做好凉菜部日常管理工作，督导各岗人员检查食品原材料的质量和备料，控制成本，及时推出创新菜式品种。

岗位职责 -全面负责宾客服务中心（总机）的日常运营管理，确保所有呼入、呼出及服务需求得到快速、准确且高标准的响应。 -深度了解宾客反馈与需求，持续优化话务流程、服务话术与应急响应机制，提高宾客满意度。 -与中式管家、礼宾、保持紧密合作，实现 24 小时无缝服务衔接。 -负责部门员工的培训、排班、绩效管理，确保团队保持专业形象与高效服务状态。 -监控电话系统及相关设备运行状况，确保运营稳定，并及时处理技术或流程异常。 -参与服务质量提升项目，推动跨部门沟通协作。 -筹备开业职责：负责建立总机运营体系、SOP 流程、服务标准、应急预案；参与系统测试、员工招聘与岗前培训，为酒店开业前的服务体系搭建做好准备。  岗位要求 -至少 5 年奢华品牌酒店前厅或宾客服务中心管理经验。 -熟练掌握 PMS 系统及夜审流程，良好的电脑操作能力。 -具备卓越的沟通能力、管理能力与危机处理能力。  -英语听说读写能力良好，会其他语言者优先。 -有奢华酒店筹备开业经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、建立并优化绩效考核制度，监督实施员工绩效评估工作 4、负责薪酬福利体系的设计与管理，定期进行市场薪酬调研 5、制定员工培训发展计划，组织各类培训活动 6、处理员工关系，协调解决劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、完善公司各项人力资源管理制度并监督执行 8、负责人力资源数据分析，为管理层决策提供支持 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业 2、5年以上人力资源管理工作经验，3年以上同岗位管理经验 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备丰富的员工关系处理经验 4、精通招聘、绩效、薪酬、培训等人力资源各模块工作 5、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 6、具有较强的数据分析能力和文字表达能力 7、年龄28-40岁，具备酒店行业经验者优先

岗位职责 1、全面负责康乐部的日常工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量。 3、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 岗位要求 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

【岗位职责】 1、负责所有专供宴会以及外卖的食物。 2、监督食品的来源，确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中西厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训，致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备，做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。

在市场营销部总监指导下，按照酒店既定的经营方针，完成相应的宴会销售营业指标。     工作内容: 1. 通过每日接待或走访客户推销酒店的宴会规格和软件服务。  2. 制定一周的出访计划并提交市场营销部总监。周末与市场营销部总监共同回顾一周的出访情况作出总结。  3. 填写卡片做销售报告详细记录每次出访情况。  4. 向市场营销部总监汇报每次出访收获。  5. 与销售部其他人员紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。  6. 出访宴会客户。  7. 解决来访客人的需求向客人提供必要的信息建议客人参考活动一俟确定即与客人商谈最终的细节安排。  8. 起草确认函并请客人寄回确认后的副本。  9. 如既定活动发生任何变动要填发更改单。  10. 实地检查接待准备工作保证所有的安排兑现与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。  11. 与有关的部门协调解决客人的特殊需求。  12. 宴会活动完毕后向客户发出感谢信。  13. 宴会结束后收集客人的反映如有问题及时反馈给宴会厅经理以便及时处理和纠正。  14.处理市场营销部总监指派的与宴会有关的特殊事务参加酒店的活动做好公关工作。

主要职责： 1.全面负责政府高级别接待、宴会的菜单设计、菜品出品与团队管理，确保菜品零失误，体现高级别水准。 2.根据接待主题，设计并创新兼具云南特色与国际水准的接待菜单，精通本地菜和主流菜系与融合技艺。 3. 建立并严格执行高水准的菜品出品标准，亲自主理或督导核心菜品，对最终呈现品质负全责。 4.领导厨房团队，负责人员选拔、培训与考核，打造技术过硬、作风严谨的专业队伍。 5.接待协调与保密： 协同各部门完成政务接待任务，严格遵守保密规定，履行高级别保密义务。 任职要求： 1.政治可靠，品行端正，纪律性强；持有高级技师或同等职业资格。 2.15年以上高端餐饮经验，至少8年担任行政总厨或国宴主厨，拥有多次成功承办高规格政务宴会可验证履历。 3.技术精湛管理过硬： 对云南本地菜以及常用菜系（如淮扬、鲁菜、粤菜）造诣深厚，精通高端烹饪及盘饰艺术； 具备卓越的团队领导力和高压应变能力。 4.保密意识： 拥有极强的保密观念与职业操守。 优先考虑： 1.具有高规格接待主厨经验。 2.荣获烹饪大赛重要奖项或“全国技术能手”等称号。

工作职责： 1. 日常管理：负责酒吧的日常运营管理，确保正常营业秩序。 2. 员工管理：领导和监督员工的工作表现，安排工作任务和排班。 3. 服务质量：监督员工提供优质服务，确保顾客满意度。 4. 酒水管理：管理酒吧的酒水库存，控制成本和损耗。 5. 营销推广：协助制定营销计划，提高酒吧的知名度和销售额。 6. 活动组织：策划和组织酒吧的活动，营造良好氛围。 7. 卫生与安全：维持酒吧的清洁卫生和安全环境。 8. 沟通协调：与其他部门协调合作，处理相关事务和问题。 Job Responsibilities： 1. Daily management: Responsible for daily operation management of the bar to ensure normal business order. 2. Staff management: Lead and supervise the work performance of employees, arrange work tasks and schedule shifts. 3. Service quality: Supervise staff to provide quality service and ensure customer satisfaction. 4. Beverage management: Manage the bar's beverage inventory, control costs and wastage. 5. Marketing promotion: Assist in the development of marketing plans to improve the popularity and sales of the bar. 6. Activity organization: planned and organized bar activities to create a good atmosphere. 7. Health and safety: Maintain a clean, hygienic and safe environment in the bar. 8. Communication and coordination: coordinate and cooperate with other departments to deal with related affairs and problems. 岗位要求： 良好的沟通能力具备良好的餐饮知识以及服务意识对餐饮服务有热情，能积极主动的与客人互动销售酒店的产品具有国际性酒店同岗位工作经验 Job requirements: Well communication skillsGood knowledge of food and and service awarenessHave passion for food and beverage service and can actively interact with guests to sell hotel products 璞丽专享福利: - 住宿（二人一间）独立卫生间，免费提供无线网络及床上用品的使用。 - 非上海市户籍享有每年一次往返程车费报销。 - 享有补充商业医疗保险，可100%报销医保范围内门急诊费用。 - 享有特殊班次补贴和各类促销奖励机制。 - 享美味员餐、每月美食节、节日以及生日礼品卡。 - 璞麗赞赏计划，有机会获得奖励积分，可换取多种多样的丰厚礼品。 - 享有免费年度体检。 Exclusive Benefits at The PuLi Shanghi: - Accommodation (two people sharing a room) comes with private bathrooms. Free Wi-Fi and bedding are provided. - Non-Shanghai household registration employees are entitled to have their round-trip ticket travel expenses reimbursed once a year. - Supplementary commercial medical insurance is available, which can cover 100% of the outpatient and emergency expenses within the scope of medical insurance. - Be entitled to special shift allowances and various promotional incentive mechanisms. - Enjoy delicious staff meals, monthly food festivals, as well as holiday and birthday gift cards. - The PuLi Appreciation Program offers the opportunity to earn reward points that can be exchanged for a wide variety of generous gifts. - Free annual physical examinations.

监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性,协助经理负责餐厅每天的运营，努力降低成本、提高收入、使顾客、员工满意度和餐厅利润最大化。

对工作有热情。 有责任心及积极的态度。 拥有基础的英文沟通能力。 欢迎毕业实习并留下转正。

行政酒廊实习生 热爱服务业，对工作有激情。 开朗外向，有责任心及积极上进的态度。 拥有良好的沟通能力，及英语口语表达能力。 优秀的抗压能力。

【职责内容】 职责说明： 1、股份制负责该市场，轻松创业开公司，18年老眼护品牌，开放区域直营。有创业经历及基础品项市场运作经验者优先。 2、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 3、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 4、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 5、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有5年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉该区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具有团队能力和区域架构。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。 4、能接受区域出差。

监督服务设备的维护保养。 监督客用设施和服务的标准。 监督餐厅的服务。 具有解决问题和培训的能力。 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售 2、能够掌握和理解市场，有市场资源 3、良好的人际交往和沟通技巧 4、独立工作和团队工作的能力 5、销售与市场推广方面的经验

工作职责： 1.准备出餐产品的原料并进行制作； 2.依据每日菜单、任务单以及预订，决定要准备的产品； 3.确保厨房设备的正常运做，清洁以及维护。 任职要求： 1.身体健康，吃苦耐劳 2.具有创新意识，能独立开发新菜品 3.相关专业学历或餐饮业工作经历，工作经验3年以上 4如能做上海崇明地方菜厨师优先考虑

工作地点：集团旗下四家酒店（二家四星，二家五星），根据面试情况分配工作地点（江西上饶市区、江西上饶德兴市区、江西上饶横峰县、江西上饶玉山县） 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 全日制大专以上学历，相关酒店管理、旅游管理专业。 2、 从事四星级酒店工作五年以上，具有三年以上相关高层管理工作经，有过新店筹备、星级评定经验者优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位概述： 销售副总监 主要负责制定和执行酒店的公司客户销售策略，致力于拓展钱江世纪城金融区及长三角地区的总部企业、金融机构及政府机构资源。该职位领导公司销售团队，通过参与年度招标、谈判公司协议价、维护关键客户关系及差旅管理公司合作，最大化酒店的商务客房收入及高价值客源占比。核心目标是提升公司协议产量并优化平均房价。 职责义务： 1.公司市场拓展与协议谈判 1.1主导年度公司协议价 (RFP) 的投标与谈判过程，确保在主要大客户项目中获得有竞争力的份额。 1.2制定针对性的拜访计划，深耕钱江世纪城周边的世界500强企业、上市公司及政府机构，开发新的协议客户。 1.3管理与全球及本地差旅管理公司 (TMC) 的关系，确保酒店在各大差旅平台上的首选地位及流量转化。 2.关键客户管理 2.1亲自维护前20大核心客户 (Top 20 Accounts) 的关系，定期进行高层拜访，解决复杂问题，提升客户忠诚度 2.2指导团队实施“一户一策”的销售方案，挖掘现有协议客户的潜在需求（如会议、餐饮、住宿升级），实现交叉销售。 3.团队管理与绩效达成 3.1分配销售区域和客户名单，监督团队的每日拜访量 (Sales Calls) 及新签协议数量，确保完成月度及年度营收预算。 3.2培训团队掌握顾问式销售技巧、谈判策略及万豪销售系统的高效使用。 4.市场分析与收益协同 4.1定期分析公司市场份额及竞争对手动态，向 DOS 提供价格策略建议，以平衡入住率与房价。 4.2与收益管理部紧密合作，在旺季实施价格管控，在淡季推出针对性公司促销产品。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部清洁、护理及美容服务，确保服务流程规范、手法专业； 2、根据客户肤质及需求，推荐合适的护理方案及产品，并解答客户相关咨询； 3、严格遵守卫生管理制度，做好工具消毒及工作区域清洁维护； 4、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务意识； 5、协助完成店内产品陈列、促销活动推广等辅助工作； 6、维护客户档案，跟踪服务效果，提升客户满意度及复购率。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持有美容师资格证书或相关培训证明者优先； 2、1年以上美容行业工作经验，熟悉面部护理流程及常见仪器操作； 3、手法娴熟，具备良好的沟通能力与客户服务意识； 4、注重个人形象，工作细致耐心，能适应团队协作； 5、身体健康，无传染性疾病，符合行业健康上岗标准。

【岗位职责】 1、学习并掌握头疗、头皮护理、经络疏通等相关专业技术及操作流程； 2、协助技师完成头疗、按摩、艾灸等养生服务，确保服务流程规范； 3、负责客户接待、基础咨询及服务后的跟进工作，维护客户关系； 4、保持工作区域整洁，严格消毒工具，确保卫生与安全标准； 5、参与店内产品及项目的培训，协助推广门店服务与会员活动。 【岗位要求】 1、年龄18-20岁，性别女生，形象端正，沟通表达清晰； 2、对养生、美容行业感兴趣，愿意长期学习并深耕技术； 3、具备服务意识，耐心细致，能适应团队协作； 4、无经验可培训，但需具备基本学习能力与责任心； 5、能适应排班制工作（含周末及节假日）。

【职责内容】 形象气质佳、性格开朗、勤奋好学、热爱美容行业，热爱学习(专业、技能、手法等) 欢迎应届生加入 工资：底薪+提成+护理手工费=平均工资（2800-4000） 公司福利: 1，为员工购买社保, 2，员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假 3, 享受知名讲师培训， 4, 工龄奖,（工作满1年600元、满2年1200元、满3年1800元、满4年2400元） 5，享受额外年假在本公司做满一年3天两年5天三年7天 6，优秀员工年度带薪旅游晋级发展机会高从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台！

【职责内容】 欢迎亲和力强、善于沟通、吃苦耐劳、具有团队精神的您加入我们！

【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定2、根据季节变化研发新菜品，更新菜单 3、严格把控食材验收标准，合理控制成本 4、保持厨房区域卫生整洁，符合食品安全规范 5、协助管理厨房设备维护及厨具保养 【岗位要求】 1、5年以上中餐烹饪经验，擅长北方菜系者优先 2、具备独立完成宴席菜品的能力 3、熟悉厨房各岗位工作流程 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、能适应晚班工作制

招聘岗位：副理-宾客体验 【工作职责】 通过提供从客人抵达到离店期间尽善尽美的贵宾服务，将关键客户发展成为深圳君悦酒店的常客和忠实客户。确保所有员工始终传递品牌承诺，并提供卓越的宾客服务。当前厅部经理及副经理均不在岗，或受指派时，担任嘉宾轩或前厅部运营负责人，并在需要时参与前厅部副理轮岗。 【任职要求】 1. 精通电脑操作和前台系统，具备较强的英文听说读写能力和对客服务技巧 2. 拥有良好的沟通交流和人际协调能力 3. 保持高标准的个人形象和仪容仪表 4. 能适应灵活的班次 5. 具有良好的宾客服务意识和团队协作精神 6. 至少一年以上同岗工作经历 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Assistant Manager-Guest Experience 【Job Responsibilities】 Develop key clients into regular, loyal andfrequent patrons of Grand Hyatt Shenzhen by providing the best possible GuestExperience from guest arrival to departure.Ensures that all employeesdeliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.Assumes the role of the Front Office operational lead in the absence ofboth the Front Office Manager and Assistant Front Office Manager, or asassigned. Participates in the Grand Club or Front Office Assistant Manager dutyroster when necessary. 【Job Requirements】 1. Proficient in computer operation and front desk system, withstrong English listening, speaking, reading and writing skills, and customerservice skills 2. Have good communication and interpersonal coordination skills 3. Maintain high standards of personal image and grooming 4. Able to adapt to flexible shifts 5. Have a good sense of guest service and teamwork spirit 6. At least one year of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive