岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责酒店各营业部门的所有会计报表、营业报表的稽查工作。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.负责审核记账的完善和总作依据，包括科目对应关系、借贷是否平衡、数字金额相符等项目。 5.核对月末本岗位所属账户的余额。 6.复核早班完成的营业日报表。 岗位要求 1.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 2.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 3.具有很强的财务，税务策划能力。 4.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1.为新员工提供入职培训，让新员工了解集团和酒店的文化、标准、政策规定、员工福利待遇、培训与发展轨迹等等。 2.协助培训经理推出各种有利于酒店培训团队的活动，为全体培训员营造积极的培训氛围和意识（如：培训员会议、培训员活动、培训员外出拓展活动等） 3.制定酒店月度培训计划，为酒店员工提供各类学习和培训的计划，保证员工在每个角色都有相应的培训课程给予支持，找到自己发展和成长的空间。 4.指导、检查部门开展部门培训，确保部门培训系统的建立和有效运作。 5.指导和支持培训部员工开展“感谢卡”员工奖励计划、月度部门培训资料收集、酒店宣传栏更新等工作。 6.协助计划和分配培训部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工与培训相关的事务提出建议或初拟方案。 7.发展培训部或酒店培训员，根据员工本身特点提供除了培训以外的职业发展建议，更好地让员工体验到集团的承诺尽炫自我。 【岗位要求】 1.大专以上学历，有洲际集团相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1.重点服务接待公司集团领导、商务要客、政府领导等贵宾，熟悉VIP服务工作流程，有保密意识； 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供个性化服务； 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 4. 认真完成上级安排的各项工作，确保工作高效、准确。 岗位要求： 1.大专以上学历，25-35岁左右； 2.必须有同岗位工作经验； 3.形象气质佳，165CM以上，身材均称，普通话标准，具有良好的沟通能力、解决基本问题的能力； 4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 5、不接受小白或应届毕业生。 工作班次:两头班（10：00-14:00，17:00-21:30） 薪资：5000-6000元（根据面试情况而定），有菜品提成。 待遇：月休4天，有法定，包吃住

工作职责： 1. 在自助餐厅主管的指导下开展工作，严格执行服餐厅工作制度和要求，做好开餐前时各类物品的准备工作； 2. 按工作标准开档，摆台、撤台、清洗、打扫，关注客户习惯和要求，准确快捷地提供服务，并与客户保持良好关系； 3. 正确使用各种设备、器具，减少其损耗，避免各种安全隐患； 4. 每天营业开始或结束前，对餐厅进行全面卫生检查并做好节能及安全防范工作； 岗位要求： 1.高中以上学历，30-45周岁之间； 2.形象佳，具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力； 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 工作时间：06:00-15:00（根据经营情况有时会有中餐和晚餐） 薪资待遇： 1.综合工资5000元-6000元； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、春节10天假、一年报销一次来往车费等； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动；

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、监督并指导前台员工的服务标准，提升宾客满意度，及时处理宾客投诉及特殊需求； 3、协调客房、餐饮、安保等部门，确保跨部门协作顺畅，为宾客提供无缝衔接的服务体验； 4、负责前厅排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率和服务质量； 5、监控前厅收入目标及成本控制，确保账务准确无误，定期提交运营分析报告； 6、维护酒店管理系统（PMS）数据，确保信息录入及时、准确； 7、参与制定并执行前厅服务标准及流程，持续提升服务品质。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，接受优秀应届毕业生； 2、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制； 3、沟通表达能力强，能妥善处理宾客关系及突发情况； 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（PMS）； 5、具备团队协作精神，责任心强，能承受一定工作压力； 6、英语基础良好，能进行基本沟通者优先。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和退房手续； 岗位要求 1、大专及以上文化程度，良好的语言沟通能力和学习能力； 2、工作仔细热情、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、有Opera系统相关操作经验优先；

职业描述： 客房部文员: 1.熟悉部门的规章制度和服务规程，协助部门经理办公室内一切日常事务，传递信息， 联系内外，沟通左右及协调。 2.接听电话，做好留言记录，及时做好上传下达。 3.严格执行保密制度，做好酒店部门文件、资料收发登记及分类、归档、保管工作。 4.按照上级指示做好来访接待、预约会客、面试人员等工作。 5.每天收到的文件、任务单和宴会资料要及时上报总监审阅，按指示发至相关部门，不得延误，以免影响部门的工作。 6.每天做好各部门之间的协助沟通工作。 7.各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 岗位要求： 1.具有大专以上文化程度，可接收应届生。 2.具有高度责任心和良好的职业道德。 3.身体健康，相貌端庄。 4.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.有救生员资格证及深圳市救生员上岗从业证. 2.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 3.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

职责描述： 遵循当地政策和酒店程序，以前台的服务标准为准则，从各方面使所有客人达到高质量的满意度。负责关注每一位客人的到店离店，收银以及协助解答客人询问。工作职责包括但不限于： - 团队合作或独立工作，与客人建立良好的关系，并全面关注客人的需求 - 熟练掌握酒店的产品知识、服务设施、每日预抵和离店等信息 - 提供个性化服务以及及时的关注来确保高质量的客人满意度 - 关注客人的投诉、问询及要求，如果不能提供帮助，将问题转给前台主管/前台经理，并及时通知客人 - 遵照相关程序为所有抵店客人提供接待及登记服务 - 确保每个预订的所有数据信息都完整、正确地输入到酒店系统中 - 充分理解酒店的政策和程序确保所有的工作程序在酒店的指导方针下安全进行 任职要求： - 具备酒店前台接待工作经验 - 具备一定的英语沟通交流能力 - 可以使用电脑和办公软件 - 熟悉OPERA/ PSB系统

工作职责 1.协助部门经理处理人力资源部日常工作，接待面试者及酒店内部同事； 2.负责新员工入职手续办理、新员工档案建立； 3.接听并转接电话，处理相关事宜； 4.负责人力资源部相关文件递送，更衣室管理； 5.维护人力资源部官方微信，定期发送员工活动、招聘推文等。 岗位要求 1. 良好的沟通能力，与各部门建立良好的合作关系； 2. 良好的英文能力，处理相关英文报表及邮件； 3. 熟练操作Office办公软件； 4. 擅长编辑微信推文，海报设计； 5. 具备创新思维。

岗位职责： 1.酒店所收到的货物都需经过收货区域。核实所有货物都有订单、市场报价单、货物清单及其他订货记录。 2.核实所收货物数量、单价、质量及包装与订单是否相符。 3.准备日收货汇总表。 4.保持收货区的清洁及良好的卫生环境。 岗位要求： 1.大专及以上学历，专修财务相关专业。 2.具备良好的人际沟通能力。 3.能够吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责本部门文件资料整理工作。 2、负责酒店外聘人员入职及离职手续办理等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的拍照工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

1、负责公共区域的卫生清洁工作及公共区域内各种设备设施的清洁、检查、报修工作， 2、随时保持所管区域的卫生整洁，设施完好，完成好上级领导交办的各项工作。

目前招聘保安员/保安队长1名 岗位职责： 1．保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2．遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责； 3．做好酒店员工的安全培训； 4．巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 5．引导车辆秩序，停车场管理； 6．对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 7．酒店大门口轮流站岗，指引车辆，引领客人。 任职资格： 1．高中以上学历或具有同等学历，能接收倒班和夜班； 2．从事酒店保安工作1年以上经验，有一定的管理经验； 3．熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.退伍军人优先。

1. 根据送餐工作的服务操作程序，为宾客提供客房送餐服务。 2. 熟知并掌握菜单的相关知识，以便随时能用简单明确的方式回答任何客人提出有关菜单的任何问题。 3. 在为客人点单的时候运用积极灵活的销售方式。 4. 检查走廊中送餐后未收回的托盘。 5. 清理餐盘并将没有使用过的送餐器皿回收至部门。 6. 熟悉酒水知识的服务流程。 7. 确保每个班次有充足的营运物品。 任职要求： 1. 良好的沟通能力，有团队服务精神。 2. 有责任心、学习能力强，能独立处理日常事务。 3. 有良好的服务意识和工作态度。 4. 有星级酒店相关工作经验优先。 5. 可以接受夜班。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、中专以上学历。或退伍军人，吃苦耐劳，服从安排。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

The Executive sous chef is responsible for assisting the Executive Chef in overseeing the assigned kitchen operation including outside catering, retail and other potential revenue generating areas. 行政副总厨的工作范围是协助行政总厨全面运营酒店指定厨房的工作, 以及食品外卖, 零售及其他潜在应收区域。 工作职责/职位描述: 1. 实施检查标准料单及原料加工程序, 厨房运营, 出品份量及独特口味得以有效调控 2. 监督食品申请与调拨以确保库存运转良好. 3. 及时汇报运营问题,及时汇报并跟进设备用具的维护状况，及时报损及跟进维护和维修。 4. 全面负责指定厨房食品成本, 供货资源, 能源成本, 厨具养护. 5. 积极寻求提高厨房运因效率, 以提高客户满意度. 6. 与餐厅经理紧密合作已建立并跟进以实现的最少餐饮运营标准. 7. 有计划地制定菜单并及时落实 8. 协助每日即每周市场单规划 9. 依据市场动向及时推出新菜品 10. 坚持不懈地提高厨房运营效率 11. 及时归纳所有菜单已供日后参考 12. 在运营需要时确保出勤 13. 虚心接受改进建议   岗位要求： 1. 在国际酒店担任同一职位至少2年。 2. 良好的沟通口语和书面英语和中文。 3. 较强的领导才能和人际交往能力。

在人力资源主管的监督下，协助人力资源部门的日常运作，包括行政、记录保存、与各部门的协调和员工活动的组织。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   Recruitment & Employment 招聘及雇佣 ·         Open and sort all incoming application emails and letters 接收和整理所有求职邮件和信件 ·         Handle all incoming telephone enquiries on recruitment 处理所有与招聘有关的电话咨询 ·         Maintain website 维护招聘网站 ·         Maintain Recruitment Wechat Account 维护招聘微信公众号 ·         Check all information written on application forms 审核所有求职申请表上的信息是否填写完整 ·         Arrange, schedule and co-ordinate all interviews 安排、预定和协调所有面试 ·         Follow up PAFs and PRFs from departments 跟进部门的人事变动记录表和聘人申请表 ·         Prepare and post job openings on colleague notice boards 在员工告示板张贴职位空缺信息 ·         Prepare no criminal record mail 为新入职员工准备无犯罪记录证明邮件 ·         Handle all new colleagues check-in procedures 办理所有新员工入职手续： ·         Issue name badge and Langham pin 制作员工名牌及朗廷司徽 ·         ID card photo shooting and coding 为员工卡拍摄照片及编号 ·         Issue uniform distribution form 发放工服派发表 ·         Assign locker and update record 分配更衣柜并更新纪录 ·         Open colleague personnel file and file all related documents 制作员工个人档案并将员工相关资料归档 Close colleague personnel file 封存员工人事档案 Assist on any arrangement on trainee pick up, gathering and related 协助实习生接送，月度聚会及相关的安排 Assist on purchasing or social media sharing about employee relationship 协助员工活动相关的采购或公众媒体分享 HRMIS System 人力资源管理信息系统 ·         Input and update colleague personal data 录入更新员工个人信息 ·         Input and update all employment contract dates 录入更新所有雇佣合同起止日期 ·         Input all separated colleagues employment dates 录入所有离职员工在职起止日期 Administration 行政 ·         File all leave application forms, Personnel Notification Forms and non-salary related documents 将所有员工休假申请表、人事通知书和非工资类文件归档 ·         Conduct daily locker inspection 进行每日员工更衣室检查 ·         Assist in the quarterly locker inspection 协助季度员工更衣室检查 ·         Prepare monthly general store requisition and stock take on office supplies 负责办公用品的每月需求申请及盘点 ·         Maintain office equipment in good operation condition and liaise with materials department and Engineering department for any repair if necessary 维护办公设备，保证其使用状态良好，必要时与物料部或工程部联系维修事宜 ·         Update and maintain Langham pin record 更新和维护朗廷司徽记录 ·         Update and maintain locker record 更新和维护更衣柜记录 ·         Keep and maintain colleague personnel filing system in neat and order system as specified 根据要求保存和维护员工人事档案系统，保证其清晰有序 Colleague Social Activities 员工社交活动 ·         Assist in organizing colleague related social events and activities such as annual colleague outing, annual colleague party, sports activities, festivals activities, singing contests, etc 协助组织员工有关的社交活动，如每年员工出游、员工年会、运动会、节庆活动、歌唱比赛等 ·         Organize monthly Colleague Birthday Party 组织每月员工生日会 ·         Organize monthly Fantastic Colleague awards presentation ceremony 组织每月最佳员工颁奖仪式 ·         Organize monthly Colleague promotion photo shooting and memo issuing 组织每月员工宣传照拍摄及备忘录发放 Others 其他 ·         Perform any duties as assigned by the management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作 REQUIREMENTS 职位要求   Education 教育背景 Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management or Human Resources Management 酒店或人力资源管理专业的证书或大专及以上学历 Other related discipline 其它相关专业学历 Experience 工作经验 One year working experience, preferably in hotel industry 一年工作经验，最好有酒店工作经验 Job Skill / Knowledge 职业技能/知识 Out-going personality 性格活泼 Good communication skills 良好的沟通技巧 Office administration experience 办公室行政经验 Computer Knowledge 电脑知识 Knowledge of MS office software 熟悉办公软件

职位描述： 1. 确保泳池和周边的符合度假村卫生和安全流程 2. 负责客人的人身安全 3. 组织和参与俱乐部的各种运动活动 4. 将泳池按照活动功能划分 5. 提供相关水中课程 6. 在度假村内宣所组织的活动 任职条件： 1. 须具有救生员证书和急救证书 2. 具有相关岗位工作经验 3. 有良好英语能力更佳 4. 该岗位需每周工作6天  

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、设备等货物的验收、入库及登记工作，确保收货流程规范、准确； 2、核对送货单据与实物是否一致，检查货物质量、数量及规格，发现问题及时处理并上报； 3、与供应商、采购部门及使用部门保持良好沟通，协调解决收货过程中的问题； 4、管理收货区域，确保货物分类存放、标识清晰，保持环境整洁有序； 5、定期盘点库存，确保账实相符，协助完成月度、季度库存报表； 6、监督并执行酒店收货相关制度及流程，提出优化建议以提高效率； 7、配合财务部门完成对账工作，确保单据完整、数据准确。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和细致耐心，能够严格执行收货标准与流程； 2、良好的沟通协调能力，能与各部门及供应商高效配合； 3、熟悉办公软件操作，具备基础的数据处理能力； 4、身体健康，能适应搬运、清点等体力工作； 5、有酒店或相关行业收货、仓储经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、能适应弹性工作时间，包括节假日或紧急情况下的加班需求。

1.  1年以上相关工作经验 2.  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3.  工作自觉主动、负责任 4.  愿意接受轮班工作

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最大的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1.年龄18-35岁，身高女1.62m以上，男1.72m以上，中专以上文化程度，会简单的英语交流，能适应上夜班。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Responsibilities 工作职责 1.Prepares food for guests efficiently and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures; 为客人高效率的提供食物，按照标准食谱制作并且符合食品卫生标准； 2.Support the Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen and ensure prompt service at all times; 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务； 3.Seamless working with recipes, standards and plating guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 Job Requirements 岗位要求 1.Relevant work experience preferred; 有相关工作经验者优先； 2.Interested in F&B; 有意从事餐饮服务行业； 3.Positive and can work under big pressure,with team work spirit. 能承受工作压力，积极向上，有团队精神。