​【​工​作​职​责​】​ ​1​、​ ​贯​彻​落​实​酒​店​的​规​章​制​度​和​部​门​的​工​作​标​准​，​完​成​日​常​工​作​。​ ​2​、​ ​了​解​市​场​及​竞​争​对​手​的​信​息​和​动​态​，​协​助​部​门​主​管​执​行​及​实​施​营​销​推​广​计​划​。​ ​3​、​ ​紧​密​的​跟​进​所​负​责​的​客​户​的​收​入​产​量​，​以​及​与​公​司​商​务​、​散​客​、​会​务​相​关​的​生​意​。​增​加​客​户​消​费​的​产​量​。​ ​4​、​ ​努​力​保​持​旧​客​户​，​积​极​开​拓​新​客​户​和​销​售​网​络​，​力​争​完​成​个​人​的​销​售​指​标​。​ ​5​、​ ​热​爱​品​牌​，​积​极​地​参​与​完​成​部​门​销​售​任​务​，​为​整​个​酒​店​达​到​销​售​预​算​做​出​贡​献​。​ ​6​、​ ​积​极​参​与​各​类​销​售​活​动​，​加​深​与​新​旧​客​户​的​感​情​和​友​谊​，​完​成​酒​店​纪​念​品​，​销​售​推​广​资​料​和​节​日​礼​品​的​派​发​。​ ​7​、​ ​完​善​客​户​资​料​，​准​确​统​计​有​关​数​据​，​建​立​详​尽​的​客​户​档​案​，​并​及​时​维​护​和​更​新​。​ ​8​、​ ​完​成​部​门​主​管​分​配​的​其​它​工​作​任​务​。​ ​9​、​ ​执​行​酒​店​的​行​销​方​针​及​价​格​策​略​。​ ​1​0​、​ ​对​所​有​酒​店​的​客​人​/​客​户​/​员​工​保​持​高​水​准​的​专​业​性​。​ ​【​任​职​条​件​】​ ​1​、​ ​大​专​以​上​学​历​，​具​有​两​年​以​上​星​级​酒​店​工​作​经​验​；​熟​悉​电​脑​操​作​；​ ​2​、​ ​具​有​丰​富​的​销​售​理​论​和​经​验​，​有​敏​锐​的​市​场​触​觉​，​掌​握​熟​练​的​销​售​技​巧​，​ ​ ​3​、​ ​具​有​高​度​的​责​任​心​，​进​取​心​和​敬​业​奉​献​的​精​神​ ​4​、​ ​具​有​优​秀​的​社​会​活​动​能​力​，​能​对​外​界​建​立​广​泛​的​业​务​网​络​,​熟​悉​主​要​客​户​的​基​本​状​况​，​同​客​户​保​持​良​好​关​系​,​具​有​优​秀​的​管​理​,​有​良​好​的​思​想​政​治​素​质​和​职​业​道​德​，​组​织​纪​律​性​强​ ​5​、​ ​协​作​性​强​，​理​解​力​高​，​具​有​公​关​能​力​，​谈​判​能​力​，​善​于​接​触​各​类​客​人​。​ ​6​、​ ​了​解​本​地​及​周​围​地​区​各​企​业​情​况​，​并​保​持​经​常​性​联​系​，​掌​握​商​务​销​售​机​会​。​ ​7​、​ ​具​有​优​秀​的​社​会​活​动​能​力​，​应​变​及​判​断​能​力​，​能​独​立​进​行​业​务​活​动​

工作职责： 1、领导组织预定部员工日常电话接听以及渠道预定工作； 2、了解各个渠道合作方式，渠道产品制定以及上线，做好渠道宣传上线的沟通工作； 3、收集并了解市场竞争圈经营情况，并根据收集的数据以及酒店历史数据做好相应的预测、定价、产品制定等工作； 4、根据酒店年度、季度、月度经营指标推进预算的完成； 5、熟练掌握酒店预定操作系统、房价设置、产品信息上线等操作系统； 6、主持并参加酒店收益管理会议，提出下一阶段市场收益的价格以及产品政策。 7、协助市场总监完成各项市场营销活动的制定以及执行工作，定期向其汇报预测、营收、竞争圈情况以及进度。 岗位要求： 1、大专以上学历，2年以上星级酒店市场销售或者收益工作经验； 2、具有团队协作能力，敏感的数据分析能力，良好的表达沟通能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店商务发展战略，拓展新客户资源，维护现有客户关系，提升酒店市场份额和品牌影响力。 2、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的销售策略和商务合作方案，确保业绩目标的达成。 3、主导商务谈判，签订合作协议，并跟进合同执行情况，确保合作顺利推进。 4、协调酒店内部各部门资源，优化商务流程，提升客户满意度和合作效率。 5、定期提交销售报告和市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和商务拓展能力，能够独立完成客户开发与维护工作。 2、优秀的谈判技巧和沟通能力，能够高效处理客户需求并促成合作。 3、具备较强的数据分析能力，能够通过市场数据制定有效的销售策略。 4、责任心强，抗压能力突出，能够适应快节奏的工作环境。 5、对酒店行业有基本了解，有相关工作经验者优先。

一、切配（5000 - 8000元） 1. 有餐饮后厨切配经验，刀工精湛. 2. 工作内容：负责两个店的食材备货切配，周备货。具体要求可电话沟通或到店详谈。 3.年龄20-50岁 二、学徒（4000 - 8000元） 1. 年龄18-30岁 2.工作时间：早10点二十 - 晚10点半（下午2点半到4点半休息2小时） 3.到店学习，包吃住，三天试用期，学习日料基本功，三天过进台学习菜品，不用出餐，薪资是4k。 4.第一个月学习进度快，上手速度快，可以在周一到周四做菜出菜，不出问题，是5k 三、服务员（5000 - 7000元） 1. 年龄20 - 40岁，热情好客 2. 工作时间：早10点半 - 晚10点半（下午2点半到4点半休息2小时）。 1. 每月固定休息4天 2. 包吃包住 3. 有经验者优先，老板人好事不多，工资准时到账，绝不拖欠。 4.以上岗位均有三天试用期，双向选择，三天考核通过计算考勤，未通过没有薪资

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行定价策略，优化房态和价格体系 2、监控市场动态和竞争对手价格，及时调整销售策略 3、分析预订数据，预测客房需求，提高入住率和平均房价 4、管理预订渠道，协调各部门确保预订流程顺畅 5、定期生成收益分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验者优先 2、熟悉收益管理原理和酒店预订系统操作 3、数据分析能力强，能熟练使用Excel等办公软件 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、工作细致认真，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 1、负责前台接待工作的日常管理，确保前台服务高效、专业； 2、监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导； 3、处理客户投诉及特殊需求，确保客户满意度； 4、协调与其他部门的沟通，确保前台服务与其他业务环节顺畅衔接； 5、制定并优化前台工作流程，提升服务效率； 6、管理前台物资及设备，确保其正常使用； 7、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识； 2、能够高效处理突发事件，具备较强的应变能力； 3、具备团队管理经验者优先； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 5、工作细致认真，责任心强； 6、能够适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并跟踪服务效果； 3、熟练操作美容仪器设备，确保服务过程安全、专业； 4、维护顾客关系，解答顾客关于美容、护肤的咨询，提升顾客满意度； 5、保持工作区域的整洁卫生，定期检查并补充美容用品及耗材； 6、协助店内促销活动的推广与执行，完成销售目标； 7、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，形象好，持有美容师资格证书优先； 2、3年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法； 3、具备扎实的美容专业知识，了解皮肤类型、常见问题及解决方案； 4、良好的沟通能力与服务意识，能够与顾客建立信任关系； 5、性格开朗，善于沟通，工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 6、能适应轮班工作制，包括周末及节假日；

【岗位职责】 1、为SPA客人提供专业按摩水疗、面部护理等服务 2、保持工作环境的干净整洁 3、美容仪器及按摩工具的清洁及保养 4、与前台接待建立良好的交接，了解顾客的需求情况 5、掌握专业知识和技术,不断提高自身职业素质和技能 【任职要求】 1、5年及以上高端会所、星级酒店SPA工作经验，具有相关专业证书者佳      2、具有良好的沟通能力、应变能力及较强的服务意识 3、形象良好、身体健康，品行端正，具备良好的职业素养 4、具有娴熟的专业SPA手法技能，对中医、精油等知识有一定的了解 5、服从酒店安排的相关专业技能知识培训

【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务，确保服务质量与客户满意度 2、熟练使用各类美发工具及产品，保持工作区域整洁卫生 3、主动与客户沟通，了解客户偏好并提供专业建议，维护良好的客户关系 4、定期学习新技术与流行趋势，提升个人专业技能与服务水准 5、协助店内其他工作，如产品推荐、会员维护等 【岗位要求】 1、1年以上美发行业工作经验，具备扎实的剪发、烫染等技术能力 2、熟悉各类发型设计及护理流程，能独立完成客户服务 3、良好的沟通能力与服务意识，善于与客户建立信任关系 4、工作认真负责，具备团队协作精神，能适应快节奏工作环境 5、持有相关美发资格证书者优先

岗位要求负责裸叶水疗部门 1.大学专科及以上，有中英文听说读写能力； 2.熟悉高端水疗和健身运营知识。 3.积极主动管理部门，以最高效、最有效的方式实现无缝运行，同时提高服务水平，最大限度地提高收入，积极维护和/或提高营业额和盈利能力。 4.保持并实施有效的人际交往和谈判技巧。 5.外表得体，性格外向。

【职责内容】 1、博爱、奉献精神，德行是绿秀人的首选要求； 2、传承中医，有中医技能； 3、能够接受出差，行万里路阅人无数的医者精神为首选； 4、愿意将中医事业作为自己的终身事业者为首选； 具体职位说明 中医养生专家 条件： 1、全职服务、能够出差； 2、有中医师资格证或师承制中医优先； 3、有为客人调理健康的经历和技术； 职责： 1、服务全国各区域加盟店； 2、帮助顾客调理身体，定期回访，实现健康定制； 3、深度熟悉企业真药材产品，保证真药材真养生真效果； 4、定期开健康讲座或者沙龙，有讲解产品的能力。

【岗位职责】 1、制定及执行景区市场销售计划 2、景区市场开发、客源组织和景区门票、打包产品及酒店相关产品的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和实施公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。

【岗位职责】 1、执行景区团队、旅行社及散客等渠道的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、景区产品打包、投放等，完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传景区服务和设施，树立景区形象。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉行业市场，具备相应的资源，良好的销售能力。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合行业要求。

按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 财务回报 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 · 指导和进行市场调研和分析。 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 员工团队 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 · 及时与运营部门进行沟通。 · 协助新产品和服务的准备工作。 · 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 宾客体验 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 设立和保持定期的销售拜访模式每天 6 个销售拜访或者 20 个电话销售拜访，与目标市场的主要人物会面并提交每日销售拜访报告和每周销售计划。 企业责任 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 任职资格 此岗位需要具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 需要具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力的相关人员。 大专及同等或以上学历，市场营销，酒店管理，商业管理或相关专业领域优先。 2 年以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

养生师（区域管理方向）   职位描述： 1. 专业服务：熟练运用经络推拿、艾灸、拔罐等手法，提供个性化养生方案。   2. 客户管理：维护客户关系，提升满意度，促进长期复购。   3. 团队协作：协助新人带教，优化服务流程，提升团队技能。   4. 管理培养：作为储备干部培养，1-3年内可晋升店长/区域管理。   任职要求： 1.1-3年养生/理疗实操经验，精通2-3种主流手法（推拿、艾灸、SPA等）。   2.持有相关职业资格证（按摩师、康复理疗师等）优先。   3.沟通能力强，有责任心，愿意带团队。   4.接受从基层做起，公司提供管理培训+晋升通道。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体运营策略，结合行业热点及用户需求，策划创意内容，包括图文、短视频、直播等形式； 3、监测和分析新媒体运营数据（如粉丝增长、互动率、转化率等），定期输出运营报告，优化运营方案； 4、负责线上活动的策划与执行，包括活动推广、用户互动及效果追踪，提升用户参与度和品牌影响力； 5、与市场部、销售部等部门协作，确保新媒体内容与公司整体营销策略一致，助力业务目标达成； 6、关注新媒体行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，保持内容创新性和竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先； 2、5年以上新媒体运营相关工作经验，熟悉休闲娱乐、旅游或高端服务行业者优先； 3、精通主流新媒体平台（如抖音、微信、小红书等）的运营规则及推广技巧，具备独立策划和执行能力； 4、具备优秀的内容创作能力，能撰写高质量文案，熟练使用图片处理及视频剪辑工具（如PS、PR、剪映等）； 5、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略，提升运营效果； 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责国际星级酒店（温de‘’姆）的市场销售工作，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开发并维护国内外客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店的市场占有率； 4、策划并组织各类营销活动，提升酒店品牌知名度和客户满意度； 5、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效响应和落实； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏锐度和销售能力； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发并维护客户关系； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受出差任务； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、有酒店销售经验或相关行业资源者优先考虑。

工作职责： • 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 • 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 • 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。 • 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。 • 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 • 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时根据市场情况进行调整。 • 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 • 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 • 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 • 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 • 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 • 为酒店设立价格策略和销售目标。 • 管理特别项目及其他相关的生意。 • 确保高效利用部门资源。 • 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 • 确保部门员工明确所赋予的职责。 • 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 • 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 • 管理部门开支和预算。 • 准备部门每月相关开支的预测，并在规定日期上交给酒店。 • 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 • 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 • 确保部门文件，及相关资料的存档。 • 保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 • 在海内外社会各有关行业推广酒店。 • 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 • 针对目标市场组织促销差旅。 • 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 • 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 以上内容属于该员工在试用期内的录用条件。 任职资格： • 热情好客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验。 • 正直诚信：时时刻刻为所应为。 • 卓越领导：力争在业界和所在社区都位居领导地位。 • 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神。 • 责任意识：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定。 • 即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营。 • 大学本科。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。 • 深刻理解北京本地的商务、旅游及会务客源市场，能有效制定本地化策略。 • 熟悉机场酒店的独特运营模式与服务特点。

工作职责： Monitor the daily operations of reservations 监督日常预订业务。 Control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates 管理客房清单，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 Develop and conduct rooms based marketing activities 开展和实施以客房为基础的市场活动。 Track sales programs/promotions/advertising and provide feedback as necessary to relevant departments 跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈。 任职资格： Bachelor’s degree in Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位 Experience –经验3 years related experience or two years reservations/front office experience including management experience, or an equivalent combination of education and experience 3年相关的工作经验，或2年预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

一、岗位职责 1、负责日常应付账款的处理与核对（包括供应商、合同、报销等事项）； 2、办理有关的免税申请及退税冲账等事项； 3、配合完成月度、年度财务结算工作； 4、财务报表及相关分析报告； 5、完成其他安排的临时性工作。 二、岗位要求 1、酒店基础财务知识，了解行业运营与应付账款相关工作经验； 2、有欢朋酒店工作经验优先。 3、有会计从业证书，熟练使用办公软件； 4、具有良好的沟通能力及团队协作能力。

一、工作内容： 1、负责分店的日常运作管理； 2、把控公司下达的盈利指标、人力指标； 3、与客户后勤部门建立日常的良好沟通，并向区域经理汇报； 4、对分店出品的卫生安全和质量进行监管，确保客户满意； 5、负责跟进管理层接待餐，完成公司交办的其他事项。 二、岗位要求： 1、熟悉宴会接待流程，有员工餐厅管理经验优先； 2、工作积极踏实肯干，有良好的沟通协作能力、组织管理能力及较强的团队意识； 3、熟练操作办公软件。 三、福利待遇： 1、免费提供工作餐和住宿； 2、社保齐全，含养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和商业意外保险； 3、节日礼物、生日礼物；每年均有调薪的机会。

岗位职责 1、为客户提供专业皮肤检测，结合检测结果与客户需求，定制个性化皮肤护理方案，包括日常护肤流程、产品选择及饮食作息建议； 2、精准解答客户关于皮肤问题的咨询，如敏感肌修复、痘痘肌改善、抗衰护理等，提供科学、有效的解决方案； 3、定期跟进客户护理效果，根据皮肤状态变化调整方案，提升客户满意度与复购率； 4、参与店内皮肤护理知识培训与交流活动，持续更新专业知识，掌握行业最新护肤技术与产品信息。 任职要求 1、本科以上学历，皮肤护理、医学美容、生物学等相关专业优先； 2、3年以上皮肤指导、美容顾问等相关岗位经验，会技术（斑敏痘处理），有成功案例； 3、熟悉各类皮肤类型（干性、油性、混合性、敏感性）特点及常见皮肤问题成因，掌握专业皮肤护理知识与护肤产品成分分析能力； 4、具备良好的沟通表达与服务意识，能快速建立客户信任，工作认真负责，有耐心，善于倾听客户需求，形象气质佳； 5、会做短视频、有直播经验、招商经验优先考虑。

岗位职责： 1、负责多店收益管理策略； 2、优先考虑熟悉掌握绿云PMS预订/收益/分销系统者； 3、能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解。 岗位要求： 1、两年以上国际星级酒店收益相关岗位工作经验； 2、 具有团队协作能力和管理能力； 3、 有较强的创新意识和创新思维； 4、 出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、 对市场不断变化较有很好的敏感性。 办公地点：广州

岗位职责： 1. 维护公司形象，积极提高服务意识； 2. 协助总经理确立酒店的经营计划（月.季.年）.发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3. 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4. 协助总经理做好酒店的市场拓展.人力资源开发和计划财务工作； 5. 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产.食品卫生和治安.消防管理工作； 6. 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7. 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内.外部形象； 8. 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养.更新和能源管理工作； 9. 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10. 协助总经理建立酒店与客户.供应商.合作伙伴.上级主管.政府机构.金融机构.媒体等部门间顺畅的渠道； 11. 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12. 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13. 负责酒店员工队伍建设，培养.选拔中高层管理人员和优秀员工； 14. 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15. 协助总经理监督.控制经营计划的实施过程； 16. 按时完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，硕士及以上学历为佳；能用英语进行工作交流的优先。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 （3）工作经验：具有3年以上快捷酒店/商务酒店房务.餐饮.市场营销等岗位总监及以上的管理经验。 （4）技能技巧 ① 通晓快捷酒店/商务酒店市场营销、宾客及餐饮服务、内部管理及相关专业知识。 ② 熟悉快捷酒店/商务酒店服务、运营管理规程，酒店内控管理体系及计划管理方案的制定与实际操作。 ③ 具有扎实的酒店基础业务能力。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。