预抵宾客信息及景区游玩项目、天气、交通等资讯,提前做好服务准备。 3、与客人保持良好沟通,深入了解其需求,提供景区游玩、餐饮、住宿等个性化建议。 4、高效处理客人投诉,协调应对景区及酒店内的各类突发事件。 5、熟练操作酒店管理系统,准确办理入住登记、离店结账等手续,同时做好客史档案记录。 6、为客人提供景区门票预订、导游预约等服务,协助规划游玩路线。 7、定期回访客人,收集反馈意见,不断优化服务质量,提升客人满意度。 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、1年及以上酒店服务相关工作经验,具备良好的语言表达与沟通技巧,熟悉酒店服务流程与标准,责任心强,服务意识突出,具备应急处理能力,能适应轮班制度;有星级酒店服务管家经验、外语口语能力优秀或高端物业服务经验者,掌握酒店管理系统操作技能优先。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保水系统及各种设施设备正常运行,对所属设备系统及时维修,发现隐患及时处置; 2.按照维修保养制度的规定,进行具体操作实施; 3.严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故; 4.发挥技术专长完成分配的工作任务; 对维修任务单认真处置,进行标准化维修,一次性解决问题不返工。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮厨房实习岗位:西厨房/中厨房/饼房岗位职责1.熟悉部门工作细则和流程;2.执行酒店安排的其他相关工作。岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;2.对担任酒店管理人员具有高度期望;3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。4.烹饪专业,实习半年以上优先考虑
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做好交接班事宜,完成工作报告。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑,英语水平良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
  • 销售经理

    6千-8千
    中山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据本部门工作制度及流程进行日常工作, 并向上级或部门主管汇报。提供VIC会员帮助, 接受并处理投诉, 协调并维持VIC 服务中心秩序, 接受上级工作安 排及调配, 确保VIC服务中心的优质服务。 主要职责: 1、当值期间应保持身体状况良好,确保健康,并不会对客户及同事造成健康安全影响。 2、应熟悉工作区域设施设备及工作流程,明确与公司各部门的沟通环节,熟记公司规章制度。具备良 好的工作技能,能熟练运用各项如VIC操作系统等工具及辅助设施高效完成工作。 3、具备一门以上外语技能,如英语,能流利地对客交流。具备较好的沟通技巧,有较好的对客服务 意识。服从当值上级主管的工作安排及调配,提供优质服务于VIC会员及VIP客户。 4、按照公司之规章制度确保当值期间仪容仪表符合要求,如微笑待客,耐心解释,主动服务等。妆容 得体,如带妆上岗(至少应有亮色唇膏及淡色眼影),束发,着装整洁,佩戴名牌及襟章等。 5、接受并执行上级主管安排之各项访问及参观工作,准备瓶装水,纸巾等相关物品,确保接待无错失。应与部门其他各员工通力合作,团结高效。 6、应始终保持站立式服务,并严格按照部门工作规范及要求礼貌,周到,高效服务。 7、积极参加本部门及公司提供之各项培训,并将培训应用于实践工作中。适时关注各项信息及资 料的跟新,确保牢固掌握工作技能,明确知晓公司规章,具备快速反应,及时服务的能力。 8、负责本岗位物品的每日及每班交接与汇报,确保对客服务之各项物品齐备可用。 9、确保VIC服务中心整洁完好,随时处于优质良好之状。 10、協助提供餐飲服務。 11、完成上级指派的其他工作。 职位要求: -能熟练使用办公室软件; -能够适应轮班工作制· -女身高 168CM 及以上,男身高 178CM 及以上,外形姣好,气质端庄,具有亲和力。 -性格开朗活泼,反应敏捷,具有较强的对客服务意识,能承受一定工作压力,能适应轮班制,且能确保节假日期间可当值,能较好的自我约束及自我管理。 -具有责任心,团队意识,并能与同事友好合作,高效工作。 -面对 Top VIP 能敏锐意识到顾客的需求并快速反应提供周到细致的服务。 -面对投诉及突发事件时,能及时有效地通知各相关部门及主管。
  • 烟台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1按照酒店卫生标准和操作流程,负责客房及卫生间的清洁整理工作,包括更换布草清洁家具擦拭门窗消毒卫浴设施等,确保客房干净整洁无异味 2及时补充客房内的客用品,如洗漱套装毛巾饮用水纸巾等,保证物品数量充足摆放规范,满足宾客日常需求 3主动热情地为宾客提供服务,及时响应宾客的需求,如提供额外物品维修反馈叫醒服务等,无法解决的问题立即上报上级 4清洁客房时检查设施设备的运行状况,如灯具空调电视门锁等,发现故障或损坏及时填写维修单并上报,确保客房设施正常使用 5严格遵守酒店安全规定,排查客房安全隐患,如门窗是否完好消防设施是否在位,发现可疑情况及时上报,保障宾客及酒店安全 6负责客房布草的更换收集与送洗,做好布草的盘点与登记,严格控制客用品消耗,做好废品回收,完成上级交办的其他工作任务 任职条件: 1高中/中专及以上学历,专业不限 2年龄不超过45周岁 3有1年以上客房服务行业工作经验者优先;身体健康,能吃苦耐劳,品行端正;具备良好的服务意识,接待顾客主动热情礼貌耐心周到,使顾客有宾至如归之感;熟悉客房清洁卫生标准和服务做房流程,能按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好;掌握客房内物品的管理和使用方法,能做好布草的收放盘点运送及补充工作;具备一定的沟通能力,能运用礼貌语言为客人提供优质服务,善于向顾客介绍和推销宾馆各类消费;能适应轮班工作制度,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作 4无违法犯罪和不良记录 5条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件
  • 人事 行政

    3千-4.4千
    西安 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    其它 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1 公司各部门人员的招聘 2 公司员工的培训、考核、建议 3 公司人事制度的拟定、实施、监督、完善 4 公司对外事务联系和办理 5 公司员工档案的管理 6负责公司办公用品的采购与管理 7负责公司员工宿舍的管理 8 公司对外的联系与协调
  • 财务专员

    3千-4.4千
    长沙 | 1年以上 | 中技
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪进修、旅游
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、年龄20-40岁,亲和力强,原则性强、细致严谨、反应迅速。 2、大专以上学历,会计、财务管理等相关专业专科及以上学历 3、系统学习并掌握会计基础知识与核算方法,了解财经知识;熟悉会计制度、会计准则及相关法律、法规; 4、具有良好的沟通能力;较强的学习能力、独立工作能力和一定财务分析能力;良好的纪律性和团队合作精神;工作细致严谨,具有高度的工作责任感和敬业精神;责任、激情、主动、认真、荣誉、爱与感恩 工作职责: 1、受理客户订单、及时、准确出单,保证工作质量 2、处理退货、投诉、咨询、建议及申请等,如产品质量问题投诉、物流投诉、市场支持投诉、资料申请、各种建议及其它各项反馈信息等,并跟进问题的解决情况,及时回复客户,为客户提供良好服务 3、客户信息管理:录入相关资料,建立客户档案,并随时更新、维护和完善 4、熟练掌握各品牌的库存,并有效地把控安全库存,做到不囤货,不浪费 5、熟练掌握各分公司的运营核算流程,销售收入的统计 6、熟练掌握客户的方案及往来账的核对 7、准确掌握客户各项销售政策回款、产品提货及促销品的发放情况,及时了解市场执行情况及市场反应; 8、各分公司销售及回款的报表统计,做到日事日毕 定期统计应收账款情况,做好应收账款监控工作,配合业务部门及时进行催收 9、控制坐诊铺货额度;坐诊结束,及时催收款项;避免恶意拖欠 健全款项催收流程,落实催收责任到人,避免呆账、坏账、死账 10、报表制作如下: ①每日分公司销售及回款日报表发送 ②每日库存账的发送 ③每月10日完成上月各分公司工资表的编制工作 ④每月15日完成上月各分公司提成补助表的编制工作 ⑤每月底前两日出具各分公司的销售及回款月报发货 11、完成部门领导交办的其他任务
  • 财务会计

    3千-4.4千
    南宁 | 2年以上 | 中技
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司的全面财务会计工作; 2、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历,2年以上会计经验,持有会计从业资格证者优先; 2、持有懂财务全盘账务处理,对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉; 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守,熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。
  • 专职司机

    3千-4.4千
    南宁 | 3年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    岗位职责:公司车辆的安全出行及保养 要求:男士优先,23岁到35岁。车龄3年以上,能偶尔省内出差,能开商务车。 做过行政,销售类工作又会开车的优先。
  • 实习生

    2.5千-3.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    • 住宿环境超棒
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、记录未完成的工作交给下一个班次。 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、有从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 实习生

    2.4千-3千
    惠州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及周末班次。 4、接受酒店行业相关基础培训。 5、服从酒店以及部门的工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the effective presentation of staff meals and maintaining the staff dining room in a clean and hygienic manner.负责高效的为员工供应伙食,并保持员工餐厅的清洁和卫生。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。
  • 发型师

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求,提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务,确保客户满意度; 2、熟练使用各类美发工具及产品,掌握最新的发型潮流与技术,为客户提供个性化建议; 3、负责客户头发护理咨询,推荐合适的护发产品或服务,提升客户体验及复购率; 4、保持工作区域的清洁与工具消毒,严格遵守卫生与安全标准; 5、积极参与店内培训及技术交流,持续提升个人技能与服务品质; 6、协助完成店内其他相关工作,如客户预约管理、产品陈列等。 【岗位要求】 1、3年以上发型师工作经验,具备扎实的剪发、烫染技术及造型能力; 2、熟悉各类发型设计风格,能够根据客户脸型、发质等特点提供专业建议; 3、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户建立长期信任关系; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 5、持有相关美发职业资格证书者优先; 6、对时尚潮流敏感,愿意持续学习新技术与趋势。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.西餐厅实习生 职责:负责餐前摆台清洁、餐中点单传菜与顾客服务、餐后收尾整理,协助基础餐品制作及日常运营支持。 2.中餐厅实习生 酒店中餐厅实习生需高效执行餐前准备、服务流程及顾客需求响应,确保用餐体验流畅专业。 3.前台接待实习生 热情迎客、高效办理入住退房、解答咨询并处理相关事务。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues. 作为当值的经理,确保班次内的酒店正常运作,确保为客人提供高水平的接待和服务。代表酒店管理部门解决任何与宾客有关的问题。跟进并汇报客人提出的问题,在酒店大堂欢迎宾客。作为宾客关系经理,及时处理并跟进服务方便的各种问题。
  • 康乐服务员

    2.8千-3.5千
    昆明 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1.向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2.熟悉康体中心的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 3.熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 4.为宾客开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。   任职资格: 1.中专以上学历。相同岗位一年以上经验; 2.良好的沟通能力、对客服务技巧,具有较高的服务意识; 3.拥有较高的对客形象,女性身高不低于160CM; 4.熟练操作计算机,对办公软件有一定的运用能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12晚免费房
    • 带薪年假
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为抵店的客人办理入住、离店、结算等流程。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、保持良好的个人卫生,持有效健康证明。
  • 杭州 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 • 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 能够接受外场工作任务。 • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 • 接受盘点库存的工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 • 积极的学习和不断的创新菜肴。 • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 • 参加并积极地参与所有的培训。 • 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 • 如有必要,管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 教育: 初中毕业以上学历,或专业烹饪学校毕业。 • 工作年限: 至少两年厨师经验在五星级酒店或较高级别的个体餐厅。 • 管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店相同部门或较高级别的个体餐厅的二级厨师经验。 • 资质证书: (如有) 有效期内的健康证。 • 具备有与本职位相配的中基础烹饪技能知识,高效率、高质量完成本职工作。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 掌握食品安全体系方面的知识优先考虑。 • 掌握基本的英文能力(口语和书写)优先考虑。
  • 主厨

    8千-1万
    锦州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我的具体职责是什么?  作为主厨,您将应以最高标准完成以下任务:   · 负责餐厅出品,包括早餐,客房点餐,晚餐及员工餐出品; · 计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 · 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 必须对具有持续性的人员培训和SOP的提高和改善保持关注。 · 必须积极主动组织及参加厨房会议,以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 · 可以被要求进行外卖工作,和在厨房以外的地点完成工作。 · 保证厨房所有员工都应知道关于住宿率,预测计划和收益。 · 及时的按要求准备菜单。 · 每月根据市场情况进行菜品的调整 · 与厨师沟通断货的产品。 · 根据员工的标准进行灵活调整厨房内部的岗位。 · 与外包洗碗工保持紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 · 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 · 积极的学习和适当的改变。 · 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 · 配合采购和控制产品成本 · 培训部门新员工。 · 提前审阅部门安排的排班表,以提前反映出生意和高出品率同时很大程度影响客人的满意度。 · 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的   整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱的需要。 · 确保菜谱和成本的存在和更新。 · 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 · 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 · 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 · 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 · 负责察看清洁、卫生和厨房维护,并采取必须的步骤保持责任区域最高的标准。 · 参加酒店会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。 · 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止,确保部门的良好运营。 · 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。 · 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 · 与厨师团队紧密合作,常规会面决定菜单的选择,以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 · 检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 · 召开厨房会议和传达酒店通知和收集员工的反馈意见,确保员工很高的满意度。 · 确保所有员工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 · 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿主厨职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   · 高中或相等的学历,最好是专业烹饪学校毕业。 · 五至七年管理厨房经验,四/五星级酒店的西餐厅或级别很高的个体餐厅并有5年主厨的经历。 · 具备一定的英文掌握能力。 · 具有创造性及认真研发精神。 · 是一个能够提供培训,领导团队,激励团队拥有正确地工作态度和追求精益求精的厨艺的培训者; · 广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工; · 计算机基本操作知识。 · 在食品安全体系方面的知识。 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 · 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 · 能够合理消耗所有产品和配料。 · 能够准确设计菜谱并按照菜谱操作。 · 参与过额外的厨房课程或研讨会。 · 较强的团队合作意识。
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