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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 3、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 4、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 7、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 8、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 10、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 11、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 12、遵循酒店品牌标准。
  • 运营助理

    6千-8千
    西宁 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    “丝路梦享号” 是首趟西宁和敦煌之间双向发车的国际化旅游 列车,由复星基础设施产业发展集团(世界 500 强)与中国铁路青藏 集团有限公司合作打造,于 2024 年 7 月 6 日正式开行 岗位职责: 1 会议组织:组织运营周例会、月例会,及重要运营会议。负责做好 会议纪要,并根据总经理的工作要求及会议纪要内容进行工作追踪, 并及时向总经理反馈进度、结果和问题。 2 工作跟进: 根据各部门的月报、周报提交的工作计划,进行工作进 度的跟进、追踪及反馈。 3 火车开行计划表: 根据总部的销售情况,整理并更新火车开行计划 表,同时向管理层实时同步开行计划信息 4 文件处理: 协助总经理处理各类文件和文档,如起草、审核、整理 和归档文件,确保文件的准确性和规范性,并根据文件的重要程度和 紧急程度进行分类处理,及时呈送总经理审批 5 收集、整理和分析各类运营数据,如车上乘客信息数据、人 力成本数据、采购成本数据及开行成本数据等,为运营提供数据分析 支持,制作数据报表,定期向上级汇报运营数据情况,包括数据的 变化趋势等,基于数据分析结果,发现运营中存在的问题和提升点,并提 出相应的改进措施和建议 6 客户服务:收集客户反馈和意见,整理后反馈给相关部门,为产品 优化和服务改进提供依据 任职要求: 1、教育背景:金融、酒店,人事,管理、财务相关专业,大专以上学历 2、年龄要求:35 岁以内  3、相关岗位 3 年以上工作经验,英语读写能力强
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 制定并执行餐厅销售战略,确保达成年度销售目标及市场份额提升。 2. 领导销售团队开展日常管理工作,包括人员培训、绩效评估及团队能力建设。 3. 开发与维护核心客户关系,拓展新客户资源,提升客户满意度和忠诚度。 4. 分析市场动态及销售数据,优化销售流程,及时调整策略以应对市场变化。 5. 协调市场部、运营部等跨部门合作,确保销售活动合规高效执行。 6. 监控销售业绩指标,定期向上级汇报进展并提出改进建议。 7. 确保所有销售行为符合国家法律法规及公司政策要求。 任职资格: 1. 具备5年以上餐饮行业销售经验,其中2年以上团队管理经验。 2. 熟悉餐饮市场运作模式,拥有成功的销售案例及稳定的客户资源者优先。 3. 具备优秀的沟通协调能力、领导力及数据分析能力,能有效激励团队。 4. 熟练掌握办公软件及销售管理系统,具备良好的市场洞察力。 5. 熟悉宁波本地餐饮市场,拥有一定的企业客户、商务宴请、团队聚餐等客户资源,能快速开展业务。 6. 具有较强的抗压能力及问题解决能力,适应快节奏工作环境。
  • 人事专员

    3千-4千
    邢台 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。 6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 【岗位要求】 1、大专以上学历,经济、管理等相关专业。 2、三年以上人力资源管理从业经验。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责各类蒸、炖、煲、扣菜品的制作,确保火候精确、口味地道、摆盘精美 2.岗位协作:与炒锅、砧板等其它厨房岗位保持密切沟通,确保出餐节奏顺畅 。 3.具备良好的沟通协调能力,能与其他厨师及部门紧密合作 任职资格: 1.同等酒店中厨房上什工作经验更佳 2.能够在高强度、快节奏的宴会高峰期保持稳定的出品质量 3.具备强烈的责任心,注重细节,对菜品口味和品质有极致追求 4.具备较强的学习能力和创新意识,愿意不断尝试新菜品以提升烹饪水平
  • 客户总监

    7千-9千
    苏州 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户关系的维护与管理,制定并执行客户开发策略,提升客户满意度和忠诚度。 2、带领团队完成销售目标,监督销售流程,确保业绩达成。 3、分析市场趋势和客户需求,制定针对性的销售方案,推动业务增长。 4、协调内部资源,为客户提供优质服务,解决客户问题,提升客户体验。 5、定期提交销售报告,汇总市场反馈,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业销售或客户管理经验,具备团队管理能力。 3、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够高效处理客户关系。 4、具备市场分析能力,能够独立制定并执行销售策略。 5、责任心强,抗压能力强,适应快节奏工作环境。 6、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 7、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店饼房日常运营,包括西点、面包、蛋糕等烘焙产品的制作与出品 2、根据标准配方和工艺流程完成各类甜点的制作,确保产品品质稳定 3、负责饼房原料的验收、储存及成本控制工作 4、维护饼房设备设施,确保工作区域符合食品安全标准 5、参与新品研发,定期更新饼房产品菜单 6、协助完成大型宴会、会议及特殊活动的甜点供应 7、完成厨师长/主管交代的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备基础烘焙知识和技能,能独立完成常见西点制作 2、了解食品安全操作规范,持有健康证 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作意识 4、有酒店饼房工作经验者优先考虑 5、对烘焙工作有热情,愿意学习提升专业技能
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责家庭别墅卫生,需要有星级酒店客房经验。 2、2个阿姨轮流做每日早餐,午餐和晚餐基本不做(除特殊情况外)。 3、负责浇花浇草,喂鱼等。 4、负责整理收纳衣服及清洗衣服(基本拿给酒店洗)。 5、除以上外雇主交代的其他工作等。 6、工作地点:三亚红沙,包吃包住,长白班 7、联系方式:18889960268
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.执行市场销售总监的工作安排,协助完成商务散客市场年度预算及执行方案制定,根据酒店的近期和远期的经营目标与规划,具体负责对外销售,扩展客源; 2.分析当前及潜在市场趋势,协调全部生意以确保收益最大化,研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针,定期向市场销售总监上报信息情况,并制定相应对策; 3.直接带领下属,与国内外商业客户、外国驻华机构保持联系,随时向客户提供酒店的最新产品和促销信息,建立良好的客户关系; 4.建立并执行销售计划以促进下述几方面产值增加: - 提高平均房价 - 提高出租率 5.经常走访客户,了解客人对酒店的建议,挖掘客人的核心需求,与酒店相关部门沟通策划能满足其需求的产品,并定期邀请客户参加酒店举办的各项活动,以增进了解,维护关系; 6.制作月度商散市场销售报表及预算 7.培训下属,不断更新市场营销观念和销售技巧,调动下属的工作积极性和主动性,帮助下属解决工作难题; 8.处理客户的投诉意见,主动协调本部门与其他部门的关系,建立一个分工协作的团队精神与氛围,推动各项工作顺利运转; 9.协助市场销售总监组织实施部门年度经营计划,控制部门经营费用支出,降低经营成本;就市场销售部的经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议; 10.协助市场销售总监做好客户信息资料的保密工作; 11.及时将重大接待活动信息传递给有关部门,确保顺利完成接待工作; 12.负责对分管部门人员的绩效考评,提出客观公正的意见; 13.遵守本酒店员工守则和规程制度; 14. 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。 任职资格: 1.经济类、管理类、旅游类、财务类专科以上学历。 2.具备酒店经营管理及相关行业的知识;具有一定的市场开发和实际销售能力。 3.三年或以上国际酒店集团(酒店管理公司)工作经验,或同星级及以上星级酒店本岗位或类似岗位工作经历。 4.有优秀的中英文口头表达及书写能力;良好的电脑使用技能;较好的沟通能力。 5.五官端正,作风正派;在销售管理方面有较强的业务能力,有良好的社交能力,具有较强的专业知识。
  • 美容顾问

    1.2万-1.8万
    东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务,分析客户需求并制定个性化美容方案 2、熟练掌握公司各类美容产品及仪器的功效特点,准确推荐适合客户的美容项目 3、定期跟进客户护理效果,维护客户关系并开发潜在客户资源 4、完成月度销售目标,做好客户档案管理与服务记录 5、参与公司组织的产品培训及销售技巧提升课程 【岗位要求】 1、2年以上美容行业销售或顾问工作经验 2、熟悉皮肤护理知识及美容仪器操作流程 3、具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识 4、能承受一定工作压力,有较强的目标达成能力 5、形象气质佳,年龄25-35岁之间
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和用户粘性; 2、制定并执行新媒体运营策略,结合行业热点及用户需求,策划创意内容,包括图文、短视频、直播等形式; 3、监测和分析新媒体运营数据(如粉丝增长、互动率、转化率等),定期输出运营报告,优化运营方案; 4、负责线上活动的策划与执行,包括活动推广、用户互动及效果追踪,提升用户参与度和品牌影响力; 5、与市场部、销售部等部门协作,确保新媒体内容与公司整体营销策略一致,助力业务目标达成; 6、关注新媒体行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性和竞争力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先; 2、5年以上新媒体运营相关工作经验,熟悉休闲娱乐、旅游或高端服务行业者优先; 3、精通主流新媒体平台(如抖音、微信、小红书等)的运营规则及推广技巧,具备独立策划和执行能力; 4、具备优秀的内容创作能力,能撰写高质量文案,熟练使用图片处理及视频剪辑工具(如PS、PR、剪映等); 5、数据敏感度高,擅长通过数据分析优化运营策略,提升运营效果; 6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能适应快节奏工作环境。
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助餐务部经理管理餐务部,使之成为高效、高产的成本中心,在预期业务量上,保持餐饮部后场区域整洁有序、为所有厨房、餐厅和宴会提供洁净的运营设施。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Assistant Manager - Stewarding is responsible to assist the Stewarding Manager in managing the Stewarding Department as an efficient, and productive cost centre, by maintaining an organised and clean back-of-house area in Food and Beverage and by providing all kitchens, outlets and banquets with clean operating equipment, based on expected business levels. 拥有酒店或餐厅管理领域的本科专科学历或学徒经历优先;至少两年酒店或大型高级餐厅的餐饮部、厨房或餐务部副理或领班工作经验。 Ideally with a relevant degree, apprenticeship or diploma in Hospitality or restaurant management. Minimum 2 years work experience as Assistant Manager in F&B service, kitchen or stewarding, or as Team Leader in a hotel or large restaurant with good standards.
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前台服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前台的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 其他要求 年龄要求:22-40岁
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软操作系统、微软办公软件、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历 11、苏州本地市场优先
  • 点心主管

    5千-7千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责点心厨房的日常运营管理,包括人员调配、工作安排及出品质量控制 2、根据酒店标准制定点心菜单,研发创新品种并定期更新产品线 3、严格把控食品成本,合理控制原材料采购及库存管理 4、监督点心制作全过程,确保食品安全卫生标准及操作规范执行 5、负责点心厨房设备维护保养,确保设备正常运转 6、配合餐饮部门完成各类宴会、活动的点心供应任务 【岗位要求】 1、具备扎实的中西式点心制作功底,熟悉各类点心工艺流程 2、3年以上星级酒店或大型餐饮企业点心制作经验 3、精通食品安全知识及厨房卫生管理规范 4、具备较强的成本控制意识和创新能力 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 大连 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 周休两天
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、早/午/晚自助出品,和午/晚餐单点出品。 2、各类冷热菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 3、严格遵守工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 4、了解各个专用工具、砧板、容器等使用消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 5、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 6、确保宾客食品的安全。
  • 广州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 负责酒吧对客人的一线接待服务工作。为客人提供酒水、小吃及咨询服务,确保酒吧区域环境整洁、物品摆放整齐,协助调酒师完成日常运营; 2. 营业前补充纸巾、吸管、杯垫、佐酒小吃等易耗品,备足冰桶、夹子、杯具; 3. 负责玻璃器皿的清洗、消毒、擦拭及盘点工作,确保杯具无水渍、无破损; 4. 核对消费账单,熟练操作POS机,按规范完成现金、信用卡或挂账等结账手续; 5. 营业结束后清理台面,清洗杯具,协助盘点剩余酒水,保持吧台、桌椅、地面、墙面及装饰物的清洁卫生。 岗位要求: 1. 高中以上学历,有一年以上餐饮服务或酒吧服务经验,优秀的应届生或实习生可放宽条件; 2. 普通话标准流利,具备简单的英文口语能力; 3. 了解基础酒水知识,熟悉基本调酒操作(如开瓶、倒酒); 4. 形象良好,具有亲和力,性格开朗,沟通能力及服务意识良好; 5. 能接受通宵班及节假日工作,能适应快节奏站立工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 【岗位职责】 1、深度理解酒店品牌定位、业务及产品,搭建人才库,主导简历筛选、初试、复试协调及背景调查等工作,确保招聘流程规范、高效、合规,确保人员及时到岗; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 4、招聘体系的建设与完善,负责招聘渠道的拓展、评估与优化,包括但不限于校园招聘、社会招聘及内部推荐体系运营;把控和优化招聘流程; 5、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 任职资格: 1.本科及以上学历,党员优先,人力资源管理、酒店管理、心理学等相关专业优先; 2.具备2年及以上企业招聘相关工作经验,熟悉主流招聘平台及ATS系统操作; 3.熟悉国家劳动法律法规及人力资源政策,具备较强的合规意识与职业操守; 4.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力及多任务并行处理能力; 5.具备基础的数据分析能力,能通过招聘数据发现问题并提出改进建议。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。 2、与酒店各部门紧密协作,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度。 3、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4、定期分析销售数据及市场趋势,优化销售方案,提高签约率和客户黏性。 5、监督下级员工按时完成当日所有工作。 6、参与制定酒店销售政策及价格体系,并根据市场反馈提出调整建议。 7、代表酒店参加商务区相关行业活动,维护企业形象并建立长期合作关系。 8、遵守各项规章制度及程序。 9、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求: 【基本资质】 1、大专(含)以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 【能力素质】 2、掌握客房销售工作的专业知识,具备杰出的销售能力,掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识,掌握应用销售及前台的电脑系统,了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,能够掌握和理解市场和竞争,必须具备良好的中、英文读写能力,良好的电脑技能。 3、具备出色的谈判技巧和人际交往能力,能够承受高压力,具有灵活的工作时间安排。 4、熟练使用办公软件和酒店管理系统。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.协助准备并更新礼宾部运营手册。 2.确保定期更新餐厅、酒店设施、紧急电话号码、名胜古迹和其他的信息。 3.更新每日值班记录。 4.及时提交所有客人/员工的事故报告。 5.确保所有顾客需求和要求得到及时关注并以正确的方式处理。 工作能力: 1.有前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 3.了解微软办公软件和前台系统的使用 4.具有解决问题和组织能力
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1. 前厅运营管理:全面负责前厅日常运营管理工作,确保服务流程标准化、精细化执行,维护高端餐饮服务形象。 2. 培训体系搭建与实施:根据公司战略与业务需求,搭建并优化覆盖全岗位的训练体系,制定年度培训计划与专项培训方案(如新店开业、新品上市)。 3. 课程开发与授课:独立开发前厅服务标准(SOP)、服务礼仪、菜品知识、客户沟通及应急处理等培训课程与教材,并亲自授课。 4. 团队管理与培养:负责前厅团队的招聘、排班、绩效评估与日常管理,挖掘有潜力的员工,建立人才储备库,打造高凝聚力、高素养的服务团队。 5. 服务质量与客户关系:定期巡检服务质量,处理复杂客户投诉与突发事件;统筹重要客户(VIP、商务宴请)的关系维护,提升客户满意度与复购率。 6. 培训效果评估与优化:跟踪评估培训效果,收集反馈,撰写培训报告,并持续优化培训内容与方法。 任职要求 1. 形象气质:女性身高160cm以上,形象气质佳。 2. 年龄范围:28-45岁 3. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、人力资源管理等相关专业优先。 4. 工作经验:具备3-5年以上高端餐饮(酒楼、会所、高端中餐厅、五星级酒店)前厅管理或培训管理经验。 5. 核心能力: l 培训专业能力:熟练掌握培训需求分析、课程设计开发、效果评估全流程,具备优秀的授课与控场能力。 l 管理协调能力:出色的团队管理、激励和跨部门沟通协调能力。 l 个人素质:形象气质佳,服务意识强,具备优秀的沟通表达能力、应变处理能力及强烈的责任心。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Builds rapport and effectively qualifies each business opportunity. 与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。 2. Determines availability of space and rate using revenue management tools such as hotel sales strategy, forecast book, sales system (Fidelio, GRAM). Seeks additional approval from Revenue management / Director of Sales & Marketing as needed. 使用收益管理工具,如酒店销售策略,预测,销售系统 (Fidelio, GRAM) 来确定可用性和价格。需要时寻求收入管理/市场销售总监的额外批准。 3. Exhausts all avenues to sell hotel through alternative dates and/or rates. If no alternative is determined, Sales Manager cross sells to another Marriott hotel(s). 在可选日期与价格范围内,尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订,销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。 4. Presents the benefits of the hotel to the customer. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 5. Inputs and maintains contact, account and opportunity information in sales system. 在预定软件中输入相应的客户资料,如客户信息、公司名称等,并予以及时更新。 6. Develops accurate contract/offer and sends to customer. Gains commitment of customer through signed contract/offer. 根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。 7. Once signed contract/offer is received, completes accurate, detailed turnover documentation for Event Management. 团队或会议协议签订后,准备好齐备的交接手续,并转交于宴会统筹部。 8. Maintains relationship with customer through thank-you letter and follow up calls to increase repeat business opportunities. 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系,以便在今后获得更多的合作机会。 9. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力完成个人和团队的指标及任务。 10. Site inspection. 安排客人参观酒店。 11. Implements training programs to improve sales effectiveness and staff development. 参与各项培训计划,以便于提高销售技巧与员工发展。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、帮助市场传讯总监鉴别,巩固和运用最有效的商务技能帮助提高市场占有率,提升酒店地位; 2、管理电子商务、新媒体传播日常工作(包括媒体会议,新闻稿处理,酒店微信微博内容维护,酒店餐饮活动策划等) 3、根据推广需求,提前策划安排并积极的计划性的进行微信微博规划,以确保酒店促销信息的及时发布。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、国际五星级酒店同岗位2年以上工作经验; 3、英语沟通能力强。
  • 桂林 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责监督,管理SPA所有日常运作事宜。 2、确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够最大的专业,通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 4、通过有效的促销活动最大限度的销售内部商品设备。 5、确保部门开支得当,低于部门运作预算且严格控制成本。 6、对现有员工不断巩固现有知识结构,确保所有员工对酒店的规章制度政策程序都有全面的了解 岗位要求 1、本科学历,五年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉SPA相关产业业务,运营流程 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 夜班经理

    7千-8千
    上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,前厅部工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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