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  • 客服

  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和监督技能 管理和激励管事部团队,确保高效服务和高质量标准。设定明确的目标和期望,为团队发展提供反馈和指导。 客户服务导向 确保客人获得优质服务,及时解决任何疑虑或问题。致力于让客户满意并超越客人的期望。 沟通技巧 与团队成员、管理层和客人进行有效沟通,以促进顺利运营。积极倾听并做出适当回应,以确保清晰理解并有效解决问题。 团队合作 营造积极、合作的工作环境,鼓励团队成员齐心协力,共同实现目标。与其他部门建立牢固的关系,确保无缝服务交付和高效解决问题。 解决问题 及时发现并解决运营问题,实施创新解决方案以保持服务质量。预测潜在问题并采取主动措施防止其发生。 运营效率 实施高效的工作流程和系统,以最大程度地提高生产力并减少浪费。监控绩效指标并做出数据驱动的决策,以提高运营效率和客户满意度。 任职资格: • 至少 3 年五星级酒店工作经验 • 至少 2 年酒店业管事部团队领导经验 • 熟悉 HACCP
  • 美容师

    6千-8千
    重庆-秀山 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、接听总机电话,处理客房预订、转接及各类信息服务需求 3、维护前台区域秩序,保持工作环境整洁专业 4、准确录入客户信息,及时更新房态及预订系统数据 5、处理简单客诉,及时反馈特殊情况至上级主管 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能适应早晚轮班制(含周末及节假日) 3、熟练操作办公软件及酒店管理系统 4、服务意识强,具备应急事件处理能力 5、有酒店前台/客服经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 南京 | 1年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 员工生日活动
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 交通补贴
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司直播运营、产品推介等工作;公司媒体矩阵建设维护和运营(包括网站、公众号等) 2、负责公司具体宣传工作,公司内外部宣传计划、策划与组织实施。采写编辑上报公司各类新闻宣传稿件等工作; 3、负责企业文化建设工作;负责思想宣传、舆情管理、群团等工作。 4、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、具有1年以上同类岗位工作经验,熟练掌握新媒体、微信公众号、直播等新媒体管理、运营技能; 2、具有优秀的文字处理能力,能够独立采写新闻,具有一定的直播运营、视频拍摄、剪辑能力; 3、中共党员优先。
  • 苏州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际连锁品牌
    • 五星级酒店
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager as required. 根据总经理的要求提供秘书服务。 2、To prepare respective schedules and reports that will be internally distributed or submitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 准备由总经理制定的分发给各部门的时间表及报表,并提交给雅高集团总部。 3、To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager etc. 负责会议记录如早会简要和总经理的命令等。 4、Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保酒店机密信息的保密性。 5、Leads and supports all Guest Experience initiatives at the property. 领导及支持酒店所有宾客体验项目及方案。 6、Supports GM in driving a guest centric culture in the hotel and create awareness and understanding among all talents on the importance of guest experience. 支持总经理在酒店推行以服务客人为中心的理念,让所有人才理解并提高意识认识到宾客体验的重要性。 7、Works with and supports Department Heads to prepare for LQA Brand Assurance audits. 支持部门总监并一同准备酒店LQA品牌审计。 8、Have direct contact with guests to collect direct feedback and facilitate new ways of collecting more in-house feedback. 直接与客人沟通以获得客人反馈,并寻找更多新的途径来获取住店客人的反馈。 9、Works in partnership with all relevant external partners to ensure external training is conducted where applicable, e.g. VOG Trust You… 建立与所有外部伙伴的合作关系,以适用外部培训,例如:宾客之声等等。 10、The ability to create and lead a guest-centric culture at the property. 具有创造并引领客人为中心文化的能力。 11、To perform special duties as required by the General Manager. 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。
  • 客房经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到公司标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生与设施状况 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训及绩效考核 4、控制客房用品库存及成本,定期盘点并提交采购计划 5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备3年以上同岗位管理工作经验 2、熟悉客房部工作流程及标准操作规范 3、良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、较强的沟通协调能力及客户服务意识 5、工作细致认真,能承受一定的工作压力 6、具备基础的数据分析及成本控制能力
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、烹饪出品负责各类菜品的烹制,熟练掌握火候、投料顺序与调味。 2、餐前准备开餐前备齐调料、酱料、检查炉具是否正常,并协助砧板处理预制部分食材。 3、与砧板、打荷密切配合,及时沟通估清菜品、上菜节奏及特殊需求,确保顺利出品。 4、检查食材质量,发现变质或不达标及时退回。 5、合理使用调料和油料,减少浪费,注意节约水电气等能源消耗。 任职资格: 专业技能 熟练掌握煎、炒、烹、炸等烹饪技法,能独立完成各类菜品的制作。 熟悉调味特性与火候掌控,具备切配基础,能根据食材特性调整操作手法。 了解厨房设备使用规范,具备基本的成本控制与原料鉴别能力。 工作经验 通常要求有1-3年及以上炒锅或同岗位经验。 有大型酒店、连锁餐饮或特定菜系(如川湘菜、粤菜等)工作经验者会优先考虑。 能适应快节奏出餐,具备应对高峰期订单压力的能力。 身体素质与证件 持有有效的健康证明,无传染性疾病。 能适应长时间站立、高温的工作环境,具备较强的体力和耐力。
  • 出纳

    5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店现金、银行存款等资金的收付与管理,确保资金安全、账实相符,配合财务核算工作,保障酒店日常运营资金流转顺畅。 核心职责 一、资金收付管理 1. 严格按照国家现金管理条例和酒店财务制度,办理现金收付、银行结算(转账、支票、汇票等)业务,所有收支业务必须凭合法、合规的原始凭证执行。 2. 审核报销单据的完整性、合规性,核对审批流程是否齐全,对不符合规定的收支有权拒绝办理,确保每笔资金支出有据可查。 3. 负责酒店日常营业款的收取、清点与核对,包括前台客房收入、餐饮消费收入、其他服务收入等,确保营业款与账单、POS机记录一致,及时存入指定银行账户,严禁坐支现金。 二、日记账与资金保管 1. 每日逐笔登记现金日记账、银行存款日记账及应收账款的记账内容,做到字迹清晰、账目准确,做到“日清日结”,确保账面上的现金余额与库存现金一致、银行存款余额与银行对账单初步一致。 2. 妥善保管库存现金、有价证券(如购物卡、债券等)、空白支票、汇票、银行印鉴(财务章、法人章,按制度分离保管)等重要物品,严格执行现金库存限额制度,超限额现金及时存入银行。 3. 定期盘点库存现金,编制现金盘点表,发现账实不符立即上报上级主管并协助查明原因;按月获取银行对账单,编制银行存款余额调节表,处理未达账项。 三、票据与财务资料管理 1. 负责酒店支票、汇票、发票等票据的购买、领用、保管与核销,建立票据领用登记台账,规范票据使用流程,杜绝空白票据遗失、乱用。 2. 整理每日收付凭证,按顺序装订成册,移交会计人员进行账务处理,配合会计完成月度、季度、年度财务对账与结账工作。 3. 妥善保管出纳相关财务档案(如日记账、盘点表、银行调节表、票据台账及应收账款的记账内容等),按酒店档案管理制度执行归档与查阅流程。 四、税务与银行对接 1. 配合税务岗位完成税务申报相关的资金准备工作,按规定缴纳各类税费(增值税、企业所得税、印花税等),确保缴税资金及时、准确。 2. 日常对接合作银行,办理账户开立、变更、注销等手续,及时获取银行最新政策与业务通知,协助处理银行账户异常、回单缺失等问题。 五、其他工作 1. 协助财务经理编制资金计划,合理安排资金收付,保障酒店运营(如采购、工资发放、费用支付等)的资金需求。 2. 严格遵守酒店保密制度,不泄露酒店资金状况、账户信息等财务机密。 3. 完成上级交办的其他财务相关辅助工作。 任职要求 1. 学历:大专及以上学历,财务、会计相关专业优先,持有会计从业资格证或初级会计职称。 2. 经验:应届毕业生或1年以上出纳或相关资金管理岗位工作经验,熟悉酒店财务流程、现金管理及银行结算业务。 3. 能力:具备良好的数字敏感度和账务处理能力,熟练使用财务软件(如用友、金蝶)、Office办公软件;工作细致、责任心强,具备良好的风险防范意识。 4. 素养:遵守职业道德,廉洁奉公,无不良职业记录;具备良好的沟通能力与团队协作精神,能承受一定的工作压力。
  • 调酒师

    4千-5.5千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据客人需求调制各类鸡尾酒、饮品及特色酒水,确保出品质量与口感符合标准; 2、熟悉酒水知识,能够推荐适合的酒品并提供专业的调酒建议,提升客人体验; 3、管理酒吧库存,定期盘点酒水及物料,确保库存充足且避免浪费; 4、保持吧台及工作区域的清洁卫生,符合酒店卫生与安全标准; 5、协助制定季节性酒水菜单,参与新饮品的研发与推广; 6、处理客人投诉或特殊需求,提供高效、友好的服务; 7、遵守酒店规章制度,配合团队完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱调酒行业,对酒水文化有基本了解,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客人及同事有效协作; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 4、1年-3年高星级酒店相关工作经验或调酒师资格证书者优先; 5、能够适应轮班制工作,包括周末及节假日。
  • 护士长

    6.5千-1万
    赣州 | 经验不限 | 学历不限
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责护理团队的日常管理,包括排班、培训及工作指导 2、制定并执行护理服务标准和操作流程 3、监督护理质量,定期评估护理人员工作表现 4、协调与其他医疗部门的合作,确保患者得到全面照护 5、处理护理过程中的突发问题,及时上报重大事项 6、参与制定护理相关规章制度并监督执行 【岗位要求】 1、具备护士执业资格证书 2、有护理团队管理经验者优先 3、熟悉基础护理操作及常见病症护理流程 4、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力 5、工作细致耐心,责任心强 6、能适应康养机构的工作节奏
  • 宴会主管

    5千-7千
    丽水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据宴会预定情况,进行宴会设计和现场布置,包括场地选择、装饰风格、餐具摆放等,确保宴会环境符合客户需求。 2.熟练掌握各种宴会的餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范,为客人提供专业的宴会策划建议。 3.安排宴会服务流程,包括迎宾、引导、上菜、酒水服务等,确保宴会服务有序进行。 4.完成领导布置的其他工作任务。
  • 烘焙中工

    6千-7千
    南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 严格按照标准配方、操作流程,协助完成面包、蛋糕、甜品、点心等半成品及成品制作 2. 负责原料称量、配料、搅拌、整形、烘烤、装饰、装盘等基础操作 3. 做好每日原料领用、登记,合理使用食材,控制成本,减少浪费 4. 负责饼房区域卫生清洁,包括操作台、设备、工具、地面、冰箱等,符合食品卫生要求 5. 按要求做好设备日常保养,发现异常及时上报 6. 服从上级安排,配合完成高峰期出品、摆盘、打包等工作 7. 遵守酒店食品安全规范、考勤制度及后厨管理规定 8. 完成上级交办的其他饼房相关工作
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作1 年以上的经历,前厅工作1 年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 南京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: • 审核酒店营业收入,完成ONQ系统与OA系统的对账 • 稽核各项费用调整、冲账及余额转账 • 核查支出报销报告 • 审核免费房及各类代金券使用情况 • 检查房价报表及房价修改记录 • 核对增值税发票(输出票) • 复核总出纳日报表 • 统计员工升销售及奖励金 •处理收益审计周检表(含NOSHOW房、日用房、延迟退房、提前离店核查) • 负责编制营收相关报表 • 具备跨部门沟通协调能力 • 有酒店行业经验者优先 • 其他指派工作 任职资格: • 最低学历:大专及以上学历 • 最低经验年限:3 年相关工作经验
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店夜班期间的整体运营管理,确保各部门夜间工作正常运转。 2、处理夜间突发事件及客人投诉,及时采取有效措施解决问题。 3、监督夜间安保工作,确保酒店财产及客人安全。 4、检查客房清洁及公共区域卫生状况,维持酒店服务质量标准。 5、完成夜间财务对账及交接班记录,确保账目准确清晰。 6、协调夜间各部门工作,包括前台、客房、工程等部门的协作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有酒店工作经验者优先。 2、能够适应夜班工作节奏,身体健康,精力充沛。 3、具备较强的突发事件处理能力及应变能力。 4、良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合。 5、工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识。 6、基本英语沟通能力,能处理外宾需求。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况。 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考。 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益。 7、熟悉万豪收益系统。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 全勤奖
    • 购买社保
    • 投递简历
    核心岗位职责: 一、人力资源规划与成本管控 1. 围绕门店年度经营目标(含早茶新业务拓展),制定年度/季度人力资源规划,精准核定后厨、前厅、管理岗全序列编制,优化早茶/正餐/夜宵全时段人员排班模型,实现人效最大化; 2. 负责年度人力成本预算的编制、执行与动态管控,严控人力成本占比,定期出具人力成本、人效分析报告,为管理层经营决策提供数据支撑; 3. 结合深圳餐饮行业趋势与品牌连锁化发展需求,优化门店组织架构,明确各岗位权责边界,搭建清晰的员工职业晋升通道,完善人才发展体系。 二、招聘配置与人才梯队建设 1. 全面负责门店全岗位招聘工作,覆盖后厨团队(潮汕菜厨师、早茶点心师、厨工等)、前厅服务团队(高端宴会管家、服务员、收银等)、楼面管理岗及职能岗,保障业务用人需求的及时满足; 2. 搭建多元化招聘渠道体系,包括餐饮垂直招聘平台、校企合作、内部推荐激励机制、行业人才库等,破解餐饮行业招聘难题,保障核心岗位招聘匹配度与到岗及时率; 3. 搭建核心人才梯队,负责门店储备干部、管理岗、核心技术岗人才的选拔、培养与保留,制定核心人才留存方案,降低核心人员流失率,完善人才储备体系。 三、薪酬福利与绩效管理体系搭建 1. 结合中高端餐饮行业特性与门店经营目标,设计、优化并落地与营收、利润、客户满意度强挂钩的薪酬激励体系,覆盖前厅、后厨、管理岗全序列,激发团队全员经营积极性; 2. 搭建全岗位可量化的绩效考核体系,制定贴合餐饮一线场景的考核指标,负责绩效考核的落地、跟进、复盘与优化,将考核结果与薪酬、晋升、培训强关联; 3. 负责员工薪资核算、发放全流程管理,优化员工福利体系(含员工食宿、工龄奖、节日福利、业绩奖金、员工餐等),提升员工归属感与长期留存率。 四、培训体系搭建与落地执行 1. 搭建门店全岗位标准化培训体系,涵盖新员工入职培训(企业文化、服务标准、食品安全、规章制度)、在职员工能力提升培训、管理岗领导力培训三大核心模块; 2. 针对新增早茶业务,专项开发早茶点心师操作规范、早茶服务标准、产品知识等专项培训课程,保障新业务顺利落地与标准化运营; 3. 结合中高端潮汕菜品牌定位,重点打造高端商务宴请、家庭私宴的服务礼仪、菜品知识专项培训,持续提升门店服务品质与客户口碑; 4. 常态化落实食品安全、消防安全、劳动合规等强制性培训,确保门店全员合规运营,规避监管风险。 五、员工关系与合规风险管理 1. 负责员工全周期关系管理,规范员工入职、转正、调岗、调薪、离职等全流程,完善劳动合同、保密协议等法律文书管理,建立健全标准化员工档案; 2. 落实《劳动合同法》及深圳市当地劳动法规,负责员工社保等合规缴纳与管理,适配金税四期监管要求,全面规避财税与用工合规风险; 3. 妥善处理劳动纠纷、员工投诉等问题,建立用工风险预警机制,最大限度降低门店用工法律风险; 4. 搭建员工关怀体系,组织员工团建、节日活动、优秀员工表彰等,落地品牌企业文化,营造正向的一线团队氛围,降低全员流失率; 5. 配合食品安全监管要求,落实后厨人员健康证管理、食品安全培训与考核,确保全员资质合规,符合深圳餐饮强监管要求。 六、人力数字化运营与流程优化 1. 负责门店人力核心数据的统计、分析与复盘,包括人员流失率、招聘完成率、人效、人力成本占比、培训覆盖率等,每月出具人力资源经营分析报告; 2. 落地人力资源数字化管理工具,优化考勤、排班、薪资核算、招聘等人力流程,提升人力运营效率; 3. 持续优化门店人力管理制度,完善员工手册,确保制度贴合门店经营需求与最新合规要求。 七、 其他专项工作 1、 配合门店其他部门完成跨部门协作,支撑门店各类营销活动、大型宴会的人员统筹调配; 2、完成管理层交办的其他人力资源相关工作。 任职资格: 1. 基本要求:大专及以上学历,人力资源管理、工商管理相关专业优先,30-40岁,持有企业人力资源管理师证书优先; 2. 经验要求:3年以上中高端餐饮行业同岗位全模块人力管理经验,有潮汕菜、高端正餐业态从业经验优先,有单店年营收千万以上门店人力管理经验优先; 3. 核心能力:精通深圳本地劳动法规,熟悉金税四期下的用工合规要求,能独立处理劳动纠纷;熟悉餐饮全岗位招聘逻辑,有丰富的行业招聘渠道与人才资源;具备独立设计与经营挂钩的薪酬绩效体系的能力,强成本管控意识与数据分析能力; 4. 综合素质:责任心强,具备极强的沟通协调能力与抗压能力,擅长一线团队氛围营造与员工关怀,能深度贴合餐饮业务场景开展工作,不脱离一线经营。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责老人餐和员工餐大锅菜的制作,确保菜品口味、质量和卫生标准符合要求 2、根据每日用餐人数合理准备食材,控制成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全规范 4、协助厨房其他岗位的工作,完成上级安排的其他任务 【岗位要求】 1、具备大锅菜制作经验,能独立完成大锅菜烹饪 2、熟悉厨房操作流程,掌握基本的食品安全知识 3、身体健康,持有有效的健康证 4、工作认真负责,能适应酒店工作节奏
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Guest Relations Supervisor is responsible for establishing and maintaining mutual understanding and friendly relationship between guests and management, as well as creating a more comfortable and satisfying guest experience. 宾客关系主管负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系,以及为客人创造更加舒适满意的住店体验。 1. Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests. 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities. 安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests. 计划和协调所有针对客户的促销活动。 4. Keep track of guest statistics. 对客户的相关统计数字进行跟踪。 5. Coordinate and supervise all activities for guests. 协调和监督对客人开展的所有活动。 6. Assist guests to check in and check out. 协助客人办理入住和退房手续。 7. Greet guests upon arrival and departure. 在客人抵店离店时进行迎送。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.A minimum of 2 years as Front Desk in a similar size hotel 应具备在相当规模酒店2年前台的工作经验 2.Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 3.Tactful and sensitive to guests needs.  能体察客人需要
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责热厨房日常运营,统筹开餐、备餐、收档全流程;  把控所有热菜出品质量、口味、温度、摆盘,确保符合酒店标准; 监督烹饪规范,指导员工操作,及时纠正问题,稳定出品一致性; 合理安排备餐与出餐节奏,保障高峰期高效、有序、不延误。 2、参与菜单设计、季节性更新、新菜品研发与试做;  结合市场、客诉与成本,优化菜品结构与出品标准;  落实标准化食谱(SOP),统一用料、工序、分量与成本; 3、年龄25–45岁,身体健康,持有有效健康证与厨师资格证 能适应倒班、高强度、节假日工作,责任心强、执行力好 良好的服务意识、团队精神与职业操守
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 围绕酒店品牌定位与市场策略,参与策划并执行整合营销推广项目,涵盖品牌传播、公关活动、媒体合作、节庆营销及口碑运营等; 2. 负责酒店新媒体平台(微信公众号、小红书、抖音等)的内容策划、文案撰写、视觉协同及日常运营,提升品牌认知度与用户粘性; 3. 配合销售、运营及餐饮等部门,输出符合酒店调性的推广文案、活动方案及传播素材,支持各业务线营销目标达成; 4. 监测行业动态与竞品动向,结合酒店运营节点提出创意传播建议,并协同内外部资源推动落地。 任职资格: 1. 大专及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先; 2. 具备1年及以上市场传讯、品牌推广、公关广告或高星级酒店相关工作经验,有整合营销项目实操经验者优先; 3. 具备良好的创意思维、文字表达能力与基础策划能力,能独立完成传播文案及轻量级活动方案; 4. 具备较强的沟通协调能力、责任心与自驱力,适应多任务并行工作节奏,对酒店行业及消费趋势保持关注与学习热情。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 亲民的总经理
    • 竞争力的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、西式热菜的准备、烹饪和出品工作,主要包括:客房送餐、酒吧小吃、晚间宴会及可能的零点餐厅菜品。 2、严格执行标准化食谱,确保所有出品在口味、温度、份量和摆盘方面均符合酒店规定的质量标准。 3、亲自烹饪高需求或复杂的菜品,并对所有出品进行最终检查。 4、监督并指导下属厨师正确使用食材和烹饪技术。 大夜班特有职责: 1、负责晚餐高峰后厨房的清理、消毒和恢复工作。 2、准确接收、检查并储存送达的食材(如海鲜、烘焙品等),确保其新鲜度和质量,并按规定进行记录。 3、为次日早餐进行必要的准备工作,如高汤的熬制、部分酱汁的预制等。 4、确保工作区域、设备、用具在交班前干净整洁,符合卫生标准。 任职资格: 1、高中或中专以上学历,烹饪专业毕业者优先。 2、拥有至少 3-5年​ 在国际品牌酒店或高端西餐厅热菜岗位的工作经验。 3、其中至少 1-2年​ 担任热菜领班或主管职务,具备团队管理和现场指挥的实际经验。 4、有夜班或大夜班工作经验,熟悉夜间厨房运营模式及挑战者优先。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监统筹酒店的收益管理与线上渠道的整体运营; 2、负责酒店在线营销渠道筹开期的系统对接搭建及运营期的管理与运营,包括但不限于酒店官网,微信小程序,OTA,TMC等第三方平台等,提升酒店在线曝光率和收益转化率; 3、关注市场变化及竞品表现,结合目标客群需求,制定并执行在线营销策略,通过定价、渠道、库存,产品等预测调控酒店的价格体系及产品规划,更大实现酒店综合收益; 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能够通过数据驱动决策; 5、监控和分析各在线渠道的运营数据及竞品表现,定期提交收益复盘报告及优化建议; 6、负责第三方平台的点评回复工作,协同前厅部提升宾客体验及平台评分,促进酒店曝光及转化; 7、与前台、预订,财务做好跨部门协调工作。 8、与第三方平台渠道负责人保持良好合作关系,获取有效的市场信息并争取更多资源支持; 岗位职责: 1、大专及以上,年龄25至45岁; 2、1–3年及以上酒店收益或相关岗位经验优先,,如预订,销售或前台(国际品牌酒店优先); 3、对数据敏感、逻辑清晰、能做数据报表、竞品分析、需求预测、产品规划; 4、熟悉主流第三方平台(如:飞猪,携程,美团,抖音)的基本运营规则; 5、熟悉Opera, One Yield等收益系统; 6、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力;
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