1，协助店长管理酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营计划，确保完成各项经营指标； 2，协助店长监督酒店各部门(前台，客房等)的运营情况，优化服务流程，提升客户满意度； 3，负责酒店成本控制及预算管理，合理调配资源，提高经营效益； 4，建立并完善酒店管理制度，监督执行各项规章制度，确保服务质量与安全标准： 5，处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6，负责员工培训，绩效考核及团队建设，提升员工专业素质与工作积极性； 7，协助店长协调与旅行社及合作伙伴的关系，维护良好的外部环境。

【岗位职责】 1、负责指定楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度达到公司标准； 2、监督和指导楼层服务人员的工作，包括客房清洁、物品补充、设施检查等，确保高效执行； 3、处理客户投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升客户体验； 4、定期检查楼层设施设备运行状况，发现问题及时报修并跟进处理进度； 5、协助制定和执行楼层服务标准及流程优化方案，提升工作效率； 6、负责楼层物资的管理与调配，控制成本并避免浪费； 7、配合上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、有较强的团队管理能力，能有效协调和激励下属员工； 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 4、具备一定的突发事件处理能力，反应敏捷； 5、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督，确保收银流程的准确性和高效性； 2、审核每日收银报表，核对账目，确保账款一致，及时发现并处理异常情况； 3、培训、指导收银员，提升团队业务能力与服务意识，确保服务质量达标； 4、协调与其他部门的沟通，处理客户关于收银问题的投诉与咨询； 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护，确保其正常运行； 6、定期汇总收银数据，编制相关报表，为管理层提供财务分析支持； 7、执行公司财务制度，确保收银操作符合财务规范与合规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度，能够熟练操作收银系统及相关办公软件； 2、良好的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调团队工作； 3、责任心强，工作细致严谨，能够承受一定的工作压力； 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先，无经验者可接受培训； 5、具备基础的财务知识，了解现金管理、发票开具等相关流程； 6、能够适应倒班工作制，服从公司安排。

【职责内容】 应聘要求 1、25-40岁，性格外向开朗； 2、服务意识强、吃苦耐劳； 3、有化妆、盘发、护肤等美容专业技能或具备一定销售经验优先。 岗位职责： 1、热情服务顾客，为顾客打造美丽形象； 2、工作日当天个人形象按标准执行； 3、准时参加早中晚会并积极分享个人成果； 4、100%完成店经理交付的工作任务； 5、100%准确完成服务顾客登记与ERP销售系统的录入； 6、严格遵守店务各项制度，并协助店经理进行店务制度的培训监督与奖惩； 7、积极参与店铺的各项培训，努力提高自己的专业技能、销售技能及服务水平； 8、熟悉产品功能及卖点，完成产品销售。

【职责内容】 应聘要求 1、25-40岁，性格外向开朗； 2、服务意识强、吃苦耐劳； 3、有化妆、盘发、护肤等美容专业技能或具备一定销售经验优先。 岗位职责： 1、热情服务顾客，为顾客打造美丽形象； 2、工作日当天个人形象按标准执行； 3、准时参加早中晚会并积极分享个人成果； 4、100%完成店经理交付的工作任务； 5、100%准确完成服务顾客登记与ERP销售系统的录入； 6、严格遵守店务各项制度，并协助店经理进行店务制度的培训监督与奖惩； 7、积极参与店铺的各项培训，努力提高自己的专业技能、销售技能及服务水平； 8、熟悉产品功能及卖点，完成产品销售。

【职责内容】 应聘要求 1、25-40岁，性格外向开朗； 2、服务意识强、吃苦耐劳； 3、有化妆、盘发、护肤等美容专业技能或具备一定销售经验优先。 岗位职责： 1、热情服务顾客，为顾客打造美丽形象； 2、工作日当天个人形象按标准执行； 3、准时参加早中晚会并积极分享个人成果； 4、100%完成店经理交付的工作任务； 5、100%准确完成服务顾客登记与ERP销售系统的录入； 6、严格遵守店务各项制度，并协助店经理进行店务制度的培训监督与奖惩； 7、积极参与店铺的各项培训，努力提高自己的专业技能、销售技能及服务水平； 8、熟悉产品功能及卖点，完成产品销售。

Brief Introduction职位简介 • Grasp the opportunities to sales revenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 • College degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 • More than 2 years hotel  sales experience. 2年以上酒店销售工作经验。 • Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 • Strong team spirit, organization and planning capabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 • Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 • Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：上海浦东新区求新路55弄1号

Position：Sr. /Sales Manager - Shenzhen Base：Shenzhen Responsibilities: ·        Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.  ·        Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. ·        Increase market awareness through different channels for naked Stables, naked Castle and naked Water ·        Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). ·        Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. ·        Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. ·        Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. ·        Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.  ·        Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. ·        Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements： ·        University degree major in business or hotel management. ·        Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. ·        Problem solving attitude and forward thinking. ·        Committed and detailed-oriented. ·        Able to work independently and have a “can do” attitude. ·        Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable. ·        Minimum 3-4 years working experience in hospitality industry or sales related. ·        Proficient in computer skills.

Key Responsibilities:  • Market Strategy Leadership: Develop and execute a go-to-market strategy tailored to the Hospitality Industry, focusing on promoting and selling FCS solutions.  • Solution Selling: Serve as a trusted advisor in a consultative sales environment, identifying customer needs and developing show cases that demonstrate the value and benefits of our software solutions.  • Client Relationship Development: Establish and strengthen relationships with key decision-makers and influencers within the Hospitality Industry in China, driving trust and long-term partnerships.  • Team Leadership and Coaching: Lead, mentor, and inspire the China sales team, equipping them with the tools and strategies to secure business opportunities and exceed sales targets in the Hospitality software market.  • Industry Expertise: Stay informed about trends and challenges in the Hospitality Industry, using insights to adapt sales strategies and align solutions with market demands. Qualifications:  • Proven experience in sales leadership, particularly in software or technology solutions for the Hospitality Industry.  • Demonstrated ability to build and maintain relationships with senior stakeholders in the hotel sector.  • Strong consultative selling skills, with the ability to develop and present compelling business cases.  • Exceptional leadership and team management capabilities, with a track record of achieving and exceeding sales targets.  • Deep understanding of the Hospitality Industry and hotel operations is preferred.

Key Responsibilities:  • Market Strategy Leadership: Develop and execute a go-to-market strategy tailored to the Hospitality Industry, focusing on promoting and selling FCS solutions.  • Solution Selling: Serve as a trusted advisor in a consultative sales environment, identifying customer needs and developing show cases that demonstrate the value and benefits of our software solutions.  • Client Relationship Development: Establish and strengthen relationships with key decision-makers and influencers within the Hospitality Industry in China, driving trust and long-term partnerships.  • Team Leadership and Coaching: Lead, mentor, and inspire the China sales team, equipping them with the tools and strategies to secure business opportunities and exceed sales targets in the Hospitality software market.  • Industry Expertise: Stay informed about trends and challenges in the Hospitality Industry, using insights to adapt sales strategies and align solutions with market demands. Qualifications:  • Proven experience in sales leadership, particularly in software or technology solutions for the Hospitality Industry.  • Demonstrated ability to build and maintain relationships with senior stakeholders in the hotel sector.  • Strong consultative selling skills, with the ability to develop and present compelling business cases.  • Exceptional leadership and team management capabilities, with a track record of achieving and exceeding sales targets.  • Deep understanding of the Hospitality Industry and hotel operations is preferred.

【岗位职责】 1. 制定并实施年度销售行动计划，并根据市场变化适时调整，带领销售团队完成酒店预算。 2. 制定年度收入预算、费用预算、价格策略。 3. 收集市场信息以用于分析市场趋势，并对应做出策略调整 4. 依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略 5. 评估酒店对外价格与可行性，确保价格在各销售渠道的一致性。 6. 根据年度收入预算，对销售人员进行销售任务分配。 7. 处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。 8. 参与重要客户和主要潜在客户的销售拜访、宴请等活动。 9. 制定并执行部门制度及酒店各岗位职责、标准运营程序。 10. 组织每天/每周/每月部门以及酒店会议。 11. 管理部门所有营销资源和资金，控制部门的成本. 12. 组织潜在应聘者的面试。 13. 指导部门人员与运营部门保持良好沟通协作，提高客户满意度。 14. 完成每周/月度/季度/年度销售报告。 15. 根据人才培养方案完成市场营销板块课程的设计。 16. 编写市场营销板块相关的教学文件、课程标准。 17. 根据专业课程安排完成教学任务。 18. 积极参加学校教研教改课题项目。 19. 不断提升个人的学历、教学能力和教学方法。 20. 保持职业素养，不泄露商业机密。 21. 确保遵循仪容仪表标准。 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业5年以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部总监工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同，相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行；福利：⑤险②金（公积金&企业年金），双休、法定假期、年假；教师可以评职称，学校统一培训考取教师资格证；学院重视人才培养，会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。

1.上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。 2.熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向领班主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。 3.整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。 4.迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单酒水单。 5.客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。 6.留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。 7.随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映 8.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 9.掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。 10.负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇。 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、负责酒店在小红书平台的日常运营，包括内容策划、撰写、发布及互动管理，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、结合酒店特色及目标用户需求，制定小红书运营策略，策划创意内容（图文、短视频等），吸引潜在客户； 3、跟踪小红书平台热点及行业趋势，及时调整内容方向，提高账号活跃度与粉丝增长； 4、分析运营数据（如阅读量、互动量、转化率等），优化内容质量与传播效果，定期输出运营报告； 5、与酒店其他部门协作，挖掘产品亮点，通过小红书平台推广酒店服务及活动，促进线上转化； 6、维护用户评论及私信，及时回复咨询，处理负面反馈，提升用户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉小红书平台规则及用户偏好，对内容创作有热情，具备一定的审美能力； 2、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成图文或短视频脚本创作； 3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营策略； 4、有较强的学习能力和执行力，能快速适应新事物并落地实施； 5、有酒店、旅游、生活方式类账号运营经验者优先，无经验但表现优秀者可培养； 6、工作细致耐心，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

1. 该岗位办公地点为成都； 2. 该岗位销售工作以做散客、consortia、luxury agency 、协议价为主； 3.直接销售-与客户在“双赢”谈判基础上建立关系，解决问题和并且相互信任并最大限度地挖掘潜在的业务； 4. 执行市场销售总监指派的任务和责任； 5. 及时、准确地向运营部门传达客户和销售承诺。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息

一、岗位职责: 1.公司酒店客房销售对接; 2.负责酒店高定旅行社、协议单位等客源开发,建立长期有效的客源; 3.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力； 4.审阅每天的业务报表,了解当天各门店的客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门； 5.研究和掌握广西区及国内旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售计划。 二、任职资格: 1.大专及以上学历，市场营销或酒店管理专业; 2.熟悉酒店营销专业知识与标准操作流程； 3.具备良好的沟通表达能力、交际能力和团体合作精神，喜欢挑战性工作,对工作充满热情和干劲； 4.具有客户资源和星级酒店工作经验优先。

岗位职责： 1. 熟悉并高效率地为客人办理入住和退房手续； 2. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务，并协助处理结帐； 3. 根据标准与程序向客人解释及推荐服务和设施； 4. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动； 5. 及时、专业地处理客人的安排。 岗位要求： 1. 韩语流利，英文良好，有韩语相关证书优先； 2. 形象气质佳，具有良好的沟通技巧和宾客服务意识； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系统者优先考虑； 4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店宾客服务经验者优先； 5. 可接受轮班及通宵班工作。

工作职责 l 协助人力资源负责人/培训负责人制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 l 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 l 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 l 为酒店或部门培训需求分析提供建议和搜集意见。 l 审核、制作各种培训教材；负责员工考核工作。 l 深入了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 l 为部门培训课程设立评估体系。 l 出席部门的培训，并评估培训表现。 l 协助人力资源负责人/培训负责人组织及发展各部门培训人员，做好各种培训班的组织工作。 l 开展酒店入职培训工作。 l 组织酒店的各项培训及活动。 l 协助人力资源负责人/培训负责人准备培训预算。 l 维持和更新员工的个人培训记录。 l 运营及维护线上培训课程及相关资源。 l 准备月度培训计划和月度培训报告。 l 与同行业及培训课程的教育机构保持联系。 l 参与酒店质检工作，并根据酒店质检结果反推酒店培训需求。 l 跟进并实施酒店“春蕾”项目。 任职要求 l 大学专科学历，人力资源、心理学优先。 l 2年培训工作经验，有运营部门工作经验者优先。 l 熟知各部门SOP或P&P。 l 具有良好的沟通能力和协调能力。 l 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作职责 根据酒店政策和执行程序协调，制定相关行政管理规划，建立、完善酒店行政管理政策并组织实施，提供行政管理策略支持、综合服务，以满足酒店发展的需求。 l 负责人力行政部各类报告、请示、通知、规章制度等文件的送签、公布、存档。 l 负责协助人力资源行政总监接待来访客人和相关的外联工作。 l 协助计划开展组织员工活动，如生日会，员工文娱活动，店庆等。 l 对酒店营业执照、卫生、食品等各类证件年检及变更工作，每年工商公示信息申报工作。 l 负责酒店员工宿舍的管理。 l 负责酒店员工餐厅的管理。 l 负责收集各部门行政办公用品的需求，统一下单采购，登记，发放。 l 负责日常办公用品的库存管理。 l 负责组织员工餐厅活动和宿舍评比活动。 l 负责部门内部的固定资产盘点。 l 负责员工更衣室的管理。 l 负责部门费用报销。 l 严格执行酒店的行政规章制度，认真履行其工作职责。 l 负责安排好部门的各类会议，做好会议记录。 l 负责部门会议室的使用申请。 l 执行健康及安全法规、政策及程序。 l 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 l 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 l 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 l 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 l 按时完成上级交代的其他任务。 任职要求 l 大专及以上资历。 l 至少2年相关行政管理经验。 l 熟练使用Word，Excel和Power point。 l 具有强烈责任感，较强的执行力。 l 能和不同级别员工共同工作。 l 具有较强的组织及沟通能力。 l 工作细致认真，谨慎细心，责任心强。

【岗位职责】 国央企筹备工作经验、浙江工作经验、国际品牌星级酒店经验 1、按照采购要求准备招标文件，跟进招采流程，并保证贯彻执行； 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与各部门做好沟通，了解采购需求，供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、配合采购总监做好合同及其他业务和约的执行和落实。 5、按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】 1、具有大专学历。 2、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 3、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常接待及其它事项。 【岗位要求】 1、本科毕业或同等学历。具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟练掌握电脑操作。能熟悉掌握一门外语。

【岗位职责】 1、战略规划与目标制定：根据酒店经营目标，制定年度 / 季度市场营销战略、预算方案及具体执行计划。 2、品牌管理与形象塑造：负责酒店品牌定位、形象维护，策划品牌推广活动，提升品牌知名度与客户美誉度。 3、渠道拓展与管理：整合线上与线下营销渠道，优化渠道合作模式，控制渠道成本，提升转化效率。 4、客户关系维护：搭建并运营客户关系管理体系，针对高价值客户制定专属服务与复购激励方案，提升客户忠诚度与复购率。 5、市场调研与竞争分析：定期调研区域内竞品酒店、目标客群需求变化及行业趋势，调整营销策略以保持竞争优势。 6、团队管理与协作：组建并领导市场营销团队，明确分工、制定考核指标，同时与酒店客房、餐饮、前厅等部门协同，确保营销活动落地执行。 7、业绩追踪与复盘：监控营销活动数据，定期复盘效果，及时优化策略以达成业绩目标。 【岗位要求】 1、学历要求：大专以上学历，28-40岁； 2、8年以上酒店市场管理工作经验，5年以上市场部经理/或同岗位工作经验 3、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力