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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客户到店时的迎送、引导与等候安排,提供礼貌、专业、一致的前台接待服务; 2. 准确记录客流信息及客户特殊需求,及时与相关部门沟通协调,保障服务衔接顺畅; 3. 维护入口区域整洁有序,协助管理现场秩序,配合完成日常运营支持工作。 任职资格: 1. 年满18周岁,具备完全民事行为能力,无法律禁止从业的情形; 2. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应轮班制工作安排; 3. 具备基本的应变能力与团队协作精神,有餐饮、酒店或高端服务业接待经验者优先; 4. 身体健康,能胜任站立服务工作,无传染病病原携带者就业限制情形(依据《就业服务与就业管理规定》第十九条); 5. 遵守职业操守,尊重不同民族、性别、宗教信仰及文化背景的客户与同事,无歧视性言行。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    欢迎可实习半年以上的在校同学申请 有无经验都可以
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括网络设备、服务器、办公电脑、电话系统等硬件设施的安装、调试及故障排除 2、管理酒店工程部门的日常运维工作,监督设备设施的保养、维修及节能管理 3、制定并执行IT及工程设备的预防性维护计划,确保系统稳定运行 4、负责酒店弱电系统(安防监控、门禁系统、音视频设备等)的维护与升级 5、处理员工IT相关问题的技术支持与培训,提升部门数字化应用能力 6、管理酒店能源消耗数据,提出节能优化方案并监督实施 7、协调外部供应商进行专业设备维护及系统升级工作 【岗位要求】 1、具备计算机网络、弱电系统或相关领域基础知识,熟悉常见硬件设备维护 2、了解酒店工程系统(HVAC、给排水、强电系统等)优先考虑 3、能够独立处理常见IT故障及网络问题,具备基础服务器维护能力 4、具有较强的学习能力和问题解决能力,能快速掌握新系统操作 5、工作细致负责,具备良好的沟通协调能力和应急处理意识 6、能适应酒店行业24小时应急响应的工作特点 7、持有相关技术认证(如CCNA、HCIA等)或酒店工程管理经验者优先
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导力与团队发展:领导安全与安保团队,提供指导、培训和辅导,确保团队高效工作并为紧急情况做好准备。监督安保人员的调度和部署,确保酒店始终有适当的保障。 • 运营安全与风险管理:监督酒店的日常安全与安保运营,确保遵守所有政策和程序,保护客人、员工和财产。定期进行风险评估,识别潜在的安全威胁,并采取预防措施降低风险。 • 应急计划与响应:制定并实施应急响应计划,包括火灾、自然灾害和疏散协议,确保酒店做好充分准备应对紧急情况。领导对任何安全或安保事件的响应,与内部团队和外部应急服务部门协调,确保迅速有效地采取行动。 • 合规与安全审计:通过定期进行安全审计和检查,确保遵守当地安全法规、酒店标准和行业最佳实践。维护所有必需的安全认证,并确保酒店随时了解任何法律或监管要求的变化。 • 培训和员工教育:为所有员工提供安全协议、应急程序和安全设备的正确使用方面的持续培训,确保整个团队知识渊博并做好准备。进行演习和模拟以测试员工的准备情况并提高响应能力。 • 事件调查和报告:调查所有安全事件,准备详细报告并建议纠正措施以防止将来再次发生。根据需要将调查结果传达给酒店管理层和外部当局。 • 协作和利益相关者沟通:与所有酒店部门密切合作,确保制定一致的安全策略,并将安全措施融入日常运营中。与当地执法部门、消防部门和紧急服务部门保持联系,以维护强大的支持网络并确保符合外部安全协议。 任职资格: 具有安全管理职位经验,最好是在酒店或酒店环境中。 领导能力强,具有培训和管理安全团队的经验。 深入了解安全法规、应急计划和风险管理。 沟通和人际交往能力出色,能够与员工、客人和外部利益相关者合作。 英语熟练;会其他语言者优先。 需要持有安全管理、急救、心肺复苏和消防安全方面的相关认证。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 夜班补贴
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 交通补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待任务,为重要宾客提供“一站式”管家服务。 2.全力保障酒店高端接待工作,兼顾酒店商务服务; 3.持续进行高端接待的相关培训、内外部学习和实操演练,不断提升自身接待服务水平; 4.服从集团统一调派,支援其他成员酒店的高端接待任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识。 3、个人形象气质佳,身体健康。 4、具有会务接待、高星级酒店服务经验者优先考虑; 5、政治可靠、品行端正,具备良好的保密意识和团队合作精神。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的餐饮销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成餐饮销售目标。 6、在所负责的餐饮区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的餐饮市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与餐饮部总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种餐饮销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务
  • 上什主管

    6千-7千
    苏州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 环境优美
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责安排蒸灶工作,做好原料的涨发工作,确保出品如一,口味纯正。 2、督促员工做好班前各项准备工作,清理档口,清点货料。及时领用各种货料,做好涨发工作。 3、负责检查冰箱内的原料成品的质量,严格控制成本,把好质量关。 4、检查员工的仪表仪容和包干区的卫生工作。 5、完成厨师长交办的其他工作任务。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    1、建立部门完善的规章制度及标准服务流程,并指挥实施。 2、负责拟定全年营运销售目标及计划。 3、建立损耗率,每月盘点,制定餐饮价格监督采购盘点,有效的控制、分析部门营运成本。 4、订定成本比率及掌控员工人数,使之与工作量平衡及公司薪金预算得以确实控制。 5、负责员工管理、培训、控制与执行,使餐饮部员工达到质优服务,产品达到‘物超所值’。 5、负责掌握市场饮食潮流及走向,与行政总厨研讨菜肴更新或转换。 5、研订全年四季、时节、假期、庆典等特殊期间活动提升计划,拓展公司销售。 6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。7、有线上渠道外卖运营工作经验。 8、协调好餐饮部与其它部门之间的沟通、协助和密切配合。9、处理客诉事件及意外事件。 10、参加每周总经理工作例会,完成上传下达任务。
  • 餐饮部打荷

    3.5千-4千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助厨师完成菜品的前期准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等; 2、根据厨师要求,及时传递食材、调料及工具,确保烹饪流程顺畅; 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全及卫生标准; 4、协助完成餐后收尾工作,包括餐具归位、设备清洁及垃圾处理; 5、配合团队完成临时安排的餐饮服务任务。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解,愿意从基础岗位学习并成长; 2、具备良好的团队协作能力,能适应快节奏工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作及体力劳动; 4、工作细致认真,责任心强,服从管理安排; 5、无需相关经验,有餐饮后厨实习或兼职经历者优先。 【岗位福利】   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假
  • 前台接待员

    3.3千-4千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务记录准确无误,完成每日对账及报表整理 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈并跟进解决 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙、寄存物品及各类服务用品 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能适应倒班工作制 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力 3、学习能力强,能快速掌握酒店管理系统操作(无经验可培训) 4、形象端正,沟通表达清晰,具备团队协作精神 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者需表现出强烈学习意愿 【岗位福利】 底薪+提成制  综合薪资5000+   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假
  • 客房领班

    3.5千-4千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房清洁标准及流程,监督员工按规范操作,保障服务质量; 3、检查客房卫生及设施状况,及时发现并处理问题,确保客房达到酒店标准; 4、负责客房用品的库存管理,定期盘点并控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力及服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、周到的解决方案; 7、协调与其他部门(如前厅、工程部)的沟通协作,确保工作顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及服务意识,注重细节,能承受一定工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、有酒店客房相关工作经验者优先,无经验者可培训; 4、身体健康,能适应倒班及一定体力劳动; 5、具备基础电脑操作能力,能使用办公软件进行简单数据记录。 【岗位福利】 底薪+提成制    包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店产品设计; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、本科以上学历,5年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强,文笔出色,形象气质佳,有极强的应变能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识,及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动,工作认真负责。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定并执行洗衣房的工作计划和客耗预算,合理安排人力、物力资源,确保洗衣房的正常运转。 2.协助洗衣房设备的选型、采购、安装和调试工作,确保设备的性能和质量符合要求。 3.落地酒店运营标准,完善洗衣房的质量控制体系,制定质量标准和检验方法,确保洗衣服务的质量符合要求。 4.根据酒店运营标准,完善洗衣房的安全管理制度,制定安全操作规程和应急预案,确保员工和设备的安全。 5.协助招聘、培训和管理洗衣房员工,提高员工的专业技能和服务意识。 任职条件: 1.学历不限,专业不限 2.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 核心能力与素质: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、礼貌地为客人提供服务; 2.普通话标准,执行力强; 3.热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责根据要求,准备各种食材,包括清洗、切配、腌制等工作。确保食材的新鲜度和质量符合要求。 2.负责将菜肴进行摆盘和装饰,使其具有美观的外观和吸引力。 3.负责保持厨房工作区域的清洁和卫生,包括工作台、炉灶、地面等,及时清理垃圾和污渍,保持厨房环境整洁。 4.协助进行烹饪过程中的一些简单操作,如翻炒、搅拌、调味等。 5.负责管理厨房的物料,包括食材、调料、餐具等,确保物料的充足供应,避免短缺影响工作进度。 任职条件: 1.学历不限,专业不限 2.3年以上相关工作经验,特别优秀者可适当放宽 核心能力与素质: 1、具备良好的职业道德和职业操守,对工作认真负责,注重细节; 2、有一定的厨房工作经验,熟悉餐厅或酒店工作流程和操作规范; 3、身体健康,能够适应厨房高强度的工作环境和工作时间。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准完成; 2、进行文案创作,撰写稿件、软文、活动脚本等各类宣传物料; 3、酒店产品宣传单张页面风格、色彩、图案等设计; 4、提交具有创意的新理念以提高宣传印刷品的整体标准; 5、协助酒店内部宴会和活动的摄影,包括员工活动或重要客户到达时的拍摄; 6、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、传媒、广告等相关专业优先; 2、熟练掌握社交媒体平台的运营与管理技巧,具备良好的用户互动与沟通能力; 3、具备良好的沟通协调、项目管理及跨部门协助能力; 4、工作积极主动,抗压能力强,能高效完成多任务并行工作。
  • 万能工

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪休假
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店基础设施设备的安装、检修和维护工作,包括办公设备、电器设备、消防设施等,并做好维修记录; 2、严格按照部门相关管理制度和工作流程,保证各项维修工作及时、准确的完成。 岗位要求 1、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解亦可,具备一专多能,动手能力强。
  • PA技工

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作 2、定期检查并维护PA设备设施,确保正常运转 3、按要求完成专项清洁任务(如地毯清洗、大理石保养等) 4、及时上报设施设备损坏情况并跟进维修进度 5、严格执行消毒流程和卫生标准 【岗位要求】 1、1年以上酒店PA或相关工作经验 2、熟悉各类清洁设备操作及维护 3、能适应排班制工作(含周末及节假日) 4、具备基础设备故障判断能力 5、吃苦耐劳,责任心强
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、优选能专职夜班岗;
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。 k任职要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上酒店客房楼层主管工作经验优先考虑。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.五官端正,形象气质佳。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定并完善酒店各项培训管理制度。 2. 协助进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3. 负责新员工的入职培训及各项品牌培训。 4. 收取各部门季度、月度培训计划、分析优化。 5. 具有良好的中英文沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并监督实施 2、组织开展新员工入职培训、岗位技能培训、管理层发展计划等各类培训项目 3、评估培训效果,持续优化培训内容和方式,提升员工专业素质和服务水平 4、开发内部培训课程,建立酒店内部讲师团队,管理培训资源库 5、对接集团培训体系,落实集团培训政策和标准在酒店的落地执行 6、分析酒店业务发展需求,针对性设计领导力发展项目和人才梯队建设方案 【岗位要求】 1、本科及以上学历,至少2年及以上酒店培训管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 2、熟练掌握培训需求分析、课程设计、效果评估等专业技能 3、英语听说读写流利,能熟练使用Office办公软件及培训管理系统 4、具备优秀的授课能力和演讲技巧,能独立承担重要课程讲授 5、良好的组织协调能力和项目管理能力,能同时推进多个培训项目
  • 广州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责楼层工作,督导服务员为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理楼层的服务工作,做好培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函;发现问题及时向楼层经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、协助楼层经理做好客史档案工作。 9、了解酒店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1、教育:具有中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有2年以上五星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁;1.60米以上。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    a) 对客人表示欢迎并且引导入坐。 b) 帮助客人从食谱中挑选喜欢的菜品,推荐给客人喜欢的饮料。 c) 从客人那里取回点菜单,要认真核实所点食品饮料的准确性。 d) 将点菜单在领班那里记录,工作时按照餐饮部经营政策规定。 e) 按出纳员的规定要求,及时对领班手中的菜单进行处理。 f) 按菜单要求准备好点单的用具。 g) 按照服务政策规定,提供所需要的食品饮料。 h) 协助处理客人的其它要求(注意:涉及到酒店政策的任何问题都要向经理汇报),要保证客人每时每刻都感到很舒适。 i) 让客人每时每刻都感到受到了热烈欢迎,确保提供最高质量服务,提供服务时方便快捷,太度不能傲慢无礼,服务时一致要保持笑容。 j) 服务前后,时刻关注餐桌的清洁工作。 k) 对菜单了解,对饮料单中所有的具体细目了解。 l) 收取对客人的服务费以及饮食费用。 m) 负责将设施固定一处,保证一天当中设施的运转正常。 n) 保持客人周围清洁。 o) 不可以一直站在某一客人身后,切忌与客人谈个不停,要保持与客人合适距离,随时准备向客人提供服务。 p) 将发现的问题以及客人的特别需要向领班或者负责人汇报,保证对问题处理及时。 q) 仪表要完全符合酒店政策规定。 r) 尽职尽责完成任务,为酒店商业盈利尽到自己的责任。 s) 积极为酒店收入创收,完成部门收入目标,扩大客人流量并让他们成为我们的常驻客,减少客人投诉,提高社交媒体点评。 t) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责,但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 对餐馆运作有基本了解,遇到压力时仍能工作出色。 • 高中文凭,相关的食品饮料工作经验,或者有其它专业性的工作经验。 • 良好的官方语言沟通技巧以及一定的英语听说读写能力。 发展路径 声明 本岗位严格遵循:多元、公平、包容原则,严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工,并保障员工所有法定劳动权利。
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