【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

课程顾问 （一）岗位职责： 1、参与门店市场推广，挖掘潜在客户 2、接待会员，了解会员需求，个性化制定训练方案 3、完成课程销售额任务目标，维护客户关系并持续提供服务 4、定期回访老客户，拓展新客户 （二）职位要求： 1、专业不限、形象气质佳、亲和力强，抗压能力强 2、积极主动、执行力强、沟通效果好 3、与其它部门配合完成门店工作 4、完成上级交代的其它工作安排 5、有瑜伽、普拉提、维秘塑形等相关职业技能证书优先考虑 （三）薪资福利 1、薪资4900元-20000元 2、上海五险社保 3、销售额提成、课时费 4、下午茶、团建 5、晋升通道 （四）上班时间 常规法定工时，如有必要课程顾问应当根据自身实际业绩实际情况自主选择法定工时外的安排 底薪4900+上海五险社保 每月根据个人情况和门店情况定指标 月度最高业绩奖金方案（阶梯式） 完成率100% -114%提成6% 完成率115%-120%提成10% 完成率121%-130%提成12% 完成率131%及以上提成14%

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向主管汇报； 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。

岗位职责 1、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3，对楼层伙伴进行培训并跟踪指导。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4，具有较好的抗压性

【岗位职责】 1、了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 2、各类热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 3、完成所在厨房的厨师长或主管分配的其他任务，严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 4、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 5、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 6、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 7、保持与厨师长或主管良好的沟通，及时传达内部及顾客的意见和建议。 【岗位要求】 1、具备万豪旗下品牌酒店工作经验者优先 2、具备团队合作精神。 3、踏实肯干，做事认真负责

1、本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 2、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 3、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 5、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 6、在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 7、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 8、了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 9、可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 10、能够达到产品知识的要求。 11、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 12、了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 13、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。

• Warm welcome and fond farewell guests at first floor, escort guests, assist guests with concierge requests. • 在一楼对客人热情迎来送往，帮助引导客人，协助处理客人礼宾相关诉求。 • Promote a helpful and professional image to the guest, and give full co-operation to any guest requiring assistance, with a prompt caring and helpful attitude. 对客塑造一个专业及乐于助人的形象，当客人遇到任何需要帮助的情况时，及时的以关怀和帮助的态度给予充分配合。 • Be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel as well as the local surroundings. 要完全熟知酒店及本地其他场所的服务和设施。 • Answer inquires from guests regarding restaurants, transportation, and entertainment in the local area. 要对客人关于本地餐厅、交通和娱乐活动的问题做出回答。 • Suggest off-the-beaten path places to guests to present authentic dinning, entertainment and travel experience. 为客人推荐一些不同寻常的正宗的饮食、娱乐活动以及旅行体验。 • Perform opening and closing procedures at all Guest Experience Area. 负责所有宾客体验部所属区域的营业和关闭的相关工作。 • Ensure all guests experience a fresh and modern check-in/check-out procedure. 确保所有客人在办理入住、离店手续时，都能有新颖和时尚的体验。 • Assist with luggage and door upon guest request. 当客人提出需要行李和开门服务时应提供相应服务。 • Ensure that guest history is maintained accurately and up-to-date. 确保客史信息维护的正确性和时效性。 • Ensure that Guest Experience and surrounding area are kept clean and organized at all times. 确保宾客体验及其他周边区域随时都保持干净和整洁的状态。 • Anticipate guest needs and offer related services and suggestions accordingly. 预知客人需求，并提供相关服务和建议。 • Find opportunities to surprise and delight guests to create memorable moments. 寻找为客人创造惊喜的机会，从而制造难忘时光。 • Be able to build small talks with guests during every interaction to engage with guests. 能够在每一次与客人相处的时候愉快沟通，从而与客人建立友好的关系。 • Be entirely flexible and adapt to rotate within the different positions of the Guest Experience or any other Department of the hotel as needed. 能够在需要时完全灵活地工作在宾客体验部各个岗位，或酒店其他各个部门。 • Be knowledgeable of all hotel outlets and hours of operation. 熟知酒店所有运营部门信息及营业时间。 • In absence of other department operation during the night, assist all departments to ensure the normal operation when necessary. 在夜间没有其他部门营运的情况下，必要时协作各部门确保正常运行。 • Keep learning not only Guest Experience area but also other Rooms departments and F&B operations. 不断学习宾客体验部的相关知识，及其他运营部门的相关知识。 • Complete other tasks that assigned by Management. 完成管理层安排的其他工作。

3000平大型粤菜餐厅，招聘服务岗位，负责客人领位、点餐、菜品介绍，客人用餐过程中的服务。 有中餐服务工作经验者优先录用 定期考核，按成绩提供晋升岗位

岗位职责： 1、负责厨房食材的初步加工处理，包括蔬菜清洗、切割，肉类分割、腌制等基础工作； 2、负责酒店厨房餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具卫生达标； 3、按要求对食材进行分类、分装和储存，确保食材新鲜度和卫生标准；   4、协助厨师完成备料工作，保障厨房出品效率； 5、维护加工区域卫生，严格执行食品安全操作规范； 6、定期检查食材库存情况，及时汇报短缺食材。 任职要求： 1、身体健康，表达清晰流畅，能适应厨房工作环境； 2、1年以上食堂相关工作经验，熟悉厨房粗加工流程； 3、掌握基本刀工技巧，能熟练处理各类食材； 4、具备食品安全意识，了解食品卫生相关规范； 5、吃苦耐劳，工作细致认真，有团队协作精神。 注：员工食堂粗加工、中西厨房粗加工 已退休人员也可考虑。

工作地点：杭州西湖断桥附近 工作时间：7点-15点 工作职责： 1、准备客用早餐； 2、负责房间卫生； 3、负责公区卫生。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类机械设备、管道系统的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行 2、及时处理突发性设备故障，快速响应维修需求，保障酒店设施正常运转 3、按照维修计划执行预防性维护工作，记录设备运行数据及维修情况 4、协助完成酒店设施改造、设备安装等工程项目 5、严格遵守安全操作规程，确保工作场所安全整洁 6、管理维修工具及备品备件，做好使用记录和库存管理 7、配合其他部门完成相关设备操作培训及技术支持 【岗位要求】 1、具备机械、管道等相关基础知识，有相关工作经验者优先 2、能熟练使用常用维修工具，具备基本焊接技能 3、具备较强的动手能力和故障排查能力 4、工作认真负责，能适应轮班工作制 5、具备基本的安全意识和团队协作精神 6、身体健康，能胜任一定强度的体力工作 7、持有相关职业资格证书者优先考虑 8、需要上夜班

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.中专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

（包食宿） 1.服从酒店领导的工作安排 2.按酒店餐厅服务工作规范和要求做好餐前准备,餐中服务,餐后结束工作 3.了解菜单上所有菜品及简单制作方式解说 4.掌握好供餐变化,与厨房保持沟通,主动热情接待,微笑服务 5.保持餐厅整洁,确保餐厅布件清洁完好,备齐餐前物料等6.具有一定的餐饮知识和服务知识,具有熟练的对客服务技能和技巧 7.协助厨房完成水果摆放,果汁准备,西点的添加等餐中工主要负责前厅接待、点餐、收拾前厅卫生,保持良好的工作心态

1. 按排班在直播平台讲解四大品类产品：养生保健类（养生茶、滋补品、保健器械）、美妆护肤类（护肤品、美妆工具、彩妆）、食品类（健康食品、有机食材），结合产品特性（如养生原理、护肤成分、食品口感）输出专业内容，引导观众理解价值并下单，提升直播转化率。 2. 配合团队完成直播脚本彩排，提前吃透不同品类产品的核心卖点（如滋补品溯源、护肤品肤质适配性、食品安全认证）及活动规则（满减、买赠、限时秒杀），确保讲解准确、无夸大误导。 3. 维护直播弹幕互动，主动解答观众针对性问题，营造专业亲切的氛围，提升观众停留时长。 任职要求 1. 时间灵活，每周可稳定提供3-5天直播时间（每天2-6小时），学生、在职人士均可；有养生保健、美妆护肤、食品行业从业/分享经验，或相关知识储备者优先。 2. 镜头感强，表达流畅有亲和力，能以通俗语言解读专业内容（如成分功效、养生逻辑），易与观众建立信任；有无直播经验均可，提供品类专属岗前培训。 3. 对四大品类有兴趣，愿意主动学习产品知识，具备基础健康科普、美妆种草、美食分享意识，能精准匹配观众需求。 薪资福利 - 时薪+销售提成（综合时薪100-200元，高客单价滋补品、高端护肤品提成更高，上不封顶）； - 免费试用直播产品（养生茶、护肤品、零食等），定期开展品类知识、直播技巧双维度培训； - 弹性排班，可根据个人时间调整直播时段，支持线上沟通对接，无需坐班。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的头疗护理服务，包括但不限于头部按摩、经络疏通、穴位按压等；  2、根据客户需求及身体状况，制定个性化的头疗方案，并跟踪服务效果；   3、严格遵守卫生标准，确保操作工具及环境的清洁与消毒；   4、主动与客户沟通，了解客户反馈，提升服务满意度；  5、协助门店完成日常运营工作，包括产品推荐、会员维护等；  6、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务品质。   【岗位要求】   1、对美业或健康养生行业有浓厚兴趣，愿意长期从事头疗师职业；  2、具备良好的服务意识与沟通能力，能够与客户建立信任关系；   3、学习能力强，能够快速掌握头疗技术及相关产品知识；   4、工作细致耐心，注重卫生与安全规范；   5、有相关从业经验或持有健康管理、按摩等相关证书者优先；  6、能适应排班制工作，包括周末及节假日。

【岗位职责】  1、负责为顾客提供专业的烫发、染发服务，根据顾客需求及发质情况推荐合适的造型方案   2、熟练掌握各类烫染技术及产品特性，确保操作流程规范、服务品质达标   3、定期维护烫染工具设备，保持工作区域整洁卫生   4、主动跟进顾客反馈，提供专业的发型护理建议及后续服务  5、配合门店促销活动，完成业绩指标    【岗位要求】   1、持有美容美发相关职业资格证书优先，无经验可提供带薪培训   2、对时尚潮流敏感，具备良好的审美能力和色彩搭配技巧   3、服务意识强，善于与顾客沟通，能准确理解客户需求   4、身体健康，能适应站立工作及弹性排班制度   5、有团队协作精神，遵守门店管理制度

【岗位职责】   1、负责纹绣技术的教学与培训工作，包括但不限于眉毛、眼线、唇部等项目的实操指导；   2、根据客户需求，提供专业的纹绣设计方案，并确保操作过程安全、卫生；  3、参与市场推广活动，通过技术演示或案例分享提升品牌影响力；   4、协助团队完成客户咨询、售后服务及技术答疑；   5、定期更新纹绣技术知识，掌握行业新趋势，优化服务流程。   【岗位要求】   1、1年以上纹绣行业工作经验，具备扎实的纹绣技术功底；   2、熟悉各类纹绣工具及色料的使用，能独立完成操作；  3、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能耐心解答客户疑问；   4、有教学或培训经验者优先，擅长技术分享与案例解析；  5、注重细节，严格遵守卫生与安全操作规范。

【岗位职责】   1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务，确保服务质量与客户满意度；   2、熟练使用各类美发工具及产品，掌握新的发型潮流与技术，为客户提供个性化建议；   3、负责店内客户的接待、咨询及售后跟进，维护良好的客户关系；   4、保持工作区域的清洁与工具的消毒，确保符合卫生与安全标准；   5、协助店内其他发型师完成工作任务，积极参与团队协作；  6、定期参加公司组织的技术培训与考核，持续提升专业技能。  【岗位要求】   1、8年以上发型师工作经验，具备扎实的剪发、染发、烫发技术，能独立完成各类发型设计； 2、熟悉当前流行发型趋势，具备较强的审美能力与沟通能力，能准确理解客户需求；   3、工作细致认真，责任心强，注重服务细节与客户体验；  4、具备良好的职业素养与团队合作精神，能适应快节奏的工作环境；   5、持有相关美发资格证书者优先考虑。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 工作要求： 1、接受应届毕业生。 2、轮班制，做二休二（早班08：00-20:00，晚班20:00-08：00）。 福利待遇： 1、薪资：基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2、住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐：免费提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工会福利：节日礼品、互助险。 6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。 9、可办理积分和人才落户。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】   1、负责制定并执行公司市场销售战略，完成年度销售目标及市场拓展计划；   2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度和复购率；   3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的市场推广方案；  4、策划并组织实施线上线下营销活动，提升品牌知名度和市场占有率；   5、协调内外部资源，推动销售与市场、产品、运营等部门的协作，确保项目顺利落地；   6、定期提交销售数据及市场分析报告，为管理层决策提供支持；   7、优化销售流程及团队管理机制，提升团队整体业绩和效率。   【岗位要求】   1、3年以上市场销售或市场管理相关工作经验，有美业或健康行业背景优先；   2、具备较强的市场分析能力及商业敏感度，能独立制定并执行销售策略；   3、优秀的团队管理能力，能带领团队完成业绩目标；   4、出色的沟通协调能力，能与客户及跨部门高效合作；   5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，对市场变化反应敏锐；   6、具备创新思维和执行力，能推动营销方案落地并达成效果。

岗位职责 1、根据楼层住客情况，由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草（抹布），装满一车后，送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类，并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则，领取等量的干净布草，送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、同等职位工作满1年以上。 3、相貌端正；身体健康；无不良嗜好；为人正直，热爱本职工作。