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  • 客服

  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 年终奖
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1,运送和收集客人行李并引领客人至房间介绍酒店设施,密切关注每一位抵店入住的客人且掌握酒店的所有信息保持高水准的服务 2,了解掌握酒店的所有产品知识和服务程序,确保每天都提供高水准的服务 3,预知客人需求并迅速做出回应 4,熟悉了解酒店设施和周边信息为客人提供准确的信息 5,在客人入住时/换房时/退房时准确高效的为客人运送行李 岗位要求 1,基础的英语交流 2,工作中关注细节并且能够准确高效的完成或后续跟进 3,有良好的判断能力,与团队合作,为客人提供高质量的服务 4, 持有C1 驾照优先考虑
  • 重庆 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    据有常规的烹饪技能和知识。 确保所有的准备工作已经在开餐之前准备到位。 积极主动的监督厨房冻库卫生以确保厨房营运的卫生和安全。 确保供应商及时的到货。 熟悉厨房的设施设备。 完成其它分配的工作。 确保酒店所有的乃至最细小的品牌标准都要被贯彻执行。
  • 实习生 Trainee

    2.5千-2.6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 宿舍近
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招聘:礼宾实习生、客房部实习生、前台实习生 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习部门: 1.餐饮部:餐厅服务员(西餐/宴会/大堂吧)、厨师(西厨/饼房); 2.前厅部:前台接待员、礼宾员、宾客服务中心接待员、行政楼层接待员; 3.客房部:楼层服务员; 4.人力资源部:员工餐厅厨房厨师;
  • 厦门 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为实习生,您将应以最高标准完成以下任务: 总出纳工作内容 • 协助总出纳每天收集并清点(有财务人员证明)所有出纳员信封中的内容; • 协助总出纳接收并认可收到支票列表并记录在总出纳日报告中,包括每日存放的所有支票或通过邮件收到的汇票; • 协助总出纳准备总出纳每日报告; • 协助总出纳提供需要的零钱给所有出纳员; • 协助总出纳确保所有对银行的零钱转换经过财务总监批准; • 协助总出纳对出纳员作出的支付进行补足; • 协助总出纳确保未授权人员不得进入总出纳办公室; • 协助总出纳确保备用金实际金额与总分类帐上的金额一致,并每月进行调节; • 协助总出纳有在财务总监或在其缺席时助理财务总监批准的小额备用金保险单出示的情况下支付小额报销。 日审工作内容 • 协助日审审计每日收入数据,支持报告和凭证; • 协助日审确保每日及每月收入和付款及时调节; • 协助日审确保所有收入被记录和报告; • 协助日审确保所有礼券或免费券根据政策得到控制; • 协助日审审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账; • 协助日审审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账; • 协助日审核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙; • 协助日审准备折扣和减免汇总表及减免凭证; • 协助日审给财务总监准备每日收入报告; • 协助日审审计每日总出纳员的报告; • 协助日审在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜; • 协助日审审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额; • 协助日审确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账; • 协助日审确保所有宴会收入被记入; • 在协助日审电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 成本控制内容 • 协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告,以及员工餐厅的成本; • 协助每月食品和酒水盘点,以及营运物资和固定资产盘点; • 如必要时,协助参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查; • 协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类帐凭证; • 灵活的工作时间,特别是在月末和年末; • 及时,有效,友好地处理所有的要求和询问; • 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 应收内容 • 协助应收将每日所有交易输入城市挂帐帐目; • 协助应收准备每日房间,餐饮和与其他运营部门相关城市挂帐帐目的扣减; • 协助应收协助应收准备和调整信用卡交易,提交银行代表每日收取的存款单; • 协助应收所有城市挂帐费用与收入审计每日报告一致,所有备份文件有存档; • 协助应收根据帐单计划或安排,准备所有城市挂帐对帐单.在邮寄给客户前,所有对帐单/发票必须经过应收帐主管审核; • 协助应收根据销售部/宴会需要或者前台客人需要准备发票; • 协助应收负责保管所有城市挂帐/信用卡收费完整和更新的备份文件。 任职资格: 作为实习生,您将应以最高标准完成以下任务: 总出纳工作内容 • 协助总出纳每天收集并清点(有财务人员证明)所有出纳员信封中的内容; • 协助总出纳接收并认可收到支票列表并记录在总出纳日报告中,包括每日存放的所有支票或通过邮件收到的汇票; • 协助总出纳准备总出纳每日报告; • 协助总出纳提供需要的零钱给所有出纳员; • 协助总出纳确保所有对银行的零钱转换经过财务总监批准; • 协助总出纳对出纳员作出的支付进行补足; • 协助总出纳确保未授权人员不得进入总出纳办公室; • 协助总出纳确保备用金实际金额与总分类帐上的金额一致,并每月进行调节; • 协助总出纳有在财务总监或在其缺席时助理财务总监批准的小额备用金保险单出示的情况下支付小额报销。 日审工作内容 • 协助日审审计每日收入数据,支持报告和凭证; • 协助日审确保每日及每月收入和付款及时调节; • 协助日审确保所有收入被记录和报告; • 协助日审确保所有礼券或免费券根据政策得到控制; • 协助日审审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账; • 协助日审审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账; • 协助日审核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙; • 协助日审准备折扣和减免汇总表及减免凭证; • 协助日审给财务总监准备每日收入报告; • 协助日审审计每日总出纳员的报告; • 协助日审在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜; • 协助日审审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额; • 协助日审确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账; • 协助日审确保所有宴会收入被记入; • 在协助日审电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 成本控制内容 • 协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告,以及员工餐厅的成本; • 协助每月食品和酒水盘点,以及营运物资和固定资产盘点; • 如必要时,协助参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查; • 协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类帐凭证; • 灵活的工作时间,特别是在月末和年末; • 及时,有效,友好地处理所有的要求和询问; • 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作。 应收内容 • 协助应收将每日所有交易输入城市挂帐帐目; • 协助应收准备每日房间,餐饮和与其他运营部门相关城市挂帐帐目的扣减; • 协助应收协助应收准备和调整信用卡交易,提交银行代表每日收取的存款单; • 协助应收所有城市挂帐费用与收入审计每日报告一致,所有备份文件有存档; • 协助应收根据帐单计划或安排,准备所有城市挂帐对帐单.在邮寄给客户前,所有对帐单/发票必须经过应收帐主管审核; • 协助应收根据销售部/宴会需要或者前台客人需要准备发票; • 协助应收负责保管所有城市挂帐/信用卡收费完整和更新的备份文件。
  • 实习生

    2.4千-2.6千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、愿意学习并且期望在酒店有职业发展; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3、岗位提供:前厅部(前台、礼宾、行政酒廊、总机等)/客房部(客房、健身中心等)/餐饮服务(中餐厅、西餐厅、宴会、大堂吧等)/餐饮厨房(中厨房、西厨房、饼房等)。
  • 销售经理

    5千-6千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。
  • 弱电主管

    5千-6千
    丽水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及管理工作,包括但不限于网络、电话、监控、门禁等系统 2、制定弱电设备维护计划并执行,确保系统稳定运行 3、及时处理弱电系统故障,快速响应各部门报修需求 4、监督外包服务商工作质量,审核维修方案及报价 5、管理弱电设备台账,做好备品备件库存管理 6、配合新项目弱电系统施工验收,提出专业建议 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统架构及主流设备品牌 2、具备独立排查和解决弱电系统故障的能力 3、掌握综合布线、网络配置等基本技能 4、工作细致认真,具备较强的服务意识 5、能适应突发性加班和紧急抢修工作 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 前台接待

    3千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括办理入住、退房手续及客人咨询 2、处理电话预订、网络订单及现场预订登记 3、维护客户关系,及时响应并解决客人需求 4、管理房卡、备用金及账单核对工作 5、保持前台区域整洁,维护酒店形象6、完成每日工作报表及交接记录 【岗位要求】 1、年龄20-35岁,形象端正 2、1年以上酒店或服务行业工作经验 3、熟练使用办公软件及前台操作系统 4、具备良好的服务意识和沟通能力 5、能适应轮班工作制 6、有相关行业经验者优先
  • 前台接待

    4千-5千
    威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    温馨提示:月休4天,请应聘者看清楚要求再投递简历,谢谢! 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高职以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责俄罗斯到访客人的全程接待,提供俄语/中文/英文的现场翻译与引导服务; 处理客房预订、变更及特殊需求安排,确保预订信息准确高效; 独立或协同处理俄罗斯客人相关投诉与突发事件,维护宾客满意度和酒店声誉。 任职要求: 国籍:俄罗斯联邦国籍; 语言:精通中文或英文(至少一种),能够进行流畅的工作沟通; 经验:具备1年以上酒店行业前厅、宾客关系或相关对客服务工作经验; 其他:熟悉Opera、西软等酒店管理系统(PMS)者优先;具备良好的抗压能力与跨文化服务意识
  • 总账

    5千-6千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。【岗位要求】1、大专以上学历,财务会计专业毕业。2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、根据客房出租情况,合理安排人员。 2、检查楼层员工的工作表现。包括仪容仪表、服务态度、操作技能等。 3、巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况。 每天对所辖区域的房间的检查,确保清洁工作保持在较 高的水平。 4、组织员工培训,传授房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序、接待外语等知识,不断提高员工职 业素质和工作技能。抽查各种饮料、食品的发送记录。 5、仔细阅读客房部主管领班交接本,确保客人的每一个要求都得到了及时地落实。并且指导服务员忠于职 守、对待未有结果的工作需要有始有终地去完成。 6、协助部门经理做好对客房部员工的绩效考核工作,提出公正的评估意见。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店销售中心的整体运作。 2.分担实现酒店营收目标,确保宾客和员工满意和部门销售收益表现良好的职责。 3. 确保在销售过程中全面实施万豪品牌服务策略和适用的品牌精神。 4. 直接负责处理所有的宴会,团队和会议活动询价,确保客人得到及时,准确的回 复。 5.直接负责与宴会统筹部门的文档交接沟通及宾客的回访以确保吸引更多的常客。 6.确保通过升级销售及准确预测宴会和团队房晚来使营收机会最大化。 【岗位要求】 完美的销售技能及透彻了解整个销售过程;能有效地升级销售产品和服务; 最终能顺利地签约 具有很强的客户发展及客户关系管理技能 管理重要的宴会和团队客户 具有很强的电话销售技能 具有非常专业的团队,宴会,会议及散客销售的知识 对万豪酒店的营运及所面临的挑战非常了解 熟知酒店产品,文化及品牌策略 熟知合同条款及相关的法律条例 熟知酒店营收管理部门制定的须时策略 了解酒店营收管理部门的功能及客户收益性 能够了解阐明市场数据并将之运用于销售策略 能够灵活实施销售策略;最终推动部门业绩 财务管理技能, 例如能够分析盈亏报告,制定营运预算, 资金开支预算 有效的决策技能 具有影响他人的能力 较强的解决问题的能力 具有较强的说服能力从而在团队中促使大家达成一致意见 较强的分析技能 较强的谈判技能 有效的按需即时应变管理技能 较强的沟通技能(说,听,写) 较强的表达及演讲能力 较好的培训/讲师技能 有效的训练及发展技能 较强的组织能力 较强的与客户及同事建立良好人际关系的能力
  • 餐厅主管

    4千-5千
    芜湖 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 舒适的环境
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,处理客人投诉。 6、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理类或相关专业; 2、具有2年以上餐饮行业的从业背景; 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 面包师

    3.5千-5千
    普洱 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料并烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品。 2、在烤制盒内涂以牛油或垫上铝箔,在盒中使馅饼、生面成形。 3、将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱,并将烤好的成品取出。 4、准备各种果冻和较少的生面。 5、做好并保持工作区域和设备的清洁工作。 6、确保有足量的面包供应。 7、确保餐厅有足量汉堡包、热狗包供应。 【岗位要求】 1、 中专学历,有在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验3年以上 2、 熟悉西餐的相关知识及礼仪。 3、 熟练面包制作工艺及高超技能。
  • SPA技师

    1.5万-2万
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客户提供专业的SPA按摩服务,确保服务过程舒适、安全 2、根据客户需求推荐合适的护理方案和产品 3、维护SPA区域的整洁与卫生,确保设备正常运转 4、遵守公司服务标准和操作流程,提升客户满意度 5、定期参加公司组织的技术培训和技能考核 【岗位要求】 1、热爱健康养生行业,对SPA按摩有浓厚兴趣 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度亲切友善 3、身体健康,手指灵活,能适应长时间站立工作 4、有相关工作经验或持证者优先,无经验者可培训 5、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、侧重会务销售、管理。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 高温补贴
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 工会团建
    • 投递简历
    岗位职责 1、有一定的管理能力,较好的人际关系。 2、掌握所管辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4、熟悉本部门的工作策划。 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向行政管家报告。
  • 前台主管

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 高温补贴
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 工会团建
    • 投递简历
    岗位基本要求: 1、熟悉酒店一线岗位对客服务流程; 2、对客诉处理有着良好处理经验; 3、能够配合好前厅部经理进行部门管理工作; 4、保持自身良好的素质要求,有礼且热情的对客服务及酒店和部门人员和谐相处。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Main Duties 1.确保部门高效顺畅的运作。 Ensure smooth and efficient running of the ReservationsDepartment. 2.确保所有预订部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensure thatall Reservation Employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times. 3.确保预订部员工适时的为其他部门员工同样提供优异服务。 Ensure thatReservation employees also provide excellent service to internal customers asappropriate.  4.礼貌高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,并跟进以确保问题得到圆满解决。 Handles all guest andinternal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner,following through to ensure problems are resolved satisfactorily. 5.保持对酒店及海南富力海洋欢乐世界的设施、特色和服务的详细认知。 Maintains adetailed knowledge of Hotel and Hainan R&F Ocean Paradise’s facilities,features and services. 6.按照酒店的专业标准接受预订和操作系统。 Takes reservationsand operates systems in accordance with hotel standards of performance. 7.协助操作个人和团队预订,准备房间清单和候补预订及其他预订。 Assists with theprocessing of individual and group reservation, rooming list, waiting list andother reservation.    8.与各相关部门紧密合作,确保正确的处理所有超额订房,候补预订的情况。 Ensure theproper handling of all overbooking situations and waiting list business,working closely with relevant department. 9.监督和跟进团队预留以及无房间清单的团队预定。 Monitors and followup on group blocks and groups with no room lists.  10.遵循预置的可销售房间数和房价制度。 Adheres to pre-setavailability and rate controls.
  • 民宿店长

    5千-1.5万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责公司基础运营管理,统筹客房、前厅、餐饮、后勤全板块工作。 2. 制定公司经营计划,负责营收目标达成,管控成本、损耗、人力预算,提升公司盈利空间。 3. 负责运营维护,优化房源展示、客评管理,维护品牌高端口碑。 4. 接待高端客群,提供定制化专属服务,处理客诉与特殊需求,提升入住体验与复购率。 5. 统筹团队管理,负责员工招聘、培训、排班、绩效考核,搭建稳定优质的服务团队。 6. 把控公司民宿环境、软装、公区设施维护,定期巡检,维持高端轻奢空间品质与美学氛围。 7. 对接公司产品经理,统筹物资采购、库存管理,规范门店各项管理制度。 8. 定期整理经营数据、复盘运营情况,向上级提交工作报表与优化方案。 【岗位要求】 1.本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。   2.拥有5年以上高端民宿、精品酒店、高奢度假酒店店长/主管管理经验,熟悉高端度假业态。持有驾照并能熟练驾驶。 3. 具备高端服务意识,懂轻奢生活美学,礼仪得体,谈吐优雅,擅长高端客户接待与维护。 4. 精通民宿运营、成本精细化管控、团队管理等工作,具备门店统筹能力。 5. 形象气质良好,沟通协调能力优秀,做事细致严谨,有极强的责任心与执行力。
  • 工程维修技工

    3.8千-4.6千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 5.1做好酒店内所有的设施设备维修保养工作。 5.2完成相关责任区的日常管理工作。 5.3做好日常巡查工作。 5.4严格执行安全操作规程,确保自身及设备安全。 5.5根据上级安排,做好日常维修工作。 5.6熟悉掌握酒店会议音响的操作。 5.7能支持安保方面的工作,需要时能够顶岗(巡逻及车辆疏导)。 5.8 在酒店其它部门需要人员支援时,能听从部门安排。  5.9 能积极完成上级交代的其它工作。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    岗位描述 Job Description 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作以达到酒店经营的宣传目标。 1. Develop and execute the hotel's sales and marketing plan. 2. Responsible for hotel market development, client organization, and sales of hotel guestrooms, catering, and meetings. 3. Analyze market trends, characteristics, and development directions, and establish marketing objectives. 4. Visit clients, adapt to market changes, and continuously improve service delivery. 5. Review event策划 plans and organize staff work. 6. Sign accommodation discount agreements, travel agency rate contracts, various partnership agreements, as well as newspaper and magazine contracts, and advertising and publicity service agreements. 7. Coordinate internal and external public relations and promotional activities; review promotional materials released by the hotel. 8. Externally, engage in receptions, visits, and media relations; internally, coordinate sales and promotional activities across departments, and manage the work of graphic designers, to achieve the hotel's marketing and communication goals. 人才要求 Talent requiring standard 1、具备较强的市场洞察力和策划能力,能够独立完成营销方案; 2、熟悉酒店行业市场特点,有相关经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、思维活跃、创意丰富,能够适应快节奏的工作环境; 5、熟练使用办公软件及社交媒体平台工具; 6、对数据敏感,能够通过数据分析优化营销策略。 1. Possess strong market insight and planning abilities, with the capability to independently complete marketing plans. 2. Familiar with the market characteristics of the hotel industry; relevant experience is preferred. 3. Have good communication skills and a collaborative team spirit. 4. Be dynamic and creative, with the ability to thrive in a fast-paced work environment. 5. Proficient in using office software and social media platform tools. 6. Be data-sensitive and able to optimize marketing strategies through data analysis.
  • 合肥 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面主持处理采购工作,严格执行酒管公司下发的各项采购制度及统一采购相关指示,确保各项采购任务的顺利完成;  2、供应商、渠道考察和开发,选择供应商和采购方式,控制采购成本,合同谈判和管理; 3、根据供应商的交货质量、价格、交货期,每月对供应商进行评估考察; 4、负责组织相关部门进行设备、服务,食品原材料验收以及质量跟踪工作。 5、根据实际情况,制定年度采购招标计划,合理安排部门全年招标任务;  6、负责统筹原材料寻源和开发,搭建品类的采购网络布局和优化; 7、通过各种方式掌握酒店用品信息,向使用部门推荐质优价廉的新产品,加强与部门的沟通; 8、制定品类采购管理标准,负责品类的供应商提升; 9、负责核实供应商的履约情况,进行采购合同的款项结算; 10、负责对接紧急采购需求,做好手续后补工作;  11、对部门员工的业务能力、综合素质负有教育培训和检查监督责任;教育属下员工在工作中,要遵纪守法,对工作认真负责,不贪污、不受贿。 任职要求 1、年龄30-45岁,统招本科及以上学历; 2、5-10年以上采购工作经验; 3、精通酒店产品知识及采购流程,具有商务谈判能力和合同管理能力; 4、沟通协调能力强,具备编制采购计划和预算的能力,善于市场分析及成本控制; 5、要求有高度的商业保密意识,严禁向外泄露酒店的商业秘密; 6、熟悉使用办公软件,积极进取,责任心强,良好的团队合作精神; 7、拥有良好的沟通能力、谈判能力和成本控制能力,坚持原则,廉洁自律。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量和客户满意度; 2、监督餐饮成本控制,优化采购、库存及供应链管理,提升经营效益; 3、策划并实施餐饮营销活动,结合市场趋势开发新菜品或服务项目,提升品牌竞争力; 4、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及绩效评估,打造高效专业的服务团队; 5、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升复购率及口碑; 6、定期分析经营数据,提交运营报告,并提出改进建议以实现业绩目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营全流程,有休闲娱乐业背景者优先; 2、出色的团队领导能力,能够有效激励员工并协调跨部门合作; 3、敏锐的市场洞察力,擅长策划营销方案及成本管控; 4、优秀的沟通与应变能力,能妥善处理客户及内部问题; 5、对食品安全、卫生法规及行业标准有深刻理解; 6、工作责任心强,能适应高强度工作节奏。
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