1.完成客房部的文字工作，包括报表，记录，和检查表。 2.对于紧急维修，联系工程部，总机，或者客房办公室。 3.及时的回应客人，前台和为您服务中心的要求。 4.用合适的方式，要求非紧急和预防性的维护。 5.班次完成后，记录和报告突出的事件和问题。 6.在班次中，通过合适的渠道来完成额外的任务。 7.根据工作表，识别分房和清洁类型。 8.确保被清洁的房间打扫完毕，同时与下一班交班。 9.根据报表上的房间状态来优先清洁房间、处理差异房，及时更新离店客房的房态。 10.对于在整个班次内工作任务的增加或是改变应及时的和客房部员工沟通交流。 11.协助客房管理层安排管理每日的日常工作和洗衣。 12. 作为客房，工程，前厅和洗衣房的联络人。 13.和前台共同解决差异房问题。（如：客人已离店，但房间仍有行李） 14.根据工作表上的内容为客房员工分配工作任务。 15.协调并保证贵宾的需求得到满足。 16.记录，监督和更新“请勿打扰”的房号。 17.运行报告告诉我们每天有多少房间售卖，包括预抵的、离店的和空净房。 18.记录差异房，交给前台，经理，或者财务。 19.分配急需清理的房间和之前出现在“请勿打扰”列表上的房间。 20.和客房服务员沟通，保证脏房及时清理。 21.酒店根据当前和预计的住客率准备客用品的数量。 22.所有客用品应该保持“先进先出”顺序循环。 23.在采购之前，清楚当前盘点的数量和最低库存的数量。 24.正确填写及使用客房用品供给存货清单，它将体现使用情况和决定应该采购的数量。 25.采购的数量按照预计的住客率、使用条件、数量、储存空间和价格差距等制定。 26.知道采购的到货时间。 27.为储存做好安排。 28.每天下班前，将工作间没有用完的客用品整理好，检查确保未用的物品归类存放。 29.根据酒店和部门的安全政策，保证清洁，安全的环境。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧

·   与上级领导和人力资源部经理通力合作以确保部门内所有员工工作的成效。 ·   准备细致的新员工入职计划 ·   根据酒店的指导方针制定员工工作评估 ·   教育、指导与训练员工，提供有建设性的反馈以提高员工的表现 ·  定期与员工进行交流并保持良好的工作关系 ·  与所有的员工和客户建立和保持积极的关系以致力于超越他们的需求 ·  采取行动以满足这些需求，并致力超越他们的期望 ·  与内部及外部客人相互交流时保持积极的酒店形象 ·  坚持贯彻酒店品牌标准 ·  保持高标准的出品与服务知识以向我们的客人解释及推销我们的服务与产品 ·  对于酒店的特别推广和活动有清楚的了解，以便在客人咨询时予以正确的回应 ·  清楚了解酒店的最新信息以便能够向客人介绍 ·  实施程序,增强客户体验 ·  协助组织一些特殊事件及食品推广 ·  保证个人卫生 ·  了解职业卫生及安全政策和程序HACCP，建立意识并确保所有程序运作遵循此指导方针来安全进行，同事也确保你的直接报告都一样 ·   熟悉本酒店的安全制度，紧急救护程序及消防与逃生程序，安全并机敏地操作设备

该企业为汤崎·汤泉新店，招聘需求聚焦有汤泉行业相关工作经验的人才。 【岗位要求】 1.制定并实施工程部年度工作计划、预算及长远发展规划，确保部门运营目标与酒店整体战略保持一致。 2.负责工程部组织架构设计与人员配置，选拔、培养和激励工程部团队，提升团队凝聚力与专业能力。 3.制定并执行工程部各项规章制度、操作流程及安全规范，确保部门工作有序、高效进行。 4.组织并监督酒店所有设施设备（包括但不限于电力系统、空调系统、给排水系统、弱电系统、电梯、消防设施、建筑结构等）的日常维护、定期检修、预防性保养工作，确保设施设备的完好率和运行效率。 5.管理设备档案，记录设备购置、安装、使用、维修、报废等全生命周期信息，为设备更新换代、预算编制提供数据支持。 6.协调并参与大型设备的采购、安装、调试及验收工作，确保设备性能符合酒店运营需求。 7.主导酒店新建、改建、扩建等工程项目，包括前期设计审核、招投标管理、施工过程监督、竣工验收、决算审计等环节，确保项目按期、保质、合规完成。 8.与设计单位、施工单位、监理单位、供应商等各方保持良好沟通，解决项目实施过程中出现的技术、质量、进度、成本等问题。 9.确保工程项目符合国家相关法律法规、行业标准及酒店品牌标准，满足环保、节能、安全等方面的要求。 10.制定并实施酒店能源管理策略，监控能耗数据，分析能耗趋势，提出并实施节能措施，降低能源成本。 11.审核工程部物资采购计划，控制备品备件、工具设备的库存量，合理利用资源，减少浪费。 12.对工程部运营成本进行有效管控，定期进行成本分析，寻求成本优化空间。 13.建立健全工程部应急预案，定期组织应急演练，提高部门应对突发事件的能力。 14.落实安全生产责任制，严格执行各项安全规定，定期开展安全检查，消除安全隐患，保障员工及宾客的人身安全。 15.与酒店各部门密切协作，了解其设施设备需求，提供技术支持与服务，确保酒店运营顺畅。 16.客流高峰运营各部门协同支持及上级安排的其它任务。 【岗位要求】 1.熟练制定部门工作计划、部门岗位流程及工作要求 2.熟悉相关管理工作内容，具备很强的管理能力； 3.具备扎实的机电工程、暖通空调、给排水、建筑装修等相关专业知识。 4.熟悉酒店设施设备的运行原理、维护保养方法及常见故障处理技巧。 5.了解国家相关法律法规、行业标准及酒店工程管理规范。 6.具有良好的团队领导能力、较强的责任意识和公正性，良好的沟通能力、应变能力； 7.工作认真、负责，有良好的管理知识储备； 8.身体健康，心理承压能力强，极强的执行力，公正无私，对企业有高度的忠诚心和责任感。

岗位职责 1.全面负责婚宴和宴会、展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 9.掌握内外部环境和市场动态，制定有效的销售策略 10.巩固现有客户群和市场，积极开拓新资源 11.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 12.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对大型婚宴、宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 5.国际品牌酒店5年以上宴会销售总监经历或同等以上经历 6.英语听说读写熟练 7.优秀的市场开拓和沟通能力 8.良好的团队把控能力

工作职责： • 销售策略制定：制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。  • 团队领导：领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。  • 客户关系管理：与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。  • 收入管理：与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。  • 销售运营：监督合同、提案和其他销售文件的准备工作，以确保准确性和专业性。 • 与部门合作：与营销、活动和运营团队密切合作，使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。  • 绩效监控与报告：分析销售绩效指标并定期向管理层汇报最新的情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展：探索新的业务机会和合作伙伴关系，以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。任职资格： • 拥有丰富的销售管理经验，至少有 3年及以上此岗位的工作经验。  • 强大的领导能力和团队管理技能。  • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。  • 具有分析思维，能够解读销售数据和市场趋势。

岗位职责 1 协助厨师长制订包房生产计划，负责包房的餐食准备与烹制。 2 严格执行国家颁布的卫生法，监督厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3 进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 岗位要求 1 良好的沟通能力，有一定的创新意识。 2 具有基本的管理经验。 3 熟悉面包等的制作工艺及技能，有星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验优先。

工作职责： 1. 全面负责饼房日常生产管理，包括产品配方标准化、工艺流程优化及出品质量控制； 2. 组织安排饼房人员排班、技能培训与绩效考核，提升团队专业能力与协作效率； 3. 制定并执行月度生产计划、物料需求计划及成本管控方案，确保食品安全、损耗率与利润率符合公司标准； 4. 持续研发符合市场趋势的新品糕点、面包及中式面点，协同营销部门完成新品测试与上市推广； 5. 严格执行食品安全法律法规及企业卫生管理制度，落实HACCP或ISO22000相关操作要求，确保加工环境、设备及人员操作合规。 任职资格： 1. 具备5年及以上饼房/烘焙厨房一线实操及管理经验，有连锁餐饮或星级酒店饼房主管/厨师长岗位经历者优先； 2. 学历为中等职业技术学校（中专、技校、职高）及以上，专业方向为烹饪工艺、食品加工、酒店管理等相关领域； 3. 熟练掌握中西式面点制作技艺，具备独立开发产品能力及基础食品营养知识； 4. 持有有效健康证明，熟悉《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法规要求； 5. 具备良好的组织协调能力、质量意识与成本意识，无违法违纪记录，无传染病病原携带限制情形。

岗位职责：  1、协助销售总监根据酒店年度业绩指标，为销售团队制定绩效目标与发展计划。负责完成个人及团队分配的客房、宴会、餐饮、季节性销售等收入指标。专注于开发能为酒店带来高价值收入（如公司协议客、大型会议、长住客等）的客户； 2、向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议； 3、深度挖掘所负责客户群体的业务潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益峰值； 4、拓展并维护与企业客户、会展组织及相关渠道的合作关系，更新客户档案与业务计划，确保信息实时有效； 5、确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理； 6、组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务； 7、在商务客群中建立广泛、稳固的人脉网络，深化与核心决策者及关键联系人的长期合作关系； 8、完成领导交代的其他相关工作。 任职要求：  1、大专以上学历，至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验； 2、对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通和谈判技能； 3、出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）； 4、具备宁波区域销售经验者优先考虑。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 2. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 3. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大学本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；2、监督和指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件；3、制定并优化前台工作流程及标准，确保服务质量和效率符合酒店要求；4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队整体业务能力；5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通与合作，确保信息传递及时准确；6、管理前台财务及账目，确保现金、票据等准确无误；7、定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行。【岗位要求】1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理客户需求及投诉；2、具备较强的团队管理能力，能够有效激励和指导员工；3、熟悉酒店前台业务流程及标准，有相关工作经验者优先；4、具备一定的财务基础知识，能够熟练操作酒店管理系统；5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；6、具备良好的应变能力，能够妥善处理突发事件；7、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

我们正在寻找一位宴会销售总监，需要独立承担以下岗位职责： 1. 制定宴会及会议销售的年度战略计划、市场推广策略及预算。 2. 监控并分析宴会及会议的收入、成本和利润，通过定价策略和成本控制确保实现既定的财务目标。 3. 密切关注市场动态和竞争对手情况，调整产品和服务以适应市场需求变化。 4. 监督所有宴会及会议活动的现场执行，确保按照客户的要求和酒店的标准进行，以确保顾客的满意度。 5. 带领宴会及会议销售团队，设定销售目标，并及时给予必要的培训和指导，以提升团队业绩表现。 候选人应具备以下特质： 1. 良好的中文和英语口语、写作能力，能够处理国际客户业务和相关文书工作。 2. 拥有国际五星级酒店销售管理经验。 3.具有较强的人际关系和沟通能力。 4.及时掌握行业的动态和市场运营模式。 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

主要负责：集团五星级酒店新品粤餐厅的客流提升，培训等日常运营。 岗位名称： 粤菜馆经理 【岗位职责】 1、负责粤菜餐馆的日常经营管理和VIP接待工作，以及员工考勤纪律、仪容仪表、培训； 2、全面及时地了解区域内设备、设施、家具、门窗、餐具的破损情况统计和记录，并及时落实维护、更换与补充 3、参加餐饮部的各类工作会议，主持部门例会，传达和贯彻酒店及部门的有关指令。 4、落实粤菜餐馆月度培训计划和考核制度，以及每月盘点统计工作 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中技及以上学历，工作3年以上，提供食宿。 薪资待遇：9千-1.2万 （根据面试综合能力定薪，上不封顶） 2、有过至少3年及以上同等岗位工作经验，具备一定的管理工作经验 3、拥有良好的沟通协调能力，形象气质佳。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层及公共区域（PA）的日常运营管理工作，确保服务质量和清洁标准符合酒店品牌要求 2、制定并执行楼层及PA区域的工作流程、卫生标准及服务规范，定期检查各区域卫生状况 3、负责部门员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能和服务意识 4、统筹管理客房用品及清洁设备的库存，控制部门运营成本 5、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决运营中出现的问题 6、配合工程部维护客房及公共区域设施设备，确保正常运转 7、定期提交运营报告，分析部门KPI数据并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店客房或PA部门管理经验者优先 2、熟悉酒店客房服务流程及清洁标准操作规范 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、工作细致认真，能承受高强度工作压力 5、具备基础的数据分析能力和成本控制意识

岗位职责 Job responsibilities  1.熟悉并拓展本地及周边县市旅游资源，重点黄山、宏村等景区，本地赛事、展览馆、体育馆、教培资源 Become familiar with and expand local and surrounding county and city tourism resources, focusing on scenic spots such as Huangshan and Hongcun, as well as local sports events, exhibition halls, stadiums, and education and training resources. 2.重点突破江浙沪皖、北京、上海的旅行社资源开发，包括研学、旅行社地接、养老资源开发 The focus will be on developing travel agency resources in the Yangtze River Delta region (Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Anhui), Beijing, and Shanghai, including study tours, local travel agency services, and elderly care resources. 3.负责酒店与旅行社之间的合作对接，拓展并维护旅行社销售渠道； Responsible for liaising between hotels and travel agencies, and expanding and maintaining travel agency sales channels. 4.制定并执行销售策略，提升酒店在旅行社渠道的入住率与客户满意度； Develop and implement sales strategies to increase hotel occupancy rates and customer satisfaction through travel agency channels. 5.协调内部资源，为旅行社客户提供优质服务支持； Coordinate internal resources to provide high-quality service support to travel agency clients. 6.分析市场动态及竞争对手情况，提出优化建议以提升销售业绩。 Analyze market dynamics and competitor information, and propose optimization suggestions to improve sales performance. 7.负责与国内/国际旅行社公司建立长期合作关系，签订年度合作协议。 Responsible for establishing long-term partnerships with domestic and international travel agencies and signing annual cooperation agreements. 8.定期拜访重点客户，了解市场需求，提供定制化酒店产品方案。 Regularly visit key clients to understand market demands and provide customized hotel product solutions. 9.推广酒店团队房、会议宴会、长住房等产品，制定有竞争力的价格策略。 Promote hotel group rooms, conference and banquet packages, and long-stay accommodations, and develop competitive pricing strategies. 10.跟进团队预订全流程，协调前厅、餐饮等部门确保服务质量。 Follow up on the entire booking process for the group and coordinate with the front desk, food and beverage departments to ensure service quality. 11.完成月度/年度销售指标，定期分析业绩数据并调整策略。 Achieve monthly/annual sales targets, regularly analyze performance data and adjust strategies accordingly. 12.监控竞争对手动态，及时提出应对方案。 Monitor competitors' activities and propose countermeasures in a timely manner. 13.合同与政策管理：拟定旅行社合作协议。 Contract and Policy Management: Drafting Travel Agency Cooperation Agreements 14.参与旅游展会、同业考察活动，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 Participate in tourism exhibitions and industry peer review events to increase the hotel's exposure through travel agency channels. 15.协助设计旅行社专属宣传物料。 Assist in designing exclusive promotional materials for travel agencies 16.定期提交销售报告，包括客户开发进度、市场趋势分析。 Submit regular sales reports, including customer development progress and market trend analysis.

岗位职责 Job responsibility 1.发掘身边有结婚想法或筹婚中的新人，负责接待来访婚宴客户； Discover the newlyweds around you who have the idea of getting married or raising marriage, and be responsible for the reception of visiting wedding customers 2.了解客户需求，进行商务谈判，洽谈并签署婚宴合同，确定并跟进自己负责的的所有婚宴生意； Understand customer needs, conduct business negotiations, negotiate and sign wedding contracts, determine and follow up their own wedding business 3.负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； Responsible for the promotion and reservation of banquet and conference, exhibition, etc 4.执行宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； Develop marketing plan and resume of banquet sales and improve the working procedure and standard of banquet sales department, formulate rules and regulations of banquet sales department and direct the implementation 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； Establish and improve the records of banquet diary, client contract filing, banquet order and forecast to make it an effective work procedure and management tool 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； Coordinate with f&b director and executive chef to determine banquet menu and price 7.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Conduct regular performance evaluation on subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, and strengthen the training of employees and improve their quality 岗位要求 Job requirements 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； Experience in hotel banquet sales, especially in box banquet sales, able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics, with certain customer accumulation and team spirit 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验； Rich experience in the organization and execution of high-end banquets； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； With strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous and rigorous work, and strategic forward-looking thinking.

岗位职责 1、做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费 岗位要求 1、熟悉韩餐饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 2、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级

【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成公司下达的年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开拓和维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的销售策略和价格体系； 4、统筹管理销售团队，包括任务分配、绩效考核、培训及团队建设，确保团队高效运作； 5、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售政策落地及客户需求得到及时响应； 6、定期提交销售数据报告，包括客户分析、市场趋势、业绩完成情况等，为管理层决策提供依据； 7、参与重大客户谈判及合同签订，维护长期稳定的客户关系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，其中至少2年以上销售团队管理经验，熟悉酒店运营及市场推广； 3、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够独立制定并执行销售计划； 4、具有国际联号酒店该岗位从业经验且熟悉贵阳本地市场优先考虑； 4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户及团队关系； 5、责任心强，抗压能力突出，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如PMS、CRM等）。

通过日常销售工作及处理全面的业务计划进而完成预算收入指标 To achieve pre-determined revenue targets while maintaining appropriate sales programmes and handling multi-faceted projects. 确保完成所有销售报价，合同的记录 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for the Hotel. 建立有效的文件管理确保完整的生意销售记录 Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 按时向销售部副总监提交销售报告 Submits Sales report to Associate Director of Sales in a timely manner. 为销售主任统计月报表提供准确的销售记录 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthly consolidation. 当有需要时为相关的客户或代表安排酒店参观和招待 Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates whenever required. 建立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities. 与相关的运作部门保持紧密的合作，确保按客人的需要提供准确的服务 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met. 礼貌和有效率的处理所有客人和内部客人的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉，将确保及时的进行后续跟进工作 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.  始终不断的检阅本地市场，国内市场，国际市场的发展趋势，以及竞争对手的销售侧重点，以确保我们酒店的销售在市场中保有竞争性和领导地位 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. 确保在销售工作中，无论是通过电话，合同还是书面联络都要体现出我们酒店的高水准 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 透过专业的日常电话销售，寻找新的生意机会。追踪并识别潜在客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. Follows up sales leads to identify prospect. 会见会别或迎接重要客人的到店或离店 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure.