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  • 客服

  • 销售副总监

    8千-1.2万
    韶关 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在市场销售总监领导下负责销售部运作管理。 2.制定销售计划和销售策略,定期更新行动计划。 3.大力开拓各渠道市场。 4.有效管理驻外销售人员。 5.有效进行客户管理。 6.确保销售任务的完成。 岗位要求: 1、熟悉珠三角地区的酒店销售市场、熟悉各酒店销售渠道; 2、有一定的客户资源,如商务公司、会务公司,曾成功接待过多场公司商务公司举办的活动; 3、良好的沟通能力和人际关系,以及抗压能力,精力充沛、服务意识强; 4、能适应销售的出差拜访活动; 5、良好的表达及组织、文字书写能力,能熟悉word Excel PPT 软件的运用。
  • 荆州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐饮部实习生

    2.2千-2.8千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强。 2.身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 新酒店晋升快
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 配合行政总厨在菜单菜目销售数字的基础上,检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度,并在适当时做相应调整。 2. 参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作,并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。 3. 配合行政总厨监管厨房工作,按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 4. 监督制作标准以确保质量。 5. 监督酒店清洁情况,在人力配置合理水平范围内配合厨师长协调厨房服务员的利用工作,确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 6. 与库管人员一起控制食品采购水平。 7. 管理排班表的起草工作,确保覆盖所有工作领域,却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。总经理将负责制定指导方针。 8. 熟知酒店食品存货的采购,管理采购水平的工作程序,确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面,同时确保充足的食品库存并维持标准。 9. 在餐饮总监的指导下,与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控。 10. 按酒店的供应商名单购买所有食品,该名单由库存人员提供。 11. 积极参与酒店的完全质量管理活动,熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念,确保其在厨房工作中的有效性,鼓励所有员工发挥积极性。 12. 依照酒店标准,确保个人形象、卫生和行为的最高标准。 13. 组织和监督厨房员工的培训,以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录,并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。 14. 完整的了解劳动协定,管理员工并按员工意愿排班。 15. 随时保证厨房卫生达到最高的标准,并遵守安全食品处理条例。 16. 确保遵守MAF和HACCP指导方针。每日检查监控程序。 17. 确保正确的保养和存储所有设备,正确报告和记录所有破损和故障设备。 18. 准确记录事故,确保所有隐患均得到检查,以减少未来事故的发生。 19. 执行其它由总经理分派的任务,以促进厨房和部门的运作和利润。
  • 北京 | 经验不限 | 中专
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案。 2.工作日每日进行餐厅销售。 3.记录上月所有的餐厅销售活动或其它相关活动。 4.每周向餐饮部总监提交一份有关餐厅销售及拜访报告,在下个月开始前提交餐厅月销售拜访计划。 5.与客人保持良好顾客关系及沟通,宣传酒店及餐厅,及扩大酒店及餐厅的知名度和影响力。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。熟悉酒店及社会餐饮销售工作。 2.在武汉有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及较强的团队领导能力。  4.熟悉餐饮营销业务,能协调各岗位的工作。  5.形象气质佳。
  • 前台接待

    4.3千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    福利待遇: 1、工资=底薪+提成; 2、五险一金; 3、包食宿; 4、公司经常举办集体活动。 岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10、完成集团工作任务目标以及其他上级交代的相关工作 岗位要求 1、高中以上文化程度或同等学历。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海-松江区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    -主要负责公司客户 1、全面负责酒店公司客户、商务客户等的推销等工作。制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 2、定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 3、拥有较为广泛的公司客户资源,并做好定期维护公司客户关系,及时了解行业动态及客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 4、定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 6、定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 投递简历
    CAPARESH,是北京一家专注于做意大利面、手工意面、意大利特色菜的意大利餐厅(不做PIZZA),CAPARESH一直坚持“始终做有价值的事情,创新第一,永远追求品质”的原则,不断创新研发意大利面以及意大利菜、招牌手工意面 等。凭借稳定的出品、独特的菜品、意大利街边风的装修与设计,被客户们誉为【北京第一的意大利面店】、【北京意面天花板】,荣登2022、 2023、2024、2025大众点评必吃榜,被大众点评官方评为“全北京第一的意大利面”、“全北京第一的奶油意大利面”、“全北京第一的提拉米苏”等。-薪资福利l 综合薪资 7-11K *综合薪资(例):7000元/月(【5500底薪+包吃+800房补或住宿+150全勤+加班费(300-1000)】 l 关于工资&福利基本工资: 1年-2年经验4500-5300底薪 3年-5年经验5400-6500底薪 在国内外知名意大利餐厅工作5年以上则6500-10000底薪 3-5 年以上西餐厨师经验优先,有连锁餐饮店或意大利菜系以及工作经验者加分;有后厨经验、热爱西餐的学徒也可接受。 l 招聘要求 1)18-33岁,男女不限,无体味,无不良嗜好,无犯罪前科,身体健康,爱干净 2)工作态度认真努力,诚实稳重、责任心强、注重团队协作、沟通能力佳。 l 工作地点与安排 工作时间:10-12小时 / 天(含 1 小时吃饭休息),10 小时后均算加班,加班费按月结清。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 本科
    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国内外市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责高端康养社区餐饮服务团队的日常运营管理工作,确保餐饮服务质量符合公司标准; 2、制定并执行餐饮服务流程与规范,监督员工操作,提升服务效率与客户满意度; 3、协调厨房与前厅工作,确保餐品出品质量、摆盘标准及服务时效性; 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,培养高素质服务人才; 5、处理客户反馈与突发情况,及时解决餐饮服务过程中的问题,维护社区品牌形象; 6、负责餐饮物资管理,包括餐具、食材等用品的采购计划与库存管控; 7、配合社区活动策划与执行,提供定制化餐饮服务方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、2年以上高端餐饮服务或酒店餐饮管理经验,有养老机构或康养社区工作经验者优先; 3、熟悉餐饮服务标准流程,具备优秀的团队管理与协调能力; 4、注重细节,对餐品质量、服务礼仪及卫生安全有高标准要求; 5、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力,服务意识强; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班需求。
  • 后厨中工

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨日常菜品准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等2、协助厨师完成烹饪过程中的辅助工作,确保出餐效率 3、维护后厨卫生,严格执行食品安全标准 4、合理管理食材库存,避免浪费 5、配合团队完成每日餐品制作任务 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、1年以上后厨相关工作经验,熟悉基本食材处理流程 3、具备基础的刀工技能,能独立完成食材预处理 4、工作认真负责,有团队协作意识 5、能适应早晚班轮班制度
  • 餐厅主管

    5千-5.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.学历及专业知识:中专以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 凯悦关爱
    • 管理规范
    • 培训发展
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 生日礼物
    • 多彩活动
    • 免费住房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责在指定的工作地点为客人提供餐饮服务,提供礼貌、专业、高效和灵活的服务 岗位要求: 1.专科学历或同等学历 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.简单的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店宴会、会议及活动的销售业务开拓,包括客户开发、需求分析及合同谈判与签订。 2. 维护现有客户关系,提升客户满意度与重复预订率,确保销售目标达成。 3. 协同餐饮、场地及服务团队,协调活动执行细节,保障宴会服务流程顺畅。 4. 定期分析市场趋势与销售数据,制定并优化销售策略,提升酒店宴会服务市场竞争力。 5. 参与行业展会及推广活动,宣传酒店宴会服务特色,扩大品牌影响力。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有4年以上酒店、会议中心或相关行业的销售工作经验。 3. 具备优秀的沟通协调能力与谈判技巧,能有效处理客户需求。 4. 熟悉宴会销售流程及行业规范,具备较强的市场洞察力与客户服务意识。 5. 能熟练使用办公软件,适应快节奏工作环境,具备团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - West Room (Western Restaurant)Team Leader - 西室(西餐厅)主管 确保时刻提供给客人如酒店承诺的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. 提供及时、有效而个人化的服务,确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时,迅速汇报,确保高效的服务。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can solve
  • 行政人事经理

    7.5千-8.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店行政管理工作,包括但不限于行政制度制定、流程优化及日常行政事务处理; 2、统筹协调各部门行政需求,确保办公环境、设备、物资等资源的合理配置与管理; 3、组织筹备酒店各类会议、活动及接待工作,做好会议记录及后续跟进; 4、负责酒店公文、档案、合同等文档的规范化管理及保密工作; 5、监督酒店后勤保障工作(如车辆、食堂、保洁等),定期检查并提出改进方案; 6、对接政府相关部门,完成证照办理、年检及合规性事务; 7、处理突发事件及领导交办的临时性任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,行政管理、工商管理、文秘等相关专业优先; 2、3年以上行政管理工作经验,酒店行业背景者优先; 3、熟悉行政管理体系及制度搭建,具备较强的统筹协调与执行能力; 4、精通Office办公软件,具备优秀的公文写作与档案管理能力; 5、责任心强,服务意识突出,能适应高效多任务处理的工作节奏; 6、具备良好的沟通能力及团队协作精神,抗压能力强。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 客房部全面运营管理 / Overall Housekeeping Operations Management 全面负责客房部日常运营管理,统筹客房服务、公共区域(PA)清洁及洗衣房三大板块工作,建立并优化标准操作流程(SOP),确保酒店285间豪华客房及套房的整体清洁品质与服务一致性。 Manage the daily housekeeping operations of 285 luxury guest rooms and suites, oversee guestroom cleaning, public area maintenance, and laundry services, establish and optimize SOPs to ensure overall cleanliness and service consistency. 2. 执行丽思卡尔顿品牌标准 / Implement Ritz-Carlton Brand Standards 严格执行丽思卡尔顿“黄金标准”、服务信条及福布斯五星酒店标准,确保客房部各环节符合奢华酒店品牌定位,带领团队践行“以优雅风度用心提供周到服务”的品牌承诺。 Uphold The Ritz-Carlton Gold Standards, service credo, and Forbes Five-Star hotel standards across all housekeeping functions, leading the team to deliver the brand promise of “genuine care and comfort through elegant poise and thoughtful service.” 3. 宾客满意度与VIP服务 / Guest Satisfaction & VIP Services 制定并实施VIP接待流程与标准,处理重大客诉及突发事件,持续提升OTA宾客评分;协同前厅、餐饮、工程、安保等部门实现运营无缝衔接,提升整体入住体验。 Establish and implement VIP reception protocols and standards, handle major guest complaints and emergencies, consistently improve OTA ratings. Collaborate closely with Front Office, F&B, Engineering, and Security teams to ensure seamless operations and enhance overall guest experience. 4. 团队领导与人才培养 / Team Leadership & Talent Development 负责客房部团队搭建、绩效考核、技能培训及团队文化建设,打造高绩效、服务导向的团队;组织编制部门工作程序及考评机制,稳定核心骨干,建立人才梯队。 Lead the housekeeping team in building a high-performance, service-oriented culture through staffing, performance management, skills training, and employee recognition. Develop departmental working procedures and evaluation mechanisms, retain core talents, and build a talent pipeline. 5. 预算管理与成本控制 / Budget Management & Cost Control 制定客房部年度预算及经营计划,全面控制人力成本、物料消耗及能耗支出,确保部门经营费用控制在预算范围内,实现成本效率最大化与酒店盈利目标。 Develop the annual budget and operational plan, control labor costs, supplies consumption, and utility expenses. Ensure departmental expenses remain within budget while maximizing cost efficiency and supporting the property’s financial goals. 6. 品质把控与服务创新 / Quality Assurance & Service Innovation 定期检查客房、设施设备及物品维护状况,把控客房品质、清洁标准、软装维护及设施保养,关注行业趋势与竞品动态,持续推动服务创新与奢华体验升级。 Conduct regular inspections of guestrooms, equipment, and furnishings to ensure quality and safety standards. Stay informed about industry trends and competitor activities, continuously driving service innovation and elevating the luxury guest experience. 7. 跨部门协调与应急管理 / Cross-Department Collaboration & Emergency Management 协同前厅部、工程部、安保部等部门确保高效运营衔接;处理各类突发事件,维护酒店声誉。 Collaborate with Front Office, Engineering, Security, and other departments to ensure smooth operational handoffs. Handle emergencies and safeguard the hotel’s reputation. 8. 安全管理与合规 / Safety & Compliance 确保客房部各项工作符合卫生防疫、消防及信息安全等酒店合规要求,保障宾客与员工的安全与健康。 Ensure all housekeeping operations comply with hygiene, fire safety, and information security regulations, maintaining a safe and healthy environment for both guests and associates. 【任职要求 / Qualifications】 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。/ College degree or above, preferably in Hotel Management, Hospitality, or related fields. 工作经验:5年以上国际奢华/五星级酒店客房总监或房务总监同岗位管理经验,国内管理公司经验或国际联号经历优先。/ Minimum 5 years of experience as a Director of Housekeeping or Director of Rooms in an international luxury five-star hotel environment. Experience with international hotel chains or domestic management companies is preferred. 核心能力:精通客房、PA、洗衣房全流程运营,熟悉奢华酒店品牌标准与体系;具备极强的团队管理、成本控制、品质管控及跨部门协同能力。/ Proficient in guestroom operations, public area maintenance, and laundry services. Deep understanding of luxury hotel brand standards. Strong leadership, cost control, quality assurance, and cross-department collaboration skills. 系统技能:熟悉酒店管理系统(Opera、GXP等)及各类运营报表,计算机能力精通。/ Familiar with hotel management systems (Opera, GXP, etc.) and various operational reports. Proficient computer skills. 语言能力:英语口语流利,商务沟通能力强。/ Fluent spoken English with strong business communication skills. 综合素质:目标感强,抗压能力极强,注重细节与品质,对奢华酒店服务理念有高度认同感。/ Highly goal-driven, resilient under pressure, detail-oriented, and deeply committed to luxury hotel service philosophy.
  • 常州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识。 2.能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等 3.了解掌握政府的要求和技术标准。 4.能够执行酒店服务的要求。 5.有节能方面的知识。 6.能够对工程部的员工进行培训。  7.了解掌握政府的要求和技术标准。 资历要求: 1.大学专科毕业。 2.简单英语听读能力。 3.具备良好的电脑操作技能。 3.应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 4.应至少具有两年以上副总工程师职位工作经历。 5.一至二年相关酒店安全管理经验。
  • 天津 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 工会福利
    • 全球住房福利
    • 全球工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求: 1.大专以上学历,有5年以上酒店前台工作经验。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。 联系我们: 酒店地址:天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线:地铁2号线空港经济区站下车,A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到。 咨询电话:022-58678888—2158 联系人:陈先生 邮件地址:recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张,一寸彩色照片一张。
  • 酒吧经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 管理部门酒吧市场营销计划;参与并维护全年促销计划活动跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势 2. 与其他部门合作,发掘提高营收的各种销售机会推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动 3. 计划并成功组织全年的酒店餐饮活动并跟踪其结 4. 参与准备部门年度预算与财务计划监控预算并控制费用,重点监督食品酒水与人力成本 5. 与宾客联络互动,确保达成宾客的期望 岗位要求 1. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 2. 有两年酒店餐饮服务工作经验,包括一年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 3. 有良好沟通能力和团队合作意识
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 【岗位职责】 1.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符 2.负责酒店供应商对账、款项核对及付款审核、付款流程办理等相关工作。 3.按规定要求及时编制、报送各类统计报表,确保报送时效与数据质量。 4.负责会计凭证审核与编制,规范凭证处理流程,保证账务处理合规。 5.负责账户审查与清理工作,规范账簿摘要填写,做到内容完整、表述精炼。 任职资格: 【岗位要求】 1.有应付会计(AP)相关工作经验者优先。 2.熟练使用办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商等相关业务流程。 3.能够独立完成企业全盘账务处理工作,熟悉财务相关法律法规及会计准则。 4.工作细致严谨、逻辑清晰,具备较强的工作热情与责任心。 5.为人诚实守信、正直可靠,具备良好的职业素养与吃苦耐劳精神。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Commis will report directly to the Chef De partie. Commis is responsible for running the assigned kitchen station efficiently and effectively. He/she is to ensure, that the agreed quality, hygiene and other standards are kept or surpassed at all times. 厨师直接向厨师主管汇报. 厨师的工作职责是高效运营指定厨房档口,他/她必须时刻确保本档口产品质量,卫生状况及其他工作标准达到或超过酒店标准规定。 工作职责/职位描述: 1. 及时汇报并跟进设备用具的维护状况,及时报损及跟进维护和维修。 2. 与其他厨师主管和部门主管及时沟通与联系以保持档口间工作协调一致。 3. 及时参加与本职位相关的培训。 4. 必须直接参与菜品的备料,加工和装盘 5. 协助厨师主管在其各自责档口内完成所有食物准备工作及食物出品质量控制。 6. 协助厨师长落实执行菜单。 7. 根据上级要求及工作需要调整工作职责范围 8. 虚心接受改进建议.   岗位要求: 1. 积极主动,有团队精神。 2. 有较强的有效沟通能力。 3. 思维开放并乐于接受新事物。 4. 基本的烹饪知识及扎实的基本功 5. 国家承认的大专以上烹饪专业学历。 6. 一年以上五星级酒店或高级餐厅相关工作经验。
  • 景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向餐厅经理负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验3年以上 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在星级酒店工作不得少于3年以上 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识 5、身体健康,精力充沛
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