职位陈述 作为宾客服务经理，您讲负责整个宾客服务部（前台/餐厅）的运营工作和宾客服务部员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通   我的具体职责是什么?  作为宾客服务经理，您将应以最高标准完成以下任务：   · 负责整个服务部的运营工作和员工的管理工作，同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。 · 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 · 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 ·  为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 · 熟悉SALT，QA和FSSA 报告，告之团队成员所存在的问题，强处和弱处，以 及接下来要做的事情。 ·  维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 · 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 · 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 · 把控所有分部门固定资产盘存、物料使用及餐具的使用消毒清理、报损工作. · 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 · 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。 · 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标，并获知业绩。 · 根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。 · 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 · 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 · 通过训练领导和激发团队员工。 · 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 · 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 · 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 · 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 · 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 · 与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 · 引入新的顾客加入会员，确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务。   · 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 · 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿宾客服务经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 大学专科及以上学历，较好的中英文读写能力。 · 三至五年相关前前台及餐厅综合管理经验。 · 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。 · 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 强烈的责任感及自我激励能力。 · 较强的团队合作意识。

职位陈述 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对人力资源部及员工设施设备进行管理。   我的具体职责是什么?  作为人力资源经理，您将应以最高标准完成以下任务：   人力资源策略： · 根据生意需求，建立及完成人力资源部年度目标计划。 · 根据不同的生意状况，优化管理人力资本资源和运作。 · 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 · 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序及其合规合法性。 · 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 · 制定人力资源年度预算和月度预测。 · 制定部门营运预算，以控制成本和花费。 · 鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。   人力资源运营： · 协调和监督人力资源部的整体活动。 · 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 · 实施和组织进行“希尔顿全球团队成员满意度调查”，并和全体员工沟通结果以及相应的行动计划，监督实施计划进程。 · 确保人力资源部的所有员工都能做到为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 为达到酒店宗旨目标与4M紧密合作。 · 协助部门经理制定部门工作职责描述。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 与时俱进，根据行业和公司的变化对人力资源部的工作采取及时的行动。 · 协助GM与酒店业主维护良好的关系。   招聘： · 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门经理提供有效招聘方案。 · 与招聘网站及合作院校保持良好沟通以确保维持及扩大招聘渠道。 · 与营运部门密切配合以求最大化劳动生产率并控制人力成本。通过有效人员规划以预测招聘的需求。通过人员规划对外包人员需求进行审核、参与外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 · 定期与合作院校进行沟通，确保希尔顿班同学得到足够的集团培训。在有需要的时候参与合作院校专业教材修订、执教指定课程。   薪资与福利： · 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 · 设置合理的员工级别和工资体系，帮助部门负责人提高生产率和减少不必要的支出。 · 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。   学习及发展： · 监督酒店所有员工的培训和发展职能。 · 定期回顾与跟进酒店人才阶梯发展计划。 · 通过协助人力资源部副经理开展一系列领导力培训课程，有效地落实接班人计划、教练和导师计划，为酒店培养主管级及主管级以上员工作出贡献。 · 与员工进行关于年度发展评估的讨论，帮助他们实现自己的职业目标。 · 指导各部门工作评估。 · 聚焦对客优质服务，通过提供培训协助其他部门的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 · 协助对人力资源部所有员工的培训，确保其具备高效工作的技能。   文化建设： · 在希尔顿愿景、使命、价值观的背景下，积极建立酒店文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量。 · 倡导与宣传实践希尔顿文化，例如通过酒店内部培训或相关服务研讨会，头脑风暴积极探索，亦或通过部门认可活动，授权指导方针建立践行企业文化。 · 积极传递希尔顿文化，使其落地并长期执行，例如通过多元化渠道定期或不定期举行员工大会或优秀员工故事分享，建立奖惩机制，规范员工行为，鼓励传递正面积极表现，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。   合规性： · 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 · 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 · 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。   团队成员设备设施： · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 协助和督导主厨工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生管理员(如有)或营运经理的管理及指导下达到卫生标准。 · 定期审阅营运部门食品安全卫生报告并作跟踪。 · 每月与主厨进行会面，讨论食品成本和提供如交叉培训或跨部门援助相关事件。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以推进蓬勃发展文化。   其他： · 如有必要 ，酒店管理层有权在员工的聘用期内更改或补充她/他的职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿人力资源经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准：   · 英文书写及口语流利。 · 良好口头及书面沟通技巧。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地法律。 · 熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 · 具有领导，指导和发展员工的能力。 · 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到设定的目标。 · 具有以身作则的能力。 · 与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 · 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 · 良好组织及展示技巧。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.高中及以上学历或同等学历，有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

职位陈述   销售经理在销售总监的督导下，负责客房及其在店宴会，通过有效的销售活动，在商务总监的指导下使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。   我的具体职责是什么?  作为销售经理，您将应以最高标准完成以下任务：   · 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 · 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 · 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 · 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 · 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 · 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 · 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 · 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 · 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 · 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 · 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 · 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 · 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 · 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 · 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 · 处理客人的反馈或投诉。 · 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 · 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 · 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 · 认真履行所分配的工作和特殊任务。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 · 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 · 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:   · 诚挚待客：    自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 · 正直诚信：    时时刻刻为所应为 · 领导核心：    力争在业界和所在社区都位居领导地位 ·  团队合作：   所有工作中积极发扬团队合作精神 · 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 · 即时行动：    以刻不容缓的态度和纪律运营 · 大学专科及以上学历 · 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 · 良好的中英文读写能力。 · 具有良好的沟通技巧。 · 能在强压下胜任工作。 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 · 拥有一定的客户资源。

岗位职责： 1、提供专业的美容服务，确保顾客满意度  2、负麦店铺日常运营管理，维护店面整洁与专业形象 3、维护日常客户关系  任职要求：  1、能够有效管理店铺运营，善于沟通 2、具备良好的服务意识，保证服务质量  3、对美容行业有热情，愿意不断学习提升自我

【岗位职责】 1、负责私密美容项目的专业咨询与客户需求分析，提供个性化的私密养护抗衰解决方案； 2、为客户提供私密美容项目的操作服务，确保服务过程安全、专业、高效； 3、定期跟踪客户护理效果，解答客户疑问，维护客户关系，提升客户满意度； 4、参与公司组织的产品及技术培训，熟练掌握私密美容相关知识与操作技能； 5、协助团队完成销售目标，通过专业服务促进客户转化与复购； 6、严格遵守公司服务流程与卫生标准，确保服务环境整洁、安全。 【岗位要求】 1、对私密美容行业有浓厚兴趣，愿意深入学习相关技术与知识； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客户建立信任关系； 3、学习能力强，能快速掌握新产品、新技术及服务流程； 4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神； 5、能适应灵活的工作时间安排，并且适应长期出差； 6、有美容行业相关经验或医学、护理背景者优先，无经验者可提供培训。

Swisshouse（瑞之家），成立于2017年，国内总部位于上海，开拓了的中瑞资源平台，主营业务包含瑞士定制化大健康服务、瑞士高端护肤品和瑞士供应链管理。Swisshouse致力于通过策划各类精心定制的活动，推动中瑞两国之间的思想交流、媒体露出、资源重组与深化合作。  Swisshouse，始于瑞士，终于瑞士！   岗位职责： 1、深入学习和掌握皮肤知识、护肤品知识，负责为客人提供专业的面部皮肤管理咨询和护理服务； 2、根据终端客户需求，提供产品咨询和技术服务，搭配产品，提供解决方案，达成成交；   3、负责店面客情维护，及时传达公司各类活动方案和政策，执行落实公司的每项营销政策；  4、参与配合公司举行的培训会、沙龙会、招商会等活动。   任职要求：  1、高中以上学历，医美、护理、美容、市场营销等相关专业；  2、人品端正、皮肤好、形象气质佳，性格活泼开朗，善于沟通交流，具备良好的职业素质；  3、三年以上美容导师从业经历，会疗程手法，有销售工作经验者优先。 备注：入职即可签订劳动合同，缴纳社保、医保和公积金；公司福利优厚，有免费体检、餐补、司龄补贴、父母感恩金等等。

Swisshouse（瑞之家），成立于2017年，国内总部位于上海，开拓了的中瑞资源平台，主营业务包含瑞士定制化大健康服务、瑞士高端护肤品和瑞士供应链管理。Swisshouse致力于通过策划各类精心定制的活动，推动中瑞两国之间的思想交流、媒体露出、资源重组与深化合作。  Swisshouse，始于瑞士，终于瑞士！   岗位职责： 1、深入学习和掌握皮肤知识、护肤品知识，负责为客人提供专业的面部皮肤管理咨询和护理服务； 2、根据终端客户需求，提供产品咨询和技术服务，搭配产品，提供解决方案，达成成交；   3、负责店面客情维护，及时传达公司各类活动方案和政策，执行落实公司的每项营销政策；  4、参与配合公司举行的培训会、沙龙会、招商会等活动。   任职要求：  1、高中以上学历，医美、护理、美容、市场营销等相关专业；  2、人品端正、皮肤好、形象气质佳，性格活泼开朗，善于沟通交流，具备良好的职业素质；  3、三年以上美容导师从业经历，会疗程手法，有销售工作经验者优先。 备注：入职即可签订劳动合同，缴纳社保、医保和公积金；公司福利优厚，有免费体检、餐补、司龄补贴、父母感恩金等等。

岗位职责： 1. 负责公司市场人员、直营店面与加盟商团队、门店人员的专业培训； 2. 能够熟练掌握公司的产品知识、皮肤护理知识，如祛痘、美白、抗衰等项目，并能够进行操作辅导与培训； 3. 协助进行专业手法的示范与培训，包括：招商会、美容师培养、沙龙分享； 4. 协助市场运营部门对直营店、加盟商做相关专业知识与操作的培训等； 岗位要求： 1. 专科及以上学历，20-35岁； 2. 医学、美容、护理、化妆品等相关专业有优先； 3. 有美容公司、医美机构皮肤科、皮肤管理中心，从事过讲师、美容督导、店长、顾问、产品经理等岗位经验； 4. 具备丰富的皮肤管理知识和实操经验，对皮肤护理的理论原理清晰，手法熟练，熟悉各种美容仪器的使用、操作程序； 5. 普通话标准，有亲和力，有较强沟通表达能力； 6. 能够编写产品培训课件者优先。

岗位职责： 1、搜集并反馈市场发展趋势、客户需求变化，掌握竞争对手动态； 2、多渠道充分了解客户需求，针对高质量的意向客户进行拜访； 3、维护老客户资源，开发新客户，并维护客户跟进台账； 4、定期与合作客户进行沟通回访，建立良好的长期合作关系； 5、负责经营产品销售、供货、回款整体流程整体对接工作； 6、配合部门领导执行本区域的学术活动； 7、完成领导安排的其它销售类工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，临床医学、药剂学、医疗美容、市场营销相关专业优先； 2、对美容护肤产品有一定了解且热爱美容行业； 3、30岁以内，经验不限，接受应届毕业生和实习生； 4、性格开朗有韧性，善于沟通，具备较强的市场和数据分析、营销和推广能力； 5、学习能力强，诚实守信，有责任心和事业心。 福利：五险一金+双休+法定假期+其它公司普惠福利

美容师岗位职责 一．销售管理： 1.根据店内销售业绩计划 制定个人年、季、月、日计划并落实在每个顾客身上 2.完成KPI 目标内的客户销售管理（业绩卡耗消耗拓客） 3.了解店内的所有活动方案和价位； 4.了解顾客的潜在需求和核心需求。 5.强化在房间内二开销售能力 二．客户管理： 1.完善顾客档案（收据，欠款），了解客户的卡项余次余额； 2.解顾客的详细信息（工作，家庭，资产） 3.积极主动与客人联系：电话跟踪、售后效果跟踪、注意事项 4.完成KPI 目标内的客户层面管理（客情，感动服务，项目数，顾客到店） 5.当天做完顾客及时做售后，根据操作项目按照时间每日回访 6.在岗时间不拒绝顾客邀约 7.没有顾客时每天定时邀约顾客 8.给顾客做好皮肤分析，正确选择客人的护理项目和产品 9.认真服务每一位顾客 一对一服务 三．日常管理： 1.执行力要强，服从上级工作安排，认真执行每件工作， 遵守店内所有制度； 2.清洁店内外的环境卫生及个人卫生，清洁顾客用过的用品，早上备齐所有美容用品用具； 3.完成每天数据（日计划报表，周计划报表，月计划报表） ； 4.每天要有积极激情的工作状态； 5.提升个人文化素养，以身作责，形象和素养双修，服从听指挥； 6.每天下班前打扫个人分担区卫生。 四．团队管理： 1.具有传帮带的能力（老带新）； 2.有团队凝聚力，不分小团体，不传播负能量，推崇领导，推崇同事，不诋毁企业形象，不诋毁领导形象，不诋毁同事形象，不恶语伤人； 3.对事情或人有问题或情绪可以开会大家一起解决 不要私下拉帮结伙； 4.具有感恩的心态，要爱护每一位同事，感恩企业。 五．学习能力： 1.熟练掌握店内专业，很好的和顾客铺垫专业； 2.不怕考核，经常考核，复习专业； 3.上岗前手法考核过关方能服务顾客； 4.每月有回炉考试 不断复制学习优秀员工标准。

1:确保服务质量和客户满意度 2:保持与客户的良好沟通，确保服务过程中的安全和舒适 3:产品学习 4:接受有相关手法类的人员（小儿洗澡，抚触，美容手法） 5:晋升空间大

【职责内容】 1、业务素质过硬，精通各项目的手法，掌握全面的理论知识。 2、负责培训各门店头疗美体师的专业知识及手法，做到手法娴熟统一，流程标准规范。 3、负责店内仪器、产品的操作、培训。 4、负责头疗美体师的招聘考核及日常考核。 5、对当地市场信息进行相关收集并反馈，根据市场变化对项目、产品以及仪器设备做合理调整、规划，确保品牌的市场竞争力。 6、负责对新员工进行企业文化及接待、服务礼仪的培训。 7、负责项目服务话术、产品卖点话术的整理及培训。 8、掌握基本办公软件的应用。

【职责内容】 1、熟练使用单反、无反、手机及相关器材进行摄影、熟练使用Premiere、剪映（手机&PC）等常用视频剪辑软件； 2、熟悉抖音、小红书、微信公众号等线上平台规则和运作思路，有一定脚本文案撰写能力，有线上平台运营经验者； 3、负责抖音、小红书、微信公众号等，策划、内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 4、热爱视频行业,有一定的策划创新能力; 5、具备独立完成视频拍摄和后期剪辑工作、视频字幕制作、特效制作等,并对视频进行整体包装和美化。 6、完成公司安排的其它工作。 任职资格 1、1年以上相关工作经验; 2、热爱移动互联网，微信、微博控优先，对微信等新型自媒体等产品有浓厚兴趣及深刻认识; 3、文字功底深厚，善于根据微信文案特点，撰写不同的微信内容。 4、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力; 5、具有较强的抗压能力。 6、具有较强的合作协同能力。 7、有抖音、小红书、微信大号整体运营经验者优先。 8、创意及策划能力强者优先。

【职责内容】 1、制定每月工作计划，目标业绩分配，协助店员达成目标及提升店员销售能力。 2、负责店员技术手法培训。 3、负责和客服对接顾客预约项目时间安排及明更新预约排钟表，并安排分配给技师和床位。分析顾客的意见，解释服务目标及标准，制定改善服务的方法。 4、制定公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，保证店内各环节的正常运营。5、负责招聘补员、定期培训店员（包括新进店员的岗前培训），以提高服务素质。 ❊新进人员岗前培训内容： ①企业文化及各项管理制度的宣导。 ②员工的工作职责和流程及项目手法的培训。 6、负责门店物料的支出和统计汇报。 7、负责门店考勤、手工、提成等统计数据和监督各项制度的执行。 8、业绩报表的制作及汇总。 9、按要求执行各项管理制度。 10、客情服务（包括售前、售中、售后）。

【职责内容】 头疗美体师：1、为客户详细介绍头疗、美容美体项目的专业项目内容及费用。 2、根据客户需求，按照各项目的服务标准和规范要求，保质保量的完成客户的消费项目。 3、完成日常的客户关系维护工作，并能积极开发新客户。 4、维护和打扫自己的卫生责任区。

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。 门店地址：地址：广州市黄埔区棠浦西路

岗位职责： 1、对门店个人分管业绩和消耗业绩负责（考核销售业绩和消耗业绩）； 2、对门店的顾客数量增长负责，考核客户满意度、客户流失率、新客增长； 3、培养、培训、发展个人分管美容师，包括专业基础、产品知识、销售技巧、客情维护等； 4、维护好个人分管客户的客情，对客户满意度负责； 5、做好客户需求、消费记录、客户标签、客户偏好等客户档案的管理与跟进； 6、熟悉美业基础知识、公司产品知识并做好店内培训指导，并担任公司的***讲师； 7、做好沉睡客户的激活、新客体验与转化工作； 8、店长交办的其他工作； 9、重点客户的护理操作。 任职要求： 1、两年以上美容行业销售经验； 2、熟悉专业美容美体技术和产品，掌握中医、养生、护理等专业知识； 3、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

【职责内容】 职责描述： 1、中医理疗手法熟练，技术精湛； 2、相关艾灸或者正骨经验者优先录取； 3、针对客人的身体状况为客人提供服务； 4、能熟练使用公司的各种理疗仪器，并能对仪器的特点进行讲解说明； 5、完成上级领导交代的工作。 任职要求： 1、具有中医学、中医针灸、中医推拿、中医养生及其他中医相关专业学习背景者； 2、中医基础扎实、经络腧穴能准确熟练掌握； 3、具有良好的沟通能力，思维活跃、心胸宽广、个性平和、爱岗敬业； 4、注重团队合作，工作认真负责； 5、有中医按摩师证优先考虑。                                                                                                                                                                                                                                                                                        【工作地址】 本招聘为公司直招，需要到集团旗下香港修身堂直营连锁店铺移动办公                                                          天润店:天河区天润路金达苑65号（金鼎大厦附近） 汇景新城店:天河区汇景北路74号01-1铺（汇景新城棕榈园对面）    珠江新城店：天河区珠江新城海业路3号二层 星河湾会所：番禺区大石镇迎宾路星河湾1期四季会所 东风东店：东风东路广州市越秀区东风东路746号 小北店：越秀区法政路60号 广粤天地店：珠江新城上筑力讯海月路409号 海安店：珠江新城海安路2号丹顿阳光12铺 汇景龙熹店：天河区汇景新城龙熹山E1-D3游泳馆旁 华景店：华景新城景邮路12号102铺 高德店：高德置地·春广场 天德店：天河区临江大道391-395号雅致酒店28楼

【职责内容】 岗位职责： 1、关注顾客的需求与感受，结合中医养生、产品特性等专业知识， 2、为顾客提供美容、美体、养生等护理解决方案； 3、遵守标准、科学的护理手法和流程，为顾客提供优质护理服务。 任职资格： 1、身体健康，五官端正，形象气质佳； 2、阳光、自信、积极主动，有较好的服务意识； 3、对美容行业感兴趣，能吃苦。 福利待遇： 1、上班时间两倒班，早班09：30-18：00，晚班13：00-22：15，月休四天； 2、提供住宿，宿舍有空调、热水器； 3、享受带薪的假期，如婚假、产假等； 4、享受社保（五险：工伤、生育、失业、医疗、养老）； 5、享受带薪培训学习机会（店长班、主任班等晋升课程学习）； 6、公司提供报读大专以上学历的大学（国家正规学历）； 7、丰富多彩的公司及部门活动（聚餐、户外活动、团建等）。 宝娜旗下共有64家分店： ●番禺地区7家，佛山地区6家，顺德地区14家，珠海地区2家，肇庆地区3家，中山地区9家，江门地区10家，新会地区7家，鹤山地区3家，台山地区2家，东莞地区1家 ●番禺培训学校1间，肇庆端州培训学校1间，中山石岐名雅培训学校1间，中山小榄广源培训学校1间，江门万达培训学校1间，新会西隅培训学校1间 ●江门万达月子中心1间，江门博纳医美整形门诊1间，番禺博纳医美整形门诊1间 欢迎热爱美容的你加入宝娜美业 美丽无价，源自宝娜 总部地址：广东省江门市新会区会城城北45号

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 5、二年以上美容行业、化妆品行业或者保健养生行业营销管理经验； 6、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 7、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；

【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 3、负责销售团队的管理以及考核；规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施； 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 5、二年以上美容行业、化妆品行业或者保健养生行业营销管理经验； 6、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力； 7、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力；

【职责内容】 薪资结构：底薪+销售提成+手工提成+全勤奖+餐补+奖金+伯乐奖+被动收入+工龄工资+创业基金+年终分红（具体面议） 上班时间：工作时间：中午12:30到10:30，月休4天 要求：勤劳、热情开朗、长期稳定，1年以上美容师经验 工作内容： 1、整理自己的仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌。 2、接待来店做美容的顾客，根据顾客的情况制定适合的美容方案，合适的护理、治疗方法及产品；为客户提供面部按摩、面部护理、肩颈护理、丰胸减肥、肾保养、卵巢保养、刮痧排毒，穴位按摩，化妆品认识，芳香精油等、美体美型（减肥健胸）、美容仪器、修饰美容、营养与美容等服务 3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、并整理、清洁货架上陈列的商品。 4、整理、清点零售商品，并及时填写补货申请单,补充短缺货品。 5、做好环境卫生维护工作 6、配合、协助店长拟订各项工作计划、成各项销售任务,并用心参与各项宣传促销活动等。 7、美容师作为一个专业的职位，一般要求美容师有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强；具有很强的语言表达能力及专业的接待能力。同时按摩手法要到位，有专业过硬的操作技能