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  • 客服

  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼品
    • 通讯津贴
    • 工会福利
    • 管理规范
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为外包编制,具体的薪资福利及五险一金缴纳方式,将在面试中详细沟通。 岗位职责 1.    在客人抵达酒店时与客人打招呼并欢迎客人入住。  2.    将客人的信息输入电脑,确认客人的预订、地址和信用信息。  3.    向客人推销温德姆奖赏计划,识别并向现有会员提供优惠。 4.    在客人入住和退房时从客人账户收取款项,为客人提供支票兑现和货币兑换服务。  5.    监督前台接待的工作,确保按正确的事件顺序为客人提供登记和退房服务,向前台接待分派信用、丢失地址、登记存储段维护、登记卡、入账和前台的清洁与布置等任务。 6.    为前台接待提供持续培训和支持,发放保险箱钥匙并控制保险箱入口,按要求将杂项费用进行入账,维护前台相关的设备和用品储备。   岗位要求 1.    良好的沟通能力和人际交往能力。 2.    熟练使用微软办公软件和前厅系统。 3.    具备良好的解决问题和组织能力。 4.    优秀的领导能力。 5.    英语流利。 6.    拥有1年前厅/宾客服务或相关领域工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到出租率,提高酒店客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与总经理处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Job Responsibilities: 1.Cleans up to 13 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton laid down policy.  在8小时工作时间内清扫13间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 确保所分配的区域的高度清洁。 3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.Offer all possible assistance to guests and respond to guest’s request. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 5.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures. 按照程序和标准打扫和补给客房。 6.Does turndown service when required. 需要时提供开夜床服务。 7.Ensure master keys are kept secure at all times. 随时保证万能钥匙的安全。 8.Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。 9.Maintain all equipment in good working condition. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 10.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: Position Qualifications: 1.Minimum 1 year in Housekeeping Department. 至少具有一年的楼层工作经验。 2.Flexible with working hours,able to work morning shift,evening shift,week – ends and public holidays. 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 3.Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
  • 苏州 | 5年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 有效管理餐厅的日常工作,确保日常工作正常进行。 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 与厨师和餐厅经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 大专及以上学历,一年以上同岗位工作经验; 精通西餐、自助餐的业务知识,熟练掌握本部门的销售技能和服务技巧; 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力、解决问题的能力。
  • SPA理疗师

    6千-8千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作地点:哈尔滨松北香格里拉大酒店水疗中心 岗位职责: 1、为客户提供专业的全身或局部按摩服务,确保服务质量和客户满意度; 2、为客户提供专业的按摩项目和面部护理手法,运用专业技能进行舒适放松; 3、维护工作环境的卫生与整洁,保证顾客的安全与舒适; 4、持续学习和掌握最新的按摩技术和服务理念,提升个人技能; 5、与团队成员保持良好沟通,共同提升服务质量和工作效率。 任职要求: 1、持有相关按摩师资格证书,具备扎实的按摩技术和理论基础; 2、具有良好的服务意识,能够耐心倾听客户需求并提供专业建议; 3、拥有较强的沟通能力和亲和力,能够营造轻松愉悦的按摩氛围; 4、有较强的责任心和团队合作精神,愿意接受客户反馈并不断改进; 5、热爱健康管理工作,对SPA按摩行业有浓厚的兴趣和热情。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康养社区各类活动的策划、组织与执行,包括但不限于文娱活动、健康讲座、节庆活动等,确保活动顺利开展并达到预期效果; 2、根据住户需求及社区特色,制定年度、季度及月度活动计划,并监督落实; 3、协调内外部资源,与相关部门(如护理、餐饮、物业等)紧密合作,确保活动资源到位; 4、负责活动预算的编制与控制,合理分配资源,优化活动成本; 5、收集住户反馈,持续改进活动方案,提升住户参与度与满意度; 6、管理活动团队,包括志愿者及外包服务人员,确保团队高效协作; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,活动策划、老年服务、社会工作、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上活动策划或社区运营相关工作经验,有康养、养老行业经验者优先; 3、具备优秀的活动策划与执行能力,能独立完成方案设计及落地; 4、良好的沟通协调能力,能与不同部门及外部合作伙伴高效对接; 5、较强的抗压能力与应变能力,能妥善处理活动中的突发情况; 6、热爱康养事业,对老年群体有耐心与同理心; 7、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 广元 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、公司简介 丽信堂美健康管理咨询有限公司是一家通过美容养生连锁店、医美机构、中医连锁门诊为大众提供一站式美健康服务的专业美业公司。公司位于广元利州区赛格大厦10楼。自2020年成立以来,我们始终秉持“以客户为中心,用专业和爱塑造美丽”的理念,凭借精湛的技术、优质的产品和贴心的服务,在本地积累了良好的口碑,深受广大客户的信赖与支持。公司现有直营店3家,联营店8家,品项加盟店10余家。随着业务的不断拓展,我们诚邀优秀的美容师加入我们的团队,共同开启美丽事业新篇章。  二、岗位职责 1. 为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、美甲美睫等项目,严格按照操作流程和标准进行服务,确保服务质量。 2. 根据顾客的皮肤状况和需求,提供专业的美容咨询和建议,推荐适合的美容产品和护理项目。 3. 协助顾客办理会员卡、消费结算等相关手续,做好顾客信息的登记和管理工作,定期回访顾客,维护良好的客情关系。 4. 负责美容院的日常卫生清洁工作,保持工作环境的整洁、舒适;定期对美容仪器设备进行清洁、维护和保养,确保其正常运行。 5. 积极参加公司组织的各类培训和学习活动,不断提升自身的专业技能和服务水平;参与团队内部的业务交流和分享,共同提高团队整体业务能力。 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。  三、任职要求 1. 年龄22-38岁(特别优秀可以放宽年龄),男女不限,生熟手不限,形象气质佳,身体健康,具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 具有以上美容行业工作经验,熟悉美容护理流程和手法,掌握常见美容仪器的操作方法的优先考虑。 3. 热爱美容事业,想创业,工作认真负责,有较强的学习能力和团队协作精神,能够承受一定的工作压力。 四、薪资福利 1. 具有竞争力的薪资待遇:基本工资 + 绩效奖金 + 服务提成 + 产品销售提成,综合月薪[4000-12000元]。只要您努力工作,收入上不封顶! 2. 完善的福利体系: 1)提供免费的专业培训,帮助您不断提升个人技能和职业素养,为您的职业发展提供有力支持。 2)享受法定节假日、年假、病假等带薪假期,让您在工作之余有充足的时间休息和放松。 3)定期组织员工团建活动,丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力。 4)员工本人及家属可享受美容院内部优惠的美容护理服务,让您时刻保持美丽状态。 5)缴纳社保,为您的生活提供基本保障。公司免费提供工作餐。 6)晋升通道:初级美容师--中级美容师--高级美容师--门店经理--区域总经理 五、工作时间与地点 1. 工作时间:9:00 - 19:00,(做六休一轮休) 2. 工作地点:广元市区各门店就近安排
  • 销售经理

    6千-8千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 制定销售计划:依据酒店整体经营目标,制定旅行社渠道的年度、季度及月度销售计划,明确客房、餐饮、会议等业务的销售指标,并全力组织实施,确保销售目标顺利达成。 开拓新客户:积极开拓新的旅行社合作客户,包括各类线下连锁旅行社、线上旅行社(OTA)、专项旅游机构等,不断扩大酒店在旅行社渠道的合作版图。 维护客户关系:有旅行社客户资源,用心维护与现有合作旅行社的良好关系,定期进行沟通与拜访,了解其需求与意见,及时处理合作中出现的问题,提高客户满意度和忠诚度,促进合作持续深化。 设计合作方案:结合酒店产品特点和旅行社客户的客群特征,设计具有吸引力的旅游产品套餐和合作方案,优化合作政策,增强酒店产品在旅行社渠道的竞争力。 分析市场动态:密切关注旅游市场动态和同行业酒店在旅行社渠道的经营策略,进行深入分析,为酒店制定差异化的销售策略提供有力依据。 协调内部资源:加强与酒店前厅、客房、餐饮、会议等部门的沟通与协作,确保旅行社团队客户的服务得到有效保障,提升客户体验。 负责合同与款项回收:负责旅行社渠道的合同签订、款项回收等工作,严格把控风险,保障酒店的合法权益。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与酒店各部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求: · 大专及以上学历,较好的中英文读写能力。 · 一至两年相关前台工作经验者优先。 · 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 较强的团队合作意识。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于电气系统、给排水系统、暖通系统、消防系统等2、及时响应并处理各部门报修需求,确保维修工作高效完成 3、定期对酒店设备进行预防性维护保养,降低设备故障率 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、严格遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准及酒店要求 6、做好维修记录及设备档案管理,定期提交工作报告7、负责维修工具及材料的保管与申领 【岗位要求】 1、中技及以上学历,机电、电气、暖通等相关专业优先 2、3年以上酒店或相关行业维修工作经验,持有效电工操作证(低压/高压电工证) 3、熟练掌握各类维修工具的使用,具备独立排查和解决常见设备故障的能力 4、了解酒店强弱电系统、给排水系统、空调系统的基本原理及维护方法 5、身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力 6、工作认真负责,具备良好的团队协作意识和服务意识 7、年龄24-50周岁,无不良从业记录。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历,财务或相关专业。 2、酒店财务一年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 苏州 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.各类西餐冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量.。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5. 配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 岗位要求: 1.中技以上文化程度 2.熟悉西餐饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作,热情接待顾客,提供专业的咨询服务,引导顾客完成服务流程; 2、接听顾客来电,解答顾客疑问,记录预约信息并协调安排服务时间; 3、负责顾客信息的登记、录入及档案管理,确保数据准确无误; 4、协助处理顾客投诉及反馈,及时与相关部门沟通并跟进解决; 5、维护前台区域的环境整洁,确保工作区域井然有序; 6、协助完成门店日常行政事务,包括物品管理、文件整理等; 7、配合门店营销活动,向顾客推荐相关产品或服务,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1年以上前台接待或客户服务相关工作经验,有美业经验者优先; 2、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识; 3、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 4、工作细致耐心,责任心强,能够高效处理多任务并适应快节奏工作环境; 5、具备团队协作精神,能够与同事及顾客建立良好关系; 6、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 需要有低压电工证书。 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 实习生

    3千-4千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店前厅部、客房部或餐饮部的日常运营工作,包括但不限于接待客人、办理入住退房手续、维护客房清洁、协助餐饮服务等; 2、负责处理客人的咨询、投诉及特殊需求,确保提供优质的客户服务; 3、协助部门完成数据整理、报表制作及基础行政事务; 4、参与酒店内部培训,熟悉酒店服务流程及标准; 5、配合团队完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 3、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神; 4、能适应酒店行业的工作节奏,包括轮班制及节假日工作安排; 5、无工作经验要求,欢迎应届毕业生或对酒店行业有浓厚兴趣的实习生加入。
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责外宾接待及全程管家式服务,提供个性化住宿方案 2、协调客房、餐饮等部门确保VIP宾客需求高效落实 3、处理宾客投诉及突发事件,建立客诉处理档案 4、收集外宾消费偏好数据,定期提交服务优化报告 5、协助策划特色宾客体验活动及文化导览服务 【岗位要求】 1、普通话二级甲等以上,英语口语流利(CET-6或同等商务会话能力) 2、掌握国际礼仪规范,具备跨文化沟通敏感度 3、能适应弹性工作制(含周末/节假日轮班) 4、持有酒店管理/旅游服务类证书者优先 5、具备高端服务业从业经验者优先考虑
  • 销售主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 策略与计划:依据酒店目标制定租赁年度 / 季度 / 月度计划,分解指标;调研市场动态及竞品,优化策略。 客情管理:多渠道开拓潜在租户;维护现有租户关系,解决问题提升续租率,搭建客户数据库。 方案与谈判:结合商铺特性及租户需求设计租赁方案(租金、租期等);谈判租赁条款,平衡酒店与租户利益。 合同与回款:起草、审核租赁合同并归档;跟踪合同执行,提醒并催缴租金,保障回款。 内部协调:联动物业、财务等部门,协助租户办理手续、解决装修及物业问题,保障经营。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有一定的客户资源。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法以及有关法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 烧腊主管

    4千-5千
    昆明 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责烧烤、卤水拼盘及冷菜的制作,保证及时提供合乎风味要求的色、香、味、形俱佳的菜肴。 1.根据客情和菜单,负责提前做好烤制和卤制的菜肴。 2.负责原料的领取,加工及烹制、装盘出品工作,对烧烤质量和卫生负责。 3.接受零点订单,及时按规定切配装盘,并向餐厅准确收放。 4.定期检查、整理冰箱,保证存放食品的质量。 5.正确维护、合理使用器械设备,并保证完好整洁。 6.随时保持个人、工作岗位及包干区的卫生整洁,并负责烧味部的消毒工作。 岗位要求 1.有 2-3 年的相关经验,三级中餐烹饪厨师水平; 2.具备食品雕刻能力,卤制烧烤、配菜和厨房设备维护保养能力; 3.指导能力,创新能力,实施能力,倾听能力,计划能力; 4.身体健康,无传染病,无色盲,嗅觉灵敏; 5.服从酒店规章制度管理,认同企业文化。
  • 南宁 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示; 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房关系,及时对部门间争议提出界定要求; 3、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作; 4、掌握餐厅工作情况和有关数据; 5、搞好客人关系,处理顾客投诉。 岗位要求 1、熟悉餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 2、具备相关的管理经验和管理能力; 3、能对餐厅服务员进行培训; 4、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 康体前台

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 投递简历
    1、高中以上学历; 2、形象气质佳; 3、有工作经验者优先。
  • 南宁 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历; 2、有1年以上客房工作经验; 3、身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。
  • 列表
  • 明细
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