【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，制定并执行厨房工作计划，确保菜品出品质量稳定 2、负责菜单研发与更新，根据季节变化和市场趋势调整菜品结构 3、严格控制食品成本，合理控制原材料采购、验收及库存管理 4、监督厨房卫生安全，确保符合食品安全法规及卫生标准 5、负责厨房团队建设，包括人员培训、工作分配及绩效考核 6、协调前厅后厨工作衔接，及时处理运营中的突发问题 7、定期检查厨房设备运行状况，确保设备正常使用与维护 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有厨师职业资格证书 2、5年以上中餐厨房工作经验，其中3年以上厨师长或同等管理岗位经验 3、精通各类中式烹饪技法，熟悉北方菜系者优先 4、具备扎实的成本管控能力及厨房运营管理经验 5、年龄28-36岁，身体健康，能适应高强度工作 6、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 7、工作责任心强，能承受工作压力，有创新意识

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历酒店管理或者餐饮管理相关管理专业优先。 2、 具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各板块服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量达到酒店要求 3、负责餐饮部成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、定期分析经营数据，制定改进方案以提高餐饮部营收和利润 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核管理 7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务管理能力和团队领导能力 2、熟悉餐饮行业运营流程及成本控制方法 3、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、有创新意识，能根据市场变化调整经营策略 6、具备基础的财务知识和数据分析能力

【岗位职责】 1、负责饮品调制、出品及品质把控，确保符合标准配方和卫生要求 2、根据季节变化研发创新饮品，更新饮品菜单 3、维护吧台设备日常清洁与基础维护 4、准确执行库存管理，做好原料申领与耗材记录 5、协助完成月度饮品销售数据统计与分析 【岗位要求】 1、掌握基础饮品调制技法，了解果汁机等机械的使用 2、具备食品安全意识，持有健康证 3、能适应轮班制，周末及节假日排班 4、具有成本控制意识与基础库存管理能力 5、有3年以上经验者优先

（一）专业背景 1、 中医学、中医美容、针灸推拿、美容美体、中医养生保健等相关专业优先，具备扎实的中医基础理论知识； 2、熟悉经络穴位、体质辨识、脏腑调理、中医养生美容等专业内容； 3.、持有美容师证、健康管理师、中医康复理疗师等相关证书者优先。 （二）行业经验 1.、2年以上中医养生美容行业培训或一线技术/店长经验，熟悉美容院/养生馆项目体系； 2、有门店内训、员工技能提升、拓客项目讲解经验者优先。 （三）授课能力 1、语言表达清晰流畅，台风稳健，控场能力强，能独立完成线下授课、公开课、讲座； 2、 擅长理论+实操结合教学，能规范示范手法、纠正学员操作； 3、可独立制作PPT课件、编写教案、整理培训资料。 （四）技能与综合素养 1、熟练掌握常见中医外治技法（推拿按摩、刮痧、罐疗、艾灸等）、养生美容手法、项目流程； 2、具备课程内容优化、培训体系完善能力； 3、善于沟通，有耐心、责任心强，能跟进学员学习效果并做辅导； 4、形象气质佳，亲和力强，具备良好服务意识与职业素养。 （五）其他要求 1、认同公司企业文化与中医养生美容理念，愿意配合偶尔的出差培训； 2、学习能力强，能持续更新行业知识、公司新项目、新技术； 3、无不良从业记录，遵守行业规范。 薪资待遇: 薪资结构=底薪（以经验及面试结果定薪）+提成+奖金 底薪面议 上班时间: 冬令时：早九晚五点半，午休十二点至一点半 夏令时：早九晚六，午休两小时，十二点至两点 单双轮休 法定节假日正常休息 福利待遇: 超长带薪年假20天左右、产假、婚假+生日福利+节日福利+内部晋升通道; 包住，转正缴纳六险;不定时团建;年终福利大礼包等

岗位职责： 1、儿童乐园日常运营：负责儿童乐园的开放管理与现场秩序维护，确保设施设备安全、环境整洁卫生，为会员子女提供持续、稳定的高品质玩乐空间。 2、互动陪伴与活动组织：根据儿童不同年龄段的兴趣与发展需求，策划并组织绘本故事会、手工制作、趣味游戏、主题派对等互动活动，激发儿童创造力与社交能力，营造欢乐氛围。 3、安全与环境管控：严格执行儿童乐园安全管理制度，每日检查游乐设施及玩具的安全性，及时消毒、清洁，排除安全隐患，确保儿童活动零风险。 4、家长沟通与服务反馈：主动与会员家长沟通儿童在园情况，了解家庭需求与儿童偏好，收集意见建议并持续优化服务，成为会所与会员家庭之间的情感纽带。 5、会所活动协同支持：配合会所市场及运营团队，参与策划并执行节日庆典、亲子活动、会员专属日等，以儿童服务为切入点提升会员活动参与度与满意度。 6、儿童情绪关怀与特殊照顾：关注儿童情绪变化，耐心引导、安抚，对有特殊需求的孩子给予额外关怀与照顾，确保每一位孩子都能开心玩耍、安心停留。 7、配合接待及服务：配合接待及服务其他康体区域，为会员提供高标准服务。 8、其他工作：完成上级交办的其他相关工作任务。  任职资格： 1、教育背景：大专及以上学历，学前教育、幼教、心理学、艺术教育等相关专业优先。 2、工作经验：至少1年以上儿童看护、幼教、早教或高端服务行业相关经验；有国际学校、高端酒店儿童乐园、知名早教机构经验者优先。 3、热爱儿童事业，极具亲和力、耐心与责任心，善于与儿童建立信任感。性格开朗活泼，擅长唱歌、绘画、手工、讲故事等至少一项才艺，能独立带领儿童开展趣味活动。 4、学习能力强，熟练使用各类办公软件（PPT、WORD、EXCEL等），EXCEL和PPT使用娴熟。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话，处理客户邮件及线上咨询 4、维护前台区域整洁，管理客房钥匙及物品寄存 5、协助处理客户投诉及特殊需求，及时上报异常情况 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统 3、工作细致认真，具备基础财务对账能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先

首席调酒师需要在遵守酒店规章制度的前提下确保有礼貌的，安全的，高效的工作以提供高水准的服 首席调酒师需要在团队中表现活跃，积极参与以提高团队凝聚力。 该职位需要专业的准备酒店所有酒精和非酒精饮料。需要监控所有酒吧的库存，领料备仓。 首席调酒师会被经理安排去不同的场所工作包括宴会，会议活动。 首席调酒师需要确保客人满意度，保证所有确定的标准都执行。调酒师负责所有酒吧的营运物品。 在需要的时候帮助其他服务团队。 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

【岗位职责】 1、负责日常财务核算、账务处理、凭证审核及档案归档等财务工作；协助对接国资体系日常财务事务，整理报送合规资料。 2、配合开展资金管理、预算管控工作，收集梳理财务数据，协助完成数据统计、初步分析及报告编制，提供决策数据支撑。 3、负责固定资产台账维护及日常管理。 4、配合开展财务审计督查与垂直管理，协助核查财务、成本、利润数据，跟进审计问题整改。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，持有初级及以上会计专业技术资格证书； 2、3年及以上财务相关工作经验，有酒店行业、国企或集团化企业财务工作经历者优先；熟悉财经法规、会计准则，了解国资财务工作基本要求。 3、熟练操作用友、金蝶等财务软件及办公软件，具备基础的数据统计分析能力，能独立完成本部基础财务核算工作。 4、工作严谨细致、责任心强，具备良好的沟通协调、执行能力及抗压性，恪守财务职业道德，严守公司机密，有良好的团队协作意识。

【岗位职责】 1. 全面负责前厅部（接待、礼宾、总机、宾客关系等）的日常运营，确保各岗位工作顺畅高效。 2. 监督并提升对客服务的质量与标准，处理重大客人投诉和复杂问题，确保客人满意度。 3. 负责前厅员工的排班、培训、指导与绩效评估，建设并提升团队专业能力与服务意识。 4. 协同销售、收益部门监督房态控制、房价执行和客房收入优化，努力实现收益增长。 5. 确保所有前台操作流程、安全政策和财务制度得到严格执行，保障运营合规与安全。 6. 作为关键协调人，与客房、销售、餐饮等其他部门保持高效沟通，确保对客服务无缝衔接。 7. 负责VIP的接待安排，建立和维护良好的宾客关系，提升客户忠诚度。 8. 审核日常报表、管理应收账款和备用金，并通过运营数据分析发现改进机会。 【岗位要求】 1. 普通话标准，英语口语流利。 2. 熟悉前台系统操作、OTA平台管理及客房销售策略。 3. 具备团队管理经验，能制定培训计划并提升员工服务标准‌，擅长处理客户投诉及突发事件，有VIP接待经验。 4. 能统筹前厅全流程工作，包括预订管理、入住接待、账务审核等‌。 5. 熟悉OTA平台运营和收益管理，通过数据分析优化客房出租率及房价策略‌。 【任职条件】 1. 年龄40岁以下，本科及以上学历，身高要求男性173 cm以上、女性163 cm以上，形象气质佳。 2. 5年以上四星级及以上酒店前厅工作经验，其中至少2年以上同等职位管理经验‌。

主要工作职责： 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 有相关工作经验者优先； 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 良好的仪容仪表； 可接受轮班工作制。

岗位职责： 1.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作； 2.负责餐厅包间宴会现场服务，侍酒服务，传菜等工作； 3.餐厅布草管理； 4.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等)，易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接； 5.负责餐具的入柜及日常护理； 6.日常KTV日常巡查，设备维护测试开关等。 任职要求： 1. 形象气质佳，女士身高1.65米以上，男士身高1.75米以上； 2. 拥有五星级酒店或航空服务岗位经验； 3. 统招大专及以上学历； 4. 服从安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 5. 按服务程序及标准为客人提供优质服务，准确了解每日供应菜式，与餐厅厨师密切配合； 6. 要具备一定的随机应变能力，帮助客人解决就餐过程中的各类问题，寻求解决办法； 7. 具有侍酒、茶艺、英语、特殊才艺等优先录用。

Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Ensure that any outstanding requests from the previous day receive priority and are resolved. Monitor inventory and order general office supplies. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. 通过确定合适的供应商，从而协助宾客进行特殊安排或满足服务要求（如交通、预订、干洗）。对宾客的特殊要求做出及时回应，并持续跟进以确保满意。不断收集和总结周边设施的信息，并为宾客提供酒店和周边设施的信息，包括特别的活动。回答记录并处理所有宾客的电话、留言、要求、问题或顾虑。必要时联系相应的个人或部门（如行李员、客房部）来解决客人来电提出要求或问题。检查轮班日志/每日备忘，并在日志中记录相关信息。确保前一天的所有未解决的请求得到优先处理并得到解决。监督库存和订购一般办公用品。报告任何维修问题、安全隐患、事故或伤害。 Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 协助管理层进行员工招聘、培训、工作安排、评估、考核、训练，日常工作中激励和帮助员工；秉持着公平对待和开放的理念对待员工，并给员工树立榜样。遵守公司所有的安全政策和程序；报告任何维修问题、安全隐患、事故或伤害；完成安全培训和认证；保持制服整洁和专业的个人形象；维护专有信息的机密性。预见并满足客人的服务需求。用清晰专业的语言与他人交谈;能够完整地准备和审核相关书面文件；使用适当的礼仪接听电话。与他人建立并保持良好的工作关系。在整个班次期间，将根据工作情况，需要长时间的站立、坐着、和走动。无需帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于10磅的物体。完成上级要求的其他合理的工作。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取高的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责每日菜品烹饪制作，保证出品质量和稳定性 2、根据季节食材调整菜单，参与新菜品研发 3、严格把控食材使用，做好成本控制 4、维护厨房设备，保持工作区域卫生整洁 5、遵守食品安全规范，确保操作流程标准化 【岗位要求】 1、3年以上专业厨师工作经验，有餐饮店工作经验优先 2、熟悉各类烹饪方法和厨房工作流程 3、具备基础的食材成本核算能力 4、工作认真负责，能适应餐饮行业工作时间 5、身体健康，持有有效的健康证明 福利待遇： 月休息 3 天，包吃住，满一年带薪年假5天，业绩奖+年终红包+法定节假日一天补助100奖金， 上班时间：08:30-21:00在班中午1:30～4:30点休息 上班地址：泉州鲤城区万达广场 福建泉州，福建多家门店 过年不放假，看好联系：13336661762（微信同号） 企业有连锁发展空间，欢迎有想法的伙伴加入

岗位职责 1.负责酒店的设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域电的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 8.根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 岗位要求 1.有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电、装修、装潢等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历，从事维修工作2年以上。 4.身体健康，精力充沛。

1.形象气质佳 2.沟通能力优秀 3.国际品牌服务公寓经验或国际酒店品牌工作经验者优先 4.有开业公寓及酒店经验者优先 5.有良好的团队合作精神 6.会熟练制作PPT、word和Execl等办公软件 7.英文沟通能力较好，会日、韩小语种等等者优先 8.大专及以上学历 9.40周岁以下 工作职责： 1.负责为宾客办理入住及退房手续 2.培养新人，指导下属工作 3.与宾客保持沟通，热情周到的服务 4.完成部门支持的工作，协助做好日常的管理工作 5.负责客人的简单投诉和积极处理 6.负责前台的正常运营，确保接待，结账，问询，电话转接等服务的服务质量 7.检查员工的仪容仪表 8.每日早报的制作及备份报表的保存 9.监管大堂设施设备及环境的干净整洁 10.维护客人的资料信息及外宾证件上传

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作，确保各部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录 3、监督前台、客房等一线部门的服务质量和工作流程 4、检查公共区域卫生及设施设备运行状况 5、协调各部门交接班工作，确保信息传递准确无误 6、完成每日运营报告及交接班记录 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能够适应倒班工作制（含夜班） 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、注重细节，具备较强的服务意识 6、普通话流利，英语基础沟通能力

岗位职责 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与维护工作，确保房间达到卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按标准流程完成退房检查及特殊房态处理 4、提供客房送餐、物品借用等对客服务 5、处理客人临时需求及投诉，做好服务记录 【岗位要求】 1、年龄25-50周岁，身体健康无不良嗜好 2、具备基础卫生清洁技能与服务意识 3、能适应早晚班次轮换及节假日工作 4、有酒店客房服务经验者优先考虑 5、普通话流利，具备简单英语交流能力更佳

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role:  Membership and Food & Beverage Reservations Manager or Assistant Membership and Food & Beverage Reservations Manager is responsible for the overall management of Membership and F&B reservation Department, understanding and applying the principles of F&B reservation occupancy and rate to achieve maximum revenue. This role is part of the Food & Beverage Service department, reporting into the assistant Director of Food and Beverage.  What you will do:  Prepare with the F&B Sales team, a yearly marketing plan which is in line with the Food and Beverage annual marketing plan.  Works closely with other outlet managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  Ensures that F&B - Sales associates work in a supportive and flexible manner with other Food and Beverage departments.  Ensure that the F&B Sales operations are aligned with the respective Hotel Strategy, and that the Hotel regulations have been appropriately implemented.  Assists in the recruitment and selection of F&B - Sales associates. Adheres to hotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach to selecting employees.  Ensures that all associates deliver the Four Seasons brand promise and always provide outstanding guest service.  Maximizes associate's productivity throughout the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.  Focus attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility and payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment.  Be knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.  What you bring:  A minimum of five years of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required.  Mandarin speaking is required.  Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.    Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job.    Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software.  Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint    Has a working knowledge of Four Seasons cultural and core standards, policies, and standard operating procedures  Has a solid knowledge and understanding of F&B Operations, food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting  Has good business acumen, a strong work ethic and people-management and facilitation skills  Has strong leadership and interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation  Is proactive, hands on and able to operate autonomously  Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language  Has a positive attitude with a generous and uplifting team approach  Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively  Flexible with his/her schedule with the ability to work all shifts, weekends and holidays  What we offer:  Competitive Salary, wages and benefits   Excellent Training and Development opportunities  Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort  Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms  Complimentary Employee Meals  Employee service awards  Employee activities  Schedule & Hours:  This is a full-time position  The working hours will primarily be early mornings and days, during weekdays and weekends.

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、高中及大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务，精通电脑操作，具备较良好的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验1年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及技能。