（1）主要岗位职责： 1、 推动宴会会议业务，帮助宴会销售团队提供宴会会议服务运用餐饮销售数据资料考量并确定目标客户公司和政府部门。 2、 开展适当有效的销售策略争取扩大酒店的市场占有份额。 3、 充分了解酒店设施，特点及服务，根据既定目标计划电话销售。 4、 专业地展开例行市场活动以确定新的商业机会。 5、 在VIP客户到达酒店时予以欢迎，离开酒店时予以送别。 6、 进行周期性市场调研和竞争者调查。 （2）任职资格：至少2年酒店销售经验，具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

SCOPE岗位概述 Responsible for achieving hotel targets by optimising revenues through an assigned account basc. as well as prospecting new clients in assigned markets. Assigned markets may change according to hotel needs. The key measurement of performance will be performance versus the Revenue goals. 负责通过分配的客户基础优化收入，实现酒店目标，并在分配的市场中开发新客户。指定 的市场可能会根据酒店的需要而变化。衡量业绩的关键是业绩与收入目标的对比。 Main responsibilities 主要职责 The job ofSales Manager is executed satisfactorily when: 销售经理工作职责: The Hotel achieves its Financial Objectives. 酒店完成财务目标。 The Sales Team that the person works with achieves Team Objectives. 通过团队协作完成销售团队收益目标。 The person achieves their Personal Objectives. 完成个人目标。 The TTTT is carried out to the satisfaction of the Director of Sales and Director of Sales &Marketing. 通过评估，从而得到市场销售总监和销售总监对其工作表现的认可和满意 Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area ensuring revenue maximization, achievement ofpersonal targcts and increasing fair market (MICE)share versus competitor set. 管理大客户，确保收入,实现个人目和提高会议及团队市场份额，了解竞争酒店信息。 Responsible for prospecting new accounts. 负责开发新客户。 Conduct sales call, sales blitz, presentation, site inspections, entertainment to enhance business result and necessary actions. 日常客户拜访、销售走访、产品展示、酒店考察、请等一切有必要的销售行动去 完成销售目标。 Conduct site inspections. 带客人进行酒店视察。 Adhere to the Corporate SOP's. 遵守公司的标准准则。 Follow up oftentative bookings in the assigned markets. 跟进所属客户的预订需求。 Detailed knowledge of competitor set. 竞争对手的详细知识。 Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 悉知酒店各种信息，比如酒店提供的所有服务和酒店所有相关的事实和数字 Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 负责及时更新客户合同。 MART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. 与客户公司签署合同，通过年度议价环节来确保酒店收益。 Execute sales actions within set cost budget structure. 在设定的成本预算结构内执行销售行为。 Document all sales actions in SFA(S&C). 记录所有销售行为 SFA(S&C)。 Update OPERA contact database at all times. 在 opera 系统中更新客户的数据库。 Cross sell other Kempinski Hotels. 交叉销售其他凯宾斯基酒店。 Understand, and follow the Company Sales Vision. 理解,并遵循企业销售愿景。 Strictly adhere the KPI's. 严格遵行主要表现指标。 Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel's policy on Fire, Hygiene, and Health Safety. 理解并严格遵守规则和法规，以及员工手册中和酒店的政策,卫生,健康和安全相关的条例。 Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 确保所有潜在和现实危害都能被及时的反馈给上级，并作出正确反应。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs ofthe business and ofthe hotel. 在任何时候，可以根据业务的需要添加额外的责任和任务。 Keep grooming match with standard. 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表 Conduct health regulation, safety policy. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Settle danger situation and inform potential danger. 采取行动排除危险情况，并及时通知危险隐患。 Carry out all the process ofsafety emergency. 执行酒店安全紧急情况政策及程序。 Ensure heart ofhouse clean, safe and hygiene. 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。 Keep analysis.evaluate, improve self-behaviour. 不断分析、评估、改进个人工作表现。 Comply with code ofconduct. 遵守道德行为规范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《员工手册》的相关规定。 Complete the temporary job assigned by the reporting leader. 完成上级安排的临时性工作。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8.人力资源部委派的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。具备良好的英文听、说、读、写能力。 2.熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有良好的沟通能力和协调能力。 6.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7.个性开朗，喜爱并擅长与人沟通。

Training Officer/Manager培训主任/经理 Job Descriptions岗位描述： 1,Develop and improve the hotel's training management system. 制定并完善酒店各项培训管理制度。 2,Assisted the superior to analyze the daily training needs of all departments of the resort. 协助上级进行全度假村各部门日常培训需求分析。 3,Responsible for the induction training of new employees. External personnel to the store training service. 负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4,Responsible for basic English dialogue, industry quality awareness and hotel rules and regulations training for all hotel staff. 负责全酒店员工的基础英语对话、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5,Collected quarterly and monthly training plans and preliminary review of all departments. 收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6,Assisted the superior in training the business training leaders of each department with training skills and knowledge. 协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7,Assist ClubMed headquarters to communicate related group policy information to the resort. 协助ClubMed总部向度假村传达相关集团政策信息。 Job Requirements 任职要求： 1. Bachelor degree or above, 3 years working experience in the same position. 本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2. Good English communication and coordination skills. 具有良好的英文沟通能力和协调能力。 3. Strong writing and oral expression skills. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3. Be able to make overall training plans and implementation plans according to the needs of hotel management and development for talents. 能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4. Knowledge of education, psychology and hotel management theory. 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5. Familiar with the rules, characteristics and training procedures of employees. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、熟悉门店的各项规章制度； 2、全面执行门店的食品安全管理； 3、遇事冷静，对待客人有耐心细致； 4、适应快节奏的工作模式； 5、熟悉拉面的不同种类；需要一分钟能拉三碗拉面； 6、勤奋努力，良好的主动性与自觉性，具有一定的服务意识； 7、为人诚实守信，认同公司企业文化和价值观，高度的责任感，高度的团队合作精神和工作热情； 8、注重个人仪容仪表及卫生，喜爱与追崇潮流文化； 9、工作态度认真，能准时准确地完成上级分配的任务。 岗位要求： 1、有两年以上同岗位工作经验； 2、熟悉各类面条制作，能独立进行工作，有较强的工作责任感。

1.负责微信服务号推文、官网通告、新闻通稿的撰写。 2.负责短视频、宣传片的创意策划、脚本撰写。 3.负责微信、抖音等新媒体平台的日常运营，包括内容排版、发布、数据跟踪及粉丝互动。 4.监测网络及传统媒体关于酒店的报道，定期整理舆情报告，及时反馈。 5.根据节日、促销活动等需求，设计相关主题的视觉方案，提升客户体验。 要求： 1.专科及以上学历，中文、新闻、广告、传播、历史、文化管理等相关专业优先。 2.具备2年以上新媒体运营、文案策划或文化宣传相关工作经验，有大型企业。 3.工作积极主动，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。 4.具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力，责任心强。

Duty Manager值班经理 Job Descriptions岗位描述： Job Summary 岗位概述 Represents the management in handing guest complaints and handling VIP guests and assists the FOM in overseeing the activities of the FO attendants in order to maintain guest satisfaction. 代表管理层处理客人投诉， 接待贵宾，协助前厅经理监督前厅部员工的活动，保证客人满意。 一、Administration 行政管理 Resolve guest complaints swiftly and follow-up guest requests promptly according to established standards to ensure maximum guest satisfaction. 按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度            二、Quality service 优质服务 1.   Check VIP rooms, meet and escort VIP guests and see off VIP guests to ensure total comfort and enjoyment. 检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意 2.  Develop and maintain a professional relationship with all guests to ensure that they are well taken care of and obtain feedback from guests necessary to improve the delivery services. 与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务 3.  Conduct daily hotel inspection rounds; check working condition of hotel equipment, work areas and guest areas and report any irregularities to maximize enjoy ability of guest services. 每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度 三、Quality assurance 质量管理 Oversee the activities of Front Office associates in allocating rooms, in checking-in and out of guests, in handling of luggage, in handling messages and faxes, in handling requests, in printing reports to ensure smooth operations and in checking company account bills to ensure collectability of accounts. 监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款 回收顺利                      四、Maximization revenue 利润最大化 Resolve discrepant rooms immediately and check accounts with high balances to prevent outstanding bills from being unpaid. 立即解决出错问题，检查高额账单客户以避免账单欠付  五、Communication 沟通 1.  Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift. 保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考 2. Develop and maintain good associate relations through effective communication and conscientious application of hotel personnel policies to ensure harmonious working relationship with all associates. 通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定，与所有同事保持良好的关系，保证客人得到悉心照顾， 收集客人的反馈以改进客人迎送服务    八、其他工作 To follow up other tasks which assigned by superior 完成公司领导交办的其他工作

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1.了解会议及餐饮销售 2.能够掌握和理解市场和竞争环境 3.良好的电脑技能 4.良好的人际交往和沟通技 5.独立工作和团队工作的 6.3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历

岗位职责 1.身体健康，能承受工作压力。 2.对布草及服装面料的质地有相关认知，熟悉布料的洗涤及保养知识，对洗衣房的设备及使用方法有全面的了解。 3.维持布草和制服的质量，检查布草的数量和品质，并对送洗衣服的数量及质量进行检查和记录。 4.培训新员工，观察员工表现并向上级汇报。 5.处理客人急需的清洗服务。 6.完成上级安排的特殊任务。 岗位要求 至少五年以上的相关的工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、参与市场推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、收集并分析竞争对手信息，及时调整销售方案； 6、协助处理客户投诉及反馈，提升客户满意度； 7、定期提交销售报告及市场分析数据，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及谈判技巧，能够独立完成销售任务； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、具备良好的客户服务意识及团队协作精神； 4、对酒店行业有基本了解，有销售经验者优先； 5、能够熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、工作积极主动，具备较强的学习能力和市场敏锐度； 7、有自媒体经验优先； 8、具体薪资根据个人实际工作能力，无上限；

1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效; 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验; 3、严格按照卫生标准执行餐具摆放、清洁及消毒工作，保持餐厅环境整洁有序； 4、协助处理顾客投诉及特殊需求，及时反馈问题并协调解决，维护酒店服务形象； 5、熟悉菜单内容及酒水知识，确保服务专业性； 7、遵守酒店安全规范，正确使用设备及工具，避免操作事故； 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。

Bar Supervisor酒吧主管 Job Descriptions岗位描述： 1、Assist the department leader in the daily operation of the bar； 协助部门领导负责酒吧的日常运营工作; 2、Establish and improve the bar's various management systems and working standards; 建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、Make reasonable suggestions for the operation of the bar; 为酒吧的运作提出合理化建议； 4、Organize and complete various business plans of the bar; 组织完成酒吧各项经营计划； 5、Check the operation situation, supervise and implement the rules and regulations and work norms, find problems to solve in time; 检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、Supervise staff to maintain all facilities and equipment in the club;  督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、Review the application of various items, and control the cost; 审核各种物品的申领，并控制成本； 8、Conduct training to improve staff's quality and work skills; Deal with customers' complaints and suggestions to the bar in time and improve service continuously； 实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务； 9、Assist leader to complete other daily work. 协助领导完成其他日常工作。 Job Requirements 任职要求：  1、Knowledge of drinks; 了解酒水相关知识； 2、Familiar with high-end bar operation management and service standards and workflow; 熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 3、Have a high ability to deal with emergencies and customer communication ability; 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、Love service work, work steadfast, serious, have a strong sense of enterprise and responsibility. 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

北京四季酒店 概要 我们在寻找宴会会议销售经理，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.推动宴会会议业务 2.帮助宴会销售团队提供宴会会议服务 工作要求 1.至少2年酒店销售经验。 2.具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 4.精通微软办公软件 5.良好的中英文写作技能 6.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季人文部 Summary The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Conference & Events Sales Manager who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: Commitment to supportive teamwork and open communication Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1. To drive catering & conference business 2. To assist catering sales team to provide consistence catering & conference services Preferred Qualifications and Skills 1. Min. 2 years experience in hotel Conference sales 2. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 3. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 4. Proficient in the use of Microsoft Office   5. Good  bilingual writing skills 6. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Join us and Enjoy… An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done In-industry training Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals Incentive bonus/competitive salaries Employee service awards Annual employee party/social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 Wechat: 北京四季人文部

【岗位职责】 1、全面负责火锅店的日常运营管理工作，包括前厅服务、后厨协调、人员排班等，确保门店高效运转； 2、制定并执行门店经营计划，完成公司下达的销售目标及利润指标； 3、监督门店服务质量、菜品品质及卫生标准，提升顾客满意度； 4、负责门店员工招聘、培训、考核及团队建设，打造高效协作的团队； 5、控制门店运营成本，优化库存管理，减少损耗，提升盈利能力； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象及品牌声誉； 7、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行； 8、与总部保持良好沟通，及时反馈门店运营情况及市场动态。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮行业管理经验，熟悉火锅业态者优先； 2、出色的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、具备优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 4、对市场敏感，具备一定的营销策划及数据分析能力； 5、责任心强，抗压能力突出，能够适应高强度工作； 6、具备较强的成本控制意识及经营优化能力； 7、身体健康，能够适应倒班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等； 2、负责董事长办公室的文书工作，如起草、校对、归档各类文件、报告及信函； 3、组织并参与公司高层会议，做好会议记录及会议决议的跟踪落实； 4、协调董事长与各部门之间的沟通，确保信息传递及时、准确； 5、处理董事长交办的临时性任务，包括商务接待、差旅安排及其他行政支持工作； 6、维护董事长办公室的机密信息，确保资料安全及保密性。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 2、较强的文字表达能力，英语流利，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的抗压能力及应变能力； 4、具备良好的职业素养，能够严格遵守保密制度； 5、有相关助理、法务或工作经验者优先，需求有留学经验

【岗位职责】 1、全面了解相关的销售产品和服务知识。 2、确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 3、按照客户要求确保所有活动的摆台及与相关部门保持良好的沟通与协调。 4、对各种活动的更改、取消做出及时反应。 5、及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 6、在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 7、及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 8、运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关销售及服务计划。 【岗位要求】 1、宴会统筹经验丰富，成熟稳重，平易近人，形象良好。 2、自信心强。 3、可以用英语流利的沟通 4、可以承受相当的工作压力并可以带领团队高质量的完成工作。 5、最少10年的工作经验且在酒店担任相关职位至少5年以上。 6、全面的销售技巧及销售知识。 7、熟练使用办公软件及销售相关系统。

【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店质量管理体系，确保服务标准与运营流程符合丽思卡尔顿品牌标准及行业规范 2、主导酒店各部门服务质量检查与评估工作，定期开展全面质量审计并提出改进方案 3、建立客户满意度监测机制，分析宾客反馈数据，针对性优化服务流程与员工培训体系 4、统筹跨部门质量改进项目，协调前厅、客房、餐饮等部门落实质量提升措施 5、编制月度质量分析报告，向管理层提供数据支持与决策建议 6、负责质量相关文件的标准化管理，包括制度修订、记录存档及合规性审查 7、组织质量意识培训活动，推动酒店全员服务品质文化的建设 【岗位要求】 1、熟悉高端酒店运营管理体系，具有8年以上五星级酒店质量管理或运营管理经验 2、精通ISO9001等国际质量管理体系标准，持有六西格玛或相关质量认证者优先 3、具备出色的数据分析能力，能熟练运用Excel、Power BI等工具进行质量指标建模 4、拥有跨部门协调经验及项目管理能力，能有效推动质量改进措施落地 5、敏锐的服务质量洞察力，善于通过客户反馈发现系统性服务问题 6、优秀的书面表达能力，能独立完成专业质量报告及制度文件编写 7、英语流利，可作为工作语言进行书面沟通及会议主持

Responsibilities: Daily Operations 日常运营 • Plan and implement group-level online campaign activities, conduct data-driven review and continuous optimization to ensure the achievement of expected business objectives. 策划并落地集团线上主题营销活动，完成活动复盘与迭代优化，确保达成各项业务指标。 • Manage online revenue-related advertising activities, including budget planning, channel selection, delivery execution and performance optimization. 负责线上营收相关广告投放与管理，统筹预算规划、渠道筛选、投放执行及效果优化。 • Support the optimization and daily operation of the group official website, improve content quality and enhance direct booking conversion rate. 配合集团官网的优化与日常运维，提升内容质量与用户体验，提高直接预订转化率。 • Assist in the daily operation and maintenance of the group’s platforms, ensuring stable and normal function operation. 协助集团各平台日常运营与维护，保障平台功能稳定正常运行。 • Responsible for the operation and management of online travel channels including Fliggy, Ctrip, Meituan, covering product listing, pricing management, promotion planning and execution. 负责飞猪、携程、美团等在线旅游渠道的运营管理，包含产品上架、价格管控、促销活动策划与执行。 • Cooperate with the development team on function optimization and program iteration of the group mini-program. 配合集团小程序开发团队，完成功能优化与版本迭代工作。 • Analyze sales data across all channels, optimize online channel marketing strategies and generate regular operation reports. 分析各渠道销售数据，优化线上渠道营销策略，并输出运营分析报告。 Others 其他 • Complete other ad-hoc tasks assigned by the company; support business travel as needed; able to work effectively under pressure. 完成公司交办的其他工作任务，可接受出差，能够承受工作压力并高效完成工作。 Qualifications: • Bachelor degree or above, major in e-commerce, marketing, business management or related majors is preferred 本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先 • At least 3 years of relevant work experience in e-commerce, familiar with the operation and management of e-commerce platforms 3年以上电子商务相关工作经验，熟悉电子商务平台的运营和管理 • Familiar with commonly used e-commerce tools and software, with good network marketing skills 熟悉常用的电子商务工具和软件，具备良好的网络营销技巧 • Familiar with e-commerce laws and regulations to ensure the compliance operation 熟悉电子商务法律法规，确保公司的电子商务业务合规运营 • Ability to plan and implement promotional activities 具备策划及执行促销活动的能力 • Fluent English both in oral and writing 流利英文书写及口语 • Proficiency in Microsoft Office software 熟练掌握办公软件的使用 • Open mind and creative thinking 思路开阔，思路敏捷，有创新 • Good time-management skills with the ability to meet deadlines consistently. 较好的时间管理能力，可以在设定时间内完成任务 • Excellent communication and coordinating skill 良好的组织和协调技巧 • Professional, Responsible 良好的职业素养，认真负责

1.    Conduct daily hygiene inspections in all food preparation and storage areas at different time of the day to ensure procedures and colleagues practices are on line with standards. 时刻按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全 2.    Conduct hygiene related training to colleagues, specially design trainings according to different level in order to be efficient, focusing on setting standards during pre-opening and continuing to maintain after hotel in full operation. Training to be carried out with hand outs and keep attendance records signed by colleagues. 进行食品安全方面有联系的培训并做好培训记录。开业前主要负责标准的设立，以便开业后按照执行 3.    Is highly visible in operation during outlet opening hours as well back of the house preparation time. 在餐厅日常运作中起到明显的指导作用 4.    Inform his/her supervisors on any irregularities or violations of local laws or LHI Brand standards and provide solutions which are operationally and by law viable. 如遇到谁违背当地法规和食品安全体系标准的情况时请及时汇报你的上属并立即解决此问题. 5.    Will establish a good business relation with local hygiene bureau 和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系 6.    Personally drives and follows special adherence to the local law during moon cake or Christmas hampers project. 制作销售月饼及圣诞礼盒期间需亲自指导及严格遵照当地法律标准。 7.    Has to attend any hygiene inspections with local authorities who come to inspect hotel 在酒店接受到例行检查时必须当场, 并做到良好沟通 8.    Always wear a crisp white immaculate lab-coat in perfect conditions all the time. 工作时需穿着医生的白褂制服 9.    Takes food sample and get them analyzed. In house or external 做好对内对外的食品留样工作并加以分析 10.  Self in charge to comply with any updated local or Cordisrelated Hygiene and safety certification 自我负责遵守任何更新的当地或康得思有关的卫生和安全认证 11.  Applies fully with hotel rules and regulations as per colleagues hand book 严格依据员工手册遵守酒店内的规章制度 12.  Follow up on guests complaints by immediately analyze samples, inform supervisor and follow up on result. 按照客人的投诉，及时分析样品，并通知主管分析结果。 13.  Attends and use “show time” in order to check and enforce Standards & Procedures. 参加并利用同事每日培训时间检查并强调标准与程序 14.  Inform supervisor of any problems or complaints when they arise 当遇到任何问题或是投诉问题时请及时和你的上属主管取得联系 15.  Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作

工作职责： 1. 在自助餐厅主管的指导下开展工作，严格执行服餐厅工作制度和要求，做好开餐前时各类物品的准备工作； 2. 按工作标准开档，摆台、撤台、清洗、打扫，关注客户习惯和要求，准确快捷地提供服务，并与客户保持良好关系； 3. 正确使用各种设备、器具，减少其损耗，避免各种安全隐患； 4. 每天营业开始或结束前，对餐厅进行全面卫生检查并做好节能及安全防范工作； 岗位要求： 1.高中以上学历，30-45周岁之间； 2.形象佳，男身高不低于175CM，女身高不低于162CM，身材匀称，具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力； 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 薪资待遇： 1.综合工资5000元-6000元； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动；

【岗位职责】 1、协助开展督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、协助部门领导安排会议，完成每月销售报告，并做记录确保其所需文件的准确，处理日常商务信函。 2、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、建立销售部客史档案。 4、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 5、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效交流。 6、负责部门办公用品的申请及每月考勤表的制作。 7、根据酒店制定的销售方针，完成销售任务； 8、积极开发潜在的新客户资源，维护老客户关系； 9、随时关注和了解竞争酒店及周边市场的信息； 10、完成上级交给的其他任务。（注：此职位由成都新大瀚人力资源管理有限公司为其分子公司和相关项目合作关联公司代为招聘）

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

主要职责： 1.按照标准完成责任区域的卫生清洁工作，包括地面、墙面、家具、餐具等，确保环境整洁。 2.按标准摆台，确保餐具、玻璃器皿、布草清洁无破损，摆放准确、整齐、统一。 3) 补充服务区域的各类物品，如调味品、餐巾、文具、菜单、酒水单等。 4.熟悉当日特色菜品、酒水推荐、沽清（售完）菜品及推广活动，以便准确向客人介绍。 5. 以微笑和规范的问候语迎接客人，并热情、礼貌地引导客人至就餐桌。 6.为客人拉椅让座，递上菜单和酒水单，为客人铺好餐巾。 7. 主动、准确地为客人点取菜品和酒水，并能根据客人需求进行适当的推荐和介绍。 8. 协助传菜员核对菜品，严格按照服务顺序（先女士后男士，先宾后主等）和标准为客人上菜，并报出菜名。 9. 在客人用餐期间，勤巡台、勤换骨碟、勤添加酒水，及时清理台面，确保客人用餐舒适。 10.熟练掌握红葡萄酒、白葡萄酒等的开启与斟倒服务标准。 11.在客人要求结账时，迅速、准确地提供账单，并熟练操作POS机，为客人办理现金、信用卡或挂房账等结账手续。 12.礼貌送别客人，并感谢其光临。迅速并有序地完成撤台、重新摆台工作，为迎接下一批客人做好准备。 13.始终保持着微笑，使用敬语，保持友善和专业的态度。 14. 密切关注所负责区域内客人的需求和反应，及时回应客人的呼唤。 15.积极与领班、主管、传菜员及厨房员工沟通协作，确保服务无缝衔接。 16. 遵守酒店的所有规章制度，特别是食品安全和个人卫生标准。 17.在用餐服务过程中积极有效与宾客沟通，认真听取宾客意见或建 议，并及时向上级汇报反映。 18.避免和减少餐具破损，协助上级做好餐厅物品盘点工作。 19.认真听取并完成上级交派的临时性工作（包括但不限于婚宴、宴会、会议的翻场、摆台工作等）。 任职资格： 1.学历要求：高中或中专及以上学历； 2.专业要求：了解基本的餐饮服务知识和礼仪。具备一定的菜品、酒水知识（入职后培训）。基本的语言能力（视酒店要求，可能需要基础英语或其它外语会话能力）。 3. 工作经验：有星级酒店或高端餐厅服务经验者优先，无经验者需具备良好的学习能力和服务意识，酒店可提供培训； 4.能力要求：出色的服务意识：真诚地乐于为他人提供服务，能站在客人角度思考。良好的沟通与表达能力：口齿清晰，有礼貌。团队合作精神：能与同事和睦相处，相互支持。吃苦耐劳与抗压能力：能够适应长时间站立工作和高峰期的忙碌压力。学习能力与主动性：愿意学习新知识和技能，工作积极主动。个人形象与卫生：仪容仪表整洁，符合酒店要求。 5.其他要求：形象端正，沟通表达流畅，能够适应长时间站立和弹性工作制。