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  • 客服

  • 上海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -清洁、消毒并保持指定站点内客舱、阳台、食品储藏室、手推车、机器以及走廊的整洁,以符合公司的规定。标准 -补充迷你吧内的所有消耗品,并提供毛巾、卫生纸和肥皂等供应物品,以提供专业的客舱服务。 -在需要时与客房服务人员合作提供客房服务,以满足客人的需求。 -与香港接待人员合作,提供优质的行李服务,并帮助客人与接待处取得联系,以减少语言障碍。障碍;限制;阻碍 -根据客人的要求收取并送回衣物,以提供专业的客房服务。 -遵循香港单间服务模式,分配以下晚间工作任务:食品储藏室工作、毛巾折叠与卷放、递送、相关文件递送、洗衣递送、客舱服务呼叫、公共及游泳区清洁、船员舱室及船员区域清洁。 -负责套房及贵宾客舱的晚间整理服务工作 - 报告机舱维护问题,以确保能够迅速且有效地解决问题解决方案 - 若部门经理有要求,将履行其他职责/任务 - 为营造支持良好安全文化的良好工作环境提供协助。 -负责确保其团队能够实施并持续有效地进行工作场所的监督与管理。 -在自己的职责范围内,执行并推广团队/部门的安全操作规程 - Cleans, sanitizes, and maintains tidy Guests cabin / balcony / pantry / trolley / machine and corridor of assigned station to adhere to Company standards - Refills all consumables in the mini-bar and provides to supply items such as towels, toilet paper and soap to deliver a professional cabin service  - Provides room service when needed in cooperation with the room service colleagues to satisfy Guests requests. - Collaborate with HK steward to provide excellent luggage service and Helps Guests to get in touch with the reception to reduce language barriers - Takes and returns laundry as per Guests request to deliver professional cabin service  - Follows the HK one cabin service only Model, assigned to the following evening duties: pantry duty, towels folding, rolling, and delivering, Collateral papers, if any, delivering, Laundry delivering, Cabin service calls, Public and Pool area cleaning, Crew cabin and crew area cleaning  - In charge of Evening Turn Down service for Suites and VIP guests’ cabins  - Reports cabin maintenance problems to provide fast and effective solutions  - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitate a work environment that supports a successful safety culture. Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management of workplace.  - Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、形象气质佳,身高165CM以上(仅限女生)。 2、有较强的政治意识、服务意识。 3、有良好的职业道德。 4、有1-2年以上一线服务工作岗位者优先。 岗位职责: 负责做好来酒店视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮主管/领班(工作地点:露台) 岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理露台里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历,1年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    主要工作职责 · 负责市场开发,增加并保留客源; · 建立并维护良好的客户关系以增加销售额; · 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订; · 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; · 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系; · 准备、分析负责区域的销售报表; · 负责雅诗阁集团在天津运营的服务公寓的销售工作; · 按EHS标准流程进行操作; · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 大专及以上学历; · 一年以上酒店或服务公寓销售经验,会议宴会销售经验者优先; · 良好的英语或韩语沟通能力; · 良好的仪容仪表; · 能承受工作压力; 工作地点:沈阳市和平区
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助人力资源部门完成员工入职、转正、调动、离职等手续办理,确保流程合规、资料完整。 2. 负责员工人事档案的整理、归档及日常维护,保障信息的准确性和保密性。 3. 协调组织招聘相关工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及后续跟进。 4. 协助开展培训活动的组织与实施,做好培训记录及相关数据统计。 5. 配合完成考勤汇总、社保公积金申报等基础人事支持工作。 6. 完成上级交办的其他人力资源相关事务。 任职资格: 1. 待人热情,品质端正,踏实肯干。 2. 熟练使用办公软件,具备良好的数据处理和文档管理能力、协调沟通能力。 3. 具备较强的责任心、沟通能力和团队协作意识,工作细致严谨。 4. 遵守职业道德,能够严格保守企业及员工信息隐私。 5.大专及以上学历,酒店管理或人力资源管理相关专业,具备酒店实习经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、跟进BSA培训模版及酒店日常培训、月度培训计划及培训档案管理工作。 2、跟进人员招聘、入职/离职办理、岗前培训等工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 8、跟进员工宿舍等后勤日常管理及员工关系维护工作。 9、跟进员工生日等各类团建活动的组织开展工作。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,英语良好,有万豪集团同岗位经验优先。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握培训的方法,能熟练操作计算机。 5、性格开朗,责任心强,不怕繁琐,具有较强的沟通协调能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助水疗中心的日常运营管理; 2、关注设施设备维护情况,提升客户满意度; 3、监督并指导理疗师等团队成员的工作,提升服务质量; 4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动,吸引新客户并维护现有客户关系; 5、执行水疗及健身中心的清洁、维护与安全标准,确保环境符合卫生与安全要求; 6、处理客户咨询、投诉及特殊需求,提供专业解决方案,维护良好的客户关系; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店水疗中心的从业经验,熟悉服务标准及运营流程; 2、熟悉水疗及健身中心的服务流程、设施设备及行业标准; 3、具备良好的沟通能力与客户服务意识; 4、工作细致认真,责任心强; 5、对水疗、健身行业有热情,愿意持续学习并提升专业能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保宾客游泳安全,预防溺水等意外事故发生2、及时处理泳池突发紧急情况,实施专业急救措施,必要时使用专业知识进行急救3、维护泳池区域秩序,制止危险行为,确保宾客遵守安全规定4、定期检查救生设备(救生圈、急救箱等)的完好性,及时补充更换消耗品5、记录每日安全巡查情况,及时上报设备故障或安全隐患6、协助维护泳池水质卫生,配合清洁人员保持区域整洁7、参与酒店组织的安全演练和急救培训,持续提升专业技能【岗位要求】1、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证)2、掌握专业水上救生技能及急救知识3、具备敏锐的观察力和快速反应能力,能及时发现并处理安全隐患4、具备基础英语沟通能力(酒店常用术语)5、责任心强,服务意识良好,能妥善处理突发事件
  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    ·       在人力资源经理的管理下工作,负责酒店人力资源招聘事宜。 ·       面试1-2级员工。 ·       执行酒店的工资福利政策。 ·       制订并维护当前薪金发放的各个环节。 ·       在任何时候都要对薪金保密,并严格执行办公室出入及安全制度。 ·       确保加班得到正式批准和认可。 ·       统计发放薪金的依据,如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 ·       负责员工的请假事宜及纪录。 ·       负责员工入职和离职手续。 ·       协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 ·       与劳动局保持联系,以保证薪金发放的准确性,并保管好劳动合同的复印件。 ·       根据人力资源部经理的要求,配合竞争对手关于薪金的调查。 ·       与其他部门保持良好的合作关系。 ·       负责员工的个人变动表如转正、升职、离职等记录并归档。 ·       监督并保证所有人员信息的更新并输入电脑。 ·       为办公室内部相关事情提供帮助及提出建议。 ·       与招聘中介、人才市场和酒店管理专业学校保持良好的联系。 ·       通过酒店网站管理在线求职信息。 ·       参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察。 ·       及时更正和发布内部和外部的广告信息。 ·       保证面试、挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。 ·       为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 ·       负责办公室内部的档案管理及其他文件的管理。 ·       保持和员工的有效沟通。 ·       避免消极评判酒店的规章制度、生意情况、提升、业绩表现等事情。 ·       员工告示栏等的编辑提供相关信息。 ·       确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。 ·       管理员工更衣室,并符合酒店的卫生标准。 ·       负责酒店人力资源微信公众号的日常维护与更新。 ·       协助参与酒店员工活动的策划、组织与实施。 ·       协助人力资源经理完成酒店员工培训相关工作。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 人事专员

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助部门负责人维护良好的员工关系,及时了解员工动态,做好沟通与关怀。 办理员工入职手续,包括录用通知、资料收集、合同签订、工牌安排等。 办理员工转正、调动、晋升等手续,跟进相关审批流程。 办理员工离职手续,包括交接确认、资产归还、离职证明开具等。 维护员工档案,定期更新花名册及系统数据。 严格执行档案查阅、借阅及保密制度,确保信息准确与安全。 完成上级交办的其他临时性人事行政工作。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -确保提供优质的餐饮服务,推动新业务的开展以增加酒吧收入,并根据酒吧手册提升客人的满意度。 -按照规定使用合适的材料并遵循卫生规范,对指定的酒吧休息区进行清洁和布置,以确保服务能够顺利开始。 -在轮班期间,需要负责设备的维护、准备小吃以及进行持续的清洁工作,以确保服务的顺利进行。 - 工作结束时,负责清洁酒吧休息区,并协助整理各类材料和产品,以确保酒吧区域一尘不染,为第二天的营业做好准备。 -向上级汇报客人投诉情况,以便在自己无法直接处理时迅速有效地给出解决方案。 - 若部门经理有要求,将履行其他职责/任务 -营造一个有利于建立成功安全文化的工作环境。 -负责确保其团队能够实施并维持有效的工作场所监督与管理。 -在自己的职责范围内,执行并推广团队/部门的安全操作规程 - Assures an excellent table service, promotes new sales in order to increase the Bar revenue and improve guests satisfaction in accordance with the Bar manual - Cleans and sets up the assigned Bar lounge with the proper materials and sanitation rules to guarantee the beginning of the service。 - During the shift helps to keep the set-up, to prepare snacks and provides continuous cleaning to guarantee the service。 - At the end of the shift cleans the Bar lounge and helps to store materials and products in order to guarantee that the Bar area is spotless and ready for the next day - Reports to the superior guests’ complaints to provide a fast and effective solution in case he/she cannot address them directly。 - Performs other duties / tasks if required by Line Manager 1 Facilitate a work environment that supports a successful safety culture. Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management of workplace.  - Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    熟练掌握Office办公软件 有酒店客房部工作经验
  • 助理厨师

    1万-1.5万
    上海 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    职责 • 根据行政总厨手册和菜单周期表,协助凖备和烹煮员工和宾客 的每日三餐(包括早餐,午餐,下午茶,晚餐等) • 小心处理所有杂货,产品和厨房设备 • 分类和处置废物/垃圾 • 按照公司的程序清单,盘点存货 • 在开始和结束巡航季时,准备开船和闭船事宜 • 如上司指令,需协助其他部门 • 根据公司的标准和HACCP规则工作 • 参与装卸 • 在登船和离船日负责客人行李 • 正确存货量;建立标准水平 • 积极参与船上的培训计划
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -负责按照副厨师长的安排完成指定的厨房用品生产工作,依照公司总部提供的标准食谱进行操作。 -监督现有设备的正确使用,以维持设备的正常运行水平,并根据操作手册完成更换设备的订单。 -与全体船员合作,通过持续的培训来提升他们的技能,同时对所有船员在指定厨房内的优缺点进行评估,并依照操作手册进行操作。 -制定有效的计划,以确保浪费和/或过度生产的情况保持在低限度,同时遵循公司制定的标准和程序。 -每日按照公司标准及卫生安全规范监督清洁流程。 -每当出现与食品相关的问题时,都要及时通知副厨师长,并提供快速有效的解决方案。 -按照副厨师长的指示进行产品生产工作, -为客人的餐厅提供优质的菜品选择,符合操作手册的要求。 -经常向直接主管提出改进建议,以提高工作标准,并保持对工作的热情。 -每日检查各销售点的食品生产情况,以确保提供优质的服务,并符合公司标准。 -按照操作手册的要求,检查从仓库收到的所有物资,并立即报告任何差异情况。 - 若部门经理有要求,将履行其他职责/任务 -营造一个有利于建立成功安全文化的办公环境。 - 负责确保其团队能够实施并持续维持对工作场所的有效监督与管理。 在自己的职责范围内,执行并推广团队/部门的安全操作规程 - Responsible for assigned galley items production, as assigned by Sous Chef, following the standard recipes provided by the Corporate Office  - Supervises the correct handling of existing equipment in maintaining par levels of equipment and completes orders for replacing according to Operational Manual  - Works with all crewmembers to improve their skills with continuous training reviewing the strengths and weaknesses of all crewmembers within the assigned galley, following Operational Manual  - Plan effectively to ensure wastages and/or over production is kept to a minimum, adhering the Company set standards and procedures  - Supervises cleaning procedure daily according to company standards and USPH - Inform Sous Chef whenever there’s a problem arises with regards to food items; to provide a fast and effective solution  - Follows the instructions of Sous Chef on the products production, provide a good selection to Guests’ Restaurant, in accordance with Operational Manual  - Makes frequent suggestions to the direct supervisor to improve standards and keep the interest on the job  - Checks outlets food production daily, to ensure an excellent quality service is provided, in accordance with Company standards - Checks all provisions received from Storeroom and report discrepancies immediately, as per Operational Manual  - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitate a work environment that supports a successful safety culture.  - Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management of workplace.  - Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -熟悉船上所有的服务项目和各部门的运作流程(例如行李处理、失物招领等)。 -始终向客人提供准确及时的信息,并有效处理投诉,提供令人满意的解决方案。 -能够完成多项任务,同时又不降低交付质量(例如:叫醒服务、公共广播、外部通话、传真、互联网、电子邮件、船岸间的内部及卫星通话、客舱安全箱协助) -协助完成部门分配的登船和离船相关操作任务(包括个人身份证或护照及入境卡的收集、复印、分发、登船表格、超额预订、行李处理、转机安排、港口代理、现金存入、客人费用结算)以确保符合公司标准。 -为酒店团队处理部门重点事务(如行李遗失处理、失物招领、舱位及子舱位列表、360 度补偿指南等)提供了有力支持——使用必要的软件来辅助所有工作活动(如微软办公软件、Ortalio 等),以高效、便捷的方式完成这些工作。 - 若部门经理有要求,还需履行其他职责/任务 -营造一个有利于建立成功安全文化的工作环境。 - 负责确保其团队能够实施并维持有效的监督与管理。 -在团队/部门内执行并推广安全规程责任 - Knows deeply all the onboard services and departmental procedures (such as luggage handling, lost & found).  - Always provides accurate and timely information to Guests and effectively manages complaints providing satisfactory solutions  - Covers multiple tasks without compromising delivery quality (such as wake-up calls, public announcements, external calls, fax, Internet, email, internal and satellite calls from shore to ship, cabin safety boxes assistance) - Assists with embarkation and disembarkation operational tasks assigned to the department (personal ID or passports and landing cards collection, photocopying, distribution, boarding forms, overbooking, luggage, transfers, port agents, cash deposit, settlement of guest’s payments) to guarantee company standards - Gives substantial support to the Hospitality team in dealing with department priorities (such as Lost Luggage handling, Lost & Found, Class & Sub-Class List, 360° Compensation Guidelines) -- Uses software necessary to support all work activities (MS Office, Ortalio, etc.) to speed and manage them in an effective way  - Performs other duties / tasks if required by Line Manager 1 Facilitate a work environment that supports a successful safety culture. - Is responsible for ensuring that his/her team implements and maintains an effective supervision and management.  - Enforce and promote Safety procedures in the team/Department under responsibility
  • 总台接待

    4.4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取***的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 1、协助工程部领导处理日常文字工作; 2、工程部文件的上传和下达工作,及部门内部的沟通。 3、大专及以上学历,较好的文笔写作; 4、兼管工程部仓库,负责物品进出库登记管理。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限,财务相关专业优先; 2、有同岗位工作经验者优先考虑; 3、熟练使用办公软件。
  • 北京 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 准备客房部所有工作表格。  2. 保管各种营业报表、单据,做好统计工作。  3. 接收、传递来自客人或其它部门的各种信息,准确记录,特殊之事立即向上级管理人员汇报。  4. 负责钥匙保管、分发和收回,严格登记,确保万无一失。  5. 操作电脑,更改客况,负责一般查询,打印各种报表。  6. 负责填写工程维修单。  7. 负责填写客人租借各类物品单据。  8. 负责保管储存各类捡拾物品登记造册。  9. 负责填写员工带出酒店物品出门证明,并交总监签字。  10. 保持办公室整洁,辅助领班完成日常行政工作。
  • 前台接待

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟悉绿云系统。 5、相貌端正,身体健康。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预订管理:负责接收、汇总、处理酒店各部门提交的预订单据,确保信息准确、流转及时; 数据整理与分析:负责收集、汇总、整理并分析酒店相关运营数据,为部门及管理层提供数据支持; 文职工作:负责处理部门日常文职工作,包括但不限于文件整理、资料归档、报表制作等行政事务。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 年龄20-35岁; 2. 大专及以上学历; 3. 有星级宾馆或客房工作经验的优先考虑,熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题; 4. 电脑操作熟练,会应用word、excel等办公软件。 二、工作职责与内容 1. 负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作; 2. 负责部门的文印打字工作; 3. 负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门负责人不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作; 4. 负责各类办公用品的领取与发放; 5. 协助部门主管做好宾客意见的收集整理工作; 6. 熟悉酒店的服务项目时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致; 7. 负责管理钥匙,呼机的分发; 8. 妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品; 9. 按程序登记宾客的遗留物品; 10. 向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障; 11. 做好各项工作交接及明确记录。
  • 预订部主管

    4.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责酒店全员人事档案的标准化、全生命周期管理,完成员工信息档案的动态更新、规范归档与全流程保密管控,确保档案信息完整准确、合规可查,杜绝信息泄露风险。 全面承接酒店员工入职、离职全流程手续办理,涵盖入职资料审核、人事信息录入、劳动合同签订、离职交接跟进、人事异动对接等全环节,确保入离职流程合规高效,保障劳资双方合法权益。 负责酒店全员健康证的统一办理、到期预警、换证跟进全流程工作,建立健康证动态管理台账,确保全员持证上岗,完全符合住宿餐饮行业从业健康管理要求,助力酒店合规经营。 负责为在职及离职员工准确、及时开具各类人事相关证明,包括但不限于在职证明、离职证明、收入证明等,确保证明内容真实合规、格式规范。 负责员工餐券的统一印制、规范发放与全流程台账登记管理,核对领用信息、定期盘点对账,确保餐券管理规范有序、数据零差错,保障员工用餐权益落地。 统筹人力资源部办公用品的需求统计、集中采购、入库登记、领用管控全环节工作,合理管控办公成本,保障部门日常办公物资供应及时、规范可控。 负责人力资源部固定资产的台账登记、定期盘点、日常维护与报废处置全流程工作,确保资产账实相符、使用规范,杜绝资产流失。 负责员工宿舍相关费用的全流程跟进,完成费用明细核对、台账登记、付款流程跟进等工作,确保费用数据准确无误、付款及时合规、台账清晰可追溯。 统筹人力资源部各类费用报销全流程管理,负责报销凭证的合规性整理、费用明细核对、审批流程全环节跟进,确保所有费用报销流程合规、数据准确、凭证完整,符合酒店财务管理制度要求。 全面做好人力资源部日常运营的后勤支撑与合规保障工作,配合完成部门各类专项工作,高效完成上级交办的其他人事行政相关工作任务。
  • 防损员

    4.5千-5.2千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店日常防损工作的监督与管理,确保酒店财产和员工安全 2制定并执行防损计划,定期检查酒店各区域的安全隐患 3处理突发事件,包括盗窃纠纷等,及时上报并配合相关部门调查 4培训员工防损意识,提高全员安全防范能力 5与安保部门协作,完善酒店安全管理制度 岗位要求 1必须持有中级国本,即消防设施操作员证(中级)具备较强的责任心和执行力,能独立处理突发情况 2良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合 3有相关防损或安保工作经验者优先 4能适应倒班工作制 5无犯罪记录,身体健康
  • 列表
  • 明细
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