岗位职责：  1、负责度假区线上运营和推广工作，确保OTA渠道内的房间库存、价格等各项内容的准确无误；2、定期维护各酒店的渠道数据，如房间类型、房量、售价等，进行数据监控管理和酒店提醒；3、酒店库存的管理，包括旺季抢房、日常渠道房量保障、渠道政策变动等；4、熟练掌握各渠道的规则和动态，及时了解变化，给到相关酒店合理化建议；5、完成上级领导交办的其他工作任务。   岗位要求：  1、大专及以上学历，国企经验优先；  2、熟悉掌握各种渠道规则，如艺龙、携程、去哪儿、蚂蚁短租等；  3、了解酒店行业各项运营、促销活动，具有OTA相关工作经验者优先；  4、良好的沟通能力，具备良好的数据分析能力，熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；  5、公司规模大、管理规范、发展空间大。

【职责内容】 福利待遇：  1、工作时间： 10:00-20:00? 12:00-22:00 月休4天，灵活调休；  2、节假日红包、每月团队建设活动奖励、每月员工内部产品秒杀；  3、包住，包吃补贴！ 4、薪资:底薪+提成+补贴+业绩激励奖金，  5、晋升:学徒-美容师-顾问-店长，绝对公平公正。  通讯地址： 广东省佛山市三水区汇丰花园西门18～20铺（臻秀美容中心)

【职责内容】 岗位职责： 1.负责来访客户引领,接待服务。 2.负责添加中厅纸巾、水果，以及保持中厅卫生的干净，及时巡场，绿植的清理 3.负责前台入诊以及礼貌问好，帮助客人解决问题，以及负责前台区卫生问题 4.检查咨询师拿来的美丽问卷以及带客参观 5.为顾客提供茶水点心服务，以及及时巡场 6. 水吧卫生打扫和检查，水吧物品采购和统计，水果饮料零食咖啡豆。 7.负责水吧鱼池每个礼拜的换水清洁和水池的物品管理 任职要求： 1.形象气质佳，男士身高173cm以上，女士身高163cm以上，年龄21岁以上 2.工作热情、积极、主动， 有较强的服务意识 3.具有酒店前台、美容院前台或者商务接待经验 4.曾在美容院做过美容师、美容顾问、美导、客服；或有化妆品销售经验者优先考虑 工作时间： 单休  早班：9:00-18:00   福利待遇： 1.薪酬：4000-8000 2.定期团建、月度礼物、出国游，缴纳五险 3.提供食宿。高大上酒店式办公环境，明亮温馨员工餐厅和宿舍 4.公司有完善的培训体系，为员工提供适应全新业务模式的系统培训 5.为员工提供多维度职业发展通 6.活泼可爱、高颜值小伙伴，有梦一起追。

【职责内容】 乐观，有团队精神，吃苦耐劳

【职责内容】 我们是经营高端化妆品主要面对湖南省，需要在省内出差

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2.具有说，读和写英语的能力； 3.3年以上相关工作经验。

现场运营与团队督导 主持当班期间的班前会，检查员工仪容仪表、精神状态及工作准备情况，传达当日VIP、团队及会议信息。 合理分配行李员、门童的工作任务（如迎送、行李运送、车辆调度），确保大堂入口、礼宾台、行李房运作有序。 监督行李服务的全流程（抵店、离店、寄存），确保行李标签系统、寄存记录及交接班日志（Log Book）100%准确，杜绝行李错送或丢失。 VIP与团队接待执行 亲自参与重要客人（VIP）及团队的抵离接待，协调车辆停放、行李快速通道及欢迎服务，确保流程顺畅。 提前核查当日预抵/预离团队分房名单及行李数量，做好人员预排，应对高峰期客流压力。 宾客服务与应急处理 作为当班期间的服务标杆，主动问候客人，提供陵水及周边（三亚、海棠湾）的景点、交通、餐饮咨询及委托代办服务。 及时时间响应并处理宾客投诉（如行李延误、车辆安排问题），执行服务补救，并将重大事件及时上报主管。 资产管理与跨部门协作 负责当班期间礼宾部设施（行李车、雨伞、轮椅）的完好性及清洁管理，及时报修故障设备。 与前台、客房、销售部紧密沟通，确保团队客人房态信息同步及行李高效流转。 任职资格要求 学历与经验 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2年以上高星级酒店礼宾工作经验，其中至少1年担任领班或代理领班职务。有海南本地度假村或国际品牌酒店（如万豪、希尔顿）背景者优先。 语言与技能 英语：具备基础英语口语能力，能进行日常对客交流（如指路、简单问询）。英语流利者优先。 小语种加分项：考虑到清水湾俄语客群，掌握基础俄语会话者极具竞争力。 系统操作：熟悉 PMS等前台系统的基础查询功能，熟练使用Office办公软件记录日志。 核心素质与形象 形象气质：身高175cm以上（男）/ 162cm以上（女），体型匀称，仪表端庄，符合酒店服务岗位形象标准。 领导力与抗压性：具备一定的班组管理能力（排班、培训、现场督导），能冷静处理旺季客流高峰及突发客诉，适应轮班工作制（含夜班、节假日）。 本地知识：熟悉陵水清水湾、三亚及周边交通、景点（如分界洲岛、免税城）信息，能为客人提供出行建议。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，为客人提供准确的指引和推荐； 4、负责前台现金、账务的核对与管理，确保账目清晰、准确； 5、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的服务环境； 6、配合其他部门完成相关工作，确保酒店运营顺畅； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 3、具备一定的抗压能力，能够适应倒班工作制； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）者优先； 5、形象端正，举止得体，具备较强的团队协作精神； 6、无经验者可接受培训，有酒店前台工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制； 2、制定并执行西餐标准化操作流程，确保菜品出品符合酒店品质要求； 3、监督食材采购、验收及库存管理，优化成本结构，减少浪费； 4、负责西厨房团队的人员培训、排班及绩效考核，提升团队专业技能与服务意识； 5、协调与其他部门的工作对接，确保餐饮服务高效顺畅； 6、定期分析客户反馈及市场趋势，调整菜品结构以满足客户需求； 7、确保厨房卫生、安全及设备维护符合酒店及行业标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验，熟悉各类西餐菜系制作工艺； 2、具备优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率； 3、熟悉厨房成本控制及食材供应链管理，具备较强的数据分析能力； 4、对食品安全、卫生及操作规范有深刻理解，能严格执行相关标准； 5、具备创新意识，能够根据市场需求开发新菜品； 6、能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力及问题解决能力； 7、持有相关职业资格证书（如厨师证、食品安全管理员证等）者优先。

岗位职责： 1.负责计划，组织，领导，主管，协调，审核和参加前台员工的日常工作。 2.协助前台经理检查前台运作，在前台为客人提供高效的服务。 3.熟练并高效为客人办理入住及离店。 4.白夜休休班次 任职资格： 1.  拥有沟通技巧并具备应变处理问题的能力。 2.  具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力 3.  充满活力和拥有实现目标的热情 4. 仪表端正、身体健康、

职位：招商经理（高端餐饮方向） 工作地点：东莞 对标项目：东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业 汇报对象：项目总 待遇：8K–12K + 提成（可面议） 岗位职责 1.负责项目高端餐饮业态（正餐、黑珍珠 / 人气头部、西餐日料、融合菜、区域首店、连锁品牌等）招商规划、品牌拓展、洽谈签约，达成出租率、租金收入、品牌级次提升等核心指标。 2.调研东莞及珠三角高端餐饮市场、竞品商业体品牌布局、租金水平、客流与消费趋势，输出招商策略与落位方案。 3.拓展与维护高端餐饮品牌资源库，独立完成商务谈判、合作条件敲定、合同拟订与签约全流程。4.协同工程、运营、设计等部门，跟进商户工程条件、装修进场、证照办理、顺利开业。 5.负责商户租金、物业费等费用跟进，维护商户关系，配合完成续租、调改与业态优化。 6.参与项目定位、租金定价、招商政策制定，确保高端餐饮板块符合项目整体定位。 7.完成上级安排的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历，3 年以上东莞 / 珠三角商业体高端餐饮招商实操经验，有头部商场成功案例优先。 2.熟悉商业招商全流程，精通租赁合同、商务谈判、品牌落位、工程条件对接。 3.拥有东莞及珠三角高端餐饮品牌资源与拓展渠道，熟悉本地市场特点。 4.目标感强，抗压能力好，具备优秀的沟通协调、资源整合与项目推进能力。 5.能独立完成市场调研、招商方案、数据复盘，熟练使用 Office。

团队管理与运营督导 全面负责礼宾部（含行李员、门童、车队协调）的日常排班、工作分配与现场督导，确保大堂入口、礼宾台、行李房区域运作顺畅。 制定并优化礼宾服务标准流程（SOP），定期组织员工进行服务礼仪、行李操作及应急流程培训。 VIP与要客接待统筹 亲自指挥重要贵宾（VIP）、团队及长住客的抵店与离店流程，包括车辆调度、行李快速通道安排及个性化欢迎仪式。 建立并维护详细的客史偏好记录（特别是交通、行李及本地活动偏好），确保回头客获得专属体验。 目的地体验与礼宾服务 作为陵水清水湾及周边（三亚、海棠湾）的“活地图”，为宾客提供的景点、餐饮、购物及娱乐推荐，并协助预订。 建立并维护与租车公司、旅行社、景区及高端餐厅的外部合作关系，为客人争取优先权益。 资产与安全管理 负责行李房的管理，确保行李标签系统、寄存记录及遗留物品处理流程100%准确，杜绝行李丢失或错拿。 维护大堂出入口秩序，协助安保部门监控可疑人员或异常情况，确保宾客财产与人身安全。 跨部门协作与行政报告 作为前厅部的关键联络人，与前台、客房、销售及宴会部门紧密协作，确保团队客人及会议活动的行李流转高效。 定期分析行李服务数据、客人反馈及网评，撰写礼宾部运营报告，并提出服务改进方案。 任职资格要求 学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3-5年以上高星级酒店礼宾工作经验，其中至少2年担任礼宾主管或副主管职务。有国际联号酒店（如万豪、希尔顿、凯悦）或海南本地大型度假村背景者佳。 专业资质与技能 语言能力：流利的普通话沟通能力；英语口语流利（CET-4或同等水平），能独立接待外宾及处理英文邮件。掌握基础俄语（考虑到清水湾俄语客群）或日语者为强加分项。 系统操作：熟练使用 PMS、Springer Miller等酒店前台系统进行行李登记及查询，精通Office办公软件。 专业认证：持有“金钥匙”（Les Clefs d'Or）认证或具备金钥匙服务理念者优先考虑。 核心素质与形象 形象气质：身高175cm以上（男）/ 165cm以上（女），体型匀称，仪表端庄，具备亲和力与职业素养。 领导力与抗压性：具备出色的团队带教能力、现场决策能力及冲突解决能力，能从容应对旺季客流高峰及突发客诉。 本地知识：熟悉海南东线（陵水、三亚、万宁）的交通、景点及高端生活方式资源，具备丰富的本地人脉网络。

岗位职责： 1.负责完成管事部主管所指派的工作任务。 2.严格按照操作规程进行工作，在此基础上提高工作效率。 3.严格遵守食品安全法，确保清洗后的餐具、器皿干净，保证各部门的使用。 4.有责任保管和保养好所有的餐具、器皿的完好，减少其损耗量。 5.负责中餐、自助餐、员餐厨房后区卫生清洁工作。 6.服从主管工作安排，按照工作规范完成餐具及服务用具的清洗、消毒、摆放与运送工作。 7.严格按照餐具清洗的流程与规范清洗，对不锈钢和银质餐具及用具定期进行保养抛光处理。 8.在餐具的清洗、搬运过程中轻拿轻放，减少损耗。将消毒后的餐具按规定归类、整齐地摆放到保洁柜或库房。 9.挑出破损餐具，汇报并做好相关破损记录，做好本区域的清洁卫生工作。 10.清理所负责区域的垃圾，在清运过程中确保不遗洒。更换干净垃圾袋，保证垃圾桶外观的洁净度。 11.当班结束后，做好交接工作，检查环境设施，做好收尾工作，杜绝能耗浪费。

1年以上审计工作经验，负责酒店收入部分的账单审核和应收款的追踪

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作和广告位的招商工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，要求高星级酒店5年以上工作经历，商务酒店为佳。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.熟悉掌握政务接待及商务接待，对于电脑应用熟练。

我们正在寻找一位经验丰富、充满热情的SPA中心经理，全面负责SPA中心的日常运营与管理。您将带领团队为客户提供卓越的水疗体验，确保服务品质与运营效率，同时推动业绩持续增长。具备出色的领导力和客户服务意识，欢迎加入我们！ 主要职责 1. 运营管理    ·统筹SPA中心日常运营，包括预约管理、资源调配、环境维护等。    ·监督服务流程执行，确保符合标准操作程序（SOP）与卫生安全规范。    ·管理库存，控制耗材成本，定期盘点物料。 2. 团队建设    ·负责招聘、培训、考核SPA技师及前台人员，提升团队专业技能与服务意识。    ·制定排班计划，协调人员分工，营造积极协作的工作氛围。 3. 客户体验    ·处理客户咨询、投诉及反馈，提升客户满意度和忠诚度。    ·优化服务流程，设计特色护理项目，增强市场竞争力。 4. 业绩目标    ·执行营销策略，推广套餐及会员计划，完成月度/年度销售指标。    ·分析经营数据（如客流量、销售额、成本率），提出改进方案。 5. 品牌维护    ·维护SPA中心环境、设备及品牌形象，确保符合高端定位。    ·协助市场部门开展线上线下推广活动。 任职要求 1. 教育背景    ·大专及以上学历 2. 工作经验    · 3年以上高端水疗中心、五星级酒店水疗或大型水疗中心或管理经验    ·熟悉SPA产品、仪器及护理流程 3. 能力素质    ·出色的团队管理与沟通能力，能激发员工积极性。    ·敏锐的服务意识，擅长处理客户关系与突发事件。    ·具备数据分析与运营策划能力，熟练使用办公软件。 4. 职业素养    ·形象得体，亲和力强，注重细节。    ·能适应弹性工作时间（包括周末及节假日） 我们承诺给予 · 极具竞争力的薪酬：岗位底薪 + 丰厚的绩效奖金 + 年度利润分红 · 广阔的发展平台：成为公司核心管理层的一员，参与战略决策。 · 完善的福利体系、优雅的工作环境及舒适的住房环境

岗位职责 热情接待每位宾客，耐心沟通并了解其身体状况与个性化需求。 运用专业SPA手法与理疗技术，为顾客提供舒缓解压、改善健康的疗愈体验。 注重与宾客建立信任与互动，持续提升顾客满意度与服务体验。 与前台顾问保持高效沟通，全面掌握顾客信息，确保服务流程顺畅衔接。 负责SPA理疗前后的房间整理、物料准备与环境维护，保障服务品质始终如一。 任职要求 具备吃苦耐劳的精神，能以热情、阳光的状态服务每一位客人。 服务意识强，拥有良好的沟通表达能力。 熟悉人体穴位与经络知识，具备扎实的理疗理论基础。 亲和力强，性格温和，形象得体，笑容自然富有感染力。 有专业SPA或理疗相关工作经验者优先考虑。 福利待遇 完善的职业成长路径，提供专业系统的SPA技术培训。 缴纳五险一金，保障员工基本权益。 弹性工作制，助力工作与生活的平衡。 享受带薪年假，劳逸结合。 提供食宿福利，非住宿员工可享受住房补贴。 优美舒适的工作环境，融洽积极的团队氛围。 清晰的晋升通道，储备店长/培训师计划助你成长。  Job Responsibilities Warmly welcome each guest with enthusiasm, patiently communicate and understand their physical condition and personalized needs. Apply professional SPA techniques and therapeutic skills to provide guests with a relaxing and healing experience that relieves stress and enhances well-being. Focus on building trust and rapport with guests, continuously improving customer satisfaction and service quality. Maintain efficient communication with front desk consultants to fully understand guest needs and ensure a seamless service flow. Prepare treatment rooms before sessions and perform closing duties afterwards, maintaining a clean and tranquil environment. Job Requirements Strong work ethic, resilience, and the ability to serve every guest with a warm and positive attitude. Excellent service awareness and strong communication skills. Solid understanding of acupoints and meridian theory, with the ability to perform professional treatments. Friendly and gentle personality, with a professional appearance and a natural, infectious smile. Prior experience in a professional SPA or wellness therapy role is preferred. Benefits & Compensation Systematic professional SPA training and a clear career development path. Social insurance and housing fund (five insurances and one fund). Flexible working hours to support work-life balance. Paid annual leave. Meal and accommodation provided, with housing subsidy available for non-resident staff. Pleasant working environment and a supportive, collaborative team atmosphere. Clear promotion opportunities, including reserve store manager and trainer development programs.

岗位职责： 传菜员 1、负责将厨房制作好的菜肴准确、及时地传送到相应的包厢或台号，确保菜品能够迅速到达客人餐桌。 2、传菜员需要与厨房保持良好的沟通，及时传递客人的用餐需求和餐厅的变动情况，确保餐厅运营顺畅。 3、负责撤换脏餐具、整理清洁各楼层洗涤间卫生等。 翻台员 1、负责按照流程标准向楼层和宴会传菜。 2、负责宴会摆台和场面布置。 3、负责餐饮临时和辅助性工作。 任职要求： 1、男女不限 2、品行端正，身体健康，吃苦耐劳，55岁以内，优秀或是有经验者，条件可适当放宽。 岗位福利： 1、每周单休。 2、工作餐。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康，相貌端正。

1、协助前厅经理检查、控制前台和预订的日常工作，全面掌握酒店客房状态、餐饮情况以及其它有关信息，推销酒店的服务设施，做客人在酒店的向导。监督员工为客人提供高效优质的服务。 2、检查员工的仪容仪表、电话礼仪、服务质量及工作进程，督促员工按章办事。对客人彬彬有礼，给客人留下亲切、整洁和愉快的印象。对客人提出的要求和投诉要及时处理。 3、 确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。 4、如有换房或调价，应同时更改电脑，并通知客房部、总机，VIP客人必须通知宾客关系主任，并应记录存档。 5、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。遇特殊情况，如客人不按期到达、延长住房日期、提前离店，或遇客人投诉以及其它紧急事件，协助宾客关系主任处理，处理不了的要及时上报经理。 6、了解当日天气情况，并做好记录。 7、查阅交接班本及有关文件、通知，注意将夜间接收的消息及时送到客人手中，疑难文件速交前厅经理处理。 8、保证礼宾部服务设备运转正常，随时检查行李车、行李存放架、轮椅；确保行李房的卫生清洁。查看本班次行李寄存记录，清点行李，检查使用工具是否齐备、完好，掌握当日行李寄存收取情况。 9、留意大堂各宣传栏情况，保持播放、摆放正常。 10、保证大门外、门内、大厅三个岗位有人值班。注意酒店门前车辆活动，并根据大厅及天气情况，及时调整人力保证出入口卫生。 11、做好客人信息资料的收集、统计，做好个性化服务工作。 12、对员工进行岗上业务培训和考核，并进行定期评估。视员工的表现，给予奖惩。 13、详细记录交班事项，如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录，并在交班时签上自己的名字。 14、核对前一天的营业日报表及单据，堵塞财务作弊、遗漏。 15、帮助员工解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。做好员工的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。 16、检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时申领物品，保证部门有足够办公用品。熟练掌握机器设备的使用及常规故障的排除，定期对机器作常规性保养。对潜在的隐患要及时向前厅经理汇报并及时请示，议定处理意见。 17、做好防火防盗工作和协查缉犯的工作。培训员工在紧急报警情况下的工作程序。 18、准备好部门员工的排班表。做好部门日常工作管理和安排，准时出席部门例会，上传下达，与相关部门协调、沟通，密切合作。 19、跟进、做好VIP接待服务。 20、完成前厅经理或其它管理部门所交给的任务。

岗位职责 1.协助餐饮经理管理餐厅服务 2.在当班期间管理餐厅运行 3.确保员工按照标准与程序完成工作任务 4.监督付款情况和每日的结帐工作 5.监督餐厅设备的维护工作 6.维护良好的客户关系，承担起对客人满意的责任 7.传送高水平对客服务 8.在经理缺席期间负责运营 9.根据员工实际情况实行因材施教的培训 10.接受餐厅经理安排的其它工作 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验 2.全面的食品和酒水知识 3.熟练运用客人维护技能，良好的运营和管理技能 4.良好的仪容仪表 5.积极主动 6.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性