【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，健康养生相关专业，或相关行业一年以上经历； 2、身体健康，有亲和力 3、普通话流利，会销售 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、基础手法（会教）、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、服务门店优质客户，根据客户需求铺垫养生产品或健康项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，美容院一年以上经历，沟通能力好会销售 2、形象气质较好，有亲和力 3、普通话流利，健谈有耐心 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、仪器操作手法（会教）、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、接待美容院优质客户，根据客户需求铺垫医美或抗衰项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，美容养生或中医理疗类门店一年以上经历，沟通能力好会销售 2、形象气质较好，有亲和力 3、普通话流利，健谈有耐心 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、基本手法（可以教）、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、接待店内优质客户，根据客户需求铺垫养生产品和大健康项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 岗位要求： 1、年龄20-35，美容院一年以上经历，沟通能力好会销售 2、形象气质较好，有亲和力 3、普通话流利，健谈有耐心 4、工作认真负责、积极进取 5、性格开朗，不传播负能量 6、适应上海区域内下店和上海周边短期出差 职位描述： 1、对接合作门店开展专业知识、操作手法、销售话术等培训及考核。 2、配合店家压单升单，协助门店提升业绩。 3、维护店家和公司黏性，协助公司和店家活动顺利开展。 4、接待美容院优质客户，根据客户需求铺垫医美或抗衰项目。 5、向店家或客户传达企业文化和品牌优势，建立信任感和同理心。 晋升渠道（双向）: 专业技术发展:初级美导—中级美导—高级美导—区域督导 企业管理发展:督导老师—品牌经理—技术经理—大区总监 薪酬福利: 1、薪酬组成:底薪+提成+高温补贴+房补+交补+年终奖，综合收入：学习适应阶段6-10k，工作熟练阶段10-20k，当事业做无上限。试用期底薪5k左右，转正后不低于试用期，具体面议。 2、生日3000元内购福利+节日福利 3、带薪培训+内部免费学习提升课程 4、团建聚餐+员工旅游+大型年会活动 5、入职缴纳五险，公司内部体检 工作时间（做六休一）: 冬令半年（10月-4月）9:00—17:00，夏令半年（5月-9月）9:00-17:30 公司简介：耀然集团已成立16年，在全国各地建立了多所分公司。总部在杭州4A级旅游度假区东方文化园内，园内有正规资质医疗美容中心和疗养院，依山傍水、酒店林立，旗下有连锁美容会所圣莉斯歌。诚邀对美业有热情的人一起来做这份事业，公司成立至今稳定上升、机制完整，有兴趣的伙伴可放心加入哦~

【职责内容】 职位名称：高薪聘请爆卡讲师 是否出差：无需出差 职责说明： 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 职位要求： 1、形象良好，25-35岁之间，中专（高中）以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐，能承受工作压力。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。 职位标签 节假日福利，提供饭餐，星期日休息，带薪年假，岗前培训，高薪聘请爆卡讲师，

【职责内容】 美容导师，美容培训 1、负责美容连锁店开业前期的筹备工作及与业主对接开业期间所要执行的开业活动；  2、对店长进行手法、心态及公司相关的专业知识培训，协助业主对店内工作流 程进行制定和执行；  3、全力配合公司市场方案政策，贯彻执行公司制度；  4、维护公司及品牌整体形象及时准确地将客户需求、问题、市场信息反馈至主管，形成上传下达；  5、定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度 任职要求： 1 有二年以上专业线美导工作背景，具有培训能力； 2 具有一定的美容专业知识与授课技能，具备良好的职业素质； 3 积极负责，勇于承担的态度，良好的敬业态度及团队合作精神； 4、有仪器或产品公司做过美导老师或整形医院做过咨询师的优先 5、能适应出差

【职责内容】  职位描述： 1、给加盟店员工培训公司企业文化、标准和营运规范的工作，给店铺员工做好营业前的培训工作，从而提升店铺销售业绩和人员销售能力。 2、老板文化结合业绩做服务细节的培训，制定相关的培训计划并实施，如产品知识、服务水平、销售技巧等，跟进培训效果，不断改进及完善培训体系，从而提升店铺整体水平，提升工作绩效。 3、出差巡店指导，提升店铺的销售技能，提升店铺业绩。 4、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训  5、不定期参与协助店铺促销活动，协助店铺业绩目标的达成。  ? 任职要求： 1、中专以上学历、工作地上海、能适应出差。  2、3年以上美容行业工作经验，一年以上美导经验、培训及管理经验或者美容院店长经验。 3、?熟悉行业内培训流程，并能针对性地运用。 4、有亲和力、感染力和授课技巧，良好的沟通能力。 5、执行力、条理性强，认真细致，工作作风严谨，具有团队协作精神。  ? 薪资：底薪7K~10k+下店补贴+产品提成，月薪******~******元。  福利：正常缴纳五险一金，年终奖，节假日福利等。

【职责内容】 岗位职责： 1、 在所辖区域范围内维护和巩固现有客户并积极开发新客源； 2、 为公司提供市场竞争信息； 3、 负责美容院持续性的专业技能及产品销售培训工作； 4、 负责协助加盟商提升顾客服务与现场管理水平； 5、 指导美容师做好店面推销工作； 6、 根据自身区域实际情况协助制定并执行相关促销活动； 7、 及时公正的汇报与处理客户投诉； 8、 保障客户及时回款； 任职要求： 1、 有养生美容导师从业经历，性格开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质，能适应出差； 2、具有较强的语言表达能力，能顾客深入沟通，并能有效协调公司与加盟商、与美容师之间的关系并与之建立良好的关系，及时反馈客户对产品的信息； 3、热爱培训咨询业，具有高度工作责任感和工作热情， 对公司终端运作提出合理化建议，协助做好各项促销活动的拟定与策划，有培训及管理美容店相关经验优先； 4、能承担一定的工作压力，品牌面向全国市场，接受全国范围的地区调动申请； 5、具有吃苦耐劳精神和良好的团队意识;

【职责内容】 岗位职责： 1、接待及跟进顾客 2、完成店铺/个人营业额 职位要求： 1、25岁以上； 2、1年美容行业销售工作经验； 3、性格开朗，积极主动； 4、具有良好的销售/服务能力； 5、优秀员工收入保证多于旧公司薪金50％，月薪可高达30,000以上。

【职责内容】 岗位职责 用优质的产品、专业的手法、先进的仪器为顾客做护理，让顾客达到想要的纤体美容效果 职位要求 1、年龄18-40岁； 2、身高155cm以上,身材匀称； 3、有1年以上美容/美体工作经验 4、具有较强的服务意识及销售能力； 5、月薪可达15000； 6、立志在美容行业发展并且希望挑战高薪。 员工福利 1. 超级介绍人奖金； 2. 每月杰出表现奖金； 公司在徐汇，虹口，莘庄，中山公园，黄浦，浦东均有分店，可就近安排。、 前期包薪5500~6000

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有2年以上美容行业优先考虑，专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售； 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求： 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。

【职责内容】 是否出差：不定时出差 本公司主要运用俪影皇后微电影营销快速占领市场，并逐步导入公司内部项目（高端进口美容仪器项目，大健康项目）,对于非常优秀、市场资源广阔的伙伴,以合作共赢为目标，公司有完善的企业管理晋升制度！业绩和能力非常优秀的伙伴有希望晋级成为公司的股东人，打造一个和谐共进的创业平台，欢迎敢于挑战，想挣高收入、想创业的伙伴加入我们！

【职责内容】 美导老师/形体顾问招聘职位要求 是否出差：是 岗位职责： 1.熟悉公司所有产品及掌握产品的专业知识； 2.具有较强的语言表达能力、沟通协调能力、团队协作能力； 3.下店协助店家销售业绩，确保每月返单回款； 4.配合公司完成各项数据总结，执行公司标准及各项指令； 5.工作认真负责，以结果为导向。 任职条件： 1.口齿清晰，表达力强； 2.1年以上美容销售经验； 3.有亲和力，身高160以上，形象端庄，笑容甜美。 4,、年龄在21—32岁之间，适应出差； 晋升通道：美导老师---团队经理---大区域经理 薪资福利：底薪+高提成+包住宿+房补+话补+饭补+加班补助等。

岗位要求： 1.熟知客房管理专业知识。 2.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 3.具有基本的英语能力。 4.有五星级酒店工作经验者优先。

宾客关系及前厅部日常工作。 有一年以上星级酒店相关职位的管理经历。英语口语流利。 五官端正、服务意识强、口齿清晰、服务意识强。 反应敏捷、条理性强、有较强的观察能力。

【岗位职责】 1、负责洗衣房的日常运营管理，确保洗涤服务质量符合标准，按时完成各类布草及衣物的清洗、消毒、熨烫与分发工作 2、制定并优化洗衣房操作流程和管理制度，提升工作效率，控制运营成本 3、组织设备的日常维护与保养，监督安全操作规范执行，保障设备正常运行及工作环境安全 4、 管理洗衣房团队，合理安排人员排班，开展岗位培训与绩效考核，提升员工专业能力与服务意识 5、与相关部门保持良好沟通，协调布草交接、污损处理等事项，及时响应服务需求与反馈 6、定期进行质量检查与数据统计分析，提交运营报告，提出改进措施并落实整改 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备2年以上洗衣房或相关后勤运营管理经验 2、熟悉洗涤设备操作与维护流程，掌握布草管理、清洁消毒标准及相关行业规范 3、具备良好的团队管理能力，组织协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能有效应对突发情况。 4、工作责任心强，注重细节，具有较强的服务意识和执行力 5、能够适应轮班工作安排，遵守职业操守，无传染性疾病或其他影响食品、卫生安全的健康问题 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

【岗位职责】 1、负责宾客接待服务的统筹与管理工作，优化宾客接待流程，提升客户满意度。 2、协调相关部门处理宾客咨询、投诉及特殊需求，确保服务质量与响应效率。 3、组织开展宾客关系团队的日常培训与绩效考核，提升团队专业素养与服务意识。 4、收集并分析宾客反馈信息，定期提交服务改进报告，推动服务品质持续提升。 5、 参与重要客户接待方案的制定与执行，维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店或高端服务行业宾客服务相关工作经验，1年以上团队管理经验。 3、熟悉客户服务流程与标准，具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力。 4、具备良好的职业形象与服务意识，工作细致、责任心强。 5、熟悉酒店行业服务标准及安全规范，可适应轮班工作制（含夜 6、对服务行业充满热情，具备高度的服务意识及以宾客为中心的工作态度。 7、熟练使用Opera等酒店管理系统 8、形象端正，具备职业礼仪素养 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触，如对此有顾虑请谨慎考虑

工作内容： 负责整个酒店前台区域的管理，包括制定并执行前台接待政策、协调和解决前台接待过程中出现的问题、负责对进入酒店的宾客进行接待、引领和送行等工作。 主要职责： - 制定并执行酒店前台接待政策，确保前台区域的安全和秩序； - 负责前台区域的日常维护和管理，包括协调和解决前台接待过程中出现的问题； - 负责对进入酒店的宾客进行接待、引领和送行等工作； - 确保所有宾客住宿和退房安全、高效地进行； - 按照酒店规定，制定并执行相关政策和流程，确保所有部门的高效运转； - 完成上级交办的其他工作，协助并配合其他部门的运营； 职位要求： - 大专及以上学历； - 具备2年以上酒店前台管理工作经验，熟悉前台接待流程和部门工作流程； - 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的项目管理经验； - 具备良好的服务意识和责任心，能够根据要求提供高质量的服务； - 熟练掌握前台接待技巧和相关政策，了解酒店业务流程和规范。

SCOPE 职能范围 Theincumbent is responsible for coordinatesthe administration and personnel daily operation of all human resourcesfunctions and activities with other departments. 负责与其他部门协调所有人力资源职能活动的执行及日常运作。 PRINCIPALRESPONSIBILITIES 主要职责   EmployeeRelations 员工关系 Check the environment and status of Changing Room on B3, Meanwhile share photo with HR Team. 负责检查B3男/女更衣室及卫生间/淋浴间，并拍照分享在HR群中。 Check the environment and status of Colleague Rest Room on B3, Meanwhile share photo with HR Team. 负责检查B3员工休息室环境，并拍照分享在HR群内。 Coordinate the Connect activity with A Coffee. 负责协调爱咖啡公益活动。 Check the dormitory master list according to arrangement and communication with dormitory manager. 负责检查/更新员工宿舍入住明细，与宿舍经理核对在住名单。 Prepare the birthday card and name list for next month, meanwhile design the poster of colleagues’ birthday on the information sharing board of B3. 准备下月全酒店员工生日蛋糕贺卡/礼券/名单，制作生日海报于月底张贴至B3楼布告栏。 Design the poster/wechat promotion of activity according to HR Calendar. 根据员工活动安排，制作活动海报/公众号。 Design the poster/wechat promotion of Staff Canteen to HR Calendar. 根据员工餐厅菜单，制作海报/公众号。 Compensation&Benefits 薪资福利 Check the off-line Leave application for entry level colleagues. 负责各部门纸质假单审批。 File the staff materials and forms. 负责员工材料与流程单据的分类与归档。 Handle the loss procedure of staff key/name board/pin. 负责酒店物品（钥匙，名牌，徽章）遗失补办流程。 Responsible for on boarding procedure for new hires and demission procedure for resignation including preparation of related documents. 负责办理员工入离职手续，并准备相关材料。 Responsible for filing & renew procedure of Health card. 负责员工健康证的存档与更新流程。 Input promotion and transfer information. 录入员工升职及部门变动信息。 Input and update colleague personal data. 录入及更新员工个人信息。 Input and update all leave records including annual leaves, sick leaves, marriage leaves, etc. 录入及更新所有休假记录，包括年假、病假、婚假等。 Input and update disciplinary action records. 录入及更新纪律处分记录。 Input and update all employment contract dates. 录入及更新所有雇佣合同起止日期。 Input all separated colleagues employment dates. 录入所有离职员工的在职起止日期。 Update personal information changes. 对员工个人信息变动进行更新。 Others 其他 Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。                                                                                                                         REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育程度 Major in Hotel Management or Human Resources Management 酒店管理或人力资源管理专业 Experience 工作经验 Internship experience in 4-star or 5-star hotel 四星或五星级酒店相关实习经验 Job Skill / Knowledge 职业技能/知识 good knowledge of local labour law 熟悉本地劳动法 good communication skills 良好的沟通能力 knowledge and experience in social insurance process 有社会保险办理知识和经验 familiar with colleague check in and check out process 熟悉员工入职离职手续 Computer Knowledge 电脑知识 good knowledge of MS office software 良好的办公自动化软件知识 knowledge of HRMIS system 人力资源管理信息系统知识 Language Proficiency 语言能力 good command of English and Mandarin 中英文流利

1.负责在市场传讯总监的领导下，并与餐饮总监密切合作，推动并提升酒店的长期餐饮营销战略。2. 通过传统、数字和社交媒体渠道向客户传达创新的餐饮信息，旨在提升各分店乃至整个酒店的形象3. 根据各分店的情况制定餐饮营销计划和有针对性的营销活动，以增强消费者认知和偏好，增加市场份额，并在酒店内部以及万豪礼赏范围内提升餐饮系列的广泛品牌认知度4. 负责与内部利益相关者协作与协调，包括餐饮运营、通信、品牌、数字营销、内容、合作伙伴关系、运营与营销领域主管、大陆餐饮营销等，以确保所有努力都能有效地针对合适的生活方式/餐饮消费者

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。