【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度达标 2、制定并执行前厅服务标准流程，监督员工服务规范执行情况 3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 5、监控前厅物料消耗，控制运营成本 6、配合后厨协调餐品出品速度与质量，优化用餐动线设计 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验，3年以上同岗位管理经验 3、精通餐饮服务流程及标准化管理体系 4、具备优秀的团队管理能力与突发事件处理能力 5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件 6、能适应早晚班及节假日排班工作制

【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单推荐、上菜服务及餐后收银等工作 2、保持餐厅环境卫生整洁，定期检查餐具摆放及设备运行情况 3、处理顾客投诉及突发事件，及时反馈并协助解决 4、熟悉菜单及酒水知识，能准确回答顾客咨询并提供专业建议 5、配合后厨及管理层完成运营指标，执行标准化服务流程 【岗位要求】 1、中专及以上学历，餐饮服务相关专业优先 2、2年以上餐饮行业前厅服务工作经验 3、年龄23-46岁，形象端正，普通话流利 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应早晚班轮换工作制，有团队合作精神

任职要求： 1、年龄36岁以下，本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽)，市场营销，酒店管理等相关专业优先；2、熟练使用电脑及各类办公软件，精通销售，前台等相关系统操作；3、熟悉周边商务，旅游市场环境，深入了解会议，团队及餐饮等销售业务，具备酒店销售从业经验者优先；4、具备市场洞察与竞品分析能力，能够研判市场趋势，竞品策略及客户需求；5、具备良好的文字表达与沟通协调能力；6、具备优秀的客户开发与维护能力。 岗位职责：1、维护现有客户合作关系，积极开发潜在客户及合作伙伴，保持密切沟通；2、高效挖掘，跟进各类销售线索，推进订单转化和业务达成；3、结合酒店实际提出产品优化，市场拓展及运营提升合理化建议； 4、做好客户精细化管理和服务跟进，全力完成既定销售目标； 5、实时监测负责市场区域的行业动态，竞品策略及客户需求变化，定期输出市场分析报告，为酒店经营策略调整提供有效依据；6、负责酒店产品及品牌推广，提升酒店在区域内的知名度与影响力。

【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业，或同等学历。具有3年以上财务应收管理经验优先。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、电脑操作熟练。

任职要求： 1、年龄45岁以下，学历不限，持有效健康证； 2、精通湘菜，赣菜等某一菜系或风味领域的烹饪技法，熟练掌握各类调味品使用与搭配； 3、拥有丰富的餐饮炒锅工作经验，能独立完成菜品烹制； 4、责任心强，注重细节，对菜品质量严格要求，具备良好的团队合作能力； 5、熟悉食材特性，营养搭配与储存方法，精通传统风味，具备一定菜品创新能力； 6、吃苦耐劳，适应厨房工作节奏，熟悉酒店厨房卫生标准及操作规范。 岗位职责： 1、独立负责指定菜系的烹饪加工工作，确保菜品口味地道，色泽美观，装盘精致； 2、负责本档口食材的预制加工(腌制，调味等)，并协同切配岗位开展工作，严格检查食材新鲜度与质量； 3、结合季节变化，客人反馈及餐厅运营要求，配合厨师长开展新菜品的研发，试制与口味改良工作，提升菜品的竞争力； 4、合理使用食材，严控成本，减少浪费；做好工作区域的清洁卫生，确保厨具，设备及操作台符合酒店卫生标准； 5、正确使用并定期维护厨房各类设备，发现故障及时报修；配合做好厨房其他协同工作，保障出餐高效顺畅。

1. 人力资源全流程管理（战略与运营） · 战略规划：根据公司经营目标，制定并实施人力资源战略规划，包括但不限于招聘配置、培训开发、薪酬福利、绩效考核、员工关系等模块的体系建设与持续优化 。 · 制度搭建：建立和完善人力资源管理制度（如薪酬制度、激励体系、绩效评价政策），并负责监督实施，确保制度的公平性和激励性 。 · 人才发展：搭建培训体系和人才梯队，通过组织企业文化和团队建设活动，提升员工凝聚力及核心人才储备 。 2. 行政后勤统筹与保障 · 日常运营：统筹公司行政后勤事务，包括办公环境维护、固定资产及低值易耗品管理、行政费用预算与控制、会务接待、文件档案管理等 。 · 合规与支持：负责企业资质、印章及档案管理，协调外联事务（如政府机关联络、项目申报），确保公司运营的合规性与后勤支持 。 3. 组织协调与风险防控 · 内部协同：协调各部门间的人事行政需求，参与公司重要决策会议，协助解决跨部门沟通问题 。 · 劳动关系：熟悉并运用劳动法律法规，处理员工投诉、劳动争议及工伤事宜，维护良好的劳资关系，防控法律风险 。· 专业深度：熟悉国家及地方劳动法律法规，对人力资源各模块有深入认识，尤其在招聘、绩效、薪酬设计方面具备落地经验 。 · 管理广度：既要有搭建制度体系的战略思维，也要有处理琐碎行政事务（如保洁、安保、食堂、绿化）的耐心与细致 。 · 软性技能： · 沟通协调：具备极强的跨部门沟通能力、组织能力及推进能力，能在原则性与亲和力之间取得平衡 。 · 抗压与决策：能适应多任务处理，具备分析复杂问题并提供解决方案的能力，对突发事件能迅速响应 。 · 文书能力：具备良好的公文写作能力，能独立撰写制度文件、分析报告及策划方案 。

[岗位职责] 1.负责酒店客房楼层的夜班清洁，整理及服务工作，确保客房卫生及设施符合酒店标准； 2.及时响应客人夜间需求，提供优质的客房服务，处理客人投诉及特殊要求； 3.检查客房设备运行状况，发现问题及时报修并跟进处理进度； 4.严格执行客房物品管理制度，做好布草，易耗品的清点与补充； 5.遵守安全操作规程，确保工作区域的安全与整洁； 6.协助完成夜班房态核对，报表填写等交接工作。 [岗位要求] 1.熟悉客房清洁流程及标准； 2.能适应夜班工作制，身体健康，吃苦耐劳； 3.具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理夜间突发情况； 4.工作细致认真，有责任心，能独立完成夜间客房服务工作。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理，包括网络设备、服务器、办公电脑、电话系统等硬件设施的运维； 2、保障酒店管理系统（PMS）、门禁系统、监控系统等软件的正常运行，及时处理系统故障； 3、协助各部门解决IT相关问题，提供技术支持与培训，确保员工高效使用各类办公软件及设备； 4、定期检查网络安全，防范病毒、黑客攻击等风险，确保数据安全与系统稳定； 5、负责IT设备的采购、登记、调配及报废管理，优化IT资源配置； 6、配合上级完成IT相关项目的实施与升级，推动酒店信息化建设。 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络设备及常见办公软件的安装与维护； 2、具备基础的服务器、数据库管理能力，了解Windows/Linux系统操作； 3、能独立排查网络故障、系统异常等问题，具备较强的动手能力； 4、责任心强，具备良好的沟通能力与团队协作意识； 5、有酒店行业IT运维经验者优先，无经验但学习能力强亦可考虑。

1​.​ ​收​入​数​据​审​核​与​核​对​ ​ ​·​ ​单​据​与​报​表​核​对​：​审​核​所​有​营​业​点​的​账​单​、​原​始​单​据​与​报​表​，​如​根​据​餐​饮​收​益​日​报​、​夜​审​前​厅​收​益​日​报​、​信​用​卡​报​表​及​现​金​报​表​，​检​查​各​种​付​款​方​式​是​否​正​确​。​ ​·​ ​收​入​汇​总​核​对​：​将​ ​P​M​S​（​物​业​管​理​系​统​）​和​ ​P​O​S​（​销​售​点​系​统​）​的​数​据​与​总​出​纳​的​现​金​收​入​报​表​、​信​用​卡​处​理​系​统​的​记​录​进​行​每​日​核​对​调​节​，​确​保​账​实​相​符​。​ ​·​ ​房​价​与​折​扣​审​计​：​检​查​房​态​表​和​房​价​码​，​审​核​低​于​正​常​房​价​或​需​要​折​扣​的​账​单​是​否​有​授​权​人​签​字​批​准​，​确​保​符​合​规​定​。​ ​ ​2​.​ ​单​据​规​范​性​审​查​与​异​常​处​理​ ​ ​该​环​节​重​在​查​漏​补​缺​，​防​范​财​务​风​险​。​ ​ ​·​ ​审​核​调​账​与​减​免​单​：​检​查​各​类​减​账​单​、​杂​项​调​整​单​的​调​整​原​因​是​否​清​楚​、​合​理​，​账​户​是​否​准​确​，​以​及​是​否​有​相​关​审​批​人​的​签​字​批​准​。​ ​·​ ​控​制​内​部​招​待​：​审​核​内​部​招​待​及​员​工​用​餐​单​据​，​对​不​合​理​或​超​限​签​单​予​以​退​回​。​ ​·​ ​现​金​溢​缺​处​理​：​编​制​收​银​员​现​金​长​款​或​短​款​报​告​，​发​现​差​异​及​时​查​明​原​因​并​跟​进​处​理​。​ ​·​ ​现​场​巡​查​：​部​分​酒​店​要​求​日​审​进​行​“​走​动​式​管​理​”​，​巡​查​各​营​业​点​收​银​台​的​工​作​。​ ​ ​3​.​ ​报​表​编​制​与​档​案​管​理​ ​ ​完​成​审​核​后​，​日​审​需​要​整​理​成​果​并​输​出​报​告​。​ ​ ​·​ ​编​制​每​日​收​益​报​表​：​根​据​审​核​无​误​的​数​据​，​编​制​每​天​营​业​收​入​报​表​，​报​送​财​务​总​监​、​总​经​理​审​阅​。​ ​·​ ​登​记​信​用​卡​明​细​：​登​记​每​日​信​用​卡​明​细​，​核​对​银​行​对​账​单​。​ ​·​ ​资​料​存​档​：​保​管​各​部​门​的​营​业​报​告​及​其​附​件​、​原​始​单​据​，​并​装​订​成​册​、​归​档​存​放​。​ ​4​.​经​理​及​各​层​顺​交​的​各​项​任​务​ 5.有酒店行业经验 6.有良好的职业素养及抗压能力

【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及服务工作，确保客人获得尊贵体验 2、熟悉中餐厅菜品及酒水知识，为客人提供专业点餐建议 3、及时响应客人需求，协调处理各类服务问题 4、维护VIP客户关系，定期跟进客户反馈 5、保持服务区域整洁有序，确保符合五星级酒店标准 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高女162cm以上，男175cm以上 2、具备优秀的沟通能力 3、有较强的服务意识和应变能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、有高端餐饮或酒店服务经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责黑珍珠星级餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅高效运转 2、制定并执行餐厅年度经营计划，达成营收及利润指标 3、建立并完善服务标准体系，持续提升顾客满意度及品牌美誉度 4、负责菜品研发与菜单更新，保持餐饮出品的高水准与创新性 5、优化各项成本指标 6、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合星级餐厅规范 7、处理突发事件及顾客投诉，维护餐厅形象 【岗位要求】 1、具备高端餐饮行业管理经验，熟悉米其林/黑珍珠餐厅运营标准者优先 2、出色的团队领导能力，能有效管理50人以上服务团队 3、敏锐的市场洞察力，擅长策划并执行营销活动 4、精通餐饮成本控制及利润分析 5、具备优秀的客户关系维护能力及危机处理技巧 6、对美食有深刻理解，能把握高端餐饮发展趋势 7、抗压能力强，能适应高强度工作节奏

岗位职责 1. 负责酒店餐饮板块的日常销售管理，完成餐厅、宴会及包厢的销售指标。 2. 维护重点客户关系，对接团队订餐、宴会预订等业务。 3. 协助前厅与后厨沟通，确保出品、服务和销售流程顺畅。 4. 分析每日经营数据，提出促销、套餐优化等改进建议。 5. 带领销售团队进行话术培训、服务标准训练，提升业绩。 6. 处理顾客反馈，及时解决投诉，保障用餐满意度。 7. 配合节假日活动方案，推动餐饮营收增长。 岗位要求 1. 1年以上酒店或连锁餐饮销售岗位经验优先，熟悉宴会/餐厅销售流程。 2. 具备较强的客户沟通、谈判与复客维护能力。 3. 有团队管理意识，能带队培训、督导执行。 4. 形象良好，服务意识强，有责任心。 5. 能适应餐饮行业轮班制，节假日能正常上班。

【岗位职责】 1、负责餐厅宾客接待、关系维护及满意度提升，确保每位宾客获得高品质的用餐体验； 2、协调前厅与后厨的沟通，处理宾客的个性化需求及突发问题，及时反馈并跟进解决； 3、收集宾客意见与建议，分析数据并提出服务优化方案，持续提升餐厅服务水平； 4、协助制定并执行VIP客户维护计划，建立长期稳定的客户关系； 5、参与餐厅服务流程的优化与培训，确保团队服务标准符合黑珍珠星级要求； 6、配合市场部门策划并执行客户活动，提升品牌忠诚度与复购率。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力与亲和力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、对高端餐饮服务有深刻理解，注重细节与服务品质； 3、具备较强的应变能力与抗压能力，能高效处理突发状况； 4、有团队协作意识，能够协调多方资源完成目标； 5、对客户关系管理有热情，愿意长期深耕餐饮服务领域； 6、有高端餐厅或酒店宾客服务经验者优先，无经验者可培养。

【岗位职责】 1、负责黑珍珠星级餐厅的日常客户订餐，产品对接 2、完成月度、季度及年度销售目标，提升餐厅营业额 3、维护高端客户关系，定期回访重要客户并处理客户反馈 4、区域桌台巡查，服务跟进 【岗位要求】 1、出色的客户服务意识 3、能承受工作压力 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 5、优秀的跨部门协调能力 6、形象气质佳，沟通表达能力强

【岗位职责】 1、全面负责黑珍珠星级中餐厅的日常运营管理，确保餐厅高效运转 2、制定并执行餐厅年度经营计划，达成营收及利润目标 3、建立完善的服务标准与管理制度，持续提升顾客满意度 4、负责菜品研发与菜单更新，保持餐厅的市场竞争力 5、优化工作体系，打造高素质服务团队 6、控制餐厅运营成本，合理管理食材采购与库存 7、处理突发事件及顾客投诉，维护餐厅品牌形象 【岗位要求】 1、具备高端餐饮行业运营管理经验，熟悉米其林/黑珍珠体系者优先 2、出色的团队领导能力，能有效管理50人以上服务团队 3、精通餐饮成本控制与利润分析，具备优秀的商业敏感度 4、卓越的客户服务意识与危机处理能力 5、对中餐文化有深刻理解，具备菜品研发与品控能力 6、能适应高强度工作压力，具备灵活应变能力

诚聘 湘菜炒锅6500/7000 切配师傅4500/5000 服务员3800 /4000 月休三天 宿舍离店近，两室一厅，有空调 24小时洗澡热水 手艺不硬，非诚勿扰 地址，西安钟楼附近 微信同步15389185206

【岗位职责】 1、负责客房做房，每天 13 间底数 及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修故障 3、按标准流程完成退房查房、布草更换及物品清点工作 4、响应客人需求，提供客房服务并做好记录反馈 5、执行安全操作规程，妥善管理楼层钥匙及工作设备 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能与服务意识，有酒店经验者优先 3、能承担体力劳动，熟练使用清洁工具及设备 4、具备简单普通话沟通能力，无不良嗜好 5、服从工作安排，具有团队协作精神

【岗位职责】 1、负责VIP客户的接待、维护及关系管理，提供个性化服务体验 2、策划并执行高端客户专属活动及品鉴会 3、收集分析客户需求，制定专属服务方案 4、协调前厅后厨团队确保服务质量达标 5、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、定期回访客户并建立完善的客户档案 【岗位要求】 1、具备高端餐饮/酒店/会所服务经验者优先 2、出色的沟通协调能力及商务礼仪素养 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力 5、熟练使用办公软件及客户管理系统 6、形象气质佳，普通话标准

【岗位职责】 1、全面负责黑珍珠星级中餐厅的服务运营管理工作，确保服务品质符合星级标准 2、制定并执行餐厅服务流程与标准，优化顾客用餐体验 3、培训和管理服务团队，提升员工专业素养与服务意识 4、处理顾客投诉与特殊需求，维护餐厅品牌形象 5、协调厨房与前厅工作，确保服务高效衔接 6、监督餐厅日常运营，包括卫生、安全、设备维护等 【岗位要求】 1、具备高端餐饮服务管理经验，熟悉米其林或黑珍珠餐厅服务标准者优先 2、出色的团队管理能力，能带领20人以上服务团队 3、精通餐饮服务流程，具备危机处理与客户关系维护能力 4、对中华饮食文化有深刻理解，能准确传达菜品文化内涵 5、具备优秀的沟通协调能力和抗压能力 6、仪表端庄，普通话标准

工作职责：负责前厅商务宴请对客服务接待工作

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，为客人提供高品质的用餐服务 2、熟悉餐厅菜品及酒水知识，能够专业地向客人介绍 3、维护餐厅用餐环境，确保服务区域整洁有序 4、处理客人用餐过程中的各类需求及突发情况 5、执行餐厅服务标准流程，提升顾客满意度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、形象端正，沟通表达能力强 3、能够适应早晚班工作制 4、有团队协作精神，工作积极主动 5、有高端餐饮服务经验者优先

【岗位职责】 1、负责餐厅前台收银工作，确保账目准确无误 2、处理顾客结账、退款及会员积分兑换等业务 3、维护收银设备，保证系统正常运行 4、接待顾客咨询，提供基础服务指引 5、每日营业结束后完成对账及报表整理 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，形象端正，具备良好服务意识 2、操作收银系统 3、工作细致认真，具备较强责任心和抗压能力 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神 5、有餐饮行业收银经验者优先考虑

岗位职责： 1.开发并积极维持与媒体及其它工作人员的关系，评估所有媒体要约和宣传。 2.确保有关定位、促销、公司形象建立和其他相关活动的覆盖面和受众群体的最大化。 3.确保所有酒店宣传材料（本地餐饮，水疗中心和招聘等）保持高标准且符合凯悦品牌标准。 4.确定并与合作伙伴合作，合作伙伴包括豪华品牌公司，信用卡公司，银行，航空公司及慈善机构等，从而支持市场目标。 5.与收益管理经理/分析员紧密合作，极大程度使用相关数据，包括客人资料、行为习惯，衡量市场传讯的计划并评估。 6.与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 7.主导媒体关系，包括：新闻发布和主要文章的准备、各媒体对酒店采访摄影录像的安排等。 8.回答所有的新闻询问，确保只透露那些相关的和确定能够向媒体透露的信息。 9.监督酒店内部安排的摄影记者和媒体。 职位要求： 1.奢华酒店工作经验 2.拥有电子营销及公共关系相关经验 3.团队合作 4.高品位且有创新能力 5.与线上及本地媒体保持良好的关系 6.目标导向

【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作，确保服务品质达到黑珍珠星级标准 2、制定并执行服务流程与标准，监督服务团队的专业表现 3、处理客人投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 4、负责前厅人员排班、培训及绩效考核管理 5、协调厨房与前厅工作衔接，优化用餐服务流程 6、定期分析运营数据，提出服务改进方案 7、管理餐厅物资设备，控制运营成本 【岗位要求】 1、具备高端餐饮服务管理经验，熟悉米其林/黑珍珠服务体系者优先 2、出色的现场协调与突发事件处理能力 3、精通餐饮服务标准 4、具备优秀的团队管理及培训能力 5、敏锐的服务质量洞察力与持续改进意识 6、良好的商务礼仪素养