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  • 客服

  • 苏州 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People  Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy.  Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.  Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.  Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.  Drive improvement in guest satisfaction goals.  Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations.  Speak to guests – ask for their feedback and build relationships.  Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.  Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.  Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.   Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.   Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.  Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格: What we need from you Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.  Experience required may vary based on size and complexity of operation.  Must speak fluent English and Chinese.
  • 上什

    4千-5千
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店上什岗位的日常操作,包括食材准备、加工及烹饪工作 2、确保食品加工过程的卫生与安全,遵守酒店食品安全标准 3、协助厨房其他岗位完成菜品制作,保证出餐效率 4、维护厨房设备清洁与基础保养,保持工作区域整洁 5、根据厨师长要求完成特色菜品的辅助制作 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作能力,有相关工作经验者优先 2、了解食品卫生安全知识,持有健康证 3、能适应早晚班次轮换,工作细致有责任心 4、具备团队协作意识,服从厨房工作安排 5、身体健康,能承受厨房工作环境
  • 上海-金山区 | 8年以上 | 学历不限
    卓越雇主
    卓越雇主
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作范围 我们正在招聘乐园保洁主管加入我们的全球和品牌运营部门。你能带领团队给人们带来微笑吗?你能带领团队提供出色的游客服务吗?上海乐高乐园度假区高度重视健康与安全以及游客满意度,让我们的游客充分享受他们的一天。乐园保洁主管的职责是协助乐园保洁经理,以确保乐园保洁的整体顺利和高效运行,需要管理外包保洁团队并与乐园内所有相关部门进行有效沟通。 • 达到健康与安全审计目标。 • 达到客户满意度 KPI 目标(包括部门特定目标)。 • 有效地管理团队。 • 在运营期间管理和清洁乐园场地和设施。 • 完成报告并管理外包团队。 • 完成乐园保洁经理分配的其他任务。 工作职责 1. 运营 - 将上海乐高乐园度假区的清洁和安全保持在尽可能高的水平,并确保其外观保持在尽可能高的水平。对洗手间、道路、固定设施和后勤区等度假区范围内的清洁度采取承诺和完全问责的态度。 - 在团队之间营造一个乐于助人和友好的游客互动环境。必须了解度假村、周边地区和各自的工作区域,并期望保持一支士气高昂、精力充沛和积极态度的团队,保持极高水平的游客服务。 - 负责为每个相关区域的乐园游客和工作人员创造最安全的环境。 这包括不断审查、操作手册更新、风险评估和培训审计。必须确保所有保洁工作人员都接受过全面培训,以操作他们使用的任何设备,通过 COSHH 评估安全使用化学品,并确保所有员工都接受过培训,以便在其角色中安全工作。 审查和调整部门内的安全程序,并监督为部门和乐园提供服务的任何相关外部承包商的安全程序。 2. 财务 - 负责所有库存水平/要求,确保管理团队进行监控和检查,以确保所有相关区域都保持库存。 - 负责从广义上控制部门内的库存水平,以确保库存可以分发到相关地区。 - 负责检查物料的消耗是否在合理范围内,已确保部门成本控制在预算范围内。 3. 发展 - 协助保洁经理完成对团队的评估,并协助主管团队对一线团队进行评估。 4. 人员 - 协助乐园保洁经理为团队提供持续的领导、咨询和建议。为所有乐园保洁员工提供一个开放和信任的环境,不断提供反馈和绩效指导。 - 创造一个环境,让员工有平等的机会成功,并给予发展和提高的机会。为表现不佳的员工提供强有力的领导,公平、一致地执行公司标准。 - 协助乐园保洁经理确保一线团队在制定轮班表时遵守轮班表、适当的休息时间和任何必要的日程安排要求,还负责将重要和相关的信息传递给团队,例如活动和乐园运营时间。 - 与其他部门建立良好的关系,出色的沟通技巧和对冲突的积极反应是有效执行这一任务所必需的。需要对变化持开放态度,并对解决冲突和问题的创造性想法持开放态度,必须清楚地了解乐园保洁部门与度假区目标之间的关系,与各部门建立良好的工作关系对该职位的整体成功至关重要。 5. 营销 - 从营销的角度来看,乐园保洁主管必须确保整个部门公司品牌的连续性。 - 他们必须确保整个部门的所有标牌都是新的,并适合环境。 - 监控部门制服标准和仪容仪表也是使部门与公司品牌保持一致的关键。 - 与该部门相关的任何文件也必须符合公司的期望。 6. 健康与安全 在LLSHR,我们坚信HSS(健康、安全和保障)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: 在LLSHR,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。 参加 HSS 培训、活动和倡议。 根据需要配合健康检查和监测。 在LLSHR,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决,则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 1. 岗位要求 - 有主题公园、酒店、度假村、景点或娱乐场所工作经验者优先。 - 5年以上保洁相关岗位工作经验。 - 能够与跨职能同事有效合作。 - 具备有效管理大量工作和人员的能力。 - 语言能力:中文口头和书面沟通。 2. 学历 - 初中及以上 3. 工作环境 - 长时间户外。 - 面对大量游客。 - 定期报告,文件起草和数据库管理。 4. 其他要求 - 保持组织内部的机密性,保护任何机密信息。 - 对上级、下属和客人保持诚实正直。 - 必须愿意灵活的工作时间,包括晚上和周末,以支持乐园的运营。 - 可以接受夜班轮岗的优先。
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 技能培训
    • 员工生日福利
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 员工活动丰富
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理相关工作。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专以上学历;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作。
  • 强电工

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Marriott Cafe Captain 咖啡厅领班
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。
  • 饼房厨师

    3.7千-4.3千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 通讯补贴
    • 员工餐
    • 员工宿舍
    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成中西面点原料处理、成品制作辅助、工作区域卫生清洁、物料整理及日常出品工作,有烘焙基础技能; 2、协助备货、摆盘、食材收纳及原料盘点; 3、遵守厨房规章制度,注意操作安全与卫生规范; 4、检查负责区域的各种设备是否正常运转,发现问题及时上报。 岗位要求: 1、全日制大专及以上。烹调工艺与营养专业、西式烹饪工艺类专业、中西面点工艺类专业。 2、28周岁及以下,可接受应届毕业生。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效 2、监督并指导服务员执行标准化服务流程,定期组织服务技能培训,提升团队服务水平 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护酒店品牌形象 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草及消耗品的领用、盘点及损耗控制 5、配合厨房部门做好菜品质量把控,及时反馈顾客意见,优化菜单结构 6、完成每日营业报表统计,分析经营数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备1年以上餐饮服务相关工作经验,有星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务标准流程,掌握基础的食品安全及卫生管理知识 3、具备较强的现场协调能力,能有效处理突发服务事件 4、具有团队管理意识,能有效调动员工工作积极性 5、能适应早晚班轮班工作制,节假日及旺季期间需配合加班
  • 预定主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    1.负责合理安排预订部日常工作、分配任务; 2.负责各销售渠道信息维护更新; 3.协助收益经理负责经预订部日常工作,协调正常运; 4.负责维护酒店信息系统,保证所有预定、 价格和市场代码的更新,所有的客户信息正确记录,预定系统连接顺; 5.与内部及外部所有相关部门保持良好的工作关系; 6.完成上级交办的其他工作。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与运营,确保提供高质量的客户服务 2、监督前台、礼宾、客房服务等部门的日常运作,协调解决突发问题 3、制定并执行服务标准流程,持续优化宾客体验 4、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 5、负责团队成员的排班、培训及绩效考核 6、与其他部门保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、注重细节,具备敏锐的服务意识和问题解决能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、积极主动的工作态度,具备较强的责任心
  • 总机主管

    4.9千-7.3千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILITIES 责任概要 1. Assist Front Office Manager in daily operation, providing personalized service guests according to Renaissance brand standard. 协助前厅部经理稳定乐意服务中心的日常运作,向宾客提供万丽品牌的个性化服务。 2. Ensure Delight to Serve associates are adhering to hotel policies, procedures and standards while striving towards overall guest satisfaction. 确保乐意服务中心员工在为宾客提供服务的过程中遵循酒店政策、流程和标准。 3. Follow up GXP Case & Chat according to guest request and responsible for MTD & YTD performance. 管理GXP case和chat完成率,及时响应宾客需求,完成年度和月度目标。 4. Ensure daily downtime report timely and accurate updated. 确保每日宕机报表及时、准确的存档。 5. Follow all company policies and procedures. 遵守所有公司政策和流程。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 1. Identify VIPs, Marriott Bonvoy Members, regular, long stay guest, offer personalized service. 识别贵宾、万豪旅享家会员,常规宾客和长住宾客,提供个性化服务。 2. Maintain high level product and service knowledge in order to explain to guest. 保持对产品与服务熟悉,以便向宾客解释和销售服务与设施 3. Responsible for “One-Stop-Shop” proactive service concept and prompt response to guest request 坚持一站式服务理念,对宾客的要求作出迅速地反应。 4. Be completely familiar with telephone system and related functions, i.e. voice mail, fax mail, paging system etc. 完全熟悉酒店电话系统和相关功能,例如:语音信箱,传真,传呼系统。 5. Knowledgeable about Opera, PBX, GXP and computer systems. 熟知Opera , PBX, GXP和计算机系统。 6. Accurately collect and accumulate information on guest needs, request and preferences in order to improve anticipation, proactive in all guest service and problems. 为了更好地先宾客所想准确收集和积累宾客喜好,主动地为客人提供服务和解决问题。 7. Responsible for In-Room Dinning orders and handle guest request efficiently. 负责客房点餐高效地为宾客提供服务。 8. Be completely familiar with Fire Emergency Procedures and DTS role in emergencies and ensure all employees knowledge procedures. 完全熟悉火警程序和紧急事件中宾客服务中心的作用,确保乐意服务中心员工熟悉程序。 9. Ensure operating equipment is kept in good working order, working area is clean and tidy at all times 确保操作设备保持良好的工作状态,工作区域的干净和整洁。 10. Ensure guest complaints are properly logged, ask assistance from DTS Manager or GSM if needed. 记录与解决宾客投诉,必要时征求乐意服务经理或宾客服务经理的帮助。 11. Follow up Front Desk monthly training plan, monthly meeting, case study and continuously improve service quality. 组织部门的月度培训计划,月度会议,案例学习,不断提升服务质量。 12. Carry out tasks as directed by your supervisors. 完成你上级领导交待的其它任务。
  • 销售经理

    6千-8千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供专业的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟悉前台的各项业务,英语熟练。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店财务审计工作,包括但不限于收入审计、成本审计、费用审计等。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、制定并执行年度审计计划,确保审计工作的全面性和有效性。 5、根据管理层要求编制每日收入报告、汇总表、计划表等。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 7、调查并向财务总监报告在审计中发现的任何差异。 8、监督酒店内部控制制度的执行情况,确保合规性。
  • 销售副总监

    7.8千-1.08万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 销售副总监 主要负责制定和执行酒店的公司客户销售策略,致力于拓展钱江世纪城金融区及长三角地区的总部企业、金融机构及政府机构资源。该职位领导公司销售团队,通过参与年度招标、谈判公司协议价、维护关键客户关系及差旅管理公司合作,最大化酒店的商务客房收入及高价值客源占比。核心目标是提升公司协议产量并优化平均房价。 职责义务: 1.公司市场拓展与协议谈判 1.1主导年度公司协议价 (RFP) 的投标与谈判过程,确保在主要大客户项目中获得有竞争力的份额。 1.2制定针对性的拜访计划,深耕钱江世纪城周边的世界500强企业、上市公司及政府机构,开发新的协议客户。 1.3管理与全球及本地差旅管理公司 (TMC) 的关系,确保酒店在各大差旅平台上的首选地位及流量转化。 2.关键客户管理 2.1亲自维护前20大核心客户 (Top 20 Accounts) 的关系,定期进行高层拜访,解决复杂问题,提升客户忠诚度 2.2指导团队实施“一户一策”的销售方案,挖掘现有协议客户的潜在需求(如会议、餐饮、住宿升级),实现交叉销售。 3.团队管理与绩效达成 3.1分配销售区域和客户名单,监督团队的每日拜访量 (Sales Calls) 及新签协议数量,确保完成月度及年度营收预算。 3.2培训团队掌握顾问式销售技巧、谈判策略及万豪销售系统的高效使用。 4.市场分析与收益协同 4.1定期分析公司市场份额及竞争对手动态,向 DOS 提供价格策略建议,以平衡入住率与房价。 4.2与收益管理部紧密合作,在旺季实施价格管控,在淡季推出针对性公司促销产品。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具备较强的数据敏感度与分析能力,能实时监控客房出租率、及时反馈房态异常。 2.掌握前厅、客房、预订等多部门协同流程,能快速对接各岗位处理房态纠纷、加急清洁等突发需求,保障客房运营高效流转。 3.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 4. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准。 5.遵守公司所有政策和流程。 6.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 7.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 8.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 9.积极的参与酒店激励计划。熟悉酒店销售策略。 10.灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 11.每班次结束时严格遵守投账程序平账。 12.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历。 13.完成并服从领导交给的工作。
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责: • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。  • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。  • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。  • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。  • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。  • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。  • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 二、任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验,至少有 5年的领导经验。  • 强大的领导能力和团队管理技能。  • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。  • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。  • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 财务总监

    1万-1.4万
    鄂州 | 5年以上 | 本科
    • 缴纳五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: •全面统筹公司财务管理工作,搭建并完善财务管理制度、内控体系,确保财务工作合规有序。 •负责年度预算编制、资金统筹、成本管控及财务分析,为公司经营决策提供财务数据支持,优化景区资金使用效率。 •统筹账务处理、财务报表编制,对接内外部审计、税务等相关部门,做好税务筹划与合规管理,降低税务风险。 •负责财务团队的管理、培训与考核,提升团队专业能力,推动财务工作高效落地,配合各部门完成经营目标。 •参与公司重大经营决策、投融资及项目评估,从财务视角提供专业建议,保障公司资产安全与保值增值。 任职要求: •学历:本科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业,持有CPA、高级会计师等相关资格证书者优先。 •工作经验:5年以上财务管理工作经验,其中3年以上相关行业财务管理经验优先;有团队管理经验者优先。 •专业能力:精通国家财经法规、会计准则,熟练掌握财务核算、预算管理、税务筹划及ERP系统操作,具备较强的财务分析和风险管控能力。 •综合素质:具备良好的沟通协调、统筹规划能力,责任心强、作风严谨,抗压能力突出,有良好的职业道德和保密意识。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. To supervise and co-ordinate the work of the purchasing team members. 监督并协调采购员工的工作. 2. To update the purchase order procedure and brief the team accordingly so that all team members are aware of the limits, approvals and purchase flow. 更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有队成员知道限制,批准和购买流程. 3. Ensure that proper purchasing procedures are in place, with purchase orders placed only by the Purchasing Department after due authorization by management. 确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单. 4. To ensure that competitive quotes are obtained as per policy. 确保根据政策获得的有竞争力的报价. 5. To review all purchase requests and purchase orders processed by subordinates. 审查经下属提交的所有采购请求和采购订单. 6. To conduct market price surveys in coordination with the Cost Controller and Executive Chef on a regular basis. 与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查. 7. To ensure that price comparisons amongst other hotels is done on a regular basis. 确保定期与其他酒店进行价格对比. 8. To maintain good relations with all hotel departments and suppliers. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系. 9. To ensure that all unmatched/open Purchase Orders are investigated and proper action propose and taken on a regular basis. 确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动. 10. To have strong knowledge of Excel, Microsoft Word and the hotel inventory/purchasing software. 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识. 11.  Assist in the preparation of month end reports and other ad hoc reports that may be required from time to time. 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告. 12. To ensure familiarity and adherence to any national or global purchasing agreements in place. 确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议. 13. To undertake analysis of proposals when required and provide recommendations to the Director of Finance. 必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议. 14. To ensure that all month end procedures are strictly followed and deadlines are met. 确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成. 15. Assist the Executive Chef in ensuring that food cost is kept to a minimum. 协助行政总厨确认食品成本保持最小化. 16. To be familiar with all emergency procedures. 熟悉所有紧急程序. 17. Maintains an adequate and up to date filing system. 维护采购系统.  18. Liaison with related government departments as: Animal & Plants Inspection, Wine &Tobacco License, and The Customs etc. 与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫,烟酒执照,和关税等. 19. Prepares a purchase orders outstanding list for month end purposes. 为月末结算准备采购未达清单. 20. Ensures all documentation (purchase orders, invoices, delivery dockets etc.) is forwarded to Accounts Payable on a timely basis. 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款. 21. Conduct regular vendor visitations for high-risk suppliers. 组织定期高风险供应商的拜访。 22. Is flexible in relation to working hours, especially at month end and during stock take. 灵活的工作时间,特别是在月末. 23. Strictly follow the code of conduct. 严格遵守道德准则.
  • 地产财务总监

    1.2万-1.2万
    吉林 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责地产财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理等; 2、监督日常财务核算,确保账务准确性和合规性; 3、制定并优化财务流程,提升财务管理效率; 4、定期分析财务数据,为管理层提供决策支持; 5、协调与银行、税务等外部机构的关系,确保财务运作顺畅; 6、参与集团重大经营决策,提供财务风险评估和建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉地产行业财务管理特点; 2、能够独立完成财务分析、预算编制及成本控制工作; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接内外部需求;及融资 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的抗压能力; 5、熟练使用财务软件及办公工具,如Excel、ERP系统等。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责西餐厅的日常管理。 2.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 3.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 4.负责部门的培训及相关事宜。
  • 衢州 | 2年以上 | 中技
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责泳池、水上乐园等场所的日常安全巡视与水域监控,及时发现并处置溺水、滑倒等突发险情; 2. 执行救生操作规程,熟练使用救生器材,实施心肺复苏(CPR)、人工呼吸及基础急救措施; 3. 协助开展安全宣传教育,指导游客遵守水域安全规定,维护现场秩序; 4. 参与应急演练与安全培训,持续提升应急响应与协同处置能力; 5. 如实填写值班记录、事件报告等安全台账,确保信息完整可追溯。 任职资格: 1. 持有国家认可的有效《游泳救生员职业资格证书》(五级/初级及以上),且证书在有效期内; 2. 具备2年及以上公共游泳场馆或水上娱乐场所救生岗位实际工作经验; 3. 学历为中等职业技术学校、中等专业学校或职业高级中学毕业(含应届毕业生); 4. 身体健康,无妨碍履行救生职责的疾病或生理缺陷,能适应轮班及户外/湿滑环境作业; 5. 具备良好的观察力、反应能力、沟通能力及团队协作意识; 6. 无违法犯罪记录,信用状况良好。
  • 采购经理

    1万-1.2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作,包括食品、饮料、客房用品、清洁用品等,确保采购物品的质量和及时供应 2、制定并执行采购计划,优化采购流程,控制采购成本,提高采购效率 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的表现,确保供应链的稳定性 4、跟踪市场行情,分析价格趋势,及时调整采购策略,确保采购成本合理 5、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合公司利益 6、协调仓库、财务等部门,确保采购物资的验收、入库及付款流程顺畅 7、定期编制采购报表,分析采购数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备较强的采购专业知识,有万豪经验优先,熟悉采购流程及供应链管理 2、具备良好的谈判能力和沟通技巧,能够与供应商建立长期合作关系 3、具备较强的成本意识和数据分析能力,能够有效控制采购成本 4、工作细致、责任心强,能够承受一定的工作压力 5、熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备基本的财务知识 6、有酒店行业采购经验者优先
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