湖南全面求职信息

景区客服接待（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责景区日常一站式接待服务，包括售票检票、咨询讲解、广播导览及储物服务，熟悉票价体系与动线以高效引导游客。 2、统筹VIP、政务接待及散客接待等专项服务工作。 3、负责客诉全流程闭环管理，涵盖受理、记录、跟进与反馈环节。 4、管理客遗物品与储物服务，确保物品安全、交接有序。 5、协调园区导游讲解、电瓶车调度，并配合基础与应急医疗支持工作。任职要求： 1、年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达、讲解及应急应变能力。 2、熟悉景区接待服务流程，了解票价体系、园区动线，有景区、文旅行业接待相关工作经验者优先。 3、具备一定的服务意识和责任心，能熟练完成售票检票、咨询讲解、广播导览等一站式接待工作。 4、善于沟通协调，能统筹基础专项接待工作，熟练处理游客投诉，确保客诉闭环，有VIP、政务接待经验者优先。 5、细心严谨，能规范管理客遗物品及储物服务，做好登记、交接工作，保障物品安全。

景区游客服务岗（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作。 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩， 5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患任职要求： 1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

前台预定员

3千-4千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责通过各线上线下平台处理客人客房预订工作，准确录入预订信息，确认预订细节； 2、负责房态、价格信息的日常管理及更新，及时与前厅、客房部门沟通协调，确保房态一致； 3、耐心解答客人预订相关咨询，妥善处理预订过程中的投诉及特殊需求，提升预订体验； 4、做好预订记录、台账整理，定期汇总预订数据，为运营决策提供参考； 5、服从主管管理，配合前厅接待顶岗工作，适应轮班制度，执行酒店各项预订管理制度。任职要求： 1、性别女，身高160cm以上，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、具备良好的沟通表达能力，服务意识及抗压能力强，工作认真细致； 3、能熟练操作电脑及酒店预订相关软件，快速处理各类预订需求； 4、服从管理，能适应轮班及前厅接待顶岗工作，责任心强，无不良从业记录； 5、有酒店前台预订相关工作经验者优先，具备一定的问题解决能力。

前厅接待员

3千-4千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责酒店客人的全程接待工作，包括入住登记、退房办理、问询解答、行李协助等，提供优质服务； 2、主动介绍酒店客房、餐饮、娱乐等相关服务及优惠活动，具备基础推销意识； 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入客人信息，做好房态核对，确保信息无误； 4、及时响应客人诉求，妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管； 5、维护前厅接待区域卫生及形象，服从主管管理，配合前厅整体运营，执行酒店各项管理制度。任职要求： 1、性别女，身高160cm以上，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、高中及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，举止得体； 3、具备较强的服务意识、推销意识及责任心，沟通表达、组织协调能力良好； 4、熟练掌握电脑基本操作，能快速上手酒店管理系统，服从酒管公司各项管理制度，执行力强； 5、具备酒店前台岗位工作经验者优先，无不良从业记录，能适应轮班工作。

景区接待服务岗（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩， 5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患任职要求： 1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

餐饮工作人员（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店用餐客人的全程服务工作，热情主动接待客人，做好点单、传菜、收餐等工作； 2、主动介绍门店菜品、酒水及优惠活动，准确传递客人需求，提升用餐体验； 3、做好散台区域卫生清洁，保持台面、地面整洁，规范摆放餐具； 4、及时响应客人诉求，妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管； 5、配合门店运营及其他部门工作，具备较强的推销意识，服从主管管理。【岗位要求】 1、女性，年龄18-35岁，身体健康，持有效健康证； 2、身高160cm以上，形象佳，举止得体，普通话标准； 3、性格开朗，沟通表达能力强，具备较强的服务意识及推销意识； 4、有餐饮服务员相关工作经验者优先，熟悉餐饮服务流程； 5、能吃苦耐劳，责任心强，服从主管管理，具备良好的团队协作意识。

财务收银员（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责景区门票、套票及相关产品的收银工作，准确收取现金、微信、支付宝等各类款项，杜绝收款差错。 2、规范开具收银票据，做好收银台账登记，每日核对营收数据，确保账实、账账相符，按时交接。 3、主动接待游客，耐心解答收银相关咨询，配合销售岗位引导游客消费，提供优质服务。 4、保管收银设备、票据及款项，做好安全防范，配合财务部门完成营收核对及相关检查工作。任职要求： 1、年龄18-35岁，中专以上学历，有无收银经验均可，应届生可投递，有景区收银经验者优先。 2、细心严谨，数字敏感度强，能熟练操作收银设备及相关系统，杜绝收款失误。 3、沟通流畅，有亲和力，服务意识强，能耐心对接游客，妥善处理简单收银相关疑问。 4、责任心强，廉洁自律，能适应景区作息（含周末、节假日），服从工作安排，爱护工作物品。

安保员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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技能培训

长沙融通长城宾馆有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.175以上、40岁以下、形象气质佳，具有初中以上文化程度、或退伍军人需具备消防设施操作员。疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.具有1年以上的同星级酒店或大型企业同岗位经验

前厅服务员

3.4千-4千

株洲 | 1年以上 | 学历不限

湖南玉宴坊餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常服务工作，包括接待顾客、引导入座、协助点菜等； 2、准确记录顾客点单信息，及时传达至后厨，确保菜品准确无误地送达； 3、保持餐桌及就餐区域的整洁，及时清理餐具并重新布置餐桌； 4、解答顾客关于菜品、酒水及服务的咨询，提供专业的建议； 5、处理顾客的投诉与建议，及时反馈至上级管理人员； 6、协助收银工作，确保账单准确无误，并完成结账流程； 7、参与餐厅的日常清洁与维护工作，确保环境符合卫生标准； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、年龄19-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备1年以上餐饮行业前厅服务工作经验，熟悉服务流程； 3、普通话流利，具备良好的沟通能力与团队协作精神； 4、能够适应加班工作制，包括周末及节假日； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、有较强的应变能力，能妥善处理突发情况； 7、无不良嗜好，遵守公司规章制度。

客房主管/领班（洋沙湖旅游景区）

4千-5千

长沙 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、全面负责客栈、原野、房务中心、制服房的日常运营管理工作，向房务部经理负责； 2、负责客房团队管理，包括员工排班、技能培训、工作督导及考核，提升员工服务质量； 3、把控客房服务质量及卫生标准，定期检查客房清洁情况，确保为客人提供舒适、清洁、安静、安全的房间； 4、负责客房设备维护、安全保障及成本控制工作，排查安全隐患，合理管控物资消耗； 5、协调客房与前厅、PA等相关部门的沟通协作，处理客房各类客诉及突发问题，落实各项管理制度。任职要求： 1、男女不限，年龄45岁以下，身体健康，品行端正，具备良好的道德品行及职业操守； 2、普通话标准，口齿伶俐，具备良好的沟通表达、领导管理及问题解决能力； 3、具备两年以上客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程及服务标准； 4、熟练掌握客房管理系统及办公软件，具备较强的执行力及成本管控意识； 5、责任心强，服从酒管公司统一管理，无不良从业记录，能适应酒店运营节奏。

景区工作人员（洋沙旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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岗位职责： 1、负责景区游客接待、引导、咨询解答，维护现场秩序。 2、做好检票、验票、票务核对及设备简单操作。 3、巡查责任区域卫生、设施安全，及时上报问题。 4、处理游客简单投诉与突发情况，配合上级处置。 5、执行景区服务规范，提升游客体验。 6、完成领导交办的其他现场服务与保障工作。任职要求： 1、年龄 18-45 岁，形象端正，亲和力强。 2、沟通表达顺畅，服务意识好，有耐心责任心。 3、能适应户外、倒班 / 轮班工作，吃苦耐劳。 4、有景区、酒店、客服等服务行业经验优先。 5、遵守纪律，服从管理，无不良记录。

行政酒廊主管 Executive Lounge Supervisor

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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长沙岳麓万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 l、负责处理所有客人的要求并解决任何客人投诉； 2、确保不断跟进客人的反馈意见，熟悉文化的差异，以满足客人的具体需要和要求； 3、掌握Opera和Marsha技能，能够办理入住和退房手续并能够处理客人预订所产生的问题； 4、掌握酒店房间的类型及其位置、服务和酒店的设施； 5、注重对待回头客、万豪旅享家和 VIP 的程序。确保上述客户得到了他们所期待的服务，并确保所有的请求都立即进行跟进；【岗位要求】 1、大专及以上文化程度。 2、良好的英语能力。 3、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。

前台主管 Front Desk Supervisor

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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长沙岳麓万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看当天抵店客人信息，包括贵宾，万豪旅享家，常客，团队预订及其它相关的特殊要求，及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2、负责正确的登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 4、负责团队抵店前的准备工作，确认团队总房价以确保正确收款。 5、熟负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。 6、根据万豪的政策与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务。 7、向上级报告酒店在营业中存在的不足与失误。【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语；。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

送餐服务员 Room Service Attendant(J12933)

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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美女多

长沙北辰洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1. 按标准负责给宾客送餐至房间或指定区域。 2. 收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。 3. 送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。 4. 控制营业所需的餐具，定期参加盘点。 5. 完成上级领导交办的其他合理工作。任职资格： 1. 熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准。 2. 熟知接待服务中的礼节礼仪。 3. 遵守酒店卫生及安全规范。 4. 有较强的语言表达能力及推销能力。

中餐厅高级服务员

3千-4千

郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郴州温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、听从领导指挥，做好餐前准备工作。 2、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。 3、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。 4、团结协作，完成接待任务。 5、妥善安排顾客就座，注意客人用餐情况；及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟；及时清理桌面，更换干净的桌垫。 6、及时为顾客提供服务。 7、.具有良好的服务意识，高度的责任心，工作积极主动岗位 8、遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。 9、身材匀称，有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。

Reception GSA 前台接待员

3千-4千

郴州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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郴州温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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职位要求： 1、气质良好、头脑灵敏 2、男性身高不低于170CM,女性身高不低于1.162CM； 3、良好的英语能力以及沟通技巧 4、良好、积极的工作态度 5、乐于学习、乐于助人 6、有一定的英语基础

工程技工

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

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月休八天

长沙大王山朗豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域报修事项，确保维修效率与质量 3、协助完成酒店电力、空调、给排水等系统的定期检修 4、配合执行预防性维护计划，降低设备故障率 5、做好维修记录登记及耗材使用统计【岗位要求】 1、具备基础水电、木工或设备维修技能 2、能独立处理常见设施故障，动手能力强 3、持有电工证或相关职业资格证书优先 4、工作细致负责，具备安全操作意识 5、适应轮班制，能应对紧急维修任务

服务员

3千-4千

湘潭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

御湘园.香宴

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导顾客入座、点餐服务及餐中巡台 2、准确传递菜品信息，及时完成上菜、酒水服务及餐后收台工作 3、保持服务区域整洁，按要求完成餐具摆放、桌面清洁等准备工作 4、掌握餐厅菜品特色及酒水知识，能主动为顾客推荐合适餐品 5、妥善处理顾客需求及简单投诉，及时向上级反馈特殊情况 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效【岗位要求】 1、年龄16-50岁，身体健康，无传染病史 2、普通话流利，具备基础沟通表达能力 3、能适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日） 4、有责任心，吃苦耐劳，服务意识强 5、无经验可培训，有餐饮工作经验者优先考虑 6、个人卫生习惯良好，无纹身等影响服务形象的明显特征

餐饮服务员

3.8千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市岳麓区溪山云境森林音乐餐厅

其他 | 50-99人

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工作内容： 1、熟悉餐厅所提供的服务及设施； 2、服务客人时保持有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑； 3、做好餐前准备工作，确保服务质量； 4、餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的服务意识。 5、不要短期不要短期，短期的勿扰谢谢福利待遇： 1、购买意外险； 2、包吃住； 3、年节福利，生日会；

餐厅服务员

3千-4千

常德 | 经验不限 | 学历不限

湖南杨家大院餐饮文化有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括但不限于迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等环节； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设备摆放有序，符合卫生标准； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问； 4、及时响应顾客需求，处理简单投诉，确保顾客用餐体验满意度； 5、协助完成餐厅开市、收市工作，包括备餐、清洁及盘点等任务； 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作。【岗位要求】 1、年龄18-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、普通话流利，具备基本沟通能力，有亲和力及耐心； 3、能适应早晚班轮换及节假日加班安排； 4、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

洗碗工一名

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市天心区郑记福石磨肠粉店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具卫生达标 2、协助厨房进行食材的初步清洗、切配等准备工作 3、维护后厨及洗碗区域的清洁卫生，包括地面、台面、设备等 4、按要求分类存放清洁后的餐具和厨具 5、配合其他岗位完成餐厅日常运营中的相关工作【岗位要求】 1、年龄40-50岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、做事勤快认真，有责任心，能吃苦耐劳 3、具备基本的切配技能，熟悉厨房工作者优先 4、注重个人卫生，有良好的卫生习惯 5、性格随和，能与同事和睦相处，服从工作安排

服务员

3千-4千

岳阳 | 1年以上 | 初中 | 提供吃

岳阳楼区鸭爪爪餐厅

火锅/烧烤 | 1-49 人

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岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

美容师

3千-4千

长沙 | 2年以上 | 初中

新美妍

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务； 3、熟练操作美容仪器设备，确保服务过程安全、规范、高效； 4、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养，确保符合行业标准； 5、主动向顾客推荐合适的护理产品或项目，完成销售目标； 6、参与公司组织的技术培训及考核，不断提升专业技能与服务意识。【岗位要求】 1、初中及以上学历，持有美容师资格证书优先； 2、具备2年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及仪器操作； 3、掌握皮肤护理、身体按摩等专业技能，能独立完成服务项目； 4、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答顾客疑问； 5、热情专注，爱学习，有较强的进取心，能适应团队协作； 6、形象端正，举止得体，无不良嗜好。

传菜员

3.5千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
育儿假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

湖南芸熙宴餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责将厨房制作好的菜品准确无误地传送到指定餐桌 2、保持传菜过程中的菜品卫生和温度，确保菜品品质 3、协助服务员进行餐桌布置和餐具补充 4、及时反馈顾客需求和特殊情况至厨房或管理人员 5、保持传菜区域整洁，遵守食品安全操作规范【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本服务意识，礼貌待人 3、能够承受一定体力劳动，适应站立工作 4、遵守团队协作要求，服从工作安排 5、有餐饮行业相关经验者优先，无经验可培训上岗

中餐厅服务员

3.6千-4千

长沙 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
育儿假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

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【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适 2、准确传递菜品信息，及时响应顾客需求，处理简单客诉 3、保持餐台整洁，完成餐前准备与餐后收尾工作 4、熟悉菜单及促销活动，主动推荐特色菜品 5、配合团队完成翻台、传菜等协作任务【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础沟通表达能力 2、能适应早晚班轮换（早班9:00-14:00/晚班16:00-21:00） 3、站立服务耐力强，可承受8小时工作强度 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训