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  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 1.       Audits   the daily revenue figures, supporting reports and vouchers. 审核每日收入数据,以及后附报告和凭证。 2.       Ensure   that all revenue is captured and reported. 3.       确保所有收入都已经记录在案。 4.       Reviews   all entertainment checks and officers checks, ensuring that all are   authorized and signed and have appropriate level of detail. 审核所有宴请单和职员帐单,确保所有单据都有授权并被批准,相关明细附后。 5.       Checks   that complimentary rooms have been appropriately authorized. 检查免费房有授权。 6.       Auditor   transactions posted in the daily report, including but not limited to credit   cards, city ledger, crew allowances, paid outs, allowances & rebates,   miscellaneous charges, car park revenues, and room safe keys. 审核输入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,挂账,员工扣减,支出,扣减和折扣,杂项收费,停车费收入和房间保险柜钥匙。 7.       Reviews   rebate and allowance summary and rebate journal. 审核折扣和扣减摘要及扣减分类账。 8.       Check   the Room Rate Discrepancy Report to ensure that all rate changes, upgrades   etc. have been properly authorized. 检查房费差异报告,确保所有房费变更,升级等有正确的授权。 9.       To   follow up on any discrepancies, incomplete work or missing information with   the relevant departments. 与相关部门跟办任何差异,未完成工作或者遗失的信息。 10.   Ensure   all paid out vouchers have proper authorization, signatures and backup. 所有付出的凭证有授权,签字和备份。 11.   Audit   that all restaurant and bar checks are properly accounted for. 审核所有餐厅和酒吧账单已被适当说明。 12.   Ensure   that all banquets and functions revenue is entered. 确认所有宴会和活动收入已被记录。 13.   Ensure   income team to complete the tasks on time with accuracy. 确保日审的日常工作准确按时的完成。 14.   To   conduct credit investigations so that an intelligent informed decision of a   customer’s credit worthiness, character and ability to pay may be ascertained   to justify extension of credit. 进行信用调查,根据顾客信用度,特性和支付能力做出信用给予的决定. 15.   To   ensure the collection of accounts receivable is kept current and follow up   closely on over-aged accounts. 确保收取的应收账款是当前的.密切追踪超龄应收款项。 16.   To   maintain good relations with hotel customers including but not limited to   wholesalers, corporate clients, hotel guests, travel agents, tour operators,   function organizers, airlines, government etc. 与酒店顾客维持良好关系,这些顾客包括并不限于批发商,企业客户,酒店 客人,旅行 社,旅游经营商,会议组织者,航空公司,政府部门等。 17.   To   review supporting documents verifying the accuracy of the balance of   receivables. 审查支持文件,核实应收余额的准确性。 18.   To   recommend the write off of uncollectible accounts only after a comprehensive   pursuit of outstanding monies has taken place. 建议只有在全面地追讨拖欠款项后仍无收到的,才能注销不可回收的账户。 19.   To   report immediately any unfavorable information received affecting a   customer’s credit standing so that appropriate action may be taken. 应立刻报告影响顾客信贷的不良信息,以采取合理的行动。 20.   To   report directly to the General Manager and/or Director of Finance on all   matters affecting credit and collection. 向总经理和/或财务总监直接报告所有影响信贷和收款的事宜。 REQUIREMENTS职位要求   Education 教育学历 College Degree. Major in Finance 大专以上学历,主修财务专业   Experience 工作经历 Minimum 3 years of solid working experience in hotel accounting with at least 2 years in a supervisory role 在酒店财务至少三年主管经验   Job Skills & Knowledge 技能知识 Accounting Qualification 会计资格   Computer Skills 电脑技能 Knowledge of MS office software 能够使用日常的办公软件   Language Proficiency 语言能力 A fair understanding of English language is preferable.. 具备基本的英文知识。
  • 无锡 | 1年以上 | 中专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的系统中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店系统中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、掌握英语者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    重庆-黔江区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责 1. 协助酒店董事长制定并执行酒店的年度运营计划、预算及营收目标,对酒店的经营业绩(RevPAR、GOP、ADR等关键指标)负责。 2. 具备敏锐的市场洞察力,分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整运营策略,确保酒店在市场上的竞争优势。 3. 监督收益管理工作,与销售部协同优化房价策略,增加客房收入。 4. 负责酒店线上运营工作。 二、 任职要求 1.本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先 。 2.具有8年以上酒店行业经验,其中至少 3-5年 担任中高层管理岗位(如房务总监、餐饮总监、运营总监或驻店经理)的全面管理经验 。 3.具备多部门(前厅、客房、餐饮、市场)统筹管理经验。 4.精通酒店PMS系统(绿云),熟悉收益管理、成本控制及服务质量标准。 5.数据分析:具备极强的逻辑思维和数据分析能力,能熟练运用运营数据指导决策 。 6.营销策划:了解区县及周边市场动态,具备一定的产品推广和营销策划能力,特别是针对渠道的推广。
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店各类宣传物料的平面设计,确保视觉输出符合JW万豪品牌调性与标准。 2、负责酒店宣传视频的拍摄与剪辑,涵盖品牌宣传、产品展示、活动记录等短视频内容,满足线上推广需求,提升社交媒体传播效果。 3、负责协助完成酒店基础照片的拍摄与处理,以及设计素材、视频资料的整理归档工作。 4.、协助市场传讯总监完成酒店全年营销推广的视觉创意策划与执行,参与主题活动、节庆促销、餐饮推广等项目的创意构思与落地。 5.、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 氧吧里的酒店
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    FINANCIAL RETURNS ·    Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels standardoperating procedures ·    Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability ·    Gather information oncurrent and prospective clients / contacts to generate incremental business ·    Maintain effective control ofsales expenses 财务回报 ·     - 根据洲际酒店集团酒店标准运营程序,评估指定客户的潜力并制定客户计划 ·     - 开发指定的客户组合,以实现既定目标并最大限度地提高盈利能力 ·     - 收集现有和潜在客户/联系人的信息,以创造更多业务 ·     - 有效控制销售费用 PEOPLE ·    Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures ·    Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends ·    Involve Director of Sales /Assistant Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings ·    Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·    Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required ·    Where applicable, supervise, manageand train Sales Executives and Sales Coordinators in carrying out theirresponsibilities 人员 ·     - 利用客户互动和公开工具,监测竞争对手与酒店和客户组合有关的活动,并按照酒店程序与主要利益相关者分享相关信息 ·     - 就不断变化的市场条件(包括竞争和市场趋势)向管理层提供反馈意见 ·     - 酌情让销售总监/销售助理参与销售电话和销售会议 ·     - 向上级汇报遇到的任何问题及其他相关信息 ·     - 出席并参与培训课程、每日简报和其他必要的会议,并在适当时组织这些会议 ·     - 酌情监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行职责 GUEST EXPERIENCE ·    Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff ·    Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections ·    Handle and manage clients’queries or issues ·    Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience ·    Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 客户体验 ·     - 在自己的客户组合中建立网络,与关键决策者和其他相关人员建立关系 ·     - 召开客户会议,规划和协调现场介绍参观和视察活动 ·     - 处理和管理客户的询问或问题 ·     - 积极主动并负责跟进新的销售线索,以提升客户体验 ·     - 发展并保持与业务创造者(会展策划人、旅行社等)的联系 RESPONSIBLE BUSINESS ·    Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ·    Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action ·    Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. Perform other duties asassigned. 负责的业务 ·     - 确保在提供的销售系统(如Delphi、Opera 等)中准确及时地更新所有相关活动的准确记录,以供今后参考和控制之用 ·     - 更新客户和联系人资料,附加客户计划,确保 "实时 "信息可供采取行动 ·     - 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和美誉度。 履行分配的其他职责。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责当班期间门店的整体运营和管理工作,确保门店运营顺畅,达成销售目标。2. 监督并指导员工的工作表现,包括但不限于顾客服务、商品陈列、清洁卫生等方面,提升团队整体服务水平。3. 处理顾客投诉和突发事件,及时解决顾客问题,维护良好的顾客关系。4. 负责当班期间的库存管理,包括商品进货、退货、盘点等工作,确保库存数据准确无误。5. 监控门店财务状况,包括收银、现金管理、发票开具等,确保财务流程合规。6. 定期向上级汇报门店运营情况,包括销售数据、顾客反馈、员工表现等,为管理层决策提供依据。任职资格:1. 大专及以上学历,专业不限,但具备商业管理、市场营销等相关专业背景者优先。2. 至少1年相关工作经验,有零售行业或服务业值班经理/店长助理等岗位工作经验者优先考虑。3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效指导和管理团队。4. 拥有出色的顾客服务意识和问题解决能力,能够迅速应对并处理各种突发情况。5. 熟练掌握基本的办公软件操作,如Excel、Word等,用于日常数据管理和报告撰写。6. 具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 凯悦免费房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 【任职要求】 1.有酒店客房工作经验的优先; 2.身体健康,吃苦耐劳。
  • 广州 | 8年以上 | 大专
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 竞争力
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    This is a cluster role for the position of Executive Chef, overseeing both Grand Hyatt Guangzhou and Park Hyatt Guangzhou. You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Executive Chef is responsible to function as the Production Manager for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. Ideally with an apprenticeship or professional diploma in Food Production. Minimum 2 years' work experience as Executive Chef. Good practical, operational and adequate administrative skills with a flair for creativity are a must.
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助完成日常财务核算工作,包括单据审核、账务处理及凭证录入; 2、负责发票开具、整理及归档,确保票据合规性; 3、协助编制财务报表及基础财务分析报告; 4、配合完成银行对账、税务申报等基础事务; 5、处理部门交办的其他财务相关辅助性工作。 【岗位要求】 1、财务、会计、经济等相关专业优先,应届生或在校生均可; 2、具备基础财务知识,熟悉Excel等办公软件操作; 3、工作细致耐心,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、实习期不少于5-6个月; 5、有相关实习经验或会计证书者优先考虑。
  • 厨师主管

    6千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品质量和出品效率 2、制定菜单并监督执行,定期更新菜品以满足市场需求 3、控制食材采购成本,合理规划库存,减少浪费 4、监督食品安全和卫生标准,确保符合相关法规要求 5、培训和管理厨房团队,提升员工技能和工作效率 6、协调与其他部门的沟通,确保餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能和丰富的厨房管理经验 2、熟悉各类菜系制作,能独立设计菜单 3、具备成本控制意识和食品安全管理能力 4、良好的团队领导能力,能有效协调和激励员工 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 6、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助厨师长做好日厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费 岗位要求 1、熟悉日料饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 2、了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级 3、有花式铁板烧工作经验者优先考虑
  • 礼宾员

    3.8千-4.7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排。 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 4、做好行李服务设备的清洁工作。 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 年度运动会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟悉菜单,主动、热情、耐心的接待顾客。 2. 负责接听客人订餐电话,确保餐食配送至准确位置。 3. 负责餐厅收银结账工作。 4. 妥善保存订单,以便事后复查,审查,盘点各类酒水并做好详细记录。 5. 保持桌面、台面以及其它工作区域的清洁卫生。 6. 妥善处理服务中的突发事件,并及时向上级汇报。 岗位要求 1. 学历不限,有较好的沟通能力。 2. 热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。 3. 身体健康,能吃苦耐劳。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对酒窖的管理,包括储存、盘点。 2. 每周要对酒单进行修订,确保酒的年份是正确的。 3. 根据客人的需求推荐合适的酒。 4. 配合烹饪部挑选酒品。 5. 每天都需品尝酒,判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Attend to user department’s needs. 了解使用部门的需求。 2.Process the Purchase Request and ultimately the Purchase Order. 制定采购申请单和定单。 3. Perform the assignment by purchasing manager. 服从采购部经理的工作安排,完成指派的工作。 4.Negotiate with selected suppliers and obtain competitive quotations. 与多家可选的供应商进行商谈并获得有竞争力的报价单。 5.Assist to inspect supplier have appropriate authority / certificate to trade goods when acting on behalf as agents. 协助调查作为代理授权的供应商有合适的权利与允许交易的许可证。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责酒店餐饮各餐厅的销售计划的实施和产品推广。 2. 维护和建立良好的客户关系,搭建餐厅会员的体系。 3. 识别客户需求,积极改进餐饮产品,提升服务。 3. 带领餐饮销售人员完成每月的销售任务。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备强系统逻辑、实战落地能力与结果导向思维,精通门店设计,审美与行业标准兼备。 2.牵头搭建全国连锁门店工程建设标准体系,涵盖选址评估、装修施工、消防环保、工程验收等,适配快餐快速拓店需求。 3.主导新店工程招投标、施工单位管理与供应商体系建设,严控进度、质量、成本,保障门店按时按质按预算开业。 4.统筹老店翻新与改造项目,优化空间布局,提升顾客体验与门店运营效率。 5.负责工程安全与合规管理,严格落实消防、环保、建筑等法规要求,杜绝安全事故。 6.制定门店核心设备选型与采购标准,统筹每年超百家新店工程设备支持,平衡设备耐用性、性价比与能耗。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up ·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·         Supervise cash handling and banking procedures ·         监督现金的处理和存放程序。 ·         Prepare daily banking and cash flow reports ·         编制每日存款和流动资金报告。 ·         Establish and instruct staff in cash security procedures ·         制定并指导员工执行现金安全制度。 ·         Deal with irregular payments ·         处理异常的付款情况。 ·         Supervise the maintenance of service equipment ·         监督服务设备的维护保养。 ·         Monitor standards of guest facilities and services ·         监督客用设施和服务的标准。 ·         Control stock and monitor security procedures ·         控制存货和监督保安成序。 ·         Assist with menu and wine list creation ·         协助菜单和酒水单的设计工作。 ·         Supervise functions ·         监督各项职能。 ·         Supervise outlet service ·         监督餐厅的服务。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs ·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上级领导一起编制和管理部门预算。 ·         Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred ·         具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述: 在酒店总经理的领导下,全面负责酒店人力资源规划、人员招聘与配置、培训与人才发展、绩效激励、薪酬管理、员工关系、企业文化、行政事务等各项工作,贯彻、执行酒店各项人力资源政策、制度,为酒店经营发展创造良好的人力资源环境。 一.岗位职责 1、根据酒店经营发展目标,按照管理公司人力资源部及业主方标准要求制定年度人力资源工作计划。 2、根据酒店年度经营目标,组织各部门制定年度组织架构和编制预算,并确保组织架构、岗位设置、编制水平符合管理公司及业主方的各项标准要求。 3、在酒店财务部的组织下,根据酒店年度收入预算,制定年度人工成本预算,并结合实际经营情况,有效控制酒店人工成本费用。 4、根据年度组织架构和编制预算,结合酒店当期经营情况,实施招聘与人员配置,满足酒店经营管理的人力资源需求,重点保障招聘及时性与录用人员质量。 5、对酒店培训体系实施有效管理,重点督导各部门岗位技能培训的实施及效果、组织管理公司核心课程在酒店的开展落实和学习平台的有效应用。 6、根据酒店经营和发展需要,督导各部门的梯队人才培养与发展,重点是关键岗位及后备人员的发掘、培养和发展,减少关键岗位人员流失,积极为酒店及管理公司推荐人才。 7、贯彻落实管理公司酒店薪酬福利制度,确保薪酬、福利项目的设置、额度、发放方式、操作流程等符合标准要求。在预算薪酬标准范围内,通过定期的薪酬市场调查和酒店人员配置实际需求,及时调整岗位薪酬标准,保障酒店人力资源竞争力。 8、审核各部门的绩效考核和激励方案,确保方案内容符合管理公司政策制度要求。实施各部门负责人的年度绩效考核,制定效益提成分配方案。 9、贯彻落实管理公司人力资源政策制度,严格执行国家、地方有关政策、法律法规,督导各部门执行规范的人事管理工作,规避劳动风险和劳动纠纷。 10、负责酒店企业文化建设工作,宣贯企业文化、落实相关政策制度、组织文化建设活动。与各部门、各层级员工保持良好的日常沟通,主动听取员工意见建议、了解员工困难、解释相关政策制度,营造家园文化氛围,提升企业凝聚力。 11、督导各部门持续改善员工工作环境,通过对员工食堂、宿舍、活动区域等的日常管理,持续改善员工生活环境,提高员工满意度。 12、督导酒店服务质量管理体系的运行,确保管理公司相关政策、制度的有效落实。 13、督导酒店行政事务管理工作,重点确保公文、档案的管理符合制度要求和流程标准。 14、与劳动、社会保障等政府部门保持良好的工作关系,及时掌握国家、地方相关政策法规的调整,及时制定、实施应对措施。 15、全面负责人力资源部管理工作,持续提升部门员工专业技能和部门绩效水平,确保酒店人力资源体系的运行符合管理公司及业主方要求,满足酒店经营管理需要。 16、根据管理公司人力资源部的要求,及时完成各项数据、信息的统计、上报和工作汇报,积极配合管理公司人力资源部的体系审核和业务审计。 17 、完成上级交办的其它工作。 任职要求 1、自然条件:40岁以下,身体健康。 2、文化程度:本科及以上学历。 3、工作经验:两年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 4、业务素质: 4.1熟悉国家及地方劳动政策、法律及法规。 4.2普通话标准,表达和书写能力强。 4.3熟练使用office系列办公软件。 4.4理解分析和沟通表达能力强。 4.5有亲和力,乐于支持、帮助他人。
  • 崇左 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按标准摆台、备餐,熟悉菜单内容,能熟练为客人介绍菜品及推荐。 提供席间服务,包括上菜、酒水服务、及时更换餐具、清理台面等。 有效与厨房、传菜部沟通,确保出品与服务效率。 关注客人用餐体验,及时响应需求,保持服务热情与专业性。 负责餐厅区域(含自助餐台)的清洁、整理与布草补充。 完成开餐前准备与收餐后工作,参加每日餐前例会与相关培训。 在需要时,协助其他岗位工作,确保团队高效协作。 【工作要求】 基本素质:形象端正,性格外向开朗,具备良好的服务意识与沟通能力。 工作经验:有无经验均可,有高端餐厅或酒店服务经验者优先。 个人特质:吃苦耐劳,反应敏捷,大方得体,具备团队合作精神。 稳定性:能适应轮班工作制,愿意在本地长期稳定发展者优先。 本地优先:崇左大新本地候选人将获得优先考虑。 技能要求:有驾驶证和驾驶经验会获得优先考虑 【工作时间】 将根据运营需要,参考餐饮部班次进行排班,需适应轮班及节假日工作。每周单休。
  • 安保员

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    须持有中级消防证 岗位职责: 1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作; 2、负责对酒店各个区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况; 3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通,对来访人员进行询问登记; 4、 阻止无关、闲散人员进入酒店,对有意滋事及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门; 5、 熟练掌握灭火器材的正确使用方法严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全; 6 、遵守酒店规定及仪容仪表要求,认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度; 7、熟悉酒店的地理、环境和消防设施(灭火器材、火灾报警装置)的分布位置,认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。 任职要求: 1、有物业、商超、星级酒店保安从业经验; 2、有较高的安全保卫意识和服务意识,掌握一定的消防安全知识; 3、相貌端正,身体健康。 综合工资3000以上+大夜补贴,三班倒,早班8:00-16:00  中班16:00-24:00  夜班24:00-次日8:00
  • 上什主管

    6千-7千
    苏州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 环境优美
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责安排蒸灶工作,做好原料的涨发工作,确保出品如一,口味纯正。 2、督促员工做好班前各项准备工作,清理档口,清点货料。及时领用各种货料,做好涨发工作。 3、负责检查冰箱内的原料成品的质量,严格控制成本,把好质量关。 4、检查员工的仪表仪容和包干区的卫生工作。 5、完成厨师长交办的其他工作任务。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Manage the lyf crew and oversee operational functions in providing excellent service standards and building the community for guests 管理lyf 团队,监督运营工作,为住客提供优质的服务标准和优化社区建设 • Ensure smooth operation and efficiency of operational departments with regular inspections 定期对各运营部门进行监查,确保运营部门的正常运行和工作效率 • Planning, controlling, and coordinating all functional events organized on property 计划,管控和协调物业组织的所有活动 • Conduct walk-throughs to confirm the building is well maintained and guest areas have an atmosphere that meets or exceeds expectations 进行巡视,以确保物业维保良好,客区有舒适的氛围以达到或超越住客的期望 • Review and update operational procedures when necessary 审核并在必要时更新运营流程 • Motivate the team to achieve operational excellence by encouraging calculated risk- taking. 通过鼓励风险度量来激励团队实现卓越运营。 • Ensure that the local legal, labor, health, and building requirements/regulations are met and maintained 确保符合并维护当地的法律、劳动、卫生和建筑要求/法规。 • Develop and establish new programs, service standards, and control procedures in response to operational needs. 开发和建立新项目、服务标准和控制程序以满足运营需求 资质要求: Degree in Hospitality with a minimum of 2 years of experience in a supervisory position, OR a Diploma in Hospitality with at least 3-4 years of experience in the hospitality, sales or food & beverage industry, with a minimum of 2 years in a supervisory position. 酒店专业本科及以上学位,拥有2年管理经验;酒店专业大专及以上文凭,有至少3-4年的酒店行业经验,有销售或餐饮经验,其中包含2年的酒店实际管理经验。 • Comfortable working with numbers and financial functions. 对数字与财务知识具有敏锐度。 • Understanding of hospitality financial functions, including revenue management, marketing plans, and budget forecasting is a plus. 了解酒店财务管理,包括收益管理,市场营销计划,有预算管理经验者优先。 • Open-minded and forward-looking, willing to explore innovative approaches different from traditional hospitality industry practices. • Knowledgeable and familiar with all aspects of operations is a plus 熟悉全面的运营管理知识优先。 • Tech-savvy and quick to learn new systems and technology. 对于技术方面具有优秀的理解适应能力,能够快速掌握新系统和新技术。 • Proficient in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint. 熟练使用Word, Excel, PowerPoint。 • Excellent communication, presentation, and public relations skills. 具有出色的沟通、表达能力以及公关技巧。 • Strong written and verbal communication skills in English. 较强的英语书面和口头沟通能力。 • Demonstrates effective management and leadership abilities. 表现出高效的管理和领导能力。 • Ability to perform well under pressure. 具备良好的抗压能力。 • Possesses a pleasant, honest, hardworking, and flexible personality, and values teamwork. 高度的工作热情,极强的工作责任心,诚实的品质与灵活的适应能力,良好的团队合作精神。 • Receives and delivers constructive feedback in a proactive manner. 积极主动地接受并提供建设性的反馈。 • Highly proactive and self-motivated. 积极主动,具有上进心。 • In-depth knowledge of the local community and its offerings. 对当地lyf社区及其提供的服务有深入的了解。 工作地点:浦东张江
  • 东莞 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体销售及市场营销战略,确保完成年度营收目标 2、领导销售团队开发维护高端客户资源,包括但不限于跨国企业、商会机构、会展客户 3、统筹品牌推广活动,制定年度广告投放计划及数字营销方案 4、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交经营策略调整建议 5、监管宴会及会议销售业务,优化大型活动承办流程 6、建立完善的客户关系管理系统,提升客户忠诚度及复购率 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销或工商管理相关专业本科及以上学历 2、10年以上国际品牌酒店销售管理经验,3年以上同岗位任职经历 3、精通酒店收益管理及渠道分销体系,需要熟知本地业务及业务趋势 4、具备优秀的商业谈判能力及超百万级项目签约案例 5、英语流利,可作为工作语言进行商务洽谈
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.在工作区域确保制服整洁、大方。 2.负责顾客接待与服务工作,包括迎宾、点餐、上菜及餐后结账等环节,确保服务质量。 3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细地给客人做出解释。 4.了解健康食品的要求,并可以给予客人适当的建议。 5.工作认真积极,完成上级安排的工作任务。 任职资格: 1.形象良好,仪容仪表符合要求。 2.性格开朗活泼,可积极主动和客人沟通打交道。 3.具备一定英文水平能和客人进行沟通者,优先考虑。
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