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  • 客服

  • 预定文员

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的预订接待工作,准确记录客户需求 2、处理电话、邮件及网络渠道的预订咨询,及时响应客户需求 3、维护预订系统数据,确保信息准确性和实时更新 4、协助处理客户变更、取消预订等后续事宜 5、定期整理预订数据,形成报表供管理层参考 6、与其他部门保持沟通,确保预订信息传递无误 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等 3、具备基本的英语读写能力 4、工作细致认真,有较强的责任心
  • 郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中专学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪容仪表端庄。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 执行其经理所指示委派的所有任务。 2. 以热情、服务精神为基础,随时发挥自己的专长。 3. 按照食谱配方,以正确的烹饪程序和精美的呈现方式,确保食物的鲜美、新鲜、安全。 4. 根据宴会活动需求,制作产品图表。 5. 了解并执行万豪43项卫生及安全标准。 6. 遵守安全准则,对于任何潜在危险请立即通知相关部门。 7. 遵循和执行F.I.F.O.原则:随时遵循先进先出的程序,在操作过程中对已准备的食物进行标签,标明生产日期、制作人及内容。 8. 随时保持工作区清洁,每日填写清洁分配图表,并严格遵循时间表。 9.干净整洁的制服、仪容仪表,积极的态度会给人良好的第一印象。 10. 遵循和执行统一的制服标准,包括员工名牌、员工卡、温度计和必不可少的健康证。 11. 协助厨房的实习生、在校实习生、服务员进行入职培训,并协助他们完成任务。 12. 能够在需要时在烹饪部门的其他领域工作和协助,并在需要时参加交叉培训。 13.当在食品加工过程中或直接面对客人时,必须保持食品的卫生、亲切的微笑、积极的服务态度。 14. 妥当处理设备,在维修问题上告知您的上司,包括申请报废和维修。 15.对于迟到或生病等情况要及时报告你的直属上司(在恢复健康上班时需递交医生证明)。 16.上班时间不允许随意接听私人电话。 17.在工作区域吸烟或穿着制服在外面吸烟都是违反规章制度的。 18.确保酒店为客人提供“简单但是厨师精心制作的食物”。 19.在交班时,检查所有冰箱的食物,协助实习生和厨房员工完成工作并给予他必要的培训。 20.在工作结束后或不需要时关掉所有设备开关,做到节约能源。 21.按酒店规定的时间休息和进餐。 22.在服务时间结束时进行部门打扫,并为接下来的服务做准备。 23.遵循岗位时刻表并及时汇报工作情况。 24.执行所有管理层指定分配的任务。 25.执行上司交待的其他任务。 26新菜品的研发。 27.知道如何预防工作事故,确保安全工作生产,以实现零事故的目标。 28.知悉处理工伤的所有程序。 29. 在规定时间内保证质量完成工作,超出时间不计算加班。
  • 拉面厨师

    4千-6.5千
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 班次补贴
    • 带薪年假
    • 年度工资调整
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握拉面的制作技术,负责制作各种面食及配料; 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划; 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐; 4、合理使用原材材料,降低成本。 【岗位要求】 1、具备拉面制作经验者优先; 2、热爱餐饮行业,能吃苦耐劳,适应快节奏工作环境; 3、注重细节,对食品质量与卫生有高标准要求; 4、能适应早晚班轮班制,服从部门班制安排。
  • 大堂副理

    4.5千-6.5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.代表酒店与客人建立良好的宾客关系,维护酒店的声誉。 2.回答客人的询问,并提供必要的帮助和服务。对于超出酒店经营和服务范围之外的要求,也应尽可能地给予客人帮助。 3.与其他部门建立良好的工作关系,协调各部门及时妥善的处理客人在酒店内发生的一切有关酒店服务与设施的投诉和意外事故,听取并收集客人的各类意见和建议。 4.对于特殊事件的处理和严重事件的投诉,及时向上级领导或有关部门汇报与反映事件的详尽情况,尽可能的避免事态对酒店产生不良影响。 5.维护大堂及公共区域的秩序,确保宾客和酒店的人身及财产安全,保持良好的环境。 6.查看每日接待情况,掌握VIP客人预定信息,按VIP接待服务流程标准做好VIP客人的接待工作。 7.检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况,保证酒店高水准的服务质量。 8.记录在当班期间收集的宾客意见和处理投诉事件的过程,填写《宾客意见收集表》及《宾客投诉处理报告》汇总至部门负责人处归档。
  • 西厨主管

    5.5千-6.5千
    威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助厨师长对厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计及出品质量控制; 2、协助厨师长监督并指导厨房团队完成备餐、烹饪及摆盘工作,确保符合酒店标准; 3、协助厨师长制定厨房操作流程及卫生规范,定期检查设备维护与食品安全执行情况; 4、控制食材成本,优化采购及库存管理,减少损耗; 5、协调与其他部门(如前厅、采购)的沟通,确保餐饮服务高效衔接; 6、组织员工技能培训,提升团队专业水平与服务意识。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技术,熟悉各类西式菜品制作及流行趋势; 2、有厨房团队管理经验,能有效分配任务并处理突发情况; 3、注重细节,对菜品呈现、口味及卫生标准有严格要求; 4、具备成本管控意识及基础财务分析能力; 5、适应倒班及高强度工作节奏,责任心强; 6、持有厨师相关职业资格证者优先。
  • 西厨厨师

    6千-8千
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品,提升菜单竞争力 5、维护厨房设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验。 2、工作细致认真,有责任心,注重团队协作 3、具备专业的成本管控能力和食品安全管理知识 4、持有中级及以上厨师职业资格证书 5、年龄25-50岁,身体健康,能适应高强度工作 6、具备优秀的团队管理能力和应急处理能力
  • 成本会计

    4.5千-6千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:1.做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制; 2.审核每天收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证; 3.审核领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证; 4.审核库房转来的报损单; 5.按期编制成本报告,汇总食品成本和酒水成本及分析报告; 6.每月期未结帐,对库存的物品、食品、酒水等进行盘点,保证数据真实准确; 7.参加市场调查; 8.根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品的规格,数量及质量情况; 9.在办理验收手续后,及时通知有关部门取货; 10.跟踪和催收应到而未到的物品; 11.与采购部及供应商及时沟通解决相关货品问题。 岗位要求:1.大专及以上学历,有会计从业资格; 2.具有一定的沟通、协调能力和团队协作意识; 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识; 4.服从领导的工作安排。
  • 西餐主管

    6.5千-7千
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 负责餐厅西餐菜品的设计、制作和烹饪,确保餐厅西餐菜品美味可口,色香味俱佳。 主要职责: - 负责菜品的设计、制作和烹饪,确保餐厅西餐菜品符合口味和顾客的要求; - 制定菜品制作流程和标准,并确保菜品符合标准; - 熟练掌握各种西餐烹饪技巧和方法,并能够熟练使用各种厨房设备; - 负责对食材的质量进行挑选和控制,并能够处理剩余食材; - 协助餐厅经理完成餐厅的运营和维护工作,包括菜品采购、菜品\处置等; - 定期参加培训和学习,提高自身的烹饪技能和专业素质; - 有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与餐厅的团队成员和其他工作人员保持良好的沟通和合作。 职位要求: - 3年以上西餐烹饪经验,熟练掌握各种西餐烹饪技巧和方法; - 熟练操作计算机,上海户籍优先; - 熟悉西餐菜单和菜品,具有良好的审美和品味能力; - 熟练使用各种厨房设备和工具,并能够熟练操作; - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与餐厅的团队成员和其他工作人员保持良好的沟通和合作; - 有强烈的责任心和事业心,能够对工作认真负责,有较强的抗压能力; - 能够按照标准制作菜品,对服务质量有较高的要求; - 有热情的学习态度,愿意不断学习和提高自身技能。
  • 鄂尔多斯 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助经理负责康乐中心日常运营管理,确保各区域服务流程顺畅。 Assist the manager in daily operation management of the Recreation Center to ensure smooth service processes in all areas. 2. 监督并指导一线员工(接待、服务、救生)的工作,确保服务标准与礼仪规范。 Supervise and guide the work of front-line employees (reception, service, lifeguard) to ensure service standards and etiquette norms. 3. 负责所在班次的现场安全管控、卫生检查及设备运行状态巡检。 Responsible for on-site safety control, hygiene inspection and equipment operation status inspection during the shift. 4. 协助进行员工排班、在岗培训及绩效沟通。 Assist in employee scheduling, on-the-job training and performance communication. 5. 处理当班期间的客人一般性咨询与投诉,并及时上报。 Handle general guest inquiries and complaints during the shift and report in a timely manner. 6. 负责相关物品、布草的申领、保管与盘点工作。 Responsible for applying for, keeping and inventorying relevant items and linen. 任职要求 1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 Aged 25-45, college degree or above, major in hotel management or related fields is preferred. 2. 至少两年酒店的健康俱乐部或康体中心的管理工作经验。 At least two years of management experience in hotel health club or fitness center. 3. 熟悉水乐园、温泉或康体项目运营,具备较强的现场督导和培训能力。 Familiar with the operation of water park, hot spring or fitness projects, with strong on-site supervision and training capabilities. 4. 工作责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 Strong sense of work responsibility, good communication skills and team spirit.
  • 鄂尔多斯 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助经理负责所辖班次或区域的日常运营,合理分配任务,直接督导 PA 服务员及技工的工作,确保流程与标准被严格执行。 Assist the manager in responsible for the daily operation of the assigned shift or area, reasonably assign tasks, directly supervise the work of PA attendants and technicians to ensure that processes and standards are strictly implemented. 2.进行不间断的现场巡查,即时检查各区域清洁效果,纠正偏差。负责监督清洁设备的使用、日常维护及简单报修。 Conduct continuous on-site inspections, immediately check the cleaning effect of each area and correct deviations. Be responsible for supervising the use, daily maintenance and simple maintenance application of cleaning equipment. 3.协助经理对新员工进行在岗培训与技能指导。负责管理当班次清洁物料、化学品的领取、分发与使用控制。 Assist the manager in on-the-job training and skill guidance for new employees. Be responsible for managing the collection, distribution and use control of cleaning materials and chemicals for the current shift. 4.作为一线沟通桥梁,及时响应其他部门的清洁需求并分派任务。准确记录工作日志,提交巡查报告,并处理一般性客诉。 As a front-line communication bridge, timely respond to cleaning needs from other departments and assign tasks. Accurately record work logs, submit inspection reports, and handle general guest complaints. 任职要求: 1.年龄 25-40 周岁,大专及以上学历。 Aged 25-40, college degree or above. 2.拥有 3 年以上高星级酒店 PA 部门工作经验,其中至少 1 年担任领班或代理主管职务。 Have more than 3 years of work experience in the PA department of high-star hotels, including at least 1 year of experience as a foreman or acting supervisor. 3.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的沟通能力和服务意识。能适应倒班工作。 Hardworking, with a strong sense of responsibility, good communication skills and service awareness. Able to adapt to shift work.
  • 鄂尔多斯 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责拟订员工用餐标准和费用预算,按照经过批准的员工用餐标准和费用预算控制员工用餐成本,杜绝浪费现象。 2.严格执行国家及酒店的食品卫生标准,监督检查员工餐厅的日常卫生工作。 3.负责员工餐厅员工的考勤管理、业务培训和考核、评估、奖惩工作。 4.掌握员工对本部门提供的饮食食品和服务的意见,指导下级不断改进工作。 5.定期对市场进行考察,合理控制进货成本。
  • 鄂尔多斯 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:   1. 全面负责员工餐厅的日常运营,包括供餐、卫生、安全、成本及人员管理;     · Fully responsible for the daily operation of the staff canteen, including meal service, hygiene, safety, cost, and personnel management.   2. 计划每周员工餐菜单,监督食品制作过程,确保膳食营养、美味、足量;     · Plan weekly staff meal menus, supervise food preparation processes to ensure meals are nutritious, tasty, and sufficient.   3. 严格控制食品原材料成本,进行采购申请及库存管理,杜绝浪费;     · Strictly control food raw material costs, handle purchase requisitions and inventory management to eliminate waste.   4. 确保员工餐厅环境、餐具及厨具清洁卫生,符合食品安全与卫生防疫高标准;     · Ensure the staff canteen environment, tableware, and kitchenware are clean and sanitary, meeting high standards for food safety and hygiene.   5. 管理员工餐厅服务团队,安排班次,并进行服务标准与安全培训;     · Manage the staff canteen service team, arrange shifts, and conduct service standard and safety training.   6. 收集员工对餐饮的意见和建议,持续改进服务质量;     · Collect employee feedback and suggestions on catering, continuously improving service quality.   7. 负责相关设备设施的日常维护与报修。     · Responsible for daily maintenance and repair reporting of related equipment and facilities. 任职要求:   1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历;     · Aged 25-45, college diploma or above.   2. 2年以上大型食堂或餐饮服务管理经验,具备基础的食品安全与成本控制知识;     · Over 2 years of management experience in large-scale canteens or catering services, with basic knowledge of food safety and cost control.   3. 责任心强,有服务意识,具备良好的沟通和组织能力;     · Strong sense of responsibility, service-oriented, with good communication and organizational skills.   4. 持有有效的食品从业人员健康证。     · Hold a valid health certificate for food handlers.
  • 鄂尔多斯 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店总账核算,审核所有会计凭证,确保账务处理准确、及时、合规;  · Responsible for the hotel's general ledger accounting, reviewing all accounting vouchers to ensure accurate, timely, and compliant financial processing. 2. 负责月末结账工作,编制单体及合并财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等);  · Responsible for month-end closing and preparing individual and consolidated financial statements (Balance Sheet, Income Statement, Cash Flow Statement, etc.). 3. 负责各项税务申报表的编制与复核,配合完成年度审计、税务稽查等工作。  · Responsible for preparing and reviewing various tax returns, and assisting in annual audits and tax inspections. 4. 根据应收账款、应付账款、成本、资产等模块的账务处理,确保账实相符;  · Handle accounting for accounts receivable, accounts payable, cost, and assets to ensure book records match actuals. 5. 协助财务总监进行预算编制,并提供具体的财务数据分析支持;  · Assist the Financial Controller in budget preparation and provide specific financial data analysis support. 6. 维护和优化会计核算流程及财务系统设置。  · Maintain and optimize accounting procedures and financial system settings. · 任职要求: 1. 年龄30-45周岁,财会类本科及以上学历,中级会计师及以上职称;  · Aged 30-45, Bachelor's degree or above in Finance or Accounting, with Intermediate Accountant or higher professional title. 2. 5年以上财务会计工作经验,至少2年高星级酒店总账或主管会计经验;  · Over 5 years of financial accounting experience, with at least 2 years as a General Ledger or Chief Accountant in a high-star hotel. 3. 熟练掌握会计准则、税务法规及酒店全套账务流程,能独立完成全盘账务;  · Proficient in accounting standards, tax regulations, and the complete hotel accounting cycle, capable of independently handling full-set accounts. 4. 熟练使用主流财务软件及办公软件,逻辑清晰,严谨负责。  · Skilled in mainstream financial software and office software, with clear logic, meticulousness, and a strong sense of responsibility.
  • 北京 | 1年以上 | 初中
    • 直签合同
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    学历:初中及以上 职业资格:厨师证 工作经验:1年及以上航空配餐/餐厅/中央厨房同类岗位工作经验优先。 主要工作:负责制作员工餐及机组餐的餐食。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1)Ability to ensure restaurant’s standards, policies and procedures with restaurant staff. 确保每个中餐看厅的员工都认真按照酒店的标准,政策和程序工作。 2)Ability to prioritize and organize work assignments; delegate work 能够很好的安排分派,合理安排工作并懂得区分事情的优先次序。 3) Ability to direct performance of restaurant staff and follow up with corrections where needed. 能够指挥中餐厅员工在正确的方向下工作 4) Ability to motivate restaurant staff and maintain a cohesive team 能够鼓舞中餐厅员工的积极性并能创造一个凝聚力强的工作环境。 5) Ability to provide restaurant related training. 能提供中餐厅培训需要并提供相关的培训 6) Ability to be a clear thinker analyzes and resolves problems exercising good judgment. 能够思维清晰的分析和解决问题,锻炼出色的判断能力。 7) Ability to focus attention on details 能够关注细节。 8) Ability to understand guests’ service needs. 能够了解客人的需求。 9) Ability to perform suggestive selling of menu items, beverages and Chinese wine/wines. 能够积极的对食物和葡萄酒进行推销。 10)Ability to input and access information into MICROS system. 能够提取和输入资料到电脑系统中。 11)Ability to use the Respak system. 能够自如的使用餐厅预定系统。 11)Ability to exert physical effort in transporting equipment and wares. 能够尽力保管保养好各类设备和器皿。 12) Ability to endure abundant physical movements in carrying out job duties. 能够坚持长时间工作。 13) Ability to ensure security and confidentiality of guests, colleagues and hotel information. 能够确保对客人,同事和酒店的机密性信息保密。 14) Ability to work without direct supervision. 能够在直接上司不在的时候独立的思考,工作和行动。 15) Ability to understand stock of wine. 能够懂得葡萄酒仓储知识。
  • 前台主管

    4千-5千
    长春 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的领用、保管与盘点工作 4、协助前厅部经理完成数据统计、报表制作等行政事务 5、培训新入职前台员工,定期组织服务技能提升训练 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识与团队管理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力良好
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role The Housekeeping Supervisor coordinates and supervises all Room Attendant in the Floor, to ensure proper completion of all tasks. Responsible for the cleanliness and maintenance of guest room and surrounding areas, and for guest services on the guest floors in accordance with the standards, guidelines and policies established by Four Seasons Hotel and Resorts and by the Hotel in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment. 楼层主管要负责客房和周围环境的卫生,力争为我们的客人提供友善、高效的顾客第一的服务。 What you will do To have complete knowledge of Four Seasons’ Quality Standards, Service Standards and Group Specifications  具有全面的四季质量标准、服务标准及集团规范之运作知识  To have complete knowledge of Four Seasons’ Programs e.g. Guest History  具有全面的四季宾客活动知识,如客史等  Makes Guest delighted and retention is the primary focus of all job function  令宾客得到喜出望外的服务并成为我们的忠实顾客是我们的主要职责  Leads the respective sections’ colleague in the efforts to ensure guest was delighted  协同所属班组的同仁,努力为客人呈现喜出望外的服务  Ensures all interactions with guests are handled professionally and with care adhering to hotel’s policies and procedures  确保以专业并符合酒店政策、程序的方式与宾客进行良性的互动、交流  Spot checks the phone log book to ensure the quick and correct handling of guest requests  抽查电话记录本,确保快速准确地解决客人要求  Analyzes and solves any recurring problems that arise  从源头分析并解决问题  Notes, collects and actions on any guest’ preferences  记录、收集宾客的喜好并予以落实  Inspects a minimum of 68 rooms daily including check out, vacant and occupied rooms  每日至少检查68间客房,包括空房,住房和退房 .  Ensures that rooms are set up in accordance with standards   确保客房布置标准  Communicates standards in detail to staff  与员工交流细节标准  Check all assigned rooms to ensure that the required amenities are set up  检查已为预计抵达客人分配好的客房,确保所需客用品已按标准布置  Checks on the completion and the quality of the Room Attendant’s work  检查客房服务员工作完成情况和质量  Follows up on outstanding work orders with the Eng. Department  与工程部一起跟进特别值得关注的工作单  Clearly and accurately prepares maintenance requests for Engineering Department action  开具清晰、准确的维修要求,以便工程部运作  Records daily work assignments   记录每日工作分配  What you bring Minimum 3 years International class Hotel working experience  至少3年国际品牌酒店的工作经验   Good Communications skills   良好的交流沟通能力  Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working.   冷静耐心,具备服务热情。有强烈的事业心与责任心,具备团队精神,秉公办事。  What we offer:  •    Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package •    Excellent Training and Development opportunities •   Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide •    Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms •    Complimentary Employee Meals   Schedule & Hours: 40
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    岗位职责 1、日常行政工作,协助总经理出来日常行政事务,包括日程安排、会议组织、文件处理等,确保总经理工作的高效有序进行,负责安排总经理出差行程,包括机票预订、酒店安排、交通接送等事宜,并做好出差期间的相关协调工作; 2、及时收集、整理和分析与酒店业务相关的政策法规、行业动态等信息,为总经理提供决策参考,有酒店相关工作经验者优先; 3、沟通协调工作:作为公司内部各部门之间以及公司与外部合作伙伴之间的沟通桥梁,协助总经理做好沟通协调工作。及时传达总经理的工作指示和要求,跟踪工作进展情况,并向总经理汇报工作结果。负责接待来访的重要客户和合作伙伴,协助总经理做好商务接待工作,维护良好的客户关系; 4、会议组织与记录:负责组织公司各类会议,包括会议通知的发送、会议资料的准备、会议场地的安排等。在会议过程中,做好会议记录和会议纪要的整理工作,确保会议精神得到准确传达和落实; 5、项目跟进与督办:协助总经理对公司的重点事项进行跟进和督办,协调解决各事项推进过程中遇到的问题。定期向总经理汇报工作的进展情况,为总经理决策提供依据。 6、年龄:25-35岁 7、形象好气质佳,具备一定的英语沟通能力,会开车的优先考虑; 薪资范围:(      -     ) (二)办公室主任(男女不限) 1、掌握行政职能、行政组织等行政管理学的基本知识,掌握人力资源管理相关知识; 2、能够熟练运用操作各种办公设备,熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程及各种常用公文写作; 3、语言、文字表达能力强,思维敏捷,洞察能力强; 4、有带领、管理、组织、协调的能力和较强的执行能力; 5、行政管理、法律、公共关系等专业大学本科以上学历; 6、年龄:25-35岁 7、形象好气质佳;
  • 寒假工

    2.3千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团队氛围佳
    • 沉浸式办公
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.本次招聘为前厅部(礼宾-2男)餐饮部(餐厅3男2女); 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3.形象良好,态度端正; 4.有较强的责任心,工作认真负责。 5.一周休息2天(排班制)
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督中厨房的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.确保正确地控制食品份量、服务、以及从库房申请/领取物品,并使其最小化。 岗位要求 1.同岗位工作经验2年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验,五年以上国际酒店工作经验。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,包括公司会务活动接待、外来人员接待、记录、反馈。 2、负责日常办公用品采购、登记管理,办公室硬件设备管理、各场地的固定资产管理。 3、负责行政类费用的核对与付款申请。 4、配合执行其他行政相关事务、领导安排的其他事宜; 【岗位要求】 1、文秘专业或者从事接待相关工作者优先。 2、有较强的组织协调能力、能够处理多任务并保持工作的高效性。 3、有较好的文字和语言表达能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 上什厨师

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作,包括蒸制各类点心、炖品及食材 2、按要求完成蒸柜、炖品的备料与预处理工作 3、维护上什区域设备清洁及操作安全规范 4、协助研发新式蒸炖类菜品 5、配合厨房其他岗位完成出餐任务 【岗位要求】 1、掌握蒸柜、炖盅等专业设备操作技能 2、熟悉各类食材蒸制火候与时间把控 3、具备基础刀工及食材预处理能力 4、能适应早晚班次轮换工作制度 5、有团队协作意识,服从厨房工作安排
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