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  • 客服

  • 财务总监

    1万-1.2万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、财务核算与管理:全面负责酒店财务核算工作,确保账务处理符合会计准则及集团要求,按时准确出具财务报表及分析报告。 2、预算与成本控制:组织编制酒店年度预算,监督预算执行情况,分析差异并提出改进建议;强化成本管控,尤其是餐饮、客房、能耗等关键环节,有效控制成本率。 3、资金与税务管理:统筹资金调度,确保酒店现金流健康;负责税务筹划及申报,规避税务风险,维护与税务、银行等外部机构良好关系。 4、内部控制与审计:建立健全财务内控制度,规范采购、库存、应收应付等流程;配合内外部审计,确保酒店财务运作符合国家财经法律法规及行业监管要求,规避经营风险。 5、团队领导与协作:管理财务团队,指导、培训下属员工,提升团队专业能力;与各部门紧密合作,为经营决策提供财务支持。 6、资产管理:监督酒店固定资产、存货的盘点与管理,确保资产安全完整。 7、信息化建设:推动财务系统优化,利用财务软件提升工作效率,支持酒店数字化转型。 【岗位要求】 1、教育背景:财务、会计、金融等相关专业本科及以上学历,持有中级以上会计师职称,CPA或高级职称者优先。 2、工作经验:10年以上高星级酒店(四星级及以上)财务管理经验,其中至少5年同岗位工作经历,熟悉酒店运营全流程。 2、专业能力:精通国家财税法规,熟悉酒店行业财务核算特点;具备优秀的成本控制意识和财务分析能力;熟练使用主流财务软件(如用友)及办公软件。 4、综合素质:具备良好的沟通协调能力、抗压能力和团队管理能力;工作严谨、责任心强,能快速适应环境并带领团队高效完成任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 1、客户开发与关系维护:积极拓展并维护企业、政务等优质客户资源,通过定期专业拜访,深入理解并满足客户需求,建立稳固的客户关系; 2、销售策略制定与执行:基于客户数据与市场动态,制定并有效执行销售策略,为客户量身定制解决方案,提升客户满意度; 3、跨部门协同合作:与销售团队及其他部门紧密协作,确保销售工作与酒店整体运营无缝衔接,共同提升酒店整体业绩与出租率; 4、市场与竞品分析:持续跟踪与分析竞争对手及区域市场动态,定期输出分析报告,为销售策略制定提供依据,并针对华住旗下不同品牌提出行业销售建议; 5、产品反馈闭环:收集并整理客户对酒店产品(如华住会APP、会员权益)的使用意见,及时反馈至产品部门,助力产品优化与迭代。 任职要求: 1、专科及以上学历,2年以上销售相关工作经验。拥有中高端酒店品牌(如万豪、希尔顿等)销售经历者将获得优先考虑; 2、市场洞察与分析能力:能快速判断客户需求痛点,并提出针对性解决方案; 3、出色的沟通与谈判技巧:目标导向与抗压能力,工作积极主动,能在销售旺季及业绩冲刺阶段高效完成工作; 4、责任心与细节管理:注重细节,具备良好的自我管理能力,能自主制定并高效执行工作计划。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.酒店广告、广告文案的撰写和发布,新媒体行业公关; 2.制作海报宣传册等系列酒店宣传材料; 3.负责酒店网站的维护与更新; 4.负责酒店品牌推广与策划,完成各项酒店活动策划; 5.负责部门日常品牌业务工作; 6.完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、熟练使用电脑平面设计、照片处理和印刷编辑软件; 3、工作细致,沟通能力强,有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 5、具备设计及线上营销能力,且拥有项目运营经验者优先;若具备突出的项目运营能力,可优先考虑。 【其他要求】 1、女身高165以上,男173以上,五官端正,形象较好。 福利待遇: 国企酒店直招,按工资标准全额缴纳五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 2、工作满一年后可享带薪年假。 3、酒店为员工提供免费工作服。
  • 客房部主管

    7千-1.2万
    镇江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责上清湖假日酒店客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、制定和实施客房部的工作流程和标准操作程序 4、管理客房用品和设备的库存,确保物资充足且合理使用 5、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案 6、定期检查客房设施,确保其处于良好状态,及时报修和维护 7、负责客房部员工的培训、考核和绩效管理 8、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的经验,熟悉客房部工作流程 2、良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效领导和激励员工 3、注重细节,具备较强的问题解决能力和应变能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、具备基本的电脑操作技能,熟练使用办公软件 6、有责任心和服务意识,能够为客人提供优质的服务体验
  • 海西州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.负责酒店客房、公共区域的设备设施日常检查、维护与维修。处理住客报修,如照明、水暖、家具、门锁等问题。 2.负责或协助维护酒店的强电与弱电系统(如配电、灯光、音响、电视、电话、监控)、空调与制冷系统、给排水系统等。 严格执行安全规程,处理突发故障。参与制定并执行设备的定期保养计划。 任职条件 1.具备全面的维修技能,电工、管工、木工、油漆等。持有有效的电工证 2.对酒店运行设备的性能和维护有了解。 3.安全意识强,具备应急事件处理能力。有责任心,能吃苦。 4.熟悉酒店设施设备保养、维护。例如空调、电视、热水器等设施设备。
  • 新媒体运营

    7千-1.2万
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、视频号、抖音号、小红书、快手等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先; 7、有互联网(小红书、抖音)等工作经验优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照标准服务流程,热情接待到店顾客,提供专业服务。 2、熟练操作专业技能项目,确保手法专业、力度适中。 3.协助完成门店销售目标,跟踪护理效果,提升客户粘性与复购率。 4.负责店内卫生管理,保持门店的整洁卫生。 职业要求: 1、有中医养生馆、亚健康调理中心工作经验者优先,45岁以内。 2、对工作认真负责,不迟到不早退。 3. 普通话标准,语言亲切,善于倾听。 福利待遇: 1、底薪+提成,前两月保底3000-6000,能力越强薪资越高。 2、带薪培训,入职无忧。 3、包食宿,每月自由调休4天,工作时间9:00-20:30 4、转正缴纳五险
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责小锅菜,各类菜肴烹饪 2、按照标准流程,确保食品安全 3、服从主厨安排,完成后厨日常运营 工作时间: 08:30-13:30(工作午餐10:30-11:00) 16:30-20:00(工作晚餐16:00-21:00) 上六休一,周一到周五休一天,节假日、过年不放假,有加班工资 五险,没有公积金,包吃住
  • 传菜员

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅内菜品的及时准确传递,确保顾客用餐体验; 2.保持传送过程中的菜品整洁与完好,避免任何损坏或污染; 3.遵守餐厅服务流程,积极配合团队完成高峰时段的服务需求; 4.服从上级安排,参与餐厅的日常清洁与维护工作; 5.及时处理顾客的反馈和需求,提升顾客的用餐体验。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和团队合作精神,能够高效协作; 2.身体健康,动作敏捷,能够适应长时间的站立工作,能够适应快节奏的工作环境; 3.有责任心,能够在压力下保持工作质量; 4.善于沟通,能够礼貌应对顾客需求。
  • 烟台 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、在厨师长领导下,协助做好厨房日常运营管理工作,制定并执行厨房工作计划,确保厨房工作高效有序。 2、负责厨房人员排班调度,根据工作任务和人员技能合理分配工作,确保各岗位工作协调配合。 3、监督厨房菜品制作过程,严格执行菜品标准配方和制作流程,确保菜品质量稳定,色、香、味、形俱佳。 4、负责厨房卫生管理,制定并执行卫生管理制度,定期检查厨房环境卫生、设备清洁及员工个人卫生情况,确保符合食品安全标准。 5、控制厨房成本,合理安排食材采购、储存和使用,减少浪费,定期进行成本核算和分析,提出成本控制措施。 6、组织厨房员工培训,包括烹饪技能、食品安全知识、服务意识等方面的培训,提升员工整体素质和业务水平。 7、处理厨房日常工作中的问题和突发事件,如食材短缺、设备故障等,及时协调解决,确保厨房正常运转。 8、与餐厅前厅保持良好沟通,及时了解客人反馈意见,根据客人需求调整菜品和服务,提高客人满意度。 9、负责厨房设备的日常维护和管理,定期检查设备运行状况,及时报修损坏设备,确保设备正常使用。 任职条件: 1、高中/中专及以上学历,烹饪、餐饮管理等相关专业优先。 2、年龄不超过40周岁。 3、拥有至少2年厨房管理工作经验,熟悉厨房运作流程和餐饮行业规范;具备扎实的烹饪技能,熟悉各类菜品的制作方法,能够指导员工进行菜品制作;具有较强的组织协调能力和团队管理能力,能够有效安排厨房工作,激发员工工作积极性;具备良好的沟通能力和问题解决能力,能够与餐厅各部门顺畅沟通,及时处理厨房运营中的突发问题;对食品安全和卫生有高度的重视和严谨的态度,严格遵守相关法规和制度;身体健康,能承受厨房工作的高强度压力,适应灵活的工作时间安排。 4、无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 美发助理

    3千-5千
    重庆-大渡口区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好,气质佳,年龄18-30岁优先。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神,有上进心。 4、吃苦耐劳,抗压力强。
  • 白山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Accountant is responsible to ensure the smooth and efficient running of the accounting functions within the Accounting Department Ideally with a relevant degree or diploma in business management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 白山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. The Payroll is responsible to support the smooth and efficient running of the Accounting Department
  • 白山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 集团内调动
    • 国际酒店品牌
    • 宿舍Wifi
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   The Team Leader - Outlet is responsible to assist the Outlet Manager in ensuring that the outlet is managed efficiently according to the established concept statement, providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 2000人以上
    • 投递简历
    招聘岗位: · 洗发助理 (3名) 我们提供: 行业顶尖薪资体系 系统化专业培训助你技能飙升 优越工作环境,团队年轻有爱
  • 店长

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    公司下属火锅店品牌招聘店长一名 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、排班安排、服务标准执行及现场督导工作 2、制定并落实门店销售计划,分析经营数据,完成公司下达的业绩指标 3、严格控制门店成本支出,做好食材、物料的库存管理与损耗控制 4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户关系 5、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识 6、执行公司标准化流程,确保食品安全、环境卫生及设备维护符合规范 7、定期提交经营报表,反馈市场动态及竞争对手信息 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上餐饮行业工作经验,1年以上同岗位管理经验 2、熟悉餐饮门店运营全流程,具备出色的成本管控与数据分析能力 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励团队 4、精通服务标准与食品安全法规,持有健康证及相关培训证书优先 5、适应早晚班及节假日排班,抗压能力强,能高效处理突发事件 6、具备敏锐的市场洞察力,有成功提升门店业绩的实操案例优先
  • 美工主管

    6千-7千
    银川 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来好的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 厨师

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味符合标准; 2、严格把控食材新鲜度与卫生标准,遵守食品安全操作规范; 3、维护厨房设备清洁及工作区域整洁,落实5S管理要求; 4、配合团队完成高峰时段出餐任务,服从工作安排。 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成常见中式菜品的制作; 2、了解厨房设备操作及基本维护知识; 3、对食品安全、卫生标准有清晰认知; 4、能适应餐饮行业工作时间安排。
  • 店长

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式快餐 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、卫生监督等工作,确保门店高效运转; 2、负责门店员工培训、考核及团队建设,调动员工积极性,维护良好的工作氛围; 3、严格管控食材采购、库存及损耗,优化成本结构,确保食品安全与质量达标; 4、执行公司标准化流程,并根据门店实际情况提出合理化改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的领导力和团队管理能力,能有效协调员工工作; 2、对餐饮行业有热情,熟悉快餐或连锁餐饮运营模式者优先; 3、具备良好的沟通能力、应变能力及抗压能力,能独立解决突发问题; 4、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业工作时间安排。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题,掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法,工作主动、热情、认真,责任心较强,有同等酒店工作经验者优先考虑。
  • 舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 -College Degree; 大学学历 -Min 2 years relevant working experience in international hotel; 拥有两年以上同职位国际酒店工作经验; -Strong communication and problem solving skill; 良好的沟通及解决问题技巧; -Strong leadership and management; 较强领导及管理能力; -Service-oriented and passionate. 对客服务热情.
  • 客房服务员

    5千-6.5千
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    您将确保客房始终处于合规、可售状态——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供独特而难忘的入住体验  帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路,您应该热情提供帮助  及时向主管汇报客房服务进度,并在需要维修时立即提醒他们  安全意识——始终遵守我们既定的安全规程,并在需要时佩戴防护设备   条理有序——维护各种用品和便利设施,并尽量减少浪费   物还失主——并记录任何遗失和发现的财物 精神饱满——穿着工作服,展现自豪感    其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  监测和控制用品和便利设施,并尽量减少客房部各方面的浪费  按照既定程序报告、上交和/或记录所有丢失和找到的物品  发挥团队精神,按照酒店程序与其它部门沟通,确保卓越的品质和服务  可能需要定期协助大清洁项目  可能需要负责夜床服务  可能需要协助完成其它分配给您的职责
  • 服务员

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    火锅店服务员,活好干 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等,确保顾客用餐体验流畅舒适; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐环境; 3、配合后厨及其他部门的工作,确保服务流程高效有序; 4、遵守餐厅的各项规章制度,执行标准化服务流程。 【岗位要求】 1、年龄19-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备一定的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 3、要求干净整洁,有责任心。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、编辑更新工作标准和程序
  • 楼层主管

    5千-7千
    湖州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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