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  • 客服

  • 销售总监

    2万-3万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 员工餐厅
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 统筹销售市场部部门工作,负责企业公寓及写字楼整体的销售工作,公寓及写字楼招商。 制订年度收益计划、市场预算及预测。 制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现 向总经理提供专业的咨询服务 协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等。 通过下列手段创建及实施特别计划以创造更大的效益: 提高平均房价 提高整体入住率 提高淡季业务量 增强在当地的餐饮和宴会销售 提高酒店在当地社区的声望 通过联谊、入会和加入其它行业组织来积极参与社区事务。 定期检查销售与市场部员工的活动报告,以确保销售目标的实现。 对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准。 通过以下手段对潜在市场进行调查: 对销售部和前台的通信文档进行检查 对客史档案和登记卡档案进行分析 研究客户调查问卷 研究政府对来当地旅游的游客的统计数字 分析竞争对手的销售和促销工作情况 对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会 分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此向总经理提出建议。 与社区及周边市场内的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。 定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 对新产品和服务的开发进行管理 对新市场策略的发展进行监管 进行市场调研 与区域销售及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 和财务总监一起编制和管理部门预算。 岗位要求: 1. 男,年龄32-38岁之前。 2. 必须具备五星级酒店同岗位工作经验,必须具备公寓酒店销售经验。 3. 统招专科以上学历。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责锅炉设备的日常运行、巡检、维护及故障处理,确保设备安全稳定运行,满足生产用热需求。 2. 严格执行锅炉操作规程和安全管理制度,按时记录运行参数,及时发现并排除运行隐患。 3. 负责锅炉系统的点火、停炉、水处理、压力调节等操作,配合完成年度检验与技术监督工作。 4. 兼顾低压电气设备的日常维护与检修,保障动力及照明系统正常运行。 5. 组织班组成员开展技能培训与安全教育,提升团队专业能力与应急处置水平。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,热能动力、机电、锅炉或相关专业优先。 2. 持有有效的锅炉操作人员资格证(G1、G2或G3类证件),具备实际操作经验。 3. 持有低压电工作业证,具备基本电气维修能力。 4. 具有5年以上锅炉系统运行或工程运维工作经验,熟悉锅炉辅机系统及水处理工艺。 5. 责任心强,具备良好的安全意识和团队管理能力,能适应倒班作业安排。
  • 调酒师

    6千-8千
    重庆-江北区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    调酒师(1 人,) 工作内容 负责餐厅酒水(含鸡尾酒、洋酒、红酒、啤酒等)的调制、出品工作,根据菜单要求及顾客口味偏好,制作饮品; 熟悉各类酒水的特性、搭配及调制技巧,研发特色鸡尾酒或饮品,丰富酒水菜单; 做好吧台区域的物料管理,包括酒水、配料、器具的清点、存储、补给,确保货源充足; 维护吧台及周边区域的清洁卫生,定期对调酒器具、酒杯进行清洗、消毒; 向顾客介绍酒水品类、口感特点,提供专业点单建议,提升顾客消费体验; 严格把控酒水出品速度和质量,确保饮品口感稳定、外观美观; 遵守酒水存放及使用规范,做好成本控制,避免浪费和损耗; 配合餐厅营销活动,参与酒水推广及相关主题活动的执行。 岗位职责 确保酒水出品质量达标,口感、外观符合标准,无质量问题; 严格遵守食品安全及酒水操作规范,杜绝违规操作引发的安全隐患; 合理控制酒水成本,把控配料用量,降低损耗; 保持吧台环境整洁有序,器具摆放规范,营造良好消费氛围; 具备良好的沟通能力和服务意识,积极满足顾客需求,提升顾客满意度; 不断学习新的调酒技巧和饮品知识,持续优化酒水菜单。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    重庆-江北区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    西餐厅主管(1 人,薪资 7000 元,负责早餐及下午茶日常管理) 工作内容 统筹早餐、下午茶时段的运营管理,制定排班表,合理调配员工(服务员、跑菜员等)工作,确保服务顺畅; 监督早餐、下午茶的菜品准备、摆放、补给工作,检查菜品质量、温度及卫生状况,确保符合标准; 制定早餐、下午茶的服务流程和规范,对员工进行培训、指导,提升服务质量; 处理顾客在早餐、下午茶时段的咨询、投诉及特殊需求,维护顾客满意度; 管控早餐、下午茶的物料消耗,做好成本核算,合理控制浪费; 检查餐厅区域(用餐区、取餐区、后厨辅助区)的卫生、安全情况,确保符合运营标准; 协调与后厨、采购等部门的沟通,保障食材供应、菜品研发等工作顺利推进; 做好每日工作记录,总结运营问题并提出改进措施,定期向上级汇报工作。 岗位职责 对早餐、下午茶时段的服务质量、菜品质量、运营效率负主要责任; 确保员工严格遵守餐厅规章制度及服务规范,提升团队专业素养; 有效控制运营成本,实现降本增效,达成餐厅既定经营目标; 保障餐厅运营过程中的食品安全、消防安全及环境卫生达标; 及时解决运营中的突发问题,维护餐厅良好口碑; 积极推动服务流程、菜品结构的优化升级,提升顾客体验。
  • 南宁 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历; 2、有1年以上客房工作经验; 3、身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作,制定并执行年度销售策略与市场推广计划 2、开拓和维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等渠道合作 3、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交市场分析报告及销售业绩报表 4、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准并监督执行 5、协调酒店各部门资源,确保销售政策与酒店整体运营目标一致 6、策划并执行各类营销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率 【岗位要求】 负责川渝地区,所以优先考虑熟悉川渝市场工作经验。 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店销售管理经验,3年以上同岗位管理经验 3、熟悉成都及周边酒店市场,拥有丰富的客户资源和渠道网络 4、具备出色的市场分析能力和商业谈判技巧 5、年龄35-50岁,能承受高强度工作压力 6、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂 有相关的洗衣房工作经验
  • 客房服务员

    3.3千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人提供高质量的服务,确保满足客人的需要和合理的要求; 2、按VIP-抢房—请即打扫房—空房—维修房、走客房—住客房的先后次序,依序清扫客房,并完成计划卫生; 3、严格按照部门的要求做好各类物品的成本控制工作,负责布草日常管理,发现破损及未洗净布草,及时送返布草房; 4、对DND(请勿打扰)、RS(客人拒绝服务)、N/L(无行李)、SO(外宿)、SG(病客)房做记录并汇报; 5、负责杯具清洁、消毒以及消毒间卫生的清洁工作。        6、保持工作车,清洁工具的整洁,并能正确使用清洁工具。 7、任何区域拾到客人之物品,及时上报并交管家部办公室。 8、发现设施损坏及时报修。 岗位要求: 1、年龄50岁以内,有相关工作经验者优先; 2、身体健康,能吃苦耐劳; 3、性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    We are currently looking for a Service Manager - Cost Control Manager to join our team. As a Service Manager - Cost Control Manager, we rely on you to: • Make spot checks each week on procedures of purchasing , receiving , storing , issuing , preparing and portioning. • Assist in establishing and checking purchases of F&B. Assist in developing a list of items to be reviewed. Review and confirm all purchasing procedures periodically for F&B to ensure they are being performed correctly. • Periodically review and confirm the procedures for receiving merchandise. Follow up and verify the procedures set up for food, beverage and banquet costing. • Precost all restaurant and banquet menus of all purchases and prepared items. Develop information to precost all food items purchased. • Supervises tallying of all items sold on the menu or drink lists of each F&B outlet. • Carries out spot checks on portion control of all items dispensed in the kitchens. • Prepares beverage cost potential of various beverage outlets quarterly or seasonally as required by management. Prepares monthly beverage potential cost percentage to actual sales. We are looking for someone who: • Has a passion for Cost Control • Excellent presenter and communicator • Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo • Upholds professional values, ethics and integrity at all times • Enjoys crafting creative and best-fit solutions • Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel • Preferably has a Bachelor's degree or relevant experience in a similar role • Understands the global market and local environment • Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) • Has strong interpersonal skills
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助前厅经理管理前厅部运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量,确保顾客满意度,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。
  • 南宁 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示; 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房关系,及时对部门间争议提出界定要求; 3、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作; 4、掌握餐厅工作情况和有关数据; 5、搞好客人关系,处理顾客投诉。 岗位要求 1、熟悉餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 2、具备相关的管理经验和管理能力; 3、能对餐厅服务员进行培训; 4、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作任务: 1. 执行其主管或经理所指示委派的所有任务。 2. 监督运营以确保所有餐饮政策,标准和程序的执行。 3. 按照食谱配方,以正确的烹饪程序和精美的呈现方式,确保食物的鲜美,新鲜,安全。 4.根据宴会餐廰菜单需求,制作产品预算表。 5. 履行厨房员工的职责;做好备菜及履行正确的贮藏标准。 6.维持采购,收货及食品贮藏标准。 7.确保遵守当地政府(卫生部门)的规定。 8.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 9.了解并执行万豪49项卫生及安全标准。 10.了解并执行万豪49项卫生及安全标准。 11.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 12.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 13.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 14.按要求,参加岗位交叉培训,需要时能调至其他部门协助工作。 15.根据员工手册贯彻酒店政策。遵守公司所有政策和流程。 16.完成领导交给的其他任务。 职位要求: 1.具备厨房岗位实际操作知识. 2.具备操作规章和安全标准的知识. 3.具有一定的英语口语基础。 4.资格证书必须遵守国家和地方法规。 5.优先考虑有厨房经验者。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、可规律兼职的有相关工作经验的相关工作者/在校大学生优先。 2、工资日结,时薪根据工作岗位面议。 3、岗位要求:服务意识,微笑,有北京健康证。 4、提供工作餐。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责   1.Perform administrative duties such as typing, filing, copying, faxing, opening and sorting mail, schedule meetings, coordinating appointments for General Manager and answer telephones according to Four Seasons standards, in timely and professional manners 2.To keep GM promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance coming to his/her attention so prompt corrective action can be taken. 3.Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors and to conduct personal behavior in mature and professional manner and be buddy to other administrative assistants as and when necessary. 1.执行行政职责,例如打字、归档、复印、传真、管理邮件,安排会议、安排总经理的预约、根据四季酒店的标准及时并专业的接听电话。 2.及时和总经理沟通任何问题及非正常的情况,保证能及时有效的解决问题 3.能够和谐专业的和同事及管理层沟通与交流,并在必要时刻向其他部门秘书提供帮助 Preferred Qualification and Skills 岗位职责 1.College degree preferably specializing in hotel 2.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 3.Previous secretarial, hotel and/or related experience required. 4.Proficient in word processing software. 5.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required 1.本科相关学历 2.优秀的英语口语、书写及阅读能力,可作为工作语言 3.相关秘书、酒店工作经验 4.熟练操作相关电脑软件 5.能够讲普通话及具有在中国工作的许可
  • 前台主管/领班

    3.5千-4.5千
    海口 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、用友善、可靠、关怀、周全的欢朋精神待每一位客人、同事及家人
  • 总经理/店总

    1.6万-2.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    • 投递简历
    职位描述 1. 全面负责餐厅的经营管理工作,确保所有分部(餐厅经理和厨房总厨)对收入利润和服务标准承担相应责任。 2. 明确核算运营预算中应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产费用。 3. 负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标。督导食品和酒水的成本控制及通过与餐厅经理和厨房总厨的密切合作,来发展餐厅的各种推广活动,不断提升餐厅的收益。 4. 妥善处理客诉,根据就餐客人的意见和反馈,不断改进并提升服务和出品质量,提升客人的满意度。 5. 执行公司的规章制度,完善餐厅相关的流程。 6. 充分立即并坚持执行食品卫生、消防安全方面的工作。 7. 统筹和培养人才,提升员工素质。 任职资格: 1. 具有5年以上餐饮工作经验/五星级酒店餐饮部经理以上职位/高端社会餐饮管理经验,同岗位经验优先。 2. 熟悉食品采购、储藏、厨房生产以及餐厅服务过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐厅管理的协调发展。 3. 具有全面的关于劳动力控制、财务、食品安全、酒水、餐饮知识与管理技能、广告策划、工程设备等方面的知识储备。 4. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力,调动员工积极性。 5. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。 6. 良好的英文口语与书写能力。 其他要求 国际联号工作经历:优先 语言能力:英语-熟练 计算机能力:熟练 年龄要求:35-45岁
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better. 同等职位国际酒店经验优先考虑。 Good guests service sense and professional skills. 良好的服务意识和专业技能。 Good verbal Chinese & English communication skills.  良好的中英文口语交流能力。 Oversees and directs all aspects of the hotels Front Office and Housekeeping departments which include:  Front Office, Housekeeping, Public Areas and Fitness Centre.   监督和指导酒店前厅部和客房部的所有部门,包括前厅部、客房部、公共区域和健身中心。 Ensures  these  departments are  well  run   by  focusing  on  the following  aspects: Maximization  of   revenues   and   profits,  minimization  of   operating   costs, implementation and follow up of service standards, training and compliance to relevant company policies.  通过以下几个方面来确保这些部门的正常运作:收入和利润的最大化,运营成本的最小化,服务标准的执行和跟踪,培训和遵守公司相关政策。 Ensures high levels of customer satisfaction. 确保高水平的客户满意度。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类热荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有厨房热菜工作经验。  3、身体健康,能吃苦耐劳。 4、能够上夜班。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 - The Director of F&B is responsible for the overall administration and operations of the Food and Beverage Division including the maximization of profits, enhancement of customer’s satisfaction through establishment of quality standards and maintenance of high staff morale. - Daily communication with the Executive Chef to ensure food prepared are of the agreed standards and consistent all the time. - To ensure consistency of quality, taste, presentation, temperature of beverage served in all restaurants and bars (according to group’s standard). - Ensures that the Shangri-La SFS Program is strictly implemented, including the  cleanliness of all restaurants and bars, personal hygiene standards for all food handlers and monthly Hygiene Audits (Please refer to the SLIM web-site on Hygiene and Sanitation). - Obtains maximum publicity to maintain a high profile for the F&B department. - Check and analysis daily covers, average check and sales. - Review and analyze monthly Profit and Loss statement with Financial Controller and GM / Hotel Manager / Resident Manager. 岗位要求 - Has a passion for F&B - Excellent presenter and communicator - Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo - Upholds professional values, ethics and integrity at all times - Enjoys crafting creative and best-fit solutions - Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel - Preferably has a Bachelor's degree or relevant experience in a similar role - Understands the global market and local environment - Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) - Has strong interpersonal skills - Good and relationship building and diplomacy
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、在接到销售合同时,跟进客人会议需求进行EO单的编写并保证EO单编写的准确和及时性。 2、充分了解客人需求结合酒店服务设施条件,时时与客人进行协调与沟通,全面并适时的传达给酒店相关执行部门。 3、实施中与酒店各个执行部门进行沟通并保持密切关系,确保客人活动的顺利进行。 4、确保账单准确无误与客人实际使用及合同一致。 5、跟进客人反馈并确认今后合作机率。 6、确保客人反馈意见传达到各个相关部门。 1、高中以上学历。 2、普通话标准。 3、四、五星级酒店两年以上相关岗位工作经验。 4、有较强的沟通协调能力,应变能力,具备良好的服务意识。 5、身体健康,精力充沛,五官端正,形象气质佳。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定及执行酒店市场销售计划及预算方案。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 任职要求: 1.本科以上文化程度;3年以上高星级酒店相关岗位工作经验。 2.按照酒店整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3.熟悉市场运作规律及营销管理规范,具有良好的职业道德和服务意识,具有良好的组织协调能力和公关技巧。
  • HR Manager

    2.2万-2.5万
    北京 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 做五休二
    • 带薪年假病假
    • 年度体检
    • 六险一金
    • 年度薪酬调整
    • 年终花红
    • 丰富节庆礼品
    • 美味工作餐
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    Summary: This job holder oversee the day-to-day HR operations at BJCH, BJWFOE and BJRO to ensure effective service delivery in support of business lines and local regulatory and Club compliance. This job holder works closely with business partners in non-operation department, delivering Human Resources services to support the achievement of business objectives. Key responsibilities include working closely with business partners to understand operational challenges and goals in departments, providing HR planning and solutions; enhancing organizational effectiveness through job design, headcount budgeting, and productivity optimization; and managing end-to-end processes in talent acquisition, performance management, employee relations, training, and development. This position reports to the Senior Manager, HR. Major Task: 1. HR Operations Management  Provide strategic oversight and/or real operational daily support for HR operations Optimize HR processes and ensure efficient service delivery Drive process harmonization across BJCH and BJWFOE to standardize HR operations and improve efficiency Drive continuous improvement in HR processes, systems and practices Lead the team and work with HRBFs to ensure efficient, accurate and compliant handling of the following HR operational processes Conduct HR audits to identify gaps and areas for improvement in BJCH and BJWFOE operations For BJWFOE, in conjunction with FESCO, responsible for monthly payroll processing, social insurance payment and commercial insurance plans, tax filing, attendance and leave management etc; For BJRO, collaborate with FESCO and Corporate HRBF on the monthly payroll, social insurance and attendance. Manage Compensation and Benefits programmes and processes Maintain HR Systems/records and generate HR reports 2. Major HR Processes Management Performance Review: act as the process owner to ensure annual performance goal setting and performance review in line with the corporate timeline and guideline Pay Review and Salary Scales Review: act as the process owner and participate in the annual salary survey HR Budgeting: act as the process owner; work with finance team to monitor and analyze employee cost 3. HRBF Role Job design, headcount budgeting, and productivity optimization Talent acquisition: guide and support managers manage the end-to-end recruitment process Performance management: guide and support managers through the entire performance management cycle. Employee relations: assist direct manager to handle employee case Training, and development: work closely with the line managers to identify the department capability gaps. Supports Corporate HRBF in providing local site assistance to Secondees; Ensure proper handling of Secondee visas/work permit application, local employment contracts, tax filing, social insurances etc. to ensure legal compliance. Qualifications / Experience Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field. Minimum of 5 years of experience in HR, with at least 2 years in a managerial role Strong knowledge of HR Operation, payroll, HR systems(SuccessFactor ) Expert understanding of Chinese labor law and HR best practices. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to manage sensitive situations diplomatically. Proven leadership abilities and experience managing a team. Fluent in Mandarin and English. Technical Skills In-depth understanding of HR Operation and payroll, RPC labor law; proficiency with reporting protocols and regulations. Proficient in HRIS systems and HR analytics tools. Rich experience of SuccessFactors all modules is a plus. Strong analytical and problem-solving skills. Effective use of Microsoft Office.
  • 大理州 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、财务管理工作  1、负责制定项目分析预测、组织实施地产公司资金运作,参与公司经营决策,统筹处理财务工作中出现的各种需要完善的事项;  2、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、开支预算、成本标准。  3、协助领导对公司的开发经营作出决策(主要是提供各种估算分析方案),参与重大经济合同的研究、审查等。  4、根据公司项目开发经营要求,组织资金筹集、供应、调配和管理工作。  5、依照公司对资金的需求,疏通融资渠道,满足公司项目开发经营运作对资金的需求。 6、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供筹资方式。  7、制定实施公司财务、预算、核算等管理和监督实施。 8、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作。  9、负责公司开发产品价格核定与经济合同、经济协议等审核。  二、法务工作  1、负责公司法律风险防范体系的建立和执行,组织对项目法律风险进行分析,识别风险,制定预防措施;  2、参与集团相关经营管理活动,提供法律咨询;  3、参与集团重大经营决策,出具专业意见和方案;  4、根据公司安排,参与投融资等项目的洽谈,提供法律支持,参与可行性研究,组织开展尽职调查,并出具调查报告;  5、建立和完善集团法律管理体系和规章制度 ;  6、监督各业务部门对风控制度及流程的执行情况;  7、收集相关的国家政策、法律法规,建立健全法律法规库;  8、参与集团合同文本的法律审核;  9、主持拟订集团常用的法律文书、合同范本,并监督执行;  10、在公司授权下,代表公司处理对外的法律诉讼和法律纠纷,为下属公司提供法律顾问服务;  岗位要求:  1、本科及以上学历,财务、审计、金融等相关专业;  2、八年以上的企业财务工作经验,四年以上财务总监或部门经理岗位工作经验;  3、精通会计、财务管理知识;熟知房地产行业运营和管理,了解我国房地产、建筑行业和酒店行业各项政策;  4、优秀的决策能力、综合分析能力、经营意识、综合分析能力、数据编制能力,心理素质好,工作认真负责、缜密细致;  5、能够熟练使用各种办公软件和各种财务软件,具备基本的网络知识;  6、中级以上会计师职称,持有高级会计师职称、注册会计师资格者优先。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一​​​、​​​工​​​作​​​职​​​责​​​ ​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​全​​​面​​​负​​​责​​​酒​​​店​​​整​​​体​​​运​​​营​​​管​​​理​​​工​​​作​​​,​​​统​​​筹​​​把​​​控​​​各​​​业​​​务​​​板​​​块​​​的​​​日​​​常​​​运​​​营​​​,​​​制​​​定​​​运​​​营​​​管​​​理​​​制​​​度​​​及​​​标​​​准​​​,​​​对​​​酒​​​店​​​运​​​营​​​成​​​效​​​负​​​总​​​责​​​,​​​保​​​障​​​酒​​​店​​​正​​​常​​​有​​​序​​​运​​​转​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​统​​​筹​​​协​​​调​​​各​​​运​​​营​​​环​​​节​​​,​​​梳​​​理​​​优​​​化​​​运​​​营​​​流​​​程​​​,​​​解​​​决​​​运​​​营​​​过​​​程​​​中​​​的​​​各​​​类​​​问​​​题​​​;​​​持​​​续​​​提​​​升​​​酒​​​店​​​服​​​务​​​品​​​质​​​、​​​运​​​营​​​效​​​率​​​与​​​客​​​户​​​满​​​意​​​度​​​,​​​建​​​立​​​客​​​户​​​反​​​馈​​​机​​​制​​​,​​​妥​​​善​​​处​​​理​​​客​​​户​​​投​​​诉​​​及​​​突​​​发​​​运​​​营​​​事​​​件​​​,​​​维​​​护​​​酒​​​店​​​品​​​牌​​​形​​​象​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​牵​​​头​​​落​​​实​​​并​​​达​​​成​​​酒​​​店​​​既​​​定​​​的​​​各​​​项​​​运​​​营​​​目​​​标​​​(​​​含​​​营​​​收​​​、​​​服​​​务​​​、​​​成​​​本​​​控​​​制​​​等​​​)​​​,​​​制​​​定​​​运​​​营​​​计​​​划​​​及​​​阶​​​段​​​性​​​目​​​标​​​,​​​定​​​期​​​复​​​盘​​​运​​​营​​​数​​​据​​​,​​​分​​​析​​​短​​​板​​​并​​​提​​​出​​​改​​​进​​​方​​​案​​​,​​​推​​​动​​​运​​​营​​​效​​​益​​​持​​​续​​​提​​​升​​​。​​​ ​​​4.​​​ ​​​配​​​合​​​酒​​​店​​​战​​​略​​​发​​​展​​​规​​​划​​​,​​​对​​​接​​​各​​​相​​​关​​​部​​​门​​​,​​​协​​​调​​​外​​​联​​​工​​​作​​​,​​​确​​​保​​​运​​​营​​​工​​​作​​​与​​​酒​​​店​​​整​​​体​​​发​​​展​​​同​​​频​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​ ​​​根​​​据​​​酒​​​店​​​要​​​求​​​,​​​高​​​效​​​完​​​成​​​各​​​项​​​指​​​派​​​的​​​相​​​关​​​工​​​作​​​任​​​务​​​,​​​推​​​进​​​各​​​项​​​重​​​点​​​工​​​作​​​落​​​地​​​。​​​ ​​​二​​​、​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​(​​​必​备​​​条​​​件​​​,​​​缺​​​一​​​不​​​可​​​)​​​ ​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​全​​​日​​​制​​​本​​​科​​​及​​​以​​​上​​​学​​​历​​​,​​​毕​​​业​​​于​​​9​​​8​​​5​​​或​​​2​​​1​​​1​​​院​​​校​​​,​​​具​​​备​​​扎​​​实​​​的​​​专​​​业​​​素​​​养​​​;​​​ ​​​2​.​​​ ​​​​​​拥​​​有​​​上​​​海​​​国​​​际​​​著​​​名​​​品​​​牌​​​五​​​星​​​级​​​酒​​​店​​​8​​​年​​​及​​​以​​​上​​​工​​​作​​​经​​​验​​​,​​​且​​​曾​​​担​​​任​​​酒​​​店​​​同岗位及以上职务,具备丰富的运营管理实战经验,能独立统筹酒店运营工作; ​3. 热爱酒店管理行业,责任心强、执行力强,具备良好的沟通协调能力、决策能力及应急处理能力,能承担运营管理相关责任。 4 .本市户籍,可接受休息日调至平时,可7天到岗优先。 三、重要提示 该岗位终面需到店,不能到店面试及不符合岗位要求的请勿投递。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Requirement: 1. Bachelor degree or above. 2. Smooth communication skill both in English and Chinese. 3. Good skill in computer. 4. Sense of responsibility and confidentiality. 5. Patient and happy to learn.   主要职责 Main Duties: 确保更新及记录所有的分配公司的相关信息或存入电子资料库。 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 销售总监/经理/主任不在时,回应所有的电话或询问,确保信息资料的准确接收及及时传递给管理人。 In the absence of the Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. 跟踪销售经理/主任指定或任何需要的销售信息。 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. 及时准备、编辑及分发每周/每月的报告。 Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 确保准确的维护活动日志。 Ensures the activities/events log book is being accurately maintained. 协助完成市场调查和竞争者报告。 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. 协助发送客人所需的酒店相关信息。 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 帮助或参与集中性销售拜访 Assists/participates in sales blitz. 与长期客户保持良好关系并提供他们所需的所有必要帮助。 Maintains good relationship with the established client and provides all necessary assistance when required. 与相关运营部门保持紧密工作联系以确保满足客人的所有需求和预期。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 在销售经理和销售主任不在的情况下,协助完成他们的各项事务。 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. 确保所提供的服务符合部门运营规范中对高效性、一致性和合理性的要求。 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. 保持对酒店设施、特征和服务各类知识的充分掌握。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.
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