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  • 服务员

    3千-4千
    泰安 | 经验不限 | 学历不限
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    1.薪资待遇:3600-3800/月,月休四天,包吃包住 2.要求:需要有泰安本地健康证,性格开朗,有责任心和团队精神,年龄17周-35周 3.工作内容: ①迎宾岗:招揽顾客以及安抚等位顾客,收银系统操作 ②服务岗:接待服务顾客
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. Food Production:食品知识 ·He is responsible for the quality of all food prepared in the kitchen he supervises. He constantly inspects taste, temperature and visual appeal. He makes sure that all dishes are uniform and that established portion sizes are adhered to. 负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度和外观。保证所有出品一致,坚持已确定的每例大小。 ·To assist with the planning of menus and food promotions. 协助制定菜单及食品节。 ·To assist with the planning of menus and food promotions. 发展新菜肴和产品。 ·Develop and test new dishes and products. 确保完成杰出的特殊任务或特殊食品节。 ·Ensure that outstanding special events and special food promotions are carried out 控制酒店食品出产和外观的标准。 ·To control standards of food production and presentation throughout the hotel. 监测收货的食品质量和数量。 ·To control standards of food production and presentation throughout the hotel. 控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品。 ·He controls the Chefs and Cooks to follow standard recipes and methods of preparation. 及时将变质食品拿出并通知行政总厨。 2 Standards & Procedures. 标准和程序 ·Total knowledge & understanding of Food Preparation Standard & Procedure. 了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 ·Ensure that all P&P and S&P are carried out consistently. 保证一贯遵守所有的政策程序和标准程序。 ·Take part in the setting and evolving the standards and procedures. 参与制定和发展标准和程序。 3 Hygiene 卫生 ·Responsible for hygiene standards with the Steward Coordinators, in all kitchens, store room, refrigerators and work areas. .同管事部协调员按照卫生标准共同管理好厨房、库房、冰箱的卫生。 ·Responsible for the personal hygiene and grooming standards of the kitchen staff. 监督所有员工的个人卫生和仪表仪容达到标准。 ·He ensures personal cleanliness and proper discipline of all associates under his supervision. 确保个人卫生并对于员工过失作以相应处罚。 ·He assures that soiled or damaged utensils are not put into use, watching for cracked and chipped china and glassware and trains his staff to follow this rule. 确保不使用脏污破损餐具及检查瓷器、玻璃器皿是否有裂纹并培训所有员工遵守此原则 。 4 Control 控制 ·To work closely with the Chinese Executive Chef & Sous Chef on the how to develop food cost and quality control procedures. 同中厨行政总厨和副厨师长共同研究如何发展食品成本和质量控制程序。 ·To ensure that these control procedures are carried out consistently. 保证一贯按照成本和食品质量控制程序进行。 ·Make sure that all the Equipment and fixtures are maintained well and reports any faults and damage. 保证所有的设备维护良好,正常工作,如有问题马上报告。 5 Purchasing and Stock control. 采购和存货控制 ·Handle and store stock according to stock control procedures. 按照存货控制程序处理和储存存货。 ·To constantly examine food supplies to ensure that they conform to the quality standards stipulated by the company are adhered to. 持续检查食品供应的质量确保食品质量达到喜来登标准。 ·The Jr. Sous Chef is responsible for the purchase of food in absence of the Sous Chef. In cooperation with the Purchasing Manager, he assures the best quality for the best price. 在副厨师长不在时高级厨师长助理要负责食品采购,同采购部经理共同以最低的价钱买到最好的食品。 6 Maintain a safe and secure working environment 维持一个安全可靠的工作环境 ·Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures. 强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规,政策和程序。 ·Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisor’s. 采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患。 ·Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度,紧急情况处理规定和程序。 ·Be familiar with property safety, current first aid fire emergency procedures. 熟悉对财产安全,紧急救护和火警等处理程序。 ·Comply with all hotel and corporate Safety and security guidelines. 遵守酒店和公司的所有安全工作指南。 7 Training. 培训 ·Takes an active part in all facets of Training activities in the Food Preparation Department. 要在食品准备部门的培训中起到重要作用。 ·On the job training. 上岗培训。 ·Training on New menu Items. 新菜单种类的培训。 ·Conducting Classroom Style Training in all Food Preparation related subjects. 对于相关食品知识作课堂式培训。 ·Assist Chief Steward with Sanitation and Health Training. 协助管事部经理作好卫生及健康的培训。 ·To assist with the development and implementation of a training program for kitchen staff. 协助制作完整的厨房员工发展计划。 8 Staffing management & Communication. 员工管理和沟通 ·To work closely with the Chinese Executive Chef and Sous Chef plan for future staffing needs. 同中餐行政总厨和副厨师长共同制定本部门各岗位所需人员的编制计划。 ·Assist in Recruiting staff and conduct interviews. 协助招聘员工和面谈。 ·Maintain up-to-date staff records. 维护现有员工记录。 ·Hands on and take active part in day-to-day operations. 控制和参与每天的正常工作。 ·Manage staff training and development using Sheraton Human Resources management system. 使用²喜来登人力资源管理系统”来管理员工培训和发展.。 ·Assist with the planning and delivery work. 协助计划和实施入店教育。 ·Implement staff performance appraisals. 进行员工表现评估. ·Carry out exit interviews. Supervise staff performance. 实施员工离职面谈。监督员工表现。 ·Provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 ·Provide one to one instructions to staff members when required. 实施合适的管理方式给予员工动力和沟通.。 ·Implement appropriate management practices to foster a culture of open door approach and enhance staff motivation. 必要时对员工进行面对面指导 ·He also liaises with other outlets and Departments on guest comments and follows up with necessary action. 同时也要同其他分部及各部门经理共同协助有关客人意见并实行必要行动。 ·Inter act with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以专业的,积极的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团对精神和有效的双向交流。 ·Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety cultures. 与具不同文化背景的客人和同事有效沟通。 ·Work effectively in a team. 在团对内有效工作。 9 Computing. 电脑工作 ·Maintain computer systems 维护电脑系统。 ·Access and use basic word processing and spreadsheet computer packages. 掌握和使用文字处理软件包和电子表格处理软件包。 Follow all policies and procedures of Marriott and hotel. 遵守万豪国际集团和酒店的所有政策和程序。 ·Abide by the Sheraton Code of Conduct. 遵守喜来登行为准则。 ·Abide by the Sheraton Employee Handbook. 遵守喜来登员工手册。 ·Abide by both the hotel and Sheraton policies and procedures. 遵守喜来登和酒店的规章制度。 10 Administration procedures 程序管理 ·Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation. 准备和维护文档,报告,信函,备忘录和其它相关业务资料。 ·Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis 保证所有报告和服务都能按时完成。 11 General. 总体 ·Together with the Chinese Executive Chef and Sous Chef he schedules working hour of all kitchen staff, taking into consideration volume of expected business but being careful at all time to conserve labor cost. He authorizes overtime if warranted by unexpected business or dismisses them earlier if business it low. 同中餐行政总厨和副厨师长一起编排厨房员工工作时间,同时也要考虑到节约成本。他有权根据工作需要安排员工调休。 ·He assigns in detail, specific duties to all associates under his supervision and instructs them in their work. 明确、细致的分配所有员工的工作并监督其工作效率。 ·He works very closely with the Steward Coordinator whose duty is to keep kitchen area clean and orderly. He insists upon meticulous cleanliness and orderliness. 要紧密的同管事部协调员沟通使厨房区域干净、有次序并持续保持。 Upholding a team spirit and providing assistance and support to other relevant departments as required by hotel operational needs. 秉持团队协作精神,根据酒店运营需要,需协助支持其他相关部门的工作。 Participating in and supporting the creation and promotion of the hotel's social media content (e.g., providing high-quality materials, assisting in the execution and dissemination of online/offline events, etc.) within the scope of Marriott’s relevant social media policies, with the aim of enhancing the hotel's online reputation and increasing its revenue. 在符合万豪社交媒体相关政策范围内,参与并支持酒店社交媒体内容的创建与推广(如提供优质素材、协助线上/线下活动执行、传播等),以提升酒店在线声誉和酒店创收。 Ensure all employees dealing with cash accounts need to sign the petty cash agreement, abide by all Marriott International's policy especially "Marriott International Cash Over/Short Policy" and the hotel's local cash over/short policy, and follow the cash control procedures in lSRA and CSAT. 确保所有处理现金账务的员工都需签署备用金合约,遵守万豪集团的《万豪国际现金长/短款规定》和酒店本地的现金长短款政策,并遵循ISRA和 CSAT 中的现金控制流程。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    济南大明湖悦苑酒店 岗位职责: 1、负责酒店应付账款的全流程管理,包括发票审核、付款申请、账务核对等。 2、定期编制应付账款报表,确保账目准确无误。 3、与供应商保持良好沟通,及时解决账款相关问题。 4、优化应付流程,提高工作效率。 5、完成上级指派的其他工作。 岗位要求: 1、具备基础的财务知识,了解应付账款相关流程。 2、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力。 3、良好的沟通能力和团队协作精神。 4、熟练使用办公软件,尤其是Excel。
  • 消防监控员

    3.5千-4千
    日照 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 7、必须要有消防设施操作员4级证书,有一定的监控中心工作经验。
  • 高级防损员

    3千-3.5千
    日照 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查,确保酒店各区域安全无隐患 2、监控酒店安防系统,及时发现并处理异常情况 3、协助处理突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等 4、检查消防设施设备,确保其处于正常可用状态 5、维护酒店秩序,防止无关人员进入限制区域 6、做好值班记录,及时上报安全隐患 【岗位要求】 1、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 2、身体健康,能适应倒班工作制 3、责任心强,工作细致认真 4、无不良记录,品行端正 5、须要有消防设施操作员4级证书,有一定的监控中心工作经验。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】  身体健康,相貌端正。
  • 餐厅经理

    6.5千-8千
    潍坊 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:负责餐厅日常运营、服务与卫生管控,处理客诉、带教团队,达成营收目标,落实酒店各项管理要求。 任职要求:同岗位工作经验3年及以上,熟悉酒店餐厅服务流程及食品安全规范,具备较强沟通、抗压及团队管理能力,责任心强、形象端正。
  • 日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程系统的运营管理,确保电力、空调、给排水、消防等设施24小时安全运行 2、主导制定年度设备维护计划并监督执行,建立完善的设备档案管理制度 3、负责工程部预算编制与执行,优化能源消耗结构,实现降本增效目标 4、处理重大设备故障及突发事件,组织技术团队进行抢修与故障排除 5、对接外部施工单位,监管改造项目的施工质量与进度 6、定期组织工程技术人员专业技能培训,提升团队整体业务水平 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程、建筑设备或相关专业背景 2、2年以上四星级及以上酒店工程管理经验,熟悉酒店各专业系统运作规范 3、精通暖通、强电、弱电、给排水等专业领域技术标准,持有注册建造师证者优先 4、具备优秀的成本管控意识,能独立编制工程预算及能耗分析报告 5、熟练操作BMS系统及工程管理软件,具备CAD识图制图能力 6、具备高度责任心及抗压能力,擅长团队建设与跨部门协作
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 日照 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理,确保冷菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求 2、根据菜单需求设计并开发创新冷菜品种,定期更新冷菜菜单 3、严格把控冷菜原料的采购、验收及储存环节,控制成本并减少浪费 4、监督并指导冷菜厨师团队的工作,合理安排人员分工及排班 5、定期检查冷菜间设备运行状况,确保设备正常使用及维护 6、严格执行食品安全管理制度,确保冷菜制作过程符合卫生标准 7、配合宴会及大型活动的冷菜出品工作,确保按时按质完成 【岗位要求】 1、2年以上酒店或餐饮行业冷菜制作经验,1年以上管理岗位经验 2、精通各类冷菜制作工艺,熟悉南北风味冷菜特点 3、具备较强的成本控制意识和食品安全管理能力 4、能够独立设计冷菜菜单并创新菜品 5、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力 7、持有厨师资格证或食品安全相关证书者优先
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有5年以上国际连锁酒店的相关工作经验
  • 餐饮部总监

    1.5万-2万
    济南 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量和顾客满意度; 2、监督餐饮部各岗位(包括餐厅、厨房、宴会等)的运营情况,优化工作流程,提升整体效率; 3、制定餐饮部的年度预算、经营计划及营销策略,并监督执行,确保完成营收目标; 4、负责菜品研发与菜单设计,结合市场趋势和顾客需求,提升餐饮产品竞争力; 5、管理餐饮部团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工激励,打造高效专业的服务团队; 6、协调与其他部门(如前厅、销售、财务等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升顾客忠诚度; 8、监督食品安全、卫生及成本控制,确保符合国家相关法规及酒店标准。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮企业的运营模式; 2、出色的领导力和团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、精通餐饮市场趋势及顾客需求,具备较强的营销策划和成本控制能力; 4、具备优秀的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系及突发事件; 5、对食品安全、卫生及服务标准有深刻理解,并能严格执行相关规范; 6、具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够推动餐饮产品与服务升级; 7、抗压能力强,适应高强度工作环境,能够灵活应对业务挑战。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 专业培训
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    • 管理规范
    • 家化员工公寓
    • 员工活动
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉宴会厅工作细则和流程。 2.聆听客人并提供相关建议满足客人的需求。 3.根据活动需求,完成宴会摆台和准备。 4.活动结束后相关区域的收尾整理。 5.执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校生。 2.热爱服务行业。 3.具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 西热厨师

    6千-8千
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西式热菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生 4、协助研发新菜品,提升餐厅竞争力 5、遵守食品安全规定,确保操作规范 【岗位要求】 1、具备西式热菜制作经验,熟悉相关烹饪技巧 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队合作精神 3、对食材有基本了解,能保证菜品新鲜与口感 4、有责任心,工作细致,注重卫生与安全 5、愿意学习新技能,提升自身专业水平
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责维持前厅稳定,高效及专业的运作。 保证各项措施和政策都被知晓及应用。 经常检查审计,与财务密切沟通以免账务的混乱;在必要时采取措施训导员工。 保证各部门之间的良好沟通。 严格遵守银行程序和现金交易程序。 确保在用户登陆时的密码保密性,用户离开时应退出系统。 培训发掘员工的长处,确保每日的培训是以技术,仪态,沟通,管理和组织能力等方面组成。 给员工树立提供给所有客人热情、高质量服务的榜样。 培训并发展分部经理,主管的技术及管理能力。 确保所有提供给客人及员工的系统都运作正常。 有效控制成本达到预算线。为所有可控制的成本制作成本控制系统。 与前厅各个分部门经理协作,正确的进行每日审控。 提供更多更高的服务提高客户满意度。 在系统出现问题时能人工处理,领导员工度过难关。 举办部门月会,参加员工大会,营运会议及其他相关的部门会议。 时常在大堂帮助员工,确保酒店运营稳定。 为完成酒店的目标制定计划并付之行动。 着装打扮符合酒店要求。 熟知酒店重要宴会。 熟悉酒店销售战略,日常与预定销售良好沟通。 掌握万豪资产下所有品牌的知识。 熟知常客的喜好,并满足客人的特殊需要。 熟悉了解各种文化的区别和正确行为,并且了解各种不同的礼仪、礼节。 熟知酒店所有的紧急预案和执行程序。 把所有不寻常的状况立即报告给前厅部经理。 随时保持万豪专业和热诚的待客之道。 其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策,遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定,遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保在工作中遵循万豪集团标准操作程序及本酒店的标准操作程序。 协管前台设备的运作及养护。 接待并引领酒店VIP和其他客人入住登记。 协助培训所有的前台员工。 确保日常工作顺利的进行,保持客区及员工区域的整洁。 处理顾客投诉,必要时满足客人的需要。 确保酒店各区域的清洁符合标准,发现不足及时向相关部门汇报。 关注商务需要,保证提供高效的服务。 熟练掌握万豪的服务标准和酒店的服务标准。 定期回顾并更新工作标准。 负责维持部门的安全和清洁标准。 策划人力,准备日常排班。 处理超额预定的情况,必要时与销售部联络沟通。 按时参加本部门和酒店管理部门召开的相关会议。 指导本部门和酒店其他相关部门的员工的培训工作,保证员工以良好的服务及精神面貌接待客人。 确保每一位客人都有机会参加万豪旅享家。 建议客人在退房时完成酒店的客户满意度调查表。 引导所有的员工保持其最佳工作状态。 酒店推出新政策时做好与相关部门的沟通。 熟练掌握突发事件处理过程。 在酒店资产营运方面及时与各部门领导沟通。 提供高效率的服务,维护酒店形象,酒店仪容仪表标准,标准的工作程序,部门政策,集团政策。 提供员工进行相应培训,以保证其提供有效的服务。 认真贯彻基础工作程序及当地工作程序。 每月至少开一次部门会议,确保所有员工都有充足的工作资源来完成工作,每个人都被公平对待,并说出其疑问。 准备所有员工的年度员工表现评估。 建立有效的15分钟培训,并与其他同事交接相关事宜。 参加相关培训课程,帮助培养符合万豪标准的高品质的员工。 制定工作描述,更新培训手册。 全面了解酒店的消防程序,报警程序,安全守则,并清楚其相关负责人。保证所有同事都参加此类培训。 能向客人准确及时的提供在当地,餐厅,运动场馆等所举行的宴会活动的信息。 承担其他实时被委派的职责。 其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策,遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定,遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。
  • 美容师

    3千-1万
    潍坊 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为顾客提供专业的面部护理、身体护理等美容服务,确保服务质量和顾客满意度 2、负责美容仪器、工具的日常维护与消毒管理 4、主动跟进顾客护理效果 5、保持工作区域整洁卫生,严格执行服务流程和卫生标准 【岗位要求】 1、女性优先,形象气质佳,具备专业美容护理手法及皮肤管理知识 2、持有美容师资格证书,1年以上美容院或SPA会所工作经验者优先 3、熟悉各类美容仪器操作,掌握基础皮肤诊断及护理方案制定能力 4、具备优秀的沟通能力和服务意识,能有效处理顾客需求及反馈 5、工作细致耐心,责任心强,具有良好的职业操守和团队协作精神 6、学习能力强,愿意接受新技术、新产品培训,适应排班工作制
  • 烟台 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Engineering Admin Trainee is responsible for the collection, collation, translation,inventoried filling, archiving and management of all the department documents. All new, rebuilt project related drawing files, declaration documents for approval, the related contracts and the annual inspection reports and equipment technical data after put into operation; including the relevant technical documents and drawings of equipment arrival; equipment installation testing; all the technical documents of project completion, acceptance and handover; all the technical information of all the process including the use, maintenance, annual inspection, repair from the equipment put into operation to scrapping. 工程部行政实习生负责所有部门资料的收集、整理、翻译、造册填写、归档和管理。所有新建、改建项目的有关图纸资料、申报批准文件、有关合同以及投入运行后的年检报告等和设备的技术资料;包括设备到货有关技术文件和图纸;设备安装试车;工程竣工验收和移交的全部技术资料;设备投入运行直到报废全过程中的使用、维护、年检、修理的所有技术资料等。 2. All the documents are the hotel's property, timely collect and keep, use the department copies. If some individual equipment files is inconvenient to copy, firstly make dossier filing, then do the long-term lending procedure, and properly keep. 所有资料都是饭店的财产,及时收集保管,使用部门使用复印件,个别设备的资料复印不便时,应先立卷归档,然后使用部门办理长期借阅手续,并妥善保管。 3. Engineering Coordinator should be present before all the new equipment out of the box, all the files in the box should be immediately tidy and archived. 所有新购置设备的开箱,工程部协调员应先到现场,才能启封;箱内所有资料应立即收存,并整理归档。 4. Coordinate all missed data and link to add in time. 协调所有遗缺资料及时联系补充。 5. Implement strictly the technical information system including loan, archiving, distribution, blueprint, copying, and destruction. 严格执行技术资料的借阅、归档、发放、晒图、复印、销毁等制度。 6. Urge the professional to complete the annual inspection, review, replacement work within the equipment and facilities’ validity period. 督促各专业主管在有效期内完成设备设施的年检、复核、换证工作。 7. Be responsible for coordinating inter-departmental working business, report to the Chief Engineering. 负责协调部门间工作业务,并向工程总监汇报。 8. Be responsible for the timely reporting of energy statistics, analysis and reporting. 负责能源报表的及时统计、分析、上报。 9. Assist duty Engineer with the inventory finishing, inventory, and equipment, materials accounting’s establishment. 协助值班工程师对库存物品的整理、盘点、及设备、材料台帐的建立。 10. Be responsible for completing other tasks assigned by Chief Engineer. 负责完成工程总监交办的其他事务。 11. Strictly adhere to the rules of confidentiality. 严格执行保密条令。
  • 济南 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 班次补贴
    • 带薪年假
    • 年度工资调整
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.协助厨师长管理日常考勤,每日菜品出品,确保宾客服务质量标准。 2.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 3.随时与厨师长沟通客人反馈,解决客人意见和其他相关信息。 4.开餐前检查厨房设施设备,员工的仪容仪表和出勤情况。 5.协助厨师长合理安排员工的排班表及假期。根据需要合理调动人力,安排员工工作。 6.协助厨师长定期检查补充控制成本,防止浪费,减少损耗。 岗位要求: 1.能吃苦耐劳,肯于学习,服从领导安排。 2.对西餐有专业的知识及职业热情。 3.有酒店同岗位管理经验优先,有较好的服务精神和沟通技巧 4.具有开朗的性格,较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 全国 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    本科及以上学历,财会专业或经济师、会计师(含)以上职称;2年及以上财会工作经验,具备酒店财务相关工作经验的优先;了解酒店行业相关业务知识,熟悉国家财务、税务等制度和法规,能够熟练使用办公软件及财务软件;具备较强的原则性,有良好的组织管理能力、综合分析能力和协调控制能力,可异地任职、服从集团统一工作地点调配者优先。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 保证饭店设施的完好,包括运做情况,机电系统的维修和安装情况,防火和人身安全情况,建筑安全情况及固定资产等。 职责义务: 日常任务: 1.视察酒店内所有工程运作。 2.定时巡视各项设施。 3.于下班前向上级汇报各类机械的运作情况。 4.确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 5.跟办合约工程。 6.跟办上一班次未完成的工作。 7.验收完成工程。 8.于当值时间内处理及解决紧急事故。 9.组织及指导属下员工修理故障并随时与值班经理保持联系。 10.促进有效的内部管理系统。 11.检查各小组之工作记录。 12.报告已完成之指派工作。 13.确保内部所需物料及工具之充足供应。 14.检查存量,分配用量及建议补足数量。 15.促进本部门之日常操作效率。 16.有效地分配工作。 17.密切监督属下员工之工作进度。 18.培训属下员工。 19.解决各项有关工程问题。 20.保证日常运行的准确,高效和准时,并维护机电设备。提供技术支援领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 21.按照维修工作的需求制订每天,每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。 22.根据每位员工的不同情况合理分派工作,努力提高生产力,不断完善工作方法和程序。 23.在紧急情况下执行饭店紧急情况处理程序。 24.必须严格执行已经建立的规定,制度,政策和标准程序等。 25.每班次进行节能检查。 26.完成工程总监安排的其它工作。 2.每周工作任务: 26.如有必要与其它部门进行互动及合作,为宴会、促销及活动提供额外及特殊服务。 27.负责工程部门能源管理功能的适当的组织及实施 月度工作任务: 29.根据实际情况对预防性维修保养任务表进行调整,包括对工作频率、人力和材料投入的估计和可能发生的特殊情况的预测等等。 30.要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足,预先提出零部件采购申请。 季度工作任务: 31.经常评估系统和设备运行状况,以便及时调整和改进。 32.协助和执行特殊项目和承包计划。 33.根据现实情况优先安排某些预防维护计划,例如对于饭店运做比较重要的设备。维修和需更换花费较多的设备,具有安全隐患的设备和根据最近频繁故障停机抢修记录需要优先安排维护的设备等。 年度工作任务: 34.根据人手情况,营业情况,季节情况和法规要求安排预防维护计划和需求。 35.经常评估系统和设备运行状况,以便及时调整和改进。 其它 36.遵守青岛威斯汀酒店员工守则。 37.遵守青岛威斯汀酒店政策及程序。 38.遵守万豪商业行为准则。 39.在任何时候表现专业态度和形为。 40.根据酒店及万豪标准保持个人形象。 41.在工作中遵循万豪关爱对客服务标准。 42.42.本岗位有义务和职责给予运营部门的支持,积极参加与对客服务相关的工作分配任务。 43.43.遵守所有公司政策和程序,并符合当地法律,严格遵守酒店现金政策。 专业知识技能: 1.具有全面的技术知识和维修机电系统的技能。 2.必须持有电工证,最好有10KV高压电工证。 教育: 有机械或电力专业证书或相关学历 语言能力: 英语 普通话 资格/登记证: 至少5年饭店相关运做经验,最好具有国际连锁饭店工作经验 注意 : 1.同事须明了酒店是每周七天、每天二十四小时运转的行业。因应工作需要,上班的班次会随时相应调动。酒店作为服务行业,每位同事都应时刻准备着根据酒店运营需求服务客人。 2.管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 3.我已阅读及接收到上述的工作描述。我完全明白违反规定的职责将受到训诫。
  • 日照 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理,包括文件收发、档案管理及办公用品采购 2、协助制定并完善食品安全管理体系,监督各项制度的执行情况 3、定期对餐饮部门进行食品安全检查,确保符合卫生标准要求 4、组织员工食品安全培训,建立相关培训档案 5、负责行政类会议的组织筹备及会议纪要整理工作 6、处理部门间协调事务及领导交办的临时性工作 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,食品科学、酒店管理或相关专业 2、具有1年以上酒店行政或食品安全管理工作经验 3、熟悉HACCP、ISO22000等食品安全管理体系 4、持有食品安全管理员证书者优先考虑 5、具备优秀的文字表达能力和数据分析能力 6、工作细致严谨,具有良好的职业素养和团队协作精神
  • 青岛 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 手工或是用电脑保留和更新销售记录 程序: 1. 在酒店关系网和酒店级别范围内及由销售总监制定的内部规定范围内,完成自己的任务 2. 控制客户的信息库和通讯名录并保证不断更新。 3. 保持现有客户并发展新的客户。 4. 同客户保持良好的商业关系。 5. 完成每周的款待和活动计划。 6. 对商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 7. 确认所有的预定单被准确无误地在销售部与运营部门之间进行沟通并生效。 8. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 9. 记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 10. 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确定并保持对“销售”酒店电脑系统软件的有效运用。 11. 关注及配合好整个酒店尤其是主要运作部门对客服务(前厅部、客房部、餐饮部等)。 12. 提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。 13. 密切关注涉及竞争的事宜(形式、常规价格、服务等)需每日更新收集最新的准确信息并反馈给销售总监。 14. 通过经常宴请、定点参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。 15. 在随时随地对客发生的联系中提高酒店的正面形象。 16. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 17. 组织并提交每日销售成果报告及每周销售拜访计划给销售总监。 18. 确保所有新客户均无没负面信用的记录。 19. 确保所有提交给上司的商业报告都按要求快速准确完成。 20. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 21. 执行由上级交待的其他工作。 22. 遵守所有酒店政策和流程 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。手工或是用电脑保留和更新销售记录
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责康体中心的日常运营管理工作,包括健身中心、游泳池、SPA等区域的运营与服务; 2、制定并执行康体中心的年度、季度、月度经营计划,确保业绩目标的达成; 3、监督和管理康体中心的设施设备维护,确保其安全、清洁及正常运转; 4、负责康体中心服务标准的制定与实施,提升客户满意度及会员体验; 5、统筹康体中心的人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务效率; 6、策划并组织康体中心的促销活动、会员活动及特色课程,提高营收与客户粘性; 7、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 8、与酒店其他部门保持良好协作,共同提升酒店整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力及服务意识,熟悉康体中心运营流程及相关行业标准; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户需求及团队协作问题; 3、具备一定的市场敏感度,能够策划并执行有效的营销活动; 4、责任心强,注重细节,能够应对高强度工作压力; 5、有相关康体中心、健身会所或高端酒店工作经验者优先; 6、持有健身教练、救生员或相关行业资格证书者优先。
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