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  • 客服

  • 发展经理

    1.5万-2万
    全国 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.根据部门年度发展计划,实施开展格兰云天·阅品牌项目发展工作; 2.积极寻找社会优质资源,拓展以全权委托管理为主的公司品牌连锁发展业务; 3.进行项目实地调研,包括市场调查、信息搜集整理、专题研究、报告编写等; 4.与各类发展渠道维系良好的合作关系; 5.完成部门宣传营销、客户档案管理、合同更新等日常工作; 6.完成品牌事业部总经理交办的其他工作。 任职资格: 1.男女不限、年龄25-40周岁; 2.大学专科以上学历; 3.具有一定酒店开发工作经验或2年以上中端品牌酒店运营工作经验的优先;具有酒店行业资历或资源;带项目入职的条件可适当放宽。 4.出色的人际交往能力,具有一定的社会关系资源; 5.求知欲强,具有良好的学习能力、书面写作能力。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上中高端主管管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成本主管

    6千-8千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关账目进行核对; 2.编制食品成本卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据; 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店食材管理控制系统提出改进意见; 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价; 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准; 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资; 7.定期核对供应商账目并支付,负责月末账务处理,解决特殊账务纠纷; 8.完成领导安排的其他工作任务。
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅早餐、午餐及晚餐的菜品制作,确保出品质量与食品安全标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域清洁卫生,符合卫生防疫标准 4、协助研发季节性新菜品,定期更新菜单 5、维护厨房设备,及时报告维修需求 6、配合餐厅运营需求,灵活调整出餐节奏 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成中西式简餐制作 2、了解食品安全规范及厨房操作流程 3、能适应早班及中班轮班制度 4、具备团队协作意识,服从厨房主管工作安排 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌症
  • 销售总监

    1.5万-2万
    北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标,提升酒店市场份额和品牌影响力; 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性的销售策略和促销方案; 4、协调酒店各部门资源,确保销售计划的顺利实施,提升客户满意度和回头率; 5、定期提交销售报告,包括业绩分析、市场反馈及改进建议,为管理层决策提供数据支持; 6、参与重大客户谈判和合同签订,确保酒店利益最化; 7、负责销售团队的培训和管理,提升团队整体业务能力和执行力。 【岗位要求】 1、具备出色的销售能力和市场敏锐度,能够独立制定并推动销售计划; 2、优秀的团队管理经验,能够激励和带领团队达成业绩目标; 3、具备较强的客户开发和维护能力,擅长商务谈判和关系管理; 4、熟悉酒店行业市场动态和运营模式,有相关行业经验者优先; 5、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够根据市场变化调整销售策略; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差和灵活的工作安排; 7、具备优秀的沟通协调能力和职业素养,能够与各部门高效协作。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 全天候自助餐
    • 免费员工公寓
    • 丰厚节日福利
    • 多彩员工活动
    • 专业技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 交通补助
    • 六险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    重庆大悦酒店为中粮旗下国企酒店筹开酒店,工作地点在重庆两江新区,有酒店筹开经验者优先。 岗位职责 1、全面人力资源运营:负责酒店人力资源全模块工作的执行与优化,包括但不限于招聘、员工 服务(入转调离)、薪酬福利、绩效管理、员工关系及企业文化落地。 2、招聘与配置:主导各部门人才招聘,拓展并维护招聘渠道,优化招聘流程,建立人才梯队, 确保关键岗位到岗率与适配度。 3、员工服务与关系:负责人事事务全流程(入职、在职、离职管理)、档案管理及员工咨询; 处理员工关系,预防和协调劳动纠纷,营造积极健康的组织氛围。 4、薪酬绩效管理:执行薪酬福利与绩效考核方案,负责薪资核算、数据分析及反馈,确保激励体系公平、有效且符合预算。 任职资格: 1、基础要求:本科及以上学历,人力资源、法律、管理学等相关专业。 2、经验要求 (1)5年以上人力资源多模块实操经验,酒店同岗位经验2年以上,星级酒店经验优先。。 (2) 熟悉《劳动法》《劳动合同法》及相关法规。有处理劳动纠纷的实际经验。 福利待遇: 带薪年假、法定假三薪、五险一金、绩效奖金、定期体检、带薪培训
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。 2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。 3、负责协助工程部经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4、负责提交音响设备备件的申购计划。 5、负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。 6、与其它班组或部门协调合作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,从事实际工作2年以上。 2、经过音像播放专业培训,对电子设备有广泛的了解,能熟练地运用电声设备,熟悉一般电气的安全操作规程,有一定的电工基础。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强。 4、持有相关证书
  • 弱电工

    5千-6千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店IT系统的日常运维管理,包括网络、硬件、软件及数据库的维护与优化; 2.制定并执行酒店信息化建设规划,推进数字化升级与系统集成; 3.管理酒店操作系统,如门锁系统、POS系统等核心业务系统的稳定运行; 4.建立IT设备资产台账,统筹采购预算并监督设备生命周期管理; 5.处理突发性IT故障,制定应急预案并实施灾备方案; 6.培训各部门员工使用信息系统及设备,编写标准化操作手册; 7.对接外部供应商及技术服务商,监督外包服务质量; 8.保障酒店数据安全,落实网络安全防护措施及权限管理; 9.保障会议的顺利进行,包括电脑、音响设备等的调试; 10.完成领导安排的其他工作任务。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 员工价住宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 优秀员工奖励
    • 丰厚奖金
    • 弹性保险计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。
  • 北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】    1. 按照酒店标准为客人提供优质服务;   2. 每日按照部门主管的安排完成工作;   3. 可提供洗衣房服务员、管事部杂工、员餐杂工、PA保洁等岗位。     【岗位要求】   1.拥有残疾人证 (语言表达、听力障碍等);  2.较好的礼貌礼仪和积极乐观的心态 ;  3.能吃苦耐劳并服从工作安排。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助经理做好餐厅日常运营管理,确保服务质量符合酒店标准 2、督导服务员工作流程,检查餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 3、能够处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题 4、负责餐厅物品管理,包括餐具、布草及设备维护的监督 5、协助餐厅经理进行员工排班、培训及绩效考核 6、监督食品安全及卫生标准的执行,确保符合相关法规要求 7、收集顾客反馈意见,提出服务改进建议 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先; 2、2年以上中/西餐厅服务经验,熟悉中/西餐服务流程及标,; 3、1年以上管理经验,具备较强的现场协调与突发事件处理能力; 4、形象气质佳,有一定的英语表达能力,具备良好的沟通与团队管理能力;
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、参与管理销售计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 2、管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 3、根据每年的预算,控制员工成本和所在部门的各种成本。 4、了解酒店设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理资产并确保资产的长期投资价值。负责和协调财务计划以提高效率和投资回报率。 5、在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 6、运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 7、确保各项行为符合所有相关法律规定。 8、遵守集团的安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 9、负责酒店整体运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保经营指标达成。 10、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。 11、负责组织营运和管理酒店筹建等工作,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标。 12、对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 任职资格: 1、酒店相关专业大专及以上学历: 2、3年以上五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; 3、丰富的运营管理知识和财务知识 4、熟悉当地的法律法规等规章制度: 5、良好的中英文听、说、读、写沟通能力; 6、工作思路清晰,行事稳重干练: 7、高度的工作热情,极强的工作责任心; 8、良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 劳保用品
    • 管理规范
    • 季度奖
    • 十三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 具有四/五星级酒店西餐厅同岗位2-4年相关管理工作经验 ;   2.具有良好的英语表达能力; 3.熟悉西餐服务技能; 4.年龄在27-42岁之间; 5.吃苦耐劳,可适应餐饮工作节奏。 岗位职责: 1.负责西餐厅早餐、午餐、晚餐自助餐及零点运营接待工作; 2.根据客情做好员工排班工作; 3.组织实施标准操作流程,保持餐厅卫生整洁和安全标准; 4.做好宾客接待,能较好地应对宾客问题,提升宾客满意度; 5.具有管理、组织和培训能力,提高团队服务水平; 6.与团队一起,提升西餐厅整体收益。
  • 餐饮总监

    2.5万-3.5万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮酒水的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大学以上文化程度;3年以上同岗位国际五星级酒店工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度 3、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及重要物品 4、协助处理预订变更、取消等操作,确保系统信息准确 5、配合财务部门完成每日账目核对及交接工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统(Opera系统) 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 4、具备基础英语交流能力,可处理外宾接待 5、有酒店前台实习或相关服务行业经验者优先
  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给总经理 6.管理底下的团队并安排其工作 7.根据度假村情况,组织相关活动
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责制作各种中式面点 2、负责内部日常所用原料的领用,合理使用原材料 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐 4、吃苦耐劳、团结同事、有责任心 5、厨师长交给的其他工作 岗位要求 1、 中专及以上学历,有在员工餐厅从事面点制作工作经验1年以上 2、 熟悉中式面点的相关知识 3、 熟练中式面点制作工艺及技能
  • 洗碗工

    4千-5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 美容美体师

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并提供专业的护理建议; 3、熟练掌握并操作各类美容仪器设备,确保操作规范和安全; 4、维护顾客档案,定期跟进顾客护理效果,建立长期稳定的客户关系; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业卫生标准; 6、积极参与公司组织的技术培训和产品知识学习,不断提升专业技能和服务水平; 7、协助完成店内其他相关工作,如产品销售、客户接待等。 2、5年以上美容美体行业工作经验,具备扎实的美容、美体护理技术; 3、熟悉各类美容仪器的使用及保养,能够独立完成护理项目; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 5、形象气质佳,注重个人仪表与职业素养; 6、年龄21-36岁,身体健康,能够适应一定的工作强度; 7、有团队合作精神,工作认真负责,具备较强的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 3、督导前台员工服务标准执行,定期进行服务技能培训 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化跨部门协作流程 5、分析宾客满意度数据,制定并实施服务质量改进计划 6、管理前台物资及系统设备,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游相关专业背景者优先 2、至少1年高星级酒店前台管理经验,熟悉Opera系统操作 3、流利的普通话及英语沟通能力 4、出色的客户服务意识及危机处理能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班 6、熟练使用Office办公软件,具备基础数据分析能力
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售部门的整体运营与管理,制定并执行年度销售计划,确保完成部门营收目标; 2、开拓并维护高端客户资源,包括企业客户、会议组织者、婚宴客户等,建立长期稳定的合作关系; 3、主导宴会活动的策划与执行,协调内部各部门(如餐饮、前厅、厨房等)确保活动顺利开展; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性的销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力; 5、负责宴会合同的谈判与签订,确保条款符合酒店利益,并跟进后续服务与客户满意度; 6、管理销售团队,制定绩效考核标准,定期培训并提升团队的专业能力与服务水平; 7、监督宴会预算及成本控制,优化资源配置,提高利润率。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧与客户管理能力,能够独立开发并维护高端客户资源; 2、熟悉酒店宴会业务流程,对活动策划、场地布置、菜单设计等有丰富经验; 3、出色的沟通与谈判能力,能够高效协调内外部资源,处理突发问题; 4、具备团队管理经验,能够激励并带领团队达成业绩目标; 5、对市场敏感,能够快速捕捉行业动态并制定应对策略; 6、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能够灵活应对多任务处理; 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、Delphi等)。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    学历高中以上,有1年以上星级以上饭店工作经验。 简单英语口语,普通话标准,形象气质佳,具有良好的服务意识及服务态度,性格外向,乐意与人沟通,心理素质好。     
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的制作与供应,确保菜品质量与食品安全 2、制定每周菜单,合理控制食材成本,避免浪费 3、管理厨房设备维护及清洁工作,符合卫生标准 4、监督厨房员工操作规范,做好团队协作 5、定期收集员工反馈,优化菜品口味与搭配 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 3、身体健康,持有有效健康证明 4、工作细致认真,有责任心 5、能适应早班工作安排
  • 电工

    5千-6千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据维修计划列示的内容,严格按照规范的程序对强电设施进行检查、维修、保养; 2.有计划地对配电设备(高压柜、变压器、直流屏、低压柜)进行安全检查、定期检修和保养; 3.负责对强电系统进行巡查、记录的工作,对变电设备存在的问题做出应急处理,并拿出解决方案上报部门; 4.熟悉强电系统功能,了解强电系统的运行方式,掌握强电系统性能和维护方法,配合有关人员,执行设备的抢修、大修; 5.熟悉强电系统的组成、原理,以及操作流程,正确处理事故和异常运行情况; 6.有权制止一切违规操作,发现不安全因素及时组织人员处理,并上报相关部门领导; 7.负责保持配电室及配电柜(箱)的日常清洁和安全,严格按照规章制度和操作标准,执行工作并做好运行记录; 8.负责本专业相关项目的验收接管工作; 9.做好能源消耗统计,从专业角度结合日常运行情况,提出节能降耗的办法,同时有维修成本控制意识,控制能源降低能耗、降低维修成本;   10.完成领导安排的其他工作任务。
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