【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​头​疗​/​美​容​项​目​的​操​作​服​务​，​确​保​服​务​流​程​规​范​、​手​法​专​业​ ​ ​ ​2​、​根​据​客​户​需​求​提​供​个​性​化​护​理​方​案​，​解​答​客​户​相​关​咨​询​ ​ ​ ​3​、​维​护​操​作​区​域​卫​生​及​仪​器​设​备​保​养​ ​ ​ ​4​、​协​助​门​店​完​成​产​品​体​验​及​会​员​服​务​跟​进​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​年​龄​1​8​-​3​5​岁​优​先​，​形​象​端​正​，​具​备​基​础​服​务​意​识​ ​ ​ ​2​、​学​习​能​力​强​，​愿​意​接​受​美​业​技​术​培​训​（​无​经​验​可​带​薪​培​训​）​ ​ ​ ​3​、​能​适​应​排​班​制​工​作​，​周​末​及​节​假​日​可​出​勤​者​优​先​ ​ ​ ​4​、​有​美​容​师​资​格​证​或​相​关​经​验​者​薪​资​可​上​浮​

岗位职责】 1、协助宴会销售总监开发并制定宴会销售计划及年度预算； 2、进行现有客户分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，设计并实施针对不同商务客户群体的定制活动方案，寻求新的合作模式及业务增长点； 3、拜访有潜力的客户，发展并维护良好的客户关系； 4、负责重点客户管理工作，包括但不限于:客户档案建立、合同签订、承接订单、追踪回款、财务开票等； 5、协助酒店宴会销售的新产品开发、推广；重要业务客户、重点宾客保持密切联系，跟进相关 用餐服务事务。 6、加强员工的培训工作和提高员工素质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，要求有同岗位3年以上工作经验。 2、对本地市场有基本的了解，对行业有高度的敏感度，具备敏说的市场观察力和市场分析能力； 3、具有优秀的沟通协调能力、公关能力以及团队协作意识； 4、有酒店/ 餐饮行业大客户开发与维护管理、商务宴请项目开发者优先； 5、有企事业单位、外资机构、学校、团体机构等相关市场资源者优先。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等； 2、根据客户需求，推荐合适的美容产品或护理方案； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、跟踪客户护理效果，提供后续服务建议，维护客户关系； 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户问题； 3、工作细致认真，有责任心，能适应团队协作； 4、有无经验均可，公司提供带薪培训； 5、能适应排班制工作安排。

岗位职责：统筹温泉区日常运营，制定服务流程与卫生标准；督导员工实操培训，保障宾客体验；监督水质检测、设备巡检，落实安全防疫制度；协调各部门提升运营效率。 岗位要求：全面负责温泉区域运营管理与服务品质把控。温泉、水疗或酒店休闲业态同岗经验优先，熟悉温泉泡池、水疗设备日常运维及安全规范，具备团队管理、客诉处理及应急处置能力。

1.负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2.严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3.有厨房/员工餐厅经验优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责宾馆日常运营管理工作，确保宾馆服务质量和客户满意度 2、制定并执行宾馆年度经营计划，完成各项经营指标 3、负责宾馆员工招聘、培训、考核及团队建设 4、监督宾馆各部门工作流程，优化运营效率 5、处理客户投诉及突发事件，维护宾馆良好形象 6、控制宾馆运营成本，提高经济效益 7、落实宾馆安全管理制度，确保宾客及员工安全 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和服务意识 2、良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟悉宾馆运营流程及相关法律法规 5、有责任心，工作细致认真 6、具备基础财务知识和成本控制能力 7、有相关行业经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店质量管理体系，确保服务标准与运营流程符合丽思卡尔顿品牌标准及行业规范 2、主导酒店各部门服务质量检查与评估工作，定期开展全面质量审计并提出改进方案 3、建立客户满意度监测机制，分析宾客反馈数据，针对性优化服务流程与员工培训体系 4、统筹跨部门质量改进项目，协调前厅、客房、餐饮等部门落实质量提升措施 5、编制月度质量分析报告，向管理层提供数据支持与决策建议 6、负责质量相关文件的标准化管理，包括制度修订、记录存档及合规性审查 7、组织质量意识培训活动，推动酒店全员服务品质文化的建设 【岗位要求】 1、熟悉高端酒店运营管理体系，具有8年以上五星级酒店质量管理或运营管理经验 2、精通ISO9001等国际质量管理体系标准，持有六西格玛或相关质量认证者优先 3、具备出色的数据分析能力，能熟练运用Excel、Power BI等工具进行质量指标建模 4、拥有跨部门协调经验及项目管理能力，能有效推动质量改进措施落地 5、敏锐的服务质量洞察力，善于通过客户反馈发现系统性服务问题 6、优秀的书面表达能力，能独立完成专业质量报告及制度文件编写 7、英语流利，可作为工作语言进行书面沟通及会议主持

y招聘员工餐厨师 要求，人老实，爱干净，无犯罪记录，有厨师工作经验，身体健康无残疾，年龄25-55周岁，20-40人左右的员工餐，三餐，一般是一个厨师搭配一个帮厨，工作稳定，工资11000-13000，工作一个月后缴纳五险一金，每月休假4天，包吃住，想干的联系人事部张经理 （19026965413 此号不是微信） 需拨打电话咨询遇到电话占线可以等会再打 咨询时间(早9点到晚4点) y

岗位职责：保证温泉会所水电管网正常运行，处理现场技术问题；统筹值班安排，应对突发状况，保障项目平稳运行，落实安全管理制度。负责项目工程管理与日常值班统筹工作。 岗位要求：要求大专及以上学历，工程管理、机电等相关专业，3 年以上工程现场管理经验，具备值班统筹、应急处置能力，熟悉工程施工规范与安全管理流程，持有相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、负责拓展客户,完成年度业绩目标。 2、跟进团队客户的销售及接待工作。 3、掌握市场动态，安排每日走访，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 4、掌握客户对于酒店的活动需求，协调客户和酒店安排，确保客人满意度。 5、积极宣传酒店产品，为客户提供全程服务。 6、提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 7、协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 8、确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 【任职要求】 1、全日制专科以上学历； 2、酒店管理、英语、市场营销相关专业； 3、善于沟通，具有较强独立解决问题的能力及执行力。

工作职责： 1. 协助业务拓展团队开展市场调研、客户信息整理及潜在合作方资料归档工作； 2. 支持商务洽谈、会议组织、活动执行等基础协调事务，包括材料准备、日程安排与会务跟进； 3. 协助维护客户关系管理，及时更新项目进展与沟通记录； 4. 根据指导完成行业政策、竞品动态等信息的初步收集与简要分析； 5. 配合完成部门交办的其他支持性工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、商务英语、国际贸易等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力、学习能力及团队协作意识； 3. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），具备基础数据处理与文档撰写能力； 4. 责任心强，细致耐心，能适应多任务并行的工作节奏； 5. 对商业运营与市场拓展有基本认知，实习期能保证稳定出勤与持续投入。

职位描述: (1)全日制大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、旅游管理等相关专业; (2)5年及以上高星级酒店客房部同岗位工作经验，或2年及以上万豪品牌系列酒店同岗位工作经验者优先; (3)精通客房部全流程运营规范与管理要点; (4)具备组织员工培训计划和安排部门设备维护周期的能力; 能沉着、果断应对各类危机与突发事件; 有成本控制意识，熟悉物料管理，配合部长保障部门运转，全面督导人员与物料工作。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于员工实施培训课程，进行员工的培训和评估他们的能力 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.为团队准备培训课题。 9.在培训中借助餐厅经理。 10.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 11.在团队中展现个人精神和严守时间。 12.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 13.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 14.维护良好的客户关系和提高个人的修养。

岗位职责：制定服务标准，督导员工服务流程；统筹温泉会所前厅客流与人员调配；高效处理客诉，维护会员关系；配合运营保障前厅高效运转。 岗位要求：负责温泉会所前厅接待、运营统筹及服务品质管理。要求大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，2 年以上温泉、酒店或休闲会所同岗位经验优先，熟悉宾客接待、票务、投诉处理及排班管理，具备较强现场把控与应急处理能力。

岗位职责 1、协助所有食品的准备工作、并做好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、协助清洗厨房用具及其他设备。 5、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉相关烹饪知识，了解食品卫生法。 2、能按照工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、同等岗位经验1年及以上。 4、党员优先。

岗位职责： 1、按客房服务规范和质量标准，做好客人的迎送、客房整理等各项服务工作。 2、关注责任区域的房间动态、住客情况，做好接待工作。 3、负责客衣洗涤，做好收衣、登记、检查和分送工作。 4、对客房内的设施设备精心保养。 岗位要求： 1、中等职业学校或高中毕业。 2、熟悉客房服务工作规程、质量标准和接待礼仪，掌握客房设施设备的使用和保养方法 3、能按客房接待服务工作规范和质量标准为客提供服务。 4、党员优先。

【岗位职责】 1、负责酒店早餐自助菜品的制作、加工及出品，确保早餐食品的质量、口感和卫生标准符合酒店要求； 2、根据每日早餐菜单，合理准备食材，控制成本，避免浪费； 3、按时完成早餐备餐工作，确保早餐时段食品供应及时、充足； 4、保持厨房设备、工具的清洁与维护，确保工作环境符合食品安全规范； 5、协助总经理完成其他临时性工作任务，如食材验收、库存管理等； 6、负责午餐员工餐的制作。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉早餐类食品的制作流程（如中式面点）； 2、工作细致认真，责任心强，能够适应早班工作（通常为清晨至中午时段）； 3、具备良好的卫生意识，遵守食品安全操作规范； 4、有团队合作精神，能高效配合其他厨房人员完成工作； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，无经验者可提供培训。

1.         Always provides courteous and exceptional guest service. 时刻为客人提供礼貌和超越期望的服务。 2.         Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而有效地处理外部和内部客人的需求，全程跟进确保问题得到圆满解决。 3.         Follow up all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 fundamentals are implemented. 充分落实凯悦温情和餐饮部经典20条。 4.         Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 主动灵活地与其他员工紧密合作，专注于酒店的整体成就和酒店客人的满意度。 5.         Washes, peels, cuts, and seeds vegetables and fruits. 清洗蔬菜和水果，去皮并切配。 6.         Cleans, cuts, and grinds meats, poultry, and seafood. 清洗、切配、和绞碎各种肉类、家禽和海鲜。 7.         Dips food items in crumbs, flour, and batter to bread them. 给配菜裹面包屑、面粉和面糊。 8.         Stirs and strains soups and sauces. 调制酱料。 9.         Weights and measures designated ingredients. 确定配料的份量。 10.      Carries pans, kettles, and trays of food to and from workstations, stove, and refrigerator. 在操作间、炉灶、冰箱/冷库间传递各件器皿盛放的食物。 11.      Stores foods in designated areas. 在规定地点存放食物。 12.      Cleans work areas, equipment and utensils, segregates and removes garbage 清洁工作间、仪器和餐具，隔离并及时转移垃圾。 13.      Distributes supplies, utensils, and portable equipment. 为厨师传递所需品、器具和一些轻便的仪器。 14.      Carves various cooked meats. 切配各种肉类。 15.      Assists in quality control of items. 协助保证食品的质量。 16.      Sets up buffet presentations. 放置自助餐的出品。 17.      Make sure the food preparation is in place on time 确保食物准备按时到位 18.      Follow up instructions from chef supervisor 主厨主管的后续指示 19.      Setup stations according to the operation manual 根据操作手册设置站点 20.      Transportation of goods from the receiving area to the designated chillers or freezers on time 按时将货物从接收区运输到指定的冷藏箱或冰 21.      Follow up recipes up to standards 根据标准跟踪配方 22.      Works in any sections of kitchen when necessary or as requested by the Sous Chef or Chef de Cuisine. 必要时按副厨师长和厨师长的要求去厨房任何区域工作。 23.      Ensures the sanitation standards for kitchen are being met. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 24.      Follow up the hotel hygiene and sanitation / HACCP, ISO22000 standards 跟进酒店卫生和卫生 / HACCP、ISO22000 标准 25.      Ensures that operating and kitchen equipment us according to the training instruction, avoid damage kitchen equipment 确保我们按照培训指导操作和厨房设备，避免损坏厨房设备

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、直接接收、评定和协调来自直接上级的订单(包括信息，RFPs等)； 2、在接到订单后5（工作）小时内按章相关标准处理请求； 3、将凯宾斯基MICE执行标准从集团要求落实在合同中； 4、确保最理想和有效的利用会议室和多功能厅； 5、配合销售团队发掘潜在MICE客户； 6、提升业绩以达到并超出宴会收益目标； 7、根据相关标准监督并维持系统中的输入； 8、创新活动以维持持续的预定； 9、创建恰当的报价书及合同； 10、24小时内（一个工作日）追踪已发出的报价书，以确保客户已收到并清楚细节； 11、处理客人的疑问包括谈判、签约和视察直到确认预定转交给团队&宴会经理（或团队&宴会协调员）； 12、保证相关信息全部转交至团队&宴会经理或团队&宴会协调员； 13、将团队&宴会经理或团队&宴会协调员引见给客户； 14、宴会后回访客户，以求日后合作； 15遵守所有部门的指导方针、预收订金、确认所有付款、以及向相关人员详细安排刷卡付款事宜 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及相关专业大专以上学历； 2、1年以上酒店同岗位工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4、具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。

有服务员工作了经验 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌和餐具 3、为顾客提供优质服务，解答顾客疑问 4、协助处理顾客投诉和建议 5、完成上级安排的其他工作任务

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、食品安全卫生相关工作经验，1年以上同岗位酒店工作经验优先 2、良好的沟通技巧和团队协作能力 3、 熟练操作办公软件，英语良好 4、 有一定的写作能力和应变处理问题的能力 5、身体健康、精力充沛、五官端正

工作职责： 1.编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 2.审核每日的餐费及招待费报表。 3.确保执行有效的发票管理 4.核对所有营业点的总销售额与总收入是否相符 5.协助确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 6.对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 7.审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 8.协助执行月度检查和测试，确保所有部门按规定遵守相关的程序 9.核对每日收入是否与备份相符。 10.完成财务及业务支持总监分配的各项任务。 任职资格： 1.大专及以上学历，会计、财务等相关专业 2.具有高度责任心和良好的职业道德 3.有同等岗位工作经验者优先